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B、借此銷售良機(jī),提升客流,擴(kuò)大銷售,為全年預(yù)算的完成做最大貢獻(xiàn)。
主題:(中秋喜洋洋*國(guó)慶樂(lè)逍遙)
時(shí)間段:兩個(gè)DM檔期(9.14-9.27、9.28-10.11)
一、主要促銷活動(dòng)
一重禮:快樂(lè)雙節(jié)*幸運(yùn)抽獎(jiǎng)(深圳+中山)
9月28日-10月06日期間,購(gòu)物滿48元即可免費(fèi)得到易凱全球旅行網(wǎng)送出的旅游雜志一本,并可參加幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
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三重禮:中秋國(guó)慶齊歡喜*月餅換購(gòu)獻(xiàn)心意(深圳+中山)
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四重禮:抓現(xiàn)金利是活動(dòng)(中山)
10月1日-10月7日期間,顧客凡買滿38元即可參加抓現(xiàn)金利是活動(dòng),活動(dòng)僅限中山17家鄉(xiāng)鎮(zhèn)店。(每天限送100封/161元:38元1封、5元1封、3元5封、2元10封、1元83封。費(fèi)用共19159元)
五重禮:購(gòu)物送好禮(中山)
10月1日-10月6日期間,顧客凡買滿128元即可獲贈(zèng)月餅一盒,單張小票只送一盒,數(shù)量有限,送完即止?;顒?dòng)僅限中山17家鄉(xiāng)鎮(zhèn)店。
六重禮:免費(fèi)包裝禮籃活動(dòng)(中山)
9月14日-10月06日期間,顧客凡購(gòu)物滿68元即可免費(fèi)包裝禮籃一個(gè),數(shù)量有限,包完即止?;顒?dòng)僅限中山17家鄉(xiāng)鎮(zhèn)店。
七重禮:服裝優(yōu)惠活動(dòng)(買100送20元月餅提貨券)(深圳+中山)
9月28日-10月06日期間,服裝買100送20元月餅提貨券,月餅提貨券可用于購(gòu)買全場(chǎng)各大品牌的月餅。活動(dòng)門店僅限深圳:鳳凰、海苑,中山:南朗、三角、麗港、黃圃2、張二、板芙、三鄉(xiāng)、橫欄共10家。
二、促銷活動(dòng)具體方案
一重禮:快樂(lè)雙節(jié)*幸運(yùn)抽獎(jiǎng)
9月28日-10月06日期間,凡在本超市一次性購(gòu)物滿48元的顧客,即可憑購(gòu)物小票參加抽獎(jiǎng),顧客將相關(guān)個(gè)人資料(姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系電話)填寫(xiě)在購(gòu)物小票上并投入抽獎(jiǎng)箱即可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),(深圳區(qū)門店將小票與芒果網(wǎng)注冊(cè)單裝訂一起并投入抽獎(jiǎng)箱),抽獎(jiǎng)儀式定于10月7日當(dāng)天,現(xiàn)場(chǎng)分批邀請(qǐng)顧客參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)。時(shí)間段由門店自行掌握,次日門店將顧客中獎(jiǎng)名單張貼于門口顯眼位置。
換購(gòu)細(xì)則:
1、門店于10月7日當(dāng)天分次邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)顧客在抽獎(jiǎng)箱中按先后順序抽出中獎(jiǎng)?lì)櫩?,先抽出的顧客為低?jí)別獎(jiǎng)項(xiàng),后抽出的顧客為高級(jí)別獎(jiǎng)項(xiàng)。獎(jiǎng)品將于9月15日前發(fā)至各門店,顧客抽等獎(jiǎng):“當(dāng)次購(gòu)物小票全單免”時(shí),即可邀請(qǐng)顧客當(dāng)場(chǎng)按原單金額再次購(gòu)買商品,品種不限,按金額結(jié)算即可,收銀員在結(jié)算時(shí)按禮券出機(jī),并在報(bào)表中注明(剪角禮券),中獎(jiǎng)的購(gòu)物小票須由門店店長(zhǎng)簽名并隨報(bào)表上交財(cái)務(wù)部。每店僅有一張。
2、抽獎(jiǎng)箱由芒果網(wǎng)站贊助并提前送DC,由DC分貨至各門店。(門店若自有贈(zèng)品資源,可自行投入該活動(dòng)以豐富獎(jiǎng)品內(nèi)容)超級(jí)秘書(shū)網(wǎng)
各店獎(jiǎng)項(xiàng)分配如下:(隨后附分貨表)
獎(jiǎng)項(xiàng)特等獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)四等獎(jiǎng)五等獎(jiǎng)六等獎(jiǎng)七等獎(jiǎng)八等獎(jiǎng)安慰獎(jiǎng)
獎(jiǎng)品當(dāng)次購(gòu)物憑票全單免陽(yáng)朔四日游清遠(yuǎn)兩日游海泉灣兩日游背包、音響香港品質(zhì)游珠海一日游香港一日游菲曼芝免費(fèi)美容券鬧鐘、筆記本雕牌超效加酶洗衣粉350克欖菊生姜去腥洗潔精260克餅干
每店數(shù)量1指定門店指定門店指定門店深圳門店深圳門店指定門店按ABCD分按ABCD分中山
數(shù)量合計(jì)1136160403001000160500050001000
9月28日-10月06日期間,一次性購(gòu)物滿48元的顧客即可免費(fèi)得到易凱全球旅行網(wǎng)送出的旅游雜志一本,活動(dòng)僅限深圳門店,每家店配送100本,數(shù)量有限,送完即止。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)的基本功能
市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)歸納起來(lái)是解決個(gè)兩個(gè)基本方面的問(wèn)題:其一,讓最終消費(fèi)者(客戶)能夠方便接觸到公司的產(chǎn)品;其二,促使最終消費(fèi)者(客戶)的產(chǎn)生購(gòu)買行為。
第一個(gè)基本功能,我們可以理解為,解決產(chǎn)品的渠道覆蓋問(wèn)題。即采用什么的渠道模式,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的覆蓋,方便消費(fèi)者(客戶)購(gòu)買我們的產(chǎn)品。
第二個(gè)基本功能,我們可以理解為,解決產(chǎn)品的消費(fèi)拉動(dòng)問(wèn)題。即通過(guò)品牌宣傳與推廣組合,達(dá)到激發(fā)消費(fèi)需求、建立產(chǎn)品品牌偏好、刺激購(gòu)買行為的目的。
因此,在進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷策劃時(shí),就必須主要考慮解決渠道覆蓋和消費(fèi)者拉動(dòng)兩個(gè)方面的問(wèn)題。當(dāng)然,任何產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷的起點(diǎn)都是產(chǎn)品定位,所有營(yíng)銷策略都是圍繞著產(chǎn)品的定位、目標(biāo)市場(chǎng)來(lái)展開(kāi)的,渠道覆蓋和消費(fèi)者拉動(dòng)也不例外。
二、解決渠道覆蓋的問(wèn)題
我們知道,不同的產(chǎn)品有著不同的營(yíng)銷模式,其銷售渠道也大相徑庭。例如:快速消費(fèi)品通常采用的是傳統(tǒng)的分銷模式:廠家——經(jīng)銷商——批發(fā)商——終端——消費(fèi)者,或廠家——大賣場(chǎng)——消費(fèi)者;大型工業(yè)品銷售采用一般采用直銷模式,自建營(yíng)銷隊(duì)伍:廠家——行業(yè)客戶等。對(duì)于快速消費(fèi)品來(lái)說(shuō),由于受眾分散,所以必須通過(guò)渠道分銷來(lái)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的覆蓋。而大型工業(yè)用品,由于針對(duì)的是特定的行業(yè)客戶,涉及的產(chǎn)品技術(shù)復(fù)雜,需要廠家業(yè)務(wù)人員深入了解客戶需求,提供個(gè)性化解決方案。雖然采用銷售渠道不同,但都是為了有效地覆蓋目標(biāo)市場(chǎng)。因此,無(wú)論是采用經(jīng)銷渠道、中介、人員直銷、電視購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)銷售、電話營(yíng)銷等中任何一種或幾種渠道的形式,都必須與公司的產(chǎn)品特點(diǎn)、定位、目標(biāo)市場(chǎng)結(jié)合起來(lái)。
三、解決消費(fèi)者拉動(dòng)的問(wèn)題
渠道覆蓋的問(wèn)題解決了,表明我們已經(jīng)建立了產(chǎn)品與客戶見(jiàn)面的平臺(tái)了。而客戶會(huì)不會(huì)買我們的產(chǎn)品,還要看我們的消費(fèi)者拉動(dòng)工作了。
在做品牌宣傳與推廣時(shí),同樣還是首先要考慮目標(biāo)客戶的特征、市場(chǎng)分布、日常行為習(xí)慣等因素。然后,再選擇合適的宣傳媒介與推廣方式,與目標(biāo)客戶建立良好的溝通。例如,針對(duì)大眾化的消費(fèi)品,我們更多地采用網(wǎng)絡(luò)、電視等大眾化媒體,再輔以路演、社區(qū)推廣等終端促銷推廣活動(dòng)。而針對(duì)行業(yè)客戶,我們可以針對(duì)性的采用行業(yè)內(nèi)的期刊、網(wǎng)絡(luò)等平臺(tái)進(jìn)行宣傳,同時(shí)輔以行業(yè)展會(huì)、會(huì)議、技術(shù)交流會(huì)、產(chǎn)品驗(yàn)收會(huì)等形式進(jìn)行推廣。
在確定品牌宣傳與推廣策略組合后,我們還要考慮其實(shí)施的時(shí)間、頻率等細(xì)節(jié)。品牌宣傳與推廣的策劃,并不是孤立的,必須與銷售推進(jìn)的進(jìn)度結(jié)合起來(lái)。例如,在我們的產(chǎn)品還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的渠道覆蓋,終端還見(jiàn)不到我們的產(chǎn)品,如果這時(shí)過(guò)多的投入廣告宣傳,就會(huì)造成大量廣告資源投入的浪費(fèi)。在新產(chǎn)品上市的前期,應(yīng)加大品牌宣傳與推廣的力度,以迅速建立起產(chǎn)品品牌形象。在產(chǎn)品有一定的品牌知名度后,可以減少投放頻率,以品牌提醒為主。
對(duì)于一些自身實(shí)力薄弱的中小企業(yè),尋找與一些有豐富網(wǎng)絡(luò)資源的企業(yè)進(jìn)行合作宣傳推廣,是一個(gè)值得探索的模式。這樣可以利用合作方的資源,在花費(fèi)較小的情況,覆蓋更廣闊的市場(chǎng)。同時(shí),更多地考慮利用事件營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等形式,起到“四兩拔千斤”的效果。
四、營(yíng)銷方案實(shí)施的設(shè)計(jì)
解決了渠道覆蓋與消費(fèi)者拉動(dòng)的方案設(shè)計(jì)后,還要考慮如何保證營(yíng)銷方案的實(shí)施。
1、資源投入的設(shè)計(jì)
任何營(yíng)銷方案的執(zhí)行都必須配備相應(yīng)的資源,包括:費(fèi)用投入、人力資源、適宜的組織架構(gòu)等。在費(fèi)用投入方面,包括銷售費(fèi)用與市場(chǎng)費(fèi)用,可以根據(jù)按照銷售目標(biāo)的一定比例進(jìn)行提取。費(fèi)用投入有一定提前性,特別是市場(chǎng)費(fèi)用的投入,一般存在著前期銷售額較小,而市場(chǎng)投入較大的特點(diǎn)。在方案的實(shí)施過(guò)程中,再根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際表現(xiàn),對(duì)費(fèi)用投入預(yù)算進(jìn)行動(dòng)態(tài)的調(diào)整,以滿足市場(chǎng)運(yùn)作與費(fèi)用控制需求。
除了應(yīng)具有銷售與市場(chǎng)費(fèi)用投入預(yù)算外,還必須設(shè)計(jì)營(yíng)銷方案實(shí)施所需的組織架構(gòu)、人力資源配置等。
市場(chǎng)營(yíng)銷隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不斷擴(kuò)展、延伸,在營(yíng)銷發(fā)展的新思路、新趨勢(shì)中出現(xiàn)了策劃營(yíng)銷。它是在一般市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)上的一門更高層次的藝術(shù),其實(shí)際操作性更強(qiáng)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,好的營(yíng)銷策劃更成為企業(yè)創(chuàng)名牌,迎戰(zhàn)市場(chǎng)的決勝利器。策劃書(shū)是營(yíng)銷策劃的反映。在此談一談營(yíng)銷策劃書(shū)的編制的問(wèn)題。如何撰寫(xiě)營(yíng)銷策劃書(shū)呢?
一、營(yíng)銷策劃書(shū)編制的原則。
為了提高策劃書(shū)撰寫(xiě)的準(zhǔn)確性與科學(xué)性,應(yīng)首先把握其編制的幾個(gè)主要原則;
1.邏輯思維原則。策劃的目的在于解決企業(yè)營(yíng)銷中的問(wèn)題,按照邏輯性思維的構(gòu)思來(lái)編制策劃書(shū)。首先是設(shè)定情況,交代策劃背景,分析產(chǎn)品市場(chǎng)現(xiàn)狀,再把策劃中心目的全盤托出;其次進(jìn)行具體策劃內(nèi)容詳細(xì)闡述;三是明確提出解決問(wèn)題的對(duì)策。
2.簡(jiǎn)潔樸實(shí)原則。要注意突出重點(diǎn),抓住企業(yè)營(yíng)銷中所要解決的核心問(wèn)題,深入分析,提出可行性的相應(yīng)對(duì)策,針對(duì)性強(qiáng),具有實(shí)際操作指導(dǎo)意義。
可操作原則。編制的策劃書(shū)是要用于指導(dǎo)營(yíng)銷活動(dòng),其指導(dǎo)性涉及營(yíng)銷活動(dòng)中的每個(gè)人的工作及各環(huán)節(jié)關(guān)系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創(chuàng)意再好也無(wú)任何價(jià)值。不易于操作也必然要耗費(fèi)大量人、財(cái)、物,管理復(fù)雜、顯效低。
創(chuàng)意新穎原則。要求策劃的“點(diǎn)子”(創(chuàng)意)新、內(nèi)容新、表現(xiàn)手法也要新,給人以全新的感受。新穎的創(chuàng)意是策劃書(shū)的核心內(nèi)容。
二、營(yíng)銷策劃書(shū)的基本內(nèi)容。
策劃書(shū)按道理沒(méi)有一成不變的格式,它依據(jù)產(chǎn)品或營(yíng)銷活動(dòng)的不同要求,在策劃的內(nèi)容與編制格式上也有變化。但是,從營(yíng)銷策劃活動(dòng)一般規(guī)律來(lái)看,其中有些要素是共同的。因此,我們可以共同探討營(yíng)銷策劃書(shū)的一些基本內(nèi)容及編制格式。
1.封面
策劃書(shū)的封面可提供以下信息:①策劃書(shū)的名稱;②被策劃的客戶;③策劃?rùn)C(jī)構(gòu)或策劃人的名稱;④策劃完成日期及本策劃適用時(shí)間段。因?yàn)闋I(yíng)銷策劃具有一定時(shí)間性,不同時(shí)間段上市場(chǎng)的狀況不同,營(yíng)銷執(zhí)行效果也不一樣。
2.正文
(1)策劃目的。
要對(duì)本營(yíng)銷策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹(shù)立明確的觀點(diǎn),作為執(zhí)行本策劃的動(dòng)力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在,以要求全員統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動(dòng),共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。企業(yè)營(yíng)銷上存在的問(wèn)題紛繁多樣,但概而言之,也無(wú)非六個(gè)方面:
?企業(yè)開(kāi)張伊始,尚無(wú)一套系統(tǒng)營(yíng)銷方略,因而需要根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套行銷計(jì)劃。?企業(yè)發(fā)展壯大,原有的營(yíng)銷方案已不適應(yīng)新的形勢(shì),因而需要重新設(shè)計(jì)新的營(yíng)銷方案。?企業(yè)改革經(jīng)營(yíng)方向,需要相應(yīng)地調(diào)整行銷策略。
?企業(yè)原營(yíng)銷方案嚴(yán)重失誤,不能再作為企業(yè)的行銷計(jì)劃。
?市場(chǎng)行情發(fā)生變化,原經(jīng)銷方案已不適應(yīng)變化后的市場(chǎng)。
?企業(yè)在總的營(yíng)銷方案下,需在不同的時(shí)段,根據(jù)市場(chǎng)的特征和行情變化,設(shè)計(jì)新的階段性方案。
如《長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷企劃書(shū)》一文案中,對(duì)企劃書(shū)的目的說(shuō)明得非常具體。首先強(qiáng)調(diào)“9000B的市場(chǎng)營(yíng)銷不僅僅是公司的一個(gè)普通產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷”,然后說(shuō)明9000B營(yíng)銷成敗對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)、近期利益對(duì)長(zhǎng)城系列的影響的重要性,要求公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各環(huán)節(jié)部門達(dá)成共識(shí),完成好任務(wù),這一部分使得整個(gè)方案的目標(biāo)方向非常明確、突出。
市場(chǎng)營(yíng)銷隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不斷擴(kuò)展、延伸,在營(yíng)銷發(fā)展的新思路、新趨勢(shì)中出現(xiàn)了策劃營(yíng)銷。它是在一般市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)上的一門更高層次的藝術(shù),其實(shí)際操作性更強(qiáng)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,好的營(yíng)銷策劃更成為企業(yè)創(chuàng)名牌,迎戰(zhàn)市場(chǎng)的決勝利器。策劃書(shū)是營(yíng)銷策劃的反映。在此談一談營(yíng)銷策劃書(shū)的編制的問(wèn)題。如何撰寫(xiě)營(yíng)銷策劃書(shū)呢?
一、營(yíng)銷策劃書(shū)編制的原則。
為了提高策劃書(shū)撰寫(xiě)的準(zhǔn)確性與科學(xué)性,應(yīng)首先把握其編制的幾個(gè)主要原則;
1.邏輯思維原則。策劃的目的在于解決企業(yè)營(yíng)銷中的問(wèn)題,按照邏輯性思維的構(gòu)思來(lái)編制策劃書(shū)。首先是設(shè)定情況,交代策劃背景,分析產(chǎn)品市場(chǎng)現(xiàn)狀,再把策劃中心目的全盤托出;其次進(jìn)行具體策劃內(nèi)容詳細(xì)闡述;三是明確提出解決問(wèn)題的對(duì)策。
2.簡(jiǎn)潔樸實(shí)原則。要注意突出重點(diǎn),抓住企業(yè)營(yíng)銷中所要解決的核心問(wèn)題,深入分析,提出可行性的相應(yīng)對(duì)策,針對(duì)性強(qiáng),具有實(shí)際操作指導(dǎo)意義。
可操作原則。編制的策劃書(shū)是要用于指導(dǎo)營(yíng)銷活動(dòng),其指導(dǎo)性涉及營(yíng)銷活動(dòng)中的每個(gè)人的工作及各環(huán)節(jié)關(guān)系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創(chuàng)意再好也無(wú)任何價(jià)值。不易于操作也必然要耗費(fèi)大量人、財(cái)、物,管理復(fù)雜、顯效低。
創(chuàng)意新穎原則。要求策劃的“點(diǎn)子”(創(chuàng)意)新、內(nèi)容新、表現(xiàn)手法也要新,給人以全新的感受。新穎的創(chuàng)意是策劃書(shū)的核心內(nèi)容。
二、營(yíng)銷策劃書(shū)的基本內(nèi)容。
策劃書(shū)按道理沒(méi)有一成不變的格式,它依據(jù)產(chǎn)品或營(yíng)銷活動(dòng)的不同要求,在策劃的內(nèi)容與編制格式上也有變化。但是,從營(yíng)銷策劃活動(dòng)一般規(guī)律來(lái)看,其中有些要素是共同的。因此,我們可以共同探討營(yíng)銷策劃書(shū)的一些基本內(nèi)容及編制格式。
1.封面
策劃書(shū)的封面可提供以下信息:①策劃書(shū)的名稱;②被策劃的客戶;③策劃?rùn)C(jī)構(gòu)或策劃人的名稱;④策劃完成日期及本策劃適用時(shí)間段。因?yàn)闋I(yíng)銷策劃具有一定時(shí)間性,不同時(shí)間段上市場(chǎng)的狀況不同,營(yíng)銷執(zhí)行效果也不一樣。
2.正文
(1)策劃目的。
要對(duì)本營(yíng)銷策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹(shù)立明確的觀點(diǎn),作為執(zhí)行本策劃的動(dòng)力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在,以要求全員統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動(dòng),共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。企業(yè)營(yíng)銷上存在的問(wèn)題紛繁多樣,但概而言之,也無(wú)非六個(gè)方面:
?企業(yè)開(kāi)張伊始,尚無(wú)一套系統(tǒng)營(yíng)銷方略,因而需要根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套行銷計(jì)劃。?企業(yè)發(fā)展壯大,原有的營(yíng)銷方案已不適應(yīng)新的形勢(shì),因而需要重新設(shè)計(jì)新的營(yíng)銷方案。?企業(yè)改革經(jīng)營(yíng)方向,需要相應(yīng)地調(diào)整行銷策略。
?企業(yè)原營(yíng)銷方案嚴(yán)重失誤,不能再作為企業(yè)的行銷計(jì)劃。
?市場(chǎng)行情發(fā)生變化,原經(jīng)銷方案已不適應(yīng)變化后的市場(chǎng)。
?企業(yè)在總的營(yíng)銷方案下,需在不同的時(shí)段,根據(jù)市場(chǎng)的特征和行情變化,設(shè)計(jì)新的階段性方案。
如《長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷企劃書(shū)》一文案中,對(duì)企劃書(shū)的目的說(shuō)明得非常具體。首先強(qiáng)調(diào)“9000B的市場(chǎng)營(yíng)銷不僅僅是公司的一個(gè)普通產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷”,然后說(shuō)明9000B營(yíng)銷成敗對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)、近期利益對(duì)長(zhǎng)城系列的影響的重要性,要求公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各環(huán)節(jié)部門達(dá)成共識(shí),完成好任務(wù),這一部分使得整個(gè)方案的目標(biāo)方向非常明確、突出。
(5)營(yíng)銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)
A、營(yíng)銷宗旨:
一般企業(yè)可以注重這樣幾方面:
?以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營(yíng)銷策略。
?以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷重點(diǎn)。
?建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。
B、產(chǎn)品策略:通過(guò)前面產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4P組合,達(dá)到最佳效果。
1)產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位,使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng)。
2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。
3)產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度,、美譽(yù)度,樹(shù)立消費(fèi)者心目中的知名品牌,必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí)。
4)產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略。
5)產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
C、價(jià)格策略。這里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則:
?拉大批零差價(jià),調(diào)動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性。
?給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵(lì)多購(gòu)。
?以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。
D、銷售渠道。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對(duì)銷售渠道的拓展有何計(jì)劃,采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商、商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策
E、廣告宣傳。
1)原則:
①服從公司整體營(yíng)銷宣傳策略,樹(shù)立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹(shù)立公司形象。
②長(zhǎng)期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變?nèi)?,變多功能了,消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品,反而使老主顧也覺(jué)得陌生,所以,在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動(dòng),掌握適當(dāng)時(shí)機(jī),及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。
2)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:
①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。
②銷后適時(shí)推出誠(chéng)征商廣告。
③節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷廣告。
④把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),接觸消費(fèi)者。
⑤積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。6、具體行動(dòng)方案。根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn),推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密,操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出,一切量力而行,盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn),抓住旺季營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。
(6)策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷方案推進(jìn)過(guò)程中的費(fèi)用投入,包括營(yíng)銷過(guò)程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn),具體分析制定。
(7)方案調(diào)整。
論文摘要:隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,特別是在我國(guó)成為世貿(mào)組織成員國(guó)后面臨經(jīng)濟(jì)全球挑戰(zhàn)的新環(huán)境下,我國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,幾乎每天都在發(fā)生變化。這對(duì)我國(guó)的企業(yè)來(lái)說(shuō),既是機(jī)遇,也是挑戰(zhàn)。企業(yè)想要在競(jìng)爭(zhēng)日趨積累的市場(chǎng)中存活發(fā)展,就必須提高自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),而在當(dāng)今的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要通過(guò)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷能力反應(yīng),因此如何策劃并開(kāi)發(fā)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)的主要目標(biāo)。本文通過(guò)對(duì)策劃對(duì)營(yíng)銷工作的影響進(jìn)行論述,證明了企業(yè)的策劃會(huì)通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷能力表現(xiàn)出來(lái)。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場(chǎng)上的產(chǎn)品不斷更新?lián)Q代,企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)者不斷增多,消費(fèi)者的偏好也在不斷變化。在這種情況下,每一個(gè)企業(yè)都要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者,消費(fèi)者和環(huán)境因素進(jìn)行仔細(xì)的分析,這就需要實(shí)行策劃市場(chǎng)營(yíng)銷方案。策劃并制定市場(chǎng)營(yíng)銷方案指的是企業(yè)要對(duì)自身的外部環(huán)境中不可預(yù)見(jiàn)的因素和機(jī)會(huì)進(jìn)行評(píng)估和選擇,制定出多個(gè)可行的方案,并最終選擇出計(jì)劃方案。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)首先出現(xiàn)在十九世紀(jì)的美國(guó),而后逐漸進(jìn)入蓬勃發(fā)展的階段。發(fā)展至今,企業(yè)的策劃和發(fā)展都直接由市場(chǎng)的營(yíng)銷能力體現(xiàn),可以說(shuō),正是市場(chǎng)營(yíng)銷理論是的資本主義國(guó)家從經(jīng)濟(jì)危機(jī)中走出來(lái),與此同時(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷理論也逐漸走向成熟。進(jìn)入新的世紀(jì)以來(lái),隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制不斷完善,市場(chǎng)營(yíng)銷在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及防止經(jīng)濟(jì)危機(jī)出現(xiàn)方面都起到了重要的作用。
一、企業(yè)的策劃與企業(yè)營(yíng)銷能力
在當(dāng)前的市場(chǎng)中,企業(yè)都意識(shí)到了策劃的重要性,很多企業(yè)大量的投入人員和資金進(jìn)行廣告的制作和投放,但是能夠得到預(yù)期收益的企業(yè)很少,最終也沒(méi)有獲得預(yù)定的市場(chǎng)份額。這就說(shuō)明大多企業(yè)的策劃沒(méi)有找到正確的方向或者不得其法,最終導(dǎo)致慘敗的結(jié)果。很顯然,缺乏獨(dú)特的特性是導(dǎo)致失敗的一個(gè)原因。如今,廣告對(duì)人們消費(fèi)的影響越來(lái)越小,也就是說(shuō),消費(fèi)者對(duì)一個(gè)品牌的忠誠(chéng)度減低了,企業(yè)所采取的其他營(yíng)銷策略有沒(méi)有發(fā)揮到有效的作用。競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)要求企業(yè)必須具備特殊的營(yíng)銷方式與策劃方案。企業(yè)要培育獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)能力就必須具備一定的營(yíng)銷策劃能力。策劃指的是通過(guò)利用企業(yè)現(xiàn)有的有效資源,完成創(chuàng)新的活動(dòng)。策劃還能夠通過(guò)其特有的排他性,權(quán)威性,唯一性來(lái)使企業(yè)獨(dú)具一格,擁有自己獨(dú)特的運(yùn)作方式和宣傳方式?,F(xiàn)階段,企業(yè)的策劃是與市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略緊密相連的,同時(shí)也會(huì)通過(guò)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷效果表現(xiàn)出來(lái)。因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的策劃時(shí)效性高,它的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),政策,目標(biāo)和其他指標(biāo)等就會(huì)系統(tǒng)而不盲目,在市場(chǎng)中能夠避免混亂,從而達(dá)到事半功倍的效果。而企業(yè)的市場(chǎng)策劃指的是市場(chǎng)營(yíng)銷人員為了達(dá)到某種營(yíng)銷目標(biāo)而提前計(jì)劃出很多種可行的方案,再比較每個(gè)方案的優(yōu)劣,最后選出最適合企業(yè)和市場(chǎng)情況的方案。市場(chǎng)策劃要對(duì)公司面臨的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和問(wèn)題進(jìn)行分析整理,整理出適合公司現(xiàn)階段前進(jìn)的方向。還要制定出企業(yè)一個(gè)階段的發(fā)展目標(biāo),對(duì)目標(biāo)的可行性要進(jìn)行論證。在此基礎(chǔ)上,對(duì)以上制定出的目標(biāo)要與公司實(shí)際情況,包括可流動(dòng)資金,形象特點(diǎn)等相結(jié)合,制定出包括宣傳,廣告,費(fèi)用支出等相關(guān)的具體實(shí)施方案。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷的要點(diǎn)
(一)把利益為出發(fā)點(diǎn)來(lái)制定宣傳口號(hào)和策略。宣傳和口號(hào)具有積極的正面效應(yīng),但僅僅停留在這一層次并不能解決問(wèn)題,應(yīng)以觀念的實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)變,即要充分重視市場(chǎng)需求和顧客利益來(lái)帶動(dòng)形式的飛躍。 轉(zhuǎn)貼于
(二)在當(dāng)今的營(yíng)銷中,很多基層員工把導(dǎo)入市場(chǎng)營(yíng)銷觀念當(dāng)作是領(lǐng)導(dǎo)層的任務(wù)和要求。要知道,生產(chǎn)和銷售過(guò)程是由員工來(lái)完成的,他們是企業(yè)基層的工作人員,也是信息的主要制造者和傳播者,因此觀念的轉(zhuǎn)變應(yīng)從高層領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始,這樣才能確保傳達(dá)到基層全員的是適合市場(chǎng)的正確的營(yíng)銷觀念。從這一角度來(lái)看,如何將導(dǎo)人市場(chǎng)營(yíng)銷觀念作為全員必修的基礎(chǔ)功課進(jìn)行普及,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一大挑戰(zhàn)。
其次,市場(chǎng)營(yíng)銷的目的最終是吸引客戶和市場(chǎng)從而獲得利潤(rùn),因此制定一定的宣傳方式,包括品牌策略,產(chǎn)品策略,渠道策略,傳播策略和價(jià)值策略等都具有十分重要的意義。對(duì)于當(dāng)今企業(yè)來(lái)說(shuō)最重要的宣傳渠道無(wú)疑是廣告的品牌效應(yīng)。
廣告的品牌效應(yīng)有很多實(shí)例。例如,自經(jīng)濟(jì)全球化以來(lái),我國(guó)消費(fèi)者通過(guò)購(gòu)買和使用來(lái)自不同國(guó)家的商品,例如美國(guó)、德國(guó)、法國(guó)等國(guó)家的品牌,對(duì)這些國(guó)家的產(chǎn)品和品牌的特點(diǎn)有了準(zhǔn)確的了解和體會(huì):美國(guó)的產(chǎn)品的特點(diǎn)是技術(shù)先進(jìn);德國(guó)產(chǎn)品的特點(diǎn)是技術(shù)精良;而法國(guó)的產(chǎn)品時(shí)尚新潮。消費(fèi)者如此具體并且準(zhǔn)確的體會(huì)對(duì)于一種產(chǎn)品被認(rèn)知和接受無(wú)疑具有積極作用??梢?jiàn),隨著消費(fèi)者接觸越來(lái)越多的品牌,在挑選和嘗試的過(guò)程中,他們?cè)诒姸嗥放浦袝?huì)選擇出最符合他們需要標(biāo)準(zhǔn)的,這就是品牌影響消費(fèi)者購(gòu)買選擇的表現(xiàn)。同樣的情況也適用于我國(guó)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品:如果產(chǎn)品的特點(diǎn)可以被消費(fèi)者牢記并且對(duì)消費(fèi)者的選擇產(chǎn)生積極的影響,企業(yè)就賣出了宣傳自身產(chǎn)品的第一步。
作為中國(guó)的企業(yè),為了樹(shù)立自身的品牌效應(yīng),首先要找準(zhǔn)自身的市場(chǎng)定位。所謂的市場(chǎng)定位就是企業(yè)最獨(dú)特的特點(diǎn),這個(gè)特點(diǎn)必須適應(yīng)市場(chǎng)和消費(fèi)者的需求,因此要找準(zhǔn)自身的市場(chǎng)定位要經(jīng)過(guò)仔細(xì)的策劃,最后通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷的效果體現(xiàn)出來(lái)。市場(chǎng)定位值得是一個(gè)產(chǎn)品在同類眾多產(chǎn)品中占有的位置,它應(yīng)該強(qiáng)調(diào)企業(yè)產(chǎn)品最獨(dú)特的特點(diǎn),并強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者最關(guān)心的東西。另外,雖然在當(dāng)今社會(huì),品牌代表了客戶的身份和品味,因此客戶在很多情況下只選擇固定的品牌。但是質(zhì)量、安全、技術(shù)等因素仍然是客戶考察的重點(diǎn),品牌帶來(lái)影響力的前提是產(chǎn)品的質(zhì)量過(guò)硬,技術(shù)過(guò)關(guān),只有這樣才算得上是高知名度的品牌。與此同時(shí),高知名度的品牌使企業(yè)可以提供更低成本服務(wù),因?yàn)橐粋€(gè)有影響力的品牌是宣傳自身與其他企業(yè)品牌不同的最有競(jìng)爭(zhēng)力的手段。因此,在制定一個(gè)產(chǎn)品廣告的時(shí)候要格外細(xì)心,找準(zhǔn)產(chǎn)品最特殊的特性,進(jìn)行有創(chuàng)意的策劃和宣傳。消費(fèi)者被潛移默化的影響,最后產(chǎn)品的銷量便會(huì)提升。這都是市場(chǎng)營(yíng)銷和策劃的功勞。
結(jié)束語(yǔ):在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)策劃獲得競(jìng)爭(zhēng)力是非常重要的,將策劃與市場(chǎng)營(yíng)銷結(jié)合到一起,企業(yè)的發(fā)展是無(wú)窮的。
您非常重視企業(yè)的發(fā)展嗎?如果答案是肯定的,創(chuàng)業(yè)者必須放棄“得過(guò)且過(guò)”的消極營(yíng)銷策略,制定一份可以在日常運(yùn)營(yíng)中加以管理的方案。很多創(chuàng)業(yè)者只在發(fā)展放緩的時(shí)期重視市場(chǎng)營(yíng)銷,那么造成的結(jié)果是,企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)像坐過(guò)山車一樣經(jīng)歷劇烈的變化,時(shí)而一帆風(fēng)順,時(shí)而面臨困境。合理規(guī)劃的營(yíng)銷方案有助于保持企業(yè)全年的銷售,便于管理,因?yàn)闋I(yíng)銷方案會(huì)消除企業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力和焦躁情況,不會(huì)造成每隔幾個(gè)月就需要奮起直追銷售業(yè)績(jī)。
選擇合適的營(yíng)銷策略
最佳的營(yíng)銷方案會(huì)巧妙利用各種營(yíng)銷策略接觸潛在客戶。談到市場(chǎng)營(yíng)銷,片面思維是很不可取的做法,因?yàn)閮H靠一種策略不足以在整個(gè)經(jīng)營(yíng)周期保持對(duì)客戶的銷量。
幾乎每個(gè)小型企業(yè)都有三種類型的潛在顧客:冷淡型、普通型、熱情型。冷淡型的潛在顧客對(duì)企業(yè)知之甚少,甚至是一無(wú)所知。普通型的潛在顧客熟悉您的企業(yè),并即將成為企業(yè)客戶。熱情型的潛在顧客是最容易達(dá)成購(gòu)買意向、或近期曾是企業(yè)客戶的一類顧客。企業(yè)可以通過(guò)多種營(yíng)銷策略和溝通,成功地把潛在客戶發(fā)展成客戶,或者潛在客戶也可能通過(guò)別人推薦選擇您的企業(yè),此類客戶只需要一些更多信息或銷售服務(wù),就會(huì)達(dá)成銷售意向和簽署合同。
在制定營(yíng)銷方案時(shí),應(yīng)該為接觸每種潛在顧客制定至少一種營(yíng)銷方法。例如,可以通過(guò)報(bào)紙廣告、直接郵寄廣告接觸冷淡型的潛在顧客;通過(guò)電子郵件營(yíng)銷接觸普通型的潛在顧客;熱情型的潛在顧客對(duì)幻燈片演示反響最好,輔之以面對(duì)面銷售,從而可以最終達(dá)成銷售意向。
選擇一系列接觸和激發(fā)潛在顧客積極性的策略,并使之與公司的營(yíng)銷預(yù)算相適應(yīng)。無(wú)論資金是否充裕,總有一套策略適合您。緊縮的預(yù)算有時(shí)需要采用更實(shí)用的執(zhí)行策略。例如,雖然有線電視營(yíng)銷方案將幫助企業(yè)接觸到冷淡型的潛在顧客,但是家庭聚會(huì)也會(huì)達(dá)到相同效果,而且花費(fèi)的資金也較少。
形成書(shū)面文件
成功地平衡所有營(yíng)銷策略的關(guān)鍵,在于制定一套書(shū)面方案,并制定便于管理的日程表。如此一來(lái),您可以在最后期限之前安排活動(dòng)和材料,并隨時(shí)做好準(zhǔn)備,以備不時(shí)之需。此外,同時(shí)使用多種營(yíng)銷工具——廣告、宣傳冊(cè)、網(wǎng)絡(luò)宣傳——您可以節(jié)省設(shè)計(jì)和文案費(fèi)用。通過(guò)同時(shí)打印所有新的營(yíng)銷材料,您還可以降低打印成本。
除非您希望制定用于募集資金的營(yíng)銷方案(此時(shí)您需要更為詳細(xì)和具體的文件),營(yíng)銷方案的制定和實(shí)施可以非常簡(jiǎn)單,應(yīng)包括以下五個(gè)主要部分:
1.形勢(shì)分析:通常情況下,您只需一頁(yè)的篇幅,簡(jiǎn)要介紹公司的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇和面臨的挑戰(zhàn)。這是非常有用的標(biāo)桿工具,因?yàn)楫?dāng)您在數(shù)月后評(píng)估方案時(shí),就會(huì)發(fā)現(xiàn)形勢(shì)的變化情況。
2.目標(biāo)受眾:如果您的營(yíng)銷目標(biāo)是消費(fèi)者,則需要根據(jù)人口特征概述目標(biāo)受眾的情況,例如年齡、性別和家庭收入等。如果目標(biāo)受眾還涉及其他企業(yè),則需要利用一頁(yè)或更短的篇幅介紹其具體情況。在衡量某類出版物或媒體是否有助于接觸最有可能的潛在顧客時(shí),目標(biāo)受眾概況的研究則至關(guān)重要。
3.營(yíng)銷目標(biāo):制定簡(jiǎn)短和有序排列的營(yíng)銷目標(biāo)。同時(shí),確保目標(biāo)是可衡量的。例如“在3月31日前增加10%的新客戶”,這樣就可以衡量營(yíng)銷活動(dòng)的效果。
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