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【關(guān)鍵詞】 胸腰椎骨折 后凸畸形 非手術(shù)/中醫(yī)藥療法 矯正
2000年12月~2005年11月,筆者收治無神經(jīng)損傷胸腰椎骨折并發(fā)后凸畸形93例,隨機(jī)分為3組,分別采用中藥內(nèi)服外用、腰背部墊枕配合中藥內(nèi)服外用、功能鍛煉配合中藥內(nèi)服外用等中醫(yī)藥療法治療,對胸腰椎骨折后凸畸形有一定影響,現(xiàn)報(bào)告如下。
l 臨床資料
1.1 一般情況
本組93例,男61例,女32例,年齡20~60歲,平均36.1歲;車禍致傷37例,墜落傷35例,重物壓傷21例; T11椎體骨折13例,T12椎體骨折9例,L1骨折32例,L2骨折39例;合并肋骨骨折9例、四肢骨折11例、一過性下肢麻木5例、顱腦外傷6例;傷后至入院時(shí)間最長24 h,最短1 h。Cobb’s后凸角平均19.5°(6.2°~34°),前柱壓縮平均35%(30%~50%),椎管占位均0.05)。
1.2 論斷標(biāo)準(zhǔn)[1,2]
(1)有外傷史;(2)骨折部位疼痛、壓痛、叩擊痛;(3)功能障礙,腰部活動受限;(4)X線(CR)片示:椎體楔形改變伴后凸畸形、骨皮質(zhì)連線中斷;(5)CT和(或)MRI可見相應(yīng)節(jié)段椎管內(nèi)占位。
1.3 病例納入標(biāo)準(zhǔn)
(1)臨床診斷為胸腰椎骨折的患者;(2)骨折部位:T11、T12、Ll或L2; (3)無神經(jīng)損傷;(4)屬于單節(jié)段骨折;(5)骨折未累及小關(guān)節(jié)突;(6)脊柱后凸畸形
1.4 病例排除標(biāo)準(zhǔn)
(1)年齡60歲者;(2)脊柱骨折部位非T11、T12、L1或L2者;(3)妊娠或哺乳期婦女;(4)合并神經(jīng)損傷;(5)椎管占位≥35%;(6)按Denis分類為屈曲分離損傷及骨折脫位患者;(7)脊柱后凸畸形≥35°;(8)關(guān)節(jié)突骨折或后柱其他部位粉碎性骨折;(9)休克等嚴(yán)重并發(fā)癥影響配合治療者;(10)合并血液病、糖尿病、自身免疫性疾病、腫瘤等;(11)合并嚴(yán)重肝腎疾病、心腦血管、呼吸系統(tǒng)或精神病患者;(12)過敏體質(zhì)或?qū)χ兴庍^敏者;(13)未按規(guī)定治療,無法判斷效果或資料不全等。
2 治療方法
2.1 中藥療法[2]
入院后煎服中藥膈下逐瘀湯、身痛逐瘀湯或大將逐瘀湯(大黃后下30 g,檳榔20 g,生姜10 g,桃仁9 g,紅花9 g),每日1付,連續(xù)3 d,之后按骨折分期辯證論治;同時(shí)予院內(nèi)制劑燙療藥痛區(qū)燙療,1次20 min,1 d 2次。
2.2 腰部墊枕配合中藥療法
腰背部傷椎處墊1個20 cm×15 cm×10 cm的軟薄墊,堅(jiān)持2~3周,中藥療法同上。
2.3 腰背肌后伸功能鍛煉配合中藥療法
入院第3~4 d開始在床上進(jìn)行5點(diǎn)式腰背肌功能鍛煉,每日4~5回,每回20~50次,2周后改用三點(diǎn)式腰背肌功能鍛煉并視情況逐漸過渡到拱橋支撐法、飛燕點(diǎn)水法,鍛煉過程循序漸進(jìn),其強(qiáng)度和次數(shù)以患者能忍受為原則,具體鍛煉方法如下: (1)五(三)點(diǎn)支撐法:患者以頭部、雙足及(雙肘)等五(三)點(diǎn)為支點(diǎn),使肩、背、腰、臀部呈弓形撐起。先屈肘伸肩,再屈膝伸髖,同時(shí)伸腰挺胸,使軀干離床而起,一起一落;(2)拱橋支撐法:患者雙側(cè)腕關(guān)節(jié)背伸,兩臂后伸過頂,雙手雙足支撐體重,使身體完全撐起如拱橋樣; (3)飛燕點(diǎn)水法:患者取俯臥位,雙上肢后伸抬頭挺胸,雙下肢后伸(膝關(guān)節(jié)呈伸直位)離開床面,身體呈反弓形。中藥療法同上。
所有患者均嚴(yán)格臥硬板床5~8周,配合靜脈注射紅花注射液、七葉皂苷鈉等活血通絡(luò)、改善微循環(huán)藥物2~3周,下地時(shí)帶腰圍保護(hù)腰部,6個月內(nèi)禁忌彎腰和負(fù)重活動。
3 統(tǒng)計(jì)分析
采用SPSS統(tǒng)計(jì)軟件包對所得數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,組間均數(shù)比較用方差分析,組間發(fā)生遲發(fā)性癥狀比較用x2檢驗(yàn)。
4 治療結(jié)果
4.1 臨床結(jié)果觀測
治療后觀測其臨床結(jié)果,按一定標(biāo)準(zhǔn)評定療效(另文討論)。并在最后隨訪時(shí)觀測其遲發(fā)性癥狀的發(fā)生情況,結(jié)果見表1。表1 三種療法遲發(fā)性癥狀表現(xiàn)情況比較注: (1)與(2)比較,P>0.05,(1)與(3)比較,P
4.2 安全性觀測
治療期間觀測:(1)血壓;(2)心電圖;(3)電解質(zhì);(4)大便次數(shù);(5)腹痛。
4.3 影像學(xué)觀測
觀測患者入院時(shí)、治療后下地負(fù)重前及14~39個月后最后隨訪時(shí)的影像改變情況,包括X線(CR)片、CT掃描及MRI成像等,主要內(nèi)容包括Cobb’s后凸角、脊柱矢狀位形態(tài)及椎管內(nèi)占位情況等。本組入院時(shí)獲X線片、CT檢查93例,行MRI掃描39例;隨訪時(shí)攝X線片93例,CT分析57例、MRI掃描23例。93例患者Cobb’s后凸角改變情況見表2。表2 三種療法對骨折Cobb’s后凸角的影響注:*2組組間比較,均為P0.05, (1)與(3)比較,P
附典型病例1例:患者,男,58歲,因外傷致L1壓縮性骨折3 h入院,入院時(shí)攝X線片示Cobb’s后凸角15.0°,2004年12月在本院住院,予腰背肌后伸功能鍛煉配合中藥療法治療,Cobb’s后凸角糾正10.0°(15.0~5.0°)。
功能鍛煉前后X線側(cè)位片如圖1~2所示。
圖1 腰背肌后伸功能鍛煉前 圖2 腰背肌后伸功能鍛煉后
3 討 論
胸腰椎骨折在臨床上多見,對并發(fā)傷椎后凸損傷脊髓及馬尾神經(jīng)的患者,通過手術(shù)治療盡早糾正后凸畸形、早期椎管減壓、植骨融合內(nèi)固定已被國內(nèi)外學(xué)者公認(rèn)。但對于無神經(jīng)損傷胸腰椎骨折并發(fā)傷椎后凸畸形尤其是爆裂性骨折的治療方法目前仍存在爭議,手術(shù)治療也不容易完全糾正后凸畸形或維持矯正狀況,文獻(xiàn)報(bào)道部分患者術(shù)后出現(xiàn)遲發(fā)性后凸畸形、產(chǎn)生臨床癥狀而再次手術(shù)[3,4],故有學(xué)者主張對癥選擇非手術(shù)治療[5,6],包括石膏外固定、支具保護(hù)及中藥內(nèi)服外用、腰部墊枕、功能鍛煉、整復(fù)等中醫(yī)藥療法。本文主要探討3種常用中醫(yī)藥療法對無神經(jīng)損傷胸腰椎骨折后凸畸形的矯形效果,研究結(jié)果顯示,功能鍛煉后脊柱后凸Cobb’s角平均為6.5°,糾正率為65.6%(12.4/18.9),最后隨訪時(shí)后凸Cobb’s角平均為22.1°,平均增加3.2°;墊枕組入院時(shí)脊柱后凸Cobb’s角18.7°,經(jīng)治療后下地負(fù)重前10.2°,糾正率為45.5%(8.5/18.7),隨訪時(shí)后凸Cobb's角平均增加4.6°;中藥組脊柱后凸Cobb’s角糾正率13.4.%(2.5/18.6),隨訪時(shí)后凸Cobb’s角平均增加5.1°,功能鍛煉組與墊枕組糾正率比較有差異,并有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P
有關(guān)脊柱后凸畸形程度與臨床結(jié)果之間的關(guān)系,不少學(xué)者研究報(bào)道兩者之間無直接關(guān)聯(lián)。本研究顯示,各組均有患者出現(xiàn)遲發(fā)性腰背部疼痛、軀干失去支撐感等臨床表現(xiàn),墊枕組與中藥組比較無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05),功能鍛煉組與墊枕組及中藥組比較均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P
研究還顯示,攻下逐瘀中藥使患者發(fā)生瀉泄、腰部墊枕可使腹脹加重、功能鍛煉可增加心腦負(fù)荷,部分患者出現(xiàn)短期輕度頭暈,但治療前后血壓、心電圖及電解質(zhì)等無明顯異常情況,治療過程未發(fā)現(xiàn)對患者有明顯副作用。3種療法臨床運(yùn)用安全、方便、價(jià)格低廉[2],其中以功能鍛煉配合中藥內(nèi)服外用效果肯定,有一定的推廣價(jià)值。
【參考文獻(xiàn)】
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商務(wù)英語翻譯策略是指商務(wù)英語翻譯人員獲取,儲存,提取以及處理需要翻譯信息的方法和步驟。 它不單單是語言的轉(zhuǎn)換,也是詞義,信息和內(nèi)容的轉(zhuǎn)化,是不同國家和文明之間的溝通和交流, 因此要做好國際商務(wù)英語的翻譯工作就必須要遵循一定的原則和策略。
詞匯基礎(chǔ)與專業(yè)方面的訓(xùn)練大多數(shù)翻譯者對國際商務(wù)英語詞句的理解常常停留在字面意思,對其本質(zhì)涵義了解還不夠準(zhǔn)確,造成翻譯表達(dá)上的差錯或者意思的偏差,影響正常商務(wù)活動的展開。
做好國際商務(wù)英語翻譯,首先就是要過詞匯這一關(guān)。 平時(shí)進(jìn)行國際貿(mào)易時(shí),與其相關(guān)的基本商務(wù)詞匯,基本語法,基本文體和基本的商務(wù)交際規(guī)范都是翻譯者必須掌握的東西。 只有做到熟練掌握這些, 才能很好的界定詞語的涵義并在理解上把握得更準(zhǔn)確,在翻譯時(shí)才不會出現(xiàn)大的偏差。 例如在一次商務(wù)郵件中,客人對于我們的建議回復(fù)為“capital idea”;,字典上對這個詞做為形容詞的解釋有“重要的,大寫的,首都的”;,如果是按照這個意思只能翻譯為“重要的主意”;,可是對照情景還是不算合適,通過查找一些專業(yè)書籍,我們可以得知其實(shí)這可以翻譯成“好主意”;。 如果我們不去翻閱資料,對這個句子就極可能產(chǎn)生誤解,以至于完全弄錯了客戶的意思,后果可能是丟失了一份潛在的業(yè)務(wù)甚至是一個穩(wěn)定的顧客。
要成為一個合格的翻譯者,在掌握了基本的詞匯以后,還必須要往專業(yè)方面發(fā)展。 接觸過國際商務(wù)的人都知道商務(wù)專業(yè)術(shù)語在貿(mào)易中所占的比例以及重要性, 這就要求翻譯者利用字典, 網(wǎng)絡(luò), 工具書和專著等各種渠道去深入了解專業(yè)術(shù)語,時(shí)刻關(guān)注外報(bào)外刊積累新詞新語,避免因從普通英語的角度去理解而產(chǎn)生的偏差甚至錯誤。例如“negotiation”;一詞,字面上的意思是“談判”;,但不同的情景下就會有很大的差別。 在賣方為收取貨款而將貨運(yùn)單據(jù)和簽發(fā)的匯票讓售給銀行的一種議付行為時(shí),也用“negotiation”;來表達(dá)。此外“negotiable”;作形容詞可翻譯為“可談判的”;,在財(cái)政金融界又有“可兌現(xiàn)的支票”;的意思。 又如“parallel”;一詞,字面上是“永不相交的直線”;的意思,在國際商務(wù)往來中外國客人經(jīng)常使用“in parallel”;這樣的詞組來表達(dá)自己的態(tài)度和意見,按照我們的思考方式,外國客人是不是不同意我們的建議婉轉(zhuǎn)的表達(dá)我們雙方不會有相交的地方, 也就是無法開展業(yè)務(wù)。 其實(shí)不然,“in parallel”; 中的“parallel”;也有 “相近 ”;的意思 ,客人其實(shí)表達(dá)的是同意或者基本一致的態(tài)度。 在與外國客人交流的時(shí)候,還會出現(xiàn)很多類似的問題。如:“commodity”;,其字面上是“商品”;的意思,但在某些場合下中指附加值不高的大陸貨,“premium connection”;,字面看是 “加價(jià)連接”; 的意思, 但實(shí)際在鋼管行業(yè)中指特殊扣,“honor”;,字面上是 “榮譽(yù) ”;的意思 ,但 honor the agreement 則指遵守協(xié)議, “material”;,指“材料”;的意思,但 material change 則指重大變化可見。 可見,沒有專業(yè)的水平和態(tài)度會造成許多不必要的麻煩和誤會,甚至很可能會把到手的業(yè)務(wù)給搞砸了。
由此可見,詞匯是國際商務(wù)英語翻譯工作的基礎(chǔ),也是必不可少的條件。 只有熟練掌握基本商務(wù)詞匯,及其語法范疇結(jié)構(gòu)和運(yùn)用規(guī)則,才能夠深入領(lǐng)會到商務(wù)英語詞匯的精神實(shí)質(zhì),真正提高自身商務(wù)英語翻譯的水平。
關(guān)鍵詞:國際商務(wù);國際商務(wù)管理;問題;方法
1前言
早在1776年,亞當(dāng)•斯密在其著作《國民財(cái)富的性質(zhì)與原因的研究》中論述了國際分工的重要性,探討了各國出口勞動生產(chǎn)率高的產(chǎn)品,進(jìn)行交換,能夠獲取更大利益。1817年,大衛(wèi).李嘉圖在《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)及賦稅原理》中提出比較優(yōu)勢理論,認(rèn)為各國之間的貿(mào)易不僅存在于勞動生產(chǎn)率的絕對差異,只要存在勞動生產(chǎn)率的相對差異,根據(jù)“兩優(yōu)相權(quán)取其重,兩劣相衡取其輕”的原則,各國出國勞動生產(chǎn)率更高(即生產(chǎn)成本更低)的產(chǎn)品,進(jìn)行國際貿(mào)易,就可以獲得比貿(mào)易前更大的產(chǎn)品數(shù)量,無論是勞動生產(chǎn)率高還是勞動生產(chǎn)率低的國家都能實(shí)現(xiàn)總體福利水平的提高[1,2]。信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)到來,各國之間商品、信息、技術(shù)、資金、服務(wù)、咨詢等方面的商務(wù)活動日益頻繁。如何在國際商務(wù)活動中抓住商機(jī),在全球貿(mào)易中處于優(yōu)勢地位,國際商務(wù)管理顯得至關(guān)重要。本文根據(jù)經(jīng)濟(jì)全球化的現(xiàn)狀,結(jié)合教學(xué)實(shí)際經(jīng)驗(yàn),就國際商務(wù)管理課程教學(xué)方案的設(shè)計(jì)提出構(gòu)想,旨在提高國際商務(wù)管理活動的理論與實(shí)踐價(jià)值。
2國際商務(wù)及國際商務(wù)管理課程簡介
國內(nèi)外很多學(xué)者對國際商務(wù)的定義及國際商務(wù)管理課程進(jìn)行探討,一般而言國際商務(wù)是指為滿足個人及組織需求而進(jìn)行的跨國界交易活動,包括任何形式的經(jīng)濟(jì)資源(商品、勞務(wù)、技術(shù)和資本)的國際轉(zhuǎn)移[1,2]。我國學(xué)者馬述忠等主編的國際商務(wù)包括緒論全球化與國際商務(wù)、國際商務(wù)環(huán)境篇、國際貿(mào)易與投資篇、國際金融體系篇、國際企業(yè)管理篇[1]。薛求知等主編的國際商務(wù)管理教材將國際商務(wù)課程分為導(dǎo)論、國際商務(wù)的基本理論、國際商務(wù)環(huán)境、外國經(jīng)營環(huán)境、國際商務(wù)經(jīng)營方式、國際經(jīng)營戰(zhàn)略、國際商務(wù)的營銷管理、國際商務(wù)中的進(jìn)出口實(shí)務(wù)、國際財(cái)務(wù)管理、國際人力資源管理、國際商務(wù)組織與控制、中國企業(yè)的國際經(jīng)營共十二章[2]。符正平編著的國際商務(wù)教材主要探討跨國公司與國際直接投資,國際商務(wù)環(huán)境,跨國公司形成的宏觀、微觀原因,企業(yè)國際化經(jīng)營過程、國際企業(yè)戰(zhàn)略等內(nèi)容[3]。通過諸多學(xué)者對國際商務(wù)的探討分析,可以發(fā)現(xiàn)國際商務(wù)涉及到國際貿(mào)易、國際投資、國際營銷、國際財(cái)務(wù)、國際人力資源管理等多課程的理論知識,而國際商務(wù)活動經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營決策的復(fù)雜化,使得國際商務(wù)管理的理論課程教學(xué)方法亟需改變,以適應(yīng)全球化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
3課程教學(xué)中存在的問題
根據(jù)培養(yǎng)方案,國際商務(wù)管理課程是國際貿(mào)易專業(yè)、國際商務(wù)專業(yè)的核心課程,在學(xué)習(xí)過程中存在如下問題:第一,學(xué)習(xí)習(xí)慣問題,在學(xué)習(xí)過程中,部分學(xué)生沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。第二,基礎(chǔ)知識薄弱,作為專業(yè)課程,多學(xué)科的知識系統(tǒng),需要學(xué)生具備較扎實(shí)的基礎(chǔ)知識,部分學(xué)生在學(xué)習(xí)過程往往不能把握專業(yè)術(shù)語的本質(zhì),遺忘基礎(chǔ)理論知識。第三,理論與實(shí)踐的脫節(jié),在學(xué)習(xí)過程中,往往只注重理論知識,對實(shí)際問題缺乏探討,不能將理論知識與案例實(shí)踐相結(jié)合,導(dǎo)致理論與實(shí)踐的脫節(jié)。第四,學(xué)習(xí)方法單一,學(xué)習(xí)課堂缺乏有效討論。
4課程教學(xué)改善方法
根據(jù)教學(xué)過程中存在的問題,本文提出如下改進(jìn)方法:第一,培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。堅(jiān)持學(xué)習(xí)為本,課前認(rèn)真預(yù)習(xí),上課認(rèn)真學(xué)習(xí),積極思考問題,課后認(rèn)真完成作業(yè)。國際商務(wù)管理課程是一門綜合課程,學(xué)生在上課前可以針對每一章節(jié)的內(nèi)容與相關(guān)學(xué)科相結(jié)合,并且整理專業(yè)名詞、學(xué)科知識要點(diǎn),搜索相關(guān)案例,采用相關(guān)理論知識進(jìn)行分析,并與課后作業(yè)相結(jié)合。培養(yǎng)善于發(fā)現(xiàn)問題,努力提出問題,積極研究問題并且解決問題等良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣與學(xué)習(xí)素養(yǎng)。第二,豐富理論知識,掌握學(xué)習(xí)工具。廣泛閱讀相關(guān)書籍,擴(kuò)大知識視野,加強(qiáng)對相關(guān)理論知識的學(xué)習(xí)。教師可以選擇部分相關(guān)書籍供學(xué)生閱讀,并提出具體問題進(jìn)行分析,指導(dǎo)學(xué)生如何將不同知識點(diǎn)融會貫通,形成系統(tǒng)的思維模式,提高認(rèn)知水平。學(xué)生要掌握多種語言工具,培養(yǎng)閱讀文獻(xiàn)的能力,并能應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)搜索文獻(xiàn)資料,掌握多種統(tǒng)計(jì)軟件,學(xué)會用信息技術(shù)工具解決問題,提高學(xué)習(xí)效率。第三,理論與實(shí)踐相結(jié)合。在教學(xué)過程中,教師要增加案例分析的內(nèi)容,選擇具有創(chuàng)意的教學(xué)案例,增加案例分析的趣味特征,寓教于樂,激發(fā)學(xué)生的討論熱情。教師在選擇案例時(shí)也要注意案例的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值,既要給學(xué)生印象深刻,又要結(jié)合知識要點(diǎn),將學(xué)科知識應(yīng)用到實(shí)踐分析中。教師可以讓同學(xué)們采用角色扮演的方法,參與到案例研究中,情境分析法能夠有效提高學(xué)生的認(rèn)知能力和分析能力,將理論知識應(yīng)用到案例分析能夠提高專業(yè)知識的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。第四,豐富教學(xué)方法。在教學(xué)過程中,教師要豐富教學(xué)方法,比如翻轉(zhuǎn)課堂就是對傳統(tǒng)教學(xué)模式的改革,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性,教師要充分使用PPT、網(wǎng)絡(luò)等多種教學(xué)工具,提高教學(xué)效果。教師可以就某一熱點(diǎn)研究問題,采用小組討論的方法,應(yīng)用本學(xué)科知識進(jìn)行分析,由小組代表進(jìn)行發(fā)言,也可以由小組成員輪流發(fā)言,然后由教師對每小組的發(fā)言進(jìn)行總結(jié),也可以請學(xué)生進(jìn)行探討,就具體問題提煉出解決方法。教師可以根據(jù)學(xué)時(shí)靈活安排小組討論法,不僅可以提高學(xué)生思考問題的積極性,也能加強(qiáng)同學(xué)之間的凝聚力,學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中容易理解并掌握知識,并且能夠鍛煉學(xué)生的邏輯思維能力以及口頭表達(dá)能力。
5總結(jié)
在國際商務(wù)管理課程中,教師可以采用PPT,學(xué)術(shù)論文,網(wǎng)絡(luò)工具等多種教學(xué)工具,以及采用案例討論,小組討論,作業(yè)分析,考試評價(jià)等多種教學(xué)方式提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性,豐富同學(xué)們的知識課堂,提高教師的教學(xué)水平和教學(xué)魅力??傊?,通過國際商務(wù)管理課程的學(xué)習(xí),全面提高學(xué)生從事國際商務(wù)活動的有效性,在經(jīng)濟(jì)全球化背景下,在大數(shù)據(jù)時(shí)代,充分利用理論知識,掌握國際商務(wù)管理的技能,促進(jìn)國際商務(wù)活動的順利展開。
作者:肖敏 單位:上海電機(jī)學(xué)院
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[關(guān)鍵詞]國際商務(wù);人才培養(yǎng);培養(yǎng)模式
[中圖分類號]C961[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]2095-3283(2017)04-0122-03
伴隨我國對外開放程度加深,我國企業(yè)與其他國家之間的商務(wù)往來越發(fā)頻繁,對國際商務(wù)人才的需求規(guī)模逐步擴(kuò)大。與發(fā)達(dá)國家相比,我國在國際商務(wù)人才的培養(yǎng)的數(shù)量和質(zhì)量上仍存在很大差距。高等院校作為專業(yè)人才培養(yǎng)的主要基地,應(yīng)根據(jù)國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,研究涉外企業(yè)對國際商務(wù)人才的需求特點(diǎn),完善現(xiàn)行國際商務(wù)人才培養(yǎng)模式,培養(yǎng)優(yōu)秀的國際商務(wù)人才。
一、國際商務(wù)人才培養(yǎng)的三種模式
國際商務(wù)專業(yè)是涵蓋經(jīng)、管、法、政、文的人文科學(xué)知識,橫跨經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、語言學(xué)等學(xué)科的交叉專業(yè)。目前高等院校培養(yǎng)國際商務(wù)專業(yè)人才的模式主要有三種:語言學(xué)范式、經(jīng)濟(jì)(貿(mào)易)學(xué)范式和管理學(xué)范式。這三種范式的培養(yǎng)模式都試圖抓住國際商務(wù)人才的核心能力,兼顧其綜合性[1]。三種范式在人才培養(yǎng)目標(biāo)上具有一致性,就是力求培養(yǎng)掌握現(xiàn)代國際商務(wù)基礎(chǔ)理論,熟悉國際貿(mào)易慣例和法規(guī),具備較強(qiáng)的商務(wù)語言技能、商業(yè)運(yùn)作能力的實(shí)用性人才[2]。
(一)語言學(xué)范式的培養(yǎng)模式
語言學(xué)范式的國際商務(wù)人才培養(yǎng)模式可以簡化概括為“大語言+商務(wù)貿(mào)易+管理”模式。國際市場培養(yǎng)商務(wù)人才重視語言能力提升,語言技能的掌握能夠協(xié)助國際商務(wù)人才利用專業(yè)理論知識更好地分析、解決各種實(shí)務(wù)問題。因此,在國H商務(wù)人才培養(yǎng)方案的課程體系設(shè)計(jì)中,側(cè)重語言訓(xùn)練,雖然在專業(yè)課程中也會加入經(jīng)濟(jì)類和管理類課程,但語言的學(xué)習(xí)在整個人才培養(yǎng)方案的課程體系中占據(jù)很大比例。與此同時(shí),學(xué)生在實(shí)訓(xùn)課程中也要注重不同國家語言環(huán)境的差異性,從而更好地應(yīng)對不同的國際商務(wù)環(huán)境。
(二)經(jīng)濟(jì)(貿(mào)易)學(xué)范式的培養(yǎng)模式
經(jīng)濟(jì)學(xué)范式的國際商務(wù)人才培養(yǎng)模式可以簡化概括為“大貿(mào)易+管理+語言+法規(guī)”模式。它以國際經(jīng)濟(jì)學(xué)和國際貿(mào)易學(xué)為基礎(chǔ),強(qiáng)調(diào)國際商務(wù)活動的重要性,更加關(guān)注國際商務(wù)人才的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)的完整性和合理性。這種國際商務(wù)人才培養(yǎng)模式的課程體系中的必修環(huán)節(jié)主要配置國際經(jīng)濟(jì)類和國際貿(mào)易類課程,兼顧管理類和國際貿(mào)易規(guī)則與法律方面的課程,并在大學(xué)外語基礎(chǔ)上加入相應(yīng)的專業(yè)外語課程。在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)對學(xué)生進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作、國際商務(wù)談判、報(bào)關(guān)報(bào)檢、貿(mào)易跟單、國際物流和跨境電子商務(wù)等實(shí)戰(zhàn)能力的培養(yǎng)。
(三)管理學(xué)范式的培養(yǎng)模式
管理學(xué)范式的國際商務(wù)培養(yǎng)模式可以簡化概括為“大管理+貿(mào)易+語言+法規(guī)”模式。管理學(xué)范式的國際商務(wù)人才培養(yǎng)模式是在管理類學(xué)科中針對跨國公司對人才需求特點(diǎn)形成的,它著重培養(yǎng)國際商務(wù)人才在跨國經(jīng)營中的管理能力,比如財(cái)務(wù)分析能力、投資分析能力、人力資源管理能力、生產(chǎn)管理能力和商務(wù)活動管理能力等,課程體系結(jié)構(gòu)的主導(dǎo)是管理類課程,兼顧國際經(jīng)濟(jì)與國際貿(mào)易類,在開設(shè)大學(xué)外語基礎(chǔ)上再增加專業(yè)外語課程,提高學(xué)生專業(yè)外語的應(yīng)用能力。在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)除加強(qiáng)學(xué)生的國際貿(mào)易操作技能訓(xùn)練外,更重視商務(wù)人才跨國人力資源、生產(chǎn)、營銷、財(cái)務(wù)等方面的管理能力的培養(yǎng)。
二、我國現(xiàn)行國際商務(wù)人才培養(yǎng)模式的利弊分析
我國現(xiàn)有的國際商務(wù)人才培養(yǎng)模式主要是語言學(xué)范式和經(jīng)濟(jì)(貿(mào)易)學(xué)范式,在十多年的運(yùn)行中取得了一定的成效,但與我國涉外經(jīng)濟(jì)發(fā)展對國際商務(wù)人才需求之間仍存在不小的差距。
(一)現(xiàn)行國際商務(wù)人才培養(yǎng)模式的可取之處
首先,結(jié)合市場需求進(jìn)行合理的專業(yè)定位,培養(yǎng)目標(biāo)明確。我國國際商務(wù)專業(yè)是在20世紀(jì)90年代末高校的外語系或國際貿(mào)易系的基礎(chǔ)上設(shè)置的,在其后的發(fā)展中日趨完善[3]。2003 年,中國政法大學(xué)率先設(shè)立國際商務(wù)專業(yè),隨后各高校結(jié)合專業(yè)的就業(yè)情況,形成明確的培養(yǎng)方案,使得國際商務(wù)一度成為學(xué)生們報(bào)考的熱門專業(yè)。
其次,建立科學(xué)完整的國際商務(wù)人才培養(yǎng)課程體系。國際商務(wù)與國際貿(mào)易在人才培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格上有相似性,但又有其獨(dú)特性,必須設(shè)立獨(dú)立的課程體系。國際商務(wù)涉及到國際事務(wù)的方方面面,在國際貿(mào)易的基礎(chǔ)上還包括國際投資、國際營銷、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等領(lǐng)域工作。因此,在課程設(shè)置方面,不僅要有國際貿(mào)易的相關(guān)課程,還要有國際經(jīng)濟(jì)、國際金融、國際營銷、國際會計(jì)與財(cái)務(wù)和國際人力資源管理等方向課程。此外,國際商務(wù)人才培養(yǎng)還要與其他學(xué)科相結(jié)合,比如國際商務(wù)專業(yè)設(shè)置的國際商法、國際商務(wù)禮儀課程不僅是完善的國際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案重要課程,也是國際商務(wù)專業(yè)學(xué)生走向工作崗位必須掌握的專業(yè)技能。
第三,國內(nèi)高校的人才培養(yǎng)模式優(yōu)化了課程資源,在強(qiáng)調(diào)掌握理論知識的同時(shí)也注重學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力。培養(yǎng)國際商務(wù)人才培養(yǎng)模式一方面打破了學(xué)科界限,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)、語言學(xué)、政治學(xué)等課程的交叉,充分發(fā)揮了教學(xué)資源的優(yōu)勢;另一方面實(shí)踐課程的設(shè)置將教學(xué)資源應(yīng)用到涉外企業(yè)經(jīng)營管理中,在實(shí)踐過程中使理論知識得到進(jìn)一步強(qiáng)化。
(二)現(xiàn)行國際商務(wù)人才培養(yǎng)模式存在的問題
1國際商務(wù)人才培養(yǎng)的目標(biāo)定位不能完全適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要。目前,我國商務(wù)人才培養(yǎng)模式在課程體系設(shè)置上具有一定的優(yōu)勢,但是對國際商務(wù)人才的培養(yǎng)目標(biāo)定位還不能完全適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要,直接導(dǎo)致供需問題與結(jié)構(gòu)矛盾。一方面現(xiàn)有高校輸出的國際商務(wù)人才不能滿足涉外企業(yè)對國際商務(wù)人才的質(zhì)量要求;另一方面,缺乏高端國際商務(wù)人才,許多涉外企業(yè)中層以上管理及業(yè)務(wù)工作崗位招聘不到符合要求的國際商務(wù)人才。
2國際商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格與國家教學(xué)指導(dǎo)委員會頒布的國家標(biāo)準(zhǔn)出入較大。在加入WTO之前,教育部沒有設(shè)立國際商務(wù)專業(yè),高校開設(shè)的涉外貿(mào)易專業(yè)合并為統(tǒng)一的“國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易”專業(yè)。一些高校為了適應(yīng)企業(yè)對涉外人才的需求,在外語類專業(yè)或者國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)下設(shè)國際商務(wù)方向,但國際商務(wù)方向開設(shè)的課程與外語專業(yè)或國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)課程區(qū)別不大,僅僅替換了少數(shù)幾門課程。2016年,教育部本科專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會頒布的國際商務(wù)本科專業(yè)人才培養(yǎng)的國家標(biāo)準(zhǔn),對培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格作了科學(xué)的界定與要求,高校國際商務(wù)人才的培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)規(guī)格亟待與新的國家標(biāo)準(zhǔn)對接。
3高水平“應(yīng)用型”與“復(fù)合型”教師緊缺。培養(yǎng)高水平的應(yīng)用型和復(fù)合型國際商務(wù)人才需要更高水平的師資隊(duì)伍作為保障,從事國際商務(wù)教學(xué)工作的教師需要掌握涉外的經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)、政治學(xué)、語言學(xué)及其他人文相關(guān)領(lǐng)域知識與實(shí)踐業(yè)務(wù)能力。但從當(dāng)前的情況看,大部分高校缺乏既掌握專業(yè)知識又精通實(shí)務(wù),或者既懂專業(yè)知識又具有良好語言能力的“雙師”型教師。高校從事國際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的教師中的大部分并不是國際商務(wù)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè),也沒有經(jīng)過系統(tǒng)的國際商務(wù)方面的專業(yè)理論、專業(yè)知識培養(yǎng),兼具國際商務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師更少。
4國際商務(wù)人才能力“極化”與能力“弱化”現(xiàn)象并存。國際商務(wù)人才培養(yǎng)是由企業(yè)、高校、教師和學(xué)生共同完成的系統(tǒng)工程,在這一系統(tǒng)工程中,學(xué)生的主觀能力至關(guān)重要。目前三種典型的國際商務(wù)人才培養(yǎng)模式都試圖按照復(fù)合型人才規(guī)格來培養(yǎng)“一專多能”的國際商務(wù)人才,但培養(yǎng)效果與預(yù)期有很大出入。例如,語言學(xué)范式的國際商務(wù)人才培養(yǎng)模式通常是將國際商務(wù)專業(yè)或國際商務(wù)方向?qū)I(yè)學(xué)生放在外語學(xué)院,一部分經(jīng)濟(jì)類和管理類課程也由外語學(xué)院非專業(yè)教師承擔(dān),在這一背景下,學(xué)生也將大量時(shí)間和精力用于外語的學(xué)習(xí)和外語應(yīng)用能力提高,不太重經(jīng)濟(jì)(貿(mào)易)學(xué)和管理學(xué)等專業(yè)課程的學(xué)習(xí),導(dǎo)致這一模式培養(yǎng)出來的國際商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的外語應(yīng)用能力很高,但對國際經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)尤其是國際商務(wù)管理一知半解,這意味著語言學(xué)范式培養(yǎng)的國際商務(wù)專業(yè)學(xué)生兼具語言能力“極化”和商務(wù)管理能力“弱化”現(xiàn)象,學(xué)生專業(yè)知識與專業(yè)能力結(jié)構(gòu)和國際商務(wù)實(shí)踐對人才的要求不相符。
三、完善國際商務(wù)人才培養(yǎng)模式的對策
(一)借鑒國外經(jīng)驗(yàn)調(diào)整國際商務(wù)人才培養(yǎng)理念與培養(yǎng)目標(biāo)
美國大學(xué)在培養(yǎng)國際商務(wù)人才時(shí)采取分層的培養(yǎng)目標(biāo)、匹配的培養(yǎng)方案、科學(xué)的培養(yǎng)方法構(gòu)成三位一體完整而靈活的培養(yǎng)模式。多年實(shí)踐表明,這種人才培養(yǎng)模式具有明顯優(yōu)勢。我國高校應(yīng)借鑒美國成功經(jīng)驗(yàn),在教育理念方面,摒棄教師主導(dǎo)、標(biāo)準(zhǔn)答案唯一的模式,轉(zhuǎn)向?qū)W生參與、師生互動,鼓勵學(xué)生對問題分析的批判思維和探索認(rèn)知。
2012年以前,我國國際商務(wù)專業(yè)是作為經(jīng)濟(jì)學(xué)科的目錄專業(yè)出現(xiàn)的,2012年教育部新頒布的專業(yè)目錄中,將國際商務(wù)專業(yè)歸在管理學(xué)科門類下。目前,大多數(shù)高校的國際商務(wù)專業(yè)基本上都是由外語專業(yè)或國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)延伸而來,但是國際商務(wù)人才需求單位對國際商務(wù)人才、外語人才和國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易人才的要求有很大差別,這意味著培養(yǎng)這三類人才要設(shè)定不同的培養(yǎng)目標(biāo)。國際商務(wù)專業(yè)主要培養(yǎng)掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識、基本理論和基本方法,掌握國際經(jīng)濟(jì)、國際商務(wù)等領(lǐng)域的專業(yè)知識,熟悉國際商務(wù)規(guī)則,把握國際商務(wù)運(yùn)行機(jī)制和發(fā)展規(guī)律,具有從事國際商務(wù)領(lǐng)域?qū)嶋H工作的基本能力和科學(xué)研究的初步能力,具有較強(qiáng)創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)能力的高素質(zhì)應(yīng)用型、復(fù)合型專門人才。按照上述培養(yǎng)目標(biāo)培養(yǎng)的學(xué)生可以在政府部門、事業(yè)單位、金融機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)、貿(mào)易公司、跨國公司、物流企業(yè)及生產(chǎn)企業(yè)從事國際商務(wù)政策研究、國際商務(wù)活動策劃、國際企業(yè)管理、涉外商務(wù)法律咨詢等國際商務(wù)管理與國際商務(wù)業(yè)務(wù)運(yùn)作工作。
(二)設(shè)置與開發(fā)科學(xué)合理的國際商務(wù)課程體系
國際商務(wù)專業(yè)課程體系設(shè)置主要依據(jù)國際商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)培養(yǎng)基本要求以及我國涉外經(jīng)濟(jì)發(fā)展對復(fù)合型應(yīng)用型國際商務(wù)人才需求特點(diǎn)而設(shè)定。高校國際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)可在新頒布的國際商務(wù)專業(yè)國家標(biāo)準(zhǔn)下,根據(jù)課程性質(zhì)可以分為通識教育平臺、學(xué)科教育平臺、專業(yè)教育平臺和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)四部分,其中,對國際專門人才培養(yǎng)而言,最重要的是學(xué)科教育、專業(yè)教育和實(shí)踐教育的課程設(shè)計(jì)。由于國際商務(wù)專業(yè)的寬基礎(chǔ),需要設(shè)置跨學(xué)科的綜合性課程體系,在國際經(jīng)濟(jì)、國際貿(mào)易、國際商務(wù)類課程的基礎(chǔ)上,加入管理類、政治類、法學(xué)類、社會類、語言類課程。在人才培養(yǎng)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),主要設(shè)計(jì)了專業(yè)模擬實(shí)訓(xùn)、專業(yè)綜合實(shí)踐、專業(yè)能力實(shí)訓(xùn)、學(xué)年實(shí)習(xí)、公司創(chuàng)建與運(yùn)營實(shí)習(xí)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文等實(shí)習(xí)與實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié),將實(shí)務(wù)類課程實(shí)踐與專業(yè)綜合實(shí)踐相結(jié)合。除完成國際商務(wù)人才培養(yǎng)方案的規(guī)定課程學(xué)習(xí)外,鼓勵學(xué)生利用業(yè)余時(shí)間修讀相關(guān)專業(yè)的第二學(xué)位,構(gòu)建多元知識結(jié)構(gòu)體系[4]。
(三)注重教師專業(yè)理論與實(shí)踐能力提升
教師是人才培養(yǎng)戰(zhàn)略的實(shí)施者,教學(xué)和科研水平非常關(guān)鍵。美國許多商學(xué)院都設(shè)立了體現(xiàn)各自專長和特色的研究中心,資助、支持國際商務(wù)領(lǐng)域的研究;同時(shí),舉行多種會議(包括研討會),成立教師協(xié)會等,為教師提供一個交流課程設(shè)計(jì),評估教學(xué)方法和技能的平臺。相應(yīng)地,我國高校也應(yīng)積極重視教師職業(yè)素養(yǎng)和學(xué)術(shù)水平的提升,對教師的教學(xué)研究、科學(xué)研究方面給予充分的經(jīng)費(fèi)支持,為教師參與國內(nèi)外學(xué)術(shù)交流及高校間交流提供機(jī)會和經(jīng)費(fèi)。同時(shí),由于國際商務(wù)專業(yè)是一個實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),給教師提供“走出去”、參與企業(yè)課題研究、到企業(yè)參觀與交流、甚至到相應(yīng)企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會,提升教師的實(shí)踐教學(xué)能力,提高國際商務(wù)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。
(四)提升學(xué)生實(shí)踐能力和專業(yè)知識應(yīng)用能力
學(xué)生的實(shí)踐能力和專業(yè)知識的應(yīng)用能力是衡量國際商務(wù)人才的關(guān)鍵因素。其中,學(xué)生實(shí)踐能力中的創(chuàng)新力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力是兩個重要的維度。高校可以聘請企業(yè)與相關(guān)社會機(jī)構(gòu)的專業(yè)人員為兼職教師,開設(shè)相關(guān)課程,開設(shè)培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的相關(guān)課程,開辦研討會和舉辦或參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等活動,培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新力;充分利用本校教師、校友、成功創(chuàng)業(yè)家、商業(yè)顧問等資源幫助學(xué)生尋找創(chuàng)新源泉,開發(fā)其創(chuàng)新能力;團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的培養(yǎng)可以通過組建工作組、完成團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目、進(jìn)行角色模擬等形式加以培養(yǎng)和鍛煉。提升學(xué)生實(shí)踐能力和專業(yè)知識應(yīng)用能力有賴于校政行企多方合作和支撐,給學(xué)生提供充足的機(jī)會和平臺,使其在進(jìn)入社會之前有機(jī)會嘗試應(yīng)用所學(xué)的專業(yè)知識,積累經(jīng)驗(yàn)、提高能力,縮短大學(xué)畢業(yè)生與用人單位的供需知識與能力結(jié)構(gòu)的差距。
[參考文獻(xiàn)]
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顧名思義,國際商務(wù)禮儀就是人們在國際交往過程中必須遵守的共同性的禮儀規(guī)范。也可以這樣說,國際商務(wù)禮儀就是人們在國際交往中要遵守的“交通規(guī)則”,它是一種“世界語”。
國際交往強(qiáng)調(diào)“”與“遵守慣例”?,F(xiàn)在世界上有近200個國家和地區(qū),有數(shù)不勝數(shù)的民族,有幾十億人口。禮儀和習(xí)俗因人因地而異。
俗話說,“十里不同風(fēng),百里不同俗”,更何況那些居住在不同國家、分屬不同民族、持有不同宗教信仰的人們了,禮儀和習(xí)俗都是不同的。鑒于此,人們在參與國際交往的時(shí)候,就必須有這樣一種意識,即遵守約定俗成的共同的禮儀與習(xí)俗規(guī)范。
國際商務(wù)禮儀的重要性
國際貿(mào)易由來已久,從漢代的絲綢之路開始,我們的先人就已經(jīng)融入了廣泛的國際經(jīng)濟(jì)。海上絲綢之路、鄭和下西洋、廣東及江浙沿海一帶自古也有發(fā)達(dá)的國際貿(mào)易,今天,隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的深度發(fā)展,開展國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易已經(jīng)在一定程度上影響著一個國家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)前景。
在于世界各個角落廣泛接觸的今天,來我國投資經(jīng)商的外國人越來越多,國際商務(wù)越來越頻繁,因此,如要發(fā)展,必須知曉必要的國際商務(wù)禮儀。
學(xué)習(xí)國際禮儀心態(tài)要求,最為關(guān)鍵與重要的,是要有一種寬容的胸懷。老子說過:“上德若谷。”古人常講兩個詞叫“虛懷若谷”、“有容乃大”,什么意思呢?因?yàn)閲H交往是以跨文化交往為背景的。
國際商務(wù)禮儀要求具備的素質(zhì)
國際商務(wù)要求進(jìn)行外貿(mào)交往的人員首先要有一些外語基礎(chǔ),其次要堅(jiān)守尊重的原則,第三要有自己的原則,支持自己的國家。
國際商務(wù)交往要求使用外語
不懂外語,與外國人做生意,有多被動可想而知。特別是在改革開放的今天,要不通外語而與成就商事,已經(jīng)成為天方夜譚。
如今在我國,年輕一輩的經(jīng)理人大都有外語的基礎(chǔ),隨便的商務(wù)交流,經(jīng)理人可以自由地與老外談笑,可以充分發(fā)揮個人的外語才華,這也可以加深雙方的友誼和感情,但在正式的涉外商務(wù)談判中,大家最好把語言溝通工作交給翻譯者去做,除非情況特殊,一般不需要你開金口。不管是在中國境內(nèi),還是在對方國家,都應(yīng)該堅(jiān)持這一點(diǎn)。
尊重外國客人
只要外國人以合法身份進(jìn)中國,帶著善意的交流和商業(yè)目的,我們就不排斥他,我們就歡迎他。知道有外國客人來,時(shí)間允許的話,應(yīng)該準(zhǔn)備背面印有他國文字的名片。
邀請外國朋友吃飯,最好準(zhǔn)備一份印著他們國家文字的菜單。
與外國人見面,知道外語欠缺的話,應(yīng)提早安排翻譯人員。
學(xué)一些外國歷史文化知識,即使臨時(shí)抱佛腳,也可以在會面時(shí)派上用場。
另外,在于外國人做生意、交朋友時(shí),可以經(jīng)常送給他們一些精致的小禮物,這會令他們非常開心,但送禮物時(shí)要注意避諱。還有在未熟悉之前,不要輕易談?wù)撍麄儑颐舾械恼螁栴},尤其是在不知道對方觀點(diǎn)的情況下,更要謹(jǐn)慎。
在國外支持自己的國家