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關(guān)鍵詞:案例教學;創(chuàng)新;“O&O”
中圖分類號:G642.0 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2017)10-0108-02
一、傳統(tǒng)案例教學過程中的主要問題
19世紀70年代由哈佛大學法學院克里斯托弗?哥倫布?蘭代爾提出的案例教學法是一種以案例為媒介創(chuàng)設(shè)情境,引導學生討論分析,總結(jié)規(guī)律的教學方法,以及鼓勵學生參與提高評論分析推理能力、擴大社會認知、訓練問題解決能力和創(chuàng)新思維等優(yōu)點,在法學、管理學、醫(yī)學、社會學等強調(diào)實踐的學科領(lǐng)域贏得了廣泛的支持和運用。然而,在許多學校仍然以大班化教學為主的條件下,傳統(tǒng)的案例教學方式,通常存在以下幾方面的問題。
1.參與面小和受益面窄。在不同類型的管理課程案例教學過程中,總是呈現(xiàn)出“少數(shù)積極參與―部分偶爾摻和―大量游離在外”的現(xiàn)象。積極參與的少數(shù),通常思維比較靈活,表達能力強,在各類課程的案例教學中都表現(xiàn)突出,其余同學僅在教師的要求下,偶爾參與討論。這導致了許多學生實際上無法得到有效訓練導致了挫敗或不公平感。
2.參與的階段性和淺層次特征?,F(xiàn)有的案例教學,主要由教師主導,由“準備和挑選案例―準備案例閱讀材料―布置任務―組織課堂討論―總結(jié)和提煉”五個環(huán)節(jié)來實現(xiàn)。學生主要參與的是第四和第五個環(huán)節(jié),主要完成的是材料閱讀和分析討論兩個任務。由于時間有限,因而思考、討論和分析在很大情況下僅限于提供的材料為基礎(chǔ),學生參與程度較淺,思考不夠深入,不利于實現(xiàn)創(chuàng)新學習的目的。
3.效果和評估的單維性。在現(xiàn)有的案例教學中,較多情況是教師在選擇案例時比較注重案例的針對性和生動性,并有預設(shè)的知識點和原理,主要用于知識補充或者原理歸納。故而在學生評價時,通常注重的是學生分析的結(jié)果與原設(shè)知識點的吻合程度,對于學生的定位問題、把握問題的本質(zhì)、創(chuàng)新問題解決方法等創(chuàng)新學習的能力考察和評估是不足的,具有評估的單維性特征。
二、線上學習給案例教學的機會和挑戰(zhàn)
21世紀網(wǎng)絡(luò)的普及、網(wǎng)絡(luò)教學資源的極大豐富、正式和非正式的網(wǎng)絡(luò)教學平臺的推出和遠程教育軟件的開發(fā),為高校學生的學習提供了大量的線上學習機會。在線學習方式的出現(xiàn)給經(jīng)典的案例教學方法帶來了新的革新機會。
1.信息渠道的多元化,改變了教師的信息主導地位。網(wǎng)絡(luò)中的信息以文字、圖片、聲音、影像等不同的方式分散地存在于各類網(wǎng)頁、網(wǎng)站、虛擬社區(qū)、數(shù)據(jù)資源庫中?!?0后”大學生,對于網(wǎng)絡(luò)這種信息渠道有著天然的熟悉和親近,通過多元化的網(wǎng)絡(luò)渠道獲取信息的主動性不斷提高。教師在案例教學中作為信息守門人的地位也發(fā)生了改變,教師和學生在信息運用上的地位是平等的。
2.信息的立體多面性,改變了案例教學的單一目標。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的開放型特征意味著學生可以根據(jù)自己的需要、興趣、任務要求和認知方式來選擇各種形式的信息資源組織學習。圍繞同一個企業(yè)案例,信息的存在形式、陳述問題的角度、觀點等都存在著多面性,更容易構(gòu)成一個立體的案例形態(tài)。學生在主動搜集和分類信息時,運用各個角度的原理去融合,案例教學目標得到了延伸和拓展。
3.信息獲取的主動性改變了學生的介入方式和程度。由于占據(jù)了信息獲取的主動性,學生由原來地被動等待資源和信息的提供且僅在課堂里階段性地參與,轉(zhuǎn)化為可以多階段甚至全程地參與案例教學;由有導向的有限信息的處理,轉(zhuǎn)向大量的多角度信息處理;由原理或工具聚焦型的案例分析過程,轉(zhuǎn)向更加發(fā)散性的案例分析和碰撞。學生的介入方式更加多樣,參與的深度也有更大的提升空間。
三、基于線上線下聯(lián)動的“O&O”案例教學
1.案例教學流程解構(gòu)與重組。依賴課堂開展的案例教學的傳統(tǒng)流程如圖1所示,以教師和學生“分段式”參與為主要特征。依靠網(wǎng)絡(luò)與課堂的雙重路徑來開展“O&O”(即online and offline)案例教學需要對上述流程進行解構(gòu)和重組?!癘&O”案例教學過程如圖2所示,整個過程以案例為起點,線上線下穿插,教師發(fā)揮牽引作用,學生“階段式”參與轉(zhuǎn)變?yōu)榻换ナ饺虆⑴c。
在“O&O”案例教學過程中,教師的“概要型案例”替代了案例選擇和材料的準備,作為案例教學的起點,概要型案例,主要是確定案例主體、主題和主要任務,教師只案例的基礎(chǔ)信息,如企業(yè)名稱、案例相關(guān)的企業(yè)活動領(lǐng)域以及案例任務,并不提供具體和詳細的背景資料。原本由教師包辦的素材收集任務,交由學生線上完成。
學生在資料搜集和整理這個環(huán)節(jié)有自。他們根據(jù)對案例主題和任務的理解,在線上能動地開展資料搜索,并按照相關(guān)性進行分類選擇和整理,形成案例資料集。在課堂內(nèi),通過同學討論和教師點評,資料集得到匯集、評估和分享,幫助學生最大限度地了解案例主體的全貌,避免教師主觀性資料陳述方式可能帶來的案例分析的偏向性。
在“O&O”案例教學中,案例分析和討論環(huán)節(jié)雖以在課堂完成為主,卻保持向“網(wǎng)絡(luò)”開放,在討論的過程中,學生在形成觀點、判斷時可以借助網(wǎng)絡(luò)的支持,或者與網(wǎng)絡(luò)中的相關(guān)觀點進行融合,與類似的案例或情境進行橫向比較,以修正或者強化自己的觀點。
最后,“O&O”案例教學過程不以教師對于案例討論的點評和總結(jié)為終結(jié),而是繼續(xù)向線上延伸。學生根據(jù)課堂內(nèi)的討論,結(jié)合自己對資料的獨特掌握,形成個性化的案例,在網(wǎng)絡(luò)上進行分享,接受他人點評,展開延伸性討論。
2.學生角色和任務的更新。在“O&O”案例教學模式中,學生成為主動參與者,要求完成的系列任務包括:(1)“案例要求解讀”,即對案例的主題進行理解和把握。學生不是從一個明確的、確定的問題開始,而是學會明確問題和提出問題。(2)資料收集、篩選和條理化,即根據(jù)自己對案例的解讀,搜集網(wǎng)絡(luò)中存在的理論文獻、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)資料、觀點評析等不同類型的資料,并按案例要求進行閱讀、理解、篩選和轉(zhuǎn)化。在此任務環(huán)節(jié),學生不僅要運用資料搜索的能力,也將相關(guān)知識與問題建立了聯(lián)系。(3)“資料分享與歸并”。@是學生相互之間共享信息的過程,是建立學生相互討論基礎(chǔ)的一個重要步驟。(4)討論和觀點呈現(xiàn)。在信息資料系統(tǒng)化的基礎(chǔ)上,學生緊扣案例中需要解決的關(guān)鍵問題,提出分析依據(jù),得出結(jié)論,設(shè)計解決方案。(5)延伸思考和案例寫作。學生在比較多個不同的方案的基礎(chǔ)上,對自己的觀點進行調(diào)整,或者提出資料補充搜集的需求,在線下繼續(xù)開展延伸的案例研究。
四、Y語
網(wǎng)絡(luò)運用已經(jīng)對學生的認知方式、學習習慣造成了深遠的影響。順應“互聯(lián)網(wǎng)+”的趨勢發(fā)展教育和教學,并不僅局限于開放型自主學習平臺的開發(fā)和利用,也同樣應該與課堂教學融合?!癘&O”案例教學模式是案例教學向互聯(lián)網(wǎng)開放,線上線下結(jié)合的一種方式,能夠?qū)μ嵘龑W生的參與度,改善案例教學效果發(fā)揮明顯的作用。
參考文獻:
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[2]王華榮.以案例教學推動大學課堂教學模式改革的實踐與探索[J].中國大學教學,2011,(4):62-64.
Innovative Design of "O&O" Case Teaching
LIN Qiao
(Ningbo Institute of Technology,Zhejiang University,Ningbo,Zhejiang 315100,China)
為貫徹落實《X省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)
span=““>加快第五代移動通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策>的通知》精神,搶抓5G通信發(fā)展機遇,發(fā)揮5G對X經(jīng)濟社會發(fā)展的重要驅(qū)動作用,結(jié)合X實際,制定本實施方案。
一、工作目標
以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為基礎(chǔ)、以應用帶動為突破口、以產(chǎn)業(yè)發(fā)展為主攻方向,加快構(gòu)建具有X特色的5G產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系,為全市經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐;推動5G網(wǎng)絡(luò)的柔性化、個性化與云化部署,實現(xiàn)全市域覆蓋,提供隨時即取的大容量、高帶寬、低時延網(wǎng)絡(luò)支撐能力,實現(xiàn)各行業(yè)間深度應用、融合賦能。
2020年,計劃投資X億元,建設(shè)5G基站X個,實現(xiàn)X市中心城區(qū)建成區(qū)信號連續(xù)覆蓋、縣城區(qū)重點區(qū)域信號覆蓋。啟動建設(shè)X高新區(qū)應用示范區(qū),重點推進智慧園區(qū)、智慧媒體、智慧教育、智慧醫(yī)療等4項5G示范應用。
2021年,計劃投資X億元,建設(shè)5G基站X個,實現(xiàn)縣城區(qū)建成區(qū)信號連續(xù)覆蓋、重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)信號覆蓋。加快推進智慧機場、智慧交通、智慧旅游、智慧公安、智慧養(yǎng)老、智慧應急管理、智慧城市等一批5G示范應用。
2022年,計劃投資X億元,建設(shè)5G基站X個,實現(xiàn)重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)信號連續(xù)覆蓋、所有普通鄉(xiāng)鎮(zhèn)信號覆蓋。形成10項重點示范應用;積極培育一批5G應用領(lǐng)域創(chuàng)新型企業(yè)。
二、主要任務
(一)加快5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
1.統(tǒng)籌5G建設(shè)規(guī)劃。加快X市通信基站專項規(guī)劃(5G規(guī)劃)的修改完善及審批工作步伐,明確鐵塔、基站、機房、管線等設(shè)施的規(guī)模、布局、用地安排及相關(guān)控制要求。將5G基站站址、機房及管線、電力等配套設(shè)施納入市政基礎(chǔ)設(shè)施專項規(guī)劃,將交通干線與重要交通樞紐場所基站納入建設(shè)規(guī)劃。國網(wǎng)X供電公司在電力建設(shè)規(guī)劃中要統(tǒng)籌考慮5G基站建設(shè)規(guī)劃,做好與5G基站建設(shè)規(guī)劃的有效銜接。各級規(guī)劃委員會要將中國鐵塔X市分公司及其各區(qū)域辦事處納入成員單位,參與編制各類法定空間規(guī)劃中的鐵塔及相關(guān)站址配套設(shè)施規(guī)劃?!藏熑螁挝唬菏凶匀毁Y源和規(guī)劃局、市通管辦、市住建局(市人防辦)、市交通運輸局、市城管和綜合執(zhí)法局、國網(wǎng)X供電公司、中國電信X分公司、中國移動X分公司、中國聯(lián)通X分公司、X有線X網(wǎng)絡(luò)有限公司、中國鐵塔X市分公司,各縣市區(qū)人民政府,排名第一的為牽頭單位,下同。〕
2.加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。各通信運營企業(yè)及鐵塔公司等5G相關(guān)單位應加強橫向聯(lián)系,謀求共建共享、合作共贏、共同發(fā)展的合作模式,按照“園區(qū)優(yōu)先、工礦區(qū)優(yōu)先、城市優(yōu)先”原則,充分利用現(xiàn)有配套通信設(shè)施,加快5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。在基站及鐵塔建設(shè)方面,由中國鐵塔X市分公司統(tǒng)籌集約利用社會資源,采取宏基站覆蓋和“微基站+智慧桿塔”相結(jié)合的方式快速部署5G網(wǎng)絡(luò);在機房及管線建設(shè)方面,由各通信運營企業(yè)按照資源集約利用的原則,加快匯聚機房、傳輸管線建設(shè)進程。在5G基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)過程中,要貫徹落實省直有關(guān)部門制定的多功能桿塔規(guī)范標準和“多桿合一”智能桿塔指導意見,統(tǒng)籌多功能智能桿塔規(guī)劃建設(shè)和合理布局布點?!藏熑螁挝唬褐袊F塔X市分公司、中國電信X分公司、中國移動X分公司、中國聯(lián)通X分公司、X有線X網(wǎng)絡(luò)有限公司、市住建局(市人防辦),各縣市區(qū)人民政府〕
3.加大公共資源開放力度。按照“鐵塔統(tǒng)籌、政府支持、開放共享、服務社會”原則,各級黨政機關(guān)、事業(yè)單位、國有企業(yè)所屬建筑物(含人防工程與人防疏散場所)和公共區(qū)域應免費為5G提供建設(shè)場地。各級政府要協(xié)調(diào)相關(guān)單位,免費開放公共場所、學校、展覽館、旅游景點、人防工程、高等院校、科研院所、文化體育場等所屬構(gòu)筑物和機場、公路、鐵路、橋梁、隧道、地鐵、鐵路車站、公路客運站、公路服務區(qū)、醫(yī)院、公共綠地、人防疏散場所、公共地下空間等公共區(qū)域,以及城市照明桿、交通標識桿、公安監(jiān)控桿、非指揮工程的人防報警站(塔)等各類桿塔與地下通信管道、綜合管廊資源;積極推動居民小區(qū)、商務樓宇為5G網(wǎng)絡(luò)站址建設(shè)提供場地支持。對沒有政策依據(jù)的收費項目,要加強清理;對有政策依據(jù)的收費項目,參照最低標準收取,切實減少信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)運營單位在資源占用、施工管理、設(shè)備維護等方面的費用支出。各類資源資產(chǎn)擁有方應配合做好站址建設(shè)工作,積極向中國鐵塔X市分公司提供各類基礎(chǔ)性資料?!藏熑螁挝唬菏邪l(fā)改委、市教育局、市住建局(市人防辦)、市公安局、市交通運輸局、市市場監(jiān)管局、市文旅廣體局、市城管和綜合執(zhí)法局、市機關(guān)事務管理局、國網(wǎng)X供電公司、中國電信X分公司、中國移動X分公司、中國聯(lián)通X分公司、X有線X網(wǎng)絡(luò)有限公司、中國鐵塔X市分公司,各縣市區(qū)人民政府〕
(二)推進5G示范應用
加快行業(yè)應用帶動,推動5G與垂直行業(yè)融合發(fā)展,依托X資源優(yōu)勢及區(qū)位優(yōu)勢,著力打造新型產(chǎn)業(yè)集群應用場景,實施5G+智能化可復制可推廣應用項目在重點領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。爭取5G應用領(lǐng)域步入全省先進行列。
4.智慧醫(yī)療。依托X市第一人民醫(yī)院等重點醫(yī)療機構(gòu),積極探索基于5G技術(shù)的創(chuàng)新業(yè)務試點,實現(xiàn)專網(wǎng)專線、遠程醫(yī)療、移動醫(yī)療等服務?;?G網(wǎng)絡(luò)開展醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務、人員管理、資產(chǎn)追蹤等管理創(chuàng)新模式,將優(yōu)勢醫(yī)療資源輻射到縣市區(qū)醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,利用5G網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)的遠程業(yè)務支撐醫(yī)聯(lián)體等醫(yī)療協(xié)同和資源下沉,助力X貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)等扶貧業(yè)務的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下鄉(xiāng)。同時,積極與省內(nèi)和外省醫(yī)療單位開展遠程醫(yī)療等互動業(yè)務,建立基于5G+云計算的以病患為中心的新型醫(yī)療健康數(shù)據(jù)中心,形成省內(nèi)5G智慧醫(yī)療創(chuàng)新業(yè)務示范基地。(責任單位:市衛(wèi)生健康委、中國電信X分公司、中國移動X分公司、中國聯(lián)通X分公司、X有線X網(wǎng)絡(luò)有限公司,各縣市區(qū)人民政府)
5.智慧機場。探索5G技術(shù)在X機場建設(shè)和運營中的創(chuàng)新應用,利用5G網(wǎng)絡(luò)提升機場無線網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,實現(xiàn)機場內(nèi)智能網(wǎng)絡(luò)隨時隨地接入,供給旅客手機終端和工作人員移動設(shè)備最高性能的無線網(wǎng)絡(luò)服務,部署5G終端展區(qū)、VR游戲體驗、機械手臂互動、當?shù)鼐皡^(qū)4K/8K直播等休閑娛樂區(qū)域,提升機場乃至整個X市的品牌效應,通過5G網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)人流智能檢測、信息實時推送、超清視頻通話等能力,實現(xiàn)旅客在機場內(nèi)全流程無紙化、人臉注冊/購票、刷臉值機/托運、智慧航顯、貴賓迎送、機艙復檢、擺渡車提示和遠機位復核等能力,通過智能監(jiān)控攝像環(huán)境部署、無人物流車控制和智能芯片行李管控,實現(xiàn)行李全流程可視化監(jiān)控、貨物自動配送和快速減客分艙,極大提升機場物流管控和運營效率。(責任單位:市發(fā)改委、市工信局、中國電信X分公司,X區(qū)人民政府)
6.智慧園區(qū)。利用5G網(wǎng)絡(luò)輔助X重點產(chǎn)業(yè)園區(qū)信息化建設(shè),充分發(fā)揮5G速率、時延、連接能力在工業(yè)制造單位研發(fā)生產(chǎn)、物流運輸、人物管理、銷售服務等方面的適配應用。在X高新區(qū)內(nèi)的臺灣工業(yè)園建設(shè)5G基站120個,實現(xiàn)園區(qū)內(nèi)區(qū)域全覆蓋。通過5G網(wǎng)絡(luò)承載現(xiàn)有業(yè)務系統(tǒng),在重點安防區(qū)域、車間庫房等安全重地布放高清攝像頭980個,實時保證園區(qū)安全;在廠線連續(xù)布放高清攝像頭、球鏡200個,借助5G網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)園區(qū)數(shù)據(jù)可管可控、人與物靈活調(diào)度、生產(chǎn)制造降本提效,將5G與現(xiàn)代工業(yè)智造緊密結(jié)合完成商務模式應用落地。(責任單位:市工信局、市發(fā)改委、X高新區(qū)管委會、X經(jīng)開區(qū)管委會、中國電信X分公司、中國移動X分公司、中國聯(lián)通X分公司、X有線X網(wǎng)絡(luò)有限公司,各縣市區(qū)人民政府)
7.智慧交通。積極拓展5G與X市交通系統(tǒng)相結(jié)合的應用場景,聚焦交通安全、道路建設(shè)、信息傳遞和指揮控制等方面的業(yè)務實現(xiàn)。構(gòu)建路面交通5G智能監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)移動網(wǎng)絡(luò)靈活布控,協(xié)助交通部門運維管理,實現(xiàn)交通安全高效實時監(jiān)控預警,節(jié)省人力成本,提高工作效率。將智慧路燈改造形成智慧路燈、無人機充電樁、信息中轉(zhuǎn)站等多能力處理站點,將停車場改造成無人泊車、信息集散點等多功能智慧停車場,利用路面交通備件輔助智慧城市信息能力建設(shè)。在交通指揮中心建立“5G智慧綜合指揮中心”,利用5G網(wǎng)絡(luò)將所有監(jiān)控、應用、智慧功能接入進行統(tǒng)一控制,整體提升X市內(nèi)交通環(huán)境和流通能力。(責任單位:市公安局交警支隊、市交通運輸局、中國電信X分公司、中國移動X分公司、中國聯(lián)通X分公司、X有線X網(wǎng)絡(luò)有限公司)
8.智慧媒體。發(fā)揮廣電優(yōu)勢,開展4K/8K超清直播、360°互動直播、VR/AR直播等創(chuàng)新應用場景的高新視頻服務。借助5G實現(xiàn)媒體業(yè)務移動展開,實現(xiàn)移動超清直播、遠程超清直播、多機位超清直播等服務,針對礦博會等大型文體活動以及熱點事件進行5G直播,提升城市品牌效應。提供融合新媒體云播控業(yè)務、向用戶提供新媒體業(yè)務,為內(nèi)容生產(chǎn)者提供交易、所需的基礎(chǔ)設(shè)施服務,為管理部門進行內(nèi)容管控和技術(shù)管理提供支撐。(責任單位:市文旅廣體局、X有線X網(wǎng)絡(luò)有限公司,各縣市區(qū)人民政府)
9.智慧教育。建設(shè)校園5G無線網(wǎng)絡(luò),為教學和安防服務。在X推選創(chuàng)新教育示范點,進行5G與教育行業(yè)的業(yè)務創(chuàng)新試點。通過5G技術(shù)實現(xiàn)4K高清直播和全息遠程教學的方式達到遠程高清課堂直播、跨校聯(lián)動,提升互動性和教學效果。通過5G技術(shù)加強校園安防力量,平安校園人臉識別與5G相結(jié)合,AR眼鏡連接云端數(shù)據(jù)庫,對采集圖像進行特征提取,實現(xiàn)人臉識別及告警,監(jiān)控中心實時依據(jù)異常情況聯(lián)動安保人員及時采取行動。(責任單位:市教育局、中國電信X分公司、中國移動X分公司、中國聯(lián)通X分公司、X有線X網(wǎng)絡(luò)有限公司,各縣市區(qū)人民政府)
10.智慧旅游。5G智慧旅游平臺應用為游客提供更精準、更個性化的服務,在A級景區(qū)形成5G網(wǎng)絡(luò)能力,實現(xiàn)5G數(shù)字化定制旅游。通過對用戶業(yè)務數(shù)據(jù)的分析,接入5G實現(xiàn)景區(qū)導覽服務,為每個游客提供游覽服務,推薦景點信息及配套交通食宿等。接入5G實現(xiàn)AR輔助講解,為不同類型的游客推送不同的講解材料,實現(xiàn)旅游信息定制化推送。隨著基于5G的泛連接數(shù)據(jù)鏈的建立,為游客提供游前、游中、游后的專屬定制服務。(責任單位:市文旅廣體局、中國電信X分公司、中國移動X分公司、中國聯(lián)通X分公司、X有線X網(wǎng)絡(luò)有限公司,各縣市區(qū)人民政府)
11.智慧公安。實行5G警務智能安防,將警務通、執(zhí)法記錄儀、對講機等裝備集成到警用智能頭盔中,運用5G+AR人臉識別技術(shù),在人臉、車牌認證比對中實時獲取被查人身份特征,大幅提高執(zhí)法效率。推廣便于單兵攜帶或車載的5G單兵布控安防系統(tǒng),用于臨時通道卡口檢查安防、重要場所安全檢查、突發(fā)事件現(xiàn)場人像采集記錄和比對等。(責任單位:市公安局、中國電信X分公司、中國移動X分公司、中國聯(lián)通X分公司、X有線X網(wǎng)絡(luò)有限公司,各縣市區(qū)人民政府)
12.智慧養(yǎng)老。推進養(yǎng)老服務信息化與智能化,搭建具備老年信息管理、養(yǎng)老服務訂單監(jiān)控、政府購買養(yǎng)老服務監(jiān)管、養(yǎng)老服務機構(gòu)信息管理、養(yǎng)老服務網(wǎng)點管理、分級分區(qū)運營管理、養(yǎng)老服務呼叫、養(yǎng)老服務智能健康管理等綜合功能的智慧養(yǎng)老服務平臺,采用人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)精準匹配和精準對接供需兩端智慧化養(yǎng)老服務,整合養(yǎng)老政策、服務、產(chǎn)品、設(shè)施等信息,推廣智能養(yǎng)老產(chǎn)品和技術(shù)應用,以信息化平臺和各類實體服務網(wǎng)點的線上線下結(jié)合運營方式,實現(xiàn)全市養(yǎng)老信息和資源互聯(lián)互通,線上線下有效互動。(責任單位:市民政局、中國電信X分公司、中國移動X分公司、中國聯(lián)通X分公司、X有線X網(wǎng)絡(luò)有限公司,各縣市區(qū)人民政府)
13.智慧應急管理。在整合改造氣象、自然資源、水利、地震、農(nóng)牧、林草等領(lǐng)域已建監(jiān)測設(shè)備的基礎(chǔ)上,進一步針對地質(zhì)、水旱、地震、氣象、森林火災、農(nóng)業(yè)、城市主要基礎(chǔ)設(shè)施等自然災害重點區(qū)域分批次進行監(jiān)測站點建設(shè),通過后端云計算實現(xiàn)對災害處置現(xiàn)場視頻、語音、文本、圖片、身份、定位等數(shù)據(jù)高效處理,大幅提升自然災害監(jiān)測預警、分析研判、指揮調(diào)度、評估分析、信息能力。(責任單位:市應急管理局、市自然資源和規(guī)劃局、市水利局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市城管和綜合執(zhí)法局、市林業(yè)局、市地震局、中國電信X分公司、中國移動X分公司、中國聯(lián)通X分公司、X有線X網(wǎng)絡(luò)有限公司,各縣市區(qū)人民政府)
14.智慧城市。結(jié)合大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等信息技術(shù),推動智慧城市應用演進升級。在城市建設(shè)管理中,借助5G網(wǎng)絡(luò)打造城市大腦,融合智慧政務、智慧城管、智慧安防、智慧交通、智慧電力、智慧社區(qū)等城市功能單元,增強城市運營和治理能力。充分發(fā)揮5G高性能無線網(wǎng)絡(luò)能力,將智慧城市建設(shè)與5G網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合,促進城市經(jīng)濟建設(shè)和社會效益快速增長。〔責任單位:市工信局、市衛(wèi)生健康委、市教育局、市公安局、市人社局、市住建局(市人防辦)、市民政局、市城管和綜合執(zhí)法局、市交通運輸局、市文旅廣體局、市行政審批服務局〕
(三)積極發(fā)展5G產(chǎn)業(yè)
15.培育引進5G企業(yè)。支持本地軟件開發(fā)、傳感器、人工智能等領(lǐng)域發(fā)展基礎(chǔ)較好的企業(yè),盡早布局5G產(chǎn)品研發(fā)等工作,培育本地5G產(chǎn)業(yè)。開展精準招商,大力引進技術(shù)先進、產(chǎn)品競爭力強的5G領(lǐng)軍企業(yè)落戶我市。積極推動5G骨干企業(yè)與我市重點工業(yè)企業(yè)對接合作。(責任單位:市工信局、市商務局、市發(fā)改委,各縣市區(qū)人民政府)
16.支持產(chǎn)業(yè)平臺建設(shè)。鼓勵圍繞5G相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展專業(yè)化眾創(chuàng)空間、產(chǎn)品認證、應用測試、產(chǎn)業(yè)監(jiān)測分析等各類培育載體和公共技術(shù)服務平臺。各級財政相關(guān)專項資金要重點支持5G產(chǎn)業(yè)研發(fā)創(chuàng)新、示范應用等公共平臺建設(shè),對首次通過國家、省級、市級認定的研發(fā)平臺、企業(yè)孵化器和5G公共技術(shù)服務平臺,由受益財政采取后補助方式給予資金支持。(責任單位:市科技局、市發(fā)改委、市工信局、市財政局、市市場監(jiān)管局,各縣市區(qū)人民政府)
17.加快產(chǎn)業(yè)鏈條培育。鼓勵發(fā)展光交換、基帶、中高射頻、圖像處理等5G高端芯片、元器件及砷化鎵、氮化鎵等化合物半導體,發(fā)展基于5G技術(shù)高超清視頻終端、可穿戴設(shè)備、虛擬現(xiàn)實/增強現(xiàn)實(VR/AR)、全息影像等終端產(chǎn)品。將5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展項目列入年度市級重點建設(shè)項目,對影響大、帶動強的重大項目,采取“一事一議”方式給予支持。鼓勵企業(yè)間開展協(xié)作配套,支持本地企業(yè)舉辦或參加國內(nèi)外5G產(chǎn)品展銷活動。發(fā)揮政府采購政策引導作用,對符合首臺套采購政策規(guī)定的5G產(chǎn)品,可由采購人采取競爭性談判、詢價、競爭性磋商或單一來源等非公開招標方式進行首次采購。(責任單位:市工信局、市發(fā)改委、市科技局、市商務局、市財政局、中國電信X分公司、中國移動X分公司、中國聯(lián)通X分公司、X有線X網(wǎng)絡(luò)有限公司、中國鐵塔X市分公司)
三、保障措施
(一)加強組織領(lǐng)導。
建立由市工信局牽頭,市直及中省駐市有關(guān)單位參與的部門協(xié)調(diào)機制,負責統(tǒng)籌推進全市5G建設(shè)和應用相關(guān)工作,協(xié)調(diào)解決5G建設(shè)中的跨部門重大問題。各縣市區(qū)人民政府要成立工作專班,按照屬地管理和分級負責的原則,加強對5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、示范應用和產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作的組織領(lǐng)導,督促政策落到實處,不斷壯大縣域經(jīng)濟發(fā)展。各縣市區(qū)要定期向中國鐵塔X市分公司公布免費開放站址資源清單,向市工信局報送半年和年度工作推進情況。中國鐵塔X市分公司要及時收集5G基站建設(shè)過程中存在的問題,提交部門協(xié)調(diào)機制研究解決。
(二)加強要素保障。
各級人民政府要加大5G站址用地支持力度,將站址建設(shè)納入國土空間規(guī)劃,并在控制性詳細規(guī)劃中嚴格落實。自然資源和規(guī)劃主管部門要積極指導涉地縣級政府做好征地補償安置和用地報批資料的組織,切實做好用地服務。林業(yè)主管部門要及時指導建設(shè)方做好設(shè)計占用林地的手續(xù)辦理工作。各供電企業(yè)要在用電申請、電力增容和轉(zhuǎn)供電改造上為5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提供最大便利。電網(wǎng)擴容時要依據(jù)5G基站建設(shè)主體提出的用電負荷水平和安裝位置明細預留5G基站用電需求。大力推進5G基站轉(zhuǎn)供電改直供電,鼓勵參加市場化交易,簡化申請報裝程序;尚無法改直供電的5G基站應嚴格執(zhí)行轉(zhuǎn)供電最高限價。市市場監(jiān)管局要加大巡查力度,及時糾正轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)中發(fā)生的亂加價行為,對拒不糾正的堅決予以查處。市工信局要加強對頻率資源的管理,規(guī)范公用干擾器使用,加大頻率干擾查處力度,確保5G網(wǎng)絡(luò)可靠運行。5G基站設(shè)置與使用單位應主動協(xié)調(diào)解決合法無線電臺(站)使用單位的干擾問題,無線電臺(站)使用單位應積極配合。
(三)強化安全保障。
市委網(wǎng)信辦要加強5G通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施安全的整體布局、頂層設(shè)計和綜合防控能力建設(shè)等方面的管理和督導,實現(xiàn)基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)與安全防護設(shè)施同步規(guī)劃、建設(shè)和運行。5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)單位要嚴格依法落實網(wǎng)絡(luò)安全等級保護制度等網(wǎng)絡(luò)安全保護技術(shù)措施。提升5G應用安全防護能力,終端、網(wǎng)絡(luò)、平臺、應用層要按照“誰提供服務,誰保障安全”的原則,落實各項安全保障措施。
(四)優(yōu)化審批流程。
嚴格執(zhí)行光纖到戶國省標準,將移動通信基礎(chǔ)設(shè)施、光纖設(shè)施納入市政公用服務報裝、竣工并聯(lián)驗收范疇。嚴格按標準預留5G網(wǎng)絡(luò)配套機房、電源、管道和屋面站址等,實現(xiàn)與工程主體同步設(shè)計、同步施工、同步驗收。對老舊小區(qū)改造工程,要合理規(guī)劃5G等通信基礎(chǔ)設(shè)施所需站址及配套資源,并在設(shè)計、施工環(huán)節(jié)同步實施。對其他既有工程,要加強5G等通信基礎(chǔ)設(shè)施站址、配套資源的供給,積極落實5G規(guī)模部署所需的必要條件。各級各部門要推動5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)“最多跑一次”服務,進一步優(yōu)化審批流程,壓縮審批時限,滿足5G網(wǎng)絡(luò)快速規(guī)模組網(wǎng)需求。
(五)維護建設(shè)秩序。
各縣市區(qū)人民政府要按照屬地管理原則,負責協(xié)調(diào)解決本行政區(qū)域內(nèi)阻撓施工或維護、非法逼遷、非法破壞、非法占用(或挪用)通信資源等一切妨礙信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與安全保護的行為,組織相關(guān)部門積極協(xié)調(diào)解決群眾投訴集中的通信覆蓋難點問題。市住建局負責督促物業(yè)服務企業(yè)支持配合住宅小區(qū)光纖、管道、基站、各類通信機房等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、維護工作,嚴禁開發(fā)商或物業(yè)服務企業(yè)收取進場費、接入費、協(xié)調(diào)費、分攤費等任何不合理費用。市公安局負責聯(lián)合通信管理、住建等部門依法查處破壞信息基礎(chǔ)設(shè)施、阻撓信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)維護、妨礙應急通信保障及通信設(shè)施搶修救險、違規(guī)干擾等違法行為。各級各部門對因征地拆遷、城鄉(xiāng)建設(shè)(市政公用設(shè)施除外)等造成的信息基礎(chǔ)設(shè)施遷移或損毀的,嚴格按照通信設(shè)施拆遷補償標準予以補償;對遷移或損毀的通信基站按照同等數(shù)量提供替代站址并保證傳輸便利,遵循“先建后拆”的原則,確保5G網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量不受影響。