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【關(guān)鍵詞】管理控制;企業(yè)經(jīng)營管理;內(nèi)部控制;內(nèi)部審計;管理會計;公司理財
1引言
在新形勢下,社會分工越來越明晰化、精細(xì)化,在企業(yè)的經(jīng)營管理工作中,所涉及的管理內(nèi)容也越來越精細(xì)。在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)體制不斷變革的環(huán)境下,企業(yè)之間面臨的競爭日益激烈,在這種情況下需要企業(yè)在管理控制方面進(jìn)一步明確自身的發(fā)展戰(zhàn)略,并且在經(jīng)營管理過程中進(jìn)一步落實(shí)相關(guān)戰(zhàn)略內(nèi)容和發(fā)展目標(biāo),進(jìn)而為企業(yè)戰(zhàn)略的成功實(shí)施和經(jīng)濟(jì)效益的提升提供根本條件。因此,企業(yè)需要進(jìn)一步明確管理控制和企業(yè)經(jīng)營管理之間的關(guān)系,并且不斷梳理和調(diào)整優(yōu)化,以此促進(jìn)管理控制和各個領(lǐng)域融合發(fā)展、同步推進(jìn),以此推動企業(yè)經(jīng)營發(fā)展取得更加顯著的成效,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)健康穩(wěn)定發(fā)展。
2管理控制與內(nèi)部控制的關(guān)系
①管理控制與內(nèi)部控制在企業(yè)的發(fā)展過程中同步推進(jìn)。在企業(yè)的經(jīng)營管理過程中,管理控制和內(nèi)部控制有著緊密聯(lián)系,同時有著極為深厚的淵源,二者在企業(yè)的內(nèi)部控制發(fā)展過程中貫穿始終,在整個企業(yè)的發(fā)展歷程中同步推進(jìn)。管理控制是在實(shí)際工作中,為達(dá)到某一預(yù)期的目的,對所需的各種資源進(jìn)行正確而有效的組織、計劃、協(xié)調(diào),并相應(yīng)建立起一系列正常的工作秩序和管理制度的活動。它是管理職能的組成部分,同時表現(xiàn)為一個連續(xù)的過程。在這個過程中,管理人員應(yīng)采取各種有效措施將其與內(nèi)部控制同步落實(shí),提高經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)。②管理控制是內(nèi)部控制中十分重要的組成部分。管理控制是包括人力控制、物力控制、財力控制等子系統(tǒng)的管理控制系統(tǒng)。其主要內(nèi)容有:建立多層次的目標(biāo)系統(tǒng),在各單位、各部門間進(jìn)行資源的優(yōu)化配置,通過下達(dá)目標(biāo)和組織檢查目標(biāo)的落實(shí)情況,分析問題、查明原因,并找出方法予以解決;建設(shè)精干、高效的管理機(jī)構(gòu),采用卓有成效的管理方法。通常,企業(yè)內(nèi)部控制主要指的是為了充分確保企業(yè)的財產(chǎn)權(quán)得到保障,使會計信息更加精準(zhǔn)可靠,為企業(yè)經(jīng)營管理質(zhì)量、管理效率的有效提升和經(jīng)營戰(zhàn)略得到切實(shí)落實(shí)而采取的自我調(diào)控的一系列相關(guān)方法、手段和措施的總和,屬于內(nèi)部控制的范疇。在企業(yè)建立之初,需要充分做好內(nèi)部控制的相關(guān)工作,在內(nèi)部控制中主要涉及3個層次:第一,法規(guī)控制,即嚴(yán)格按照相對應(yīng)的法律法規(guī)的要求,推動企業(yè)各項經(jīng)營管理工作的開展,按照法規(guī)的要求合規(guī)合法運(yùn)營,這是企業(yè)內(nèi)部控制的基本前提;第二,會計控制,即充分確保會計信息更加精準(zhǔn)可靠,以此為內(nèi)部控制工作和相關(guān)控制活動的推進(jìn)奠定基礎(chǔ);第三,管理控制,通過管理控制的有效強(qiáng)化,使企業(yè)的經(jīng)營管理質(zhì)量、管理效率得到顯著提升,為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的切實(shí)落實(shí)提供必要的導(dǎo)向和幫助。在企業(yè)的具體內(nèi)控管理環(huán)節(jié),可以更充分地體現(xiàn)出應(yīng)有的管理效能和內(nèi)控價值,并得到審計程序委員會和審計準(zhǔn)則委員會的認(rèn)可和接受。對于內(nèi)部控制來說,在實(shí)踐的過程中也充分體現(xiàn)出內(nèi)控所具有的雙重屬性,即會計控制屬性和管理控制屬性,其中,法規(guī)控制內(nèi)嵌于會計控制當(dāng)中。③管理控制和內(nèi)部控制的融合促進(jìn)內(nèi)控轉(zhuǎn)型升級。從審計層面來看,內(nèi)部控制可以作為外部審計的重要補(bǔ)充,在具體的審計過程中,可以確保財務(wù)報告更加精準(zhǔn)可靠,而內(nèi)部控制作為審計領(lǐng)域中十分重要的組成部分,可以充分確保企業(yè)的財務(wù)報告的精準(zhǔn)性、可靠性,并且匹配與之相對應(yīng)的內(nèi)控機(jī)制。相對來講,企業(yè)往往很少關(guān)注內(nèi)控內(nèi)容是否符合企業(yè)的愿景以及外部環(huán)境對于企業(yè)的經(jīng)營管理是否造成負(fù)面影響,而這種問題對于企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施會造成很大阻礙,同時,導(dǎo)致內(nèi)部控制在企業(yè)管理方面的作用被削弱,因?yàn)閮?nèi)部控制的部分職能和外部審計職能存在一定程度的重合現(xiàn)象,因此,這導(dǎo)致外部審計很可能取代內(nèi)控的審計職能,所以對于內(nèi)控的發(fā)展空間造成了一定的擠壓。在這種情況下,企業(yè)需要有效強(qiáng)化管理控制。從內(nèi)控發(fā)展歷程的角度來看,要切實(shí)完善會計控制的相關(guān)內(nèi)容,從審計視角進(jìn)一步轉(zhuǎn)向管理視角,進(jìn)而使管理控制和內(nèi)部控制進(jìn)一步融合,這樣可以充分體現(xiàn)出內(nèi)控工作的轉(zhuǎn)型,回歸到法規(guī)控制、會計控制和管理控制三位一體的內(nèi)控管理范疇。而在三位一體的內(nèi)控管理領(lǐng)域,管理控制是最高層次,是內(nèi)控領(lǐng)域中的最高表現(xiàn)。同時,管理控制作為內(nèi)控的最高層次,又進(jìn)一步劃分為戰(zhàn)略層控制、經(jīng)營層控制和作業(yè)層控制,無論哪一層級的控制,其根本宗旨都是提升企業(yè)的經(jīng)營質(zhì)量、經(jīng)營效率,進(jìn)而有效落實(shí)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。從這個層面來看,管理控制和企業(yè)內(nèi)控工作是同步的,有著相同的宗旨和愿景,在當(dāng)前的內(nèi)控理論框架進(jìn)一步發(fā)展和創(chuàng)新的基礎(chǔ)之上,二者進(jìn)一步深入融合,有更為緊密的關(guān)系,在會計控制等重點(diǎn)領(lǐng)域呈現(xiàn)出更為顯著的發(fā)展效果。同時,對于內(nèi)控領(lǐng)域的研究范疇和應(yīng)用范圍進(jìn)一步拓展,以此最大限度地推動企業(yè)的內(nèi)部控制向著更高層次發(fā)展和邁進(jìn)。
3管理控制與內(nèi)部審計的關(guān)系
①在管理控制方面,內(nèi)部審計是其中的重要控制力量和設(shè)計要素。在企業(yè)的經(jīng)營管理過程中,內(nèi)部審計工作是其中的重要組成部分,內(nèi)部審計的根本職責(zé),就是針對內(nèi)部控制的有效性以及內(nèi)部控制的各項規(guī)范等進(jìn)行再控制。內(nèi)部控制主要涉及3個層次,分別是法規(guī)層次、會計層次和管理層次,但是因?yàn)槠髽I(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中,可能出現(xiàn)一定程度的財務(wù)問題,因此,各層級、各部門對于財務(wù)方面內(nèi)容給予了高度重視。因此,法規(guī)控制、會計控制越來越成為內(nèi)部控制研究的焦點(diǎn)和主題,而這種情況也進(jìn)一步凸顯了內(nèi)部審計工作的重要性,其地位和作用更為顯著,并且在財務(wù)會計范疇內(nèi)得到進(jìn)一步的體現(xiàn)。在當(dāng)前企業(yè)的財務(wù)報告越來越明晰化、公允化的背景下,內(nèi)部控制要進(jìn)一步回歸到法律控制、會計控制和管理控制的范疇之內(nèi),并且作為3個層次高低搭配的格局,需要企業(yè)進(jìn)一步確保內(nèi)部審計發(fā)揮顯著作用,突破單一化、落后化的財務(wù)審計范疇,進(jìn)一步向著財務(wù)審計和管理審計同步推進(jìn)的模式發(fā)展,并且在企業(yè)的資本運(yùn)營和管理控制等方面深入滲透,通過這種模式進(jìn)一步推動企業(yè)經(jīng)營管理取得更加良好的成效。由此可知,在管理控制方面,內(nèi)部審計是其中的重要控制力量和設(shè)計要素,在企業(yè)管理者的決策和管理效能方面,應(yīng)進(jìn)一步促進(jìn)內(nèi)部審計的融合發(fā)展,在管理控制過程中進(jìn)一步深入落實(shí),以此為推動企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供必要保障。②在管理審計過程中體現(xiàn)出管理控制和內(nèi)部審計的相互關(guān)聯(lián)。在新形勢下,業(yè)績管理規(guī)劃進(jìn)一步完善,學(xué)者對其也進(jìn)行了深入的研究,并且在實(shí)踐的過程中逐步推行。通過管理審計的推動,確保內(nèi)部審計師對于企業(yè)的各項管理活動進(jìn)行系統(tǒng)的評價,對于相關(guān)經(jīng)營管理有效性和實(shí)效性進(jìn)行客觀精準(zhǔn)的分析,以此對于企業(yè)的相關(guān)管理職能進(jìn)行不斷的完善和優(yōu)化,從而達(dá)成企業(yè)的項目和戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),進(jìn)而為企業(yè)發(fā)展能力和運(yùn)營管理能力的增強(qiáng)奠定基礎(chǔ)。在管理會計的評價過程中,主要是針對管理控制制度的適當(dāng)性、有效性進(jìn)行科學(xué)可行的評價,因此,在管理審計的過程中,進(jìn)一步充分體現(xiàn)出管理控制和內(nèi)部審計的相關(guān)內(nèi)容,這是一種融合性的表現(xiàn),在審計對象、審計目的等方面都充分體現(xiàn)出管理控制和內(nèi)部審計的重要聯(lián)系,通過二者的協(xié)同推進(jìn)、融合發(fā)展,以此使企業(yè)的經(jīng)營管理效率進(jìn)一步提高。同時,通過內(nèi)部控制框架體系的完善,使內(nèi)部審計和管理控制進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)融合發(fā)展,發(fā)揮更為顯著的優(yōu)勢互補(bǔ)效應(yīng)。③內(nèi)部審計從財務(wù)審計進(jìn)一步向管理審計邁進(jìn)和發(fā)展。在內(nèi)控框架日益完善和企業(yè)的管理控制不斷優(yōu)化的基礎(chǔ)上,內(nèi)部審計呈現(xiàn)出更為顯著的效能,通過管理控制系統(tǒng)的優(yōu)化并采取切實(shí)可行的方法和措施,使企業(yè)的戰(zhàn)略逐層落實(shí),并完成相對應(yīng)的經(jīng)營管理目標(biāo)。但是管理控制能否從真正意義上滿足預(yù)期要求,還需要內(nèi)部審計的客觀評價和再控制,企業(yè)內(nèi)部審計人員要嚴(yán)格細(xì)致地評價企業(yè)內(nèi)部控制系統(tǒng)的有效性,并且從業(yè)務(wù)性質(zhì)、工作流程、人員素質(zhì)等方面充分體現(xiàn)出內(nèi)部審計的作用。同時,在實(shí)踐的過程中,內(nèi)部審計和外部審計進(jìn)行充分的融合,可以使整個管理控制系統(tǒng)的審計成本有效降低,呈現(xiàn)出更加良好的審計效果,進(jìn)而通過企業(yè)管理控制系統(tǒng)的完善和執(zhí)行,有效推動內(nèi)部審計從財務(wù)審計進(jìn)一步過渡到管理審計,以此呈現(xiàn)出全新的發(fā)展效果。
4管理控制與管理會計的關(guān)系
①企業(yè)的管理會計服務(wù)于管理控制。在企業(yè)的經(jīng)營管理過程中,管理會計是十分重要的組成部分,也是高效的信息系統(tǒng),管理會計將價值作為基礎(chǔ),將發(fā)展戰(zhàn)略作為基本導(dǎo)向,進(jìn)一步有效服務(wù)于內(nèi)部組織,并且對于組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行相對應(yīng)的預(yù)測,做好決策規(guī)劃控制分析和評價,以此更有效地體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展情況。管理控制是有效推動企業(yè)戰(zhàn)略逐步落實(shí)的系統(tǒng)化過程,在管理控制的過程中,企業(yè)的管理者起到主導(dǎo)作用,并且在管理控制的過程中,充分遵循相對應(yīng)的程序和方法,確保企業(yè)經(jīng)營管理的所有活動都按照管理控制系統(tǒng)的相關(guān)內(nèi)容推進(jìn)各項工作,并且確保經(jīng)營管理活動更加切實(shí)有效,為各項經(jīng)營管理活動發(fā)揮應(yīng)有的管理和控制作用。在管理控制的過程中,其主體是以經(jīng)理層為代表的項目管理者,所涉及的管理控制對象是企業(yè)經(jīng)營管理過程中的整個過程和相關(guān)環(huán)節(jié),通過管理控制的有效強(qiáng)化,可以進(jìn)一步提升企業(yè)經(jīng)營管理各項活動的針對性、可行性和有效性,進(jìn)而使企業(yè)的各項戰(zhàn)略和措施在實(shí)踐的過程中得到切實(shí)執(zhí)行。在管理控制理論框架中主要涉及3方面內(nèi)容,分別是管理控制要素、管理控制程序和管理控制模式。在企業(yè)的經(jīng)營管理過程中管理控制和管理會計具有緊密聯(lián)系和辯證關(guān)系,從管理會計的本質(zhì)層面來看,它是以管理為基礎(chǔ)的會計,即在具體操作過程中,要把企業(yè)經(jīng)營管理活動作為基本的對象,通過相對應(yīng)的計量記錄、報告等會計手段進(jìn)行各項工作的有效管理和控制,在生產(chǎn)的過程中以管理會計報告作為基本的載體,并且落實(shí)管理控制的基本原則,而管理控制的根本性質(zhì)是以會計為基礎(chǔ)的管理。②管理會計和管理控制的充分融合,進(jìn)一步推動企業(yè)經(jīng)營管理水平的提升。在企業(yè)的經(jīng)營管理過程中,為確保各項經(jīng)營管理活動順利推進(jìn),并且完成相對應(yīng)的管控目標(biāo),需要會計這一信息系統(tǒng)為企業(yè)提供必要的信息支持,而管理控制過程中通過管理控制系統(tǒng)的有效強(qiáng)化,以會計信息為基礎(chǔ)進(jìn)行相對應(yīng)的管理控制。所以管理會計和管理控制在企業(yè)內(nèi)部信息方面是生產(chǎn)者和使用者的角色,管理會計結(jié)合管理控制的具體需求為其提供必要的數(shù)據(jù)信息,而管理控制為管理會計的良性發(fā)展提供必要的指導(dǎo)和方向。因此,在管理控制和管理會計的發(fā)展過程中,二者辯證統(tǒng)一、不可分割。二者的同步發(fā)展,進(jìn)一步推動企業(yè)經(jīng)營管理水平的提升,在管理控制的發(fā)展過程中,可以極大地促進(jìn)管理會計的良性發(fā)展,同時,管理會計的進(jìn)一步完善也可以使管理控制取得更加良好的發(fā)展成效,進(jìn)而在現(xiàn)代企業(yè)管理制度中使二者實(shí)現(xiàn)更加緊密的結(jié)合,獲得更為顯著的發(fā)展效果。
5管理控制與公司理財?shù)年P(guān)系
①管理控制為公司理財提供必要的方向。針對企業(yè)的財務(wù)管理工作而言,主要涉及3個領(lǐng)域,分別是公司理財、投資學(xué)和金融學(xué)。公司理財主要指的是在現(xiàn)代企業(yè)快速發(fā)展的背景下,以資本保值增值為基本目標(biāo)進(jìn)行的資本運(yùn)作。在公司理財?shù)倪^程中,其根本目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)資本的增值保值,在具體的發(fā)展過程中要以價值管理作為基本導(dǎo)向,以財務(wù)分析和會計報告為基礎(chǔ)。在公司理財過程中涉及資本經(jīng)營和管理控制的相關(guān)理論和應(yīng)用體系。針對財務(wù)管理來說,其涉及處理和外部投資者的關(guān)系、評價企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、通過全面績效管理創(chuàng)造價值這3個方面。在此過程中,管理控制起到了十分關(guān)鍵的作用,管理控制的過程中要以公司理財基本框架為基礎(chǔ),為其提供必要的服務(wù),為其指明方向。同時,公司理財需要通過管理控制系統(tǒng)的控制和質(zhì)量把關(guān),從而體現(xiàn)出理財?shù)目茖W(xué)性、精準(zhǔn)性和高效性,對于整體的經(jīng)營管理過程進(jìn)行有效控制,充分融合公司理財和管理控制的關(guān)系和經(jīng)營策略,在企業(yè)的管理控制系統(tǒng)的每一個環(huán)節(jié)融入公司理財?shù)南嚓P(guān)概念。②管理控制和公司理財在戰(zhàn)略目標(biāo)分解的每一個環(huán)節(jié)有效落實(shí)。在具體的發(fā)展過程中,公司理財和管理控制需要落實(shí)在戰(zhàn)略目標(biāo)分解的每一個環(huán)節(jié)和實(shí)現(xiàn)的全過程。例如,在分析控制報告的過程中,企業(yè)構(gòu)建的管理控制報告體系既要包括財務(wù)會計報告,又要包括管理會計報告,并實(shí)現(xiàn)二者的相互補(bǔ)充。同時,要充分做好相對應(yīng)的經(jīng)營業(yè)績評估和勞動者報酬等相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)的分析,進(jìn)而有效通過公司理財模式和管理控制的強(qiáng)化,提升企業(yè)的經(jīng)營管理效果。
6結(jié)語
綜上所述,在企業(yè)的經(jīng)營管理過程中,從根本上做好管理控制與相關(guān)領(lǐng)域的優(yōu)化完善和融合發(fā)展是至關(guān)重要的內(nèi)容。要進(jìn)一步明確管理控制與企業(yè)的內(nèi)部控制、內(nèi)部審計、管理會計和公司理財?shù)认嚓P(guān)方面的關(guān)系,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)優(yōu)化和完善,充分做好明確和研討工作,使相關(guān)的關(guān)系更為協(xié)調(diào)和優(yōu)化,進(jìn)而為企業(yè)經(jīng)營管理水平的提升提供必要的保障,使其充分實(shí)現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的落實(shí)和切實(shí)執(zhí)行。
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一、內(nèi)部控制與盈余管理概念
(一)內(nèi)部控制的概念
“內(nèi)部控制”理論是一種理論由日本著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家青木昌彥教授在現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu)的研究建立缺陷。內(nèi)部控制是一個專業(yè)的管理體系為基礎(chǔ),防范風(fēng)險,有效監(jiān)管建立過程控制體系,通過全面,關(guān)鍵控制點(diǎn),并描述在商業(yè)生產(chǎn)過程中的視覺表達(dá)形式的過程的目的管理實(shí)踐形成的。
內(nèi)部控制現(xiàn)在已經(jīng)成為了現(xiàn)代企業(yè)管理制度之一,是內(nèi)部控制和公司管理人員的一個重要機(jī)制來實(shí)現(xiàn)我們提出的聯(lián)合研究企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn),是提高信息的可靠性,如目標(biāo)控制操作,實(shí)現(xiàn)所希望的效果處理。本身不是目的,而是實(shí)現(xiàn)了直銷渠道的目的。還提供了該組織實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo)的內(nèi)部控制。內(nèi)部控制的要素包括以下幾個方面:
1、內(nèi)部環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境的前提和基礎(chǔ),為企業(yè)實(shí)施內(nèi)部控制一般包括機(jī)構(gòu)設(shè)置及職責(zé)分工,社會責(zé)任,治理結(jié)構(gòu),內(nèi)部審計,企業(yè)文化,人力資源政策。
2、風(fēng)險評估。風(fēng)險評估是企業(yè)系統(tǒng)的分析,及時識別與業(yè)務(wù)活動有關(guān),以實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制目標(biāo)的風(fēng)險,合理確定風(fēng)險應(yīng)對策略。
3、控制活動??刂苹顒邮歉鶕?jù)風(fēng)險評估,采用相應(yīng)的控制措施,以控制在寬容度風(fēng)險的業(yè)務(wù)。
4、信息和通信。信息和通信企業(yè)準(zhǔn)確,及時地收集,傳遞與內(nèi)部控制相關(guān)的信息,保證了企業(yè)之間和企業(yè)進(jìn)行有效的溝通以外的信息。
5、內(nèi)部監(jiān)督。內(nèi)部監(jiān)督是企業(yè)建立與實(shí)施內(nèi)部控制進(jìn)行監(jiān)督檢查,包括專項檢查和日常監(jiān)督檢查,以評估為確定及時加以改進(jìn)內(nèi)部控制缺陷的內(nèi)部控制的有效性。
(二)盈余管理的概念
所謂的盈余管理是符合會計準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上,企業(yè)管理者,外國企業(yè)會計盈余報告的信息來調(diào)整或控制的企業(yè)行為,從而最大限度地提高企業(yè)人體自身行為帶來的好處。
盈余管理在20世紀(jì)80年代后期的概念在會計理論的西段引起廣泛關(guān)注,自改革開放以來,盈余管理也慢慢被越來越多的認(rèn)可和接受在我們的國家,它在測量非常重要的作用會計信息質(zhì)量。成為現(xiàn)代企業(yè)管理制度的基礎(chǔ)上,以評估在中國的業(yè)績和激勵補(bǔ)償。有些公司在短期內(nèi)真正的財務(wù)狀況和經(jīng)營狀況不反映在經(jīng)營活動的現(xiàn)金流量。因此,管理層通常意味著盈余管理企業(yè)最真實(shí)的情況給投資者。
二、軌道交通企業(yè)內(nèi)部控制與盈余管理的關(guān)系
軌道交通企業(yè)的內(nèi)部控制在一定程度上的優(yōu)勢在減少股東和企業(yè)管理層之間的沖突上的分布,為了更好地實(shí)施軌道交通企業(yè)系統(tǒng)和戰(zhàn)略,規(guī)范企業(yè)管理。現(xiàn)實(shí)情況是,不當(dāng)?shù)挠喙芾硪呀?jīng)成為了股東和管理層的利益之間的利益沖突所在的癥結(jié)所在,從而制定適當(dāng)?shù)膬?nèi)部控制的初始目標(biāo)是抑制不當(dāng)盈余管理的方式。內(nèi)部控制的目標(biāo)是提供信譽(yù),效益和業(yè)務(wù)運(yùn)作符合財務(wù)信息的程度有關(guān)法律,法規(guī)的有效保護(hù)。其中,在財務(wù)信息的可信度方面,在很大程度上,同樣,實(shí)現(xiàn)執(zhí)行管理和內(nèi)部控制目標(biāo)的程度盈余管理的影響被有效抑制盈余管理。
(一)加強(qiáng)內(nèi)部控制有利于抑制盈余管理
軌道交通企業(yè)管理的重點(diǎn)是價值觀,經(jīng)營理念,管理方式,內(nèi)部控制在一定程度上影響了盈余管理與公司財務(wù)信息披露的抑制作用。健全內(nèi)部控制制度并不必然帶來良好的收益管理的效果。部分原因是不論是企業(yè)管理監(jiān)督還是從盈余管理的角度看完整性較差,無論是什么動機(jī),企業(yè)管理者都是自己的利益最大化為根本目的進(jìn)行盈余管理的。此外,軌道交通企業(yè)管理注重財務(wù)報告和是否禁止不當(dāng)正確盈余管理的內(nèi)部控制能起到一定的作用。因此,內(nèi)部控制可以降低企業(yè)的不當(dāng)盈余管理發(fā)生。
內(nèi)部控制對盈余管理的抑制作用跟外部因素有很大的關(guān)系,有的軌道交通企業(yè)內(nèi)部控制的挺好,但是由于管理者價值觀、重視程度的問題,沒有好好監(jiān)督內(nèi)控的實(shí)施,最終導(dǎo)致盈余管理還是不理想。
(二)抑制盈余管理是內(nèi)部控制的目標(biāo)
內(nèi)部控制的目標(biāo)是提供保護(hù)的程度遵循企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的可信性和相關(guān)的法律和財務(wù)信息的規(guī)定。盈余管理會造成財務(wù)資料的若干企業(yè)盈余管理的影響,但也實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制和鎮(zhèn)壓的目標(biāo)的實(shí)施程度方面的可信度。
內(nèi)部控制問題密切相關(guān)的盈余管理。因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)管理制度大多還沒有完全建立起來。在不完善的市場經(jīng)濟(jì)的情況下,有很多漏洞在系統(tǒng)中,執(zhí)行力度不夠,而導(dǎo)致利益的擴(kuò)張或減少使用自己的優(yōu)勢在以各種方式和手段來獲得企業(yè)的控制權(quán)的內(nèi)部人。在“內(nèi)部人控制”,公司將出現(xiàn)通用會計準(zhǔn)則,并選擇放棄,為了兼顧各種利益集團(tuán)為核心,以內(nèi)部人為本,企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)目標(biāo)直接須按既定值取代偏好的“內(nèi)部”的利益。這樣一來,人們會濫用內(nèi)部控制,采取以收益最大化管理,以滿足自己的個人利益。
(三)內(nèi)部控制對盈余管理的抑制依賴信號機(jī)制
有效的內(nèi)部控制具有限制軌道交通公司管理層操縱會計盈余的能力。內(nèi)部控制有可能限制程序上的錯誤,估計中的誤差以及盈余管理。良好的內(nèi)部控制被認(rèn)為是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量財務(wù)報告的重要原因之一,內(nèi)部控制效率這一抽象指標(biāo)要依靠信號顯示機(jī)制來實(shí)現(xiàn)。根據(jù)信號傳遞理論,信息披露是最重要的信號顯示機(jī)制。例如,企業(yè)管理層往往通過一些信號向外傳遞其真實(shí)的信息,這是目前顯示內(nèi)部控制效率的主要方式之一。進(jìn)一步說,內(nèi)部控制信息披露程度反映了內(nèi)部控制的總體水平,高質(zhì)量軌道交通公司的管理層有動機(jī)將公司高品質(zhì)的信號(比如好的業(yè)績,較好的內(nèi)控及風(fēng)險防范信息)及時傳遞給股東,高質(zhì)量的內(nèi)部控制信息披露能夠顯示該公司具有良好的內(nèi)部控制系統(tǒng)與較高的內(nèi)部控制效率。即內(nèi)部控制效率越高的公司,越傾向于披露詳細(xì)的內(nèi)部控制信息,而內(nèi)部控制效率低的公司不愿意過多的披露內(nèi)部控制信息。
三、研究結(jié)論
隨著我國軌道交通的飛速發(fā)展,軌道公司的管理水平成為了目前限制我國軌道交通發(fā)展的重要限制因素。而內(nèi)部控制體系的完善是軌道交通公司管理水平的一個重要標(biāo)志。軌道交通企業(yè)需要建立健全內(nèi)部控制體系,營造良好的內(nèi)部控制環(huán)境,抑制不當(dāng)?shù)挠喙芾?,促進(jìn)軌道交通企業(yè)的健康發(fā)展。
關(guān)鍵詞:項目管理;管理;控制
項目管理(Project Management)是以項目為對象,通過一個臨時性的柔性化的組織,對項目進(jìn)行高效率的計劃、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和控制,使項目全過程的資源得到優(yōu)化,從而順利實(shí)現(xiàn)項目預(yù)期目標(biāo)的過程。
(1) 項目管理的對象是項目,包括各種類型的項目:工程建設(shè)項目和非工程建設(shè)項目。
(2) 項目管理需要通過一個專門的組織實(shí)施,這個組織具有臨時性、柔性化的顯著特點(diǎn)。
(3) 項目管理仍屬于管理的大范疇,仍然需要發(fā)揮管理的計劃、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和控制四大職能。
(4) 項目不僅僅是一個交付物或者是一個成果,而是一個過程,因此,管理四大職能的發(fā)揮是動態(tài)的,貫穿于項目整個生命周期的始終。
(5) 項目管理的目的是通過發(fā)揮計劃、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和控制職能,從而達(dá)到人力、資金、物料等各種資源的優(yōu)化配置和有效利用,最終使項目的各種預(yù)期目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)。
在項目管理中,管理的四大職能均具有十分重要的作用。
首先,項目管理十分強(qiáng)調(diào)計劃。在實(shí)施之前,項目管理者需要運(yùn)用各種工具、方法和手段,對項目的時間、人力、物力、資金等進(jìn)行周密的計劃。
其次,項目經(jīng)理在項目管理中占有舉足輕重的作用,他必須充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和指揮才能,運(yùn)用相關(guān)只是和管理技巧,建設(shè)團(tuán)隊精神,凝聚團(tuán)隊力量,調(diào)動團(tuán)隊每一個成員的積極性,指揮團(tuán)隊成員各司其職,從而使項目順利進(jìn)行。
再次,項目中的業(yè)主、承包商、物料供應(yīng)商、資金提供者、團(tuán)隊決策指揮層及現(xiàn)場施工人員構(gòu)成了項目管理的多個利益主體,各自有各自的角度、各自的需求、各自的利益。因此,必須平衡各方關(guān)系,化解矛盾,解決沖突,為此協(xié)調(diào)職能尤為重要。
最后,項目管理更需要控制職能。為了完成項目管理目標(biāo),在每個階段和環(huán)節(jié)上,都需要進(jìn)行時間控制、質(zhì)量監(jiān)督、費(fèi)用控制等等。任何一個方面失控,都會造成不可挽回的損失。
項目管理最初形成于20世紀(jì)30年代的美國。二戰(zhàn)期間,甘特圖被用于計劃和控制軍事工程與建設(shè)項目。真正的項目管理開始于20世紀(jì)50年代,其標(biāo)志是以關(guān)鍵路徑法、計劃評審技術(shù)等為代表的網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的產(chǎn)生和應(yīng)用。20世紀(jì)70年代以后,項目管理的理論不斷成熟完善,其主要特點(diǎn)是:
(1) 應(yīng)用范圍由軍事部門和建筑部門迅速擴(kuò)展到其他行業(yè),到21世紀(jì)初,包括軟件行業(yè)、政府和企業(yè)的改革等都運(yùn)用項目管理的知識與方法。
(2) 吸收了現(xiàn)代管理科學(xué)的知識,將系統(tǒng)論、管理學(xué)、組織理論以及計算機(jī)技術(shù)等引入進(jìn)來,突破了傳統(tǒng)項目管理只有技術(shù)方法、缺乏理論且不完善的缺陷,使項目管理的知識體系得以完善。
(3) 提出項目周期的概念,改變了傳統(tǒng)項目管理只注重項目實(shí)施過程而忽視投資前、建成后的問題,將項目管理貫穿于項目生命周期的全過程,從而為現(xiàn)代項目管理知識體系的構(gòu)造奠定了基礎(chǔ)。
項目管理的基本涵義:項目管理既有一般管理共有的內(nèi)涵,又有自身的個性需求。項目管理有兩種不同的含義,一是指一種管理活動,即一種有意識地按照項目規(guī)律特點(diǎn),對項目進(jìn)行組織管理的活動,二是指一種管理學(xué)科專業(yè),即以項目管理活動為研究對象的一門學(xué)科專業(yè),是探求項目活動科學(xué)組織管理的理論與方法。前者是一種客觀實(shí)踐活動,后者是前者的理論總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)升華;前者以后者為指導(dǎo),后者以前者為基礎(chǔ)。就其本質(zhì)而言,兩者是辨證統(tǒng)一的?;谏鲜龅恼J(rèn)識,所謂項目管理,是以項目為對象,對項目組織資源進(jìn)行有效整合以達(dá)成項目預(yù)定目標(biāo)與責(zé)任的動態(tài)創(chuàng)造性活動過程。
所謂以項目為對象是指項目管理的客體與主體。項目管理的客體是指能夠被項目管理主體控制的一個已經(jīng)立項和實(shí)施的項目在壽命周期內(nèi)涉及的全部人員、資源的組織和活動;項目管理的主體即項目的決策者和管理者,即由項目管理者組成的工作集體管理組織機(jī)構(gòu)。
項目管理的職能和任務(wù),是指對項目實(shí)施所需資源(人員、資金、技術(shù)、時間、設(shè)備等)進(jìn)行計劃、組織、指揮、控制等,達(dá)成項目預(yù)定的目標(biāo)。
動態(tài)創(chuàng)造性活動過程,是指運(yùn)用系統(tǒng)理論、思想及其技術(shù)方法,對項目全過程實(shí)施全系統(tǒng)全壽命的體統(tǒng)管理。在項目壽命周期管理過程中,進(jìn)行資源的有效配置,綜合權(quán)衡和系統(tǒng)優(yōu)化性能、時間、費(fèi)用等項目活動,不斷作出科學(xué)決策,在預(yù)定的時間內(nèi)成功地達(dá)成特定地項目目標(biāo)。
項目地特點(diǎn)也說明,它所需要地管理及其技術(shù)方法與一般作業(yè)管理不同。一般地作業(yè)管理只需對效率和質(zhì)量進(jìn)行考核,并注重將當(dāng)前地執(zhí)行情況與前期進(jìn)行比較;而在傳統(tǒng)地項目管理中,盡管一般地管理技術(shù)方法也適用,但項目管理是以項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)地目標(biāo)管理,是以項目任務(wù)(活動)為基礎(chǔ),以便實(shí)施對時間、費(fèi)用和人力地預(yù)算控制,并對技術(shù)、風(fēng)險等進(jìn)行管理。在現(xiàn)代項目管理過程中,更注重人地因素,注重用戶,注重柔性管理,強(qiáng)調(diào)進(jìn)度、費(fèi)用、質(zhì)量和風(fēng)險地和諧統(tǒng)一,追求利益相關(guān)者地滿意度和項目目標(biāo)地綜合優(yōu)化,已形成完整地學(xué)科體系。
一般而言,項目管理是指技術(shù)上比較復(fù)雜,工作量比較繁重,不確定性因素較多地任務(wù)和項目。由于項目地一次性、臨時性,因此,項目管理地一個主要方面就是要對項目中地不確定性和風(fēng)險因素進(jìn)行科學(xué)管理,對項目地質(zhì)量進(jìn)行管理和控制 。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:工程合同;合同管理;造價控制
TU723.3
一、工程合同
建筑工程合同即建筑安裝工程承包合同,是發(fā)包人和承包人為完成商定的建筑安裝工程,明確相互權(quán)利、義務(wù)關(guān)系的合同。合同管理則是為使合同當(dāng)事人的合法權(quán)益得以保障,建設(shè)行政主管部門、工商行政部門、建設(shè)單位、監(jiān)理單位以及承包單位等按照相關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)章制度,通過對法律的、行政的手段的利用。組織指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督其合同關(guān)系,以解決合同糾紛,并對違法違規(guī)行為進(jìn)行制裁,從而保證合同內(nèi)容得以實(shí)施的一系列活動。建筑施工合同的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括建設(shè)工期、工程質(zhì)量、工程造價、技術(shù)資料交付時間、材料和設(shè)備供應(yīng)責(zé)任、撥款和結(jié)算、竣工驗(yàn)收、質(zhì)量保修范圍和質(zhì)量保證期、雙方相互協(xié)作等條款。總的來說,承包人進(jìn)行合同管理有利于工程建設(shè),有利于收回發(fā)包人支付價款,控制工程項目質(zhì)量、進(jìn)度、投資,從而控制工程成本。
二、合同管理與造價控制的關(guān)系
1、合同成本的控制,在工程施工的過程中,把控制費(fèi)用的觀念滲透到施工方法、施工技術(shù)、施工管理的措施中,通過技術(shù)方法的比較、經(jīng)濟(jì)分析和效果的評價,對工程中的各種消耗進(jìn)行調(diào)節(jié)和限制,及時糾正各種偏差,把施工的費(fèi)用控制在成本管理計劃范圍之內(nèi)。合同成本管理在造價控制中的的重要性不容置疑,在成本管理的過程中,只有以工程項目的建造合同成本為中心,不斷加強(qiáng)對項目建造合同成本的管理,才能使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到不斷的提高。
2、一般工程項目實(shí)施時間都比較長,少則幾個月,多則一年甚至幾年,實(shí)施的時間越長變化會越大,管理的難度越大。如果管理不好,工程造價難以控制,甚至不可收拾。合同實(shí)施中涉及工程造價變化的主要因素為工程質(zhì)量、工期、工程付款、工程變更、材料、設(shè)備價格的異常變化、竣工結(jié)算、風(fēng)險、索賠等。這些因素量大面廣,之間關(guān)系又是相輔相成的,因此在工程實(shí)施過程中應(yīng)特別重視,并通過合同管理實(shí)現(xiàn)造價控制。
三、工程合同管理風(fēng)險
工程合同既是項目管理的法律文件,也是項目全面風(fēng)險管理的主要依據(jù)。在工程管理過程中,承包合同帶來的風(fēng)險主要有以下幾種情況:
1、合同中明確規(guī)定承包方應(yīng)承擔(dān)的風(fēng)險。如合同中規(guī)定,材料漲價在5%(有些為10%)內(nèi)和其余包干價材料漲價的風(fēng)險,承包方得不到任何補(bǔ)償。
2、合同條文不全面,不完整,合同雙方責(zé)權(quán)利關(guān)系不清楚,承包合同在執(zhí)行過程中會導(dǎo)致雙方發(fā)生分歧,最終導(dǎo)致承包方的損失;
3、業(yè)主為轉(zhuǎn)移風(fēng)險單方面提出過于苛刻、責(zé)權(quán)利不平衡的合同條款。如合同中規(guī)定“業(yè)主對由于第三方干擾造成的工程拖延不負(fù)責(zé)任”,這實(shí)際上把建設(shè)方干擾造成的工程拖延的風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給了承包方,甚至個別業(yè)主把自己的風(fēng)險和責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給承包方;
四、加強(qiáng)工程合同管理,實(shí)現(xiàn)造價控制
(一)樹立合同觀念,加強(qiáng)合同意識
企業(yè)要對管理人員加強(qiáng)法制教育,特別是企業(yè)負(fù)責(zé)人、項目負(fù)責(zé)人、合同管理人員,不但要學(xué)習(xí)《建筑法》,更要學(xué)習(xí)《招標(biāo)投標(biāo)法》、《合同法》,使他們在工程項目管理中處處以合同為依據(jù),以合同管理為中心,只有這樣,才能按合同辦事,才能拿起法律的武器維護(hù)自身的合法權(quán)益。在國際工程中,合同管理更是項目管理的核心,尤其對承包商來講,可以說其合同管理直接關(guān)系到項目實(shí)施是否順利,自身的利益能否得到保護(hù)。
(二)重視內(nèi)部合同管理工作
施工合同貫穿于施工企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié),因而要想有效地防范合同風(fēng)險,承包人要加強(qiáng)內(nèi)部的合同管理,成立專門的合同管理機(jī)構(gòu),不斷提高合同簽訂人員的業(yè)務(wù)水平,制定嚴(yán)密的合同簽訂、審查備案等管理制度;同時要求施工企業(yè)的各個部門在合同簽訂之前進(jìn)行合同簽訂評審工作,各個部門針對每項工程的具體情況提出對相應(yīng)合同條款的意見,合同管理員匯總分析后方可進(jìn)入下一步合同的洽談及簽訂工作。在合同履行過程中施工企業(yè)同樣要求各部門按照各自的職權(quán)履行施工合同,確保施工合同的圓滿兌現(xiàn)。合同履行完畢后要作好備案、合同資料的整理及履行過程的分析報告,為以后的合同簽訂工作打下更好的基礎(chǔ),從而更有效地控制合同的各種風(fēng)險。
(三)采取權(quán)力限制法,確定合理合同造價
對于科技含量較高的工程,其專業(yè)性和壟斷性較強(qiáng)的項目合同,由于進(jìn)行成本分解很困難或因承攬單位沒有選擇的余地,合同價格談判往往非常被動。在這種情況下,可采取權(quán)力限制法。使用該辦法時,一方面要取得領(lǐng)導(dǎo)的支持,另一方面應(yīng)廣泛收集信息,確定一個實(shí)際可行的價格。在洽談過程中,多做耐心細(xì)致的說服工作,利用本單位的實(shí)力和市場優(yōu)勢打動對方,這樣可以取得雙方都滿意的效果?!安黄胶鈭髢r”法是指在總報價基本不變的情況下,調(diào)整內(nèi)部各子項的單價,爭取實(shí)現(xiàn)既不影響總報價、中標(biāo)后又可以獲得好的經(jīng)濟(jì)效益。對先施工的子項單價可適當(dāng)提高,后施工的子項單價適當(dāng)降低,以利于資金周轉(zhuǎn)和增加資金時間效益;估計今后工程量可能增加的子項單價可適當(dāng)調(diào)高,而工程量可能減少的子項單價可適當(dāng)降低,從而增加工程項目總收入。
(四)加強(qiáng)施工索賠管理
在建筑工程施工中,索賠項目一般包括工程變更引起的費(fèi)用、工期增加,由于地質(zhì)條件造成局部或部分停工等引起的機(jī)械、人員窩工費(fèi)用,相應(yīng)工期及費(fèi)用增加等。索賠依據(jù)一般包括在建工程技術(shù)規(guī)范、施工圖紙、業(yè)主與施工企業(yè)簽訂的工程承包協(xié)議、業(yè)主對施工企業(yè)施工進(jìn)度計劃的批復(fù)、業(yè)主下達(dá)的變更圖紙、變更令及大型工程項目技術(shù)方案的修改等。索賠證明文件包括業(yè)主下達(dá)的各項往來文件及施工企業(yè)在施工過程中收集到的各項有利證據(jù)。索賠金額及工期的計算一般參照承包單位與業(yè)主簽訂合同中包含的工程量清單、工程概預(yù)算定額、機(jī)械臺班單價,地方政策文件及業(yè)主、總監(jiān)下達(dá)的有關(guān)文件。但是,多數(shù)施工企業(yè)往往在施工過程中只對存在的問題向上級主管單位進(jìn)行口頭匯報或只填寫索賠意向書而不注重證據(jù)的收集,最終導(dǎo)致很多本來對施工企業(yè)有利的索賠項目不能得到批復(fù)。由于索賠引起費(fèi)用或工期增加,所以往往成為上級主管單位的復(fù)查對象。為真實(shí)、準(zhǔn)確反映索賠情況,施工企業(yè)應(yīng)建立完整的工程索賠臺帳或檔案。索賠臺賬應(yīng)反映索賠發(fā)生的原因、索賠發(fā)生的時間、索賠意向提交時間、索賠結(jié)束時間、索賠申請工期和金額、監(jiān)理工程師審核結(jié)果、業(yè)主審批結(jié)果等內(nèi)容。對合同工期內(nèi)發(fā)生的每筆索賠均應(yīng)及時登記。工程完工時應(yīng)形成一冊完整的臺帳,作為工程竣工結(jié)算資料的組成部分。施工索賠是一項復(fù)雜的、系統(tǒng)性很強(qiáng)的工作,在索賠工作中施工企業(yè)要充分理解施工圖紙、技術(shù)規(guī)范、簽訂的合同、補(bǔ)充協(xié)議及與業(yè)主、監(jiān)理的各項往來文件,必須依合同、重證據(jù)、講技巧、樹信譽(yù),踏踏實(shí)實(shí)地做好索賠管理基礎(chǔ)工作,嚴(yán)格按程序辦事。
(五)建立合同管理信息系統(tǒng)
信息是合同管理的窗口。為了能及時掌握合同的實(shí)施情況,合同文件、變更記錄、補(bǔ)充協(xié)議、會議紀(jì)要、各方的來往函件等文件要及時傳遞給合同管理人員,在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天,合同管理應(yīng)建立在信息管理的基礎(chǔ)上,施工企業(yè)要充分利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢進(jìn)行合同管理,可以建立局域網(wǎng),信息網(wǎng)站等。
結(jié)束語
施工合同的管理應(yīng)當(dāng)貫穿于工程施工管理的全過程。作為施工方不僅要緊緊抓住合同簽訂前的各項工作,為施工合同的履行奠定基礎(chǔ);而且在施工合同簽訂后,要嚴(yán)格履行施工企業(yè)的合同責(zé)任,保質(zhì)保量按期完成施工任務(wù),才能為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。將施工合同管理工作,貫穿于施工工程和造價管理的全過程,才能使施工企業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
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【關(guān)鍵詞】醫(yī)院;經(jīng)濟(jì)管理;成本控制;關(guān)系
一、通過管理促進(jìn)成本核算
在筆者看來,這是開展醫(yī)療建設(shè)服務(wù)工作的第一步。在進(jìn)行醫(yī)院成本核算過程中,我們可以發(fā)現(xiàn),它涉及的內(nèi)容是極為豐富的。既包括我們熟知的人力成本,如醫(yī)護(hù)工作者及其他工作成員的工資、補(bǔ)助、各種津貼等等。還包含醫(yī)護(hù)工作中的各種損耗,如最基本的衛(wèi)生材料等等。當(dāng)然還涉及到各種設(shè)備的配置費(fèi)用與維修費(fèi)用等等。我們在進(jìn)行成本核算過程中,既要做到全面觀察,綜合管理,還要實(shí)施有針對性的改革與控制。作為財務(wù)管理者,我們不僅要做到心中有數(shù),還要使我們的舉措做到有的放矢。期間我們既要繼承傳統(tǒng)的記賬報賬主導(dǎo)型這種核算模式的優(yōu)點(diǎn),我們還要逐步向內(nèi)部核算管理型模式轉(zhuǎn)型。促使整個財務(wù)管理部門工作更為優(yōu)化,具有前瞻性。為醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)層實(shí)施決策活動提供可依據(jù)的各種數(shù)據(jù)信息。
二、通過管理成本控制
在我們進(jìn)行了成本核算之后,對于不可控的成本,筆者認(rèn)為我們也可以選擇最優(yōu)化的方案。這種方式同樣可以將資源應(yīng)用落實(shí)到最大化。而對于可控性的成本,我們必須嚴(yán)格監(jiān)督,實(shí)施定額管理。如筆者建議對于非醫(yī)用材料,我們要做好此類管理。就辦公雜支這一項,筆者建議,我們可以進(jìn)行科學(xué)化定額。如對于不同科室所用材料進(jìn)行積極的科學(xué)化核定,通過借鑒傳統(tǒng)的相關(guān)數(shù)據(jù),以及其他兄弟醫(yī)院的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行調(diào)整。對于這項支出可以按季發(fā)放。當(dāng)各個科室有相關(guān)需求時,可以憑借這些經(jīng)驗(yàn),為其核定成本。如果超出了相關(guān)定額,酌情從其效益獎金中進(jìn)行扣除。而如果能夠節(jié)約這一部分資金,相應(yīng)的我們應(yīng)該給予獎勵。通過分享管理經(jīng)驗(yàn),避免這一部分資金的無謂消耗。在筆者看來這種管理模式,對于醫(yī)護(hù)工作者的工作思想也有極大的影響。在這種氛圍中,醫(yī)護(hù)工作者會變得更加嚴(yán)謹(jǐn),也會變得更加自律,當(dāng)然對于醫(yī)院工作的認(rèn)同感更強(qiáng)。
三、成本管理可以呈現(xiàn)動態(tài)化
在前面筆者已經(jīng)說過,我們在進(jìn)行成本核算時有一定的規(guī)劃性。我們對于一些可控的成本材料,可以通過借鑒經(jīng)驗(yàn)、借鑒方法,進(jìn)行調(diào)整,實(shí)現(xiàn)資源的最大化應(yīng)用,避免鋪張浪費(fèi)。不過筆者建議,對于醫(yī)用材料我們的管理方法,還應(yīng)該呈現(xiàn)動態(tài)化。在這一方面筆者提出建議,我們還應(yīng)該借鑒相關(guān)的管理經(jīng)驗(yàn),用傳統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行定額規(guī)劃,注意進(jìn)行彈性管理,在開始實(shí)施相關(guān)獎懲制度時,可以先有效的控制一段時間,等一切步入正常軌跡之后,再實(shí)行獎懲制度。如超支部分可以按照一定的比例,從科室效益獎金中進(jìn)行扣除,再有,對于一些人為的成本消耗,我們可以結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行個性化的管理,減少這部分消耗的產(chǎn)生。如在管理過程中,我們可以發(fā)現(xiàn)很多科室不節(jié)約用水,不節(jié)約用電,造成不必要的浪費(fèi)。筆者建議,針對這種情況,我們可以提高水費(fèi)電費(fèi)的相關(guān)費(fèi)用,并且與效益獎金發(fā)放進(jìn)行鏈接,用這種方法杜絕這種現(xiàn)象的產(chǎn)生,效果往往很好。在面對的問題,我們應(yīng)該結(jié)合本院的實(shí)際情況,發(fā)揮經(jīng)濟(jì)管理者的職能,想出有針對性的方法,加以解決。只有這樣才能使我們的財務(wù)管理實(shí)現(xiàn)科學(xué)化。讓經(jīng)濟(jì)管理與成本控制相互依存。
四、成本控制需要完善管理體系
作為財務(wù)管理人員,筆者認(rèn)為,醫(yī)院的工作紛繁復(fù)雜,流動性有極大,而我們的工作強(qiáng)度也極大,在我們有了很好的目標(biāo),科學(xué)化的制度后,筆者認(rèn)為,我們還要完善管理體系,增加我們的經(jīng)濟(jì)管理力度。當(dāng)然,要想實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),僅僅依靠部分財務(wù)管理人員的個人能力是無法實(shí)現(xiàn)的。筆者建議,我們應(yīng)該構(gòu)成一個相關(guān)的網(wǎng)絡(luò),將宏觀目標(biāo)與細(xì)節(jié)的把握進(jìn)行積極的銜接。如筆者建議,我們可以培養(yǎng)設(shè)立部分兼職核算員。從細(xì)處監(jiān)督,強(qiáng)化成本控制。將醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理與成本控制由一種外部現(xiàn)象改變?yōu)橐环N思想意識。督促醫(yī)護(hù)人員,提升個人素養(yǎng),促使他們能夠做到愛崗敬業(yè),養(yǎng)成良好的資源應(yīng)用習(xí)慣。筆者建議,要做好這些部門相關(guān)人員的培訓(xùn)工作。如藥劑科、醫(yī)療設(shè)備科、后勤保障部等等這些科室的相關(guān)人員。他們應(yīng)該具備科學(xué)化的資源應(yīng)用意識。在管理過程中醫(yī)院財務(wù)部門,應(yīng)該將相關(guān)的消耗定額落實(shí)到科室,要督促各個科室,層層把關(guān)。設(shè)立明確的細(xì)帳,并且將這些帳目公開展示。通過醫(yī)院的相關(guān)網(wǎng)絡(luò),做好監(jiān)督與控制,促使各種問題不發(fā)生或者少發(fā)生。做到防患于未然,增加各個科室的自我管理能力。在此期間,筆者認(rèn)為,思想教育也是重要的一項,要讓職工明白,我們制定嚴(yán)格的管理制度,細(xì)化管理環(huán)節(jié),并不是單純的出于節(jié)約目的。作為醫(yī)護(hù)工作者,我們從事的工作關(guān)系到病人的生命,浪費(fèi)醫(yī)用材料,必然會對我們順利開展醫(yī)療工作造成影響。但是,控制并不是想強(qiáng)調(diào)不讓用、不該用,而是說該用則用,不要進(jìn)行無謂的消耗。我們進(jìn)行好成本核定,進(jìn)行科學(xué)化的預(yù)測、計劃、考核、分析,是為了改善醫(yī)院的生存條件,是為了給醫(yī)護(hù)工作者的順利工作掃清障礙,是為了滿足醫(yī)護(hù)工作者的相關(guān)需求而努力。對于病患而言,我們控制成本才能讓病患少花錢看好病,減輕病患的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),避免“看不起病”這一問題的出現(xiàn)。
五、成本控制可以全面優(yōu)化醫(yī)院管理
在前面筆者已經(jīng)說過,成本控制是醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的一個方面。我們要想做好成本控制工作,就需要做好醫(yī)院管理工作。在筆者看來,醫(yī)院管理才是各項工作的核心。筆者建議,在進(jìn)行醫(yī)院管理過程中,我們要減少一些部門的設(shè)置,部門紛繁復(fù)雜本身就會造成不必要的浪費(fèi)。筆者建議,在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)管理時,在進(jìn)行成本核算時,我們可以從宏觀的角度進(jìn)行設(shè)計,完善醫(yī)院的結(jié)構(gòu),該精簡精簡,該合并合并,促使醫(yī)院工作越來越流暢。在此期間,我們還要關(guān)注病患的需求,它是我們的服務(wù)對象。筆者在調(diào)整醫(yī)院服務(wù)機(jī)構(gòu)時,自然要站在他們的角度進(jìn)行改革。如從掛號、醫(yī)師診療、繳費(fèi)、取藥等一系列流程不斷的進(jìn)行改革,期間要做好相關(guān)的記錄,積累醫(yī)院管理經(jīng)驗(yàn)。
六、借助現(xiàn)代化的管理工具可以使二者不斷融合
在實(shí)施醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的過程中,我們制定目標(biāo)的原則應(yīng)該是高質(zhì)量,大全局。要想制定出這樣的目標(biāo),我們需要把握住多個方面的信息,采用科學(xué)化的方法。因此,作為新時代的財務(wù)管理者,我們在開展經(jīng)濟(jì)管理時應(yīng)用多媒體技術(shù),促使醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理走上現(xiàn)代化。通過資源的共享,通過與相關(guān)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)調(diào),通過與病患進(jìn)行多種方式的溝通,通過借鑒國際上先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),快速解決當(dāng)前醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理中的問題,實(shí)現(xiàn)以人為本的經(jīng)濟(jì)管理氛圍。在筆者看來,在我們解讀醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理與成本控制之間的關(guān)系時,信息技術(shù)可以成為最佳的媒介。它可以幫助我們獲得更為精準(zhǔn)的數(shù)據(jù),我們可以借助這種工具對核算單位進(jìn)行規(guī)范,通過對于核算項目地細(xì)化,制定出更為科學(xué)化的方案,為我們進(jìn)行成本控制簡潔流程。綜上所述,在當(dāng)前的新形勢下,醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理與成本核算,需要進(jìn)入一種和諧統(tǒng)一的規(guī)劃狀態(tài)。我們通過加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,將經(jīng)濟(jì)管理融入到日常的工作中,從而實(shí)現(xiàn)成本控制目標(biāo)。而通過落實(shí)成本控制,我們才能保證續(xù)醫(yī)院的各項工作有序、低耗、高效化的展開。
【參考文獻(xiàn)】
[1]王廣玲,雷志勤.醫(yī)院成本管理與效益評價[J].中國衛(wèi)生經(jīng)濟(jì),2004(10)