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起重司機(jī)年中總結(jié)范文第1篇

(一)傾真情，一片愛心系師生。

教育事業(yè)是一個傳播愛的光輝事業(yè)。沒有愛的中隊(duì)不是一個好的中隊(duì)，沒有愛心的中隊(duì)輔導(dǎo)員不是一個稱職的中隊(duì)輔導(dǎo)員。我一直堅(jiān)信“用愛來交換愛”，時刻向隊(duì)員敞開愛的心胸，傳遞愛的溫馨，愛的信任，愛的享受和愛的期待。

我用心地愛著每一個孩子，不論這個孩子有怎樣的毛病、缺點(diǎn)，我都不會歧視他。帶著一顆愛心，走進(jìn)每一位隊(duì)員的心里;帶著一顆誠心，走進(jìn)每一個家庭。“決不讓一個孩子掉隊(duì)”是我給自己制定的教育目標(biāo)。我堅(jiān)信“沒有教不好的隊(duì)員，只有缺少科學(xué)教育方法的教師。”強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感使我不斷地探討教育后進(jìn)生的方法。對于學(xué)習(xí)上相對落后的隊(duì)員，我時時關(guān)注他們的學(xué)習(xí)，課堂上，根據(jù)他們的實(shí)際水平設(shè)計(jì)相關(guān)的問題，讓他們進(jìn)行展示，采用多鼓勵少批評的評價方式，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情，培養(yǎng)他們的自信心。

(二)融情于教，傾心育人。

在教育改革的浪潮中，我逐漸認(rèn)識到，21世紀(jì)我們需要的不是啃書本的“書呆子”。如何將隊(duì)員培養(yǎng)成德能兼?zhèn)涞娜瞬懦蔀槲見^斗的方向。

首先，加強(qiáng)隊(duì)員的心理健康教育。結(jié)合學(xué)校的安排，我在中隊(duì)開展了各種活動，如：開展“清明節(jié)祭英烈”中隊(duì)主題會，“粽子情”主題中隊(duì)會，學(xué)唱紅歌、比賽講紅色革命故事;開展“經(jīng)典誦讀”朗讀比賽等。

其次，我還注重勞動技能的培養(yǎng)?，F(xiàn)在的小孩子，在家里有爺爺奶奶、爸爸媽媽的寵愛，儼然就是一位位小公主、小皇帝。他們很少干家務(wù)，因此在學(xué)校大掃除時，玻璃擦成大花臉，掃地不會掃墻根，所以每次大掃除，我都親自帶領(lǐng)隊(duì)員干。一邊干一邊教隊(duì)員怎樣做，引導(dǎo)隊(duì)員養(yǎng)成愛勞動，不怕臟，不怕累的優(yōu)良品質(zhì)。

(三) 注重學(xué)生個人能力的培養(yǎng)。

起重司機(jī)年中總結(jié)范文第2篇

營銷中心

2018年，分公司茶莊與茶館兩大板塊均未完成年初制定的任務(wù)目標(biāo)。茶莊完成2018年全年預(yù)估任務(wù)的81.77%，與2017年全年實(shí)際銷售相比下降了0.17%；茶館完成2018年全年預(yù)估任務(wù)的76.44%，與2017年全年實(shí)際銷售相比下降了11.95%；大客戶部回款總額完成全年預(yù)估任務(wù)的62.79%，同比2017年下降了29.29%（共收回15年難回賬款113056元），掛賬總額同比2017年下降了35.34%。其中，只有8個茶莊與1個茶館較2017年同期實(shí)現(xiàn)了業(yè)績增長。

作為分公司的核心部門，以曹姣姣副總為首的整個運(yùn)營團(tuán)隊(duì)在過去一年中付出良多。他們響應(yīng)公司號召，始終秉持著“為一線服務(wù)”的理念，深入店面，以問題為導(dǎo)向發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，站位全局，在貫徹落實(shí)劉總經(jīng)營理念及把控分公司整體銷售大方向上起到了中流砥柱的作用：（1）結(jié)合市場變化，配合品牌轉(zhuǎn)型，反復(fù)梳理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及價位，以更精準(zhǔn)的產(chǎn)品定位聚焦客戶需求；（2）結(jié)合華與華，實(shí)現(xiàn)店面形象升級，達(dá)成產(chǎn)品陳列的改善與統(tǒng)一；（3）強(qiáng)化“變坐銷為行銷”的經(jīng)營理念，在主動邀約上得到很大突破；（4）通過“集中式培訓(xùn)”與“現(xiàn)場培訓(xùn)”兩種形式為一線解惑，統(tǒng)一思想，優(yōu)化銷售團(tuán)隊(duì)；（5）大力推進(jìn)客戶維護(hù)與開發(fā)，維護(hù)上，策劃茶鄉(xiāng)游等答謝活動，提升客戶粘度；開發(fā)上，成為中煙和潤電能源標(biāo)上客戶，并與兩個禮品公司建立了合作模式；（6）根據(jù)劉總指示對一線人員編制及上班時間進(jìn)行調(diào)整，實(shí)現(xiàn)了人員精簡。

盡管分公司在后期圍繞產(chǎn)品和轉(zhuǎn)型積極做出調(diào)整，但仍未能遏制銷售下滑這一局面，我們清醒且深刻的意識到了自己存在的一些問題。主要有以下5個方面：（1）經(jīng)濟(jì)形勢方面，前瞻力與預(yù)判力不足，導(dǎo)致分公司未能及時應(yīng)對此次消費(fèi)市場的轉(zhuǎn)變，受到沉重打擊。我們會吸取教訓(xùn)，深入學(xué)習(xí)，提高自己駕馭、應(yīng)對風(fēng)險的能力。（2）人員方面，人才稀缺，流動性大，缺編問題迫在眉睫。這就需要我們首先解決入口問題，再用更為系統(tǒng)、規(guī)范的培訓(xùn)體系去建設(shè)人才梯隊(duì)，加強(qiáng)人員儲備；（3）團(tuán)隊(duì)管理方面，放權(quán)不夠，我們要通過合理授權(quán)，使各模塊負(fù)責(zé)人能夠充分行使權(quán)力、履行義務(wù)，放手大膽地展示自己的智慧；（4）市場開發(fā)方面，資源匱乏，營銷思路有限。面對鄭州這一擁有巨大銷售潛能的市場，我們會通過更為深入的調(diào)研、更有創(chuàng)新力的舉措去開發(fā)客戶、開拓市場。（5）宣傳方面，曝光率低且受眾單一，未能及時跟進(jìn)品牌轉(zhuǎn)型進(jìn)度。對此，必須引起重視，在力度、維度和深度三方面持續(xù)開展有效宣傳。

行政中心

由人力資源部、企劃部、后勤部及辦公室組成的后勤保障部門始終堅(jiān)持“一切為了一線的需要，服務(wù)一線，保障一線”的工作理念，分工明確，各司其職，在今年的工作中進(jìn)一步深入店面，將運(yùn)營從瑣事中解放出來，以更飽滿的工作熱情維護(hù)公司整體經(jīng)營環(huán)境。

人力資源部，在保證薪酬、績效、福利、考勤等常規(guī)工作有條不紊開展的同時，將今年的工作重心放在了人員招聘和培訓(xùn)兩方面。人員招聘主要通過校園招聘、內(nèi)部介紹及網(wǎng)絡(luò)招聘三大途徑開展工作，基本能夠滿足分公司用人需求；培訓(xùn)上，組織開展員工培訓(xùn)共計(jì)131期，培訓(xùn)人員1301人次，開發(fā)課程36項(xiàng)，并結(jié)合人員現(xiàn)狀及實(shí)際需要，初步實(shí)現(xiàn)了“將培訓(xùn)主要陣地轉(zhuǎn)移到一線”這一理念。

企劃部，在保障分公司24個茶莊、5個茶藝館、8個職能部門物料需求的基礎(chǔ)上，組織開展了第七屆春茶節(jié)等各種外事宣傳活動共10余項(xiàng)。全力推進(jìn)了所有茶莊的新門頭形象升級，推動了“文新信陽菜”這一茶館的全新形象打造。在店面開發(fā)與改造上，拓展了大衛(wèi)城、熙地港、裕達(dá)國貿(mào)、機(jī)場內(nèi)外店、高鐵南門、花園路共7家店面，改造了機(jī)場外店，高鐵北門，工人路共3家老店，其中工人路店的形象升級更是成為了公司與華與華結(jié)合的優(yōu)秀典型，獲得一致好評。

后勤部，有序開展物品管理、配送及采購等常規(guī)性工作以滿足一線經(jīng)營需求。在后廚管理中，通過落實(shí)“雙三原則”及廚藝比賽等措施狠抓菜品質(zhì)量；遵從“保持傳統(tǒng)、保留特色、精益求精”理念，調(diào)整菜品結(jié)構(gòu)及價格；按照總公司指示完成后廚人員精簡；全力打造“南灣魚兩吃”明星菜品為公司引流戰(zhàn)略提供有力支持；通過落實(shí)前廳后廚廚政會等政策進(jìn)一步推動廚房的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

辦公室，為協(xié)調(diào)、支持、配合一線店面及各部門工作的開展起到積極作用。完成了13項(xiàng)證照辦理及18個店面的網(wǎng)上年報(bào)工作，重點(diǎn)推進(jìn)了子公司相關(guān)業(yè)務(wù)的進(jìn)程；黨建方面，先后組織多次黨員會議，配合總公司黨委加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)；維修堅(jiān)持“干中學(xué)，學(xué)中干”，保質(zhì)保量完成分公司各項(xiàng)維修工作；2018年初通過執(zhí)行績效方案有效的提升了司機(jī)班的自我約束能力，同時根據(jù)鄭州限行政策合理地制定了司機(jī)值班及下店支援制度；根據(jù)分公司實(shí)際形勢與政策適時調(diào)整宿舍規(guī)模，同時結(jié)合消防維保單位每月定時開展消防巡查，長鳴安全警鐘。

縱觀各行政部門在這一年中取得的微弱成果，想要應(yīng)對未來可以預(yù)見的困難與挑戰(zhàn)，還需我們對不足之處進(jìn)行深刻的反省與總結(jié)。（1）人員招聘與儲備困難，受工作強(qiáng)度及提成政策影響導(dǎo)致人才流失嚴(yán)重。（2）培訓(xùn)效果參差不齊，員工銷售技巧有待提升。必須結(jié)合實(shí)際，深刻落實(shí)“到店培訓(xùn)”。（3）重點(diǎn)關(guān)注的菜品質(zhì)量問題仍未得到有效突破，我們會持續(xù)通過績效等手段嚴(yán)抓質(zhì)量，并在菜式上做到推陳出新，配合運(yùn)營推進(jìn)引流工作。（4）黨建工作有些滯后，要提高思想覺悟，計(jì)劃性豐富、開展“”等黨員活動。

財(cái)務(wù)部

2018年財(cái)務(wù)進(jìn)一步了發(fā)揮“事前謀劃，事中管控，事后分析”的作用，在完成會計(jì)核算、資產(chǎn)管理、稅務(wù)賬務(wù)處理及信息運(yùn)維等常規(guī)工作的基礎(chǔ)上，引入競標(biāo)機(jī)制與詢價機(jī)制，力爭參與到分公司經(jīng)營管理的全過程中，以更深入、科學(xué)的方式履行監(jiān)督職能，保證公司利益最大化。同時，財(cái)務(wù)部也充分發(fā)揮主觀能動性，在信息運(yùn)維方面完成了分公司18年網(wǎng)絡(luò)線路改造，為實(shí)現(xiàn)金蝶系統(tǒng)的流暢運(yùn)行提供有力保障。在徐燕經(jīng)理的帶領(lǐng)下，財(cái)務(wù)部的整體工作可圈可點(diǎn)，但在內(nèi)部管理上需要重點(diǎn)加強(qiáng)。強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，統(tǒng)一思想，做好帶頭人，從而提升團(tuán)隊(duì)整體的凝聚力、專業(yè)能力及戰(zhàn)斗力，提高團(tuán)隊(duì)工作的執(zhí)行力，保證工作能夠及時落實(shí)。

2019年計(jì)劃

形勢嚴(yán)峻，我們要拋開形勢談作為。總結(jié)、吸取2018年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以更積極的態(tài)度堅(jiān)定不移的開展2019年的工作。鄭州分公司整體團(tuán)隊(duì)都會將“以銷售為中心，關(guān)注銷售，重視銷售”這個工作概念從思想到行動上真正落實(shí)下去。業(yè)績即是王道，是一線團(tuán)隊(duì)的唯一目標(biāo)，職能部門則要全力保障、維護(hù)一線的經(jīng)營環(huán)境，做好配合工作。始終堅(jiān)持產(chǎn)品與人員兩大落腳點(diǎn)，做到“以產(chǎn)品為核心，以人員為兩翼”。

起重司機(jī)年中總結(jié)范文第3篇

寫作總結(jié)時，在對工作的做法、成績進(jìn)行歸納和提煉的過程中，邏輯思維的能力顯得很重要。有許多同志在這方面出錯，概念不明確，判斷不恰當(dāng)，歸納推理時缺乏邏輯性。以下是小編給大家?guī)淼膸灼瘓F(tuán)保安部個人工作總結(jié)范文，供大家參考借鑒。

集團(tuán)保安部個人工作總結(jié)范文1

2018年各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)2019年的新篇章。我部肩負(fù)著__公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財(cái)產(chǎn)、人生安全等多項(xiàng)工作任務(wù)，在20__年_月_日我部進(jìn)駐__公寓以來，在公司及項(xiàng)目各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、強(qiáng)有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下，通過我部全體保衛(wèi)人員團(tuán)結(jié)一致、共同努力，為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的安全保障，圓滿完成了20__年度項(xiàng)目賦予我部門的各項(xiàng)工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際，對我部進(jìn)駐__公寓的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，以利于在來年的工作中揚(yáng)長避短，再創(chuàng)佳績，現(xiàn)將我部具體工作情況總結(jié)。

一、2018年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況

我部共有保安人員17名，在項(xiàng)目的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策，緊緊圍繞"抓隊(duì)伍建設(shè)，樹公司形象"的服務(wù)理念，以確保"項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)提供強(qiáng)有力的安全保障"為宗旨。全年來，共發(fā)生重大治安案件及群體性事件2起;勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器，及時制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城管、平息斗毆事件3起，協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件1起，為開發(fā)商、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上__余次，消防跑點(diǎn)演練1次，圓滿完成承擔(dān)大型活動安全保衛(wèi)任務(wù)2次;通過我部全體保安人員的共同努力，隊(duì)伍發(fā)展不斷壯大，為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻(xiàn)，為有效保障管理處的正常經(jīng)營秩序提供了有力的保障。

二、堅(jiān)持預(yù)防為主，狠抓安全防范

我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合，加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看，立即處理。

1、實(shí)行"重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理，可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則。堅(jiān)持以預(yù)防為主、主動控制、措施有效、工作扎實(shí)，特別是加強(qiáng)了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作，嚴(yán)格落實(shí)來訪客登記制度。

2、嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行逐級負(fù)責(zé)制，實(shí)行區(qū)域制管理，從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明，發(fā)揮作用更加明顯。

3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽薄⒊盜炯?a href='//xuexila.com/mengjian/wupin/' target='_blank'>物品的出入登記管理，加強(qiáng)機(jī)動車、非機(jī)動車出入管理等一系列措施，防止被盜等各類治安案件發(fā)生。

4、加大巡邏檢查力度。對重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查，及時有效排除各種安全隱患，盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機(jī)。

5、加強(qiáng)消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實(shí)專項(xiàng)檢查。定期對消防安全隱患及時檢查，及時發(fā)現(xiàn)，及時整改;定期對保安隊(duì)伍進(jìn)行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，保證項(xiàng)目各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生，確保管理處的正常經(jīng)營，保障公司財(cái)產(chǎn)、業(yè)主的安全。

三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量，樹立企業(yè)形象"窗口"

始終把樹立企業(yè)形象放在首位，依法開展安全防范工作，抓隊(duì)伍自身建設(shè)，以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以最大限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面"多層次、多形式"的需求，牢固樹立以項(xiàng)目為家、不計(jì)個人得失的觀念，全心全意為項(xiàng)目、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動服務(wù)、熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德，樹立公司良好的形象"窗口"。

四、工作中存在不足

在這一年里，我部工作取得了一定成績，但在很多方面仍有不足之處，離項(xiàng)目要求還差一定距離，部分保安隊(duì)員工作責(zé)任心不強(qiáng)，服務(wù)意識差，我部門對部分違規(guī)違紀(jì)較重、累教不改的保安人員進(jìn)行了辭退處理。

1、部門管理工作有待進(jìn)一步提高。由于管理工作不到位，對員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力，缺乏監(jiān)督檢查，致使發(fā)生__電梯配重鐵丟失事件，造成管理處工作被動，嚴(yán)重影響了我部正常工作。在出現(xiàn)問題后加大了管理力度，通過思想教育，組織培訓(xùn)，人員、崗位調(diào)整，使部門工作得到了較大改觀。

2、提升業(yè)務(wù)能力，培訓(xùn)仍需加強(qiáng)。外保公司現(xiàn)狀不容樂觀，整體素質(zhì)參差不齊，這些需要我們在以后的工作中加強(qiáng)保安人員的治安防范意識，加大業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，把安全意識深入到每個隊(duì)員思想中，落實(shí)到日常工作、生活中去。

3、服務(wù)質(zhì)量需提高。在日常的工作中，還需提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提升服務(wù)水平，嚴(yán)格要求保安人員履行崗位職責(zé)，加強(qiáng)保安人員的禮儀培訓(xùn)，提高服務(wù)意識，注重禮節(jié)禮貌等細(xì)節(jié)。

五、2019年工作計(jì)劃

2019年已經(jīng)來臨，為了確保管理處各項(xiàng)安保工作高效、有序的開展，為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)的安全保障，我們將著重抓好以下幾個方面的工作

1、加大管理力度，調(diào)動人員工作積極性、主動性，進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作。

2、加強(qiáng)部門員工學(xué)習(xí)、訓(xùn)練，不斷提高隊(duì)伍個人素質(zhì)，提高部門整體工作水平。定期進(jìn)行安全、消防知識培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件，提高全體保安人員防范、處置事故的能力。

3、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，落實(shí)工作責(zé)任制。加大安全檢查力度，在日常安全巡查、設(shè)施設(shè)備檢查中，發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關(guān)部門，立即整改并做好整改復(fù)查，杜絕安全隱患。

4、在管理處的協(xié)助下盡快與開發(fā)商對中控室的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)移交，并做一次消防聯(lián)動測試。

5、完成消防器材的年度檢驗(yàn)工作。

6、將完善保安部應(yīng)急預(yù)案工作，將應(yīng)急預(yù)案以流程圖形式上墻(于2月底完成)。

7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出嚴(yán)峻的考驗(yàn)，我們一定正視現(xiàn)實(shí)，不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。在思想觀念上不斷改進(jìn)，在工作質(zhì)量不斷提升，在工作方法不斷創(chuàng)新，全體保安部人員為樹立公司良好形象盡職盡責(zé)，最后達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，把__公寓做成鐵桶一個。

以上是我們保安部進(jìn)駐__公寓來的工作總結(jié)，有認(rèn)識不到、做得不妥之外，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

集團(tuán)保安部個人工作總結(jié)范文2

新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù)，為__大酒店各項(xiàng)目標(biāo)順利完成做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

2018年是__大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年，我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場，加強(qiáng)經(jīng)營，夯實(shí)基礎(chǔ)，規(guī)范管理”這一總體思路，結(jié)合我部門的實(shí)際情況，努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作，加強(qiáng)對酒店員工的安全培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各單位工作，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。

總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚(yáng)長敝短，特對今年工作總結(jié)如下：

一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成

2018年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了100%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。

二、建立健全績效考核制度，實(shí)行激勵機(jī)制，發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性

實(shí)行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn)，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機(jī)制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。

三、強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)

現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達(dá)到10個課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強(qiáng)了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)，如能主動幫助住宿客人搬運(yùn)行李，幫助客人看管遺留在停車場內(nèi)的手提包等等。客人直夸我保安部人員風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù)。

由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。

我們在做好為客服務(wù)的同時，也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作。今年十月份以來，總公司工會開展多項(xiàng)文體娛樂活動，如在東寶山舉行的登山活動，消防安全演練。為了使這些活動順利的進(jìn)行，我部門人員盡心盡職，放棄休息時間10多小時，對各項(xiàng)活動進(jìn)行安全保衛(wèi)，圓滿完成了總公司機(jī)關(guān)所交給的任務(wù)。

集團(tuán)保安部個人工作總結(jié)范文3

根據(jù)公司需要，目前擔(dān)任保安一職，負(fù)責(zé)安全護(hù)衛(wèi)工作。本人工作認(rèn)真，細(xì)心且有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦。入職已來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)在以一年的工作情況做以總結(jié)：

一、勤學(xué)苦練、強(qiáng)化自身素質(zhì)

無論做任何事，務(wù)心竭盡全力，因?yàn)樗軟Q定一個人事業(yè)的成敗。我深知，作為保安，平時接觸現(xiàn)金的機(jī)會多，所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì)，否則就容易出問題，而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。

俗話說的好：打鐵還得自身硬，如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我?guī)状螀⒓颖０补?、金融系統(tǒng)及__組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn)，并在小隊(duì)組織學(xué)習(xí)時參加了三個代表重要思想、《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動，平時小隊(duì)長還要求我們互相幫助溝通交流的學(xué)習(xí)心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實(shí)際交換看法等，形成了一個比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍，不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng)，在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式，還促進(jìn)了彼此間的友誼，可謂一舉多得。

在參加思想道德教育的同時，也積極參加體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括：隊(duì)列訓(xùn)練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習(xí)，休息時還參加爬山等運(yùn)動。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為企業(yè)的保安，只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強(qiáng)壯的體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮其輔警作用，養(yǎng)兵千日、用兵一時，沒有日?？炭嗟挠?xùn)練，關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以，我不怕苦，不怕累一直堅(jiān)持。

二、自動自發(fā)

自己的事自己辦。想別人之前，做別人沒有做的。

我自己在平時空余時間監(jiān)控與消防知識。企業(yè)安裝數(shù)碼監(jiān)控時，我虛心請教安裝技術(shù)人員及時掌握操作程序，并學(xué)會了攝象機(jī)的簡單維護(hù)與安裝。平時如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成，減少供應(yīng)商來行維護(hù)所需要的不必要的費(fèi)用，和帶來安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個設(shè)備的位置：如火警按扭，煙感探頭，消防栓等。加強(qiáng)消防知識學(xué)習(xí)。懂滅火器的一般知識：什么著火，用什么滅火器。會主動幫助班長對滅火器定期檢查，如有壓力不足，及時匯報(bào)，確保滅火器材處于正常的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。對突發(fā)事件提供了安全保障。

最后我想說：我的崗位雖然很平凡，但為了守衛(wèi)__企業(yè)，守護(hù)我的家。我愛我的家，愛__，愛我的職業(yè)，愿將我平凡而又堅(jiān)毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去，未來我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴(yán)格要求自己，為__貢獻(xiàn)自己的微薄之力!

集團(tuán)保安部個人工作總結(jié)范文4

保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門，肩負(fù)著大廈的治安、消防、監(jiān)控、車場管理等多項(xiàng)工作，在這半年中，我部員工本著“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事，站好每一班崗，確保了大廈的安全并通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評，在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞，下面就半年來的工作做一下簡單匯報(bào)。

1、治安方面

__年3月28日保安員___、___因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留，后按部門規(guī)定兩人被開除，當(dāng)時隊(duì)長___在現(xiàn)場而未制止事件的發(fā)生，從側(cè)面縱容保安員的氣焰，事后隊(duì)長___也被勸退。這是我部上半年比較嚴(yán)重的一次治安事件，給我部造成了非常被動的局面，產(chǎn)生了很壞的影響。為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動的工作局面，我部多次開會、培訓(xùn)并請老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn)，深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果，以老員工帶動新員工避免以后再次發(fā)生類似事件。

在此期間我部還處理了我公司及__公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查，此事后公司加強(qiáng)了印章、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認(rèn)制度。

在工作期間組織保安部員工多次進(jìn)行治安演習(xí)，如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、熟悉了各個人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。

2、消防工作方面：

消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點(diǎn)，我部對大廈敏感單位每月進(jìn)行多次檢查，下達(dá)隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進(jìn)行了整改，其中工作重點(diǎn)為___酒家及b1施工現(xiàn)場。多次組織本部門員工進(jìn)行消防常識培訓(xùn)、滅火實(shí)戰(zhàn)技能演習(xí)，在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識。與工程部配合每月對消防設(shè)備進(jìn)行測試、保養(yǎng)、維護(hù)，達(dá)到了消防設(shè)備完好率100%，保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。

煙感探測器由于長時間未做清洗，部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報(bào)、錯報(bào)、不報(bào)警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價格、質(zhì)量及保修時間，調(diào)研結(jié)束后計(jì)劃在近期對大廈所有煙感探測器進(jìn)行清洗，工期約30天左右。同步還在進(jìn)行中控室維保事宜的洽談，與維保單位已基本達(dá)成一致意見，計(jì)劃近期內(nèi)簽署維保合同并對中控室設(shè)備開始維修保養(yǎng)工作，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、日常管理工作

保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車場崗、許可證局大堂崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對大廈實(shí)行全方位365天24小時的安全保衛(wèi)，嚴(yán)格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生。對新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn)，加大對在職保安員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn)，從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識，樹立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé)，保安人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了一道亮麗的風(fēng)景線。

4、警隊(duì)管理：一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，從保安隊(duì)組建開始，我部在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上，我部把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時，高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來后，我部都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。隊(duì)員上崗后，我部還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無阻，冷熱不斷，使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。半年來，保安隊(duì)已成為一支拉得出，打得響，有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后，對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度，對團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成。三是抓思想建設(shè)。由于隊(duì)員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血?dú)夥絼?，這既是保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊(duì)伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊(duì)員，不同情況，靈活機(jī)動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn)，與隊(duì)員個別談心，交心，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住警隊(duì)先進(jìn)人員同志拾金不昧的事跡，組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊(duì)員?”每個隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章，并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會落實(shí)到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報(bào)，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作。形式多樣的思想品德教育，收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動的多，消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多，討價還價的無;做好人好事的多，違紀(jì)背法的無。

小結(jié)：回顧半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊(duì)員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最后實(shí)現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓全體業(yè)主及客戶滿意，以上是保安部__年上半年的工作總結(jié)，不到、不妥、不對之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。