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【關(guān)鍵詞】
獻(xiàn)血者;健康教育;整體護(hù)理
隨著社會經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,在新的醫(yī)學(xué)模式指導(dǎo)下,整體護(hù)理作為先進(jìn)的護(hù)理模式脫穎而出。健康教育是整體護(hù)理工作的重要環(huán)節(jié),是一種有目的、有計劃有組織的系統(tǒng)活動,積極的社會心態(tài)樹立正確健康信念增加保健意識[1]現(xiàn)將具體的做法報告如下。
1轉(zhuǎn)變觀念,明確運(yùn)用整體護(hù)理理念對無償獻(xiàn)血者進(jìn)行健康教育的必要性
1.1無償獻(xiàn)血的概念是指健康適齡公民自覺自愿獻(xiàn)出可以再生的少量的血液或血液制備的成分去挽救垂?;颊叩纳?,獻(xiàn)血者不要任何報酬[1]。
1.2建立信息機(jī)構(gòu)充分利用報刊電視廣播多層次全方位向獻(xiàn)血者宣傳在決定獻(xiàn)血所需了解對各種獻(xiàn)血知識的認(rèn)識。建立網(wǎng)站、開通免費(fèi)語音查尋系統(tǒng)和獻(xiàn)血咨詢熱線,使獻(xiàn)血者對自己的健康狀況及時得到信息反饋。
2加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,注意護(hù)理工作實效,加強(qiáng)護(hù)理人員與獻(xiàn)血者溝通和健康指導(dǎo)
2.1健康教育的具體內(nèi)容
2.1.1獻(xiàn)血前的心理健康指導(dǎo)科學(xué)研究證明適量獻(xiàn)血使人健康長壽,血液是人體重要的組成部分,人體80%的血液在血管內(nèi)參與體內(nèi)循環(huán),其余20%的血液儲存肝脾等器官。一次獻(xiàn)血量200~400 ml對人體健康不會有什么影響,只占全身血容量的5~10%,只有在血容量丟失>20%時,才可能出現(xiàn)低血容量的一系列反應(yīng)癥狀[2]。讓獻(xiàn)血者充分了解科學(xué)獻(xiàn)血的生理知識,消除緊張恐懼心理,為獻(xiàn)血者創(chuàng)造一個環(huán)境明亮、舒適、流程合理的獻(xiàn)血環(huán)境。醫(yī)護(hù)人員以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度去接待無償獻(xiàn)血者,講解獻(xiàn)血的目的,科學(xué)獻(xiàn)血的生理知識,指導(dǎo)獻(xiàn)血者閱讀獻(xiàn)血宣傳資料,為獻(xiàn)血者講解有關(guān)獻(xiàn)血的健康條件和導(dǎo)致不能獻(xiàn)血的危險行為及保密制度,介紹獻(xiàn)血的經(jīng)過和獻(xiàn)血過程中出現(xiàn)的問題,捐血無礙健康只需小小勇氣。
2.1.2獻(xiàn)血中的護(hù)理宣教認(rèn)真做好獻(xiàn)血者的核查工作,采血袋及獻(xiàn)血前設(shè)備和原材料的檢查所使用的必須是安全正確的.嚴(yán)格執(zhí)行在采血無菌操作的質(zhì)量體系中制定的標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程,動作應(yīng)精確嫻熟,確保一針率>99%。采血護(hù)士主動熱情與其親切交談,解除緊張恐懼心理分散注意力已確保獻(xiàn)血安全性,整個采血過程在輕松愉快中結(jié)束。
2.1.3獻(xiàn)血后的護(hù)理宣教密切觀察獻(xiàn)血者情緒變化避免變化出現(xiàn)不適癥狀,以正確的方法按壓針眼。為獻(xiàn)血者提供高標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理服務(wù),以誠懇態(tài)度感謝獻(xiàn)血者奉獻(xiàn)精神,建立固定獻(xiàn)血者隊伍,支持血站工作,以確保無償獻(xiàn)血工作可持續(xù)發(fā)展。
3效果評價
3.1對無償獻(xiàn)血者的影響①運(yùn)用整體護(hù)理理念通過對無償獻(xiàn)血者健康教育的實施使其真正體會到獻(xiàn)血的好處,掌握一定健康知識,無償獻(xiàn)血免費(fèi)用血,真正體現(xiàn)義務(wù)和權(quán)力的對等。②消除他們對采血器材安全性以及采血會感染疾病的疑慮,獻(xiàn)血是安全的。③無償獻(xiàn)血者在獻(xiàn)血過程中得到優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高了滿意度,在無償獻(xiàn)血者的保留中取得滿意效果。
3.2對醫(yī)護(hù)人員的影響①轉(zhuǎn)變護(hù)理人員的服務(wù)理念 這種新型的護(hù)理方法對護(hù)士的素質(zhì)提出了更高的要求,“以人為本”觀念指導(dǎo)思想,體現(xiàn)護(hù)理專業(yè)性和獨(dú)立性,更好的落實了以人為本的護(hù)理服務(wù)。②以獻(xiàn)血者滿意為標(biāo)準(zhǔn),告知溝通滿足需求,與獻(xiàn)血者建立了和諧的關(guān)系。樹立優(yōu)良的工作作風(fēng),靈活的使用溝通技巧,把宣教知識深入到無償獻(xiàn)血者的情感世界中,建立完美的自我形象。③提高護(hù)理人員心理業(yè)務(wù)水平 健康教育要掌握豐富醫(yī)學(xué)理論知識,不斷拓展深化自身業(yè)務(wù)技能,知識與工作相結(jié)合將之轉(zhuǎn)化為能力素質(zhì)提高,充滿自信樂觀在工作中保持最佳狀態(tài)。
整體護(hù)理理念在工作中的應(yīng)用,加強(qiáng)了無償獻(xiàn)血者健康教育工作力度,壯大無償獻(xiàn)血隊伍提高了護(hù)理質(zhì)量,提升服務(wù)水平。目前我市街頭自愿獻(xiàn)血、血小板無償機(jī)采率達(dá)到100%,每次獻(xiàn)血量400 ml占95%??坪侠淼牟晒┯醚?,保證臨床用血的需求及輸血的安全性。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞:云浮市 無償獻(xiàn)血者 滿意度 服務(wù)質(zhì)量 調(diào)查
血液是稀有珍貴的醫(yī)療資源,獻(xiàn)血者捐獻(xiàn)的血液是目前臨床用血的唯一來源。無償獻(xiàn)血的血液質(zhì)量明顯優(yōu)于有償獻(xiàn)血的血液質(zhì)量,能較好的遏制嚴(yán)重影響人民身體健康和社會安定的肝炎、愛滋病等疾病擴(kuò)散和傳播[1-2]。云浮市自實施無償獻(xiàn)血以來,自愿走進(jìn)無償獻(xiàn)血行列的志愿者逐年增加,獻(xiàn)血量不僅基本保障了我市的醫(yī)療用血需求,而且在必要時能支援全國其他地區(qū)的用血。隨著健康城市的建設(shè),全市醫(yī)療用血量以每年以5%~10%的速度增長,因此加大宣傳并穩(wěn)定無償獻(xiàn)血在人們心中的作用,增加獻(xiàn)血者的數(shù)量,并提高獻(xiàn)血者的滿意度有重要價值[3]。基于此本研究對2018年6月至2019年9月云浮市無償獻(xiàn)血者的情況進(jìn)行調(diào)查,分析對血站的滿意度,以期了解獻(xiàn)血者的需求,為改善工作、擴(kuò)大和鞏固獻(xiàn)血隊伍提供支持。
1 資料與方法
1.1 一般資料:
收集2018年6月至2019年9月云浮市各采血站點(diǎn)及團(tuán)體獻(xiàn)血活動的無償獻(xiàn)血者。納入標(biāo)準(zhǔn):(1)主動自愿獻(xiàn)血者;(2)體質(zhì)量>45 kg。排除標(biāo)準(zhǔn):(1)明顯器質(zhì)性疾?。?2)不同意問卷調(diào)查者;(3)近三個月有感染性疾病者。對獻(xiàn)血者按時間的順序進(jìn)行編號,隨機(jī)抽取1202名無償獻(xiàn)血者進(jìn)行調(diào)查。研究獲得了相關(guān)部門的許可和支持,經(jīng)倫理委員會批準(zhǔn),在調(diào)查前向相關(guān)人員進(jìn)行充分說明,取得受調(diào)查者知情同意。
1.2 方法
1.2.1 調(diào)查內(nèi)容:
一般信息、獻(xiàn)血相關(guān)信息和無償獻(xiàn)血指標(biāo)滿意程度。一般信息包括性別、年齡和職業(yè)。獻(xiàn)血相關(guān)信息包括獻(xiàn)血原因、獻(xiàn)血次數(shù)、獲取獻(xiàn)血知識的途徑、影響再次獻(xiàn)血的原因、喜歡答謝方式和是否再次獻(xiàn)血。無償獻(xiàn)血指標(biāo)滿意程度包括獻(xiàn)血和休息環(huán)境、獻(xiàn)血流程、獻(xiàn)血設(shè)施和設(shè)備、獻(xiàn)血法規(guī)和知識的宣傳、獻(xiàn)血過程的隱私保護(hù)、工作人員的服務(wù)態(tài)度、體格檢查和健康咨詢、獻(xiàn)血前血液初篩檢查、采血人員的技術(shù)水平、獻(xiàn)血前中后注意事項的告知、獻(xiàn)血全過程的交流、獻(xiàn)血紀(jì)念品和本次獻(xiàn)血的總體評價,設(shè)計滿意、基本滿意和不滿意三個檔次。
1.2.2 調(diào)查方法:
由經(jīng)過培訓(xùn)的人員實施,包括與獻(xiàn)血者溝通,說明調(diào)查目的及意義后下發(fā)調(diào)查表。采取無記名的紙質(zhì)問卷(576人)和網(wǎng)上問卷(624人)兩種方式。由獻(xiàn)血者親自填寫,并于5 min內(nèi)完成問卷填寫回收調(diào)查表。調(diào)查表的Cronbach'sα=0.7。
1.2.3 評價方法:
無償獻(xiàn)血指標(biāo)滿意程度中計算滿意率。調(diào)查表回收率=回收份數(shù)/發(fā)放份數(shù)×100%。單項滿意率=單項滿意份數(shù)/回收份數(shù)×100%。綜合滿意份數(shù)=單項滿意份數(shù)/(回收份數(shù)×項目數(shù))×100%。
1.3 統(tǒng)計學(xué)處理:
表2 調(diào)查對象的獻(xiàn)血相關(guān)信息(n=1200) 下載原表
表2 調(diào)查對象的獻(xiàn)血相關(guān)信息(n=1200)
表3 無償獻(xiàn)血指標(biāo)滿意程度情況(n=1200) 下載原表
表3 無償獻(xiàn)血指標(biāo)滿意程度情況(n=1200)
采用spss19.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計分析,率的比較應(yīng)用卡方檢驗,以P<0.05為差別有統(tǒng)計學(xué)意義。
2 結(jié)果
2.1 調(diào)查對象的一般資料:
本次調(diào)查共回收問卷1202份,其中有效問卷1200份(2份無效問卷均為紙質(zhì)問卷),回收率100%,問卷的有效率為99.99%。調(diào)查對象的一般資料見表1。2.2調(diào)查對象的獻(xiàn)血相關(guān)信息:參加獻(xiàn)血次數(shù)2次及以上者明顯高于獻(xiàn)血次數(shù)為1次者;認(rèn)為獻(xiàn)血能幫助別人是參加獻(xiàn)血最重要的原因,上一次獻(xiàn)血的體驗是影響再次獻(xiàn)血的原因;98%的獻(xiàn)血者愿意再次獻(xiàn)血。見表2。
2.3 無償獻(xiàn)血指標(biāo)滿意程度:
獻(xiàn)血者對血站的總體滿意度為96%。滿意率較低的是獻(xiàn)血者休息環(huán)境89%、獻(xiàn)血設(shè)施和設(shè)備87%,獻(xiàn)血紀(jì)念品88%。見表3。
2.4 獻(xiàn)血者建議:
共收集有效建議29條(紙質(zhì)版0條,網(wǎng)上調(diào)查29條)。其中包括宣傳無償獻(xiàn)血力度不夠12條,需要更換全新的獻(xiàn)血車10條,增加采血地點(diǎn)和專門停車位9條,增加獻(xiàn)血紀(jì)念品品種7條。
表1 調(diào)查對象的一般資料(n=1200) 下載原表
表1 調(diào)查對象的一般資料(n=1200)
3討論
調(diào)查的人員中男性比例明顯高于女性,且以26-45歲的人群中多,主體人群主要來源于政府工作人員,事業(yè)單位工作人員如教師、醫(yī)師、護(hù)士等,以及企業(yè)員工等。獻(xiàn)血者中二次及以上獻(xiàn)血的人數(shù)超過60%,且以3次以上獻(xiàn)血者多,說明大部分獻(xiàn)血者樂意持續(xù)獻(xiàn)血;大部分獻(xiàn)血者認(rèn)為獻(xiàn)血的目的是幫助別人,獲取獻(xiàn)血知識的途徑多樣,認(rèn)為上一次獻(xiàn)血的體驗是影響再次獻(xiàn)血的重要因素。調(diào)查顯示告知已獻(xiàn)血液的檢測結(jié)果和贈給獻(xiàn)血紀(jì)念品是最喜歡的答謝方式,98%的調(diào)查者愿意再次獻(xiàn)血。喜歡答謝方式從高到底依次為:告知血液的檢測結(jié)果42%、贈給紀(jì)念品39%、給予表彰11%、不需要任何答謝7%,說明獻(xiàn)血者最關(guān)注自己健康情況,其次對紀(jì)念品感興趣。在無償獻(xiàn)血指標(biāo)滿意程度調(diào)查結(jié)果中,獻(xiàn)血者對隱私保護(hù)、血站工作人員的服務(wù)態(tài)度、體格檢查和健康咨詢、獻(xiàn)血前血液初篩檢查、采血人員的技術(shù)水平、獻(xiàn)血注意事項告知、獻(xiàn)血過程中的交流等內(nèi)容的滿意度最高,均達(dá)到99%,提示我市的采血人員技術(shù)和能力水平較高,這與課題組在圍采血期進(jìn)行的舒適護(hù)理有關(guān),云浮市中心血站培訓(xùn)的均為一線優(yōu)秀護(hù)理人員,既具有豐富的專業(yè)知識和嫻熟的技能,還具有良好的服務(wù)態(tài)度和敏銳的觀察能力,使獻(xiàn)血者在愉快舒適的氛圍里參加無償獻(xiàn)血[4-5]。在采血過程中,護(hù)理人員進(jìn)行相關(guān)適度的心理疏導(dǎo)和干預(yù),使其認(rèn)識到獻(xiàn)血的重要性,同時減少疼痛及不適感,并成為固定獻(xiàn)血者[6]。而對獻(xiàn)血和休息環(huán)境(89%)、獻(xiàn)血設(shè)施和設(shè)備(87%)和獻(xiàn)血紀(jì)念品(88%)的滿意度則相對較低,成為影響“上一次獻(xiàn)血體驗”的主要因素。工作人員的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平對獻(xiàn)血者的再次獻(xiàn)血意愿影響較為積極[6]。也有學(xué)者提出舒適護(hù)理[7]可以應(yīng)用于無償獻(xiàn)血的工作中,可有效提高獻(xiàn)血者舒適感[8-9]。本次共收到獻(xiàn)血者的建議29條,均來自網(wǎng)上調(diào)查,也顯示出獻(xiàn)血者更喜歡在網(wǎng)絡(luò)上表達(dá)意愿。今后可以加大無償獻(xiàn)血網(wǎng)絡(luò)宣傳力度,讓更多的人了解無償獻(xiàn)血和獻(xiàn)血的目的。
針對相關(guān)問題,可以優(yōu)化主、客觀條件,加大力度改善獻(xiàn)血環(huán)境,尤其是獻(xiàn)血車條件,提高無償獻(xiàn)血宣傳力度[10-11],如建立微信公眾號訂閱號,每天獻(xiàn)血動態(tài)等信息,營造濃厚宣傳氛圍,增加獻(xiàn)血紀(jì)念品的種類,如每月或根據(jù)季節(jié)需求更換紀(jì)念品,為獻(xiàn)血者提供更多的選擇,頒發(fā)無償獻(xiàn)血感謝獎牌等,當(dāng)前獻(xiàn)血者主要是企事業(yè)單位的工作人員,今后動員其他行業(yè)的人員加入無償獻(xiàn)血的隊伍[12-13],如進(jìn)入社區(qū)和農(nóng)村進(jìn)行宣傳,并積極與社區(qū)和農(nóng)村村委會進(jìn)行溝通,為獻(xiàn)血者提供必要的支持和幫助[14-15]。今后在工作中也要關(guān)注無償獻(xiàn)血者對獻(xiàn)血服務(wù)的滿意度,充分了解無償獻(xiàn)血者的需求,否則將會直接影響其再次獻(xiàn)血積極性[16]。
總之,云浮市無償獻(xiàn)血者對血站的滿意率總體較好,但是對休息環(huán)境、獻(xiàn)血設(shè)施和設(shè)備滿意度較差,有針對性地進(jìn)行相關(guān)條件的改善對促進(jìn)無償獻(xiàn)血工作持續(xù)發(fā)展有著重要意義。
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去年下半年以來,我國南京、昆明、青島、北京等城市都不同程度的出現(xiàn)了血液供應(yīng)緊張的狀況,引起媒體的廣泛關(guān)注,許多媒體稱之為“全國性血荒”。許多城市遭受了10年以來最嚴(yán)重的采供血矛盾。鎮(zhèn)江市在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在大家共同的努力下,頂住困難,采取多種措施,廣泛宣傳獻(xiàn)血知識,擴(kuò)大無償獻(xiàn)血的采集量,在年用血量上升12%的情況下,確保了全市臨床搶救用血的供應(yīng),沒有像部分城市一樣出現(xiàn)“血荒”的局面。今年3月份,我市還首次獲得了衛(wèi)生部頒發(fā)的無償獻(xiàn)血先進(jìn)城市的榮譽(yù)稱號,但隨著臨床用血量的持續(xù)快速增長,我市采供血工作所面臨的壓力還是很大的,尤其是在高溫季節(jié)以及春節(jié)前后,容易發(fā)生季節(jié)性的血液供應(yīng)緊張。
1 全國各地發(fā)生血液供應(yīng)緊張的原因
本次全國性的血液供應(yīng)緊張之所以引起了大家如此的關(guān)注,首先是因為本次血液供應(yīng)緊張是由過去的季節(jié)性緊張變成了全天候性緊張,由過去的散在城市發(fā)生緊張變成全國性大面積的緊張。同時,血液工作是一個關(guān)乎民生的問題,它關(guān)系到每一個危重病人生命的搶救,它聯(lián)系著千千萬萬個家庭的幸福。所以,血液供應(yīng)一下子成了媒體的焦點(diǎn)。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,血液的供應(yīng)緊張的主要原因是無償獻(xiàn)血量的增幅比不上臨床用血量的增幅,就好比是獻(xiàn)血量和用血量在賽跑,用血量跑得比獻(xiàn)血量要快得多。據(jù)統(tǒng)計,全國2010年臨床用血的遞增平均水平為10%。我市2010年臨床用血量的遞增速度為12%,超過了全國平均水平。用血量的快速增長,主要有以下幾個因素:
1.1 醫(yī)療機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)量增加
1.1.1 近年來,隨著醫(yī)改的不斷深入,醫(yī)療保障覆蓋面擴(kuò)大,各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診療人次呈現(xiàn)較大的增長。
1.1.2 隨著醫(yī)療技術(shù)水平的提高,新業(yè)務(wù)新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,拓寬了業(yè)務(wù)范圍,血液需求量也在增大。
1.1.3 私家車普及速度快,車禍增加,外傷、急救患者增加。
1.1.4 國家整頓生物制品,導(dǎo)致生物制品緊缺,許多病人轉(zhuǎn)而用血漿替代等等原因,也是臨床用血量增加的原因。
1.2 醫(yī)療機(jī)構(gòu)不同程度存在不合理不科學(xué)用血
2010年市衛(wèi)生局對全市9所醫(yī)療機(jī)構(gòu)合理科學(xué)用血進(jìn)行了專項檢查,檢查結(jié)果顯示,醫(yī)療機(jī)構(gòu)對輸血適應(yīng)癥掌握不嚴(yán),不同程度存在不科學(xué)不合理用血行為。
據(jù)有關(guān)統(tǒng)計資料顯示,我國有20%-30%血液是不合理用血,這一現(xiàn)象也進(jìn)一步加劇了血液供需矛盾。
在醫(yī)療機(jī)構(gòu)用血量快速增長的同時,街頭自愿參加無償獻(xiàn)血的市民數(shù)量卻沒有相應(yīng)的增加。現(xiàn)在公眾對公益事業(yè)的要求越來越高,但主動參與程度卻有所下降。主要是因為宣傳工作還沒有完全的到位,獻(xiàn)血知識的普及還不夠,導(dǎo)致部分民眾對無償獻(xiàn)血存在疑慮和誤解,如獻(xiàn)血是否會傳染疾病,獻(xiàn)血是否有損健康,為什么無償獻(xiàn)血卻要有償用血等等。這些疑問一定程序上影響了市民獻(xiàn)血的熱情,導(dǎo)致街頭自愿獻(xiàn)血人數(shù)增長不快,甚至有時還有所下降。據(jù)統(tǒng)計,我國每年參加無償獻(xiàn)血的人數(shù)只占到總?cè)丝诘?.84%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家的4%的比例。
由此分析可以看出一方面是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的快速增長,一方面是參加獻(xiàn)血的民眾人數(shù)緩慢增加,這就造成了血液供應(yīng)的緊張形勢。
2 我市臨床用血采供情況
自1998年《中華人民共和國獻(xiàn)血法》頒布以來,我市無償獻(xiàn)血工作從無到有,取得了長足的發(fā)展。2004年開始,全市臨床用血全部來自于無償獻(xiàn)血。近五年來,我市臨床用血量平均以13%的速度遞增,2010年全年全市共有32000人參加了無償獻(xiàn)血,獻(xiàn)血人數(shù)占到全市總?cè)丝跀?shù)的1%,供血量近11噸。2010年,我市加大了對臨床科學(xué)合理用血的檢查力度,使用血量的快速增長勢頭得到遏制,今年1-5月與去年同期相比,只上升了5%。
目前,我市市區(qū)平均每天要近百人參加無償獻(xiàn)血,才能保證市區(qū)各醫(yī)院每天的臨床用血量,而目前平均每天只有三四十人參加街頭獻(xiàn)血。這一缺口不得不通過組織單位的團(tuán)體獻(xiàn)血來補(bǔ)充。而有些單位對無償獻(xiàn)血工作不理解,不積極,尤其是一些改制企業(yè),管理層并不支持無償獻(xiàn)血,使無償獻(xiàn)血的組織、動員工作阻力重重。
每年的高溫季節(jié)和春節(jié)前后,正是大學(xué)生放假以及各單位最忙的時候,而醫(yī)院的用血量也是往往比較多的時候,所以這兩個時間,我市的血液供應(yīng)壓力是很大的。
3 我市應(yīng)對供血緊張的具體對策
3.1 爭取政府支持,保持無償獻(xiàn)血可持續(xù)發(fā)展。
無償獻(xiàn)血是關(guān)系到全社會的民生問題,想要可持續(xù)發(fā)展。需要政府支持。需要各部門的支持。比如政府辦公室每年根據(jù)用血情況適當(dāng)下達(dá)獻(xiàn)血計劃,宣傳部門把無償獻(xiàn)血工作綱入文明單位的評比條件之一,教育部門把無償獻(xiàn)血列入教學(xué)計劃,新聞媒體免費(fèi)無償獻(xiàn)血公益廣告,城管、交通部門為公益事業(yè)廣告的設(shè)置,流動采血車的停放,為獻(xiàn)血屋的建設(shè)等提供便利條件。
3.2 加大獻(xiàn)血宣傳,普及無償獻(xiàn)血相關(guān)知識。
各級采供血機(jī)構(gòu)要盡一切力量擴(kuò)大無償獻(xiàn)血宣傳的覆蓋面,加強(qiáng)市民對無償獻(xiàn)血科學(xué)知識的了解。大力宣傳適量獻(xiàn)血有宜健康,獻(xiàn)血利人利已、無償獻(xiàn)血與科學(xué)用血的重要性以及無償獻(xiàn)血先進(jìn)人物和事跡等,消除民眾對無償獻(xiàn)血的諸多誤解和疑慮。通過廣泛宣傳無償獻(xiàn)血和成分獻(xiàn)血知識,提高社會知曉率,營造出“全社會人人參與無償獻(xiàn)血”的良好社會氛圍。各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)要采取各種措施,加強(qiáng)對廣大醫(yī)務(wù)人員無償獻(xiàn)血的宣傳,提高參與意識,增強(qiáng)責(zé)任感。要求每位床位醫(yī)師,對每位受血者及其家屬在簽署《輸血治療同意書》時進(jìn)行無償獻(xiàn)血宣傳,讓更多的市民參與到無償獻(xiàn)血的行列中來。
3.3 提倡互助獻(xiàn)血,增加無償獻(xiàn)血的采集渠道。
互助獻(xiàn)血是國家《獻(xiàn)血法》所提倡的獻(xiàn)血方式,是衛(wèi)生部《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血管理辦法(試行)》的明確要求,是自愿無償獻(xiàn)血的重要組成部分,對于協(xié)調(diào)有序開展獻(xiàn)血工作,保證臨床用血需要,保障血液安全,意義十分重大。今年,衛(wèi)生局醫(yī)政處已對市直醫(yī)院及采供血機(jī)構(gòu)下了15%的互助獻(xiàn)血考核指標(biāo),血站要與各臨床單位提高認(rèn)識,按省市衛(wèi)生行政部門的要求,健全制度,完善流程,加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù),共同做好這項工作。
3.4 加強(qiáng)用血管理,節(jié)約血液寶貴資源。
臨床用血單位要嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳下發(fā)的《江蘇省臨床合理合理、科學(xué)用血考核評價標(biāo)準(zhǔn)(試行)》要求,認(rèn)真落實臨床輸血三原則,即能不輸決不輸,能少輸不多輸,能輸成分血的不輸全血。要加強(qiáng)臨床用血的計劃管理,合理安全儲存血液,確保急診搶救用血的需要。同時,要加強(qiáng)醫(yī)院輸血科建設(shè),大力開展臨床合理科學(xué)用血知識的培訓(xùn),加強(qiáng)督導(dǎo)檢查,節(jié)約血液寶貴資源,促進(jìn)全市臨床科學(xué)合理用血的水平提高。
3.5 規(guī)劃獻(xiàn)血地點(diǎn),為獻(xiàn)血者提供便利條件。
血站要認(rèn)真研究人群的分布,在原有3輛采血車及一個采血屋的前提下,3年內(nèi)爭取再購置一輛流動采血車。再設(shè)置3-4個街頭固定獻(xiàn)血點(diǎn)。重點(diǎn)今明兩年,在兩大醫(yī)院設(shè)置獻(xiàn)血屋,既可方便市民參加互助獻(xiàn)血,又可方便血站與醫(yī)院合作的血液成分采集治療。醫(yī)院獻(xiàn)血屋建成,將承擔(dān)本醫(yī)院用血市民的血費(fèi)報銷工作。進(jìn)一步減化用血返還的手續(xù),讓獻(xiàn)血者感受到方便、快捷、實惠。
3.6 提高優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證獻(xiàn)血者的獻(xiàn)血安全。
關(guān)鍵詞 :獻(xiàn)血宣傳;長效機(jī)制;網(wǎng)絡(luò)溝通
確保臨床用血的安全及時有效,是當(dāng)前采供血工作的主要目標(biāo)。近年來,我市無償獻(xiàn)血工作堅持以宣傳為導(dǎo)向,以招募為目的,通過建立健全各種制度,創(chuàng)新深化各種機(jī)制,無償獻(xiàn)血宣傳工作取得了明顯成效,群眾無償獻(xiàn)血知曉率不斷提高。近三年,全市通過平面媒體報道1123篇次,電視臺和電臺報道323次,累計字?jǐn)?shù)和時間分別為46.8 萬字和1433 分鐘,切實有效地增強(qiáng)了市民對獻(xiàn)血工作的關(guān)注度,提高了市民的獻(xiàn)血知曉率,營造了良好的獻(xiàn)血氛圍,較好地滿足了全市臨床血液需求。
一、無償獻(xiàn)血宣傳工作的實踐措施
1.建立宣傳制度,注重宣傳持續(xù)性
根據(jù)寧波市獻(xiàn)血工作發(fā)展需要和全市獻(xiàn)血工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議精神,制定《寧波市無償獻(xiàn)血宣傳工作方案》,從工作目標(biāo)、職責(zé)分工和保障措施等方面作詳細(xì)規(guī)定,獻(xiàn)血宣傳工作有計劃、有步驟、有重點(diǎn)進(jìn)行。
⑴制定考核標(biāo)準(zhǔn)。市獻(xiàn)血工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每年將獻(xiàn)血宣傳招募工作列入全市血液管理工作的重要議事日程,圍繞血液管理的中心工作,制定年度獻(xiàn)血宣傳工作要點(diǎn)和《寧波市血液管理工作年度考核標(biāo)準(zhǔn)》,以加大對全市無償獻(xiàn)血宣傳工作的管理。
⑵實施長效機(jī)制。與教育部門聯(lián)合發(fā)文開展學(xué)校獻(xiàn)血宣傳教育活動,使中小學(xué)生從小樹立無償獻(xiàn)血有益健康的意識;與寧波市青少年綠色學(xué)校合作,建立我市第一家無償獻(xiàn)血宣傳教育基地,對全市參加實踐訓(xùn)練的中小學(xué)生開展不少于1學(xué)時的獻(xiàn)血知識培訓(xùn),至今有6萬中小學(xué)生參加了培訓(xùn);與浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作,建立首個大學(xué)生無償獻(xiàn)血宣傳教育基地,通過舉辦專題講座、設(shè)立宣傳展板、發(fā)放影像資料等多種形式,不斷推進(jìn)高校獻(xiàn)血工作深入開展;舉行“熱血青春、愛獻(xiàn)甬城”大學(xué)生獻(xiàn)血公益主題墻繪大賽等活動。
⑶建立協(xié)作溝通制度。與全市各級媒體建立良好的協(xié)作溝通機(jī)制,舉辦全市無償獻(xiàn)血宣傳媒體懇談會,邀請各級媒體記者參加,征求獻(xiàn)血宣傳工作意見和建議,幫助我們出謀劃策;安排專人負(fù)責(zé)與媒體溝通聯(lián)系,在舉辦的各類活動中,邀請各類媒體部門積極參加宣傳報道,提高宣傳的影響力。
2.運(yùn)用宣傳策略,弘揚(yáng)獻(xiàn)血公益形象
⑴關(guān)注獻(xiàn)血敏感問題。及時化解“血荒”報道所帶來的負(fù)面影響,及時與媒體溝通,采用大篇幅、連續(xù)性專題報導(dǎo),提出相應(yīng)的對策與建議,正確引導(dǎo)社會輿論化解“血荒”所帶來的負(fù)面影響,鼓勵市民參加無償獻(xiàn)血。針對互助獻(xiàn)血、無償獻(xiàn)血有償用血的等疑慮,召開新聞媒體座談會,現(xiàn)場解答市民疑問,并通過各級媒體及時向社會公布信息,透明血液價格,回應(yīng)社會關(guān)切。患者對自己生病不給輸血還要自體輸血存在顧慮,我們拍攝了《我的救命血》記錄片,通過視頻影像向市民、醫(yī)務(wù)人員大力宣傳自體輸血,同時還在各大媒體報道《自體輸血:不妨為自己“備份”》《提倡患者自體輸血救自己》《推廣自體輸血減少不合理用血》,將我市自體輸血的宣傳更是推向。
⑵關(guān)愛獻(xiàn)血公益活動。獻(xiàn)血明星鄭某的丈夫身患重病而無錢治療時,我們通過《寧波晚報》對其進(jìn)行跟蹤報道,凝聚社會公眾奉獻(xiàn)愛心,共募集30余萬元善款;江蘇籍獻(xiàn)血者王某及其妻子發(fā)生車禍遇難后,及時通過媒體進(jìn)行宣傳呼吁,發(fā)動社會為其家屬捐款;獻(xiàn)血英雄罹患白血病,面對巨額手術(shù)費(fèi)用,我們聯(lián)系媒體進(jìn)行報道,并與慈善機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通,發(fā)動社會進(jìn)行募捐,弘揚(yáng)付出總有回報的好風(fēng)尚;雅安地震后,舉行“情系雅安紅色愛心”等大型愛心獻(xiàn)血活動,募集血液為受災(zāi)群眾奉獻(xiàn)愛心。
⑶弘揚(yáng)社會正氣。近年來,將獻(xiàn)血事業(yè)中涌現(xiàn)出來的典型獻(xiàn)血者的事跡與評選“寧波好人”、“最美寧波人”“慈善明星”等評選活動結(jié)合起來,定期宣傳獻(xiàn)血志愿者的事跡,2013年我市有9名獻(xiàn)血明星被評為“寧波好人”;新寧波人朱治平志愿獻(xiàn)血和參加服務(wù)的感人事跡發(fā)生后,及時利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了宣傳,為弘揚(yáng)正能量推波助瀾,樹立了獻(xiàn)血行業(yè)良好形象;將獻(xiàn)血明星們所獲社會榮譽(yù)進(jìn)行匯總,利用《寧波廣播電視報》專版進(jìn)行宣傳報道;對獲得全國、浙江省和寧波市的無償獻(xiàn)血榮譽(yù)稱號的獻(xiàn)血者名單在平面媒體上整版刊登,收到了良好的宣傳效果。
⑷激發(fā)愛的奉獻(xiàn)。結(jié)合急診搶救用血事例,探索宣傳新模式,如利用產(chǎn)婦大出血事件、余姚5 歲小女孩急需“熊貓血”、血型偏型事件、自然災(zāi)害事件等及時通過多途徑向市民呼吁,并利用平面媒體和微博進(jìn)行跟蹤報道,激發(fā)市民的愛心,取得了良好社會效果。
3.創(chuàng)新宣傳平臺,延伸宣傳多樣性
⑴利用公眾平臺,普及獻(xiàn)血知識。在市區(qū)公交車車身、公交車站臺、火車站候車廳、輪船碼頭、寧波日報黨報宣傳欄等宣傳工具在人員流量大、宣傳作用明顯的地段進(jìn)行宣傳;在400多輛公交車的移動電視和60余家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的候診室、輸液室和電梯口的200多臺液晶電視中播放獻(xiàn)血公益視頻短片;在鬧市區(qū)制作長達(dá)100多米的獻(xiàn)血公益宣傳長廊;利用寧波電視臺二套氣象廣告節(jié)目,每天播出80秒掛角廣告,使獻(xiàn)血基礎(chǔ)知識深入到尋常百姓家。
⑵豐富宣傳載體,提升宣傳影響。開展無償獻(xiàn)血有獎?wù)魑摹I(xiàn)血法律法規(guī)知識競賽、無償獻(xiàn)血在寧波攝影比賽等活動,豐富宣傳載體,有效地提升獻(xiàn)血宣傳影響力;同時,以每年慶?!笆澜绔I(xiàn)血者日”主題活動為契機(jī),深化宣傳主題,擴(kuò)大宣傳影響。并利用“七夕節(jié)”、“情人節(jié)”、“春節(jié)”等富有浪漫氣息的節(jié)日,提前策劃活動方案,確定不同宣傳主題,向社會廣而告之,開展獻(xiàn)血宣傳工作,以鼓勵和吸引更多的群眾加入到無償獻(xiàn)血隊伍。
⑶發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,擴(kuò)大宣傳廣度。目前,我市已形成“一刊一網(wǎng)二微”的宣傳方式,利用不同介質(zhì)的宣傳優(yōu)勢,展現(xiàn)行業(yè)動態(tài),宣傳獻(xiàn)血典型,傳播社會愛心,拓寬宣傳的深度和廣度。通過網(wǎng)絡(luò)宣傳進(jìn)一步拉近與獻(xiàn)血者的距離,更好地宣傳無償獻(xiàn)血知識,讓更多的市民關(guān)心我市獻(xiàn)血事業(yè)。
⑷統(tǒng)一宣傳口徑,制作專題資料。針對不同人群專門設(shè)計了一整套無償獻(xiàn)血宣傳版面,內(nèi)容包括獻(xiàn)血法規(guī)、科普知識、自體輸血、互助獻(xiàn)血等,制作并下發(fā)到各縣(市)區(qū)使用,使我市的獻(xiàn)血宣傳工作實現(xiàn)統(tǒng)一化、整體化、規(guī)范化格局。制作獻(xiàn)血宣傳公益廣告片《父女情深》和《獻(xiàn)血流程》動漫片,并統(tǒng)一刻錄光盤發(fā)放到縣(市)區(qū)和企事業(yè)單位進(jìn)行廣泛宣傳?!陡概樯睢繁恢袊斞獏f(xié)會獻(xiàn)血促進(jìn)委員會評為2008-2011 年度全國無償獻(xiàn)血宣傳招募作品廣告類一等獎。
二、寧波市無償獻(xiàn)血宣傳工作的思考
無償獻(xiàn)血宣傳工作是獻(xiàn)血工作持續(xù)健康發(fā)展的前提。新形勢下的無償獻(xiàn)血宣傳工作要實現(xiàn)機(jī)制創(chuàng)新、內(nèi)容更新,形式創(chuàng)新,通過有效采取新方法, 新措施等提高獻(xiàn)血知曉率。
1.深化無償獻(xiàn)血長效機(jī)制建設(shè)
根據(jù)獻(xiàn)血工作發(fā)展形勢,結(jié)合血液管理重點(diǎn)工作,制定獻(xiàn)血宣傳工作行動計劃和實施方案,爭取有關(guān)部門的支持,健全多部門合作協(xié)調(diào)機(jī)制,將無償獻(xiàn)血宣傳納入到各部門的科普、普法教育內(nèi)容當(dāng)中,形成獻(xiàn)血宣傳工作的合力,有目標(biāo)、有計劃、有步驟推進(jìn)獻(xiàn)血宣傳工作深入發(fā)展。
2.加大重點(diǎn)人群的宣傳
根據(jù)《全國無償獻(xiàn)血表彰獎勵辦法》中對城市居民、農(nóng)村居民和在校青少年獻(xiàn)血知曉率的要求,按照重點(diǎn)突出,適量區(qū)分原則,加強(qiáng)城市居民獻(xiàn)血宣傳多樣化,農(nóng)村居民獻(xiàn)血宣傳科普化,在校青年獻(xiàn)血宣傳長效化,利用各類載體,進(jìn)一步提高無償獻(xiàn)血知曉率。同時挖掘獻(xiàn)血事業(yè)中的先進(jìn)典型,宣傳先進(jìn)事跡,增強(qiáng)社會對獻(xiàn)血事業(yè)的深刻認(rèn)識,提升獻(xiàn)血事業(yè)的崇高性。
3.強(qiáng)化獻(xiàn)血宣傳的輿論引導(dǎo)
及時對涉及獻(xiàn)血事業(yè)的輿情進(jìn)行關(guān)注、研判和回應(yīng),準(zhǔn)確把握獻(xiàn)血公益事業(yè)的輿論方向,進(jìn)一步增強(qiáng)同媒體間的溝通,強(qiáng)化獻(xiàn)血宣傳工作的正面引導(dǎo),努力消除負(fù)面影響,為全面推進(jìn)我市獻(xiàn)血工作持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造有利的輿論氛圍。
4.延伸獻(xiàn)血宣傳半徑
[關(guān)鍵詞] 無償獻(xiàn)血; 不良反應(yīng); 預(yù)防; 護(hù)理
[中圖分類號] R457 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1005-0515(2011)-12-109-01
獻(xiàn)血反應(yīng)是在獻(xiàn)血過程中由于心理或生理因素引起的以血容量急劇下降、自主神經(jīng)功能障礙為特征的綜合癥。在采血工程中,由于各種原因?qū)е聵O少數(shù)獻(xiàn)血者在獻(xiàn)血過程中或獻(xiàn)血后發(fā)生獻(xiàn)血不良反應(yīng),引起了一些人對無償獻(xiàn)血的熱情和積極性。為了更好的開展無償獻(xiàn)血工作,擴(kuò)大獻(xiàn)血隊伍,減少獻(xiàn)血不良反應(yīng)的發(fā)生,本為對2006年以來96378例無償獻(xiàn)血者中發(fā)生的1324例次獻(xiàn)血不良反應(yīng)進(jìn)行了觀察分析。
1 臨床資料 本組均為通過《獻(xiàn)血者健康體檢標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行無償獻(xiàn)血者,按規(guī)定一次獻(xiàn)血200ml或400ml全血,間隔6個月以上,多數(shù)獻(xiàn)血者(98.63%)無不良反應(yīng),有少數(shù)(1.37%)發(fā)生發(fā)言。其中男935例次,女389例次;年齡18-47歲,平均28.9歲;初次獻(xiàn)血1146例,再次獻(xiàn)血57例;25歲以下者1085例,26歲以上者239例。臨床表現(xiàn):多數(shù)出現(xiàn)頭暈,雙眼視物模糊,心慌、胸悶、惡心嘔吐、面色蒼白、四肢冰涼、出冷汗,少數(shù)重者出現(xiàn)四肢抽搐甚至?xí)炟实劝Y狀。
2 獻(xiàn)血反應(yīng)原因分析 激動心理:出現(xiàn)獻(xiàn)血反應(yīng)324例,絕大多數(shù)是初次獻(xiàn)血(86.6%)??謶中睦恚河袃敨I(xiàn)血者常為多次獻(xiàn)血,年齡一般超過35歲,對靜脈穿刺疼痛有一定的耐受力;而無償獻(xiàn)血者年齡一般小于30歲。勞累及睡眠不足:出現(xiàn)獻(xiàn)血反應(yīng)1324例中,25歲以下者占81.95%,獻(xiàn)血前進(jìn)行強(qiáng)體力性工作身心都處于疲乏狀態(tài),也易出現(xiàn)獻(xiàn)血反應(yīng)??崭梗韩I(xiàn)血前要求不得進(jìn)食油膩食物而使部分人空腹獻(xiàn)血發(fā)生反應(yīng)。血流不暢:由于血流不暢導(dǎo)致采血時間延長而產(chǎn)生焦慮心理;或采血穿刺不順利,獻(xiàn)血者受疼痛刺激而過度緊張。采血時血流太快:200ml全血在2min內(nèi)采完,使獻(xiàn)血者發(fā)生暫時性血容量不足。環(huán)境因素:采血環(huán)境欠佳,特別是夏季在流動采血車上采血天氣悶熱和通風(fēng)欠佳時。此時如遇一人有獻(xiàn)血反應(yīng),就可能連鎖出現(xiàn)幾位獻(xiàn)血者同時產(chǎn)生不適反應(yīng)。
3 獻(xiàn)血不良反應(yīng)的預(yù)防措施及護(hù)理 引起獻(xiàn)血不良反應(yīng)的原因有精神緊張、恐懼、空腹獻(xiàn)血、環(huán)境因素、過度疲勞、睡眠不佳或身體不適、暈針暈血、不良語言刺激、疼痛和漏檢等,在采血時引起大腦皮層運(yùn)動交感神經(jīng)興奮,血管擴(kuò)張,神經(jīng)末梢釋放乙酰膽堿,它與血管平滑肌細(xì)胞膜上的M受體結(jié)合使血管擴(kuò)張,阻力減少,動脈血壓突然下降。誘發(fā)獻(xiàn)血反應(yīng)。
3.1 加強(qiáng)國家實行獻(xiàn)血制度意義及血液生理知識的宣傳教育 缺乏獻(xiàn)血知識和對血站工作不了解,導(dǎo)致恐懼及精神緊張是引起獻(xiàn)血反應(yīng)的主要原因,特別是首次獻(xiàn)血者。《獻(xiàn)血法》實施以來,我站加大獻(xiàn)血科普常識的教育力度和廣度,通過傳單、板報、櫥窗、海報、講座、幻燈、錄像及廣播電視、互聯(lián)網(wǎng)等多種形式廣泛做好血液生理知識、獻(xiàn)血知識、采血前后的注意事項、《獻(xiàn)血法》和《吉林省獻(xiàn)血條例》等內(nèi)容的宣傳,做好獻(xiàn)血者的心理引導(dǎo)和獻(xiàn)血后護(hù)理,消除他們的恐懼及緊張心理,使其了解并深信健康適齡者在醫(yī)生的指導(dǎo)和監(jiān)護(hù)下適量獻(xiàn)血不僅不會損害身體健康,還可以促進(jìn)新陳代謝,預(yù)防心腦血管疾病及癌癥;定期獻(xiàn)血不但可以挽救亟待輸血病患者的生命,而且可引導(dǎo)定期檢查身體,提高生存質(zhì)量作用;獻(xiàn)血不但幫助他人,而且還可幫助自己和家人。對來站登記獻(xiàn)血的公民,宣傳人員熱情接待,介紹血站環(huán)境和工作流程,耐心解答疑問,講解采血前的注意事項:不要空腹獻(xiàn)血,采血前一天起吃清淡飲食,身體不適、過度疲勞、睡眠不足者延期獻(xiàn)血,有暈針暈血史者不宜獻(xiàn)血。讓獻(xiàn)血者充分了解有關(guān)獻(xiàn)血知識,了解血站工作,消除恐懼緊張情緒。通過系統(tǒng)宣傳,可有效地預(yù)防和減輕因心理反應(yīng)而引起的精神過度緊張,減少獻(xiàn)血反應(yīng)發(fā)生。
3.2 嚴(yán)格體檢,全面了解獻(xiàn)血者身體健康情況
3.2.1 創(chuàng)造良好的獻(xiàn)血環(huán)境 采血環(huán)境可直接影響獻(xiàn)血者的心情和心理、獻(xiàn)血意向及身體狀況。在明亮、安靜、舒適、溫馨、寬松的環(huán)境中獻(xiàn)血,可以很好地預(yù)防獻(xiàn)血反應(yīng)的發(fā)生。
3.2.2 提高采血人員的素質(zhì) 采血人員的素質(zhì)不僅體現(xiàn)在采血者穿刺技術(shù)水平,還包括工作責(zé)任心、儀容、儀表、服務(wù)態(tài)度以及對獻(xiàn)血者心理護(hù)理等整體素質(zhì)。采血過程中,隨時觀察血流情況和詢問獻(xiàn)血者有無不適,用比較法、脫敏法、分散注意法、暗示法等心理護(hù)理方法,讓其思想放松,完成采血。發(fā)現(xiàn)不適及時處理,并宣傳講解獻(xiàn)血后注意事項。通過對工作人員進(jìn)行定期培訓(xùn)和技術(shù)考核,掛牌上崗,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),規(guī)范服務(wù)行為,極大的提高了獻(xiàn)血者對采血醫(yī)護(hù)人員的信任,有效地減少了獻(xiàn)血不良反應(yīng)的發(fā)生。
3.2.3 獻(xiàn)血不良反應(yīng)的護(hù)理 獻(xiàn)血反應(yīng)一旦發(fā)生,工作人員不能驚慌失措,要保持冷靜,以免獻(xiàn)血者產(chǎn)生恐懼和疑慮心理,在加強(qiáng)心理護(hù)理同時,還要及時對獻(xiàn)血反應(yīng)進(jìn)行對癥處理。輕度或中度的獻(xiàn)血反應(yīng)者,尤其是空腹獻(xiàn)血者出現(xiàn)一時性低血糖昏厥應(yīng)終止采血,一般取頭高腳低臥床休息10min左右或引用些含糖飲料即可;對重度這終止采血、采取頭高低位,針灸或按壓人中、合谷等穴,密切觀察血壓、脈搏、心率和體溫變化并做好記錄,必要時可靜脈輸注葡萄糖液及鎮(zhèn)靜劑,可很快恢復(fù)正常。經(jīng)上述處理1324例有獻(xiàn)血反應(yīng)者均未留下后遺癥。除上述治療和處理還要加強(qiáng)對獻(xiàn)血者的心理護(hù)理,消除獻(xiàn)血者恐懼和疑慮心理、穩(wěn)定其情緒,這也是減輕和緩解獻(xiàn)血反應(yīng)癥狀的重要措施。
因此,分析獻(xiàn)血過程中發(fā)生不良反應(yīng)的原因,提前做好預(yù)防,采取適當(dāng)護(hù)理措施,保護(hù)廣大無償獻(xiàn)血者的身心健康,促進(jìn)采血工作的順利進(jìn)行以及無償獻(xiàn)血工作的推廣具有重要意義。
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