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關(guān)鍵詞:云浮市 無償獻(xiàn)血者 滿意度 服務(wù)質(zhì)量 調(diào)查
血液是稀有珍貴的醫(yī)療資源,獻(xiàn)血者捐獻(xiàn)的血液是目前臨床用血的唯一來源。無償獻(xiàn)血的血液質(zhì)量明顯優(yōu)于有償獻(xiàn)血的血液質(zhì)量,能較好的遏制嚴(yán)重影響人民身體健康和社會安定的肝炎、愛滋病等疾病擴(kuò)散和傳播[1-2]。云浮市自實(shí)施無償獻(xiàn)血以來,自愿走進(jìn)無償獻(xiàn)血行列的志愿者逐年增加,獻(xiàn)血量不僅基本保障了我市的醫(yī)療用血需求,而且在必要時(shí)能支援全國其他地區(qū)的用血。隨著健康城市的建設(shè),全市醫(yī)療用血量以每年以5%~10%的速度增長,因此加大宣傳并穩(wěn)定無償獻(xiàn)血在人們心中的作用,增加獻(xiàn)血者的數(shù)量,并提高獻(xiàn)血者的滿意度有重要價(jià)值[3]。基于此本研究對2018年6月至2019年9月云浮市無償獻(xiàn)血者的情況進(jìn)行調(diào)查,分析對血站的滿意度,以期了解獻(xiàn)血者的需求,為改善工作、擴(kuò)大和鞏固獻(xiàn)血隊(duì)伍提供支持。
1 資料與方法
1.1 一般資料:
收集2018年6月至2019年9月云浮市各采血站點(diǎn)及團(tuán)體獻(xiàn)血活動(dòng)的無償獻(xiàn)血者。納入標(biāo)準(zhǔn):(1)主動(dòng)自愿獻(xiàn)血者;(2)體質(zhì)量>45 kg。排除標(biāo)準(zhǔn):(1)明顯器質(zhì)性疾??;(2)不同意問卷調(diào)查者;(3)近三個(gè)月有感染性疾病者。對獻(xiàn)血者按時(shí)間的順序進(jìn)行編號,隨機(jī)抽取1202名無償獻(xiàn)血者進(jìn)行調(diào)查。研究獲得了相關(guān)部門的許可和支持,經(jīng)倫理委員會批準(zhǔn),在調(diào)查前向相關(guān)人員進(jìn)行充分說明,取得受調(diào)查者知情同意。
1.2 方法
1.2.1 調(diào)查內(nèi)容:
一般信息、獻(xiàn)血相關(guān)信息和無償獻(xiàn)血指標(biāo)滿意程度。一般信息包括性別、年齡和職業(yè)。獻(xiàn)血相關(guān)信息包括獻(xiàn)血原因、獻(xiàn)血次數(shù)、獲取獻(xiàn)血知識的途徑、影響再次獻(xiàn)血的原因、喜歡答謝方式和是否再次獻(xiàn)血。無償獻(xiàn)血指標(biāo)滿意程度包括獻(xiàn)血和休息環(huán)境、獻(xiàn)血流程、獻(xiàn)血設(shè)施和設(shè)備、獻(xiàn)血法規(guī)和知識的宣傳、獻(xiàn)血過程的隱私保護(hù)、工作人員的服務(wù)態(tài)度、體格檢查和健康咨詢、獻(xiàn)血前血液初篩檢查、采血人員的技術(shù)水平、獻(xiàn)血前中后注意事項(xiàng)的告知、獻(xiàn)血全過程的交流、獻(xiàn)血紀(jì)念品和本次獻(xiàn)血的總體評價(jià),設(shè)計(jì)滿意、基本滿意和不滿意三個(gè)檔次。
1.2.2 調(diào)查方法:
由經(jīng)過培訓(xùn)的人員實(shí)施,包括與獻(xiàn)血者溝通,說明調(diào)查目的及意義后下發(fā)調(diào)查表。采取無記名的紙質(zhì)問卷(576人)和網(wǎng)上問卷(624人)兩種方式。由獻(xiàn)血者親自填寫,并于5 min內(nèi)完成問卷填寫回收調(diào)查表。調(diào)查表的Cronbach'sα=0.7。
1.2.3 評價(jià)方法:
無償獻(xiàn)血指標(biāo)滿意程度中計(jì)算滿意率。調(diào)查表回收率=回收份數(shù)/發(fā)放份數(shù)×100%。單項(xiàng)滿意率=單項(xiàng)滿意份數(shù)/回收份數(shù)×100%。綜合滿意份數(shù)=單項(xiàng)滿意份數(shù)/(回收份數(shù)×項(xiàng)目數(shù))×100%。
1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理:
表2 調(diào)查對象的獻(xiàn)血相關(guān)信息(n=1200) 下載原表
表2 調(diào)查對象的獻(xiàn)血相關(guān)信息(n=1200)
表3 無償獻(xiàn)血指標(biāo)滿意程度情況(n=1200) 下載原表
表3 無償獻(xiàn)血指標(biāo)滿意程度情況(n=1200)
采用spss19.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,率的比較應(yīng)用卡方檢驗(yàn),以P<0.05為差別有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2 結(jié)果
2.1 調(diào)查對象的一般資料:
本次調(diào)查共回收問卷1202份,其中有效問卷1200份(2份無效問卷均為紙質(zhì)問卷),回收率100%,問卷的有效率為99.99%。調(diào)查對象的一般資料見表1。2.2調(diào)查對象的獻(xiàn)血相關(guān)信息:參加獻(xiàn)血次數(shù)2次及以上者明顯高于獻(xiàn)血次數(shù)為1次者;認(rèn)為獻(xiàn)血能幫助別人是參加獻(xiàn)血最重要的原因,上一次獻(xiàn)血的體驗(yàn)是影響再次獻(xiàn)血的原因;98%的獻(xiàn)血者愿意再次獻(xiàn)血。見表2。
2.3 無償獻(xiàn)血指標(biāo)滿意程度:
獻(xiàn)血者對血站的總體滿意度為96%。滿意率較低的是獻(xiàn)血者休息環(huán)境89%、獻(xiàn)血設(shè)施和設(shè)備87%,獻(xiàn)血紀(jì)念品88%。見表3。
2.4 獻(xiàn)血者建議:
共收集有效建議29條(紙質(zhì)版0條,網(wǎng)上調(diào)查29條)。其中包括宣傳無償獻(xiàn)血力度不夠12條,需要更換全新的獻(xiàn)血車10條,增加采血地點(diǎn)和專門停車位9條,增加獻(xiàn)血紀(jì)念品品種7條。
表1 調(diào)查對象的一般資料(n=1200) 下載原表
表1 調(diào)查對象的一般資料(n=1200)
3討論
調(diào)查的人員中男性比例明顯高于女性,且以26-45歲的人群中多,主體人群主要來源于政府工作人員,事業(yè)單位工作人員如教師、醫(yī)師、護(hù)士等,以及企業(yè)員工等。獻(xiàn)血者中二次及以上獻(xiàn)血的人數(shù)超過60%,且以3次以上獻(xiàn)血者多,說明大部分獻(xiàn)血者樂意持續(xù)獻(xiàn)血;大部分獻(xiàn)血者認(rèn)為獻(xiàn)血的目的是幫助別人,獲取獻(xiàn)血知識的途徑多樣,認(rèn)為上一次獻(xiàn)血的體驗(yàn)是影響再次獻(xiàn)血的重要因素。調(diào)查顯示告知已獻(xiàn)血液的檢測結(jié)果和贈給獻(xiàn)血紀(jì)念品是最喜歡的答謝方式,98%的調(diào)查者愿意再次獻(xiàn)血。喜歡答謝方式從高到底依次為:告知血液的檢測結(jié)果42%、贈給紀(jì)念品39%、給予表彰11%、不需要任何答謝7%,說明獻(xiàn)血者最關(guān)注自己健康情況,其次對紀(jì)念品感興趣。在無償獻(xiàn)血指標(biāo)滿意程度調(diào)查結(jié)果中,獻(xiàn)血者對隱私保護(hù)、血站工作人員的服務(wù)態(tài)度、體格檢查和健康咨詢、獻(xiàn)血前血液初篩檢查、采血人員的技術(shù)水平、獻(xiàn)血注意事項(xiàng)告知、獻(xiàn)血過程中的交流等內(nèi)容的滿意度最高,均達(dá)到99%,提示我市的采血人員技術(shù)和能力水平較高,這與課題組在圍采血期進(jìn)行的舒適護(hù)理有關(guān),云浮市中心血站培訓(xùn)的均為一線優(yōu)秀護(hù)理人員,既具有豐富的專業(yè)知識和嫻熟的技能,還具有良好的服務(wù)態(tài)度和敏銳的觀察能力,使獻(xiàn)血者在愉快舒適的氛圍里參加無償獻(xiàn)血[4-5]。在采血過程中,護(hù)理人員進(jìn)行相關(guān)適度的心理疏導(dǎo)和干預(yù),使其認(rèn)識到獻(xiàn)血的重要性,同時(shí)減少疼痛及不適感,并成為固定獻(xiàn)血者[6]。而對獻(xiàn)血和休息環(huán)境(89%)、獻(xiàn)血設(shè)施和設(shè)備(87%)和獻(xiàn)血紀(jì)念品(88%)的滿意度則相對較低,成為影響“上一次獻(xiàn)血體驗(yàn)”的主要因素。工作人員的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平對獻(xiàn)血者的再次獻(xiàn)血意愿影響較為積極[6]。也有學(xué)者提出舒適護(hù)理[7]可以應(yīng)用于無償獻(xiàn)血的工作中,可有效提高獻(xiàn)血者舒適感[8-9]。本次共收到獻(xiàn)血者的建議29條,均來自網(wǎng)上調(diào)查,也顯示出獻(xiàn)血者更喜歡在網(wǎng)絡(luò)上表達(dá)意愿。今后可以加大無償獻(xiàn)血網(wǎng)絡(luò)宣傳力度,讓更多的人了解無償獻(xiàn)血和獻(xiàn)血的目的。
針對相關(guān)問題,可以優(yōu)化主、客觀條件,加大力度改善獻(xiàn)血環(huán)境,尤其是獻(xiàn)血車條件,提高無償獻(xiàn)血宣傳力度[10-11],如建立微信公眾號訂閱號,每天獻(xiàn)血?jiǎng)討B(tài)等信息,營造濃厚宣傳氛圍,增加獻(xiàn)血紀(jì)念品的種類,如每月或根據(jù)季節(jié)需求更換紀(jì)念品,為獻(xiàn)血者提供更多的選擇,頒發(fā)無償獻(xiàn)血感謝獎(jiǎng)牌等,當(dāng)前獻(xiàn)血者主要是企事業(yè)單位的工作人員,今后動(dòng)員其他行業(yè)的人員加入無償獻(xiàn)血的隊(duì)伍[12-13],如進(jìn)入社區(qū)和農(nóng)村進(jìn)行宣傳,并積極與社區(qū)和農(nóng)村村委會進(jìn)行溝通,為獻(xiàn)血者提供必要的支持和幫助[14-15]。今后在工作中也要關(guān)注無償獻(xiàn)血者對獻(xiàn)血服務(wù)的滿意度,充分了解無償獻(xiàn)血者的需求,否則將會直接影響其再次獻(xiàn)血積極性[16]。
總之,云浮市無償獻(xiàn)血者對血站的滿意率總體較好,但是對休息環(huán)境、獻(xiàn)血設(shè)施和設(shè)備滿意度較差,有針對性地進(jìn)行相關(guān)條件的改善對促進(jìn)無償獻(xiàn)血工作持續(xù)發(fā)展有著重要意義。
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【關(guān)鍵詞】 半自動(dòng)生化分析儀;篩選;丙氨酸氨基轉(zhuǎn)移酶;無償獻(xiàn)血
隨著我國街頭無償獻(xiàn)血工作的廣泛開展,街頭獻(xiàn)血人數(shù)近年來明顯增加,已成為無償獻(xiàn)血的主要來源,而街頭無償獻(xiàn)血一般只篩選血型、Hb、HBsAg后就被抽取血液,這往往有10%~15%的獻(xiàn)血者因ALT不合格造成血液浪費(fèi)[1](我站以往是4%~8%)。針對這一問題,我站于2005年8月采用半自動(dòng)生化分析儀對無償獻(xiàn)血者進(jìn)行ALT篩選,經(jīng)過近1年的應(yīng)用,減少了ALT不合格血液的采集,明顯降低了因ALT單項(xiàng)不合格而引起的血液報(bào)廢?,F(xiàn)將結(jié)果報(bào)告如下。
1 材料與方法
1.1 材料 經(jīng)體檢合格的無償獻(xiàn)血者標(biāo)本,2004年1月1日~2005年7月31日未經(jīng)ALT篩選的靜脈血標(biāo)本15378份,2005年8月1日~2006年6月30日經(jīng)ALT篩選的靜脈血標(biāo)本8499份。
1.2 儀器 AT-658PLUS型半自動(dòng)生化分析儀(上海安泰分析儀器有限公司)、721分光光度計(jì)(上海第三分析儀器廠)、LD4-2A型離心機(jī)(北京醫(yī)用離心機(jī)廠)、HH·W21·Cu600型電熱恒溫水溫箱(上海醫(yī)療器械七廠)、微量加樣器(芬蘭雷勃)。
1.3 試劑 ALT速率法試劑(上海復(fù)星醫(yī)學(xué)科學(xué)有限公司)、ALT賴氏法試劑(寧波慈城生化試劑廠)、ALT酮體粉法(自己配制)。
1.4 方法
1.4.1 ALT賴氏法 嚴(yán)格按照試劑說明書操作。標(biāo)準(zhǔn)曲線繪制:按表1向各管加入相應(yīng)試劑?;靹蚍胖?~10 min后,用分光光度計(jì)在波長505 nm處,以蒸餾水調(diào)零點(diǎn),讀取各管吸光度。各管吸光度均減去空白管(0號管)吸光度,所得差值與相應(yīng)的卡門單位作圖(以吸光度為縱坐標(biāo),相應(yīng)的卡門單位為橫坐標(biāo))?;靹蚍胖?~10 min后,用分光光度計(jì)在波長505 nm處,以空白調(diào)零點(diǎn),讀取各管吸光度。樣本檢測:按表2向各管加入相應(yīng)試劑。ALT活力單位:根據(jù)吸光度值查標(biāo)準(zhǔn)曲線,求得ALT活力單位。表1 賴氏法標(biāo)準(zhǔn)曲線繪制實(shí)驗(yàn)表表2 賴氏法實(shí)驗(yàn)步驟表
1.4.2 酮體粉法 參照《中國輸血技術(shù)操作規(guī)程(血站部分)》[2]。
1.4.3 ALT速率法 0儀器參數(shù)設(shè)定:溫度37 ℃,波長340 nm,吸光度范圍0~2 A,比色杯光徑1.0 cm,試劑用量500 μl,樣本用量50 μl,延遲時(shí)間50 s,測量模式速率法。樣本檢測:在小試管內(nèi)加ALT試劑500 μl,再向管內(nèi)加血清(血漿)50 μl,立即混勻,放入半自動(dòng)生化分析儀進(jìn)樣測量,2 min后儀器自動(dòng)顯示測量結(jié)果。
2 結(jié)果
2004年1月1日~2005年7月31日未經(jīng)ALT篩選的靜脈血標(biāo)本15378份,ALT不合格785份,不合格率5.11%;2005年8月1日~2006年6月30日經(jīng)ALT篩選的靜脈血標(biāo)本8499份,ALT不合格87份,不合格率1.02%。
3 討論
我站于2005年8月1日~2006年6月30日應(yīng)用半自動(dòng)生化分析儀總篩選出單項(xiàng)ALT不合格獻(xiàn)血者1140人,通知這部分獻(xiàn)血者都暫緩獻(xiàn)血。血液因ALT單項(xiàng)不合格導(dǎo)致報(bào)廢明顯減少。該方法應(yīng)用于無償獻(xiàn)血篩選ALT有以下特點(diǎn):(1)經(jīng)篩選后所采集的血液單項(xiàng)ALT不合格率顯著降低;(2)可與血型、Hb、HBsAg金標(biāo)法同步進(jìn)行;(3)儀器體積小、重量輕(15 kg)、易搬動(dòng),適用于街頭無償獻(xiàn)血應(yīng)用;(4)成本較低(每人次1元左右)。不足之處需要采集靜脈血(用一次性采血盛血器,含肝素抗凝劑),要配備小型離心機(jī)離心,整個(gè)操作稍有繁瑣,但出結(jié)果較快(2 min)。
ALT主要分布在肝臟、骨骼肌、腎臟、心肌等組織[3],因此肝臟、骨骼肌、腎臟、心肌等病變,以及藥物、創(chuàng)傷、運(yùn)動(dòng)、飲酒、疲勞等因素均可引起ALT升高,特別在高溫夏季ALT不合格率更高[4]。目前我國無償獻(xiàn)血以街頭為主,對街頭獻(xiàn)血者進(jìn)行ALT快速篩選很有必要。對篩選中單項(xiàng)ALT輕度升高的獻(xiàn)血者,在向其了解情況后,可對其說明可能影響的因素后,動(dòng)員其過一段時(shí)間再來體檢、化驗(yàn)、獻(xiàn)血,這對血液資源的保護(hù)有重要意義。雖然此方法比快速全血生化分析儀法稍有繁瑣,但成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于快速全血生化分析儀法,適用于對所有無償獻(xiàn)血者的ALT篩選。因此筆者認(rèn)為采用半自動(dòng)生化分析儀對ALT進(jìn)行篩選有較高的實(shí)用價(jià)值,社會效益和經(jīng)濟(jì)效益明顯,值得在無償獻(xiàn)血中推廣應(yīng)用。
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[關(guān)鍵詞] 中醫(yī)四診;無償獻(xiàn)血;獻(xiàn)血反應(yīng)
[中圖分類號] R241.2 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-7210(2008)10(a)-056-02
中醫(yī)四診即望、聞、問、切,運(yùn)用它來確定一個(gè)獻(xiàn)血者是否適合獻(xiàn)血及適合一次獻(xiàn)血200 ml還是400 ml,既簡便又實(shí)用,可以彌補(bǔ)西醫(yī)查體的不足,二者結(jié)合可使無償獻(xiàn)血體檢更完善更實(shí)用,更加符合無償獻(xiàn)血應(yīng)確保獻(xiàn)血者和受血者雙方安全的宗旨。
當(dāng)前無償獻(xiàn)血查體項(xiàng)目主要是聽心、肺和測血壓、體重等,比較局限,不能完全表達(dá)獻(xiàn)血者當(dāng)時(shí)的精神狀態(tài)和平時(shí)的體質(zhì)強(qiáng)弱。而中醫(yī)宏觀的理論能較好地把握這一點(diǎn)。中醫(yī)學(xué)認(rèn)為[1]:人體是一個(gè)統(tǒng)一的整體,內(nèi)臟的病變可以通過神色、形態(tài)、五官、肌膚、舌象、脈像等表象反映出來,即運(yùn)用中醫(yī)四診以表知里,以外揣內(nèi),可以探求機(jī)體素質(zhì)的強(qiáng)弱,乃至疾病的深淺。
下面將筆者多年運(yùn)用中醫(yī)四診配合西醫(yī)常規(guī)查體的經(jīng)驗(yàn)簡作陳述,以供同道參考指正。
1望診[2]
即醫(yī)生靠觀察獻(xiàn)血者當(dāng)時(shí)的神、色、形、態(tài)及局部特征判斷其體質(zhì)及健康狀況的中醫(yī)診斷方法。望診的內(nèi)容主要如下:
1.1望神
神是人體生命活動(dòng)的外在表現(xiàn),是以氣血為物質(zhì)基礎(chǔ)的。若獻(xiàn)血者來時(shí)神志清楚,精神振作,語言清晰,目光明亮,反應(yīng)靈敏,謂之有神,是身體健康的表現(xiàn),即使體重不太大(55 kg左右),亦可一次性獻(xiàn)血400 ml而很少發(fā)生頭昏、心慌、乏力等獻(xiàn)血反應(yīng)。相反,若獻(xiàn)血者來時(shí)望其精神萎靡、表情淡漠、目光晦滯、反應(yīng)遲鈍,謂之無神,可能是最近有病,或休息不好,飲食不當(dāng)、壓力過大、生活不規(guī)律等原因所致,當(dāng)告知其體質(zhì)較差、狀態(tài)不佳,暫時(shí)不宜獻(xiàn)血,即使體重較大也應(yīng)婉言謝絕,延遲獻(xiàn)血。
1.2望色
主要是觀察面部的色澤。我國正常人的面色微黃,紅潤、有光澤,是機(jī)體強(qiáng)盛、氣血充沛的表現(xiàn),即使體重在55 kg左右,也可一次獻(xiàn)血400 ml。若來者面色發(fā)青、赤、黃、白、黑,均為病色,應(yīng)仔細(xì)詢問并規(guī)勸。尤其是面色蒼面或萎黃者,應(yīng)結(jié)合望眼瞼充血是否良好、唇甲色澤是否紅潤來判斷血虛與否,疑為近來有手術(shù)史、慢性消化道疾病、正來月經(jīng)等因素所致,應(yīng)延后獻(xiàn)血,等機(jī)體調(diào)整一段時(shí)間后血色充盈時(shí)再來,以避免發(fā)生獻(xiàn)血反應(yīng)和血液質(zhì)量的低劣。
1.3望形態(tài)
即觀察人的體形的高低,胖瘦、強(qiáng)弱及動(dòng)靜姿態(tài)。一般來說,低胖形比瘦高形者發(fā)生獻(xiàn)血反應(yīng)的概率??;喜動(dòng)多言者比喜靜懶言者小;凡骨骼粗大、胸廓寬厚、肌肉豐滿有彈性者,為氣血充盛,可一次獻(xiàn)血400 ml,相反則不獻(xiàn)血或少獻(xiàn);體雖胖而彈性差者為虛胖,宜少獻(xiàn);體胖而喘者不宜獻(xiàn)血,很容易發(fā)生頭昏、胸悶、腳軟如踩棉團(tuán),且長時(shí)間不易復(fù)原;肌肉瘦削的高個(gè)子,身高與體重比例失調(diào)明顯,是氣陰兩虛,往往剛扎上針就眼瞼下垂、意識模糊,為暈血;神情緊張,膽小恐懼者也易暈針、暈血,應(yīng)倍加關(guān)懷、溫言安慰,采血前讓其飲適量糖水,采血時(shí)安排專人將其雙足抬高,這樣會給其以親切支持之感,從而緩解緊張恐懼,采血完畢時(shí)扶其平躺10 min,對預(yù)防不良反應(yīng)有效。
1.4望局部
目光明亮,運(yùn)轉(zhuǎn)靈活者為有神,可多獻(xiàn);白睛發(fā)黃為黃疸,不宜獻(xiàn)血;目眥淡白、目光昏暗為氣血不足,不宜獻(xiàn)血;眼瞼浮腫或眼瞼下垂、眼窩下陷為脾腎兩虛,不宜獻(xiàn)血;眼球突出,疑有甲亢或高度近視,須查明再來;皮膚枯槁或密布白斑、紅疹等不宜獻(xiàn)血;頭發(fā)稀疏、脫落、干枯、花白為精血不足,不宜獻(xiàn)血。
1.5望舌
正常舌象是舌體靈活、舌色淡紅、舌苔薄白而潤。若舌色淡白為氣血不足;舌胖大或瘦薄或有裂紋為虛象;舌態(tài)強(qiáng)硬,歪斜、顫抖、短縮者為病態(tài)、均不宜獻(xiàn)血。
2聞診
主要指聽來者的語聲、呼吸、咳嗽等聲音有無異常。語聲低弱,少氣懶言、呼吸微弱多屬氣虛;咳嗽陣作或呃逆連連屬病態(tài),均須延遲獻(xiàn)血。
3問診
醫(yī)務(wù)人員態(tài)度和藹、簡明扼要地詢問獻(xiàn)血者最近的病史、不適及飲食、睡眠情況,以期與其他診斷方法相互配合、印證,從而得到準(zhǔn)確的判斷。獻(xiàn)血者即使近來無疾病發(fā)生,但若飲食不節(jié),睡眠不足(6 h),性亂不潔[3],通宵上網(wǎng)、打牌、酗酒,正服減肥藥茶等,均易發(fā)生獻(xiàn)血反應(yīng)或驗(yàn)血不合格,對獻(xiàn)血者、用血者都極不安全,應(yīng)當(dāng)仔細(xì)問到,婉言謝絕。若飲食、睡眠得當(dāng),一次獻(xiàn)血400 ml也多無不適。
4切診
指醫(yī)生以手指按觸獻(xiàn)血者的腕部脈搏、肌膚、脘腹等部位的查體方法。正常人脈搏均勻、有力、和緩,每分鐘跳動(dòng)60~90次。若來者切脈見浮脈、沉脈、遲脈、數(shù)脈、虛脈、實(shí)脈、洪脈、滑脈、澀脈、細(xì)脈、芤脈、弱脈、促脈均為病脈、不宜獻(xiàn)血。正常人肌膚潤澤、彈性好、無腫痛。若肌膚冰冷,虛軟、腫痛則為病態(tài),不宜獻(xiàn)血。按脘腹可了解腹部有無包塊、疼痛以察知病情。
西醫(yī)常規(guī)體檢方面,若心音低弱或血壓雖在正常范圍但偏低的,往往脈沉細(xì),是氣血不足,不宜獻(xiàn)血。
為比較中醫(yī)四診結(jié)合西醫(yī)與單純西醫(yī)兩種體檢方法的效果,隨機(jī)各篩選出100人,來觀察研究,記錄如下:
討論:中醫(yī)四診在無償獻(xiàn)血體檢中運(yùn)用簡便,可靠實(shí)用,同西醫(yī)查體配合得當(dāng),互為補(bǔ)充,值得探討。
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[關(guān)鍵詞] 無償獻(xiàn)血者;體格檢查;不合格;血壓;年齡;飲食;睡眠
[中圖分類號] R195.4[文獻(xiàn)標(biāo)識碼] C[文章編號] 1674-4721(2012)04(c)-0154-02
對于街頭采血車無償獻(xiàn)血者,由于受時(shí)間及工作場所的限制,無法對其現(xiàn)場進(jìn)行多項(xiàng)檢測,而使血液存在一定的報(bào)廢率,因而對無償獻(xiàn)血者獻(xiàn)血前進(jìn)行體格檢查非常重要,體格檢查包括病史詢問和健康檢查,其目的是篩查出暫時(shí)或永久不適宜獻(xiàn)血的各種原因[1],確保獻(xiàn)血者的身體健康和受血者的安全,并且可以提高街頭采血質(zhì)量,降低血液報(bào)廢率[2]。本文通過對2010年1月~2012年1月近2年漯河市街頭采血車無償獻(xiàn)血者無償獻(xiàn)血登記情況進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì),旨在探討分析街頭無償獻(xiàn)血者獻(xiàn)血前體格檢查不合格原因,更好地保障無償獻(xiàn)血者的身體健康和臨床用血安全,現(xiàn)報(bào)道如下:
1 資料與方法
1.1 一般資料
33 256例無償獻(xiàn)血登記者均來自2010年1月~2012年1月年在漯河市中心血站街頭流動(dòng)采血車內(nèi)的無償獻(xiàn)血者,其中,男21 929例,女11 327例,年齡18~55歲,平均(27.2±4.4)歲,職業(yè)包括公務(wù)員、學(xué)生、農(nóng)民、醫(yī)務(wù)人員、軍人、外來務(wù)工人員。
1.2 方法
1.2.1 請無償獻(xiàn)血者認(rèn)真閱讀《獻(xiàn)血者健康狀況征詢表》并填寫《無償獻(xiàn)血登記表》,采血車的體檢醫(yī)生按照《獻(xiàn)血者健康檢查要求》[3]對獻(xiàn)血登記者進(jìn)行嚴(yán)格的體格檢查,內(nèi)容包括年齡、體重、血壓、心率及其他影響獻(xiàn)血的有關(guān)情況,如既往病史、飲食、睡眠等。
1.2.2 將2010年1月~2012年1月所有體格檢查不合格者情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析
采用SPSS 15.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,計(jì)數(shù)資料采用χ2檢驗(yàn),以P < 0.05表示差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2 結(jié)果
獻(xiàn)血登記者共33 256 例,其中,不合格2 450例,體格檢查總不合格率為3.37%。其中首次獻(xiàn)血不合格者占總不合格總數(shù)的88.21%,多次獻(xiàn)血者占11.79%。體格檢查不合格的原因諸多,多見于血壓、飲食、睡眠、體重等原因。體格檢查不合格因素見表1。
排名1~4百分比均明顯高于排名5~8,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P < 0.01),表明體格檢查不合格因素以排名1~4為主;排名1和排名2比較,差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P > 0.01),排名1~2與排名3~4比較,差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P < 0.05),表明體格檢查不合格因素排名1的血壓和排名2的飲食最為常見。
3 討論
本文對漯河市33 256 例無償獻(xiàn)血登記者統(tǒng)計(jì)顯示,其中不合格2 450例,體格檢查總不合格率為3.37%,低于國內(nèi)有關(guān)報(bào)道的不合格率的9.3%和4.41%[4-5],分析其原因,可能跟筆者的調(diào)查時(shí)間較文獻(xiàn)報(bào)道中的調(diào)查時(shí)間不一致和調(diào)查地區(qū)不一樣有關(guān),也于漯河市中心血站近年來不斷加大獻(xiàn)血知識的普及宣傳有關(guān)[6]。
體格檢查不合格的原因本文結(jié)果顯示主要有8種,其中排名前四名的分別是血壓、飲食、睡眠、體重,通過調(diào)查分析認(rèn)為跟人群生活水平的提高以及膳食結(jié)構(gòu)不合理有關(guān),這表明對人群進(jìn)行健康教育和獻(xiàn)血知識的宣傳非常重要。血壓、睡眠因素導(dǎo)致體格檢查不合格還可能與工作緊張休息不足有關(guān),獻(xiàn)血現(xiàn)場氣氛、獻(xiàn)血環(huán)境也會導(dǎo)致獻(xiàn)血者心理過度緊張?jiān)斐裳獕荷?。本文調(diào)查顯示首次獻(xiàn)血不合格者占總不合格總數(shù)的88.21%,分析主要由于首次獻(xiàn)血者對獻(xiàn)血知識不夠了解,不知道哪些因素可能影響獻(xiàn)血,從而導(dǎo)致了體檢不合格百分比升高,另外首次獻(xiàn)血者一般都有懼怕心理,初次獻(xiàn)血時(shí)精神過度緊張從而引起血壓升高,因此營造一個(gè)放松的獻(xiàn)血環(huán)境,體檢醫(yī)生和采血護(hù)士的耐心、微笑服務(wù)和幽默語言,合理的心理干預(yù)和音樂支持可以有效緩解獻(xiàn)血者的緊張情緒[7],消除部分體檢不合格因素。動(dòng)員獻(xiàn)血者自檢不合格時(shí)主動(dòng)退出和延期獻(xiàn)血是招募安全獻(xiàn)血者的重要組成部分[8],對由于暫時(shí)體檢不合格而不能獻(xiàn)血者,如年齡、飲食、睡眠等,應(yīng)首先鼓勵(lì)和肯定其積極性,謝絕其獻(xiàn)血時(shí)應(yīng)注意談話方法和技巧,耐心解釋原因,注意保護(hù)其獻(xiàn)血的積極性,以促使他們早日成為合格的無償獻(xiàn)血者。
無償獻(xiàn)血者第一個(gè)接待者就是體檢醫(yī)生,在整個(gè)獻(xiàn)血過程中,體檢醫(yī)師既負(fù)責(zé)獻(xiàn)血者的招募,宣傳無償獻(xiàn)血知識;又要負(fù)責(zé)健康咨詢、體格檢查、處理獻(xiàn)血不良反應(yīng)[9],體檢醫(yī)生對建立一支相對固定的無償獻(xiàn)血者隊(duì)伍,降低體檢不合格的比例承擔(dān)著重要作用[10],因此筆者認(rèn)為,除了加強(qiáng)對人群的獻(xiàn)血知識的健康教育外,體檢醫(yī)生的嚴(yán)格認(rèn)真的工作以及高超的工作技術(shù),對于保障無償獻(xiàn)血者身體健康和臨床用血安全有重大意義。
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關(guān)鍵詞:電廠 在線化學(xué)儀表 測量 誤差 來源
中圖分類號:TM621.8 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1003-9082(2016)12-0268-01
近年來,隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們物質(zhì)生活水平得到了較大提升,人們生活生產(chǎn)對于電力的需求也不斷增加,為滿足日益增加的電力需要,各電廠機(jī)組容量、參數(shù)呈不斷增大的趨勢,為確保電廠機(jī)組正常、持續(xù)運(yùn)行,水汽系統(tǒng)的有效化學(xué)監(jiān)督是關(guān)鍵,作為水汽系統(tǒng)化學(xué)監(jiān)督的核心部分,在線化學(xué)儀表測量有效解決了傳統(tǒng)人工取樣測量面臨的多種干擾和問題,但值得指出的是,受到多方面因素的影響,電廠在線化學(xué)儀表在實(shí)際測量的過程中仍存在一定的誤差,導(dǎo)致化學(xué)監(jiān)督偏差,影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)效率,造成企業(yè)嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失。為此,明確電廠在線化學(xué)儀表在測量中的誤差來源,提高測量準(zhǔn)確性,對于電廠熱力設(shè)備的安全運(yùn)行意義重大。
一、電廠在線化學(xué)儀表組成、特點(diǎn)及應(yīng)用概況
在線化學(xué)儀表是指用于發(fā)電廠生產(chǎn)中,以化學(xué)監(jiān)督為主要功能,工業(yè)流程式成分分析儀表,為了區(qū)別于電測儀表、熱工儀表,而稱為化學(xué)分析儀表或在線化學(xué)儀表。主要由高溫高壓取樣架、手工取樣盤、儀表盤、樣水溫度和壓力控制保護(hù)系統(tǒng)以及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)5部分組成,其中,高溫高壓取樣架功能在于將一次冷卻后的水汽樣品,送達(dá)至監(jiān)測取樣裝置;手工取樣盤功能在于對比分析取樣結(jié)果,確保測量準(zhǔn)確性;儀表盤功能在于進(jìn)行在線儀表的測量和分析;樣水溫度和壓力的控制保護(hù)系統(tǒng)功能在于二次冷卻、穩(wěn)定水樣溫度流量,保證良好的測量條件;計(jì)算機(jī)系統(tǒng)則主要用于數(shù)據(jù)的輸出、設(shè)備的操控。
在線化學(xué)儀表的配備并非以監(jiān)測點(diǎn)數(shù)量為依據(jù)進(jìn)行配備,而是以測量對象技術(shù)特點(diǎn)、重要程度等基本情況為主要參考條件的,因此,配備數(shù)量的提高并不能提高化學(xué)儀表測量準(zhǔn)確度;此外,需要注意的是,儀表配備的選型并非功能越先進(jìn)就越好,而應(yīng)當(dāng)以實(shí)際情況和實(shí)際需要為依據(jù),選擇適合的產(chǎn)品型號,確保所選儀表配備的使用性和功能性。就目前我國在線化學(xué)儀表的應(yīng)用情況來看,在線化學(xué)儀表系統(tǒng)的主要作用在于控制鍋爐水、過熱蒸汽、飽和蒸汽、機(jī)組凝結(jié)水水質(zhì)、給水控制等,實(shí)現(xiàn)了采樣的集中性,化驗(yàn)的連續(xù)性。
二、電廠在線化學(xué)儀表測量中的誤差來源
1.系統(tǒng)泄露
系統(tǒng)泄露導(dǎo)致的測量誤差,主要包括漏水和漏氣兩方面原因。第一、漏水,當(dāng)減溫減壓系統(tǒng)中的冷卻水發(fā)生泄漏時(shí),可造成系統(tǒng)水量不足,樣品冷卻效果大打折扣,若樣品得不到有效冷卻,勢必將導(dǎo)致系統(tǒng)溫度過高,從而使得儀表難以進(jìn)行有效的溫度補(bǔ)償,水樣品質(zhì)因此受到影響,最終導(dǎo)致在線儀表測量準(zhǔn)確性降低。第二、漏氣,當(dāng)流量計(jì)、測量池以及離子交換柱等發(fā)生局部漏氣時(shí),大量空氣將通過以上漏氣部位進(jìn)行系統(tǒng)之中,可導(dǎo)致離子交換子處理效果以及品純度降低,同時(shí)空氣可形成氣泡并附著于所測量的組建上,進(jìn)而影響測量結(jié)果的準(zhǔn)確性。
2.標(biāo)定校驗(yàn)誤差
標(biāo)定校驗(yàn)存在誤差。盡管在線磷酸根分析儀、硅酸根分析儀等流動(dòng)中心水汽系統(tǒng)化學(xué)監(jiān)督中的在線化學(xué)儀表,能夠使用標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)對實(shí)際測量準(zhǔn)確性進(jìn)行檢驗(yàn);但同時(shí)不能忽略的是,在線電導(dǎo)率儀、蒸汽鈉度儀以及溶解氧分析儀等儀表尚不能在標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的引導(dǎo)下對實(shí)際測量準(zhǔn)確性進(jìn)行,只能對二次儀表的實(shí)際測量誤差以及標(biāo)準(zhǔn)溶液中的基本誤差進(jìn)行y量,無法有效檢驗(yàn)實(shí)際誤差。
3.電極污染、鈍化
若所測量的溶液中存在大量雜質(zhì),且附著于電極敏感膜表面,則將導(dǎo)致電極響應(yīng)速度降低,部分甚至可直接使得電極不響應(yīng)。在實(shí)際的應(yīng)用中,標(biāo)準(zhǔn)液、電解液的配置、使用過程中,大多存在溶液泄漏、溶液污染等情況,導(dǎo)致電極污染、鈍化,受此影響,電極靈敏度、測量準(zhǔn)確性顯著降低。此外,電極使用過于頻繁或長期不使用也是導(dǎo)致測量準(zhǔn)確性不高的原因之一,當(dāng)電極使用過于頻繁或長期不使用時(shí),電極將近乎失效,此時(shí),若不能對近乎失效的電極進(jìn)行必要活化,那么電極響應(yīng)速度將不可避免的降低,測量精度也將因此顯著降低。
三、測量誤差造成的影響
1.降低機(jī)器安全性能
電廠在線化學(xué)儀表檢測誤差的存在,可造成水冷壁氫脆以及省煤器的局部部位、U 形彎頭等腐蝕疲勞損壞的現(xiàn)象,當(dāng)以上部位出現(xiàn)裂縫時(shí),可導(dǎo)致電廠嚴(yán)重?fù)p失,機(jī)器安全性能顯著降低。
2.浪費(fèi)資源
電廠在線化學(xué)儀表檢測誤差的存在,可使得水汽質(zhì)量準(zhǔn)確性極大的降低,進(jìn)而將給化學(xué)監(jiān)督帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響。此外,在線化學(xué)儀表檢測的精確性不高,還可造成即使在線化學(xué)儀表檢測結(jié)果正常,但水汽系統(tǒng)仍將受到嚴(yán)重腐蝕的現(xiàn)象,導(dǎo)致資源無故浪費(fèi)。這就好比人體內(nèi)的慢性疾病,在疾病初期,大部分患者并不會感到明顯的不適,同時(shí)也不會有任何明顯的疾病癥狀,但當(dāng)疾病發(fā)展到一定階段時(shí),便可引發(fā)嚴(yán)重癥狀甚至可直接導(dǎo)致患者死亡。同理,在線化學(xué)儀表的誤差現(xiàn)象在初期可能并不會對整個(gè)機(jī)組造成嚴(yán)重影響,但當(dāng)誤差積累到一定程度時(shí),機(jī)組便可能發(fā)生不可逆轉(zhuǎn)的損害,該損害程度將遠(yuǎn)高于機(jī)組零件損壞。
四、解決誤差的措施
1.加大運(yùn)行巡檢力度
加大運(yùn)行巡檢力度,定期或不定期的對各類在線化學(xué)儀表系統(tǒng)進(jìn)行檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決系統(tǒng)中的各種泄露問題,調(diào)整水樣溫度流量,避免測量誤差的發(fā)生。此外,配合人工取樣,當(dāng)儀表數(shù)據(jù)波動(dòng)較大時(shí),增加人工操作次數(shù),以便及時(shí)排除故障。
2.使用正確的檢驗(yàn)方法進(jìn)行檢測
使用正確的檢驗(yàn)方法進(jìn)行檢測,提高電廠在線化學(xué)儀表測量準(zhǔn)確性。以《發(fā)電廠在線化學(xué)儀表檢驗(yàn)規(guī)程》中關(guān)于在線化學(xué)儀表的檢驗(yàn)方法的相關(guān)規(guī)定,制定正確的檢查途徑、明確準(zhǔn)確的檢查方法,規(guī)范在線 pH 表、電導(dǎo)率表、溶解氧表等在線化學(xué)儀表的在線檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),對干擾因素、二次儀表誤差因素、純水干擾因素等進(jìn)行有效檢驗(yàn),確保檢查結(jié)果真實(shí)反映水汽品質(zhì),確保電廠能夠始終安全、可靠、高效的運(yùn)行。
3.裝備在線檢驗(yàn)裝置
為電廠在線化學(xué)儀表裝備在線檢驗(yàn)裝置,實(shí)現(xiàn)對在線化學(xué)儀表的檢測,提高電廠在線化學(xué)儀表測量科學(xué)性和準(zhǔn)確性。通過比較和研究,筆者認(rèn)為可為電廠在線化學(xué)儀表裝備YHJ-V 型移動(dòng)式在線化學(xué)儀表檢驗(yàn)裝置(西安熱工研究院有限公司),該裝置不僅具有使用方便、易于攜帶等優(yōu)點(diǎn),同時(shí)大量數(shù)據(jù)表明,該裝置對于多種在線化學(xué)儀表均有著較高的檢驗(yàn)準(zhǔn)確性,同時(shí)該裝置也是現(xiàn)目前我國唯一一個(gè)能夠根據(jù)檢驗(yàn)規(guī)程進(jìn)行在線檢驗(yàn)的裝置。
4.建立和健全在線儀表的管理體系
建立和健全在線儀表的管理體系,一方面完善專職人員培養(yǎng)制度,對專職人員進(jìn)行教育和培訓(xùn),確保其擁有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技能,同時(shí)建立配套的考核機(jī)制,定期對專職人員進(jìn)行考核;另一方面,對化學(xué)儀表實(shí)行統(tǒng)一管理,建立化學(xué)儀表檢驗(yàn)長效機(jī)制,制定必要的檢驗(yàn)章程和指導(dǎo)書,確保檢驗(yàn)工作規(guī)范化、制度化。
五、結(jié)束語
電廠在線化學(xué)儀表測量誤差的存在是影響電廠水汽品質(zhì)化學(xué)監(jiān)督和控制、降低電廠運(yùn)行效率、增加電廠運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)的重要原因。為此,電廠應(yīng)當(dāng)通過為電廠在線化學(xué)儀表裝備檢驗(yàn)裝置、增強(qiáng)人員素質(zhì)等方式,減少或避免測量誤差,保證在線化學(xué)儀表測量的準(zhǔn)確性和穩(wěn)定性,進(jìn)而為電廠的可持續(xù)發(fā)展提供重要支撐。
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