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多媒體檢測報(bào)告范文第1篇

關(guān)鍵詞：分析；管理；素質(zhì)；考慮

中圖分類號：U472.32 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）10-00-01

質(zhì)量監(jiān)督與管理，顧名思義就是在滿足實(shí)驗(yàn)室里面的各項(xiàng)試驗(yàn)活動和生產(chǎn)質(zhì)量滿足國家及專業(yè)規(guī)范要求的情況下，對實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的工作人員、試驗(yàn)環(huán)境及試驗(yàn)硬性條件等各項(xiàng)專業(yè)因素進(jìn)行有規(guī)律的觀察和監(jiān)督，同時對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行專項(xiàng)研究和探討，并根據(jù)這些數(shù)據(jù)反映出來的問題提出針對性的建設(shè)意見。

一、對于實(shí)驗(yàn)室內(nèi)質(zhì)量管理者的要求

實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量的監(jiān)督與管理環(huán)節(jié)主要涉及到質(zhì)量監(jiān)督部門、數(shù)據(jù)檢測部門及質(zhì)量監(jiān)督的操作人員等三方。其中質(zhì)量監(jiān)督的操作人員必須具備專業(yè)的技術(shù)水準(zhǔn)，必須由一個有一定的工作經(jīng)驗(yàn)、有較高的工作能力和技術(shù)水平的專業(yè)性團(tuán)隊(duì)構(gòu)成，在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)一些數(shù)據(jù)的檢測及試驗(yàn)方面，如果監(jiān)督員的技術(shù)水平不過關(guān)，就會嚴(yán)重導(dǎo)致檢測結(jié)果的失敗，甚至?xí)绊憣?shí)驗(yàn)室的質(zhì)量管理效率。

另一方面，質(zhì)量監(jiān)督部門有責(zé)任和義務(wù)對于所聘用的質(zhì)量管理者進(jìn)行專業(yè)審核和考察，對于不合格的人員應(yīng)當(dāng)立即停止任用，特別是在數(shù)據(jù)檢測和處理這個環(huán)節(jié)的人員任用更應(yīng)當(dāng)注意：監(jiān)測數(shù)據(jù)是實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量監(jiān)督與管理的參考及評定標(biāo)準(zhǔn)，是涉及到相關(guān)管理措施的確立及施行，所以應(yīng)當(dāng)且必須高于其它的一般性的專業(yè)對質(zhì)量監(jiān)督人員的要求及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量的責(zé)任人對于檢測人員的聘用及培訓(xùn)環(huán)節(jié)負(fù)有責(zé)任。

二、實(shí)驗(yàn)室內(nèi)質(zhì)量管理監(jiān)督的施行

實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的質(zhì)量管理環(huán)節(jié)最重要的一環(huán)就是對實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控及考證，并及時對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理，這時主要分為下述五步驟：

1.在撰寫專業(yè)的程序文件資料的過程中，必須將質(zhì)量監(jiān)督的工作環(huán)節(jié)落實(shí)到每一個細(xì)節(jié)，對于質(zhì)量監(jiān)督中的職責(zé)細(xì)化到每一個人，明確具體的責(zé)任及義務(wù)。一旦發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)當(dāng)在最短時間內(nèi)由具體的責(zé)任人進(jìn)行處理和后期預(yù)防，保證工作效率，并不影響后面的環(huán)節(jié)。

2.為了使質(zhì)量監(jiān)督工作落實(shí)到具體的實(shí)施內(nèi)容，必須使質(zhì)量監(jiān)督工作有其具體的目標(biāo)、計(jì)劃、任務(wù)及時間限制，使得監(jiān)督工作在一個有著一定的程序和規(guī)章制度的環(huán)境中有條不紊地展開，并且每一個員工對于自己的職責(zé)和任務(wù)有著明確而清醒的認(rèn)識。在監(jiān)督內(nèi)容確立之后，可對每個監(jiān)督人員的具體情況進(jìn)行考察和調(diào)研，“因材施工”，針對每一個員工的不同特點(diǎn)給予不同的工作內(nèi)容（例如數(shù)據(jù)的檢測要求員工細(xì)心、謹(jǐn)慎，設(shè)備的維護(hù)要求員工有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，數(shù)據(jù)的處理和總結(jié)要求員工的邏輯思維能力和分析能力較強(qiáng)等等），力求將監(jiān)督管理工作的效率發(fā)揮到最高水平。同時采取一定的獎懲措施，對于年度表現(xiàn)優(yōu)異的員工給予獎勵，從而刺激員工的工作積極性，從而更加有利于監(jiān)督管理工作的展開和發(fā)展。

3.監(jiān)督過程中的數(shù)據(jù)處理：監(jiān)督過程離不開的就是數(shù)據(jù)的記錄和處理，這是監(jiān)督管理工作的可操作性較強(qiáng)的環(huán)節(jié)。具體的數(shù)據(jù)處理包括時間記錄、實(shí)驗(yàn)室的儀器數(shù)據(jù)記錄、檢測的內(nèi)容及形式等等，在檢測完畢之后必須對數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)分析處理，并與國家的硬性規(guī)范要求進(jìn)行比對及結(jié)果分析，然后根據(jù)具體的處理結(jié)果來進(jìn)行問題分析，并作出有效的解決和預(yù)防措施。值得注意的是，數(shù)據(jù)的記錄必須科學(xué)、精確、有效，不得隨意涂改和不規(guī)范操作，在數(shù)據(jù)記錄及處理環(huán)節(jié)發(fā)生之后必須由專業(yè)人員進(jìn)行二次核對和再分析，力求將錯誤和誤差降到最低，以便于做出最正確和完整的預(yù)防解決方案。

4.監(jiān)督人員的責(zé)任之一就是必須對檢測環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時處理并報(bào)告上級組織，對于實(shí)驗(yàn)室的檢測數(shù)據(jù)也必須進(jìn)行如實(shí)記錄，不得出現(xiàn)任何人為的變動和更改，嚴(yán)禁出現(xiàn)違規(guī)操作。另外質(zhì)量管理企業(yè)必須以科學(xué)的手段對數(shù)據(jù)進(jìn)行操作，其中包括搜集、整理、總結(jié)、分析和處理、備案等，同時可以參考當(dāng)前流行的數(shù)據(jù)庫處理手段等措施，并借助于先進(jìn)的計(jì)算機(jī)多媒體手段及高技術(shù)的數(shù)據(jù)處理軟件等，力爭將這個環(huán)節(jié)的處理做到高效性、高準(zhǔn)確性、高技術(shù)性，最終保證了實(shí)驗(yàn)室的高質(zhì)量水平。

三、實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理工作的范疇

實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理工作涉及到質(zhì)量生產(chǎn)的整個環(huán)節(jié)，特別是檢測環(huán)節(jié)，更應(yīng)當(dāng)從方方面面進(jìn)行控制及預(yù)防，其中包括對實(shí)施監(jiān)督管理的人員的要求、對具體檢測操作人員的專業(yè)水平及素質(zhì)修養(yǎng)的要求、對檢測手段及硬性條件的要求等等：

1.對實(shí)施檢測環(huán)節(jié)的手段進(jìn)行檢測和管理：實(shí)施手段具體包括實(shí)施檢測的技術(shù)人員、實(shí)施監(jiān)測的技術(shù)和方法、實(shí)施檢測的硬性條件及要求等等。對實(shí)施檢測的技術(shù)人員的管理主要是對這些人員的技術(shù)監(jiān)督及管理，即要求技術(shù)人員對檢測作業(yè)必須嚴(yán)格按照規(guī)范要求進(jìn)行，并對檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性、實(shí)時性負(fù)責(zé)。在這個環(huán)節(jié)中，特別注意的一點(diǎn)就是人員的經(jīng)驗(yàn)要求及培訓(xùn)，對于新員工的崗前培養(yǎng)和老員工的經(jīng)驗(yàn)傳授必須認(rèn)真完成，力求從根源上杜絕任何問題的產(chǎn)生；對實(shí)施檢測的技術(shù)和方法的管理主要是指檢測的技術(shù)和操作必須滿足國家規(guī)定的相關(guān)的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，其中包括具體的操作要求和作業(yè)指導(dǎo)任務(wù)文書，質(zhì)量監(jiān)督人員有責(zé)任及義務(wù)對新員工進(jìn)行定期的規(guī)范教育及技術(shù)培訓(xùn)，對于設(shè)備的更新?lián)Q代及操作指導(dǎo)也應(yīng)當(dāng)認(rèn)真落實(shí)；對實(shí)施檢測的硬性條件的要求具體包括檢測裝置和設(shè)備的硬性素質(zhì)的要求，設(shè)備必須保證滿足功能要求，對設(shè)備必須進(jìn)行定期檢測，并有專業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行數(shù)據(jù)校準(zhǔn)和定期維護(hù)，設(shè)備的具體維修時間及內(nèi)容也必須詳細(xì)記錄再按。質(zhì)量管理者有責(zé)任及義務(wù)對設(shè)備操作人員的行為進(jìn)行監(jiān)督與管理，并做到預(yù)防為主，一旦發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)當(dāng)及時處理。

2.質(zhì)量監(jiān)督管理的環(huán)境要求及規(guī)范：由于檢測工作是一項(xiàng)技術(shù)性和穩(wěn)定性要求較強(qiáng)的任務(wù)，所以對于檢測過程中的實(shí)驗(yàn)室環(huán)境有著很高的要求，具體包括實(shí)驗(yàn)室的濕度、溫度、光照，同時應(yīng)當(dāng)考慮實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的電磁影響、噪音影響、震動影響、大氣及空氣質(zhì)量的影響等，具體的檢測環(huán)節(jié)對環(huán)境的要求也不一而同，質(zhì)量檢測人員有責(zé)任對檢測的環(huán)境做出考察并進(jìn)行適當(dāng)?shù)娜藶榭刂?。質(zhì)量管理過程中的檢測數(shù)據(jù)的記錄集檢測樣品的管理及保存必須有具體人員進(jìn)行專項(xiàng)操作，具體檢測產(chǎn)物的標(biāo)定及存儲必須按照標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行標(biāo)識和保存。

3.檢測數(shù)據(jù)及試驗(yàn)報(bào)告的監(jiān)督及管理工作：檢測數(shù)據(jù)的管理具體包括檢測數(shù)據(jù)的完整性保證、正確性保證、時間保證，并對數(shù)據(jù)的處理和匯總工作進(jìn)行科學(xué)操作、專業(yè)支持，這一環(huán)節(jié)的實(shí)施應(yīng)當(dāng)具體到每一個操作人員，即設(shè)備的操作、記錄、分析等，具體的步驟必須由實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)水準(zhǔn)兩者俱佳的人員來實(shí)施。在檢測報(bào)告的撰寫過程中必須高度服從于監(jiān)測數(shù)據(jù)，同時檢測報(bào)告的打印和裝訂工作也必須由專門的負(fù)責(zé)人和規(guī)范的打印部門來保證質(zhì)量。在數(shù)據(jù)處理之后的整理環(huán)節(jié)及后期存儲中，專門的工作人員必須根據(jù)不同時期的檢測結(jié)果和不同專業(yè)的檢測數(shù)據(jù)進(jìn)行分類保存，不得出現(xiàn)混淆和錯誤的情況，不得出現(xiàn)數(shù)據(jù)遺漏和馬虎大意的情況。

檢測環(huán)節(jié)必須以檢查和監(jiān)督作為基本方針，在檢查過程中一旦發(fā)現(xiàn)問題必須及時改正并預(yù)防，確保檢測工作的順利進(jìn)行。這一基本方針的施行必須及時、有效，并能有一定的時間保證才能確保監(jiān)督管理工作的高效性。同時檢測環(huán)節(jié)是要有嚴(yán)格的時間界限的，對于操作人員的自身水平和職業(yè)修養(yǎng)也有很高的要求。

值得注意的是，質(zhì)量監(jiān)督和管理過程中，一旦發(fā)現(xiàn)有違規(guī)操作，或者人為的遺漏、錯誤等問題，質(zhì)量監(jiān)督者有責(zé)任和義務(wù)去制止并及時解決，監(jiān)督過程中對于一經(jīng)發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)當(dāng)就地處理、及時監(jiān)控，并對自己的行為進(jìn)行詳細(xì)記錄。年度或者季度的工作匯報(bào)中必須包含自己的每一個工作細(xì)節(jié)，對于自己的工作進(jìn)行詳細(xì)備案并適時整理，在分析、匯總的過程中提出自己的建設(shè)性意見和措施，一方面提高了自己的業(yè)務(wù)水平，另一方面也有利于實(shí)驗(yàn)室活動的質(zhì)量水準(zhǔn)和生產(chǎn)效率。質(zhì)量監(jiān)督和管理人員必須時時注意自己的言行，努力提高自己的工作水準(zhǔn)的同時也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自身的思想建設(shè)，力求從各個方面提升個人專業(yè)氣質(zhì)及修養(yǎng)，進(jìn)而為實(shí)驗(yàn)室的工作做出自己的貢獻(xiàn)。

四、總結(jié)

實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量監(jiān)督管理工作室實(shí)驗(yàn)室生產(chǎn)的質(zhì)量水平高低的決定性因素，也是實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)品質(zhì)量的保證，所以必須將實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量管理和監(jiān)督工作作為實(shí)驗(yàn)室日常事務(wù)中的重要因素來考慮，對于質(zhì)量監(jiān)督人員自身必須提高自我專業(yè)水平和個人素質(zhì)修養(yǎng)，從而從整體上提高整個實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的素質(zhì)水平，創(chuàng)建最佳的實(shí)驗(yàn)室工作環(huán)境和工作質(zhì)量。

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