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為有效預(yù)防全鄉(xiāng)春運道路交通安全事故發(fā)生,防止一般事故杜絕重特大交通安全事故,最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失,確保人民群眾生命和財產(chǎn)安全,確保xx鄉(xiāng)春運道路交通安全、暢通,特制定《xx鄉(xiāng)春運安全工作應(yīng)急預(yù)案》(以下簡稱預(yù)案)。
一、基本原則
(一)預(yù)防為主,常抓不懈。各村、各有關(guān)部門要認(rèn)真排查道路交通安全隱患,加大整改力度,采取預(yù)防措施,防范事故發(fā)生。
(二)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),協(xié)調(diào)聯(lián)動。各村、各有關(guān)部門要在鄉(xiāng)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,各司其職,各盡其責(zé),協(xié)調(diào)聯(lián)動,密切配合,最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。
(三)反應(yīng)迅速,措施果斷。緊急情況發(fā)生后,各村、各有關(guān)部門應(yīng)及時做出反應(yīng),果斷采取措施,迅速實施搶險,全力控制事態(tài)。
二、適用范圍
本預(yù)案適用于我鄉(xiāng)行政轄區(qū)內(nèi)道路交通可能發(fā)生的緊急情況的應(yīng)急救援工作。
(一)特殊天氣。霧、雪天氣,車輛不能正常運行或車輛不能通行。
(二)嚴(yán)重堵車。由一般通事故、人為因素、道路因素造成的交通堵塞,且連續(xù)堵塞時間超過2小時。
(三)交通事故。發(fā)生一次死亡2人及以上或一次重傷5人及以上的重特大交通事故。
三、情況報告
(一)發(fā)生緊急情況時,現(xiàn)場司機或群眾可撥打報警電話110向xx縣交警隊報告。發(fā)生人員傷亡的,可撥打急救電話120。
(二)在發(fā)現(xiàn)或得知發(fā)生緊急情況后,緊急情況發(fā)生地村委會必須立即向鄉(xiāng)政府報告。
(三)鄉(xiāng)政府黨政辦接到報告后,立即向鄉(xiāng)長和分管領(lǐng)導(dǎo)報告,并按照鄉(xiāng)長或分管領(lǐng)導(dǎo)的指示,在規(guī)定時間內(nèi)將有關(guān)情況向縣政府報告,相關(guān)部門對口上報。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
(一)鄉(xiāng)政府成立道路交通安全應(yīng)急救援指揮部,指揮長由鄉(xiāng)長何金昭同志擔(dān)任,副指揮長由分管安全副鄉(xiāng)長何曉紅同志擔(dān)任,指揮部成員由各村、安辦、衛(wèi)生院、交管辦等部門組成。指揮部主要職責(zé)是指導(dǎo)、督促、檢查全鄉(xiāng)交通道路安全情況;督導(dǎo)職能部門加大對道路交通安全隱患的排查整治力度,有效預(yù)防事故的發(fā)生;研究確定重特大交通安全事故應(yīng)急處理工作的方針和政策;決定啟動或終止應(yīng)急預(yù)案;統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、指揮緊急情況下的應(yīng)急救援工作,解決應(yīng)急處理中的重大問題;及時向上級報告事故應(yīng)急處理情況;適時公告,指定報道負(fù)責(zé)人。
(二)指揮部內(nèi)設(shè)現(xiàn)場處置組、突擊搶險組、醫(yī)療救護(hù)組、通信聯(lián)系組、事故調(diào)查組和后勤保障組。
(1)現(xiàn)場處置組:
組 長:何xx
副組長:歐xx
成 員:派出所民警
職責(zé):根據(jù)現(xiàn)場情況制定應(yīng)急方案,報領(lǐng)導(dǎo)小組審定,并按領(lǐng)導(dǎo)小組的決定,并采取措施,平息事態(tài)。
(2)突擊搶險組:
組 長:何xx
副組長:安xx
職責(zé):按照領(lǐng)導(dǎo)小組的決定,迅速趕到現(xiàn)場,維護(hù)秩序,排除險情,控制事態(tài)。
(3)醫(yī)療救護(hù)組:
組 長:杜xx
副組長:蒲xx
成 員:賈xx
職責(zé):擬定緊急救援方案,確定專人、專車和專用器材,
隨時接受領(lǐng)導(dǎo)小組的調(diào)遣,隨時準(zhǔn)備對受傷人員實施救援。
(4)通信聯(lián)系組:
組 長:何xx
副組長:何xx
成 員: 何xx
職責(zé):掌握現(xiàn)場情況,及時中轉(zhuǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組與各小組工作情況信息,保證信息聯(lián)絡(luò)暢通,并通過廣播、電視及時作好宣傳。
(5)事故調(diào)查組:
組 長:馮xx
副組長:何xx
成 員:朱xx
職責(zé):及時趕赴現(xiàn)場展開事故調(diào)查、取證,并作好筆錄登記。
(6)后勤保障組:
組 長:張xx
副組長:馬xx
成 員:馬xx
職責(zé):負(fù)責(zé)應(yīng)急處理過程中所需車輛,物品的調(diào)度和所需費用的籌集、發(fā)放。
五、預(yù)案啟動
啟動預(yù)案由鄉(xiāng)政府鄉(xiāng)長或鄉(xiāng)長指定的領(lǐng)導(dǎo)決定。預(yù)案啟動后,按照預(yù)案要求,迅速組成鄉(xiāng)應(yīng)急救援指揮部,由指揮部綜合協(xié)調(diào)組通知有關(guān)成員單位和各工作組立即趕赴現(xiàn)場。
六、應(yīng)急措施
(一)鄉(xiāng)指揮部到達(dá)現(xiàn)場后,現(xiàn)場處置組、突擊搶險組、醫(yī)療救護(hù)組、通信聯(lián)系組、事故調(diào)查組和后勤保障組按照指揮部指令立即就位并按照預(yù)案開展工作,應(yīng)急救援工作有序展開。
(二)警務(wù)室、綜治辦加強現(xiàn)場安全保衛(wèi)、治安管理和交通疏導(dǎo),預(yù)防和制止各種破壞活動,維護(hù)社會治安。
(三)鄉(xiāng)衛(wèi)生院立即組織急救,及時提供急救藥品、器械,全力搶救傷員,其他相關(guān)部門配合搶救工作。
(四)各部門和單位必須從全局出發(fā),服從指揮部的統(tǒng)一指揮,各司其職,分工協(xié)作,共同做好事故的搶救和處理工作。
七、其他事項
為做好*年春運各項工作,今天,國務(wù)院有關(guān)部門召開電視電話會議。各位領(lǐng)導(dǎo)做了重要講話,各地建設(shè)主管部門和城市公共交通企業(yè)要認(rèn)真貫徹落實,以黨的十七大精神為指導(dǎo),按照會議提出的“以客為主,安全為先,方便有序,服務(wù)滿意”的目標(biāo)和要求,切實加強領(lǐng)導(dǎo),周密部署,精心組織,努力做好城市公共交通服務(wù)工作。下面,結(jié)合建設(shè)部門的工作分工,我講幾點意見:
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),合理調(diào)度城市公共交通運力
春運期間,各地建設(shè)主管部門和城市公共交通企業(yè),要在當(dāng)?shù)攸h委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真制訂春運工作方案,切實加強對春運工作的領(lǐng)導(dǎo),做好城市公共交通組織、調(diào)度工作,安排充足的運力,確保春運期間城市公共交通正常運轉(zhuǎn)。要針對國家節(jié)假日方案調(diào)整可能導(dǎo)致今年春運客流變化的新特點,合理調(diào)配公交車輛,提高運輸效率,加強與鐵路、民航、交通等部門協(xié)作配合,組織好火車站、長途汽車站、機場、碼頭等乘客較為集中場所的調(diào)度和接運工作。要妥善安排好高峰期間的客運服務(wù),特別是凌晨時段的公共交通,確保乘客及時疏散。
二、強化安全管理,保障城市公共交通運營安全
安全運行是城市公共交通的基本要求和核心任務(wù)。各地建設(shè)主管部門和公交企業(yè),要認(rèn)真貫徹國務(wù)院安委會關(guān)于今冬明春安全生產(chǎn)的工作部署,按照建設(shè)部去年底下發(fā)的《關(guān)于切實做好今冬明春建設(shè)系統(tǒng)安全生產(chǎn)、防災(zāi)減災(zāi)和應(yīng)急管理工作的通知》要求,強化城市公共交通安全管理,落實安全措施和責(zé)任,保障城市公共交通運營安全。春運前,要對所有城市公共交通車輛和安全設(shè)施、設(shè)備,進(jìn)行一次全面排查,及時排除隱患,確保設(shè)施、設(shè)備齊全、有效。
要堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,加強對一線工作人員的思想教育,做到“安全行駛,文明服務(wù)”,按規(guī)定車速、規(guī)定線路行駛,有序??俊?yán)格執(zhí)行交通法規(guī),嚴(yán)禁酒后開車和疲勞駕駛。密切配合公安、武警及社會力量,強化公交、地鐵等軌道交通沿線和車站、碼頭的治安工作,重點加強對公交場站等客流集散點易燃、易爆等危險品的查堵工作。
三、完善應(yīng)急預(yù)案,做好惡劣天氣防范及應(yīng)對工作
各地建設(shè)主管部門要按照《國家處置城市地鐵事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案》的要求,加強對地鐵等軌道交通事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案工作的領(lǐng)導(dǎo),制定完善預(yù)案,落實各級責(zé)任,加強預(yù)案的演練和監(jiān)督檢查,認(rèn)真做好城市地鐵應(yīng)急管理工作。
去年冬季以來,一些地區(qū)持續(xù)大霧天氣,對部分地區(qū)城市交通造成了一定影響。春運期間,各地建設(shè)部門和公交企業(yè),要高度重視大霧、雨雪等極端、惡劣天氣的應(yīng)對工作,制定和完善防范應(yīng)急預(yù)案,細(xì)化防范應(yīng)對措施。及時掌握天氣預(yù)報信息,防止重大事故發(fā)生,確保城市公共交通在惡劣天氣條件下安全有序運營。
四、加強行業(yè)精神文明建設(shè),提升行業(yè)文明服務(wù)水平
春運工作關(guān)系到廣大人民群眾的切身利益,各地建設(shè)主管部門和城市公交企業(yè)要把做好春運工作作為全心全意為乘客服務(wù)、促進(jìn)社會和諧的重要方面,進(jìn)一步提高行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,開展“迎奧運、講文明、樹新風(fēng)”活動,廣泛推進(jìn)行業(yè)規(guī)范化服務(wù),做到行車有序、站風(fēng)良好、禮貌待客、文明服務(wù),大力推進(jìn)“公交優(yōu)先、公交優(yōu)秀”,努力提高城市公共交通企業(yè)和職工的文明素質(zhì),樹立行業(yè)良好形象,促進(jìn)行業(yè)精神文明建設(shè),為“兩會”及奧運會的召開,創(chuàng)造安全、文明、暢通、和諧的交通環(huán)境。
本預(yù)案適用于以下情況:
1、在春運旅客出行高峰期,當(dāng)運力不足時,及時調(diào)配運力,有效地疏散旅客,防止旅客滯留。
2、對惡劣氣候后滯留的旅客,在天氣條件允許時的迅速疏散。
3、用于旅客集散地點的運力支援及其他應(yīng)急之需。
4、其中需要緊急疏散動力等情況。
二、成立安全春運應(yīng)急運力儲備領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:Xx
副組長:Xx
成員:Xx
辦公室設(shè)在春運值班室,電話:Xx-Xx,Xx。領(lǐng)導(dǎo)小組在春運領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
三、全春運應(yīng)急運輸儲備領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)
1、辦公室負(fù)責(zé)掌握收集春運期間有關(guān)信息,傳達(dá)上級春運領(lǐng)導(dǎo)小組的有關(guān)決定,通知下屬單位及時啟動應(yīng)急預(yù)案,組織對各成員單位落實情況進(jìn)行檢查。
2、縣運管所負(fù)責(zé)督促運輸企業(yè)加強安全意識教育,一旦發(fā)生自然災(zāi)害或突發(fā)事件,根據(jù)公路通行條件,及時停運決定,負(fù)責(zé)搶險運力的統(tǒng)一調(diào)度指揮,維護(hù)應(yīng)急狀態(tài)下的運輸市場秩序。
3、客運企業(yè)及時掌握道路信息,如遇自然災(zāi)害、客車停開要提前利用廣播、告示等形式向旅客、駕駛員通報災(zāi)情,及時調(diào)整運力,疏散滯留旅客。
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4、各運輸企業(yè)要確保做好春運突發(fā)性事件預(yù)防處理工作,建立24小時值班制度,保持信息暢通。各運輸企業(yè)負(fù)責(zé)人、春運期間指定的專門聯(lián)絡(luò)人員要將聯(lián)系電話上報并保持24小時開機。
四、應(yīng)急保障車輛和人員
按照需要常備應(yīng)急運力儲備23輛。其中由運輸公司組織5輛,Xx集團(tuán)Xx分公司組織客車10輛(其中5輛本地車輛、5輛外調(diào)車輛),運輸公司和 Xx集團(tuán)Xx分公司的應(yīng)急車輛負(fù)責(zé)長途旅客的應(yīng)急工作。一運公司組織客車8輛,負(fù)責(zé)縣內(nèi)旅客的應(yīng)急工作。由Xx縣交通局車隊組織貨車10輛,Xx縣第一運輸公司組織貨車10輛。
各運輸企業(yè)抽調(diào)車輛要在春運前上報應(yīng)急辦公室并做好登記臺帳等基礎(chǔ)資料,以便需要時能及時聯(lián)系,做好應(yīng)急保障工作。
應(yīng)急車輛的駕駛?cè)藛T應(yīng)該要求政治業(yè)務(wù)素質(zhì)高,技術(shù)水平好,身體健康。在發(fā)生突發(fā)事件時,保證及時運送專業(yè)救治和防控等人員,保障一切防控物資和設(shè)備及時送達(dá)。
五、嚴(yán)明紀(jì)律,令行禁止。
1、各單位要建立和完善情報信息的收集、整理、分析、匯報制度,確保信息“準(zhǔn)、快、實”。
2、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮,按照各自職能分配,各司其職,各負(fù)其責(zé),相互配合協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)案的處置原則、程序、分工要求。
3、各單位要根據(jù)本預(yù)案的職責(zé)分工,結(jié)合單位實際制定工作預(yù)案。
4、實行責(zé)任追究制度,表彰獎勵工作成效明顯,表現(xiàn)突出的單位或個人。對因、工作不力等原因?qū)е聡?yán)重后果的,將追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員責(zé)任。
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2018年2月,XX收費站迎來了自建站開通以來的第二個春運工作,我站也再次經(jīng)歷了春節(jié)前的車輛高峰時期。在公司及管理處各級領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,經(jīng)全站員工共同努力,此次春運工作得以順利開展,現(xiàn)將我站春運工作向管理處總結(jié)匯報如下:
一、春運及春節(jié)準(zhǔn)備工作
2月2日,為確保春運工作順利開展,根據(jù)上級春運工作要求,結(jié)合我站實際工作情況,針對春運可能出現(xiàn)的各種突況,特組織全站員工召開2月份收費與安全工作例會,會上主要集中學(xué)習(xí)春運及春節(jié)應(yīng)急預(yù)案,并著重對節(jié)假日臨界車型查驗、貨車治超方面的文件、政策再次進(jìn)行鞏固學(xué)習(xí),同時也組織站內(nèi)人員設(shè)置“情滿旅途”服務(wù)點,免費為過往的司乘人員提供飲用開水、非處方藥品、交通地圖、針線、桌椅等,并組織收費及保潔人員對站區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行大掃除、掛燈籠、貼春聯(lián)等,營造一個溫馨祥和、整潔美觀的高速收費站形象。
二、本月主要開展的一些工作
2月14日,10:00-12:00 出口車輛達(dá)到節(jié)前小高峰,較上年同期相比,本年高峰時間更長、車輛更多。公司營安部XX經(jīng)理及管理處相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對此均表示重視,紛紛到站關(guān)注應(yīng)急車道開啟,車輛通行情況。在此期間,我站按照春運及春節(jié)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行實施,出站車輛在安全員的指揮下依次排隊、有序通過,現(xiàn)場秩序井然,車道安全暢通。
2月15日 聯(lián)合XX派出所、XX管護(hù)隊開展聯(lián)勤聯(lián)運活動,重點稽查臨界車型,打擊偷逃通行費行為,為公司挽回經(jīng)濟損失。
2月15日 組織收費人員拍攝新春祝福視頻,祝福我們XX人和堅守在崗位的全體同仁新年快樂、工作順利。
三、通行費收入及客貨流量完成情況
本月,我站共收取通行費現(xiàn)金收入98.9394萬元,較上年同期相比增加43.0161萬元,上升77%;日均收入3.53萬元,較上年1.51萬元相比上升了77%。
一、春運工作組織機構(gòu)
(一)成立市交通局2009年春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:
副組長:
成員:
職責(zé):負(fù)責(zé)承接省、市春運工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)下達(dá)的指令、任務(wù),負(fù)責(zé)對全市道路、水路、城市公交、航空春運工作的組織、指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和檢查。
(二)春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。
主任:
副主任:
成員:
職責(zé):負(fù)責(zé)傳達(dá)貫徹上級對春運工作的有關(guān)指示精神,部署春運工作檢查和春運工作會議;負(fù)責(zé)春運工作方案、春運應(yīng)急運力預(yù)案的制定及組織落實;負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查局職能科室和相關(guān)管理部門春運工作完成情況;負(fù)責(zé)向省廳春運辦、市春運領(lǐng)導(dǎo)小組和局春運領(lǐng)導(dǎo)小組反映春運過程中出現(xiàn)的異常情況,組織處理突發(fā)事件;負(fù)責(zé)春運結(jié)束后的工作總結(jié)和組織評比、表彰先進(jìn)、推薦上報等工作。
市交通局春運辦公室設(shè)在局綜合運輸科,工作聯(lián)系電話:2512118、2265132(24小時傳真);春運值班電話:2266883(白天)、2263532(下班后);春運期間受理投訴、咨詢電話:2261133(白天)、8632933、8632033(24小時)。
二、春運工作職責(zé)分工
(一)市交通局戰(zhàn)備辦(局應(yīng)急辦):負(fù)責(zé)配合局分管領(lǐng)導(dǎo)落實春運期間的應(yīng)急保障工作。主要負(fù)責(zé)傳達(dá)貫徹省市應(yīng)急指令,協(xié)調(diào)安排應(yīng)急值班工作;統(tǒng)籌、指揮春運應(yīng)急保障辦公室應(yīng)對春運期間突發(fā)公共事件,保障人民群眾生命財產(chǎn)安全;負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督《*市交通局2009年公路春運應(yīng)急預(yù)案》(見附件)執(zhí)行情況、應(yīng)急運力組織實施情況;負(fù)責(zé)檢查、督促春運應(yīng)急值班落實情況。
(二)市交通局綜合運輸科:負(fù)責(zé)春運辦在春運期間的日常事務(wù)。負(fù)責(zé)春運動員會和總結(jié)大會有關(guān)材料的擬稿工作,配合做好評比表彰及推薦先進(jìn)報送工作;跟蹤春運運力投放動態(tài)反映、運輸市場秩序及服務(wù)質(zhì)量情況、企業(yè)春運值班落實情況;負(fù)責(zé)組織春運客源、運力情況調(diào)查;負(fù)責(zé)制訂春運工作方案、春運應(yīng)急運力預(yù)案,春運證的發(fā)放管理;負(fù)責(zé)公路、水路、航空等各種春運報表的統(tǒng)計、匯總、催報、上報工作;負(fù)責(zé)落實旅客集散地的公套服務(wù)工作。
(三)市交通局辦公室:負(fù)責(zé)春運動員和總結(jié)大會資料的審稿、修訂、打印并做好會務(wù)工作;負(fù)責(zé)落實各部門、企業(yè)春運期間的值班制度,做好春運值班日常情況報告記錄;負(fù)責(zé)收集春運期間的好人好事、重大事項、客流情況、旅客運送組織情況、市場監(jiān)督情況;負(fù)責(zé)做好迎接上級領(lǐng)導(dǎo)檢查春運工作的接待安排;以春運簡報、情況反映以及通過新聞媒體等形式報導(dǎo)春運動態(tài),并通過電子郵件或傳真的形式按時上報省廳春運辦;保證春運期間至少有5篇宣傳稿件在新聞媒體上報導(dǎo)。
(四)市交通局安全技術(shù)科:負(fù)責(zé)制定春運安全生產(chǎn)管理和檢查方案、安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案;負(fù)責(zé)部署和總結(jié)春運安全生產(chǎn)工作;負(fù)責(zé)對運輸企業(yè)、港口、車站、碼頭、鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡口、渡船、施工現(xiàn)場的安全監(jiān)督檢查;負(fù)責(zé)營運車(船)技術(shù)狀況檢查,監(jiān)督客運站“回場必檢,合格放行”和“三品”檢查制度落實,防止車(船)帶病運行;負(fù)責(zé)組織對春運安全事故及緊急情況的現(xiàn)場處理;負(fù)責(zé)春運安全生產(chǎn)工作情況及事故的統(tǒng)計上報。
(五)市交通局通信民航科:負(fù)責(zé)對機場及駐場單位的安全監(jiān)督檢查;負(fù)責(zé)春運期間航空運輸?shù)膮f(xié)調(diào)服務(wù);負(fù)責(zé)向局春運辦反映民航春運工作動態(tài)、信息,督促上報民航春運生產(chǎn)報表,報送民航春運工作總結(jié)。
(六)市交通局綜合行政執(zhí)法局:負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)春運期間全市交通專項整治和重大執(zhí)法行動;負(fù)責(zé)春運期間汽車(船)客運站及春運檢查站的執(zhí)法監(jiān)督檢查,協(xié)助開展春運期間的交通運輸安全生產(chǎn)檢查活動;負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織打擊非法營運車輛、超載濫載客車的卸客轉(zhuǎn)運;負(fù)責(zé)全市春運執(zhí)法情況及相關(guān)稽查報表的綜合上報工作;負(fù)責(zé)協(xié)助公安交警部門開展春運聯(lián)合檢查執(zhí)法行動(相關(guān)工作在該部門正式運作前,仍由轄區(qū)運管部門負(fù)責(zé))。
(七)轄區(qū)運管部門:負(fù)責(zé)春運期間本地區(qū)陸運客源、客流及運力調(diào)查,及時向局春運辦提供卸載分流旅客的數(shù)量、疏運地點及送往目的地情況;負(fù)責(zé)春運超載的稽查、卸客轉(zhuǎn)運工作和現(xiàn)場疏導(dǎo)突況引起的滯留旅客;負(fù)責(zé)春運市場秩序的日常監(jiān)督,加強對汽車客運站和進(jìn)站經(jīng)營車輛的稽查、巡視;負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的運輸安全生產(chǎn)、客運票價的監(jiān)督檢查,監(jiān)督客運站嚴(yán)格執(zhí)行運價政策和交通部、省有關(guān)汽車客運站收費規(guī)定;負(fù)責(zé)春運(客車)工作檢查,監(jiān)督企業(yè)經(jīng)營行為,受理春運期間旅客、經(jīng)營者的投訴,及時向局春運辦反映春運期間有關(guān)問題、情況,負(fù)責(zé)監(jiān)督落實春運期間各種報表及春運信息的上報。
市道路運輸管理處同時負(fù)責(zé)布置、匯總上報春運期間《稽查道路營運車輛違章及處理情況報表》、《交通稽查站春運情況報表》。
(八)市水上運輸管理處:負(fù)責(zé)水路客源、客流及運力調(diào)查,及時向春運辦提供客船超載和分流情況;負(fù)責(zé)制訂應(yīng)急疏運方案和春運船舶安全管理規(guī)定,組織調(diào)度運力疏運旅客;負(fù)責(zé)維護(hù)水上運輸市場秩序,打擊三無船舶、非法營運,確保班輪正班正點運行;負(fù)責(zé)春運(客船)安全生產(chǎn)工作檢查,監(jiān)督企業(yè)經(jīng)營行為,受理春運期間旅客、經(jīng)營者的投訴,及時向局春運辦反映春運期間有關(guān)問題、情況。
(九)市交通信息中心:負(fù)責(zé)春運期間GPS終端運作應(yīng)急服務(wù)方案的制定與組織實施,對運輸企業(yè)GPS終端使用情況的監(jiān)督管理,及時向春運辦報告企業(yè)營運車輛的動態(tài)監(jiān)控值班落實情況;應(yīng)用信息發(fā)送和對講機服務(wù)系統(tǒng),及時向營運駕駛員傳遞交通部門有關(guān)春運工作政策和規(guī)范要求等;協(xié)助運管部門收集和受理旅客投訴、咨詢意見。
三、春運工作配套措施
(一)根據(jù)省交通廳《關(guān)于做好2009年公路水路春運工作的通知》精神,制定《2009年公路春運應(yīng)急運力預(yù)案》,將本市承擔(dān)的運力計劃以指令性任務(wù)下達(dá)到相關(guān)運輸企業(yè),并建立24小時全天候聯(lián)絡(luò)渠道,保證及時疏運滯留旅客,順利完成對口支援市的應(yīng)急任務(wù)。
(二)根據(jù)省交通廳《關(guān)于2009年春運加班包車管理有關(guān)問題的通知》要求,在認(rèn)真調(diào)查客源、客流、運力分布情況基礎(chǔ)上,結(jié)合春運客運預(yù)測量和運力等因素進(jìn)行綜合平衡,確定發(fā)放數(shù)量,制訂春運證件發(fā)放、管理計劃。
(三)根據(jù)省交通廳《關(guān)于進(jìn)一步加強春運期間超載客車管理工作的通知》(粵春運辦[1999]11號)要求,明確春運期間各級交通部門負(fù)責(zé)卸載轉(zhuǎn)運任務(wù)的分工,協(xié)助公安部門依法查處客車超員超載違法、違章行為,嚴(yán)厲打擊非法營運,做好相應(yīng)卸客轉(zhuǎn)運的銜接工作,確保人民群眾生命財產(chǎn)的安全。
(四)根據(jù)全省交通安全暨2009年公路、水路春運工作電視電話會議精神、以及省政府辦公廳和市安委會下發(fā)的《關(guān)于春節(jié)前開展安全生產(chǎn)大檢查的通知》要求,嚴(yán)把安全生產(chǎn)關(guān)。
一是加強對運輸企業(yè)參加春運工作的安全資質(zhì)考核。凡安全資質(zhì)考核不合格的,將取消其春運資格;
二是加強對參加春運的車、船技術(shù)狀況的監(jiān)控管理,確保車、船技術(shù)狀況良好。凡參與春運的車、船,春運前須經(jīng)技術(shù)檢測合格后方可投入營運;
三是認(rèn)真落實易燃易爆危險品的檢查制度。要求客運站場必須配備專職安檢人員查堵旅客攜帶“三品”上車(船),實施安全責(zé)任追究制,切實保障國家和人民財產(chǎn)安全;
四是加強督促、檢查客運企業(yè)落實車輛“回場必檢,合格放行”制度。要求客運站場對回場車輛必須經(jīng)檢查合格后方可配客,并做好檢查記錄,嚴(yán)禁車輛帶故障運行。切實做好車輛的防凍、防滑、防霧的工作;
五是嚴(yán)禁運輸企業(yè)招聘無營業(yè)性道路運輸資格證的駕駛員駕駛車輛,嚴(yán)禁把春運加班、包車證發(fā)給不符合條件的企業(yè)、車輛。監(jiān)督企業(yè)健全駕駛員安全學(xué)習(xí)制度、增強安全防范意識;