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在縣行風(fēng)熱線節(jié)目開播前的講話

各位聽眾大家好：

根據(jù)地區(qū)統(tǒng)一安排部署，經(jīng)縣委、縣政府研究決定，由縣紀(jì)檢委、監(jiān)察局、糾風(fēng)辦、縣廣播電臺局聯(lián)合開辦了“行風(fēng)熱線”直播節(jié)目今天正式開播了。這是我縣加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境、解決損害群眾利益不正之風(fēng)的一項重大舉措。剛才，縣委副書記、紀(jì)檢委書記＊＊＊同志對開辦"行風(fēng)熱線"節(jié)目作了重要講話，希望大家按照要求，認(rèn)真抓好貫徹落實。下面，我講幾點意見。

一是要把“行風(fēng)熱線”當(dāng)作聯(lián)系群眾的橋梁，了解民意的渠道。通過“熱線”這個平臺進(jìn)一步提高干部素質(zhì)的陣地，樹立行業(yè)形象的窗口，把參與節(jié)目的態(tài)度、效果作為檢驗干部思想作風(fēng)、工作作風(fēng)的標(biāo)準(zhǔn)之一。各部門單位要組織專門力量承辦“行風(fēng)熱線”有關(guān)事宜，認(rèn)真準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)接聽“行風(fēng)熱線”的預(yù)案，及時負(fù)責(zé)承辦、催辦群眾提出的問題，做到事事有著落，件件有答復(fù)。

二是高度重視“行風(fēng)熱線”各項工作。各部門單位要認(rèn)真對“行風(fēng)熱線”的有關(guān)檔案資料整理匯總，以便監(jiān)督、查詢和總結(jié)。上線部門“一把手”要真正親自抓，因故不能參加的，要事先向縣糾風(fēng)辦說明原因。縣糾風(fēng)辦要切實履行好職責(zé)，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊依靠相關(guān)職能部門的力量，把熱線的每個環(huán)節(jié)籌劃安排好；各部門對于需要幾個部門解決的問題，要加強組織協(xié)調(diào)，積極進(jìn)行督促，特別是對群眾反映強烈的問題，要搞好跟蹤督辦，抓緊抓實，決不能不了了之；縣廣電局要明確一名分管領(lǐng)導(dǎo)，廣播電臺實行臺長負(fù)責(zé)制，同時安排一名副臺長親自抓，對群眾通過熱線反映的問題，要有記錄、轉(zhuǎn)辦意見和辦理結(jié)果，確?！靶酗L(fēng)熱線”的政治效果和社會效益。

三是在建章立制上狠下功夫。要把“行風(fēng)熱線”作為糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng)、促進(jìn)政府機關(guān)依法行政的一項重要舉措堅持下去，進(jìn)一步完善“行風(fēng)熱線”投訴、督辦、落實、反饋機制。要建立責(zé)任追究制度，對群眾反映的問題推諉扯皮、敷衍塞責(zé)的，嚴(yán)格追究責(zé)任。各部門在直播時對能夠直接回答和解決的問題要立刻解答；對不能馬上答復(fù)或解決的問題，回去后要認(rèn)真調(diào)查，必須在七日內(nèi)解決或答復(fù)群眾提出的問題，并將解決或答復(fù)情況上報縣糾風(fēng)辦，由“行風(fēng)熱線”節(jié)目組負(fù)責(zé)向群眾反饋。要把參加"行風(fēng)熱線"與整改和提高工作結(jié)合起來。各部門要對群眾提出的問題進(jìn)行認(rèn)真分析和研究，從個性問題中查找共性問題，制定整改措施，完善規(guī)章制度，建立制約機制，不斷提高行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的水平。