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網(wǎng)店美工實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文第1篇

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；淘寶網(wǎng)；實(shí)訓(xùn)體系

中圖分類號：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-3044（2013）12-2939-02

自從2011年6月16日，阿里巴巴將旗下的淘寶公司分為淘寶商城、淘寶網(wǎng)和一淘網(wǎng)后，這三家公司各自有了主營業(yè)務(wù)，分別為B2B、C2C和搜索。這次大的戰(zhàn)略性調(diào)整也改變了淘寶網(wǎng)的經(jīng)營理念，使得淘寶店賣家必須具備更加專業(yè)的知識才能適應(yīng)社會發(fā)展的需要。淘寶網(wǎng)不再是容易操作的創(chuàng)業(yè)平臺，賣家面臨的成本問題、對手問題、規(guī)則問題越來越繁瑣，使得必須適當(dāng)調(diào)整自己的專業(yè)知識和實(shí)際運(yùn)作知識才能滿足社會變革的需求。所以現(xiàn)階段電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生必須熟練掌握淘寶運(yùn)營技巧，對電子商務(wù)專業(yè)方面的知識和技術(shù)具備一定高度的理解和運(yùn)用能力。而如何培養(yǎng)更能適應(yīng)社會發(fā)展的優(yōu)秀人才，是擺在高職教育工作者面前的一大難題。

1 淘寶網(wǎng)店及其運(yùn)營特點(diǎn)分析

1.1 分析淘寶網(wǎng)店的人才需求類型

淘寶網(wǎng)店需求運(yùn)營和營銷兩種類型的人才，運(yùn)營人才負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)，營銷人才負(fù)責(zé)營銷和推廣方案的制定工作。從這兩類需求就可以知道，淘寶網(wǎng)店對人才素質(zhì)的要求，不僅僅限于簡單的操作，還需要具備實(shí)踐能力、分析能力和決策能力。淘寶網(wǎng)店需求的人才必須是具備深度和廣度的綜合性電子商務(wù)人才。

1.2 淘寶網(wǎng)店需求崗位及其能力要求分析

淘寶網(wǎng)具有免費(fèi)和付費(fèi)兩種推廣方法，操作淘寶網(wǎng)店需要具有高素質(zhì)的運(yùn)營和營銷團(tuán)隊(duì)，也需要專業(yè)的設(shè)計(jì)和高回報(bào)的銷售能力。

隨著時(shí)代和技術(shù)的進(jìn)步，不斷會有新方法和新規(guī)則產(chǎn)生，所以這就造成了淘寶網(wǎng)的營銷規(guī)則千變?nèi)f化。淘寶網(wǎng)的運(yùn)營工作需要大膽而細(xì)心，將大事化小、難事化簡，并運(yùn)用恒心和耐心去迎接巨大的挑戰(zhàn)。整體來說，淘寶網(wǎng)需要的工作崗位如下：1）店長。管理各個(gè)崗位的工作人員，并且制定相應(yīng)的工作計(jì)劃和整體店鋪運(yùn)營維護(hù)的流程和方案。需要具備高效的學(xué)習(xí)能力、扎實(shí)的基礎(chǔ)知識、良好的溝通能力和強(qiáng)大的執(zhí)行力。2）美工。美工是為網(wǎng)店美化服務(wù)的，也是為了促進(jìn)銷售工作的開展。美工需要具備扎實(shí)的軟件操作能力和后臺模塊管理能力。3）客服?？头侵苯用鎸I家，對買家進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)講解的人員?？头枰獙Ξa(chǎn)品和服務(wù)都很熟悉，并且具備良好的溝通能力，熟悉網(wǎng)站各個(gè)模塊的功能，并且具備快速的打字能力和良好的反應(yīng)能力。4）推廣。推廣店鋪的產(chǎn)品和服務(wù)，尋找多種店鋪推廣方法。推廣需要具備一定的學(xué)習(xí)能力和活動策劃能力，并且熟悉淘寶的相關(guān)規(guī)則和設(shè)定關(guān)鍵詞的方法，對付費(fèi)和免費(fèi)推廣方法都要熟悉。5）庫管。庫管的工作是檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量、將登記的產(chǎn)品入庫、將對已訂購的產(chǎn)品進(jìn)行配貨、最后發(fā)貨。庫管要熟悉物流的各個(gè)環(huán)節(jié)和各種規(guī)則，并且對包裝技巧也要了解。

從以上分析可以知道，淘寶網(wǎng)店的崗位需求多種多樣，并且對相關(guān)人員的素質(zhì)要求也很高。

1.3 淘寶網(wǎng)店運(yùn)營特點(diǎn)分析

淘寶網(wǎng)店運(yùn)營過程與實(shí)體店相比既具有優(yōu)勢，也具有劣勢。淘寶網(wǎng)店的優(yōu)勢為：1）網(wǎng)店賣家不需要交納店鋪?zhàn)饨?，倉儲成本也是在能承受的范圍內(nèi)。2）由于互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，信息傳播和收集更加的方便和快捷，具有很大的市場潛力，并且交易成本很低。3）整個(gè)交易過程更加便利。在家就可購物，然后通過快遞送貨上門。快遞和及時(shí)通信使得購物更加的方便和快捷。4）由于賣家目前是被免稅的，所以可以提供低價(jià)給顧客，這就使得顧客和賣家能夠雙向受益。淘寶網(wǎng)的劣勢為：消費(fèi)者沒有實(shí)物體驗(yàn)；造成了物流和等待時(shí)間的額外成本。

2 五年制高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀分析

目前社會上對電子商務(wù)專業(yè)人才的需求供不應(yīng)求，人才缺口還很大，并不是說沒有學(xué)這個(gè)專業(yè)的學(xué)生，而是指具有實(shí)際專業(yè)素養(yǎng)的人才數(shù)量稀少。從以前學(xué)生實(shí)習(xí)的情況來看，用人單位對學(xué)生的網(wǎng)店?duì)I銷方面的實(shí)際能力并不滿意。雖然學(xué)生們了解了基本的理論知識，但是面對具體問題，卻很難找到合適的方法去應(yīng)對和解決。所以構(gòu)建《基于淘寶網(wǎng)平臺的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)體系課程》是具有實(shí)際教學(xué)意義的。

3 以淘寶網(wǎng)為平臺的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)體系思路的構(gòu)想

3.1 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)

根據(jù)以上對淘寶網(wǎng)店運(yùn)營中相關(guān)崗位的分析，并且加上分析學(xué)?，F(xiàn)有的教育資源和社會對電子商務(wù)人才實(shí)際工作能力的需求，下面基于淘寶網(wǎng)平臺設(shè)計(jì)了幾種電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程，具體分析如下。

初期項(xiàng)目1：新網(wǎng)店開張。實(shí)際項(xiàng)目內(nèi)容：準(zhǔn)備工作：注冊淘寶賬號、支付寶賬號申請和實(shí)名認(rèn)證，網(wǎng)銀開通，并通過淘寶開店測試。熟悉上傳寶貝方法，了解上傳寶貝的實(shí)際流程。需要課時(shí)為10課時(shí)，這其中包括理論講解、老師的操作指導(dǎo)和學(xué)生的實(shí)踐學(xué)習(xí)。實(shí)踐開展形式為，以小組形式開展淘寶網(wǎng)的開店工作，并且將常規(guī)教學(xué)和實(shí)踐操作相結(jié)合，其中需要學(xué)生課前有相關(guān)準(zhǔn)備。

初期項(xiàng)目2：對寶貝進(jìn)行拍攝、美化和處理。對產(chǎn)品的基本外在進(jìn)行分析，制定拍攝細(xì)節(jié)、角度和擺放方式等相關(guān)細(xì)節(jié)的方案；拍攝后做后期的處理；再在產(chǎn)品介紹頁面對產(chǎn)品進(jìn)行描述。需要課時(shí)為22課時(shí)，包括老師指導(dǎo)、學(xué)生拍攝和處理。實(shí)踐開展形式為，開始進(jìn)行分組拍攝和圖片美化，再讓學(xué)生進(jìn)行單獨(dú)的拍攝和產(chǎn)品描述工作，并將圖片補(bǔ)充到店鋪之中。

初期項(xiàng)目3：首頁店標(biāo)、分類、店招、導(dǎo)航、首頁主區(qū)設(shè)計(jì)，然后對后臺裝修模塊和功能模塊進(jìn)行熟悉，需要課時(shí)為20課時(shí)，包括老師指導(dǎo)和學(xué)生實(shí)踐。實(shí)踐開展形式為，查找類似優(yōu)秀店鋪的資料，根據(jù)自己產(chǎn)品的特點(diǎn)和自己喜好的風(fēng)格進(jìn)行店鋪裝修。

初期項(xiàng)目4：熟悉淘寶免費(fèi)和付費(fèi)推廣方法，并且嘗試自己對店鋪的免費(fèi)推廣工作。共需12課時(shí)，也包括老師指導(dǎo)和學(xué)生實(shí)踐。實(shí)踐開展形式為，學(xué)習(xí)多種推廣方法，選擇適合自己店鋪的推廣方法，并且對自己店鋪進(jìn)行推廣工作。

初期項(xiàng)目5：對前面四個(gè)項(xiàng)目工作進(jìn)行總結(jié)，并且編寫改進(jìn)計(jì)劃和措施。共需要8課時(shí)，也包括老師指導(dǎo)和學(xué)生實(shí)踐。實(shí)踐開展形式為，小組討論、沙龍分享，組織材料進(jìn)行營銷總結(jié)。

提高項(xiàng)目6：進(jìn)行真實(shí)項(xiàng)目的操作，和實(shí)際生活中的商家討論合作流程和步驟，工作過程中一些店鋪診斷、優(yōu)化、策劃書或者營銷推廣工作等等可以由商家和老師共同協(xié)商。時(shí)間可以延長為1學(xué)期，讓學(xué)生利用課余時(shí)間進(jìn)行工作的完善和補(bǔ)充。實(shí)踐開展形式為，每4個(gè)人為一個(gè)小組，由學(xué)生、商家、教師三方面進(jìn)行溝通和協(xié)助。模式為課堂的理論學(xué)習(xí)、學(xué)生課下實(shí)踐、社團(tuán)組織和促進(jìn)等等。

上面的實(shí)訓(xùn)課程安排是根據(jù)淘寶網(wǎng)開店的基本流程來設(shè)計(jì)的，通過學(xué)生在實(shí)訓(xùn)課程中的實(shí)際操作和了解，懂得淘寶網(wǎng)運(yùn)營的理念和思想，同時(shí)加強(qiáng)對基礎(chǔ)知識的鞏固，以及軟件操作能力、美工設(shè)計(jì)能力、圖像美化能力和運(yùn)營、營銷能力的培養(yǎng)。提高項(xiàng)目中，是在實(shí)際生活和商業(yè)項(xiàng)目中，運(yùn)用自己所學(xué)的知識，進(jìn)行實(shí)際項(xiàng)目的操作。重在對學(xué)生分析問題、解決問題能力的培養(yǎng)。

3.2 對實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目效果的檢驗(yàn)

2012年6月，學(xué)校以11級電子商務(wù)班為課改實(shí)驗(yàn)班級，組織教師開設(shè)淘寶開店實(shí)務(wù)課程，指導(dǎo)學(xué)生在淘寶網(wǎng)上開設(shè)店鋪，進(jìn)行真實(shí)的開店實(shí)務(wù)與營銷工作。本次推廣、優(yōu)化和促銷活動等等，一共用時(shí)6個(gè)月，需要128課時(shí)，最終完成了一個(gè)學(xué)期的實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)。在真實(shí)的場景和工作環(huán)境下，學(xué)生們的實(shí)踐能力得到了很大的提升，并且商家也給與了正面評價(jià)，這樣就塑造了一批具備實(shí)際工作能力的營銷人才，也促進(jìn)了學(xué)校對于電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程的改革。

4 總結(jié)

本文以淘寶網(wǎng)為基礎(chǔ)，分析了電子商務(wù)人才所需要具備的品質(zhì)，并且總結(jié)了電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)現(xiàn)狀，制定了六種基于淘寶網(wǎng)平臺的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)體系方案，最終獲得了良好的效果和積極的評價(jià)。對電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)是個(gè)長期的過程，需要我們在今后的實(shí)際工作和教學(xué)過程中不斷調(diào)整教學(xué)方案，為社會輸送更多的人才。

參考文獻(xiàn)：

網(wǎng)店美工實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文第2篇

關(guān)鍵詞：專業(yè)共建；校企合作；產(chǎn)教融合；電子商務(wù)

一、高職電子商務(wù)專業(yè)校企合作專業(yè)共建思路

為滿足市場對電子商務(wù)人才的實(shí)際需求，切實(shí)推進(jìn)校企合作，產(chǎn)學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式改革，提升商務(wù)人才的培養(yǎng)質(zhì)量和水平，山東華宇工學(xué)院與山東網(wǎng)商集團(tuán)于2017年下半年開始共同招生培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才。校企雙方緊扣電子商務(wù)發(fā)展的脈搏，保持思想和培養(yǎng)體系的領(lǐng)先性，擴(kuò)大學(xué)生實(shí)戰(zhàn)實(shí)習(xí)方向，打造電子商務(wù)專業(yè)群，融入電子商務(wù)生態(tài)圈，山東網(wǎng)商集團(tuán)與阿里巴巴、京東、菜鳥物流、網(wǎng)易等電商企業(yè)建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，把最前沿的電子商務(wù)運(yùn)營、大數(shù)據(jù)、電子商務(wù)物流及互聯(lián)網(wǎng)金融等實(shí)戰(zhàn)業(yè)務(wù)引入校園，把“學(xué)習(xí)、實(shí)踐、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)”貫穿到整個(gè)人才培養(yǎng)周期。建設(shè)以各崗位優(yōu)秀人才為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)生態(tài)圈，包含了國內(nèi)外最具影響的電子商務(wù)集團(tuán)、高等院校、政府機(jī)構(gòu)以及數(shù)以千計(jì)的生產(chǎn)型企業(yè)，貿(mào)易型企業(yè)。利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)資源把區(qū)域經(jīng)濟(jì)體交織成生態(tài)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)人才、信息、產(chǎn)品、服務(wù)的全方位共享和流通。

二、校企合作電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)課程體系

根據(jù)當(dāng)前電子商務(wù)崗位需求和電子商務(wù)應(yīng)用人才成長歷程設(shè)置課程，在進(jìn)度和內(nèi)容上緊密配合學(xué)生專業(yè)理論課程，實(shí)現(xiàn)學(xué)生知識和應(yīng)用的無縫對接，以達(dá)到讓?shí)徫恢R賦予理論課程活力，讓專業(yè)理論指導(dǎo)實(shí)踐工作和創(chuàng)意創(chuàng)新的目的。學(xué)生融入到大學(xué)生活后，在第一、二學(xué)期以《電子商務(wù)入門》和《設(shè)計(jì)思維基礎(chǔ)》，把學(xué)生引入到電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域，明白它在人們生產(chǎn)生活中有著何種重要意義，它給我們帶來怎樣的巨大變革；了解電子商務(wù)發(fā)展以來衍生的社會崗位和對人才能力的要求，并轉(zhuǎn)變思維模式，把學(xué)生從互聯(lián)網(wǎng)世界的被動接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃治稣吆拓暙I(xiàn)者。學(xué)生掌握一定的電子商務(wù)和美工設(shè)計(jì)知識后，需要及時(shí)加入實(shí)戰(zhàn)來鞏固夯實(shí)，根據(jù)實(shí)際情況對接入門級別的項(xiàng)目供學(xué)生實(shí)踐最為合適，例如電子商務(wù)企業(yè)的云客服和電商物流等。第三學(xué)期增加《網(wǎng)店美工》和《網(wǎng)店運(yùn)營與推廣》課程，電商產(chǎn)品圖文設(shè)計(jì)和運(yùn)營兩大重要板塊同步學(xué)習(xí)，符合業(yè)內(nèi)常說的美工運(yùn)營不分家這一經(jīng)驗(yàn)之談?！毒W(wǎng)店美工》是《視覺營銷設(shè)計(jì)》的后續(xù)課程，學(xué)生將繼續(xù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)，掌握商品圖文布局、優(yōu)化、文案，以及photoshop、Dreamweaver等工具的使用?！毒W(wǎng)店運(yùn)營與推廣》是以掌握淘寶、天貓平臺應(yīng)用為目標(biāo)的內(nèi)貿(mào)電商零售課程，涉及基礎(chǔ)操作、站內(nèi)站外優(yōu)化、活動參與、戰(zhàn)略布局等。與該學(xué)期崗位課程相適應(yīng)的是內(nèi)貿(mào)運(yùn)營實(shí)訓(xùn)。第四學(xué)期增加《雙微運(yùn)營》和《跨境B2B實(shí)務(wù)》課程。微博微信營銷是對電商營銷的進(jìn)一步深化，是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代所進(jìn)行的媒體公關(guān)、文化宣傳、危機(jī)處理、站外引流的重要手段，在整個(gè)電商崗位課程體系中，屬于商品營銷運(yùn)營的進(jìn)階?？缇畴娚虓徫徽n程是對目前電子商務(wù)專業(yè)課程的重要補(bǔ)充。隨著跨境電商的迅猛發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)逐漸為我們打造了一個(gè)無國界的信息和商品流通世界，學(xué)生就業(yè)也不僅僅面向內(nèi)貿(mào)電商企業(yè)，他們亟須補(bǔ)充一些跨境知識。《跨境B2B實(shí)務(wù)》主要包含阿里巴巴國際站應(yīng)用和基礎(chǔ)國際貿(mào)易流程方法，屬于跨境電商大宗貿(mào)易初級課程。第五學(xué)期增加《跨境B2C實(shí)務(wù)》課程，是目前國內(nèi)最熱門，發(fā)展速度最快的跨境電商零售內(nèi)容。跨境零售即像國內(nèi)淘寶等平臺一樣，有著范圍廣、客戶多、訂單小、數(shù)量大、服務(wù)要求細(xì)致全面等特點(diǎn)，又像國際貿(mào)易一樣，服務(wù)于海外客戶，對人才要求更高。學(xué)生掌握了內(nèi)貿(mào)運(yùn)營和跨境B2B后，再來學(xué)習(xí)跨境零售會降低難度，容易上手?！犊缇矪2C實(shí)務(wù)》包含：網(wǎng)店美工、aliexpress平臺操作、跨境平臺運(yùn)營推廣、跨境物流和支付等部分。本學(xué)期的實(shí)戰(zhàn)課程，是與跨境零售和跨境貿(mào)易緊密結(jié)合的企業(yè)跨境業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)。第六學(xué)期，學(xué)生已經(jīng)完成全部崗位課程體系的學(xué)習(xí)，由企業(yè)安排為期一學(xué)期的實(shí)戰(zhàn)見習(xí)，企業(yè)導(dǎo)師和崗位課程導(dǎo)師雙線指導(dǎo)和管理，查缺補(bǔ)漏，增加新知識和技能，最終使學(xué)生在畢業(yè)之際實(shí)現(xiàn)學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)的雙豐收。

三、校企合作電子商務(wù)專業(yè)“雙師”結(jié)構(gòu)教學(xué)團(tuán)隊(duì)

企業(yè)崗位課程以案例教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué)為主要教學(xué)手段，知識點(diǎn)融入到真實(shí)的企業(yè)案例中，讓學(xué)生有情節(jié)學(xué)習(xí)。另外，翻轉(zhuǎn)課堂也是我們教學(xué)的重要手段之一，翻轉(zhuǎn)課堂使學(xué)生提前適應(yīng)職場要求，主動學(xué)習(xí)，自主思考，鍛煉表述和交流能力。企業(yè)來校授課教師為山東網(wǎng)商集團(tuán)講師、阿里學(xué)院講師、京東物流講師、電商企業(yè)經(jīng)理人等。學(xué)生課程根據(jù)學(xué)?，F(xiàn)有課程進(jìn)行調(diào)整，即可采用集中授課方式，也可采用分散式授課方式。其中集中授課是指每學(xué)期有二周到六周的時(shí)間，學(xué)生全天進(jìn)行企業(yè)課程的學(xué)習(xí)和操作，授課和實(shí)戰(zhàn)一脈貫通，一氣呵成，這種模式連貫性好，學(xué)生熱情高，也有利于著名電商企業(yè)經(jīng)理人前來授課；分散式授課是指崗位課程和學(xué)生專業(yè)課程融為一體，崗位課程分布在整學(xué)期內(nèi)完成，這種模式持續(xù)時(shí)間長，學(xué)生課程變化小，有利于學(xué)校統(tǒng)一安排。

網(wǎng)店美工實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文第3篇

關(guān)鍵詞 應(yīng)用型人才 網(wǎng)絡(luò)營銷 課程創(chuàng)新

中圖分類號：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

Secondary Vocational Network Marketing Course

Teaching Based on the Business Needs

LI Qiudi

（Guangdong Farming Vocational Technical School， Zhanjiang， Guangdong 510507）

Abstract According to CNNIC "Report" shows that in 2010， China's online shopping market， the annual turnover is 523.1 billion， 756.6 billion in 2011， 2012 was 1.26 trillion. Series of online shopping data all clears the rapid development of network marketing. Development of the industry urgently needs a large number of highly skilled application-oriented network marketing professionals to meet the needs of commercial enterprises， while also promoting vocational employment. This paper analyzes the current situation of the electricity supplier network marketing business needs talent， targeted e-commerce talent in vocational training. Finally， effective teaching program on "Network Marketing" course.

Key words applied talents； network marketing； course innovation

1 了解電子商務(wù)企業(yè)對人才的需求方向，明確中職電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)

一般來說，電子商務(wù)企業(yè)人才需求分三個(gè)層次。第一個(gè)層次是戰(zhàn)略層人才，這類人員大部分從IT領(lǐng)域轉(zhuǎn)行，并且掌握豐富的商業(yè)管理知識，具備豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。他們主要從事電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃、總體運(yùn)營；第二層次是實(shí)施層人才，主要包括美工人員、IT技術(shù)人員，網(wǎng)店運(yùn)營人員。這層次的人員能夠根據(jù)企業(yè)的規(guī)劃實(shí)施電子商務(wù)平臺的構(gòu)建、后臺技術(shù)的開發(fā)和維護(hù)以及完成相關(guān)商業(yè)項(xiàng)目活動的策劃及執(zhí)行。第三層次是操作層次人才。這類人員需要熟練使用互聯(lián)網(wǎng)，能綜合應(yīng)用自動化辦公軟件，掌握電子商務(wù)的基本概念、基本模式，具備文秘人員的基本素質(zhì)，全面了解當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營銷中的推廣渠道，關(guān)鍵詞的優(yōu)化方法。他們主要從事網(wǎng)絡(luò)營銷推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷售前及售后客服、數(shù)據(jù)信息收集等工作。

以上電子商務(wù)企業(yè)對人才的需求層次為我們培養(yǎng)中職電子商務(wù)人才提供了方向。首先，中職學(xué)校學(xué)生基礎(chǔ)教育普遍較為薄弱，不具備學(xué)習(xí)軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)與維護(hù)、信息系統(tǒng)分析與管理等學(xué)科的文化基礎(chǔ)，所以將中職學(xué)生定位在戰(zhàn)略性人才層面的培養(yǎng)方向顯然不適合。筆者認(rèn)為，就中職電子商務(wù)學(xué)生而言，中職電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)應(yīng)側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)營銷中的銷售環(huán)節(jié)，而非技術(shù)開發(fā)方向。根據(jù)教育部給出《關(guān)于中職學(xué)校電子商務(wù)課程安排建議》，中職電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的課程有：電子商務(wù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)概論、電子商務(wù)安全、網(wǎng)上支付與結(jié)算、網(wǎng)絡(luò)營銷等，再加上輔助課程計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、文秘。通過這些課程的學(xué)習(xí)，中職學(xué)生吸收了電子商務(wù)基礎(chǔ)性知識，懂得電子商務(wù)能做什么，并且掌握網(wǎng)上工作的基本技能，他們畢業(yè)后，可以進(jìn)入企業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)營銷中基礎(chǔ)層面的工作，例如：網(wǎng)絡(luò)推廣，網(wǎng)絡(luò)客服、網(wǎng)絡(luò)銷售等。假以時(shí)日，他們充發(fā)揮自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識和技能，積累了豐富的電子商務(wù)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，再逐步向綜合性的電子商務(wù)管理層發(fā)展。

2 理論與實(shí)踐并重，因地制宜選用教材

網(wǎng)絡(luò)營銷的課程教學(xué)應(yīng)當(dāng)做到理論與實(shí)踐并重，在掌握基礎(chǔ)性營銷理論知識點(diǎn)的同時(shí)，積極探討適合企業(yè)，迎合市場的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方案。因此，在教材的選用方面，筆者分別啟用了兩本教材。一是《網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)》，這本教材囊括全面的網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)性理論知識，包括：網(wǎng)絡(luò)營銷概論、網(wǎng)絡(luò)營銷市場調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買行為分析、網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)格策略、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略管理等內(nèi)容。二是《網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐推廣》，這本書的主要內(nèi)容包括各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法，例如：IM推廣、軟件推廣、論壇推廣、微博推廣、問答推廣等等。它還包括事件營銷、口碑營銷、郵件營銷等多種營銷方法以及SEM的操作規(guī)則。這些知識，都是學(xué)生學(xué)完后立馬可以實(shí)操，甚至可以產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，所以實(shí)用性非常強(qiáng)。

3 創(chuàng)新教學(xué)模式，豐富教學(xué)手段，讓理論教學(xué)不再枯燥

作為網(wǎng)絡(luò)營銷課程教師，筆者引導(dǎo)學(xué)生以理論學(xué)習(xí)為前提，扎實(shí)學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)知識。首先，在正式講授網(wǎng)絡(luò)營銷課程內(nèi)容之前，筆者把網(wǎng)絡(luò)營銷是基于互聯(lián)網(wǎng)平臺，不受時(shí)空限制的市場營銷概念植根于學(xué)生腦海，讓學(xué)生突破傳統(tǒng)市場營銷的思維限制。此外，筆者積極豐富教學(xué)手段，創(chuàng)新理論課堂授課模式，采用案例教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法等。通過教師的課堂講授 、案例分析，學(xué)生不但全面理解基礎(chǔ)性的理論知識，還及時(shí)通過案例補(bǔ)充了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的最新動態(tài)。例如：在講解網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為分析這章內(nèi)容時(shí)，筆者沒有按照教材上總結(jié)的若干網(wǎng)民特征去講授，而是直接引用CNNIC最新的互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀調(diào)查數(shù)據(jù)當(dāng)堂進(jìn)行分析，把網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為分析的知識點(diǎn)穿插其中，同時(shí)也要求學(xué)生針對具體的營銷細(xì)節(jié)發(fā)表評論。這樣，教師就可以留給學(xué)生更多的思考空間，讓他們充分發(fā)揮主觀能動性，其教學(xué)效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于先介紹結(jié)論，然后通過案例來證明這個(gè)結(jié)論的傳統(tǒng)做法。針對不同的內(nèi)容，采用不同的教學(xué)方法和教學(xué)手段，活動課堂氣氛，提高學(xué)生的分析能力，引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

4 以企業(yè)崗位需要為出發(fā)點(diǎn)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)課程的創(chuàng)新

在教學(xué)過程中，筆者經(jīng)常瀏覽企業(yè)招聘電子商務(wù)工作人員的基礎(chǔ)崗位要求，總結(jié)起來主要有：熟悉網(wǎng)店規(guī)則和后臺操作流程度；熟悉各種推廣渠道，掌握各種推廣方法。這些崗位要求為筆者上網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)課程提供了方向。

在實(shí)訓(xùn)課堂上，任務(wù)驅(qū)動教學(xué)模式有利于推動學(xué)生主動實(shí)踐，提高動手能力，并獲取實(shí)操性工作經(jīng)驗(yàn)。例如，在講解淘寶開店與維護(hù)的內(nèi)容時(shí)，首先將全班以團(tuán)隊(duì)的形式分成四組，每組負(fù)責(zé)一個(gè)淘寶店的構(gòu)建與運(yùn)營。學(xué)生在淘寶上分別注冊四個(gè)用戶，并以組長的身份通過實(shí)名認(rèn)證，獲得開店資格?？墒牵瑳]有營銷產(chǎn)品，怎么上架呢？筆者引導(dǎo)學(xué)生借勢淘寶客，也就是幫助有產(chǎn)品的店家代銷。這樣，四個(gè)淘寶店就順利地運(yùn)營起來，從店鋪的裝修，商品上架，商品展示與推廣，網(wǎng)絡(luò)支付與結(jié)算，售后服務(wù)，學(xué)生全程掌握了網(wǎng)店的操作流程，同時(shí)也積極把之前學(xué)習(xí)的各種推廣方法貫穿到這次任務(wù)當(dāng)中，收獲頗豐。

5 實(shí)踐考核檢驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)效果

為期一個(gè)月的營銷實(shí)訓(xùn)任務(wù)結(jié)束，我們通過一系列指數(shù)考核實(shí)訓(xùn)效果。首先，由老師主持評估店鋪裝修效果，分析裝修風(fēng)格是否與經(jīng)營產(chǎn)品相符，產(chǎn)品分類是否合理 ，產(chǎn)品描述是否恰當(dāng)；第二，運(yùn)用具體數(shù)據(jù)考核。比較四個(gè)店鋪的瀏覽量，店鋪的收藏量，成交量以及好評指數(shù)以及淘寶內(nèi)部免費(fèi)推廣工具的使用情況；第三，比較四組學(xué)生利用淘寶外部免費(fèi)推廣情況。盡管得出的綜合評估結(jié)果不盡滿意，但通過此次簡單的開店活動，學(xué)生邊學(xué)邊做，體驗(yàn)了真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)營銷，掌握了網(wǎng)店的運(yùn)營流程。

6 結(jié)語

電子商務(wù)的發(fā)展日新月異，我們應(yīng)該主動出擊，不斷學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷中出現(xiàn)的新模式和新動態(tài)， 把握電子商務(wù)企業(yè)人才需求的新動向，創(chuàng)新式地開展網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)。

參考文獻(xiàn)

[1] 江禮坤.網(wǎng)絡(luò)營銷推廣實(shí)戰(zhàn)寶典（第一版）.電子工業(yè)出版社，2012.

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網(wǎng)店美工實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文第4篇

關(guān)鍵詞：平面設(shè)計(jì)；實(shí)施性課程；教學(xué)實(shí)施過程

一、區(qū)域化的平面設(shè)計(jì)行業(yè)需求

首先做兩項(xiàng)調(diào)查，一項(xiàng)是對企業(yè)平面設(shè)計(jì)人才職業(yè)能力需求調(diào)查，另一項(xiàng)是對粵東普寧某中職學(xué)校平面設(shè)計(jì)畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查，通過對調(diào)查結(jié)果分析發(fā)現(xiàn)：①畢業(yè)生多就業(yè)于本地；②電子商務(wù)、網(wǎng)購發(fā)展飛速，普寧成為我國電商基地之一；③網(wǎng)頁美工、淘寶美工、圖像后期處理崗位需求量急劇上升；④課程多而雜，學(xué)不精，專業(yè)不夠?qū)?；⑤課程陳舊不滿足企業(yè)需求；6⑥企業(yè)期待有項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)型人才；⑦企業(yè)青睞有多項(xiàng)技能的復(fù)合型人才；⑧企業(yè)喜歡有主動學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力的研究型人才；⑨企業(yè)要求有相關(guān)職業(yè)資格認(rèn)證。

二、依行業(yè)需求進(jìn)行專業(yè)定位

隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的進(jìn)步，掌握相關(guān)的平面設(shè)計(jì)軟件就可進(jìn)入平面設(shè)計(jì)行業(yè)，所以學(xué)生入行相對比較容易。平面設(shè)計(jì)專業(yè)時(shí)代新需求：包裝設(shè)計(jì)、書籍裝幀設(shè)計(jì)、海報(bào)招貼設(shè)計(jì)、名片設(shè)計(jì)、畫冊設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、UI設(shè)計(jì)等領(lǐng)域，網(wǎng)店美工、店鋪裝修是平面設(shè)計(jì)應(yīng)用的新領(lǐng)域。所以，平面設(shè)計(jì)專業(yè)在注重學(xué)生技能培養(yǎng)的同時(shí)，也應(yīng)重視不同企業(yè)、不同崗位的能力要求，人才的培養(yǎng)不是同規(guī)格的“批量生產(chǎn)”，必須面向企業(yè)，面向職業(yè)崗位，面向工作任務(wù)進(jìn)行多層次、多元化的培養(yǎng)，把學(xué)生塑造成“有素養(yǎng)、懂藝術(shù)、會設(shè)計(jì)、能制作”的平面設(shè)計(jì)人才。

三、基于工作任務(wù)的職業(yè)崗位能力需求分析

四、實(shí)施性課程設(shè)置改革

據(jù)調(diào)查，平面設(shè)計(jì)專業(yè)課程問題：課程多而雜，專業(yè)不專，課程陳舊，不滿足企業(yè)需求，核心專業(yè)課程課時(shí)不夠，使得學(xué)生核心專業(yè)技能達(dá)不到企業(yè)崗位能力的要求。針對以上問題，對粵東中職學(xué)校平面設(shè)計(jì)專業(yè)的專業(yè)必修課進(jìn)行實(shí)施性課程改革。比如：設(shè)計(jì)基礎(chǔ)課是平面設(shè)計(jì)專業(yè)必修課，包括素描、色彩、圖案、色彩構(gòu)成和平面構(gòu)成等，這些課程培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)思維、審美能力，助于培養(yǎng)學(xué)生耐心和良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，但粵東中職學(xué)校此類課程課時(shí)數(shù)較少。所以要相應(yīng)增加色彩、構(gòu)成等設(shè)計(jì)基礎(chǔ)課時(shí)，增加LOGO、UI等設(shè)計(jì)類課程，又如圖像處理課（photoshop）只安排一學(xué)期，周節(jié)數(shù)6節(jié)，除去節(jié)假日，實(shí)際上課時(shí)數(shù)最多100學(xué)時(shí)，期中實(shí)踐操作時(shí)數(shù)僅60多學(xué)時(shí)，并且缺少項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，這樣的課時(shí)安排難以滿足學(xué)生核心專業(yè)技能要求，也難以滿足企業(yè)對平面設(shè)計(jì)人才崗位職業(yè)能力需求，所以應(yīng)該增加為兩學(xué)期，在第四學(xué)期增加一學(xué)期的平面設(shè)計(jì)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)，廣告、書籍、包裝、雜志美編、VI、網(wǎng)頁等，每項(xiàng)至少完成兩個(gè)項(xiàng)目，提高項(xiàng)目實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

五、教師教學(xué)實(shí)施過程改革

中等職業(yè)教育是為實(shí)際工作崗位培養(yǎng)實(shí)踐操作人才， 在教學(xué)設(shè)計(jì)上，將傳統(tǒng)的講授式、灌輸式教學(xué)進(jìn)行大膽改革，轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨ぷ魅蝿?wù)為主線，以著重職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成，技術(shù)能力的強(qiáng)化，培養(yǎng)精益求精的工匠精神，以教師為主導(dǎo)的一體化教學(xué)模式，從能夠滿足目標(biāo)崗位的要求為著眼點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)。

教學(xué)過程采用以工作任務(wù)為目標(biāo)將實(shí)際的工作任務(wù)作為內(nèi)容，先做合理的引入，提出當(dāng)日工作內(nèi)容，再將任務(wù)合理分解，并分配給學(xué)生，然后由學(xué)生對各自的任務(wù)進(jìn)行分析討論學(xué)習(xí)。在此過程中學(xué)生作為教學(xué)的主體，參與到生產(chǎn)的各個(gè)過程中發(fā)現(xiàn)問題，研究問題，解決問題，提高自身興趣和成就感，使專業(yè)知識更加牢固。這種新型的教學(xué)模式，是教育方法的革命性創(chuàng)新，將教師從以往的講臺授課變成實(shí)地授課，從死背書本轉(zhuǎn)變?yōu)榛顚W(xué)活用，讓學(xué)生將理論與實(shí)踐相結(jié)合，為學(xué)生終身學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)。

六、學(xué)生學(xué)習(xí)評價(jià)改革

學(xué)習(xí)結(jié)束后，教師負(fù)責(zé)組織評價(jià)學(xué)習(xí)結(jié)果，評價(jià)方式靈活多樣，以個(gè)體內(nèi)差異和團(tuán)隊(duì)內(nèi)差異評價(jià)為主，由傳統(tǒng)量化評價(jià)向客觀真實(shí)性轉(zhuǎn)化，增加對學(xué)習(xí)過程的階段性評價(jià)，提高結(jié)果的公平公正性。如果分組完成學(xué)習(xí)任務(wù)，可以組為評價(jià)單位，評價(jià)過程采用自評、他評、互評等方式互相結(jié)合，教師作為評價(jià)結(jié)果的總結(jié)者和學(xué)習(xí)內(nèi)容的升華者和相關(guān)知識的延伸者。

第一，理課程，中職教育應(yīng)該以客觀測試為主，傳統(tǒng)主觀題以論述和案例分析為主，這樣可以強(qiáng)化培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題和自我表達(dá)的能力。

網(wǎng)店美工實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文第5篇

關(guān)鍵詞：網(wǎng)頁美工；課程調(diào)研；教學(xué)資源庫；MOODLE；教學(xué)實(shí)踐

教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》文件中明確指出“重視優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源和網(wǎng)絡(luò)信息資源的利用，把現(xiàn)代信息技術(shù)作為提高教學(xué)質(zhì)量的重要手段，不斷推進(jìn)教學(xué)資源的共建共享，提高優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的使用效率，擴(kuò)大受益面?！?/p>

隨著信息化教學(xué)改革的大力推進(jìn)與發(fā)展，高職各專業(yè)都在集結(jié)力量整合資源，加強(qiáng)課程教學(xué)資源庫的建設(shè)。教學(xué)資源是為促進(jìn)教學(xué)有效開展所提供的包括教學(xué)資料、教學(xué)環(huán)境及教學(xué)支持系統(tǒng)等在內(nèi)的各種資源，也是在教學(xué)實(shí)施過程中教學(xué)者與學(xué)習(xí)者能夠利用的一切要素。其中教學(xué)資料主要包括教材、教案、課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)計(jì)劃、圖片、聲音、視頻、動畫、案例等能夠創(chuàng)造一定教育價(jià)值的課程相關(guān)資源，信息教學(xué)環(huán)境下的教學(xué)資源在這方面體現(xiàn)得更充分，需要包含各種電子化形態(tài)存在的教學(xué)材料，包括師生在教與學(xué)的過程中所需要的各種數(shù)字化形態(tài)的資料。信息化教學(xué)環(huán)境最主要的特征在于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的互動性與自主性，教學(xué)者如何組織學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)平臺上運(yùn)用各種教學(xué)資源有效開展預(yù)習(xí)、學(xué)習(xí)與鞏固學(xué)習(xí)，加強(qiáng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)與探究的能力，是嘗試或者正在進(jìn)行信息化教學(xué)改革的高職學(xué)院各專業(yè)團(tuán)隊(duì)需要思考的問題。

本文在社會建構(gòu)主義教學(xué)法理論基礎(chǔ)指導(dǎo)下，針對高職電子商務(wù)專業(yè)核心主干課程《商務(wù)網(wǎng)站平面美工》的教學(xué)現(xiàn)狀與特點(diǎn)，在MOODLE（Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment）模塊化對象導(dǎo)向動態(tài)學(xué)習(xí)情境平臺下建設(shè)教學(xué)資源庫，整合各種電子化資源，將課堂教學(xué)與在線教學(xué)無縫結(jié)合，充分實(shí)現(xiàn)教學(xué)做為一體的混合式教學(xué)模式，深化信息化教學(xué)改革實(shí)踐性研究，實(shí)現(xiàn)適合學(xué)生自主學(xué)習(xí)與終身學(xué)習(xí)的教學(xué)設(shè)計(jì)或課程創(chuàng)新，并推廣到其他課程的教學(xué)資源庫建設(shè)與應(yīng)用中，最終提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效率。

一、《商務(wù)網(wǎng)站平面美工》課程調(diào)研

中國電子商務(wù)研究所的《2013年度中國電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報(bào)告》顯示，目前電商企業(yè)最急需的人才類型結(jié)構(gòu)如圖1所示：

從圖1中，我們可以看到技術(shù)型人才需求占到了28.57%。技術(shù)型人才主要包括兩類：一類是美工人員，電商賣的就是圖片和文字，美工人員成為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)配置的人員，要求具備視覺營銷的思維，設(shè)計(jì)能力強(qiáng)，并熟悉網(wǎng)頁設(shè)計(jì)技巧；另一類是IT人員，電商企業(yè)依靠高度信息化產(chǎn)生的效率取得競爭優(yōu)勢，企業(yè)內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)的信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和維護(hù)是企業(yè)的核心能力。通過對湖南省內(nèi)各大電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行人才調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)，“跨界”人才是電子商務(wù)行業(yè)的最愛。一個(gè)好的電商運(yùn)營人才必須既精通互聯(lián)網(wǎng)，又精通營銷推廣。一個(gè)好的電商視覺設(shè)計(jì)必須既精通設(shè)計(jì)美學(xué)，又精通視覺營銷。同時(shí)，大部分畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，能夠組織或者獨(dú)立完成產(chǎn)品拍攝、圖片處理、店鋪裝修以及企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)等工作，是他們所必須掌握的基本技能。

圖1 電商企業(yè)最急需的人才類型

二、MOODLE平臺概況及與環(huán)境搭建

目前，高校建設(shè)教學(xué)資源庫平臺主要通過自主開發(fā)資源平臺、大學(xué)城空間平臺與免費(fèi)的教學(xué)管理平臺三種方式。其中自主開發(fā)資源平臺，需要團(tuán)隊(duì)擁有專業(yè)的信息技術(shù)開發(fā)人員，像電子商務(wù)專業(yè)團(tuán)隊(duì)側(cè)重于商務(wù)人才，技術(shù)開發(fā)人員比較少，前期開發(fā)與后期維護(hù)管理都將一個(gè)大的問題。大學(xué)城空間平臺是融合多種功能為一體的在線教學(xué)平臺，擁有課程設(shè)置、作業(yè)等各方面功能，但平臺后臺代碼不開放，有些內(nèi)容需要進(jìn)行付費(fèi)，使用者不能自己注冊，需要機(jī)構(gòu)認(rèn)證付費(fèi)才能使用，缺乏足夠的自主設(shè)計(jì)與控制權(quán)。免費(fèi)的教學(xué)管理平臺有很多，其中主要以MOODLE、eFront Learning、Ilias、Dokeos、Sakai、Claroline、Atutor、Olat為代表，它們被越來越多的教學(xué)者與教學(xué)機(jī)構(gòu)接受與使用，因?yàn)樗恍枰嗟木幊棠芰?，即使你是新手也能很好地完成相?yīng)的工作。其中MOODLE（Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment）模塊化對象導(dǎo)向動態(tài)學(xué)習(xí)情境平臺是使用者最多的一個(gè)免費(fèi)開源課程管理系統(tǒng)，也被稱之為學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)（LMS），它以建構(gòu)主義教育理論作為設(shè)計(jì)理論，認(rèn)為教學(xué)應(yīng)該通過設(shè)計(jì)問題情境和創(chuàng)設(shè)開放性的學(xué)習(xí)環(huán)境以誘發(fā)、驅(qū)動并支撐學(xué)習(xí)者的探索、思考、反思，以開拓學(xué)生思維、創(chuàng)新與實(shí)踐的空間。在這個(gè)過程中，學(xué)生被看作知識建構(gòu)過程的積極參與者，要引導(dǎo)學(xué)生以自己的獨(dú)特經(jīng)驗(yàn)去建構(gòu)知識，并努力為學(xué)生的建構(gòu)知識提供大量的認(rèn)知工具，不斷開拓學(xué)習(xí)時(shí)空，增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力，使之獲得學(xué)習(xí)的成功。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為建構(gòu)主義學(xué)習(xí)提供了最理想的認(rèn)知工具。

與其它課程管理系統(tǒng)相比，MOODLE平臺具有很多優(yōu)點(diǎn)，完全不需要付出任何使用費(fèi)用，界面操作方便簡潔，可以在任何支持PHP的平臺上安裝使用，擁有很強(qiáng)的在線交互性，能夠滿足教師與學(xué)生在教學(xué)中的各種互動需求，對于有一點(diǎn)編程能力的教師來說，還能進(jìn)行平臺的二次設(shè)計(jì)與開發(fā)。教師可以全面控制課程的所有設(shè)置，還可以限制其他教師的訪問與操作，可以以星期、主題或者社區(qū)討論的形式進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)與安排，擁有包括論壇、測驗(yàn)、資源、投票、問卷調(diào)查、作業(yè)、聊天、專題討論等多種方式進(jìn)行靈活課堂配置，能夠?qū)γ總€(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度與活動進(jìn)行全面的追蹤與關(guān)注，快速實(shí)現(xiàn)課程包的下載備份與恢復(fù)。教師可以在作業(yè)模塊布置作業(yè)，學(xué)生可以上傳不限文件格式的作業(yè)內(nèi)容到服務(wù)器，教師在線批改作業(yè)打分評價(jià)，教師的反饋會實(shí)時(shí)顯示在每個(gè)作業(yè)的作業(yè)頁面，并且有EMAIL反饋信息通知。教師可以自定義考試題庫，隨機(jī)組織試卷供不同的學(xué)生與班級使用，同時(shí)系統(tǒng)對在線測試題目進(jìn)行自動評分。同時(shí)，還擁有聊天、投票、論壇、問卷調(diào)查等功能，最重要的是，MOODLE還擁有超強(qiáng)的資源模塊功能，可以支持顯示任何類型與格式的WORD文檔、PPT、FLASH動畫、視頻和聲音等文件，這為我們順利開展教學(xué)提供了基礎(chǔ)。

基于MOODLE種種優(yōu)點(diǎn)，課程組選擇了MOODLE教學(xué)管理平臺作為教學(xué)資源庫運(yùn)載平臺。首先選擇在學(xué)院的局域網(wǎng)的虛擬機(jī)下進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理平臺的搭建試驗(yàn)，通過以下步驟完成了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境的平臺：

第一步：數(shù)據(jù)庫環(huán)境搭建

MOODLE平臺是基于PHP腳本語言編寫的開源程序，它的數(shù)據(jù)保存在數(shù)據(jù)庫。在安裝MOODLE前還需要先建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫。我們采用PHP經(jīng)典組合：Apache、MySQL和PHP來建這個(gè)數(shù)據(jù)庫。目前將這三個(gè)軟件打包一起安裝的軟件包有很多，比如PhpStudy、XXAMP等。phpStudy是一個(gè)PHP調(diào)試環(huán)境的程序集成包，集成了最新的Apache+PHP+MySQL+phpMyAdmin+ZendOptimizer等各種程序。XAMPP（Apache+MySQL+ PHP+PERL）是一個(gè)功能強(qiáng)大的建XAMPP軟件站集成軟件包，可以在Windows、Linux、Solaris、Mac OS X等多種操作系統(tǒng)下安裝使用，支持包括英文、簡體中文、繁體中文、韓文、俄文、日文等多種語言。兩個(gè)軟件包安裝起來都非常方便，都可實(shí)現(xiàn)一次性安裝，無須配置即可使用，是非常方便、好用的PHP調(diào)試環(huán)境。我們選擇的是PhpStudy集成程序包進(jìn)行數(shù)據(jù)庫環(huán)境的搭建。

第二步：MOODLE平臺的安裝

MOODLE官網(wǎng)http：//上有各種版本的MOODLE軟件，注意MOODLE的版本要與Apache、MySQL、PHP等的版本保持一致，不然互相得不到很好的兼容。將Moodle壓縮包解壓縮至PHPstudy的安裝目錄下的WWW子目錄中，打開IE瀏覽器，在其地址欄中輸入http：//localhost，開始MOODLE系統(tǒng)的安裝。為了讓MOODLE更好地支持中文，還需下載中文簡體的語言包，將其解壓后直接放在moodle/lang/下即可。

第三步：平臺的訪問

管理員添加《商務(wù)網(wǎng)站平面美工》課程，管理員可以開放自主注冊的權(quán)限，也可關(guān)閉注冊權(quán)限。注冊成功的教師與學(xué)生輸入局域網(wǎng)地址即可登錄《商務(wù)網(wǎng)站平面美工》課程的教學(xué)資源庫平臺，開始進(jìn)行課程學(xué)習(xí)、討論與在線測驗(yàn)等各種任務(wù)。

三、《商務(wù)務(wù)網(wǎng)站平面美工》課程教學(xué)資源庫建設(shè)情況

課程組研究團(tuán)隊(duì)結(jié)合企業(yè)調(diào)研情況與學(xué)生未來職業(yè)發(fā)展需求，將《商務(wù)網(wǎng)站平面美工》課程的教學(xué)目標(biāo)定位為要求學(xué)生掌握常見的圖像圖形處理軟件PHOTOSHOP，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)意思維能力與視覺營銷設(shè)計(jì)能力。

本課程分為四個(gè)模塊進(jìn)行展開，分別包括：

模塊一：主要讓學(xué)生完整掌握PHOTOSHOP軟件的使用。

模塊二：數(shù)碼相機(jī)的使用與產(chǎn)品拍攝的方法，要求學(xué)生掌握正確使用數(shù)碼相機(jī)，對常見商品進(jìn)行拍攝，并對拍攝后的照片進(jìn)行圖片處理。

模塊三：網(wǎng)店色彩搭配、布局、裝修與設(shè)計(jì)，要求學(xué)生了解網(wǎng)店裝修知識的基礎(chǔ)上，融合了創(chuàng)意與色彩的運(yùn)用技巧，并通過對實(shí)際案例的分析，幫助學(xué)生了解商品頁面設(shè)計(jì)的趨勢，以及流行的設(shè)計(jì)技術(shù)，主要講述網(wǎng)店裝修所需要的知識，以及店鋪頁面的布局與視覺元素設(shè)計(jì)、頁面色彩搭配、圖片處理、普通店鋪的裝修和旺鋪的裝修。

模塊四：本模塊以典型企業(yè)網(wǎng)站為載體，通過商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)導(dǎo)引、商務(wù)網(wǎng)頁布局與設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁效果圖制作、靜態(tài)頁面制作、DIV+CSS網(wǎng)頁布局五個(gè)學(xué)習(xí)型項(xiàng)目的創(chuàng)設(shè)，對商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作的基本原理及實(shí)現(xiàn)方法進(jìn)行了系統(tǒng)介紹及完整展示，讓學(xué)生能在較短的時(shí)間內(nèi)制作出美觀大方且能體現(xiàn)企業(yè)商務(wù)訪求的網(wǎng)站。

根據(jù)課程各個(gè)模塊內(nèi)容的要求，課程需要整合各種教學(xué)并規(guī)范課程的教學(xué)管理，提供交互方便高效的在線教學(xué)平臺，開發(fā)利于學(xué)生自主學(xué)習(xí)與探究的教學(xué)資源庫。課程組教師采用分工合作的方式，對《商務(wù)網(wǎng)站平面美工》課程的教學(xué)資源進(jìn)行分類，主要劃分為課程標(biāo)準(zhǔn)、授課計(jì)劃、崗位需求、文本教案、PPT課件、教學(xué)視頻、課堂資源、進(jìn)階練習(xí)、任務(wù)擴(kuò)展、頂崗實(shí)訓(xùn)、學(xué)生作品、素材等12個(gè)類別。以主講教師負(fù)責(zé)制的方式，協(xié)作開發(fā)出12個(gè)類別共將近500個(gè)教學(xué)資源，供教師與學(xué)生在線教學(xué)使用。探索課程混合式教學(xué)模式對信息化教學(xué)改革的深化和教學(xué)質(zhì)量的提高的現(xiàn)實(shí)意義。

《商務(wù)網(wǎng)站平面美工》課程的首頁導(dǎo)航如圖2所示。

四、《商務(wù)網(wǎng)站平面美工》課程在MOODLE平臺上的教學(xué)研究與實(shí)踐應(yīng)用

課程資源庫建設(shè)好后，課程擁有了豐富的資源，課程組成員進(jìn)行了各種嘗試，不斷探索利用MOODLE平臺將商務(wù)網(wǎng)站平面美工教學(xué)與各種課程資源進(jìn)行整合。

針對課程需要反復(fù)實(shí)踐與MOODLE網(wǎng)絡(luò)化的特點(diǎn)，我們研究的重點(diǎn)在于針對MOODLE平臺在課前預(yù)習(xí)、課中教學(xué)、課后擴(kuò)展這三塊的應(yīng)用與思考。在實(shí)踐過程中，采取了傳統(tǒng)課堂與在線課堂相結(jié)合的混合式教學(xué)模式的嘗試與探索，教學(xué)的方式也由單一的電腦機(jī)房觀看教師的實(shí)踐操作演示講解，轉(zhuǎn)為課前課中課后相結(jié)合的多元化方式。

課程組將《商務(wù)網(wǎng)站美工》整個(gè)課程劃分為了四個(gè)模塊，每個(gè)模塊就是一個(gè)項(xiàng)目任務(wù)，每個(gè)項(xiàng)目任務(wù)里面有多個(gè)子任務(wù)，每個(gè)子任務(wù)就是一個(gè)教學(xué)主題，我們嘗試將每一個(gè)教學(xué)主題定義為一個(gè)教學(xué)任務(wù)單。

①課程組將教學(xué)任務(wù)單放入MOODLE平臺上供學(xué)生在課前了解整個(gè)教學(xué)主題與任務(wù)，并布置課前預(yù)習(xí)任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生自主登錄網(wǎng)絡(luò)MOODLE平臺進(jìn)行知識預(yù)習(xí)，并完成相關(guān)練習(xí)，使學(xué)生提前熟悉教學(xué)主題，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，促使學(xué)生自主、探究性學(xué)習(xí)。教師通過查看課前預(yù)習(xí)練習(xí)提交的情況，可在課前掌握學(xué)生預(yù)習(xí)的基本情況，從而做為因材施教、因人施教的基礎(chǔ)，也更容易抓住教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)，進(jìn)一步完善課堂教學(xué)任務(wù)。

②課堂內(nèi)教師登錄網(wǎng)絡(luò)平臺，打開教學(xué)任務(wù)單，隨機(jī)抽取學(xué)生進(jìn)行課前預(yù)習(xí)任務(wù)進(jìn)行評價(jià)，引入本次教學(xué)任務(wù)；課堂教學(xué)中教師組織學(xué)生登錄教學(xué)平臺，根據(jù)教學(xué)任務(wù)單的安排，觀看教學(xué)視頻，下載課堂素材，完成作業(yè)，并上交作業(yè)至平臺課堂作業(yè)版塊，課堂內(nèi)教師面對面地答疑解惑。

③課后布置課外作業(yè)，進(jìn)行任務(wù)擴(kuò)展。課外作業(yè)的設(shè)計(jì)非常重要，課外作業(yè)是對本次教學(xué)任務(wù)的鞏固、梳理與延伸。我們根據(jù)每次教學(xué)主題的特點(diǎn)與要求，精心構(gòu)思設(shè)計(jì)出相應(yīng)的課外作業(yè)，用以補(bǔ)充有限的課堂教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中自主探索或協(xié)作交流，教師扮演好指導(dǎo)者、參與者、咨詢者、設(shè)計(jì)者和調(diào)解者的角色，從而對教學(xué)任務(wù)進(jìn)行深化理解與掌握。學(xué)生完成任務(wù)擴(kuò)展作品后上交至課外擴(kuò)展作業(yè)版塊，并在平臺上討論區(qū)與論壇區(qū)提問，教師在線解答。

④課程在每個(gè)模塊的教學(xué)任務(wù)結(jié)束后，需要對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行檢查，我們利用MOODLE平臺上的測試板塊主觀與客觀題，讓學(xué)生在線做答，系統(tǒng)自動評分，以此檢測學(xué)生階段性學(xué)習(xí)效果。同時(shí)，對于主觀設(shè)計(jì)題，我們采取人評與機(jī)評結(jié)合的方式，充分利用團(tuán)隊(duì)自評、團(tuán)隊(duì)互評與教師評價(jià)等多種評價(jià)方式。并利用投票版塊了解學(xué)生對于教學(xué)方式、教學(xué)手段與教學(xué)內(nèi)容的反饋。

五、結(jié)束語

通過為期兩年的研究與實(shí)踐，課程組完成了《商務(wù)網(wǎng)站平面美工》課程的教學(xué)資源庫建設(shè)，逐步搭建好MOODLE在線教學(xué)平臺，精心設(shè)計(jì)教學(xué)模塊，對2013級電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行了教學(xué)實(shí)踐，學(xué)生反映非常好，著重培養(yǎng)了學(xué)生自主、合作與探究的學(xué)習(xí)方式，充分調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性與積極性，讓教學(xué)更加深入有效。同時(shí)，利用網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)，可以形成更多的再生性學(xué)習(xí)內(nèi)容與知識點(diǎn)，讓自主探究學(xué)習(xí)達(dá)到新的高度。

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