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1.城建檔案工作的人力資源薄弱。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,目前城建檔案管理的工作人員中僅有48%的本科生,相近專業(yè)的高水平人才僅有38.5%,普遍存在學(xué)歷偏低問題且數(shù)字化、信息化方面的專業(yè)技術(shù)人才不到3%。這就導(dǎo)致很多城建檔案工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、思想觀念和整體水平跟不上日新變化的信息時(shí)代的腳步。人力資源缺乏必要的素質(zhì)和活力,直接影響整個(gè)城建檔案數(shù)字化及信息化的進(jìn)程。人手不足,工作量與人員配備不成正比,這必然導(dǎo)致城建檔案工作數(shù)字化及信息化發(fā)展緩慢和滯后,跟不上時(shí)展的步伐,更不能為城市的發(fā)展提供優(yōu)良服務(wù)。
2.實(shí)現(xiàn)城建檔案數(shù)字化及信息化的資金條件不足。在一些不發(fā)達(dá)地區(qū),由于資金條件有限,直接導(dǎo)致城建檔案信息化進(jìn)程中的硬件軟件設(shè)備投入都不足,因?yàn)樵?1世紀(jì)的今天,高配置的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、先進(jìn)的信息管理系統(tǒng)、掃描儀等設(shè)備室城建檔案建設(shè)中不可或缺的設(shè)備,以及信息管理系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)都需要大量的資金支持。而現(xiàn)狀是很多地方在上述設(shè)備的投入中力度不大,沒有引起管理層的高度重視。
3.城建檔案工作前期準(zhǔn)備工作不充分。前期準(zhǔn)備工作是城建檔案數(shù)字化及信息化的重要基礎(chǔ)和基本前提,而現(xiàn)階段城建檔案的前期準(zhǔn)備工作仍存在一些漏洞和不足之處。尤其是在紙質(zhì)檔案的資料不完善、資料質(zhì)量偏低、保存不安全等方面,城建檔案管理的專業(yè)要求較高,因?yàn)闄n案涉及社會(huì)的各行各業(yè),這就需要擁有較強(qiáng)綜合能力的專業(yè)人員負(fù)責(zé)工作。很多城建檔案部門過于重視文本文件的資料收集,而忽略了視頻、音頻、圖片等電子文件檔案的收集。
二、實(shí)現(xiàn)城建檔案數(shù)字化及信息化的具體措施
1.著力打造專業(yè)城建檔案建設(shè)人才隊(duì)伍。首先,要構(gòu)建一個(gè)高素質(zhì)水平的人才隊(duì)伍。培養(yǎng)一個(gè)優(yōu)秀的專業(yè)城建檔案建設(shè)人才隊(duì)伍是城建檔案工作的必要條件和前提基礎(chǔ),只有加強(qiáng)專業(yè)人才隊(duì)伍的建設(shè)才能使城建檔案工作有效順利的開展。其次,要嚴(yán)格要求,科學(xué)管理。《南通市城市建設(shè)檔案管理辦法》中提到對于在工作中有“、、”的人員,不僅要給其所在單位和上級主管行政處分,還要上報(bào)司法部門追求其刑事責(zé)任。這樣嚴(yán)格的要求,不僅利于人員的管理,更利于城建檔案工作的科學(xué)開展。再次,要強(qiáng)化人才隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì),提升城建檔案數(shù)字化管理技術(shù)。一是要明確工作范圍,工作職責(zé)。江蘇南通的城建檔案數(shù)字化信息建設(shè)包括城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃、管理中涉及的圖表、文字、圖片、影音聲像、圖紙等多種形式的承載著歷史記錄的檔案資料。二是要提升數(shù)字化、信息化建設(shè)管理水平。
2.相關(guān)部門要加大對城建檔案工作的資金投入力度。城建檔案數(shù)字化及信息化需要技術(shù)力量和物質(zhì)條件作為支撐,無論是在優(yōu)秀人才的引進(jìn)和培養(yǎng)、信息系統(tǒng)的開發(fā),還是先進(jìn)設(shè)備的引進(jìn)、系統(tǒng)網(wǎng)站的維護(hù)都需要大量資金的支持和維護(hù)。因此,相關(guān)部門首先要對城建檔案數(shù)字化及信息機(jī)化建設(shè)管理引起重視,要將其納入議事議程并付諸行動(dòng),加大其資金的投入力度。以江蘇某城建檔案館為例,管內(nèi)配置了檔案密集架、底圖柜、聲像檔案防磁柜等檔案裝具,并配備2臺服務(wù)器,1TB容量的數(shù)字檔案存儲磁盤陣列,25臺計(jì)算機(jī),20臺空調(diào),10臺去濕機(jī),為該市規(guī)劃、建設(shè)、城建執(zhí)法、解決房產(chǎn)糾紛和房改等工作提供了依據(jù)和憑證。
3.建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的檔案信息。目前我國檔案工作還缺乏一套完整、切實(shí)可行的系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)則,以此來保證城建檔案的規(guī)范統(tǒng)一以及完善,從而達(dá)到資源的充分共享和有效利用。
三、結(jié)論
先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)檔案管理方式代替了傳統(tǒng)的紙張式檔案管理,這不僅大大減少了醫(yī)院在檔案管理方面的費(fèi)用,還給醫(yī)院節(jié)約了空間,而且對于查閱和儲存也可以隨時(shí)隨地進(jìn)行操作,極其便捷,并且還避免了紙張的浪費(fèi)和打印清晰度不足的問題。數(shù)字化的檔案信息管理,既節(jié)省了人力還對醫(yī)院工作效率有所提高。
二、醫(yī)院檔案信息數(shù)字化管理的主要問題
(一)張紙存儲和信息儲存同時(shí)存在。
在醫(yī)院的醫(yī)療活動(dòng)和醫(yī)療研究中,大量的會(huì)議記錄和研究結(jié)果,都是通過電子文件的形式進(jìn)行記錄,并在各個(gè)科室和部門之間傳遞,這樣大大的提高的醫(yī)院各科室的工作效率。但是通常在電子文件閱讀完畢和工作完畢時(shí),都要進(jìn)行紙張歸類進(jìn)行保存。這樣就出現(xiàn)了電子文件和紙張文件同時(shí)保存的情況,浪費(fèi)了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì),妨礙了數(shù)字化管理在醫(yī)院中的發(fā)展。
(二)電腦網(wǎng)絡(luò)的安全問題。
電腦網(wǎng)絡(luò)存儲檔案信息具有空間小、速度快、傳閱便捷等特點(diǎn),但是隨著信息時(shí)代的發(fā)展,對電腦網(wǎng)絡(luò)有威脅的因素也隨之出現(xiàn),例如數(shù)字檔案信息可以隨意修改、不穩(wěn)定性、對硬件有所要求等一些問題。網(wǎng)絡(luò)病毒的出現(xiàn)更是對醫(yī)院的數(shù)字化檔案信息造成巨大的傷害,嚴(yán)重的可能導(dǎo)致整個(gè)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)癱瘓,對醫(yī)生的工作造成很大的影響。
(三)對數(shù)字化檔案管理認(rèn)識不深。
我國大多數(shù)醫(yī)院已經(jīng)推崇檔案信息數(shù)字化管理多時(shí),但是醫(yī)院的醫(yī)療工作者都還是習(xí)慣傳統(tǒng)的紙張式辦公,把檔案信息數(shù)字化管理當(dāng)成軟任務(wù),沒有得到很好的重視,借閱文檔信息和傳遞文檔都還是采用人力的方式,這樣就極大的浪費(fèi)了數(shù)字化帶來的便捷服務(wù),還加大了人力的勞動(dòng)程度,造成了數(shù)字化管理不合理的現(xiàn)象。
三、醫(yī)院檔案信息數(shù)字化管理需要注意的細(xì)節(jié)
對于醫(yī)院檔案信息數(shù)字化管理中存在的各項(xiàng)問題,應(yīng)該認(rèn)真對待,組織管理團(tuán)隊(duì)解決問題。在醫(yī)院開展檔案信息數(shù)字化管理時(shí),應(yīng)該做好以下幾個(gè)細(xì)節(jié):
(一)建設(shè)信息系統(tǒng)工程,實(shí)現(xiàn)信息共享。
檔案信息數(shù)字化管理,是由一套系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)現(xiàn)的,是一套硬件和軟件共同完成的系統(tǒng),由整體設(shè)計(jì)、軟件開發(fā)、檔案整理、掃描錄入、系統(tǒng)管理、光盤備份、查詢管理和網(wǎng)絡(luò)安全等一些軟硬件組成。因?yàn)獒t(yī)院每天都要產(chǎn)生大量的文字,所以在錄取和存儲文字方面應(yīng)該采取多服務(wù)器、磁盤排列儲存、高速掃描儀集中掃描、硬盤和云儲存雙備份的解決方案。同時(shí),為了改變提取數(shù)據(jù)率低的情況,應(yīng)該在提取數(shù)據(jù)的設(shè)備上采取觸摸提取方式,通過觸摸的查詢方式能夠及時(shí)和準(zhǔn)確的查看醫(yī)院的檔案信息數(shù)據(jù),這樣還達(dá)到了數(shù)據(jù)共享的目的。
(二)數(shù)字管理的橫向性和安全性。
醫(yī)院數(shù)字化的檔案信息管理系統(tǒng)成立后,不應(yīng)該是單方面的接受和信息,而應(yīng)該在這個(gè)基礎(chǔ)上建立橫向的系統(tǒng),同時(shí)還應(yīng)該研究出一套安全的數(shù)字化管理方案。數(shù)字化的信息管理系統(tǒng)以電子形式存在,為了保證醫(yī)院學(xué)術(shù)不被壞人利用,其中有一些檔案信息的電子文件就要進(jìn)行加密處理,并且在一定時(shí)間之后要對密碼進(jìn)行修改。在醫(yī)院數(shù)字化管理的軟件方面,對于醫(yī)院的機(jī)密文件進(jìn)行多層密碼加密、建立防火墻,避免黑客的非法訪問和竊取。
(三)醫(yī)院應(yīng)該建立專業(yè)的數(shù)字化檔案信息管理團(tuán)隊(duì)。
由于醫(yī)院檔案員的工作形式和特點(diǎn),他們長時(shí)間處于醫(yī)院的檔案室,遠(yuǎn)離醫(yī)院的醫(yī)療活動(dòng),因此醫(yī)院檔案室的人通常都不會(huì)參加醫(yī)院的重點(diǎn)醫(yī)學(xué)教育,對醫(yī)院的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)不能及時(shí)的把握,在對醫(yī)院編研選題的時(shí)候跟不上時(shí)間的腳步,可能就顯得不是很實(shí)用。這些傳統(tǒng)的弊病就需要醫(yī)院的檔案信息數(shù)字化管理團(tuán)隊(duì)加以改變,這樣的一支隊(duì)伍要做到醫(yī)學(xué)的精確把握和動(dòng)態(tài)的掌控,盡快從傳統(tǒng)的檔案管理模式走向數(shù)字化管理模式。
(四)完善醫(yī)院數(shù)字化管理制度。
(一)資金投入少。
國家財(cái)政撥款是不少地方城建檔案管理資金的主要來源,不同的地方撥款金額不一樣,但撥款不足是很多地方存在的普遍現(xiàn)象。城建檔案的數(shù)字化管理必須要有計(jì)算機(jī)以及其它輔助設(shè)備,而資金的投入不足導(dǎo)致計(jì)算機(jī)輔助設(shè)備缺少,無法為城建檔案數(shù)字化管理提供更多的幫助。
(二)數(shù)字化利用沒有形成氣候。
城建檔案數(shù)字化管理中,政府相關(guān)部門是城建檔案利用的主要服務(wù)對象,比如勘察單位、建設(shè)單位、施工單位、設(shè)計(jì)單位等等,但這些單位在城建檔案數(shù)字化應(yīng)用方面存在利用水平低的問題,很多習(xí)慣于利用紙質(zhì)圖文檔案,在實(shí)際的城建工作中對數(shù)字化檔案利用不夠。應(yīng)該改變這種現(xiàn)狀,以過去的紙質(zhì)圖文利用服務(wù)方式為依據(jù),加強(qiáng)數(shù)字化利用服務(wù),讓城建檔案數(shù)字化利用環(huán)境更加成熟,這才是當(dāng)務(wù)之急。
(三)數(shù)字化管理人才急缺。
城建檔案數(shù)字化管理是一個(gè)比較復(fù)雜的過程,這個(gè)過程需要管理人員具有多專業(yè)、跨學(xué)科的知識與技能,要涉獵廣泛。在計(jì)算機(jī)設(shè)備知識數(shù)字化管理中,高素質(zhì)的檔案業(yè)務(wù)人才、熟悉計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的復(fù)合型人才將是管理中的關(guān)鍵??v觀現(xiàn)實(shí),一些地區(qū)的城建檔案管理者學(xué)歷不高、專業(yè)知識技能缺失,極大地影響了城建檔案數(shù)字化管理的發(fā)展。
二、城建檔案數(shù)字化管理方法
城建檔案數(shù)字化管理一定要有科學(xué)的目標(biāo)和方法,必須從城建檔案管理工作實(shí)際出發(fā),并符合社會(huì)對城建檔案數(shù)字化的需求。所以,城建檔案數(shù)字化管理的方法要包括三個(gè)方面的內(nèi)容,即規(guī)范的管理體系、完善的基礎(chǔ)設(shè)施、高素質(zhì)復(fù)合型人才。
(一)打造規(guī)范的管理體系。
在建設(shè)城建檔案數(shù)字化管理過程中,一開始就應(yīng)該重視信息化標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè),以三個(gè)方面的標(biāo)準(zhǔn)去規(guī)范管理,即管理、技術(shù)、業(yè)務(wù),然后認(rèn)真地落實(shí)這些標(biāo)準(zhǔn),將具體的管理責(zé)任明確到每個(gè)管理崗位、每個(gè)責(zé)任人,讓城建檔案數(shù)字化管理更加科學(xué)、合理。也可以通過管理?xiàng)l例制定城建檔案數(shù)字化管理措施,以技術(shù)保障細(xì)則、經(jīng)費(fèi)保障法規(guī)等促進(jìn)城建檔案數(shù)字化管理制度更加規(guī)范有效。
(二)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
城建數(shù)字檔案館必須通過空間數(shù)據(jù)集成設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施改造,打造空間數(shù)據(jù)庫、形成應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng),以便于為城市的發(fā)展和建設(shè)提供有力的支持。硬件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、系統(tǒng)軟件是三個(gè)重要的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)內(nèi)容。硬件基礎(chǔ)設(shè)施涵蓋了服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備、檔案數(shù)字化處理設(shè)備;網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是指檔案館內(nèi)部局域網(wǎng),和政府網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)有鏈接的公眾網(wǎng),將內(nèi)部和外部網(wǎng)站辦公聯(lián)系起來,加強(qiáng)城建檔案館和相關(guān)單位及主管部門的辦公聯(lián)系,運(yùn)用數(shù)字化加工、數(shù)字資源管理、電子檔案信息收集、信息處理、開發(fā)利用等技術(shù),全面實(shí)現(xiàn)城建檔案的數(shù)字化管理;軟件系統(tǒng)則是按照城建工作實(shí)際,開發(fā)、建設(shè)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、操作系統(tǒng)、系統(tǒng)軟件平臺,以促進(jìn)城建檔案數(shù)字化管理服務(wù)工作順利開展,并通過和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的聯(lián)系,讓數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)傳輸過程實(shí)現(xiàn)全程應(yīng)用。城建檔案館數(shù)字化建設(shè)的前提是網(wǎng)絡(luò)建設(shè),而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境又包括了館內(nèi)局域網(wǎng)、政務(wù)網(wǎng)、公眾網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施,這些是城建檔案數(shù)字化管理的后推力,我們必須要高度重視。
(三)培養(yǎng)專業(yè)的復(fù)合型人才隊(duì)伍。
近年來,雖然房產(chǎn)檔案管理方法在不斷地改進(jìn)和完善當(dāng)中,但是步伐緩慢,效果不是很明顯,其中一個(gè)主要的原因就是相關(guān)人員對房產(chǎn)檔案管理數(shù)字化的管理模式的實(shí)現(xiàn)缺乏足夠的認(rèn)識,對其重視程度明顯不足。不注重房產(chǎn)檔案信息采集的分析和歸類,將其單純的等同于簡單的文字處理工作,忽視了檔案管理工作隊(duì)企業(yè)經(jīng)營過程中的重要的作用。因此,在實(shí)際的管理實(shí)施過程中,缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男畔⒉杉c分類環(huán)節(jié),使得檔案材料歸檔與保存形式化,嚴(yán)重的破壞了信息的完整性,大大的降低了其使用價(jià)值,也耽誤了大量的時(shí)間,拖延了工作進(jìn)度。
2.缺乏專業(yè)的人員指導(dǎo)和開展檔案管理工作
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和變遷,我們必須清楚認(rèn)識到現(xiàn)代化的知識型檔案管理早已逾越傳統(tǒng)的手工勞動(dòng)范疇。我國在房產(chǎn)檔案管理中缺乏對專業(yè)人才的投入,大多數(shù)檔案管理人員都不是畢業(yè)于檔案管理專業(yè)的人員,也沒有經(jīng)過嚴(yán)格的審核和培訓(xùn),有些是臨時(shí)從別的部門抽掉過來補(bǔ)充人員短缺的,他們只是單純的認(rèn)為檔案管理工作僅僅是資料的簡單收集、分類、存放,根本意識不到檔案管理工作對企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性。
3.有效實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)檔案管理的數(shù)字化的若干措施
(1)提高房產(chǎn)業(yè)相關(guān)人員對檔案管理數(shù)字化的深層認(rèn)識實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)檔案管理的數(shù)字化的主要目的在于科學(xué)、系統(tǒng)的管理房產(chǎn)檔案,方便檔案的調(diào)用、查閱等管理要求,保證檔案的完整性、科學(xué)性和便利性,為企業(yè)管理者制定企業(yè)決策提供正確的依據(jù)。而一旦檔案資料在管理過程中因?yàn)楣芾聿簧?,而?dǎo)致檔案內(nèi)容的缺損、不完整、記錄不規(guī)范,這必將在很大程度上降低檔案信息的真實(shí)性和實(shí)用性,從根本上失去了其本身存在的意義。房產(chǎn)企業(yè)檔案管理的發(fā)展水平在某種意義上受到人力、財(cái)力、物力等相關(guān)因素的制約。所以想要快速實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)檔案管理的數(shù)字化,不斷地提高相關(guān)業(yè)務(wù)管理水平和工作效率,房產(chǎn)檔案管理人員應(yīng)該注重從相關(guān)人員的思想認(rèn)識上著手,深化員工對這一科學(xué)的管理模式重要性的認(rèn)知,突出顯示出其在企業(yè)在未來市場競爭中的核心競爭力,著重強(qiáng)調(diào)其相對于傳統(tǒng)的管理模式相比所顯示出的巨大的優(yōu)勢,讓其從根本上意識到實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)檔案管理數(shù)字化的必要性,并在實(shí)踐中不斷地加大資金和人力的投入,更快更好的消除檔案管理工作中存在的弊端,推動(dòng)檔案管理工作向著優(yōu)質(zhì)、高效的方向發(fā)展,促進(jìn)房產(chǎn)檔案管理現(xiàn)代化的建設(shè)。
(2)提高檔案管理人員的業(yè)務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)員工的專業(yè)化、規(guī)范化[2]數(shù)字化房產(chǎn)檔案管理,是一門集眾多學(xué)科于一體,對專業(yè)性和技術(shù)性有著較高的要求。數(shù)字化房產(chǎn)檔案管理人才,必須擁有全面系統(tǒng)的知識框架和敏銳的觀察和信息處理能力,才能在數(shù)字檔案建設(shè)過程中發(fā)揮出其作用。在競爭日益激烈的時(shí)代背景下,要想富有成效的實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)檔案管理的數(shù)字化,管理部門必須建立一支有專業(yè)素養(yǎng)高、文化水平高、思想覺悟高、業(yè)務(wù)水平高的卓越的房產(chǎn)檔案管理人才。因此培養(yǎng)和造就高素質(zhì)的既懂檔案管理業(yè)務(wù)工作,又熟練掌握辦公自動(dòng)化技術(shù)的綜合型人才則對企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略意義非凡。這就要求相關(guān)單位應(yīng)該重視檔案人才的教育和培養(yǎng),充分激發(fā)和調(diào)動(dòng)檔案人員的自覺性、積極性,不斷地提高房產(chǎn)檔案人員的能力,打造出一直專業(yè)知識過硬、綜合實(shí)力超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。
4.結(jié)語
1.人力資源檔案數(shù)字化管理的意義。
人力資源檔案數(shù)字化管理是企業(yè)信息化管理的重要環(huán)節(jié),對提高企業(yè)管理效率、穩(wěn)定員工隊(duì)伍具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。首先,HR檔案數(shù)字化管理有助于實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)信息化。人力資源檔案的數(shù)字化管理是企業(yè)信息化建設(shè)的重要組成部分,員工薪酬、績效考核等資料能夠?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營提供重要數(shù)據(jù)信息,能夠有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化管理,更為科學(xué)地經(jīng)營和管理。其次,數(shù)字化管理能相對安全有效地保存檔案資料。傳統(tǒng)檔案資料多為紙制品,長久保持對于儲藏室的空氣濕度和溫度有一定的嚴(yán)格要求,而且還要定期做防蟲防腐處理。但數(shù)字化管理模式下,HR檔案資料可以轉(zhuǎn)換成數(shù)字信息,并且可以刻錄到先進(jìn)的移動(dòng)硬盤或固態(tài)硬盤中長久保存,偶爾遭遇火災(zāi)或水災(zāi)等非人為因素影響,即便原件損壞或遺失,也不會(huì)使寶貴的檔案資料全盤消失。而且備份資料同時(shí)被毀的幾率較低,因此數(shù)字化管理能夠相對安全有效地保存檔案資料。再者,人力資源檔案數(shù)字化管理有利于提高工作效率和管理水平。傳統(tǒng)的手工管理模式效率低下,失誤率也較高,而檔案資料數(shù)字化管理能夠使檔案的存儲、查詢、借閱建立在快速、高效、穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,促進(jìn)HR檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。以往企事業(yè)單位查詢一份人事檔案,需要較多的時(shí)間翻查資料庫,而且要辦理相關(guān)的借閱和歸還手續(xù),但實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理后,擁有相應(yīng)權(quán)限的管理者或員工,在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)或相關(guān)資料庫上就可進(jìn)行查閱,降低了申請查閱時(shí)間,突破了上班時(shí)間的限制,提高工作效率的同時(shí),降低了檔案信息損壞、磨損或遺失的概率。最后,人力資源檔案數(shù)字化管理有助于量化管理,為管理決策提供可靠依據(jù)。人力資源檔案的信息管理為用人單位用人提供了綜合分析和決策的依據(jù)。企業(yè)績效考核的相關(guān)數(shù)據(jù)檔案可以幫助管理者發(fā)掘效率提升空間,為企業(yè)提升和任免提供可靠的參考數(shù)據(jù)。既能對已有人才資源進(jìn)行綜合的定性分析,也能夠?qū)崿F(xiàn)定量篩選,以實(shí)現(xiàn)人才合理的利用,達(dá)到個(gè)體選優(yōu),群體的整體優(yōu)化組合。在保存的大量檔案信息中,為企業(yè)管理和決策提供了可靠的數(shù)據(jù)信息,成為企業(yè)決策的助手和參謀。
2.人力資源檔案數(shù)字化管理面臨的問題。
當(dāng)前企事業(yè)單位人力資源檔案管理數(shù)字化主要面臨以下難題:首先,檔案數(shù)量巨大難以快速電子化。當(dāng)前,我國很多企事業(yè)單位已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)信息化和溝通信息化,但由于大中型企業(yè)的員工數(shù)量多,年代資料積累豐富,使得數(shù)量巨大的人力資源檔案難以快速數(shù)字化。而中小企業(yè)常常受限于網(wǎng)絡(luò)、通訊設(shè)備等成本因素,也很少實(shí)現(xiàn)人力資源檔案數(shù)字化管理。其次,難以保證HR檔案資料的安全性。由于所有人力資源檔案的查閱都在網(wǎng)上進(jìn)行,其檔案原始資料被外部黑客或經(jīng)濟(jì)間諜竊取的機(jī)會(huì)就會(huì)增加。部分企事業(yè)單位仍然未意識到網(wǎng)絡(luò)安全的重要性,其網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的采購設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商都沒有嚴(yán)格的限制要求,導(dǎo)致黑客和經(jīng)濟(jì)間諜可以較為輕松地潛入公司數(shù)字檔案資料庫竊取情報(bào)。而部分企事業(yè)單位的員工警惕性也較低,對于賬戶信息保存不當(dāng),原始密碼或登錄密碼設(shè)置非常隨意,增加了數(shù)字檔案的管理風(fēng)險(xiǎn),比如2014年湖南冷水江市工資條泄密事件,直接反映了員工對于信息安全的忽視。
二、信息安全背景下HR檔案數(shù)字化的實(shí)現(xiàn)路徑
由于信息安全是影響檔案數(shù)字化的重要因素之一,因此本文建議實(shí)現(xiàn)人力資源管理的實(shí)現(xiàn)途徑如下:首先,在保證安全第一位的背景下開發(fā)人力資源管理系統(tǒng)。管理平臺可以通過Web搭建,或者通過內(nèi)部局域網(wǎng)建立人力資源檔案管理系統(tǒng),重點(diǎn)是與企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等實(shí)現(xiàn)類似的權(quán)限管理策略,以保證內(nèi)部信息安全。企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)也需建立防火墻,以防御外部攻擊。其次,建立人才信息管理數(shù)據(jù)庫。人力資源已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)最為重要的無形資產(chǎn),準(zhǔn)確的人才匹配能夠極大地提高人力資源的價(jià)值,避免造成人才流失和人力成本浪費(fèi)。因此本文建議在HR檔案數(shù)字化管理中建立適合企業(yè)需求的人才數(shù)據(jù)庫,將檔案資料中的人才信息統(tǒng)一納入數(shù)據(jù)庫中。通過人才數(shù)據(jù)庫,可以預(yù)先設(shè)定內(nèi)部招聘和崗位管理的自動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析和崗位匹配,以快速確定應(yīng)聘人員要求和工作要求,并在人才招聘的過程中,以現(xiàn)有的優(yōu)秀員工樣本作為參照樣本選取更為合適的應(yīng)聘者,以實(shí)現(xiàn)高效招聘和培訓(xùn)。企業(yè)還可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)視頻面試,降低異地招聘的成本,擴(kuò)大招聘半徑,以完善企業(yè)員工隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)。第三,建立崗位信息管理模塊。企業(yè)現(xiàn)有的崗位信息不但包括工作內(nèi)容、工作資質(zhì)要求等信息,還應(yīng)當(dāng)包括崗位輪換等重要信息,特別是在化工等有毒有害企業(yè),崗位輪換提醒設(shè)置可以避免人為失誤導(dǎo)致的嚴(yán)重的工傷事故。在提高工作效率的同時(shí),可以更為準(zhǔn)確地估計(jì)崗位的設(shè)置和價(jià)值相關(guān)性,也使崗位設(shè)置管理和崗位價(jià)值管理更符合現(xiàn)代企業(yè)管理理念。第四,建立績效考核信息管理模塊。績效考核的具體指標(biāo)和信息不但能夠反映出員工的工作狀態(tài)和效率,還可以反映出整個(gè)工作鏈條上工作效率和合作水平??冃Э己说臄?shù)據(jù)信息也可以成為采購等部分的重要參考信息,特別是一線操作工的壞件率等信息,不但可以反映出員工的熟練程度,也可以在一定時(shí)期內(nèi)反映出原材料的質(zhì)量合格率等,為企業(yè)管理和決策提供重要的參考數(shù)據(jù)。第五,建立薪酬管理模塊。員工的薪酬信息是企業(yè)的重要核心機(jī)密,有競爭力的薪酬可以穩(wěn)定員工的效率,提高員工的忠誠度,激發(fā)員工的工作積極性,而薪酬信息的統(tǒng)計(jì)和分析也可以成為企業(yè)人力資源戰(zhàn)略甚至企業(yè)戰(zhàn)略的重要參考數(shù)據(jù),數(shù)字化管理的薪酬檔案能夠更為準(zhǔn)確地篩選和分析數(shù)據(jù),因此人力資源檔案數(shù)字化管理將為管理者和決策者提供更有價(jià)值的數(shù)據(jù)資料。
三、實(shí)現(xiàn)HR檔案數(shù)字化管理的難點(diǎn)
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