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關(guān)鍵詞:研究生英語(yǔ)教育;信息化;問(wèn)題;對(duì)策
一、引言
在教育信息化不斷發(fā)展的今天,信息技術(shù)對(duì)中國(guó)研究生英語(yǔ)教育的影響涉及到教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、教學(xué)資料獲取、教學(xué)評(píng)價(jià)方式等諸多方面。信息技術(shù)大大提高了研究生英語(yǔ)教學(xué)的教學(xué)資料豐富性,擴(kuò)展了教學(xué)內(nèi)容,革新了教學(xué)方式,構(gòu)建了多樣化教學(xué)評(píng)價(jià)體系。然而,在產(chǎn)生上述諸多正面影響的同時(shí),信息技術(shù)的異化也給研究生英語(yǔ)教育帶來(lái)一系列危機(jī),例如:教學(xué)資源質(zhì)量參差不齊,手機(jī)、社交媒體成癮,信息素養(yǎng)、媒介素養(yǎng)低下等等,影響了中國(guó)研究生教育質(zhì)量。本文基于對(duì)我國(guó)研究生英語(yǔ)教育信息化現(xiàn)狀與問(wèn)題的分析,提出順應(yīng)時(shí)代潮流,提高研究生英語(yǔ)教育質(zhì)量的對(duì)策與建議。
二、研究生英語(yǔ)教育信息化現(xiàn)狀
(一)信息化建設(shè)受到重視,財(cái)政投入快速增長(zhǎng)
2004年,教育部頒布《大學(xué)英語(yǔ)課程教學(xué)要求》[1],提出要注重采用基于信息化技術(shù)的外語(yǔ)多媒體教學(xué)模式。2012年國(guó)家財(cái)政性教育經(jīng)費(fèi)為21984.63億元,占GDP比首次達(dá)到4%。[2]同年,教育部《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃(2011~2020年)》[3],提出各級(jí)政府在教育經(jīng)費(fèi)中按不低于8%的比例列支教育信息化經(jīng)費(fèi),保障教育信息化擁有持續(xù)、穩(wěn)定的政府財(cái)政投入。由于國(guó)家重視,2013年至今,我國(guó)教育行業(yè)信息技術(shù)投資規(guī)模巨大,投資速度保持在15%以上。
(二)教學(xué)目標(biāo)、內(nèi)容、模式面臨轉(zhuǎn)型
中國(guó)普通高校研究生英語(yǔ)教學(xué)采用的《碩士博士學(xué)位研究生英語(yǔ)教學(xué)大綱》編于1993年,該大綱為中國(guó)研究生英語(yǔ)教學(xué)提供了課程設(shè)置、教學(xué)體系,教學(xué)方法及評(píng)估體系等方面的指導(dǎo)意見(jiàn)[4]。隨著我國(guó)高等教育國(guó)際化進(jìn)程不斷加快,教學(xué)科研工作國(guó)際交流日益廣泛,大學(xué)本科階段英語(yǔ)水平上升,非專業(yè)研究生英語(yǔ)教學(xué)目標(biāo)、內(nèi)容、模式都正在經(jīng)歷轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)的研究生英語(yǔ)旨在培養(yǎng)學(xué)生聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯等能力,具有普遍性,卻與學(xué)生個(gè)體需求、專業(yè)傾向以及職業(yè)要求等方面有些脫節(jié)。鑒于研究生教育階段專業(yè)性更加明晰,英語(yǔ)教育更應(yīng)該服務(wù)于專業(yè)方向的科研學(xué)習(xí)需求,因此,在教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容上應(yīng)對(duì)學(xué)術(shù)用途英語(yǔ)有所側(cè)重,這就需要增設(shè)利于專業(yè)研究及交流的課程,如:國(guó)際會(huì)議英語(yǔ)[5]等。同時(shí),在教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容上也需要兼顧帶有學(xué)科特定內(nèi)容的英語(yǔ),如醫(yī)學(xué)英語(yǔ)、法律英語(yǔ)、生物英語(yǔ)等等[6]。伴隨教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容的轉(zhuǎn)變,教學(xué)模式也正在發(fā)生轉(zhuǎn)型,一些高校研究生英語(yǔ)教學(xué)進(jìn)行了基于目標(biāo)導(dǎo)向的教學(xué)模式建設(shè),例如,以中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)為代表的一些高校建立了信息化輔助教學(xué)平臺(tái)———EPC(EnglishPractice Center),該平臺(tái)的建立和運(yùn)行旨在使用信息技術(shù)對(duì)語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)方面進(jìn)行輔助教學(xué)與基于學(xué)生個(gè)體情況進(jìn)行定制式教學(xué)相結(jié)合的方法,幫助研究生改變英語(yǔ)學(xué)習(xí)習(xí)慣,提高研究生英語(yǔ)學(xué)習(xí)公共服務(wù)效率。[7]而更多的高校在研究生英語(yǔ)教學(xué)信息化過(guò)程中注重推動(dòng)研究生英語(yǔ)學(xué)習(xí)素材的多樣化,高仿真交際訓(xùn)練語(yǔ)境的營(yíng)造,學(xué)術(shù)英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容的選取,教師中心轉(zhuǎn)向?qū)W生為中心等教學(xué)目標(biāo)、內(nèi)容及模式的改變。
(三)英語(yǔ)教師角色定位正在發(fā)生變化
中國(guó)傳統(tǒng)文化不乏對(duì)老師的基本定位,如《易經(jīng)》第七卦“師卦”:“師:貞,丈人,吉無(wú)咎”,意思是“師者授知、解惑,榜樣,眾多。師者仰仗于人也,為師之道,以無(wú)過(guò)錯(cuò),無(wú)缺陷為上”;韓愈《師說(shuō)》:“古之學(xué)者必有師,師者,所以傳道受業(yè)解惑也”;《荀子•修身》:“庸眾駑散,則刦之以師友”,其“師友”概念是老師與朋友之意,亦泛指可以請(qǐng)益的人。西方國(guó)家在教育學(xué)、心理學(xué)和社會(huì)學(xué)領(lǐng)域?qū)處熃巧ㄎ挥胁煌鲝垼浩澕{涅茨基(Florian WitoldZnaniecki,1882~1958)在《知識(shí)人的社會(huì)角色》中表示,教師作為知識(shí)人,擁有知識(shí),但不發(fā)展知識(shí);是學(xué)者,但不從事知識(shí)的發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造工作,教師屬于知識(shí)人中的“知識(shí)的傳播者”中的教育者。人本主義心理學(xué)代表人物卡爾•羅杰斯(Carl Ransom Rogers,1902~1987)認(rèn)為,學(xué)習(xí)是一種經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí),它以學(xué)生經(jīng)驗(yàn)生長(zhǎng)為中心,以學(xué)生的自發(fā)性與主動(dòng)性為動(dòng)機(jī)。因此,教育目標(biāo)是促進(jìn)學(xué)生變化和使學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生成為適應(yīng)變化和知道如何學(xué)習(xí)的、有獨(dú)特人格特征而又充分發(fā)揮作用的“自由人”。羅杰斯強(qiáng)調(diào),在達(dá)到該目標(biāo)過(guò)程中,教師要貫徹“非指導(dǎo)性”教學(xué)理論與策略,即教師要尊重學(xué)生、珍視學(xué)生,在感情上和思想上與學(xué)生產(chǎn)生共鳴[8]。建構(gòu)主義領(lǐng)軍人物Jean Piaget(1896~1980)倡導(dǎo)人的知識(shí)是個(gè)人建構(gòu)而不是傳授的結(jié)果,教師的角色逐漸被學(xué)界理解為“教師是學(xué)生達(dá)到其學(xué)習(xí)目標(biāo)的工具之一,是意義建構(gòu)的幫助者和促進(jìn)者,也是幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)問(wèn)題的探究者”[9]。隨著信息技術(shù)對(duì)英語(yǔ)教學(xué)影響的加深,研究生英語(yǔ)教師的角色也發(fā)生了顯著的轉(zhuǎn)變,從“知識(shí)傳播者”轉(zhuǎn)化為學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)的助手、促進(jìn)者以及解決學(xué)習(xí)問(wèn)題的探究者,從某種程度上,也成了研究生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的“師友”。
三、研究生英語(yǔ)教育信息化存在的問(wèn)題
(一)信息化理念沒(méi)有真正融入教學(xué)環(huán)節(jié)
根據(jù)教育部高等學(xué)校大學(xué)外語(yǔ)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)2009年至2010年對(duì)全國(guó)530所高校的大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)現(xiàn)狀的調(diào)查,在總數(shù)為427所學(xué)校中,建有大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)專用網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的有227所,占53.2%。在總數(shù)為431所學(xué)校中,建有大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)專用語(yǔ)音室的有337所,占78.2%。數(shù)據(jù)表明,超過(guò)一半的高校已經(jīng)擁有專用網(wǎng)絡(luò)機(jī)房,這為實(shí)施高校英語(yǔ)教學(xué)信息化提供了硬件支持。然而,調(diào)查表明不同課堂教學(xué)方法有效性如下:以上數(shù)據(jù)表明,雖然大部分學(xué)校都實(shí)行了“課堂面授+計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)”的新教學(xué)模式,但課堂面授仍然是主流教學(xué)形式。實(shí)際上,英語(yǔ)教學(xué)軟、硬件環(huán)境和學(xué)生信息裝備差異都會(huì)影響研究生英語(yǔ)教學(xué)效果,從這個(gè)角度看,學(xué)校信息化建設(shè)投入情況以及學(xué)生個(gè)人經(jīng)濟(jì)條件都是影響研究生英語(yǔ)學(xué)習(xí)效果的重要因素,研究生信息化消費(fèi)能力和融入程度制約著教學(xué)質(zhì)量。多年來(lái),我國(guó)的研究生英語(yǔ)教學(xué)注重基本語(yǔ)言能力培養(yǎng),卻普遍忽視綜合文化素養(yǎng)、英語(yǔ)語(yǔ)言習(xí)慣、英語(yǔ)邏輯思維的訓(xùn)練,部分高校為促進(jìn)教學(xué)科研國(guó)際化發(fā)展,十分重視學(xué)生英語(yǔ)學(xué)術(shù)論文寫(xiě)作能力的培養(yǎng)[10],但是,在國(guó)際學(xué)術(shù)講座、學(xué)術(shù)會(huì)議、與外國(guó)高校開(kāi)展聯(lián)合科研等實(shí)踐環(huán)節(jié),研究生英語(yǔ)水平仍然較低。究其原因,不難發(fā)現(xiàn),高校不斷加大研究生英語(yǔ)教育的硬件投入后,研究生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的方法沒(méi)有隨著信息化進(jìn)程發(fā)生革新,自主性和創(chuàng)造性缺位,教材開(kāi)發(fā)速度無(wú)法滿足教育國(guó)際化發(fā)展需要,網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源雖然數(shù)量豐富,質(zhì)量卻參差不齊。網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性、多媒體設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)性能、信息化課堂教學(xué)過(guò)程控制、課外信息反饋、信息化環(huán)境下訓(xùn)練頻率等因素都會(huì)影響到信息化研究生英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量。研究生英語(yǔ)教學(xué)信息化建設(shè)仍然以硬件投入為主,信息化理念沒(méi)融入教學(xué)環(huán)節(jié),教學(xué)主體師生的主體性沒(méi)有真正得以實(shí)現(xiàn)。
(二)教學(xué)信息化資源建設(shè)嚴(yán)重滯后
相關(guān)調(diào)查顯示,我國(guó)多數(shù)普通高校采用由出版社提供的多媒體教學(xué)課件,部分高校對(duì)課件進(jìn)行二次開(kāi)發(fā),其中使用自主開(kāi)發(fā)多媒體課件的學(xué)校比例為:“985”工程學(xué)校(21.6%),“211”工程學(xué)校(18.5%),非“211”工程學(xué)校(5.9%)。這一方面反映了不同學(xué)校的教學(xué)信息化水平,也反映出目前許多高校英語(yǔ)教育信息化建設(shè)缺乏個(gè)性及自主性的問(wèn)題。多媒體網(wǎng)絡(luò)資源庫(kù)對(duì)高校英語(yǔ)信息化建設(shè)有著極其重要的意義,但許多資源庫(kù)都來(lái)自出版社,學(xué)校自主開(kāi)發(fā)極其有限。“985”工程學(xué)校、“211”工程學(xué)校和非“211”工程學(xué)校使用學(xué)校自主開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)資源庫(kù)的比例分別為23.5%、21.9%和6.5%[11]。普通高校建立的多媒體語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室、自主學(xué)習(xí)中心、校園網(wǎng)電子圖書(shū)館的英文數(shù)據(jù)庫(kù)等英語(yǔ)信息資源由于使用時(shí)空限制不能滿足英語(yǔ)教學(xué)需求,師生更傾向于利用手機(jī)、平板或者筆記本電腦直接搜索、使用英語(yǔ)教學(xué)資源。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源從以前的英語(yǔ)學(xué)習(xí)網(wǎng)站、主流英語(yǔ)新聞媒體網(wǎng)站、國(guó)(境)外的綜合性網(wǎng)站發(fā)展到現(xiàn)在國(guó)內(nèi)博客(blog)、echat、QQ、Youtube、Facebook、Podcast。由于渠道多、層次復(fù)雜、缺乏監(jiān)管,信息化英語(yǔ)教學(xué)資源質(zhì)量差異大、重復(fù)率高,創(chuàng)新性和系統(tǒng)性不足。
(三)學(xué)生對(duì)信息技術(shù)及裝備依賴成癮
在過(guò)去10年間,網(wǎng)絡(luò)、電腦和手機(jī)在中國(guó)逐漸普及,特別是智能手機(jī)價(jià)格不斷下探,便攜性良好,用戶量巨大,應(yīng)用程序豐富,對(duì)學(xué)生產(chǎn)生了巨大吸引力。截至2014年6月,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.32億,其中,手機(jī)網(wǎng)民數(shù)為5.27億。手機(jī)上網(wǎng)比例為83.4%,首次超越80.9%的個(gè)人電腦上網(wǎng)率[12]。在校大學(xué)生包括本??粕⒋T士研究生和博士研究生的年齡層主要分布于18~35歲之間,傾向于接受新事物,對(duì)信息技術(shù)和裝備有很高接納度和消費(fèi)力,是智能手機(jī)的主要消費(fèi)群體之一。多媒體教室和各種多媒體語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室已經(jīng)非常普遍,英語(yǔ)課板書(shū)基本由PPT代替,學(xué)生提交作業(yè)很大程度上使用電子郵件,甚至還有通過(guò)QQ和微信的“微教學(xué)”嘗試。在全國(guó)或地區(qū)還有部分高校在出版社和高教協(xié)會(huì)的支持下組織了“微教學(xué)比賽”,這一切都在鼓勵(lì)著英語(yǔ)教學(xué)信息化發(fā)展。但不幸的是,在英語(yǔ)課堂教學(xué)中,一旦遇到新詞或者新信息,學(xué)生習(xí)慣使用手機(jī)上網(wǎng)查詢,甚至流出“不懂就問(wèn)度娘(百度搜索)”的段子,越來(lái)越少學(xué)生去認(rèn)真閱讀英文報(bào)刊雜志,取而代之的是碎片式手機(jī)閱讀。“手機(jī)成癮”在大學(xué)生群體中呈上升趨勢(shì),部分學(xué)生待機(jī)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)7*24小時(shí)。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),對(duì)部分學(xué)生而言,只有通過(guò)手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)才會(huì)交流,交流話語(yǔ)帶有“網(wǎng)絡(luò)體”痕跡,在英語(yǔ)寫(xiě)作中大量使用MSN、Facebook等社交媒體慣用語(yǔ)言符號(hào),在沒(méi)有手機(jī),甚至短暫死機(jī)狀態(tài)下出現(xiàn)焦慮等心理障礙,信息技術(shù)出現(xiàn)異化危機(jī)。
四、對(duì)策與建議
(一)構(gòu)建開(kāi)放、高效的信息資源體系
構(gòu)建開(kāi)放、系統(tǒng)、高效的大學(xué)英語(yǔ)信息資源體系,可以實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)外英語(yǔ)學(xué)習(xí)資源的互聯(lián)互通、整合共享,為此可從以下兩個(gè)方面入手:1.充分發(fā)揮已經(jīng)建成的多媒體英語(yǔ)語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室、英語(yǔ)自主學(xué)習(xí)中心等基礎(chǔ)設(shè)施的教學(xué)功能,著力提高這些信息化教學(xué)環(huán)境的使用價(jià)值。各高校教學(xué)主管部門(mén)可以通過(guò)組織信息化教學(xué)比賽、信息化教學(xué)研究項(xiàng)目激勵(lì)高校英語(yǔ)教師發(fā)揮主觀能動(dòng)性,提升教師自身的信息素養(yǎng),著實(shí)提高使用這些現(xiàn)有設(shè)備設(shè)施和教學(xué)環(huán)境的能力。通過(guò)加強(qiáng)英語(yǔ)教學(xué)信息化設(shè)備及系統(tǒng)的維護(hù)和二次開(kāi)發(fā),使多媒體英語(yǔ)教學(xué)系統(tǒng)和自主語(yǔ)言學(xué)習(xí)中心保持較高頻率的更新和可靠的運(yùn)行,盡可能滿足個(gè)性化英語(yǔ)教學(xué)的需求。鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)揮主觀能動(dòng)性與創(chuàng)造性,積極適應(yīng)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的信息化環(huán)境,營(yíng)造真實(shí)的與網(wǎng)絡(luò)虛擬的雙重英語(yǔ)學(xué)習(xí)環(huán)境。盡量突破校園網(wǎng)與外網(wǎng)之間阻斷的瓶頸,搭建校際間網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái),努力實(shí)現(xiàn)校園網(wǎng)、電子圖書(shū)館與現(xiàn)有信息化教學(xué)系統(tǒng)的有效銜接。2.合理利用“慕課”,推動(dòng)高校英語(yǔ)教學(xué)信息化發(fā)展。傳統(tǒng)的研究生英語(yǔ)教學(xué)中,學(xué)生數(shù)量、學(xué)分學(xué)費(fèi)、選課權(quán)限、教學(xué)時(shí)間等會(huì)不同程度受時(shí)間、空間限制或制約,而這些問(wèn)題在“慕課”模式中可以得到較好的解決。目前,“慕課”平臺(tái)全球范圍內(nèi)風(fēng)起云涌,影響力最大的Coursera“慕課聯(lián)盟”由斯坦福大學(xué)教授Andrew Ng and Daphne Kolle創(chuàng)建,其合作伙伴包括斯坦福大學(xué)、耶魯大學(xué)、賓夕法尼亞大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等全球121多所知名高?;驒C(jī)構(gòu),提供1041門(mén)課程,擁有1300多萬(wàn)在線學(xué)生;哈佛大學(xué)和麻省理工學(xué)院聯(lián)合開(kāi)發(fā)的EDX影響力也很大,截至2014年10月已經(jīng)有超過(guò)60個(gè)合作院校提供超過(guò)300門(mén)在線免費(fèi)公開(kāi)課程,在線學(xué)生人數(shù)超過(guò)300萬(wàn)。值得關(guān)注的是,許多國(guó)家還在EDX平臺(tái)下衍生出了新的慕課平臺(tái),如包括我國(guó)清華大學(xué)、北京大學(xué)、中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)在內(nèi)的十二所名校組建的“學(xué)堂在線”XUTANGX,法國(guó)120所高校在其境內(nèi)提供在線課程等,所有這些都可為研究生英語(yǔ)教學(xué)朝著學(xué)術(shù)英語(yǔ)方向發(fā)展提供參考和借鑒。需要提出的是,“慕課”作為一個(gè)吸引學(xué)生的強(qiáng)信息源,或許會(huì)更加嚴(yán)重地導(dǎo)致學(xué)生的信息化成癮,從而會(huì)影響身體健康。另外一個(gè)危機(jī)來(lái)自于“慕課”教學(xué)內(nèi)容和學(xué)校常規(guī)英語(yǔ)教學(xué)的比較,學(xué)生或許會(huì)產(chǎn)生“慕課”崇拜,有“慕課”成癮的可能,必須注意合理分配學(xué)習(xí)時(shí)間與專注力。從學(xué)校和教師的角度看,可以借鑒“慕課”的經(jīng)驗(yàn),充分利用本校的教師資源以及知名“慕課”資源推動(dòng)符合本校特色的信息化建設(shè)進(jìn)程,提高多媒體學(xué)習(xí)系統(tǒng)和遠(yuǎn)程教學(xué)的交互性,防止單導(dǎo)向性和孤立性,教學(xué)形式盡量用多樣化代替單一化。
(二)提高師生信息素養(yǎng)及媒體素養(yǎng)
美國(guó)信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)主席保羅•澤考斯基(PaulZurkowski)于1974年提出信息素養(yǎng)的概念。信息素養(yǎng)本質(zhì)是全球信息化需要人們具備的一種基本能力。美國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)1989年給出簡(jiǎn)單定義:能夠判斷什么時(shí)候需要信息,并且懂得如何去獲取信息,如何去評(píng)價(jià)和有效利用所需的信息。目前部分研究者認(rèn)為“信息素養(yǎng)主要由信息意識(shí)與信息倫理道德、信息知識(shí)以及信息能力幾部分構(gòu)成”[13]。對(duì)研究生英語(yǔ)教育而言,信息素養(yǎng)直接影響教學(xué)效果,具體包括使用信息裝備獲取信息資源的能力,甄別、收集、整理和使用英語(yǔ)學(xué)習(xí)資料的能力,在信息環(huán)境中進(jìn)行科研和教學(xué)的能力,此外還有將教學(xué)內(nèi)容用于現(xiàn)實(shí)或者虛擬的英語(yǔ)交際環(huán)境中使用語(yǔ)言的能力。在教學(xué)實(shí)踐中,信息素養(yǎng)缺乏會(huì)導(dǎo)致許多困境:信息檢索效果低下;出現(xiàn)“信息選擇恐懼癥”,在數(shù)量巨大的檢索結(jié)果面前失去判斷力、信心和耐心,最終在網(wǎng)絡(luò)英語(yǔ)學(xué)習(xí)資源中迷失方向;對(duì)轉(zhuǎn)載率和誤差率高的信息鑒別能力低;易受病毒式快速傳播的低俗英語(yǔ)語(yǔ)言元素影響等等,從而導(dǎo)致研究生英語(yǔ)教學(xué)信息化建設(shè)效果與目標(biāo)背離。英國(guó)學(xué)者E R•利維斯(ER.Levis)和他的學(xué)生丹尼斯•桑普森(Denis-Thompson)1933年在論著《文化和環(huán)境:批判意識(shí)的培養(yǎng)》中提出媒介素養(yǎng)一詞。目前較為公認(rèn)的是美國(guó)媒介素養(yǎng)研究中心對(duì)其下的定義:媒介素養(yǎng)是人們?cè)诿鎸?duì)各種媒介信息時(shí)所展現(xiàn)的選擇、理解、質(zhì)疑、評(píng)判、創(chuàng)造以及思辨等能力。大學(xué)生手機(jī)媒介素養(yǎng)是指大學(xué)生們?cè)诿鎸?duì)手機(jī)媒體信息時(shí),應(yīng)當(dāng)具有的認(rèn)識(shí)選擇能力、評(píng)價(jià)批判能力、制作信息能力、創(chuàng)新發(fā)展能力等[14]。當(dāng)研究生的媒體素養(yǎng)不高的時(shí)候,研究生就成為了信息技術(shù)和裝備的奴隸,被手機(jī)控制和限制,離開(kāi)了網(wǎng)絡(luò)、電腦、手機(jī),就不能獨(dú)立地進(jìn)行英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)習(xí),更談不上主動(dòng)恰當(dāng)?shù)厥褂糜⒄Z(yǔ)語(yǔ)言,如此一來(lái),研究生英語(yǔ)教學(xué)中,信息化技術(shù)與裝備猶如雙刃劍。而太多的學(xué)生對(duì)信息化產(chǎn)生了依賴和成癮。研究生英語(yǔ)教學(xué)信息化影響越來(lái)越深廣,信息化建設(shè)中的問(wèn)題越來(lái)越多地與作為教學(xué)主體的師生相關(guān)聯(lián)。基于信息化環(huán)境建構(gòu)的研究生英語(yǔ)教學(xué)師生身份特征,提高師生雙方信息素養(yǎng)及媒體素養(yǎng)對(duì)治理研究生英語(yǔ)教學(xué)信息化危機(jī)至關(guān)重要。根據(jù)美國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)的定義,信息素養(yǎng)的要求可進(jìn)一步細(xì)化:首先是提升英語(yǔ)老師的信息及媒體素養(yǎng),第一,提高使用信息的時(shí)間把握能力:備課階段的信息采集時(shí)間控制;在授課階段,提取恰當(dāng)語(yǔ)言資料信息進(jìn)入教學(xué)內(nèi)容的時(shí)間控制;教學(xué)評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)提取學(xué)生學(xué)習(xí)信息和給予信息評(píng)價(jià)反饋的時(shí)間把握。第二,掌握獲取信息的技巧:包括利用搜索引擎進(jìn)行信息檢索的技巧和能力,圖書(shū)館數(shù)據(jù)庫(kù)資源檢索的能力,自建教學(xué)資源信息庫(kù)的能力,以及對(duì)新興信息化教學(xué)資源的使用能力。第三,提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)英語(yǔ)教學(xué)資源的評(píng)價(jià)和利用水平:確保網(wǎng)絡(luò)獲取資源的學(xué)術(shù)規(guī)范,對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源質(zhì)量進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。其次,研究生信息及媒體素養(yǎng)提升也可以進(jìn)一步細(xì)化:第一,提高信息使用積極性及敏銳性:課前獲取課程相關(guān)信息的主動(dòng)性,課堂教學(xué)信息的記錄和管理的時(shí)機(jī)把握能力,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)手段及時(shí)反饋學(xué)習(xí)情況的時(shí)效性。第二,提升獲取高質(zhì)量信息的能力:課前、課后根據(jù)教學(xué)任務(wù)及自身專業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行擴(kuò)展式檢索、整理加工信息。第三,提高信息化裝備使•59•尹松濤,等•研究生英語(yǔ)教育信息化:現(xiàn)狀、問(wèn)題與對(duì)策用效率:鑒于信息化裝備如智能手機(jī)對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)注意力產(chǎn)生了嚴(yán)重消解的現(xiàn)實(shí),學(xué)生必須保持足夠的注意力,根據(jù)需求提高信息化裝備的使用效率。
(三)增強(qiáng)學(xué)生使用信息終端特別是手機(jī)的健康意識(shí)
近年來(lái),一些學(xué)者圍繞“大學(xué)生手機(jī)閱讀行為的調(diào)查分析”“大學(xué)生手機(jī)閱讀意向模型研究”“大學(xué)生手機(jī)閱讀與高校圖書(shū)館閱讀服務(wù)功能的拓展”等相關(guān)主題,對(duì)大學(xué)生手機(jī)閱讀、學(xué)習(xí)的習(xí)慣方式,內(nèi)容、頻率、效果等進(jìn)行了研究,同時(shí)還對(duì)大學(xué)圖書(shū)館如何加大信息化建設(shè)力度,配合學(xué)生手機(jī)閱讀習(xí)慣等問(wèn)題進(jìn)行了探討。此類研究滿足了學(xué)生使用手機(jī)進(jìn)行學(xué)習(xí)的訴求,但是,通過(guò)理性觀察,會(huì)隱隱發(fā)現(xiàn)教學(xué)科研忽視了過(guò)度使用手機(jī)對(duì)于身心健康危害的關(guān)注,信息化教學(xué)環(huán)境下的研究生存在有被信息技術(shù)“綁架”的危機(jī)。有研究表明,超過(guò)80%的大學(xué)生對(duì)手機(jī)有依賴,在使用智能手機(jī)進(jìn)行閱讀或者游戲后超過(guò)60%的人感到緊張和心跳加速,80%以上的人覺(jué)得頭昏腦漲,而使用手機(jī)玩游戲超過(guò)一小時(shí),只有6.1%的人沒(méi)有什么異常,57.6%受試者覺(jué)得模糊,24.2%的受試者眼睛干澀,12.1%受試者眼球脹痛。[15]在英語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程中對(duì)手機(jī)的依賴和成癮還會(huì)影響到學(xué)生的神經(jīng)、脊椎的健康以及心理健康。因此,提高學(xué)生使用信息終端特別是手機(jī)的健康意識(shí)是推動(dòng)研究生英語(yǔ)教學(xué)信息化建設(shè)中不可忽視的重要內(nèi)容。要從制度上、教學(xué)模式上以及健康理念的灌輸引導(dǎo)等方面做出努力。避免學(xué)生在信息查詢、檢索、采集和信息處理過(guò)程中對(duì)手機(jī)的依賴,防范手機(jī)成癮。
作者:尹松濤 黃雪飛 單位:中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)
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關(guān)鍵詞:小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)興趣策略
教學(xué)中,很多英語(yǔ)教師都有這樣的體會(huì):學(xué)生開(kāi)始都是興致勃勃地學(xué)英語(yǔ),然而隨著學(xué)習(xí)內(nèi)容的增加,學(xué)習(xí)要求的提高,知識(shí)的難度也增大,再加上學(xué)習(xí)中其他不利因素的影響,許多學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣銳減,甚至產(chǎn)生一種厭煩的情緒,從而直接影響學(xué)習(xí)效果。因此,如何激發(fā)和保持學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,讓他們樂(lè)意去學(xué)習(xí)英語(yǔ)就顯得尤為重要。
一、直觀教學(xué),激發(fā)學(xué)生興趣
直觀教學(xué)生動(dòng)、形象,不僅有利于提高課堂教學(xué)效果,而且能培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,改變傳統(tǒng)教學(xué)模式,推動(dòng)素質(zhì)教育的發(fā)展。
1.體態(tài)語(yǔ),啟發(fā)想象力,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣
小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)一般采取課堂授課的方式,小學(xué)班級(jí)學(xué)額大、學(xué)生年齡小,抽象不發(fā)達(dá),學(xué)生又是在掌握一定母語(yǔ)的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)英語(yǔ)的,所以體態(tài)語(yǔ)在學(xué)生理解和使用第二語(yǔ)言中起了重要的中介作用。這就需要教師運(yùn)用恰當(dāng)?shù)捏w態(tài)語(yǔ)言。而在用動(dòng)作表示語(yǔ)意的過(guò)程中,手勢(shì)在整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中起著很重要的作用,它具有象形、指示、表情、達(dá)意等多種功能,是體態(tài)的重要組成部分。教師在課堂中,手勢(shì)應(yīng)做得舒展自如,手的動(dòng)作使用合理,如手心向外,左右輕輕搖擺表示“Hello!”“Hi!”;手心向下壓表示“Sitdown!”;手放在胸前介紹自己:I''''m……這些內(nèi)容可以用簡(jiǎn)單的動(dòng)作來(lái)表示。
2.多媒體教學(xué),調(diào)動(dòng)多種感官的配合,激發(fā)學(xué)生興趣
在小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中,直觀教學(xué)多優(yōu)于一般的講解,利用生動(dòng)、形象的電化教學(xué)手段進(jìn)行聽(tīng)、說(shuō)訓(xùn)練很容易,使學(xué)生產(chǎn)生新奇感,使學(xué)生能夠集中注意力。如在教學(xué)打招呼用語(yǔ)時(shí),用自制課件,將孩子們喜愛(ài)的卡通貓制成小動(dòng)畫(huà),并擬人化,加以配音。小貓的卡通形象深受孩子們的歡迎,動(dòng)畫(huà)一播放,小貓的頑皮與可愛(ài)立刻深深地吸引了孩子們,只見(jiàn)小貓邊做鬼臉邊說(shuō):“Hi!大家好!我是cat!想和我交朋友嗎?那就先記住我的名字吧,cat!”小貓一說(shuō)完,孩子們就迫不及待地練習(xí)起來(lái),很快就記住了cat這個(gè)單詞。這時(shí)教師適時(shí)點(diǎn)撥:“想和小貓交朋友嗎?那你必須要有禮貌地和它打招呼,這樣小貓才會(huì)高興,才愿意和你交朋友。誰(shuí)想先和cat交朋友?。俊焙⒆觽兌寂e起了小手,爭(zhēng)著打招呼。每說(shuō)對(duì)一個(gè),小貓就會(huì)給他獎(jiǎng)勵(lì),翹起它的大拇指,說(shuō)“Hello!你真棒!”或“Hi!Good!”聽(tīng)著小貓的夸獎(jiǎng),孩子們的興致更高了,說(shuō)得就更起勁了。因此,教學(xué)取得了良好的教學(xué)效果。
3.簡(jiǎn)筆畫(huà)的妙用,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣
簡(jiǎn)筆畫(huà)是指以簡(jiǎn)練、概括的線條勾畫(huà)出物象形態(tài)與特征的圖畫(huà)。簡(jiǎn)筆畫(huà)在小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用對(duì)提高學(xué)生的興趣,促進(jìn)學(xué)生的形象思維和邏輯思維的全面發(fā)展,提高教育質(zhì)量,有著不可忽視的作用。(1)解釋詞義。如在小學(xué)英語(yǔ)第一冊(cè)UnitOne和UnitTwo中出現(xiàn)的十二個(gè)人體部位和水果、學(xué)習(xí)用具等名詞。在講解單詞時(shí),教師可利用簡(jiǎn)筆畫(huà),讓學(xué)生通過(guò)形象與詞匯發(fā)生關(guān)系,易于記憶,既可避免以母語(yǔ)為中介,又培養(yǎng)了學(xué)生直接運(yùn)用英語(yǔ)思考的能力。(2)造句、問(wèn)答。教師利用簡(jiǎn)筆畫(huà)教學(xué),除了容易使學(xué)生明白詞匯所代表的事物外,還可以利用簡(jiǎn)筆畫(huà),開(kāi)展像造句、問(wèn)答等練習(xí)。(3)字母教學(xué)。學(xué)英語(yǔ)首先要接觸的是二十六個(gè)字母。在進(jìn)行字母教學(xué)時(shí),借助簡(jiǎn)筆畫(huà)深深地吸引住學(xué)生,并激發(fā)他們的興趣。
二、創(chuàng)設(shè)情境,提高想象力和表現(xiàn)欲,激發(fā)學(xué)生興趣
小學(xué)生所處的是漢語(yǔ)環(huán)境,教師要根據(jù)教材內(nèi)容設(shè)計(jì)恰當(dāng)?shù)那榫?引發(fā)實(shí)際活動(dòng),讓學(xué)生感到這不僅是學(xué)習(xí),而是生活。
1.創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)英語(yǔ)環(huán)境
讓學(xué)生感受到英語(yǔ)看得見(jiàn)、摸得著、用的上,能張口說(shuō)出英語(yǔ),伸手摸著英語(yǔ)。例如,教室周圍的實(shí)物、教學(xué)用具、學(xué)習(xí)用品以及家用電器,甚至”全家?!鄙隙伎少N上英語(yǔ)彩色卡片,還可以家庭、學(xué)校開(kāi)設(shè)英語(yǔ)角,等等。
2.創(chuàng)設(shè)一個(gè)歡快的情境,滲透德育教育,寓教育與娛樂(lè)之中
抓住學(xué)生形象思維占優(yōu)勢(shì)的特點(diǎn),通過(guò)角色扮演渲染學(xué)習(xí)氣氛,使學(xué)生學(xué)的生動(dòng)、活潑,輕松愉快,使每個(gè)孩子都對(duì)英語(yǔ)萌生興趣。三、組織和開(kāi)展豐富多彩的課堂游戲,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣
根據(jù)小學(xué)生的生理、心理特點(diǎn)以及小學(xué)英語(yǔ)課程的特點(diǎn),筆者認(rèn)為有必要在小學(xué)英語(yǔ)課堂教學(xué)中科學(xué)地運(yùn)用游戲教學(xué)。
1.課初游戲熱身,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣
教師往往為了能將學(xué)生的注意有效地轉(zhuǎn)移到課堂中來(lái),快速進(jìn)入語(yǔ)言環(huán)境和狀態(tài)在課堂開(kāi)始階段常常設(shè)想一些辦法,如值日生報(bào)告,有的教師進(jìn)行一些口語(yǔ)的開(kāi)場(chǎng)白等。這些開(kāi)場(chǎng)白存在著一個(gè)缺點(diǎn):僅是一個(gè)人或一小部分人在表演,其他人則充當(dāng)觀眾。因此,教師可以嘗試運(yùn)用集體游戲,使每一個(gè)學(xué)生都參與進(jìn)去,調(diào)動(dòng)全體學(xué)生的積極性,為一堂課的正式進(jìn)行作好全員準(zhǔn)備。
2.課中游戲操練,促進(jìn)學(xué)習(xí)興趣發(fā)展
游戲教學(xué)有助于把教學(xué)過(guò)程與學(xué)生在游戲中的情感體驗(yàn)結(jié)合在一起,教學(xué)任務(wù)和內(nèi)容通過(guò)多樣化的游戲活動(dòng)表現(xiàn)出來(lái),就為他們吸收新知識(shí),發(fā)揮特長(zhǎng)和潛在表現(xiàn)力提供了條件。教師精心設(shè)計(jì)與教學(xué)內(nèi)容密切配合的游戲能幫助學(xué)生學(xué)習(xí)各種單調(diào)的內(nèi)容如學(xué)單詞、句型、語(yǔ)音等。游戲教學(xué)也能幫助學(xué)生更好的理解課文內(nèi)容,特別是重點(diǎn)和難點(diǎn)。
3.課末游戲,升華學(xué)習(xí)興趣
心理學(xué)表明,臨下課前5分鐘左右學(xué)生較易疲勞,注意力分散。為了使學(xué)生始終維持飽滿的情緒,教師可以設(shè)計(jì)一些競(jìng)賽類游戲,既可以減輕學(xué)生的身心疲勞,也可以在歡聲笑語(yǔ)中結(jié)束這節(jié)課,使學(xué)生產(chǎn)生意猶未盡的感覺(jué),樂(lè)學(xué)而不倦。
四、唱英語(yǔ)兒歌,調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣
小學(xué)生機(jī)械性記憶強(qiáng),善模仿,教師在教學(xué)中可充分發(fā)揮學(xué)生的這些特長(zhǎng),使學(xué)生在輕松的環(huán)境中學(xué)習(xí)和掌握英語(yǔ)知識(shí)。英語(yǔ)兒歌有助于語(yǔ)音的教學(xué),對(duì)于小學(xué)生來(lái)說(shuō),通過(guò)國(guó)際音標(biāo)進(jìn)行語(yǔ)音教學(xué),往往顯得枯燥乏味,背唱英語(yǔ)兒歌,讓學(xué)生接觸到大量的語(yǔ)音材料,加深感性認(rèn)識(shí),漸漸掌握了英語(yǔ)的語(yǔ)音規(guī)則和餓要領(lǐng),并且在潛移默化中形成了語(yǔ)感.
在小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中,教師要結(jié)合小學(xué)生心理發(fā)展的特點(diǎn),充分發(fā)揮多種教學(xué)手段的作用,培養(yǎng)小學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的積極態(tài)度,讓學(xué)生們帶著濃厚的興趣和愉快的心情,開(kāi)開(kāi)心心地在英語(yǔ)世界里暢游。
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1.產(chǎn)品生命周期定義
產(chǎn)品生命周期是指生物從出生之日起到死亡之日所經(jīng)過(guò)的自然發(fā)展過(guò)程。最早用進(jìn)化論思想解釋生命周期的經(jīng)濟(jì)學(xué)家是阿爾弗雷德•馬歇爾(AlfredMarshall)。馬歇爾認(rèn)為自然界很多事物都有生命周期,就像人一樣。之后美國(guó)哈佛大學(xué)教授費(fèi)農(nóng)再次提出。費(fèi)農(nóng)認(rèn)為:產(chǎn)品生命是產(chǎn)品的營(yíng)銷生命,產(chǎn)品和人的生命一樣,要經(jīng)歷形成、成長(zhǎng)、成熟、衰退這樣的周期,而這個(gè)周期在不同技術(shù)水平的國(guó)家里,發(fā)生的時(shí)間和過(guò)程是不一樣的,其間存在一個(gè)較大的差距和時(shí)差。
2.產(chǎn)品生命周期理念的用途
產(chǎn)品生命周期是一個(gè)很重要的概念,它和企業(yè)制定產(chǎn)品策略以及營(yíng)銷策略有著直接的聯(lián)系。管理者要想使他的產(chǎn)品有一個(gè)較長(zhǎng)的銷售周期,以便賺到足夠的利潤(rùn)來(lái)補(bǔ)償在推出該產(chǎn)品時(shí)所做出的一切努力和經(jīng)受的一切風(fēng)險(xiǎn),就必須認(rèn)真研究和運(yùn)用產(chǎn)品的生命周期理論。此外,產(chǎn)品生命周期也是營(yíng)銷人員用來(lái)描述產(chǎn)品和市場(chǎng)運(yùn)作方法的有力工具。但是,在開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的過(guò)程中,產(chǎn)品生命周期卻顯得有點(diǎn)力不從心,因?yàn)閼?zhàn)略既是產(chǎn)品生命周期的原因又是其結(jié)果,產(chǎn)品現(xiàn)狀可以使人想到最好的營(yíng)銷戰(zhàn)略。此外,在預(yù)測(cè)產(chǎn)品性能時(shí)產(chǎn)品生命周期的運(yùn)用也受到限制。
二、產(chǎn)品生命周期策略
由于在產(chǎn)品生命周期不同階段,產(chǎn)品面臨的市場(chǎng)需求,競(jìng)爭(zhēng)狀況、公司的技術(shù)水平和成本都有很大差別,公司應(yīng)該針對(duì)產(chǎn)品生命周期不同階段的特點(diǎn),制定適宜的產(chǎn)品策略和營(yíng)銷策略。
1.產(chǎn)品引入期特征及營(yíng)銷策略
引入期的特點(diǎn)主要表現(xiàn)為:首先,銷售增長(zhǎng)緩慢。引入期銷售增長(zhǎng)緩慢是由公司和市場(chǎng)兩方面的原因共同造成的。從公司方面來(lái)看,公司還沒(méi)有完全掌握新產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù),沒(méi)有建立足夠的生產(chǎn)能力。從市場(chǎng)方面來(lái)看,新產(chǎn)品剛一問(wèn)世,消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品不了解,不愿意改變他們過(guò)去的消費(fèi)行為和生活習(xí)慣,經(jīng)銷商也可能對(duì)新產(chǎn)品沒(méi)有熱情,不愿意銷售公司新產(chǎn)品。有時(shí)雖然消費(fèi)者很希望得到新產(chǎn)品,但因?yàn)樾庐a(chǎn)品林價(jià)格太高,只有少數(shù)消費(fèi)者才能買得起,基于以上兩方面的原因,新產(chǎn)品在引入期銷售增長(zhǎng)總是緩慢。其次,公司沒(méi)有利潤(rùn)甚至虧損。引入期一方面銷售收入少,另一方面公司需要大量經(jīng)費(fèi)對(duì)經(jīng)銷商和顧客進(jìn)行促銷活動(dòng),營(yíng)銷費(fèi)用占銷售額比例很高,由于產(chǎn)量低,沒(méi)有熟練掌握生產(chǎn)過(guò)程,生產(chǎn)成本又很高。這些因素都決定了公司在新產(chǎn)品引入期很難贏利。這一時(shí)期營(yíng)銷的總原則是盡快打開(kāi)銷路,占領(lǐng)市場(chǎng)。具體策略有:
(1)利用廣告宣傳創(chuàng)立品牌,使消費(fèi)者對(duì)新品牌引起興趣和產(chǎn)生新的需要。同時(shí),借助現(xiàn)有產(chǎn)品品牌的影響,將新產(chǎn)品與原有產(chǎn)品放在一起銷售,或采用已經(jīng)具有一定知名度的商標(biāo)等方式。
(2)誘導(dǎo)和支持中間商分銷,盡快建立有效渠道。這期間要給中間商提供相應(yīng)的促銷優(yōu)惠,如,價(jià)格打折,合作津貼等,讓中間商代銷。
(3)采用相應(yīng)的價(jià)格策略。如采用高價(jià)高品質(zhì)策略時(shí),以產(chǎn)品的高質(zhì)量吸引較高收入的消費(fèi)者,采用低價(jià)高品質(zhì)策略時(shí)則以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品吸引低收入的消費(fèi)者。
2.產(chǎn)品成長(zhǎng)期特征及營(yíng)銷策略
成長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)狀況的主要特點(diǎn)體現(xiàn)在:首先,銷量迅速上升。早期采用者形成消費(fèi)習(xí)慣,多數(shù)中間消費(fèi)者和用戶也已接受。其次,競(jìng)爭(zhēng)者受大規(guī)模生產(chǎn)和盈利吸引,數(shù)量增多,并賦予產(chǎn)品新特色,市場(chǎng)進(jìn)一步細(xì)分和擴(kuò)大。再次,越來(lái)越多的中間商經(jīng)銷,渠道不斷增加。另外,市場(chǎng)前景看好。雖然仍要維持甚至提高促銷力度以對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng),但是需求增長(zhǎng)和銷量擴(kuò)大
價(jià)格可以保持在原有水平或略有降低,促銷費(fèi)用所占比例開(kāi)始下降。促銷成本由更大銷量分?jǐn)?,?jīng)驗(yàn)曲線使單位成本比價(jià)格下降得更快,利潤(rùn)增加。
針對(duì)成長(zhǎng)期的特點(diǎn)營(yíng)銷策略的重點(diǎn)在于增強(qiáng)顧客對(duì)產(chǎn)品品牌的忠誠(chéng)度上,主要有:
(1)改進(jìn)質(zhì)量,賦予產(chǎn)品新特色,改變款式,滿足更廣泛的需求,吸引更多顧客。
(2)開(kāi)辟和進(jìn)入新的渠道。
(3)改變廣告內(nèi)容:從介紹期的提高知名度,轉(zhuǎn)為提高美譽(yù)度及說(shuō)服購(gòu)買,樹(shù)立品牌形象。適當(dāng)時(shí)候降低價(jià)格,吸引對(duì)價(jià)格敏感的顧客。
3.產(chǎn)品成熟期特征及營(yíng)銷策略
成熟期的競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)主要體現(xiàn)在:首先,銷售增長(zhǎng)達(dá)到某點(diǎn)以后下降,成熟期一般比前兩階段更長(zhǎng),多數(shù)產(chǎn)品會(huì)長(zhǎng)期停留這一階段。其次,行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)能力過(guò)剩,引起激烈競(jìng)爭(zhēng)。一方面為爭(zhēng)奪銷路,或降價(jià),或增加廣告,并更多對(duì)經(jīng)銷商、消費(fèi)者和用戶開(kāi)展銷售推廣。另一方面,也積極增加研究與開(kāi)發(fā)預(yù)算,以改進(jìn)產(chǎn)品或增加花色。再次,有競(jìng)爭(zhēng)者開(kāi)始知難而退,放棄成熟期產(chǎn)品,開(kāi)發(fā)新一代產(chǎn)品。成熟期產(chǎn)品是企業(yè)理想的產(chǎn)品,是企業(yè)利潤(rùn)主要來(lái)源,因此盡可能的延長(zhǎng)產(chǎn)品的成熟期時(shí)間,并保持長(zhǎng)期知名度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度,主要策略有:
(1)改進(jìn)產(chǎn)品。在質(zhì)量方面,完善產(chǎn)品使用性能,如耐用性、可靠性、方便性和口味等等。產(chǎn)品特性方面,在產(chǎn)品大小、重量、材料或附加物等方面增加新特性,以擴(kuò)大產(chǎn)品的適用性,如收音機(jī)增加錄音、放音功能,錄放機(jī)縮小體積使人們便于隨身攜帶,新特性可以樹(shù)立不斷創(chuàng)新和市場(chǎng)領(lǐng)先形象,產(chǎn)生更多的宣傳機(jī)會(huì),贏得某些顧客的品牌忠誠(chéng),刺激推銷人員和中間商的積極性,但是易被競(jìng)爭(zhēng)者模仿??钍椒矫?,增加美感,提高競(jìng)爭(zhēng)力,如汽車制造商定期推出新車型,服裝業(yè)定期舉辦新款時(shí)裝會(huì)。服務(wù)方面,如,空調(diào)制造商提供安裝,24小時(shí)內(nèi)隨叫隨到的維修承諾;家具經(jīng)銷商送貨上門(mén)。
(2)改進(jìn)營(yíng)銷組合。通過(guò)改進(jìn)一個(gè)或幾個(gè)因素,維持或擴(kuò)大銷量。價(jià)格:能否降價(jià),或價(jià)格優(yōu)惠吸引新顧客;提高價(jià)格,以說(shuō)明質(zhì)量提高。一般來(lái)說(shuō),多用降價(jià)政策。分銷:能否跟經(jīng)銷商爭(zhēng)取更多陳列空間,能否進(jìn)入新的渠道,能否向更多網(wǎng)點(diǎn)滲透等。廣告:是否增加廣告,是否更換廣告商,是否改變廣告媒體,是否改變廣告時(shí)間等。人員促銷:是否增加推銷人員,或提高素質(zhì);是否調(diào)整銷售區(qū)域或分工;業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)辦法是否修訂等。公關(guān)促銷:如何給品牌的堅(jiān)定忠誠(chéng)者以鼓舞,穩(wěn)定動(dòng)搖者,吸引改變品牌偏好的顧客?銷售推廣:用哪些方式抵消競(jìng)爭(zhēng)者的吸引力。
4.產(chǎn)品衰退期特征及營(yíng)銷策略
衰退期的主要特征是:產(chǎn)品銷量明顯下降,甚至停滯不前;價(jià)格下滑,獲取的利潤(rùn)也很微??;一些競(jìng)爭(zhēng)者的同類產(chǎn)品紛紛退出市場(chǎng),聲譽(yù)產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者的影響很微弱。衰退期企業(yè)營(yíng)銷管理還應(yīng)分析產(chǎn)品所處市場(chǎng)情況、競(jìng)爭(zhēng)者情況及顧客對(duì)該產(chǎn)品的忠誠(chéng)度等做出相應(yīng)的策略調(diào)整,此時(shí)企業(yè)應(yīng)當(dāng)面對(duì)現(xiàn)實(shí),衰退期產(chǎn)品應(yīng)用最少的投入,獲取最大的利潤(rùn),做到見(jiàn)好就收,尋找新的產(chǎn)品和項(xiàng)目,將主要精力放在新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)中,找到企業(yè)新的利潤(rùn)來(lái)源。營(yíng)銷策略主要有:
(1)持續(xù)策略。持續(xù)策略是產(chǎn)品衰退階段競(jìng)爭(zhēng)者相繼退出市場(chǎng),而市場(chǎng)上對(duì)此產(chǎn)品還有一定需求,成本降低的企業(yè)可繼續(xù)保持細(xì)分市場(chǎng),沿用過(guò)去營(yíng)銷組合策略,將銷售量維持在一定水平上,待到時(shí)機(jī)合適,再退出市場(chǎng)的營(yíng)銷策略。
(2)集中策略。集中策略是企業(yè)應(yīng)將大部分的能力和資源集中在最有利的子市場(chǎng)和分銷渠道上,從中獲取更多的利潤(rùn)的營(yíng)銷策略。這樣有利于延長(zhǎng)產(chǎn)品退出市場(chǎng)的時(shí)間,讓衰退期產(chǎn)品發(fā)揮更多余熱,為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。
(3)榨取策略。即大幅度降低銷售費(fèi)用,如廣告費(fèi)用削減為零、大幅度精簡(jiǎn)推銷人員等,雖然銷售量有可能迅速下降,但是可以增加眼前利潤(rùn)。
(4)放棄策略。如果企業(yè)決定停止經(jīng)營(yíng)衰退期的產(chǎn)品,應(yīng)在立即停產(chǎn)還是逐步停產(chǎn)問(wèn)題上慎重決策,并應(yīng)處理好善后事宜,使企業(yè)有秩序地轉(zhuǎn)向新產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)。
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[論文摘要]隨著經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化和全球化進(jìn)程的加快,工業(yè)社會(huì)進(jìn)一步向信息社會(huì)的轉(zhuǎn)化,加速了世界各國(guó)文化的交流與合作,也決定了21世紀(jì)英語(yǔ)專業(yè)人才的培養(yǎng)規(guī)格。本文主要從以下四個(gè)方面探索英語(yǔ)專業(yè)本科生的知識(shí)、能力與素質(zhì)結(jié)構(gòu):扎實(shí)的基本功,寬廣的知識(shí)面,較強(qiáng)的能力和較好的素質(zhì)。
教育作為培養(yǎng)人的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),具有適應(yīng)社會(huì)和超越社會(huì)的本質(zhì)特性。由于國(guó)際間不斷的交流與合作,21世紀(jì)需要復(fù)合型外語(yǔ)人才,但是現(xiàn)在對(duì)英語(yǔ)專業(yè)本科生知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)的理論研究較為薄弱。因此,對(duì)英語(yǔ)專業(yè)本科生知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)進(jìn)行的探究更具有針對(duì)性與必要性。
一、要有扎實(shí)的基本功
英語(yǔ)專業(yè)本科教學(xué)大綱明確指出:“扎實(shí)的基本功主要是指外語(yǔ)的基本功,即語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)的正確,詞法、句法、章法的規(guī)范,詞匯表達(dá)的得體,聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯技能和外語(yǔ)實(shí)際運(yùn)用能力的熟練?!薄奥?tīng)”是一種迅速正確的辨音解意、理解語(yǔ)意并對(duì)聽(tīng)到的信息作出評(píng)價(jià)反應(yīng)的能力。因此,在對(duì)學(xué)生進(jìn)行聽(tīng)能訓(xùn)練時(shí),教師要特別注意激發(fā)學(xué)生聽(tīng)的素質(zhì)的潛能。“說(shuō)”是一個(gè)復(fù)雜的心理活動(dòng)過(guò)程。英語(yǔ)口頭表達(dá)的特點(diǎn)是現(xiàn)想現(xiàn)說(shuō),思考的余地極為有限。所以教師要努力提高自己的語(yǔ)言素質(zhì),在課內(nèi)外多同學(xué)生用英語(yǔ)交談,激發(fā)學(xué)生講英語(yǔ)的興趣?!白x”是一種重要的語(yǔ)言交際形式,是人們獲得各種信息的重要途徑。讀的過(guò)程是一種通過(guò)視覺(jué)感知,來(lái)識(shí)別和理解語(yǔ)言材料的推理過(guò)程。通過(guò)對(duì)文字符號(hào)的辨認(rèn)和解碼,即對(duì)詞及詞組的意義、句子的結(jié)構(gòu)和意義的辨認(rèn)和掌握,達(dá)到對(duì)文字符號(hào)所蘊(yùn)涵的思想內(nèi)容的理解。精讀和泛讀是閱讀的兩個(gè)方面,教師應(yīng)有意識(shí)地訓(xùn)練學(xué)生的泛讀技巧,主要是略讀(skimming)、跳讀(scanning)和整體閱讀(globalreading)等?!皩?xiě)”也是人們進(jìn)行交際活動(dòng)的一種重要的基本形式。培養(yǎng)寫(xiě)的能力還要注意訓(xùn)練學(xué)生的靈活表達(dá)的能力。即同一個(gè)意思讓學(xué)生盡可能寫(xiě)出多種不同的表達(dá)形式?!白g”包括口譯和筆譯。??要求學(xué)生初步了解翻譯基礎(chǔ)理論和英、漢兩種語(yǔ)言的異同,并掌握常用的翻譯技巧,能將中等難度的英語(yǔ)篇章或段落譯成漢語(yǔ),能清楚說(shuō)出一口流利的英語(yǔ),能擔(dān)任外賓日常生活的口譯。
二、要有寬廣的知識(shí)面
在當(dāng)今高科技信息的社會(huì),國(guó)際間的交往日益頻繁,涉及到政治,經(jīng)濟(jì),文化等諸多領(lǐng)域。2008年北京將要舉辦奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì),英語(yǔ)作為國(guó)際通用語(yǔ),它在中國(guó)社會(huì)發(fā)展中的作用顯得越來(lái)越重要。同時(shí),我國(guó)各行各業(yè)對(duì)英語(yǔ)迫切需要也是刻不容緩的啊。因此,復(fù)合型綜合能力外語(yǔ)人才必須具有寬廣的知識(shí)面才能適應(yīng)不同場(chǎng)合的談判與交流。寬廣的知識(shí)面是指除了需要熟練掌握的專業(yè)知識(shí)外,還需了解的相關(guān)學(xué)科的知識(shí),可能要涉及外交、外事、金融、經(jīng)貿(mào)、文學(xué)、語(yǔ)言學(xué)、法律、新聞和科技等諸多學(xué)科領(lǐng)域。對(duì)于外語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),除了應(yīng)該具備人文學(xué)科的知識(shí)外,還應(yīng)具有一定的科學(xué)技術(shù)知識(shí)。
三、要有較強(qiáng)的能力
傳統(tǒng)觀念認(rèn)為,英語(yǔ)教育就是傳授知識(shí),限制了學(xué)生個(gè)性的發(fā)展,使其缺少創(chuàng)新精神。在瞬息萬(wàn)變的社會(huì)里,光有知識(shí)是不行的,各種文化的融合和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求有較強(qiáng)的能力去應(yīng)付各種社會(huì)需求。因此,較強(qiáng)的能力主要是指獲取知識(shí)的能力、運(yùn)用知識(shí)的能力、分析問(wèn)題的能力、獨(dú)立提出見(jiàn)解的能力和創(chuàng)新的能力。其中創(chuàng)新能力的培養(yǎng)是我國(guó)高校多年來(lái)教學(xué)工作中的薄弱環(huán)節(jié),而分析問(wèn)題和獨(dú)立提出見(jiàn)解能力的培養(yǎng)又是長(zhǎng)期困擾外語(yǔ)專業(yè)的難題。英語(yǔ)專業(yè)學(xué)在工作中的運(yùn)用能力主要指能夠從事不同文化間交流與合作的能力、交際能力、協(xié)作能力、適應(yīng)工作的能力、獨(dú)立提出建議和討論問(wèn)題的能力、組織能力、知人處事的能力、靈活應(yīng)變的能力等等。四、要有較好的素質(zhì)
素質(zhì)主要包括思想道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、身體和心理素質(zhì)。其中,思想道德素質(zhì)是根本,文化素質(zhì)是基礎(chǔ),業(yè)務(wù)素質(zhì)是保障,身體素質(zhì)是前提,心理素質(zhì)是后盾。各種素質(zhì)相互影響,相互依賴。對(duì)于英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),應(yīng)該更加注重愛(ài)國(guó)主義和集體主義的教育,注重培養(yǎng)學(xué)生的組織紀(jì)律性,注重訓(xùn)練學(xué)生批判地吸收中華文化精髓和弘揚(yáng)中國(guó)優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的能力。
總之,要重視大學(xué)本科綜合能力的培養(yǎng)。知識(shí),能力,素質(zhì)是互有聯(lián)系又各有內(nèi)涵的統(tǒng)一體,只有使之辯證統(tǒng)一,才能共同協(xié)調(diào)發(fā)展。在堅(jiān)持知識(shí),能力,素質(zhì)辨證統(tǒng)一的同時(shí),更要注重素質(zhì)教育,重視學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和個(gè)性的發(fā)展。教師應(yīng)充分利用現(xiàn)有的教學(xué)手段,營(yíng)造一個(gè)能進(jìn)行交際實(shí)踐的學(xué)習(xí)環(huán)境,以其最大限度地發(fā)展和完善學(xué)生,培養(yǎng)基礎(chǔ)扎實(shí),知識(shí)面寬、能力強(qiáng)、素質(zhì)高的復(fù)合型綜合能力人才。
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研究性學(xué)習(xí)理論 研究材料 研究生案例教學(xué) 研究探討論文 研究報(bào)告論文 研究生申請(qǐng)書(shū) 研究調(diào)查報(bào)告 研究性學(xué)習(xí)法 研究論文 研究畢業(yè)論文 紀(jì)律教育問(wèn)題 新時(shí)代教育價(jià)值觀