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電商運(yùn)營方案范文第1篇

關(guān)鍵詞:SYGATE公司安全策略保證系統(tǒng);入侵防護(hù)系統(tǒng)

中圖分類號:TP3文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1009-3044(2010)18-4901-02

The Security Solution for the Front Retailer Computer

QI Gang

(School of Computer Science, Wuhang University, Wuhan 430020, China)

Abstract: In nowaday, the front retailer computer of telecom operatior is lack the essential management method.They also has serious insufficiency on the security aspect and the usability aspect.The enterprise’s security policy is unable to use a suitable method to implement the whole system.So the front retailer staff’s behavior can not be restricted. This article provides a solution which using the SYGATE ESS system to solve the problem we talked about before.The SYGATE ESS system can implement enterprise security standards,regulate the operating behavior of front line staff and protect network security.

Key words: SYGATE ESS; IPS

1 終端維護(hù)面臨的問題

目前,省一級電信運(yùn)營商運(yùn)營支撐網(wǎng)絡(luò)基本上都采取如下接入方式:省分公司將訪問資源集中,各個市州分公司通過傳輸資源與省分公司連接,然后各個營業(yè)網(wǎng)點再通過接入網(wǎng)與市州分公司的匯聚層設(shè)備連接用于前臺營業(yè)終端的接入。由于終端分散在省內(nèi)各地市縣的營業(yè)廳及辦公大樓內(nèi),在日常維護(hù)會常見如下問題:

1) 沒有經(jīng)過安全檢查的電腦可以直接登陸網(wǎng)絡(luò);

2) 操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁無法保證每一臺終端都正常裝上;

3) 防病毒軟件的安裝率始終都無法達(dá)到100%,致使病毒容易在局域網(wǎng)內(nèi)傳播;

4) 對于染毒終端發(fā)起的ARP攻擊缺乏有效的工具進(jìn)行控制,定位困難;

5) U盤及光驅(qū)的使用導(dǎo)致終端染毒的機(jī)率大大增高;

6) 很多營業(yè)廳(特別是合作營業(yè)廳及代辦點)使用終端瀏覽INTERNET網(wǎng)頁,玩電腦游戲,對營業(yè)員的行為無法進(jìn)行規(guī)范;

7) 市州的營業(yè)前臺終端由于分布零散,很難進(jìn)行全面的管理及控制;

采用SYMANTEC公司的SYGATEESS系統(tǒng)可以完備的解決上述存在的維護(hù)問題,下面就以H省某電信運(yùn)營商的實施案例作簡要介紹,與各位讀者分享。

2項目實施目標(biāo)

H省電信運(yùn)營商本次項目實施的目標(biāo)是保證運(yùn)營支撐網(wǎng)絡(luò)的安全,確保網(wǎng)內(nèi)終端的可靠性及可用性,減輕市州網(wǎng)絡(luò)管理員的維護(hù)壓力。具體可分解為以下目標(biāo):

1) 對網(wǎng)絡(luò)實行強(qiáng)制準(zhǔn)入控制,保證只有合法的用戶才能訪問企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。

2) 終端在進(jìn)入內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)之前自身的安全性符合企業(yè)的安全策略,落實并強(qiáng)制實施企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的安全策略。為合法終端構(gòu)建無縫的防護(hù)體系。強(qiáng)制終端安裝網(wǎng)絡(luò)安全程序(如防病毒軟件、個人版防火墻、入侵檢測工具),安裝操作系統(tǒng)補(bǔ)丁等,并強(qiáng)制進(jìn)行更新。

3) 對營業(yè)前臺終端訪問的網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行控制。只允許前臺終端訪問省分允許訪問的網(wǎng)絡(luò)資源,禁止訪問其它非法的網(wǎng)絡(luò)資源,禁止連接INTERNET。

4) 對終端上運(yùn)行的程序進(jìn)行控制。只允許前臺終端運(yùn)行與工作相關(guān)的軟件,禁止非法程序(游戲軟件等)的運(yùn)行。

5) 禁止優(yōu)盤及光驅(qū)等不良外設(shè)的使用。

3 解決方案

通過前期產(chǎn)品選型及試用,H省電信運(yùn)營商最終選用了SYMANTEC公司的SYGATE安全策略保證系統(tǒng)(ESS),SYGATE ESS系統(tǒng)主要包括4部分:客戶端軟件、策略服務(wù)器、強(qiáng)制準(zhǔn)入控制服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。

ESS系統(tǒng)客戶端軟件具有如下功能:

1) 終端完整性檢查。終端完整性策略檢查終端計算機(jī)上防病毒軟件、反間諜軟件、補(bǔ)丁程序、Service Pack 或其它必需應(yīng)用程序是否符合要求。具體內(nèi)容可以是對防病毒程序的安裝,微軟的補(bǔ)丁安裝,客戶端啟用強(qiáng)口令策略,關(guān)閉有威脅的服務(wù)與端口,因為主機(jī)完整性檢查支持對終端的注冊表檢查與設(shè)置,進(jìn)程管理,文件檢查,下載與啟動程序等,所以可通過設(shè)置自定義的策略來滿足幾乎所有對客戶端的安全策略與管理要求。

2) 終端軟件防火墻。通過SSE的以應(yīng)用程序為中心的終端軟件防火墻能對客戶端的網(wǎng)絡(luò)訪問制定訪問規(guī)則,支持對應(yīng)用程序來設(shè)定防火墻規(guī)則。

3) 入侵防護(hù)系統(tǒng) (IPS)。通過集成的入侵防護(hù)系統(tǒng)對各種入侵行為做出自動響應(yīng),保護(hù)終端避免受到黑客攻擊,對目前流行的ARP欺騙功擊有很好的防護(hù)作用,并可定期從服務(wù)器端升級攻擊特征碼。

4) 操作系統(tǒng)保護(hù)策略。客戶端對終端的文件、注冊表項和進(jìn)程可以直接訪問?？蛻舳藢K端的硬件設(shè)備可以進(jìn)行管理,根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全策略設(shè)置是否終端使用相關(guān)的設(shè)備,可以設(shè)置對如U盤的禁止使用,無線網(wǎng)卡,紅外端口的禁止使用,禁止修改IP地址,禁止U盤的自動運(yùn)行功能、禁止指定程序如BT程序等的運(yùn)行。

從上述描述可以看出,客戶端對終端的控制在操作系統(tǒng)層面來講已達(dá)到系統(tǒng)管理員這一級別,這樣就保證了ESS系統(tǒng)對前臺終端具有完全的控制能力。

客戶端軟件布署在前臺營業(yè)終端上,接收策略服務(wù)器下發(fā)的企業(yè)安全策略并執(zhí)行;策略服務(wù)器負(fù)責(zé)終端的安全策略的制定;數(shù)據(jù)庫服務(wù)器存儲所有客戶端的信息;強(qiáng)制準(zhǔn)入控制服務(wù)器對不符合安全策略的終端進(jìn)行隔離。當(dāng)終端在訪問省分資源時,強(qiáng)制準(zhǔn)入控制服務(wù)器將對終端進(jìn)行準(zhǔn)入認(rèn)證,只有符合網(wǎng)絡(luò)安全基本策略的終端才能訪問企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),否則將對終端的HTTP訪問進(jìn)行重定向到指定的網(wǎng)頁,指導(dǎo)用戶對終端進(jìn)行必須的安全加固之后才能訪問企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。

按照網(wǎng)絡(luò)的的現(xiàn)狀,我們設(shè)計了如圖1的部署方案圖。

如圖1,為了讓市州所有訪問省分的網(wǎng)絡(luò)流量通過準(zhǔn)入控制服務(wù)器,將準(zhǔn)入控制服務(wù)器布署在主用的匯聚層路由器與匯聚層防火墻之間,數(shù)據(jù)庫服務(wù)器與策略服務(wù)器布署在省分,由省分進(jìn)行統(tǒng)一的管理。結(jié)合如圖2的流程圖,可以清晰地表明整套系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。

策略服務(wù)器將省分制定的企業(yè)安全策略下發(fā)至前臺終端上的ESS客戶端,由客戶端完成省分制定策略的執(zhí)行檢查工作并對終端進(jìn)行保護(hù)。強(qiáng)制準(zhǔn)入控制服務(wù)器對終端客戶端的安裝情況進(jìn)行校驗,保證所有終端都必須安裝客戶端。這樣,整個系統(tǒng)形成閉環(huán)管理架構(gòu),省分的安全策略能夠得到有效的執(zhí)行,保障了前臺終端及整個網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行。

4 總結(jié)

電商運(yùn)營方案范文第2篇

深圳市研祥智能科技股份有限公司成立于1993年，是專業(yè)從事EIP(嵌入式智能平臺)研究、開發(fā)、制造、銷售和系統(tǒng)整合于一體的高新科技股份制民營企業(yè)。公司注冊資本4671萬元，在北京、上海、成都、西安、廣州、武漢、福州、沈陽、濟(jì)南、重慶、南京等地設(shè)立了二十余家分公司，是目前同行業(yè)中唯一在國內(nèi)設(shè)立大型開發(fā)、生產(chǎn)基地的公司。公司已于2005年10月10日在香港聯(lián)交所成功上市。

系統(tǒng)概述

奧運(yùn)會是目前世界上規(guī)模最宏大的綜合性體育賽事，它集體育比賽、休閑、交流、游玩、購物及其他商業(yè)活動于一體，因此承載這個賽事的奧運(yùn)場館必將接納龐大的觀眾、運(yùn)動員、管理人員、服務(wù)人員等，且這些人群身份極其復(fù)雜并處于不停的移動之中。如何才能驗證這些人員所持的票卡和證件是有效的；如何才能及時跟蹤和查詢這么龐大數(shù)量的人員是否進(jìn)入到指定區(qū)域；當(dāng)人員誤入或非法闖入禁入?yún)^(qū)域時又如何警示和引導(dǎo)其迅速離開；如何能夠?qū)崟r查詢某區(qū)域人員的擁擠程度；如何才能實時跟蹤和查詢身份可疑人員的活動區(qū)域及其具體活動情況。如果僅借助傳統(tǒng)的引導(dǎo)和查詢管理系統(tǒng)，是不能完全達(dá)到這個目的的，或者說至少存在著一些安全隱患。所以我們有必要引入電子門票管理系統(tǒng)這一全新的管理理念。

系統(tǒng)原理

電子門票是一種將智能芯片嵌入紙質(zhì)門票等介質(zhì)中，用于快捷檢票／驗票并能實現(xiàn)對持票人進(jìn)行實時精準(zhǔn)定位跟蹤和查詢管理的新型門票。其核心是采用RFID射頻識別技術(shù)將具有一定存儲容量的芯片特制的天線連接在一起就構(gòu)成了常說的電子標(biāo)簽。將電子標(biāo)簽封裝在特定的票卡中，即構(gòu)成了先進(jìn)的電子門票。

電子門票系統(tǒng)主要由電子門票、讀寫器(Read／Write Device)、現(xiàn)場控制器、集中控制器和數(shù)據(jù)交換／管理中心(配軟件)等組成。當(dāng)讀取電子門票時對人臉進(jìn)行拍照。人臉識別系統(tǒng)采用骨骼識別原理，最快反應(yīng)速度為0．01秒。同時讀取進(jìn)場人員的指紋，對預(yù)先購票時的指紋進(jìn)行對比，并進(jìn)行身份驗證。

采用射頻識別(RFID)技術(shù)的電子門票作為數(shù)據(jù)載體，能起到標(biāo)識識別、人員跟蹤、信息采集的作用。電子門票與讀寫器、現(xiàn)場控制器和應(yīng)用軟件等構(gòu)成的RFID系統(tǒng)直接和相應(yīng)的管理信息系統(tǒng)相連。每一位人員(包括觀眾、嫌疑犯、運(yùn)動員、工作人員等)都可以被準(zhǔn)確地跟蹤。電子門票系統(tǒng)可以發(fā)揮門票功能、出入口管理(門禁管理)功能、實現(xiàn)對人員的動態(tài)跟蹤和查詢功能。電子門票系統(tǒng)與報警系統(tǒng)、CCTV監(jiān)控系統(tǒng)、緊急廣播系統(tǒng)、巡邏管理系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)等配合使用，相互聯(lián)動，能最大程度地發(fā)揮其觀眾引導(dǎo)、查詢、危險控制作用。

系統(tǒng)框圖

電子門票管理系統(tǒng)是一個計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，由以下幾個功能單元組成：

1．售票單元：出售門票；

2．檢票單元：驗證門票的合法性，指紋識別、人臉拍照識別；

3．中央管理單元：統(tǒng)計報表，管理整個系統(tǒng)；

4．制票單元：條碼票的初始化；

5．輔助系統(tǒng)：UPS電源，攝像監(jiān)控。

系統(tǒng)框圖如下：

系統(tǒng)配置

1．驗票控制主機(jī)：MEC-5001一體化整機(jī)

具體性能如下：

功耗、無風(fēng)扇結(jié)構(gòu)、箱體自然散熱、抗振動、抗沖擊、電磁兼容性強(qiáng)

置P4級5．25主板，Celoron-M超低功耗CPU，擴(kuò)展內(nèi)存512MB DDR

Intel 852GM芯片，內(nèi)置100M網(wǎng)口，40G硬盤

6個COM口，4個USB 2．0接口

采用直流電源供電，輸入電壓DC12―30V

2．服務(wù)器主機(jī)

機(jī)箱：IPC-8421／6113LP4／ATX 300W(多硬盤存儲)

主板：FSC-1713VNA(B)

CPU：P4 3．0

內(nèi)存：1．0G

硬盤：800G

電商運(yùn)營方案范文第3篇

中興通訊結(jié)合30多年的電信行業(yè)經(jīng)驗，闡述了對于運(yùn)營商ICT融合的深刻理解，認(rèn)為在云網(wǎng)融合時代，VDC將成為全球主流運(yùn)營商轉(zhuǎn)型的必然選擇，是未來網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的核心，是ICT業(yè)務(wù)的核心載體與容器。

展示三大場景

針對電信行業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的變革與機(jī)遇，中興通訊展示了VDC云數(shù)據(jù)中心解決方案三個典型應(yīng)用場景。

第一個場景展示了NFV云解決方案，云計算、大數(shù)據(jù)、SDN/NFV推動全球運(yùn)營商開始新一輪的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)重構(gòu)。

中興通訊VDC解決方案助力運(yùn)營商以數(shù)據(jù)中心為核心，構(gòu)建邊際NFV云、區(qū)域NFV云以及中心NFV云三級化架構(gòu)，業(yè)務(wù)及功能實現(xiàn)云化并集中部署至不同層面的數(shù)據(jù)中心。

通過中興通訊VDC NFV云，運(yùn)營商可以實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的有效利用，加快部署速度，大幅縮短新業(yè)務(wù)的上線周期，更好地提升用戶滿意度；另一方面，VDC NFV云可實現(xiàn)分層的設(shè)施管理和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，進(jìn)行動態(tài)的資源調(diào)度和設(shè)備節(jié)能，大幅降低網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)成本。

中興通訊NFV云解決方案具有高性能、電信級可靠性、按需部署和易管理等優(yōu)勢，目前在全球市場已廣泛應(yīng)用。

第二個場景展示了中興通訊VDC助力運(yùn)營商構(gòu)建IT云解決方案，重構(gòu)運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。

IT云帶動運(yùn)營商內(nèi)部體制和運(yùn)營模式的變革，支撐自身業(yè)務(wù)的云化，提升運(yùn)營商云服務(wù)能力，全網(wǎng)資源實現(xiàn)池化、彈性。VDC IT云解決方案提供統(tǒng)一門戶，統(tǒng)一管理，各級數(shù)據(jù)中心部署一套完整的資源池管理平臺，實現(xiàn)對各級數(shù)據(jù)中心的計算、網(wǎng)絡(luò)、存儲、安全等資源統(tǒng)一管理和調(diào)度；提供計算服務(wù)、存儲服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、備份服務(wù)、容災(zāi)服務(wù)、云監(jiān)控等服務(wù)，服務(wù)生命周期統(tǒng)一建模、部署、監(jiān)控、回收。

VDC IT云解決方案幫助運(yùn)營商構(gòu)建多活數(shù)據(jù)中心，各級數(shù)據(jù)中心高效資源協(xié)同、規(guī)避能力不平衡的問題，并保障數(shù)據(jù)中心發(fā)生災(zāi)難時，自動切換到其他數(shù)據(jù)中心，保障業(yè)務(wù)高可用性。中興通訊VDC 云平臺不僅提供了IAAS能力，還具有自動部署、負(fù)載均衡、彈性伸縮、主備雙機(jī)、業(yè)務(wù)自愈、業(yè)務(wù)監(jiān)控等PAAS功能，幫助運(yùn)營商實現(xiàn)類似互聯(lián)網(wǎng)灰度等創(chuàng)新的模式和架構(gòu)，進(jìn)行業(yè)務(wù)快速創(chuàng)新試點。

第三個場景展示了運(yùn)營商在能力開放過程中面臨的機(jī)遇，VDC成為運(yùn)營商拓展政企轉(zhuǎn)售市場的核心載體和容器。

運(yùn)營商具有豐富的網(wǎng)絡(luò)能力、業(yè)務(wù)能力、云資源，但缺乏將能力整合并下沉到企業(yè)的平臺載體。而同時政企客戶則應(yīng)用龐雜，IT資產(chǎn)建設(shè)成本高，運(yùn)維成本高，安全風(fēng)險高，難以獲取到運(yùn)營商能力的支撐。中興通訊VDC結(jié)合uSmartPOD構(gòu)建的混合云解決方案，正是解決這種困境的橋梁。

運(yùn)營商通過VDC云平臺抽象出能力集，網(wǎng)絡(luò)切片化、能力開放切片化、應(yīng)用APP化，并利用模板快速構(gòu)建云服務(wù)，提供云主機(jī)、云存儲、云桌面、云會議、企業(yè)協(xié)同辦公、大數(shù)據(jù)等應(yīng)用。

uSmartPOD是軟硬件一體的智能化云平臺，加電即用，一鍵部署，并提供強(qiáng)大的功能組件和豐富的業(yè)務(wù)種類，幫助政企客戶快速構(gòu)建私有云，解決有線、無線網(wǎng)絡(luò)接入，VoIP、網(wǎng)絡(luò)接入安全等難題，并與運(yùn)營商VDC資源池?zé)o縫融合，構(gòu)建混合云架構(gòu)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)私有化，軟件、硬件、數(shù)據(jù)剝離，企業(yè)資源控制自主化，企業(yè)輕資產(chǎn)運(yùn)作。

VDC和uSmartPOD通過豐富的應(yīng)用，幫助運(yùn)營商積極拓展政企市場，助力運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)深入企業(yè)內(nèi)部，控制網(wǎng)絡(luò)入口，通過建設(shè)混合云將ICT能力延伸到企業(yè)內(nèi)部，實現(xiàn)能力、應(yīng)用、數(shù)據(jù)在公有云、私有云之間的合理部署，通過資源共享、合作創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟等多種形式構(gòu)建開放共贏的生態(tài)環(huán)境。

支撐ICT融合

中興通訊VDC解決方案基于OpenStack開放架構(gòu)，在業(yè)務(wù)高可用性、高性能、高彈性、資源高效率等方面進(jìn)行企業(yè)級優(yōu)化，支持簡單易用的業(yè)務(wù)定義模板，可以提供業(yè)務(wù)模板發(fā)放，并可以在多個數(shù)據(jù)中心中快速自動部署，實現(xiàn)業(yè)務(wù)快速上線。

VDC解決方案支持多數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一管理，提供一致性體驗，支持公有云、私有云和混合云的環(huán)境，支持異構(gòu)虛擬化環(huán)境，大幅提高管理效率。

通過動態(tài)調(diào)度、自動伸縮、按需分配實現(xiàn)業(yè)務(wù)高彈性，VDC解決方案為運(yùn)營商提供集中的、彈性伸縮的、高可靠性的計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)等資源服務(wù)，并通過自動實施DRS策略，自動替換失效的實例，實現(xiàn)業(yè)務(wù)自愈，助力運(yùn)營商實現(xiàn)自動化運(yùn)維，自動優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)。

電商運(yùn)營方案范文第4篇

此方案一出，便有知情人士透露，工信部將只管牌照發(fā)放，表面上不限數(shù)量，但真正能否“入局”，實際上取決于是否有運(yùn)營商愿意與其合作。據(jù)悉，《方案》規(guī)定，在有轉(zhuǎn)售企業(yè)提出合作意向之日起4個月內(nèi)，基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)與兩家以上轉(zhuǎn)售企業(yè)簽署合作協(xié)議，并在試點受理期間與兩家以上轉(zhuǎn)售企業(yè)開展合作。據(jù)此，三大運(yùn)營商將至少發(fā)放6張牌照。

“狼羊”游戲

與基礎(chǔ)運(yùn)營商溝通并形成合作，是虛擬運(yùn)營商牌照申請企業(yè)的第一步。據(jù)了解，目前至少有50多家企業(yè)參與申請了虛擬牌照，其中以零售企業(yè)居多，而并非之前炒得火熱的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

參與申請牌照的企業(yè)主要分為三大類：一是與傳統(tǒng)運(yùn)營商聯(lián)系緊密的渠道商，如天音控股、恒信移動、迪信通、中域電訊等；二是大型傳統(tǒng)零售商如蘇寧云商、國美電器等；三是IT、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，如263、朗瑪信息等十多家公司。有業(yè)內(nèi)人士透露，之前討論最多的騰訊此次對虛擬運(yùn)營牌照并沒有顯示出很大興趣，與此相對的，阿里巴巴正積極地與各大電信運(yùn)營商就合作展開溝通。

不過，對于互聯(lián)網(wǎng)公司為何興致不高，原因只有兩點：第一，在工信部頒布的申請牌照的條件中有這么一條，“外資投資超過10%無資格申請”，僅此一條，便將許多互聯(lián)網(wǎng)公司拒之門外；第二，三大運(yùn)營商對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的OTT業(yè)務(wù)有高度警惕心理，擔(dān)心互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)利用虛擬運(yùn)營商牌照銷售免費的語音及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)產(chǎn)品，從而沖擊三大運(yùn)營商傳統(tǒng)的短信、彩信等產(chǎn)品。

“工信部的方案實際上是讓運(yùn)營商掌握了主動權(quán)，運(yùn)營商對推虛擬運(yùn)營的動力不強(qiáng)，不會急忙推出具體的方案?！豹毩㈦娦欧治鰩煾读帘硎?。他預(yù)計，第一批牌照要兩個月左右才能發(fā)放，最先獲得牌照的可能是渠道商?！扒郎桃恢迸c運(yùn)營商有很好的合作關(guān)系，而且渠道商未來的虛擬轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)更多的是幫運(yùn)營商賣服務(wù)，不會對運(yùn)營商帶來破壞力?！?/p>

的確，擁有主動權(quán)的電信運(yùn)營商，怎會讓他人革了自己的命。從早前是否應(yīng)該開放虛擬運(yùn)營業(yè)務(wù)開始，傳統(tǒng)運(yùn)營商們就表現(xiàn)出顧慮重重，一副“狼”來了的樣子。在公開表態(tài)中，中國聯(lián)通董事長常小兵雖對虛擬運(yùn)營商的出現(xiàn)表示有一定壓力，但該模式能否成功仍持觀望態(tài)度。中移動董事長奚國華則明確表示，電信行業(yè)出現(xiàn)過多運(yùn)營商并非好事，無限制發(fā)牌照等于重復(fù)建設(shè)，對社會不利。

對于一直處于壟斷地位的電信運(yùn)營商而言，是否開放虛擬運(yùn)營業(yè)務(wù)是他們無法決定的，但選擇誰成為自己的對手，卻是可以自己做主的，至少現(xiàn)階段是這樣。由此可以推斷，零售商將占據(jù)虛擬運(yùn)營商的主體。

“對電信運(yùn)營商、零售商尤其是渠道商，原本就是幫助運(yùn)營商和手機(jī)企業(yè)賣手機(jī)的。簡單點說，渠道商的虛擬業(yè)務(wù)，就是把運(yùn)營商業(yè)務(wù)批發(fā)過來，轉(zhuǎn)售給消費者，自己賺取差價。”付亮認(rèn)為，對運(yùn)營商來說，渠道商的虛擬業(yè)務(wù)是增加一個銷售渠道，風(fēng)險小，對其自身業(yè)務(wù)的沖擊力也相對較弱。

因此，就目前的情況來看，虛擬運(yùn)營牌照的發(fā)放在短期內(nèi)并不會對傳統(tǒng)電信運(yùn)營商產(chǎn)生較大沖擊，畢竟這是一場由“狼”自己選擇對手的戰(zhàn)爭，結(jié)果也就不言而喻了。

誰才是真的“狼”

縱觀全球虛擬運(yùn)營業(yè)務(wù)的開展，從上世紀(jì)90年代起，全球多個國家和地區(qū)便引入虛擬網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商，一時間成為電信界的潮流。被引用最多的例子是英國的維京公司，躋身英國第五大移動運(yùn)營商，占英國移動通信市場5%的份額。但全球上千家虛擬運(yùn)營商真正成功者鳳毛麟角。從全球經(jīng)驗來看，虛擬運(yùn)營商要想取得成功并非易事。比如在中國香港特區(qū)，潤迅通信等多家企業(yè)在10多年前就已經(jīng)獲得了虛擬運(yùn)營商牌照，但至今也沒有完全站穩(wěn)腳跟。

同理，在短時間內(nèi)，國內(nèi)的虛擬運(yùn)營商要想開疆?dāng)U土更是難上加難，它們的入局將在很大程度上起到對傳統(tǒng)運(yùn)營商的補(bǔ)充和業(yè)務(wù)范圍拓展的作用。

電商運(yùn)營方案范文第5篇

2006年5月，歐洲某著名電信運(yùn)營商宣布將在今后的四年中向該國郵政的60，000用戶提供托管式通信服務(wù)，合同總額超過2億歐元。阿爾卡特作為端到端系統(tǒng)集成商和主要的設(shè)備供應(yīng)商，負(fù)責(zé)提供包括IPPBX、虛擬PBX、語音VPN、客服中心和協(xié)同辦公等托管式通信解決方案。

該國郵政擁有全國最大的企業(yè)網(wǎng)，有14，000個辦公地點，但是各站點相互獨立，沒有語音VPN、專網(wǎng)、集中管理或VOIP應(yīng)用。

在過去的幾年中，該郵政企業(yè)一直在進(jìn)行重組和重新戰(zhàn)略定位，主要是增加通信服務(wù)的融合(語音和數(shù)據(jù))；優(yōu)化與客戶的界面(郵局、呼叫中心、互聯(lián)網(wǎng)和銷售網(wǎng)絡(luò))；為零售客戶、公司和政府部門提供新的服務(wù)，如金融服務(wù)和郵購零售業(yè)務(wù)；發(fā)展完善支付處理系統(tǒng)等。為了實現(xiàn)這些戰(zhàn)略目標(biāo)，新的ICT相關(guān)技術(shù)和新的服務(wù)模式如通信服務(wù)外包的引入是非常必要的，從而提高運(yùn)營效率和降低總的成本，完成對企業(yè)的重組。

上海貝爾阿爾卡特向該企業(yè)客戶建議了一套完全的托管式通信服務(wù)解決方案，包括VPN和IPCentrex的能力、協(xié)同辦公的工具、客服中心以及語音消息服務(wù)等等。具體方案如下所示：

*公司內(nèi)部的電話呼叫通過專網(wǎng)傳送(IP-VPN、語音VPN)

*與PSTN網(wǎng)不再直接地連接，往公司外部呼叫通過IP網(wǎng)連接到PSTN

*現(xiàn)有的PBX升級到IP-PBX，并且連接到IP-VPN，不再與PSTN網(wǎng)直連，并提供遠(yuǎn)程集中管理

*人數(shù)很少的辦公地點將配備上海貝爾阿爾卡特8640CMM提供虛擬PBX遠(yuǎn)端IP電話，連接到IP-VPN

*為IP-PBX和虛擬PBX用戶提供語音VPN的功能

*員工之間的協(xié)同辦公：上海貝爾阿爾卡特MyTeamwork/8628MMIC多媒體會和8683VMS語音消息

*客戶互動：上海貝爾阿爾卡特8688MRF

*與現(xiàn)有的設(shè)備整合：MSExchange、MSLCS、PolycommMCU

這套方案將使得該郵政企業(yè)能夠從目前的一個離散的的基于傳統(tǒng)電話網(wǎng)絡(luò)遷移到綜合、經(jīng)濟(jì)的并且具有多媒體業(yè)務(wù)能力的IP解決方案，從而最好地滿足了這家郵政企業(yè)客戶的需求。

為運(yùn)營商帶來的價值

首先，我們的托管式通信解決方案幫助該電信運(yùn)營商成功地爭取到了這個重要的的企業(yè)客戶(員工總數(shù)達(dá)15萬)，不僅增加了電信業(yè)務(wù)收入，也為將來向這個客戶提供更多的服務(wù)創(chuàng)造了前提條件。

其次，我們的托管式通信解決方案讓該電信運(yùn)營商跟上了最新的技術(shù)進(jìn)步，不僅僅是VOIP的提供，還有其它基于IP的托管式通信業(yè)務(wù)，如綜合的語音、數(shù)據(jù)、視頻的服務(wù)、協(xié)同辦公等。

最后，贏得這個合同之后，該電信運(yùn)營商可以將這種托管的業(yè)務(wù)模式拷貝到其它企業(yè)客戶，包括中小企業(yè)。這種全新的概念被稱作是“企業(yè)網(wǎng)市場三重播放”，包括無限制的接入(固定和移動)；通信服務(wù)(VOIP、IPCentrex、IPPBX和呼叫中心)；寬帶VPN和內(nèi)聯(lián)網(wǎng)(互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、協(xié)同辦公和消息)；IT服務(wù)(外包和Web應(yīng)用)。這種全新的業(yè)務(wù)模式和服務(wù)理念讓該運(yùn)營商在與其它運(yùn)營商競爭中處在了有利的位置。

給最終企業(yè)用戶帶來的價值

首先，我們的托管式通信解決方案是一個針對該郵政企業(yè)具體狀況而量體裁衣設(shè)計的，最限度地保留了現(xiàn)存的ICT相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施和發(fā)揮其價值