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什么是策劃?
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。這就是策劃,用現(xiàn)代話語(yǔ)來解釋下,策劃也就是指為了達(dá)成特定目標(biāo),而構(gòu)思、設(shè)計(jì)、規(guī)劃的過程。
策劃具體分為,策略思考與計(jì)劃編制這兩個(gè)過程。
從現(xiàn)代管理的發(fā)源地,西方管理角度來說,策劃就是計(jì)劃。策劃=Planning。需要注意的是,這是一個(gè)動(dòng)詞,也就是表述一種動(dòng)作和過程。
孫子兵法曰“以正合,以奇勝”。菜根譚網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)認(rèn)為策劃其實(shí)就是這句話。所謂正,就是指策略和系統(tǒng);所謂奇,可理解為創(chuàng)意。所以,我們認(rèn)為策劃就是:進(jìn)行策略思考、布局規(guī)劃、謀劃制勝創(chuàng)意的過程,并形成可安排執(zhí)行的方案。菜根譚有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃三要素的系列文章,有深入闡述,可參考。
什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃?
顧名思義,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃就是為了達(dá)成特定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)而進(jìn)行的策略思考和方案規(guī)劃的過程。菜根譚認(rèn)為,在理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃策劃概念的時(shí)候,我們一定要有“特定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)”這一前提,也就是要明白策劃的對(duì)象、策劃要達(dá)成的目標(biāo)。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃首先要做的是營(yíng)銷策劃,網(wǎng)絡(luò)只是營(yíng)銷策劃的范圍而已。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的內(nèi)容
如果我們理解了“特定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)”,那我們肯定就明白,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃這是一個(gè)大概念,它其實(shí)需要分解成很多模塊和內(nèi)容的。一般來說,主要可分成下述幾大類:
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷贏利模式策劃:主要解決通過什么途徑來賺錢的問題。
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目策劃:這個(gè)加上贏利模式就相當(dāng)于是一份商業(yè)計(jì)劃書,主要解決我們是誰?我們做什么?我們的核心優(yōu)勢(shì)?我們靠什么賺錢?我們的目標(biāo)是什么?我們應(yīng)該怎樣實(shí)現(xiàn)目標(biāo)?等一些宏觀層面的問題。同時(shí)需要將具體的行動(dòng)編制成甘特圖,也就是行進(jìn)路線和進(jìn)度控制。
3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)策劃:是策劃建設(shè)網(wǎng)站,還是借助第三方平臺(tái)來做,這個(gè)和模式需要相匹配。網(wǎng)站怎么規(guī)劃?從結(jié)構(gòu)邏輯、視覺、功能、內(nèi)容、技術(shù)等怎么去規(guī)劃。
4、網(wǎng)絡(luò)推廣策劃:網(wǎng)站怎么推廣?品牌產(chǎn)品怎么推廣?怎么廣而告之?怎么吸引目標(biāo)客戶?通過什么手段來傳播推廣,有什么具體的操作細(xì)節(jié)和技巧?怎么去執(zhí)行?等。
5、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)策劃:這主要包括業(yè)務(wù)流程的劃分,根據(jù)業(yè)務(wù)流程來規(guī)劃部門編制、團(tuán)隊(duì)崗位、薪酬、管理考核、培訓(xùn)等
其實(shí),從系統(tǒng)來說,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃就上面幾個(gè)模塊,因?yàn)樵诰唧w網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)過程中,我們要?jiǎng)討B(tài)平衡,專題策劃,比如,某網(wǎng)站的銷售力差、轉(zhuǎn)化率低,那就形成了以轉(zhuǎn)化率為核心的網(wǎng)站銷售力策劃,但是這其實(shí)在網(wǎng)站平臺(tái)策劃中就包含了。而網(wǎng)絡(luò)推廣策劃中就可以形成以單一傳播形式的的策劃,如:博客營(yíng)銷策劃、軟文策劃、網(wǎng)絡(luò)廣告策劃、SEO策劃、論壇推廣策劃,也可形成以主題為核心的階段性整合傳播策劃,將各種網(wǎng)絡(luò)傳播管道集中利用。
另外,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)過程中,數(shù)據(jù)分析是一個(gè)非常重要的模塊,可理解為“為了達(dá)成提升公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效率的目標(biāo),而進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析、比對(duì)、解構(gòu)和總結(jié)”的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析策劃。
三段式,搞定一切網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案
那如何撰寫網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案了?菜根譚認(rèn)為:具體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃內(nèi)容不同,方案的編制撰寫思路和形式肯定不一樣的。但是千變?nèi)f變不離根本。因此,菜根譚網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)整理一個(gè)三段式的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案格式。
一、確定目標(biāo):策劃對(duì)象?策劃目標(biāo)?策劃的意義作用?
二、分析思路:從目標(biāo)客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、自身優(yōu)劣勢(shì)洞察來綜合分析,確定策劃的整體思路。
就如全球最大的網(wǎng)上交易平臺(tái)eBay,它打破了個(gè)人貿(mào)易的國(guó)界,方便了世界各地的各種用戶在互聯(lián)網(wǎng)上方便、快捷、高效、高質(zhì)量的購(gòu)買到合算的物品,甚至是能找到在市場(chǎng)上找不到的物品,節(jié)省了時(shí)間和金錢。
根據(jù)電子商務(wù)策劃專家—BIMC品牌整合營(yíng)銷傳播機(jī)構(gòu)的總結(jié):
1、創(chuàng)新性原則:網(wǎng)絡(luò)為顧客對(duì)不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所帶來的效用和價(jià)值進(jìn)行比較帶來了極大的便利。在個(gè)性化消費(fèi)需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境中,通過創(chuàng)新,創(chuàng)造和顧客的個(gè)性化需求相適應(yīng)的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色,是提高效用和價(jià)值的關(guān)鍵。特別的奉獻(xiàn)才能換來特別的回報(bào)。創(chuàng)新帶來特色,特色不僅意味著與眾不同,而且意味著額外的價(jià)值。在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的策劃過程中,必須在深入了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境尤其是顧客需求和競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)向的基礎(chǔ)上,努力營(yíng)造旨在增加顧客價(jià)值和效用、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色。
2、 系統(tǒng)性原則:電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),它是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務(wù)流進(jìn)行管理的。因此,電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的策劃,是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導(dǎo),對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的各種要素進(jìn)行整合和優(yōu)化,使‘六流’皆備,相得益彰。
3、協(xié)同性原則:電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃應(yīng)該是各種營(yíng)銷手段的應(yīng)用,而不是方法的孤立使用。諸如論壇、博客、社區(qū)、網(wǎng)媒等等資源要協(xié)同應(yīng)用才能真正達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。
4、 操作性原則:電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的第一個(gè)結(jié)果是形成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案。電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案必須具有可操作性,否則毫無價(jià)值可言。這種可操作性,表現(xiàn)為在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案中,策劃者根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)和環(huán)境條件,就企業(yè)在未來的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)中做什么、何時(shí)做、何地做、何人做、如何做的問題進(jìn)行了周密的部署、詳細(xì)的闡述和具體的安排。也就是說,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動(dòng)計(jì)劃的指令,一旦付諸實(shí)施,企業(yè)的每一個(gè)部門、每一個(gè)員工都能明確自己的目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任以及完成任務(wù)的途徑和方法,并懂得如何與其他部門或員工相互協(xié)作。
關(guān)鍵詞:營(yíng)銷策劃 課程教學(xué)手段 教學(xué)改革
電子商務(wù)戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行有效配置,利用信息技術(shù)來達(dá)到既定的目標(biāo),最終提高企業(yè)績(jī)效,保持企業(yè)長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。由此可見公司層面的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略融入了信息技術(shù),傳統(tǒng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略就變成了電子商務(wù)戰(zhàn)略。同樣,廠商利用數(shù)字信息技術(shù)實(shí)施戰(zhàn)略,傳統(tǒng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略就轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略是指企業(yè)利用信息技術(shù)來實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的營(yíng)銷戰(zhàn)略。可以看出:(1)電子商務(wù)戰(zhàn)略的重點(diǎn)還是商務(wù),電子不過是傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略的一個(gè)平臺(tái),使得傳統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略效率更高。(2)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的重點(diǎn)在于營(yíng)銷,網(wǎng)絡(luò)不過是眾多營(yíng)銷平臺(tái)中的一個(gè),同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)又使?fàn)I銷的效率更高,覆蓋面更廣。因此,電子商務(wù)的本質(zhì)還是商務(wù),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的本質(zhì)在于營(yíng)銷。所以在電子商務(wù)專業(yè)特別是偏重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)營(yíng)銷策劃課程是有必要的。
現(xiàn)代企業(yè)隨著電子商務(wù)的發(fā)展,已經(jīng)有了眾多的電子商務(wù)平臺(tái),從B2B到B2C再到C2C都有很好的平臺(tái)在運(yùn)作,而且知名度和顧客的認(rèn)可度也非常高。所以,現(xiàn)在的電子商務(wù)已經(jīng)不是建立一個(gè)網(wǎng)站就可以賣東西;現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷小到建立淘寶店,大到國(guó)際企業(yè)都不得不細(xì)分市場(chǎng),然后在不同細(xì)分市場(chǎng)中選擇定位,從而滿足每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的需要。在實(shí)體市場(chǎng)中,一個(gè)公司生產(chǎn)一款產(chǎn)品能夠滿足所有細(xì)分市場(chǎng)需要,而且在每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都能取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的時(shí)代早已過去。在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上,公司設(shè)計(jì)一個(gè)網(wǎng)站滿足所有細(xì)分市場(chǎng)需要也不可能實(shí)現(xiàn)。
營(yíng)銷策劃課程作為電子商務(wù)專業(yè)的的一門網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐課程,是在完成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論學(xué)習(xí)之后開設(shè)的一門課程。這門課程不同于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論課程,理論課程已完成系統(tǒng)的理論知識(shí)學(xué)習(xí),理論知識(shí)包括一個(gè)完整的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論知識(shí)體系如:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)研、消費(fèi)者行為、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃、廣告學(xué)等。在學(xué)生有了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本的理論基礎(chǔ)之上,可以考慮將營(yíng)銷策劃與實(shí)踐結(jié)合。
高職高專學(xué)生和本科學(xué)生的主要不同是,高職高專學(xué)生注重動(dòng)手能力而本科學(xué)生注重理論能力。而且高職高專的學(xué)生理論基礎(chǔ)普遍較弱,對(duì)于理論知識(shí)興趣不是很大。但是高職高專學(xué)生也有自身的特點(diǎn),他們對(duì)于實(shí)踐和動(dòng)手能力是非常感興趣,某個(gè)事物如果他們認(rèn)為有用,他們就會(huì)認(rèn)真的學(xué)習(xí)。
通過上述幾點(diǎn)分析,高職高專電子商務(wù)專業(yè)營(yíng)銷策劃課程,應(yīng)當(dāng)結(jié)合電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)際,同時(shí)考慮學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行課程改革。將營(yíng)銷策劃每一步驟作為一個(gè)考核點(diǎn),這樣課程就大致可以細(xì)分為:企業(yè)環(huán)境分析、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、消費(fèi)者行為分析、市場(chǎng)細(xì)分、定位、4P、客戶關(guān)系管理等步驟。每一個(gè)點(diǎn)首先回顧理論知識(shí),然后找不同企業(yè)的不同案例,以知識(shí)點(diǎn)為依托讓學(xué)生從講解章節(jié)的視角進(jìn)行分析。通過這樣的方式,可以做到以下幾點(diǎn):
1.培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的欲望和創(chuàng)業(yè)精神
學(xué)生在學(xué)習(xí)這門課程之前都基本已經(jīng)開設(shè)了淘寶店鋪。但是,其所面臨的問題是怎樣使開設(shè)的店鋪能更加吸引顧客的注意力,通過什么樣的方式使自己的店鋪從眾多店鋪中脫穎而出。通過營(yíng)銷策劃課程的學(xué)習(xí),能夠結(jié)構(gòu)化的培養(yǎng)出他們營(yíng)銷規(guī)劃和營(yíng)銷計(jì)劃的能力,培養(yǎng)出他們的信心,讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到創(chuàng)業(yè)不是那么困難的事情,從而培養(yǎng)出學(xué)生創(chuàng)業(yè)的欲望和精神。
2.培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力
創(chuàng)意是營(yíng)銷中最缺乏的東西。創(chuàng)新能力因?qū)W生自身特點(diǎn)和知識(shí)積累的不同而不同。通過課程學(xué)習(xí),能培養(yǎng)出學(xué)生在特定框架下的創(chuàng)新能力。通過營(yíng)銷策劃課程訓(xùn)練,可以讓學(xué)生在不同的知識(shí)點(diǎn)認(rèn)真的思考,同時(shí)以團(tuán)隊(duì)的方式頭腦風(fēng)暴法得出創(chuàng)意。
3.培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
營(yíng)銷策劃課程每一知識(shí)點(diǎn)要求學(xué)生做一個(gè)策劃方案,每個(gè)策劃方案都由團(tuán)隊(duì)來完成。團(tuán)隊(duì)規(guī)模一般以四到五人為宜,設(shè)置一個(gè)隊(duì)長(zhǎng),管理全隊(duì)的發(fā)言、和老師溝通等事宜。通過這樣的方式每個(gè)隊(duì)員不僅可以頭腦風(fēng)暴而且都有不同的分工比如營(yíng)銷方案撰寫、PPT制作、上臺(tái)演講等,提高了學(xué)生們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
綜上所述,通過電子商務(wù)專業(yè)營(yíng)銷策劃課程改革,將電子商務(wù)與高職、營(yíng)銷相結(jié)合,可以在一定程度上使得學(xué)生應(yīng)用營(yíng)銷知識(shí)解決實(shí)際情況中遇到的一些問題,通過模擬實(shí)踐和實(shí)訓(xùn),提高學(xué)生的興趣,為以后走向社會(huì)面臨真正的競(jìng)爭(zhēng)做準(zhǔn)備。
參考文獻(xiàn):
武漢象牙科技有限公司(2003.3——2003.7)銷售人員:通過公司給我的銷售方面的培訓(xùn),加之實(shí)際的銷售,使我對(duì)與顧客一對(duì)一銷售有了足夠的經(jīng)驗(yàn),也鍛煉了口頭交際與溝通方面的能力,受益匪淺.
曉春音像電子詞典的經(jīng)銷商(2003.11——2004.1)校園:獨(dú)立開辟校園市場(chǎng),應(yīng)用實(shí)際調(diào)查,各種自制的宣傳手段達(dá)到宣傳的目的,業(yè)績(jī)卓著.使我體會(huì)到開拓新市場(chǎng)的艱辛,也獲的相應(yīng)的能力.
襄樊四豐農(nóng)資有限公司(2005.7——2005.9)際的銷售,使我對(duì)與經(jīng)銷商銷售有了足夠的經(jīng)驗(yàn),也鍛煉了口頭交際與夠方面的能力實(shí)習(xí)生:通過公司給我的銷售方面的培訓(xùn),加之實(shí)
課程項(xiàng)目《粵黃面包營(yíng)銷策劃》項(xiàng)目策劃者:為粵黃做未來五年的戰(zhàn)略策劃方案。通過公司、產(chǎn)品等定位,制定出其4p組合策略,打造粵黃面包品牌知名度。提升公司競(jìng)爭(zhēng)力。這個(gè)策劃是對(duì)我整個(gè)專業(yè)知識(shí),以及策劃能力的檢測(cè)與提升。
課程項(xiàng)目《南方畫報(bào)促銷及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)路建設(shè)案例》項(xiàng)目策劃者:為南方畫報(bào)做一個(gè)促銷方案、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案,設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)建立360度立體促銷策劃方案
關(guān)鍵詞:品牌營(yíng)銷 企業(yè)管理 卷煙
1 品牌營(yíng)銷策劃活動(dòng)的重要性
1.1 實(shí)施品牌戰(zhàn)略的必然選擇 為了進(jìn)一步提升中國(guó)煙草的整體競(jìng)爭(zhēng)力水平,需要積極推動(dòng)品牌建設(shè)。
1.2 工業(yè)企業(yè)的第一要?jiǎng)?wù) 對(duì)于工業(yè)企業(yè)來說,其第一要?jiǎng)?wù)就是培育品牌,促進(jìn)自身的持續(xù)發(fā)展,通過對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行研究分析,實(shí)施品牌營(yíng)銷策略,進(jìn)而在一定程度上促進(jìn)品牌的成長(zhǎng)。
1.3 市場(chǎng)營(yíng)銷的需要 品牌發(fā)展需要一個(gè)較長(zhǎng)的過程,在這一過程中,需要扎實(shí)開展行業(yè)的品牌營(yíng)銷策劃活動(dòng),進(jìn)而在一定程度上擴(kuò)大品牌的影響范圍和知名度,進(jìn)一步促進(jìn)品牌的成長(zhǎng),同時(shí)提升品牌價(jià)值。
1.4 整合工商零供應(yīng)鏈資源的手段 開展品牌營(yíng)銷策劃時(shí),在供應(yīng)鏈上要求工商零三方密切關(guān)系,通力合作,優(yōu)化整合配置終端資源。
2 品牌營(yíng)銷策劃活動(dòng)存在的問題
在組織開展卷煙品牌營(yíng)銷策劃活動(dòng)的過程中,其問題主要表現(xiàn)為:主題缺乏鮮明性、對(duì)背景不夠了解、品牌診斷缺乏全面性,以及缺失費(fèi)用預(yù)算和應(yīng)急措施等。
3 卷煙品牌營(yíng)銷策劃活動(dòng)的政策建議
3.1 把握卷煙品牌營(yíng)銷策劃遵循的原則
①?gòu)膽?zhàn)略高度把握全局和思考問題。在制定品牌發(fā)展規(guī)劃時(shí),通常情況下需要按照行業(yè)的發(fā)展方針,從中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃考慮,對(duì)行業(yè)品牌的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行充分的把握。②以全面的信息為依據(jù)。通過構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò),對(duì)于與決策、策劃等有關(guān)的資料,采取措施進(jìn)行全面地收集,進(jìn)而在一定程度上減少其盲目性、風(fēng)險(xiǎn)性。③系統(tǒng)的制定營(yíng)銷策劃方案。對(duì)于營(yíng)銷策劃方案來說,通常情況下主要涉及制定營(yíng)銷計(jì)劃、產(chǎn)品策劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃等。④以科學(xué)技術(shù)為手段。為了進(jìn)一步提高決策、策劃的效率、準(zhǔn)確性,充分利用現(xiàn)代高科技手段。⑤注重權(quán)變管理。企業(yè)通過確定各種變數(shù)的關(guān)系類型和結(jié)構(gòu)類型,需要進(jìn)一步處理好系統(tǒng)內(nèi)部之間,以及所處環(huán)境之間的聯(lián)系。⑥注重策劃方案的可操作性。在營(yíng)銷活動(dòng)的過程中,通過編制完善的營(yíng)銷策劃方案,在一定程度上為其提供相應(yīng)的指導(dǎo),在營(yíng)銷活動(dòng)中,每個(gè)人的工作及各環(huán)節(jié)之間的關(guān)系都在不同程度上受到指導(dǎo)性的影響和制約。⑦注重策劃創(chuàng)意的新穎性。對(duì)于策劃方案來說,新穎的創(chuàng)意和嚴(yán)密的組織實(shí)施是核心內(nèi)容,創(chuàng)意的新穎可以大大提高品牌形象的傳播能力。⑧把握投入產(chǎn)出效益。通過充分的調(diào)研分析品牌定位,采取相應(yīng)的措施,進(jìn)一步確?;顒?dòng)投放產(chǎn)出的合理性。
3.2 品牌診斷和調(diào)研 ①?gòu)?qiáng)化品牌診斷。為了準(zhǔn)確掌握卷煙品牌的發(fā)展現(xiàn)狀,以及面臨的危機(jī)等信息,進(jìn)而在一定程度上對(duì)品牌進(jìn)行相應(yīng)的診斷,為卷煙品牌營(yíng)銷策劃進(jìn)一步指明發(fā)展方向。②加強(qiáng)品牌調(diào)研。為了充分掌握品牌定位圖、品牌知名度等情況信息,通常情況下需要對(duì)品牌進(jìn)行全面的調(diào)查,進(jìn)而在一定程度上對(duì)品牌價(jià)值的成長(zhǎng)空間進(jìn)行系統(tǒng)的分析。
3.3 制定營(yíng)銷策略及目標(biāo) ①卷煙產(chǎn)品策略。一是通過對(duì)卷煙產(chǎn)品進(jìn)行定位,進(jìn)而在一定程度上對(duì)產(chǎn)品的消費(fèi)群體、賣點(diǎn)等進(jìn)行明確。二是通過問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)等方式及時(shí)與商業(yè)企業(yè)聯(lián)系,確保產(chǎn)品與消費(fèi)者需求相互適應(yīng)。②卷煙品牌價(jià)格策略。一是通過卷煙的檔次定價(jià)、功能定價(jià)等方式合理制定卷煙進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)的價(jià)格。二是通過控量投放、建立市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè)體系等手段穩(wěn)定市場(chǎng)價(jià)格。③渠道選擇與管理策略。一是要把握好市場(chǎng)布局。二是要把握好零售渠道規(guī)劃。三是要做好渠道管理工作。④推廣卷煙品牌策略。通過營(yíng)銷策劃活動(dòng),從宣傳、促銷兩個(gè)角度加大品牌傳播的力度。
3.4 對(duì)活動(dòng)品牌進(jìn)行定位、選取客戶、細(xì)分市場(chǎng) 在開展?fàn)I銷策劃活動(dòng)的過程中,通過對(duì)品牌營(yíng)銷進(jìn)行清晰的定位,精準(zhǔn)的選取客戶,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確細(xì)分等,營(yíng)銷策劃活動(dòng)需要以此為基礎(chǔ)。組織營(yíng)銷策劃活動(dòng)時(shí),首先對(duì)品牌營(yíng)銷進(jìn)行定位,其次細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),最后分析目標(biāo)客戶。
3.5 加強(qiáng)活動(dòng)的組織控制工作 ①加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。②加強(qiáng)過程控制。③加強(qiáng)工商協(xié)同。④加強(qiáng)督察考核。⑤加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)控。⑥加強(qiáng)客戶監(jiān)控。⑦加強(qiáng)消費(fèi)監(jiān)控。⑧加強(qiáng)費(fèi)用執(zhí)行控制。
3.6 制定應(yīng)急方案 通過事先制定突發(fā)事件應(yīng)急處理方案,處理活動(dòng)中出現(xiàn)的市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)、社會(huì)庫(kù)存積壓等問題,進(jìn)而在一定程度上確保活動(dòng)的順利進(jìn)行。
3.7 評(píng)估活動(dòng)效果 ①加強(qiáng)市場(chǎng)效果評(píng)估。一是通過研究分析目標(biāo)品牌客戶的鋪貨率、動(dòng)銷率等,判斷客戶經(jīng)營(yíng)品牌的實(shí)際情況;二是通過分析目標(biāo)品牌區(qū)域的覆蓋率,判斷品牌貨源投放的策略、發(fā)展能力等;三是通過分析目標(biāo)品牌的銷量成長(zhǎng)率,判斷品牌的市場(chǎng)整體發(fā)展周期、趨勢(shì)等。②評(píng)估運(yùn)行效果。根據(jù)活動(dòng)目標(biāo)的完成情況,進(jìn)一步判斷目標(biāo)品牌的目標(biāo)達(dá)成率,利潤(rùn)貢獻(xiàn)率等。③評(píng)估管理水平。通過開展?fàn)I銷策劃活動(dòng),通過分析把握市場(chǎng)、服務(wù)客戶等方面的能力,判斷客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高程度。
3.8 加強(qiáng)活動(dòng)與當(dāng)前營(yíng)銷網(wǎng)建重點(diǎn)工作緊密結(jié)合 一方面促進(jìn)了目標(biāo)品牌的良好成長(zhǎng);另一方面提高了營(yíng)銷人員的工作素質(zhì)和營(yíng)銷管理水平。
參考文獻(xiàn):
[1]龍子午,王云梓.湖北省煙草品牌營(yíng)銷策略研究――以“黃鶴樓”卷煙為例[J].中國(guó)集體經(jīng)濟(jì),2012(08).
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