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基建科半年工作總結(jié)范文第1篇

一、基本情況：

稽查科目前管轄的是天一廣場、城隍廟、鼓樓步行街、南站四個區(qū)域的所有食品衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生經(jīng)營單位，具體情況如下：

（1）天一廣場區(qū)域：現(xiàn)有各類食品生產(chǎn)經(jīng)營單位82戶，年檢82戶；公共場所經(jīng)營單位23戶，年檢23戶。參加監(jiān)督檢查65人次，監(jiān)督檢查510戶次，監(jiān)督覆蓋面100%。

（2）城隍廟區(qū)域：現(xiàn)有各類食品生產(chǎn)經(jīng)營單位56戶，年檢56戶。公共場所經(jīng)營單位16戶，年檢16戶。參加監(jiān)督檢查58人次，監(jiān)督檢查365戶次，監(jiān)督覆蓋面100%。

（3）鼓樓步行街區(qū)域：現(xiàn)有各類食品生產(chǎn)經(jīng)營單位94戶，年檢94戶。公共場所經(jīng)營單位25戶，年檢25戶。參加監(jiān)督檢查67人次，監(jiān)督檢查624戶次，監(jiān)督覆蓋面100%。

（4）南站區(qū)域：現(xiàn)有各類食品生產(chǎn)經(jīng)營單位73戶，年檢73戶。公共場所經(jīng)營單位35戶，年檢35戶。參加監(jiān)督檢查78人次，監(jiān)督檢查865戶次，監(jiān)督覆蓋面100%。

稽查科上半年對上述區(qū)域共完成25份行政處罰案件的查處，罰款總金額為38400元。

二、完成主要工作

（一）、內(nèi)部日常治理

1、衛(wèi)生許可證年檢復核工作

年檢食品衛(wèi)生許可證305戶，公共場所衛(wèi)生許可證99戶。

2、相對人年檢信息網(wǎng)絡治理

對食品、公共場所經(jīng)營單位名單進行電腦化治理。對這些單位檔案以街道片區(qū)、行業(yè)小類為要素單位全部錄入電腦中，實現(xiàn)了智能治理功能，提高了電腦檔案可利用率。

（二）、參與專項整頓檢查

1、上半年，為創(chuàng)建省示范文明城區(qū)，在所里統(tǒng)一部署下開展了以五小行業(yè)為重點的衛(wèi)生系列檢查，衛(wèi)生監(jiān)督人員不辭辛勞，爭分奪秒，加班加點地進行監(jiān)督檢查，檢查督促落實衛(wèi)生許可證和健康證的亮證上墻工作以及公共用品的清洗、消毒、保潔工作并對美發(fā)美容業(yè)經(jīng)營單位要求天天的消毒工作要進行登記，并能出示消毒記錄。另外對食品、公共場所經(jīng)營單位的內(nèi)、外場所衛(wèi)生也作為重點進行監(jiān)督檢查，使轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生狀況有了明顯的改觀。

2、針對白天不經(jīng)營的酒吧、KTV等文化娛樂場所平時監(jiān)督不夠到位的情況，稽查科組織了兩次專項衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作，共計檢查了32家次，總體情況較好，對有違反衛(wèi)生法規(guī)的情況都提出了整改意見。

3、根據(jù)目標責任書的職責劃分，稽查科負責管轄范圍內(nèi)的公共衛(wèi)生投訴、舉報案件的查處工作，上半年我科共出動人次，處理了起的投訴舉報案件，并都能把處理結(jié)果及時回復投訴舉報人和辦公室。

4、稽查科3次出動6人次協(xié)助分所處理轄區(qū)內(nèi)的重點、難點衛(wèi)生問題。

5、上半年稽查科在所的安排下還參加了元旦、春節(jié)及五一黃金周的衛(wèi)生專項檢查；查處各類違禁食品如：鐵皮楓斗（石斛）類保健食品專項檢查和查處違法添加藥物的藍依人—真郎牌生力膠囊；粽子衛(wèi)生專項檢查等。另外還2次參加了對地下加工場的依法取締工作。

三、存在的主要問題。

1．食品非法生產(chǎn)經(jīng)營活動，如無證快餐攤、地下食品工場等在短期內(nèi)難以取締。這一方面與衛(wèi)生監(jiān)督力量不足有關(guān)，另一方面跟工商等有關(guān)部門配合不夠，環(huán)保因素及市民衛(wèi)生意識不強有關(guān)。

2．從業(yè)人員無健康證上崗現(xiàn)象時有發(fā)生，這與經(jīng)營單位衛(wèi)生法律意識淡薄，從業(yè)人員流動性大等因素有關(guān)。

四、下一步的工作思路及對策。

1．進一步加大衛(wèi)生執(zhí)法力度。對以上存在問題，進行針對性地開展專項執(zhí)法檢查。涉及多個部門的，應由政府牽頭，進行綜合治理。繼續(xù)加強食物中毒防治工作，確保轄區(qū)內(nèi)無重大食物中毒事故發(fā)生。

基建科半年工作總結(jié)范文第2篇

1、組織教職工學習劉延東國務委員在教師節(jié)表彰大會上做的題為《國家發(fā)展希望在教育，辦好教育希望在教師》的重要講話精神；

2、繼續(xù)抓好教育現(xiàn)代化重點工程推進工作；

3、推進中小學校舍安全工程的實施工作；

4、抓好省四星級高中復評工作；

5、抓好年度工作總結(jié)與下一年工作部署；

6、抓好各類檢查評比工作；

7、配合有關(guān)部門集中清理整頓非法幼兒園（班）；

8、調(diào)研獎勵性績效工資實施辦法。

辦公室:

1、做好迎接年終各類檢查評比的準備工作；

2、繼續(xù)進行教育系統(tǒng)老干部和檔案工作檢查；

3、配合基教科做好省四星級高中復評的接待工作；

4、組織學校紅十字工作“示范學?！焙汀斑_標學校”考評檢查；

5、做好2009年度教育工作總結(jié)，擬定2009年教育工作思路。

人事科：

1、組織教師資格認定報名；

2、完成教育系統(tǒng)行政管理人員信息更新；

3、做好職稱晉升人員工資變動審批；

4、啟動2009年新教師崗位培訓；

5、完成2010年黨報黨刊征訂工作；

6、完成2009年黨員、編制、公務員、干部、人事、工資年報。

監(jiān)察室：

1、查處違紀案件，報結(jié)重要人民來信；

2、迎接綜治平安、法治建設等工作考核；

3、總結(jié)上報治理教育亂收費、安全等工作總結(jié)及相關(guān)報表；

4、組織中小學開展學校安全工作檢查；

5、召開2009年度相關(guān)事業(yè)單位工作人員考核工作會議。

基教科：

1、召開全區(qū)小學教學工作會議；

2、會同招辦做好高二計算機學業(yè)水平測試；

3、做好南通市優(yōu)質(zhì)幼兒園評估驗收的準備工作；

4、評選*區(qū)級特色學校、和諧校園創(chuàng)建活動先進集體、常規(guī)管理先進集體、教學六認真先進個人、初中優(yōu)秀教師；

5、組織參加南通市中小學優(yōu)秀班會課評比和班主任工作年會；

6、組織參加南通市特殊教育研討會；

7、開展全區(qū)幼兒園環(huán)境創(chuàng)設評比活動；

8、配合科協(xié)組織第二批科普特色學校檢查評比；

9、抽查學校貫徹“打造高效課堂”文件落實情況。

財審科：

1、配合區(qū)財政局審核發(fā)放義務教育特困寄宿生補助等各類政府助學金；

2、配合區(qū)財政局對2010年農(nóng)村中小學預算編制進行專題培訓；

3、按照省學生資助中心要求做好大學生生源地貸款到期學生的本息催收工作；

4、做好2009年度會計繼續(xù)教育培訓工作；

5、布置2009年全區(qū)教育經(jīng)費決算工作；

6、審定發(fā)放2009年上半年中小學生重癥互助金；

7、做好健康促進學校評選的有關(guān)工作；

8、完成局機關(guān)2010年部門預算。

職社科：

1、繼續(xù)做好區(qū)域教育現(xiàn)代化重點工程推進工作；

2、集中做好清理整頓非法幼兒園（班）工作；

3、完成民辦非學歷教育機構(gòu)清理整頓匯總工作；

4、組織對部分申辦幼兒園進行評估；

5、總結(jié)2009年度工作和制定2010年工作計劃。

教研室：

1、召開小學教學工作會議；

2、迎接南通市教學常規(guī)督導檢查；

3、部分學科繼續(xù)參加南通市優(yōu)課評比；

4、部分學科舉辦高考復習研討會；

5、中小學各科常規(guī)教學調(diào)研；

6、繼續(xù)舉辦“希望的田野”教研活動；

7、舉辦有關(guān)學科專題研討活動；

8、舉辦小學語文中年教師優(yōu)課評比活動。

教科室：

1、組織*區(qū)教育科學“十一五”規(guī)劃2007年度課題現(xiàn)場調(diào)研；

2、做好部分省市教育科學“十·五”規(guī)劃重點課題走訪工作；

3、組織全區(qū)中小學教師“課堂診斷”現(xiàn)場競賽；

4、組織相關(guān)教師參加南通市第三屆中小學優(yōu)秀班會課評比活動；

5、舉辦第十三期“特級教師論壇”；

6、做好區(qū)“名師之路”教育科研協(xié)會年度總結(jié)工作；

裝備室：

1、組織全區(qū)中小學教育技術(shù)裝備年度目標考核；

2、組織開展中小學實驗教學研究系列活動；

3、完成教育城域網(wǎng)一期工程信息中心機房設備和機房至各學校線路施工，城域網(wǎng)進入試運行階段；

4、制定城域網(wǎng)二期工程建設方案，并進行預算申報；

5、組織參加第七屆全國信息技術(shù)與課程整合優(yōu)質(zhì)課大賽（高中組）；

6、開展“十一五”現(xiàn)代教育技術(shù)研究課題交流研討活動；

7、深入有關(guān)學校進行“信息技術(shù)與課程整合”課堂教學調(diào)研；

8、09年下半年學校采購設備分發(fā)；

9、做好區(qū)域現(xiàn)代化信息化設備的招標采購準備工作。

招生辦：

1、組織2010年上半年高等教育自學考試報名工作；

2、做好2009年下半年自學考試畢業(yè)生審定工作；

3、做好全國計算機等級考試報名工作；

4、完成各類招生考試的總結(jié)評估工作。

審計辦：

1、對原石港初中校長丁衛(wèi)軍、趙甸小學原校長高則才、興東初中原校長繆國林、正場小學原校長季爐軍進行離任經(jīng)濟責任審計；

2、組織片審計小組對部分成人學校離任校長進行經(jīng)濟責任審計；

3、與部分學校、單位反饋審計意見；

4、對部分2009年審計過的學校進行跟蹤審計；

5、組織考核片內(nèi)審小組2009年度內(nèi)部審計工作情況；

6、組織評選*區(qū)教育系統(tǒng)2009年優(yōu)秀審計項目；

7、完成上級有關(guān)部門交辦的審計任務；

8、總結(jié)2009年內(nèi)部審計工作情況。

勤工辦：

1、做好總結(jié)材料的準備，迎接南通市教育局的年終考評；

2、對農(nóng)村學校勞動實踐場所建設情況進行調(diào)研；

3、發(fā)放勤工儉學特困生助學金登記表，并進行審核；

4、做好學校一體速印機紙張的招標。

校舍辦：

1、開展校舍安全工程檢測鑒定工作；

2、開展校舍安全工程信息采集工作；

3、做好基建年報工作；

4、做好年度考核工作。

青少年宮：

1、做好參加江蘇省校外教育工作年會的準備工作；

2、組織選手參加第六屆《德藝雙馨》中國文藝展示大型公益活動江蘇選區(qū)的比賽；

3、藝術(shù)團繼續(xù)排練、加工節(jié)目，準備參加第五屆全國校園文藝匯演暨第十屆全國校園春節(jié)聯(lián)歡晚會節(jié)目選拔展演。

教育工會：

1、發(fā)放三十年教齡榮譽證書；

2、繼續(xù)指導各校召開好教代會；

3、匯總、核實特困教職工情況；

4、繼續(xù)指導有關(guān)學校工會換屆選舉；

基建科半年工作總結(jié)范文第3篇

（經(jīng)濟協(xié)調(diào)科）

上半年，我們在街工委、辦事處的正確領(lǐng)導下，通過全街上下的共同努力和科室干部的扎實工作，突出地抓了招商引資、固定資產(chǎn)投資、居民可支配收入調(diào)查、重點項目前期策劃、安全生產(chǎn)以及維護穩(wěn)定等工作，預期效果明顯，具體情況如下：

一、完成固定資產(chǎn)投入2000萬元，其中市政府行政處用于基建投資為200萬元、昵會所用于賓館改造添置餐飲、休閑設施投資為1800萬元，差額在挖掘中。

二、居民收入調(diào)查工作在三陽、濱江兩個社區(qū)共25戶居民中進行。人均可支配收入達7709.97元，為全年進度的60%+，已過半。

三、重大前期（策劃）項目工作已經(jīng)起步，開始了“歐陸風情一條街”的走訪、摸底、調(diào)查工作，工作跟進度。

四、中山、篷墊兩企業(yè)職工上訪鬧事趨于平穩(wěn)。安全生產(chǎn)宣傳月活動受到上級好評。

分析1－6月主要績效考核目標及經(jīng)濟運行情況，其主要特點：

一是領(lǐng)導重視，辦事處主要負責人在積極實施一元地區(qū)整體板塊推進的同時，堅持把經(jīng)濟發(fā)展作為第一要務，堅持在全街上下把“全精力投入、全方位招商、全過程服務”作為經(jīng)濟發(fā)展的新理念。按照都市型經(jīng)濟功能的構(gòu)想，著力實現(xiàn)資源優(yōu)化配置，提出了“歐陸風情一條街”的新創(chuàng)意，堅持把政府引導、市場運作的方式落實到實處，力爭做到運作特色化，建設現(xiàn)代化，推介市場化，產(chǎn)業(yè)功能化，稅收屬地化。

二是落實績效項目責任制機制，各項經(jīng)濟指標的落實、協(xié)調(diào)、服務工作都有了比較具體的分工。推行辦事處領(lǐng)導服務重點企業(yè)責任制，定期到30萬稅收大戶企業(yè)了解情況和解決發(fā)展中遇到的困難問題。

三是工作職能轉(zhuǎn)變，服務意識增強，重大項目前期策劃，走訪調(diào)查中，通過親商、安商的工作方式，給予了一元經(jīng)營戶的極大安慰和興趣，為改造、創(chuàng)新發(fā)展一元地區(qū)經(jīng)濟夯實了基礎(chǔ)。

存在的問題及調(diào)整措施：

一是重大項目前期策劃“歐陸風情一條街”將會在武漢---荷蘭簽約的一元片改造中重新調(diào)整。

基建科半年工作總結(jié)范文第4篇

一、以人為本抓管理，夯實基礎(chǔ)促工作。

1、明確分工，落實工作責任制。

為確保又好又快地完成年度工作目標責任制任務，我們對科室人員進行了明確分工，落實工作責任制，實施百分考核，以制度凝聚人心，形成合力，激勵和鞭策科室成員想干事、能干事、干成事、干大事；目標任務的分解，明確的分工，從制度上奠定了完成年度目標任務的基礎(chǔ)。

2、堅持學習，不斷提高工作能力。

堅持正常的科室集體學習與個人自學相結(jié)合的方式，組織科室人員學習政治理論知識和財經(jīng)專業(yè)知識，樹立終身學習的理念，營造【 歡迎您！】 濃厚的學習氛圍，努力建設“在學習中工作、在工作中學習”的學習型科室。不斷吸收新知識，與時俱進，適應工作需要，提升整體工作能力。引導科室人員團結(jié)一致、謙虛謹慎、真誠待人，踏實工作、加強品性修養(yǎng)，做一個高尚而有品位的人，樹立廣電人的良好形象。

二、圍繞目標抓落實，扎實工作出成效。

1、上半年財務收支情況

全系統(tǒng)實現(xiàn)收入2801.59萬元，占年度預算58.03%，比上年增長12.15%；其中：局臺收入966.39萬元，占年度預算54.6%，比上年增長18.19%；廣電站收入1835.2萬元，占年度調(diào)整預算的60.6%，比去年同期增加9.26%。

全系統(tǒng)實現(xiàn)支出2366.69萬元，占年度預算的58.67%，比上年同期增長11.87%；其中:局臺支出947.22萬元，占年度預算55.96%，比上年同期上升13.88%；廣電站支出1419.47萬元，占年度預算54.6%，比上年同期下降9.64%；

2、以農(nóng)村廣播電視事業(yè)10件實事為抓手，規(guī)范廣電站財務管理。

一是多著并舉規(guī)范財務管理，年初重新修訂了廣播電視站財務管理規(guī)定，為規(guī)范廣電站財務管理提供了制度保證。通過年終考核、“進組入戶”過堂督查逐站點評財務管理中的優(yōu)缺點，有力地促進了廣電站財務管理水平上臺階，不少站制訂了增收節(jié)支措施，事業(yè)發(fā)展與經(jīng)濟效益并重的理念大大增強。從今年1月份起全面實施廣電站人員醫(yī)療保險，解決了廣電站人員醫(yī)藥費報支苦樂不均、規(guī)范了支出標準，調(diào)動了人員工作積極性。

二是組織債務清理、壓縮債務。4月份制定落實了廣電站清理減債方案、5至6月逐站進行資產(chǎn)核實、往來款項全面清理，基本理清了全市廣電站的家底，規(guī)范了借款檔案。

三是加強結(jié)報員隊伍建設，組織結(jié)報員進行了微機應用技能培訓及相關(guān)業(yè)務知識培訓，提高了結(jié)報員辦公室自動化應用能力，提高了工作效力。根據(jù)工作需要調(diào)整了大營、安豐等站結(jié)報員。

四是在加強規(guī)劃管理方面配合事業(yè)科對廣電站的網(wǎng)絡規(guī)劃、實施的預算、決算進行全程跟蹤，做好服務和監(jiān)督，確保網(wǎng)絡建設與經(jīng)濟效益的同步。陳堡、戴南、張郭、唐劉等站上半年做到每發(fā)展一個村組，投入回收率都不低于100%。

3、服務大局規(guī)范管理，局機關(guān)財務管理上臺階

一是合理調(diào)度資金，保證全局事業(yè)發(fā)展需要。根據(jù)年度預算和局事業(yè)發(fā)展需要，及時調(diào)度資金，保證了廣電站年終考核獎勵兌現(xiàn)、保證了全局人員省標工資調(diào)整到位、保證了1550工程和城網(wǎng)改造器材采購等資金供應。

二是做好服務理好財。認真做好廣告、宣傳、網(wǎng)絡等創(chuàng)收部門的收款結(jié)報工作，保證收入及時入賬；根據(jù)需要及時組織好工程、器材政府采購的報批工作，保證了事業(yè)需要；

對局固定資產(chǎn)進行了核查登記，對全局往來款進行了清查，完善了固定資產(chǎn)臺賬，為下一步全面資產(chǎn)清查開好了頭。修訂完善了《經(jīng)費支出和報銷審批程序》和《基建、裝修、網(wǎng)絡工程、設備器材的管理規(guī)定》，規(guī)范了支出標準和審批制度，提高了資金使用效益。

三是全面實施電算化，提高工【 歡迎您！】作效力。今年對局機關(guān)、經(jīng)營科兩套賬全部實現(xiàn)了會計電算化，規(guī)范了管理，提高了工作效力，有線電視器材供應的核算工作前進了一大步。

四是積極整理會計檔案，規(guī)范會計檔案管理。我們克服人手少、時間緊、任務重的困難，組織全科室人員對1992年以來的會計檔案進行整理歸檔，經(jīng)過一個月的努力，完成了冊會計檔案歸檔工作。

三、下半年工作打算。

1、以資產(chǎn)清查為抓手，核清家底。根據(jù)市政府的部署，在10月底前對局機關(guān)、廣電站的資產(chǎn)進行全面清查，逐一登記，確保賬賬相符、賬實相符，核清全系統(tǒng)資產(chǎn)家底。

2、實施廣電站人員養(yǎng)老保險。在調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定

養(yǎng)老保險方案，確保年內(nèi)實施，解決老有所養(yǎng)問題。

3、科學分類穩(wěn)妥處理局與廣電站往來款。對有線電視聯(lián)網(wǎng)費、廣電站借局往來、廣電站呆滯賬款進行分類處理。

4、對廣電站進行半年經(jīng)濟效益分析，促財務管理與經(jīng)濟效益與事業(yè)發(fā)展的統(tǒng)一。

基建科半年工作總結(jié)范文第5篇

200*年是我院面對新的挑戰(zhàn)，新的發(fā)展機遇的一年，按照醫(yī)院工作計劃，把“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌醫(yī)院”和糾正行業(yè)作風作為今年醫(yī)院工作的重點。在區(qū)委、區(qū)政府等各級領(lǐng)導的支持和關(guān)懷下，在衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導和大力支持下，經(jīng)全院干部職工的共同努力，圓滿地完成了各項工作任務，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、基本情況

全院現(xiàn)有在職在崗職工xx人，其中有高級專業(yè)技術(shù)職稱xx人，中級職稱xx人。現(xiàn)有編制床位xx張，實際開放床位xx張。

業(yè)務指標及經(jīng)濟指標完成情況：

（一）、全年業(yè)務指標完成情況：

門診人次xx，較去年同期上升19.5%；

出院人次xx，較去年同期上升4.37%；

住院床日xx，較去年同期上升3.7%；

床位使用率xx%，較去年同期上升3.15%；

（二）、經(jīng)濟指標完成情況

業(yè)務收入xx萬元，較去年同期增長12.88%；

業(yè)務支出xx萬元，較去年同期增長13.19%；

收支結(jié)余xx萬元，較去年增長11.30%。

二、今年重點抓的幾項工作

（一）、切實抓好職工思想道德建設，“創(chuàng)品牌服務”醫(yī)院

1、堅持學習“三個代表”和社會主義榮辱觀教育，使全院職工樹立“一切為病人”的工作理念。推動醫(yī)院各項工作以來，院領(lǐng)導深刻認識到在市場經(jīng)濟條件下，要保持醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展，就必須以“三個代表”重要思想、保持黨員先進性理論為指導。醫(yī)院上下以開展“八榮八恥”的社會榮辱觀教育為契機，醫(yī)院結(jié)合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義；二是結(jié)合醫(yī)院特點，廣泛開展職業(yè)道德教育，重點強化以人為本的職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育；三是開展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務于病人”的理念教育，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心、細心和責任心。通過這些不同形式的宣傳教育，使我院職工都能相互理解，相互學習，形成了良好的工作氛圍。

2、改善醫(yī)患關(guān)系，“創(chuàng)服務品牌”醫(yī)院

1、讓職工充分認識創(chuàng)品牌醫(yī)院的目的和意義，樹立品牌服務觀念。我院將創(chuàng)服務品牌醫(yī)院作為今年工作的重點，以衛(wèi)生部提出的“醫(yī)院管理年”為契機，提高醫(yī)院服務質(zhì)量，改善醫(yī)患關(guān)系。隨著醫(yī)療市場競爭日趨激烈，服務質(zhì)量必將成為病人選擇醫(yī)院的一個重要指標，相對于醫(yī)療技術(shù)提高的長期性和復雜性，服務質(zhì)量提高也不需要太多的資金投入和時間投入，這將提高我院市場競爭力的一個重要的發(fā)力點，好的服務態(tài)度也能為醫(yī)院帶來良好的口碑和就診量。

2、采用請進來、送出去等各種方式對職工進行服務培訓。今年上半年，我院先從門診窗口（如掛號室、門診藥房、急診科、病員服務中心）等部門抓起，逐步以點帶面全面展開，并明確責任人和責任科室，層層簽定責任書。我院請xx大酒店的客戶經(jīng)理來醫(yī)院開展講座，重點培訓醫(yī)院職工的服務態(tài)度和投訴處理，同時將門診窗口的部分職工送到xx大酒店、移動公司等窗口服務企業(yè)學習禮儀和醫(yī)患溝通。

3.為切實落實“創(chuàng)服務品牌醫(yī)院”活動，醫(yī)院還成立領(lǐng)導小組、質(zhì)控小組和監(jiān)督小組明確分工和職責，層層落實，醫(yī)務科重點負責醫(yī)療秩序規(guī)范工作；護理部重點負責護理知識培訓和考試考核工作；營銷科重點負責服務禮儀的培訓和考試考核。我院將任務落到實處，現(xiàn)在病員服務中心每天到病房收集病人滿意度情況，職能科室定期到責任科室監(jiān)督和考核，并及時處理病員投訴。經(jīng)過這段時間的整治，醫(yī)院職工的精神面貌有了很大改觀，病員反映醫(yī)護人員的服務態(tài)度非常滿意，“創(chuàng)服務品牌”醫(yī)院活動取得階段性成果。

（二）、加強醫(yī)院的內(nèi)部管理，提高醫(yī)院硬、軟件設施。

1、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念，堅持“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事”的質(zhì)量理念。在實際工作中我們做了以下幾點：一是進一步建立各組織機構(gòu)，各組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處；二是進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標準、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護理活動有章可依，有規(guī)可循，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生；三是強調(diào)對一些特殊用藥的管理，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進行了重點要求，對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查，確保了安全醫(yī)療。四是加強對臨床各科室危重病人的管理，嚴格三級查房制度，不定期地抽查各療區(qū)查房情況及門診首診負責制執(zhí)行情況。

2、繼續(xù)加強醫(yī)風醫(yī)德建設和行風評議活動，治理商業(yè)賄賂。堅決杜絕醫(yī)務人員在診療活動中收受回扣、開大處方等行為，實行處方評議制度和病歷評閱制度，從源頭上解決了“看病難、看病貴”的問題。按照衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，我院將反商業(yè)賄賂、行風行業(yè)評議作為醫(yī)院抓內(nèi)部管理的重點。一是抓好學習教育。以科室和支部為單位組織學習有關(guān)法律法規(guī)，使人人知曉有關(guān)治理商業(yè)賄賂的法律法規(guī)和政策。運用職業(yè)道德教育、法制教育和警示教育，進一步提高廣大醫(yī)務人員對醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂嚴重性和危害性的認識，自覺抵制和治理商業(yè)賄賂行為。二是抓好自查自糾。對重點部門和崗位的人員要認真進行自查，對照法律法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定，組織工作人員對醫(yī)藥購銷中的不正當交易行為進行自查自糾。三是抓好整改提高。針對自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問題和工作中的薄弱環(huán)節(jié)，查找漏洞，研究提出切實可行的整改措施，建立健全防治醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的長效機制。堅持邊查邊整改邊建立健全長效機制。

3、建立公開、透明的藥品、器材采購和基建維修管理機制。首先，成立了廉潔、高效、務實的藥品、器材采購小組和基建維修領(lǐng)導小組。選擇廉潔奉公、責任心強、工作熟悉的人員組成，采購小組總?cè)藬?shù)達45人，職工代表比例在20%以上，分3組隨機抽取。在決定重大事項時實行票決制，堅決杜絕院領(lǐng)導“一言堂”。其次，實行辦事與監(jiān)督分離的新機制。在成立采購組織的同時，還組建了采購監(jiān)督小組。院主要負責人只管監(jiān)督，不參與具體招投標工作，采購監(jiān)督小組由醫(yī)院工會主席任組長，職工代表組成。采購監(jiān)督小組有權(quán)利列席相關(guān)會議；有權(quán)了解整個決策過程和經(jīng)費支出情況，中標公司情況，有權(quán)向上級紀委反映情況。每次公開招標形成的材料交院辦公室存檔備查15年。第三，開放藥品、醫(yī)用耗材、醫(yī)療設備市場，引入競爭機制。每次公開招投標，都必須要提前在院內(nèi)和網(wǎng)上公開招標信息，引入競爭機制，杜絕不規(guī)范招投標，第四，規(guī)范采購程序。制定了《藥品、設備器械、耗材物資采購及基建維修管理辦法》和《一次性醫(yī)用耗材申領(lǐng)、庫房管理制度》，對藥品、耗材、設備采購和基建維修的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、工作程序進行了規(guī)范。醫(yī)用耗材、后勤物資凡單品種年采購量1萬元以上的都納入公開招投標。

三、存在的主要問題

1、醫(yī)院內(nèi)部運行管理機制僵化?，F(xiàn)行獎金分配方案完全不適應當前工作，急需調(diào)整，人事用工制度也需要加快改革步伐。

2、醫(yī)療技術(shù)水平不高，服務態(tài)度需要改善。醫(yī)療糾紛較多，醫(yī)院美譽度不高，社會形象有待改善。

3、由于醫(yī)院占地太小，周邊無發(fā)展空間，業(yè)務發(fā)展受到很大限制。西班牙政府480萬歐元貸款項目即將落實。因此，區(qū)中心醫(yī)院建設問題十分緊迫。

四、對今后工作的打算

1、抓住區(qū)級衛(wèi)生資源整合機遇，制定科學的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略。要抓住西班牙政府480萬歐元貸款項目和建設xx區(qū)中心醫(yī)院這兩大發(fā)展機遇，通過醫(yī)院重組實現(xiàn)規(guī)模擴張，通過實施貸款項目使醫(yī)療設備達到市級醫(yī)院水平。要制定科學的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，規(guī)劃中長期發(fā)展目標，保持區(qū)醫(yī)院在xx的區(qū)域醫(yī)療中心地位。

2、增強適應社會主義經(jīng)濟能力，提高醫(yī)院核心競爭力。一是以改革總攬醫(yī)院工作全局。要加大分配制度和人事用工制度改革力度，在向臨床一線醫(yī)務人員傾斜的同時，研究對醫(yī)院管理層考核、激勵的辦法，提高醫(yī)院管理層待遇。認真執(zhí)行下崗、轉(zhuǎn)崗等“五崗制”，搞活人事用工制度。積極探索醫(yī)院保潔等工作實現(xiàn)后勤社會化的可能。二是推行現(xiàn)代醫(yī)院營銷策略。對醫(yī)院業(yè)務組合進行分析，確定今后重點業(yè)務發(fā)展方向，統(tǒng)籌人、財、物資源促進重點業(yè)務科室（項目）發(fā)展，進一步滿足xx醫(yī)療市場細分的需求。三是提高醫(yī)院核心競爭力。加強科學管理，確立“以病人為中心”的服務宗旨、“以人為本”的管理思想、“以經(jīng)營為主”的管理模式，繼續(xù)做好“創(chuàng)服務品牌”醫(yī)院的活動。

3、一手抓廉潔行醫(yī)，一手抓醫(yī)院發(fā)展。堅持并完善藥品、器材采購“陽光工程”，實行院務公開，進一步探索新時期加強監(jiān)督的新機制、新辦法。與此同時，必須堅持發(fā)展才是硬道理。