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一、組織機(jī)構(gòu)及分工
在學(xué)院“畢業(yè)生供需洽談會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組”的領(lǐng)導(dǎo)下,保衛(wèi)處成立安全保衛(wèi)工作小組。
主管院領(lǐng)導(dǎo):張進(jìn)平
組長:
副組長:
成員:
二、具體工作方案
(一)本次洽談會(huì)的基本情況
時(shí)間:200年12月2日(周日)全天。
地點(diǎn):
預(yù)計(jì)參會(huì)人數(shù):會(huì)議代表180余人,本校學(xué)生5500余人,協(xié)辦院校學(xué)生1500余人。
(二)各工作點(diǎn)人員安排及任務(wù)
1、辦公樓:保衛(wèi)干部1人(周玉斌),校衛(wèi)隊(duì)員1人。
任務(wù):監(jiān)控、值班;嚴(yán)格辦公樓門衛(wèi)管理。
2、北大門外:保衛(wèi)干部1人(楊波),校衛(wèi)隊(duì)員2人,志愿者2人。
任務(wù):疏導(dǎo)大門外秩序,確保大門外安全、暢通。
3、北門和東門門衛(wèi)值班:校衛(wèi)隊(duì)員4人。
任務(wù):嚴(yán)格門禁管理,嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入校內(nèi)。
4、會(huì)場出入口:為確保會(huì)場出入暢通,特規(guī)定教學(xué)樓北門為出口,教學(xué)樓南側(cè)東、西小門為會(huì)場入口,南中門在洽談會(huì)進(jìn)行一半時(shí)由入口變?yōu)槌隹凇?/p>
其中教學(xué)樓北門為出口,安排保衛(wèi)干部1人(田天礎(chǔ)),校衛(wèi)隊(duì)員1人;南中門安排校衛(wèi)隊(duì)員1人;南西小門和南東小門為入口,每個(gè)入口安排保衛(wèi)干部2人(張有明、劉暉),校衛(wèi)隊(duì)員2人,志愿者2人。
任務(wù):①檢票;②對包裹及可疑物件進(jìn)行安全檢查;③維護(hù)入口處秩序良好。
5、教學(xué)樓內(nèi):3-4層每層安排保衛(wèi)干部1人(王永強(qiáng)、程林平、顧偉),1-5層每層安排校衛(wèi)隊(duì)員1人,志愿者1人。
任務(wù):①每場洽談會(huì)開始前和結(jié)束后進(jìn)行安全清場工作;②維護(hù)樓內(nèi)秩序和各個(gè)洽談攤點(diǎn)秩序;③樓內(nèi)樓體、消防、水電、盜竊及人為破壞等進(jìn)行安全巡查和防范。
6、院內(nèi)巡邏:保衛(wèi)干部1人(張毓軍),校衛(wèi)隊(duì)員1人。
任務(wù):對校園及會(huì)場周圍進(jìn)行安全巡邏,發(fā)現(xiàn)異常情況及安全信息及時(shí)報(bào)告,并及時(shí)處置突發(fā)事件。
7、校東門及車輛管理:保衛(wèi)干部1人(張庚),教學(xué)樓東拐角校衛(wèi)隊(duì)員1人,教學(xué)樓西拐角校衛(wèi)隊(duì)員1人,操場門口校衛(wèi)隊(duì)員1人。
任務(wù):車輛停放管理。根據(jù)本校區(qū)出入口少,大門外周邊無停車場等情況,特規(guī)定接送會(huì)議代表的2輛大轎車停在北門口,其余車輛均由校東門出入。進(jìn)入車輛由單元樓學(xué)生公寓前進(jìn)入操場停放,出去車輛經(jīng)辦公樓前由東門外出。
8、操場:安排校衛(wèi)隊(duì)員1人,志愿者1人。
任務(wù):指揮車輛按規(guī)定路線進(jìn)出;看管停放車輛安全。
三、工作要求
1、工作人員要于12月2日7:30到位,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
2、工作人員要按照分工認(rèn)真履行職責(zé),不得脫崗,并及時(shí)處理各類突發(fā)事件。
3、工作期間要確保通訊工具暢通。
2 領(lǐng)導(dǎo)公司技術(shù)人員完成公司簽約的工程項(xiàng)目和咨詢項(xiàng)目及申報(bào)項(xiàng)目的技術(shù)部份;
3 負(fù)責(zé)規(guī)劃并形成公司行業(yè)解決方案;
4 參與公司重大業(yè)務(wù)問題的決策;
5 協(xié)助編寫投標(biāo)方案和咨詢服務(wù),并協(xié)助專業(yè)銷售部門完成銷售工作;
6 負(fù)責(zé)項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目客戶驗(yàn)收及項(xiàng)目內(nèi)部總結(jié)驗(yàn)收評審等相關(guān)工作;
7 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目中項(xiàng)目組與部門間的問題;
8 負(fù)責(zé)參與重要項(xiàng)目的售前支持;
9 負(fù)責(zé)與潛在客戶/合作伙伴的方案討論與技術(shù)交流;
10 負(fù)責(zé)制定部門管理規(guī)范報(bào)批并執(zhí)行以及業(yè)務(wù)流程規(guī)范化管理;
11 負(fù)責(zé)對下屬人員招聘做出決策,并參與重要崗位員工招聘工作;
12 負(fù)責(zé)對下屬部門經(jīng)理(番禺經(jīng)理)及相關(guān)有工作關(guān)系的人員進(jìn)行考核;
13 參與公司文化建設(shè)工作;
14 定期向總經(jīng)理(番禺總經(jīng)理)匯報(bào)工作,定期聽取下屬員工的工作匯報(bào);
15 參與公司總經(jīng)理會(huì)議或其他重大會(huì)議;
16 完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
(1) 制訂并組織實(shí)施技術(shù)系統(tǒng)工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。
(2) 組織制訂并實(shí)施技術(shù)系統(tǒng)規(guī)章制度和實(shí)施細(xì)則。
(3) 技術(shù)、產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新。
(4) 組織建立并實(shí)施質(zhì)量體系。
(5) 公司標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量管理工作。
(6) 組織不合格品的審理工作。
(7) 定期進(jìn)行技術(shù)分析和質(zhì)量分析工作,制定預(yù)防和糾正措施。
(8) 重要技術(shù)工藝設(shè)備、計(jì)量器具的申購。
一、行政工作
(一)重點(diǎn)工作
1.員工年度體檢工作;
2.員工年度旅游組織(若有);
3.員工家文化活動(dòng)組織,包括中層骨干及全員;
4.車輛采買及上路手續(xù)辦理;
(二)難點(diǎn)工作
1.食堂費(fèi)用結(jié)算周期較長,目前3月費(fèi)用暫未結(jié)算,部分供貨商意見較大;
解決方案:建議食堂費(fèi)用單獨(dú)核算、單獨(dú)支付;
2.集團(tuán)要求采買的物品或福利無法采購,如GPS車輛定位系統(tǒng)、女工用品等;
解決方案:建議福利類爭取及時(shí)發(fā)放,需與紅星集團(tuán)采購類視情況而定;
二、人資工作
(一)重點(diǎn)工作
1.年度編制預(yù)算及申報(bào)系統(tǒng)(已完成);
2.商場整體績效考核推進(jìn),目前開始推行計(jì)件制績效考核,整體思路及方案待敲定;
3.高管招聘,確保每周2份合格簡歷推送至小區(qū);
4.2018年人力資源稽核工作,確?;朔?jǐn)?shù)不低于90分(2017年分?jǐn)?shù)83.5分);
5.商場各部門人才培養(yǎng)方案的落地實(shí)施,提升商場整體崗位勝任度及人才培養(yǎng)速度;
6.2018年綜評考核各項(xiàng)指標(biāo)跟進(jìn),并時(shí)時(shí)反饋至總經(jīng)辦;
7.2018年社保年審及基數(shù)調(diào)整工作;
8.2018年年度調(diào)薪工作;
(二)難點(diǎn)工作
1.人事行政部有部分員工離職,新人補(bǔ)充及新團(tuán)隊(duì)建設(shè)需重點(diǎn)關(guān)注;
解決方案:在本部門內(nèi)實(shí)行包干制,一對一輔導(dǎo)新員工,增強(qiáng)員工的融入度;老員工深入溝通,了解最新的心理動(dòng)態(tài),及時(shí)疏導(dǎo),每個(gè)月至少1次團(tuán)隊(duì)建設(shè);
2.建材館轉(zhuǎn)家居館的員工建材館社保未能及時(shí)繳納,家居館無法按時(shí)繳納保險(xiǎn),存在巨大勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn);
解決方案:若資金充裕的情況下,18年底將18年養(yǎng)老費(fèi)用全部繳納完畢;
2014年上半年,縣人社局在市人社局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過局全體干部職工的共同努力,各項(xiàng)工作完成良好,現(xiàn)將重點(diǎn)工作完成情況及下半年工作計(jì)劃簡要匯報(bào)如下:
一、上半年主要工作匯報(bào)
(一)就業(yè)質(zhì)量提升工作
主動(dòng)為求職人員搜集、開發(fā)就業(yè)崗位,培訓(xùn)勞動(dòng)技能,增加就業(yè)機(jī)會(huì),提高就業(yè)穩(wěn)定性。主要舉措,如大力推行“72小時(shí)就業(yè)制度”、就業(yè)人員“周聯(lián)系制度”、開辦技能培訓(xùn)班、優(yōu)化高校畢業(yè)生報(bào)到程序、設(shè)立招聘求職熱線、開通人力資源交流網(wǎng)站、有針對性地開展就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)等。2014年上半年,全縣城鎮(zhèn)新增就業(yè)1236人,完成全年務(wù)數(shù)2430人的50.9%,城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在3.8%以內(nèi),農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)新增1712人,完成全年務(wù)數(shù)2950人的58%。
(二)社保擴(kuò)面提質(zhì)工作
把擴(kuò)面主要精力放在私營企業(yè)和新引進(jìn)企業(yè)上,及時(shí)摸排信息,主動(dòng)上門宣傳政策。并確保參保企業(yè)申報(bào)基數(shù)真實(shí),不隱瞞少報(bào)繳費(fèi)工資額和參保人數(shù),按時(shí)繳費(fèi),不出現(xiàn)中斷繳費(fèi)現(xiàn)象。上半年城鎮(zhèn)養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面694人,完成全年務(wù)的70%;工傷保險(xiǎn)新增625人,完成全年務(wù)的125%。
(三)兩高人才建設(shè)工作
積極開展人才交流洽談會(huì),根據(jù)企業(yè)需求建立緊急人才需求信息平臺(tái),積極與高校、縣外人才儲(chǔ)備處保持聯(lián)絡(luò),努力引進(jìn)兩高人才。開通“引進(jìn)兩高人才綠色通道”,積極向縣委縣政府建言獻(xiàn)策,為引進(jìn)的兩高人才提供政策傾斜,溫暖服務(wù)。
(四)人事考錄招聘陽光工作
在人事考錄招聘方面,嚴(yán)格按照政策要求,完善機(jī)關(guān)事業(yè)單位考錄招聘制度,健全所有環(huán)節(jié)的監(jiān)督和公開制度,實(shí)行陽光作業(yè),確保錄聘全程的公開、公正、透明;聯(lián)合多部門開展“吃空餉”專項(xiàng)治理工作,確保無“吃空餉”現(xiàn)象出現(xiàn)。
(五)工資收入助增工作
對各類勞動(dòng)者分門別類實(shí)施有針對性的幫助服務(wù),如對失業(yè)人業(yè)和城鄉(xiāng)居民,以提高其技能為重點(diǎn);對高校畢業(yè)生,以加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)和創(chuàng)業(yè)資金支持為主;對在崗職工,以進(jìn)行技能鑒定和勞動(dòng)保護(hù)培訓(xùn)為主;對零就業(yè)家庭,以開發(fā)公益性崗位為主,等等。通過一系列措施,收到了良好的效果。上年半,提供個(gè)人貸款貼息345萬元,發(fā)放大學(xué)生失業(yè)補(bǔ)助金120.48萬元,培訓(xùn)1782人,開發(fā)公益性崗位94個(gè)。
(六)勞動(dòng)關(guān)系和諧創(chuàng)爭工作
建立隱患摸排處理機(jī)制,動(dòng)態(tài)掌握用工勞資矛盾糾紛排查信息,注重勞動(dòng)政策日常宣傳,經(jīng)常性開展勞動(dòng)執(zhí)法檢查與政策宣傳指導(dǎo)相結(jié)合的工作,及時(shí)受理勞資糾紛方面的投訴、舉報(bào)、仲裁案件,認(rèn)真化解,公平處理,確保不出現(xiàn)越級訪、群訪、非訪和極端事件。上半年,指導(dǎo)企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同900余份,審批退休人員123人,完成工傷調(diào)查和初步認(rèn)定37起,受理仲裁案件2起,接受群眾咨詢50余人。受理勞動(dòng)監(jiān)察案件9件,涉及農(nóng)民工80余人,追回拖欠工資35萬余元。
二、下半年工作謀劃
(一)就業(yè)質(zhì)量提升工作
在現(xiàn)有工作基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作。增加就業(yè)培訓(xùn)班開放數(shù)量,加強(qiáng)與已就業(yè)人員的聯(lián)系,確保已就業(yè)人員扎扎實(shí)實(shí)工作;加強(qiáng)與企業(yè)聯(lián)系,做好應(yīng)、往屆高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)工作,力爭做到每個(gè)畢業(yè)生均可推薦工作。
(二)社保擴(kuò)面提質(zhì)工作
加大社保擴(kuò)面提質(zhì)工作力度,組織社保人員深入企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村,宣傳講解社保工作,為企業(yè)和職工、群眾提供參保上門服務(wù)。
(三)兩高人才建設(shè)工作
繼續(xù)完善人才引進(jìn)制度。積極與高校、省市人力資源交流中心聯(lián)系,完善人才儲(chǔ)備,努力做到本縣人才不外流、外地人才廣引進(jìn);做好鄉(xiāng)土人才培訓(xùn)工作。根據(jù)企業(yè)需求,與相關(guān)院校合作,開展訂單式培養(yǎng),為企業(yè)輸送專業(yè)人才。
(四)人事考評錄聘工作
進(jìn)一步完善人事招錄工作的透明化和公開化,加強(qiáng)招錄過程的監(jiān)督制度,規(guī)范機(jī)關(guān)事業(yè)單位增人、調(diào)動(dòng)等程序,優(yōu)化流程、提高效率。
(五)工資收入助增工作
向企業(yè)和職工宣傳勞動(dòng)工資政策,提高認(rèn)識,監(jiān)督企業(yè)依法生產(chǎn)經(jīng)營,引導(dǎo)職工提高自身技能水平,加大技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)資助力度。
2020年,護(hù)理工作圍繞醫(yī)院黨委的的中心工作,借助“組團(tuán)式”援疆的優(yōu)勢,不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)提高護(hù)理質(zhì)量與安全,積極推進(jìn)各項(xiàng)護(hù)理工作,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、完成工作情況:
(一)強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量與安全管理,促進(jìn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
1、根據(jù)第一師醫(yī)護(hù)理質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),組織“病房管理”、“患者護(hù)理”等8項(xiàng)內(nèi)容專項(xiàng)檢查共24次,下發(fā)《護(hù)理質(zhì)量通報(bào)》12期,完成護(hù)理質(zhì)量與安全工作匯報(bào)12次。
2、組織召開護(hù)理質(zhì)量委員會(huì)議4次,護(hù)士長例會(huì)12次,護(hù)士長夜查房52次;參加科室質(zhì)量分析會(huì)13次。
3、參加科室行政查房8次,工作調(diào)研6次;參與供應(yīng)室、手術(shù)室等重點(diǎn)部門工作匯報(bào)會(huì)8次。
4、根據(jù)護(hù)理崗位的工作量、技術(shù)難度、專業(yè)要求和工作風(fēng)險(xiǎn)等,動(dòng)態(tài)評價(jià)護(hù)士的工作負(fù)荷,合理配置和調(diào)整護(hù)士人力,全年護(hù)士調(diào)配65人次。
5、根據(jù)三級甲等醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn),借鑒浙江大學(xué)邵逸夫醫(yī)院護(hù)理制度,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際工作情況對《護(hù)理分級制度》、《患者身份識別與查對制度》等28個(gè)制度進(jìn)行了修訂。
6、上報(bào)護(hù)理不良事件285例,每月召開護(hù)理不良事件分析會(huì),選取典型不良事件在護(hù)士長例會(huì)分享。
7、配合供應(yīng)室對我院口腔器械的清洗流程進(jìn)行現(xiàn)狀分析,完成了對口腔器械清洗流程改造、調(diào)備購置、人員培訓(xùn)等工作。在浙一醫(yī)院手術(shù)室護(hù)理專家?guī)椭?,開展了??瀑|(zhì)量指標(biāo)監(jiān)測、技能培訓(xùn)、修訂??浦贫鹊裙ぷ?。開展了院外護(hù)理會(huì)診3例,新生兒的PICC置管術(shù)和輸液港維護(hù)。
8、制定了《壓瘡防治手冊》、《壓瘡質(zhì)量查檢表》,組建了科室傷口聯(lián)絡(luò)員,有效提高了壓瘡預(yù)防與治療的效果。
9、完成護(hù)理電子病歷的改進(jìn)升級,生命體征、護(hù)理記錄表單進(jìn)行整體錄入,查閱醫(yī)生記錄和檢驗(yàn)結(jié)果,提高了護(hù)理人員的書寫效率。
(二)規(guī)范在職護(hù)士培訓(xùn)工作,實(shí)施分層培訓(xùn)。
1、接收實(shí)習(xí)生105人,理論培訓(xùn)10次,理論考試2次,合格率為60%、54%;
2、招聘新護(hù)士68人,理論培訓(xùn) 13次,理論考核3 次,合格率為73%;新護(hù)士操作培訓(xùn)2次,操作考核3次,合格率95.42%;
3、組織在職護(hù)士理論培訓(xùn)18次,培訓(xùn)2736人次,采用問卷星組織理論考試4次,合格率85%;N1、N2、N3級護(hù)士操作考試各1次,合格率分別為87.06%;、98.65%、98.65%;N3N2級“中心靜脈導(dǎo)管維護(hù)操作”培訓(xùn)、考核,考試合格率98%;
4、組織31位教育護(hù)士培訓(xùn)6次;操作考試1次,考試合格率100%;
5、舉辦“臨床??谱o(hù)士角色作用及專科護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班”“護(hù)理管理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班”二期, 參加學(xué)習(xí)1174人。
6、于4月和11月各舉辦一期“基層醫(yī)院護(hù)理人員能力提升”培訓(xùn)班”,共培訓(xùn)學(xué)員69人。
7、我院派出13名護(hù)理骨干中長期援建阿拉爾醫(yī)院,11名??谱o(hù)士柔性援建。同時(shí)接受阿拉爾院區(qū)17名護(hù)理人員來我院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
8、安排疆內(nèi)外進(jìn)修7人;外出參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)26人。舉辦進(jìn)修學(xué)習(xí)匯報(bào)會(huì)4次,有7位外出進(jìn)修學(xué)習(xí)人員匯報(bào)了學(xué)習(xí)收獲。
9、護(hù)理專科小組初見雛形,工作成效顯著。圍手術(shù)期集體教育200次,鎮(zhèn)痛滿意度90.7%,PICC置管148 例,壓瘡治療218次,造口護(hù)理134次,胰島素泵巡視752次,院內(nèi)會(huì)診87次。
(三)倡導(dǎo)護(hù)理文化,注重人文關(guān)懷能力培養(yǎng)
1、參加師市總工會(huì)、師市衛(wèi)生局在阿拉爾醫(yī)院主辦的“中國夢·勞動(dòng)美——師市醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)護(hù)理技術(shù)比武”活動(dòng)。我院選手在“肌肉注射”、“靜脈輸液”、“單人徒手心肺復(fù)蘇”三項(xiàng)操作比賽中榮獲一等獎(jiǎng)3項(xiàng)、二等獎(jiǎng)2項(xiàng)、三等獎(jiǎng)1項(xiàng)。
2、紀(jì)念“5•12”國際護(hù)士節(jié)期間,表彰“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”先進(jìn)病區(qū)9個(gè)、“最具專業(yè)護(hù)士38名、優(yōu)秀帶教老師15人、臨床一線工作護(hù)齡30年4人。院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部帶著糖果、蛋糕等節(jié)日禮物深入臨床一線慰問護(hù)理人員。
3、組織開展“病人教育視頻制作評比活動(dòng)”,從36部作品中評選獲獎(jiǎng)作品6部,在我院微信平臺(tái)上進(jìn)行循環(huán)展播。
4、組織“2018年ERAS工作實(shí)踐分享活動(dòng)”,12位護(hù)士長和15位教育護(hù)士參與此項(xiàng)活動(dòng)。培訓(xùn)分享1次。
5、2018年新入職35名書寫35篇人文關(guān)懷反思日志,評選出12部優(yōu)秀作品,在我院微信平臺(tái)上進(jìn)行分享。
6、認(rèn)真貫徹落實(shí)《護(hù)士條例》,完成護(hù)士延續(xù)注冊142人、首次注冊34人、護(hù)士變更注冊6人;完成全院632名護(hù)士學(xué)分審核工作。
7、制定了護(hù)理中級職稱人員聘任實(shí)施方案,對64名已取得中級資格護(hù)士進(jìn)行了考核,聘用中級職稱17人。編寫《護(hù)理人員調(diào)整崗位管理辦法》(試行)。
二、取得的成效
1、護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成情況:注冊護(hù)士流失率3.8%;院內(nèi)新發(fā)壓瘡發(fā)生率0.091% ;跌倒發(fā)生率0.133/千床日;非計(jì)劃拔管發(fā)生率0.236/千置管日;腕帶佩戴率98.78%;身份核查正確率90.67%;病房管理平均分98.85分;患者護(hù)理平均分92.97分;應(yīng)急及專科護(hù)理能力平均分98.18;護(hù)理病歷書寫質(zhì)量平均分97.49分;精麻藥品管理平均分98.75分;電話隨訪率59.03%,優(yōu)質(zhì)護(hù)理覆蓋率100%;住院患者滿意意度94.36%;護(hù)士滿意度47.91+9.23。
2、壓瘡患病率調(diào)查:壓瘡患病率為1.58%,醫(yī)院獲得性壓瘡率為0.79% ,重癥單元獲得性壓瘡率為11.8% ,較前3次有顯著上升趨勢;外科單元獲得性壓瘡率為0.48% 、內(nèi)科單元獲得性壓瘡率兩次均為0% ,較前3次有下降;兒科單元獲得性壓瘡率4次均為0%。
3、完成工作量:輸液931163人次、微泵826478h、肌肉注射97925人次、采血次數(shù)111228人次、靜推次數(shù)207380人次、口護(hù)14399人次、皮試20702人次、鼻飼34259人次、導(dǎo)尿9671人次、灌腸1111人次、輸血7415人次、吸痰護(hù)理101670人次、吸氧906023h、心電監(jiān)護(hù)1316550h、測血糖349632人次、測血壓47460人次、膀胱沖洗1412人次、動(dòng)脈采血26985人次、深靜脈穿刺37人次、霧化吸入103532人次、下胃管2860人次、肢體氣壓8272人次、備皮2680.93人次、泡腳6506人次、擦浴1112人次、尸體料理254次、洗胃571人次、血液透析11038人次。
三、2021年工作計(jì)劃
1、持續(xù)監(jiān)測護(hù)理質(zhì)量敏感指標(biāo),指導(dǎo)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。將“壓瘡質(zhì)量管理”、“跌倒墜床預(yù)防管理”作為改進(jìn)項(xiàng)目。增加“身份識別”質(zhì)控檢查頻次,以提高合格率。
2、建立Ⅱ級及以上不良事件的追蹤指導(dǎo)流程,參加Ⅱ級及以上不良事件科室討論分析會(huì),開展缺陷文化分享,調(diào)動(dòng)一線護(hù)理人員參與質(zhì)量改進(jìn)的積極性。
3、構(gòu)建以崗位需求為導(dǎo)向的護(hù)理人才培養(yǎng)模式。采用“翻轉(zhuǎn)式課堂”“角色扮演”“情景演練”的教學(xué)方法,加強(qiáng)教育護(hù)士專業(yè)知識和專業(yè)技能的培訓(xùn),調(diào)動(dòng)在職護(hù)士學(xué)習(xí)積極性。
4、有計(jì)劃、分步驟地在急診急救、手術(shù)室、ICU、CCU、透析、消毒供應(yīng)、新生兒、助產(chǎn)等??祁I(lǐng)域,及靜療、糖尿病等專業(yè)小組,開展??谱o(hù)士培訓(xùn)工作,培養(yǎng)一批具有較高業(yè)務(wù)水平和專長,能較好地解決實(shí)際??谱o(hù)理問題、??萍夹g(shù)難題,并指導(dǎo)其他護(hù)士開展相關(guān)工作的臨床護(hù)理骨干。開設(shè)傷口/造口、PICC靜療??崎T診。
5、配合完成HIS系統(tǒng)的更換與上線工作,實(shí)現(xiàn)電子護(hù)理記錄,條碼式腕帶和移動(dòng)式PDA,并在部分病房進(jìn)行移動(dòng)護(hù)理工作站的試點(diǎn)。
6、特殊護(hù)理單元完善護(hù)理質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),開展了??瀑|(zhì)量指標(biāo)監(jiān)測、技能培訓(xùn)、修訂??浦贫鹊裙ぷ鳌?/p>
7、以患者的滿意與需求為導(dǎo)向,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)。每月審閱《服務(wù)質(zhì)量分析報(bào)表》,與相關(guān)職能科室協(xié)調(diào)存在的問題的整改工作,督導(dǎo)科室對患者意見建議的整改工作;