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護(hù)理社會實(shí)踐總結(jié)范文第1篇

關(guān)鍵詞:護(hù)理專業(yè);中職生;社會實(shí)踐

社會實(shí)踐活動是學(xué)生思想道德教育的重要載體，特別是護(hù)理專業(yè)的學(xué)生，工作以后肩負(fù)著照顧病患、協(xié)助治療、甚至是救死扶傷的重任，只有通過社會實(shí)踐活動，才能夠真正讓學(xué)生體會到各行各業(yè)的艱辛、也只有通過各種社會實(shí)踐活動，才能讓他們認(rèn)識到醫(yī)院的強(qiáng)大作用及護(hù)理工作的重要性。所以，作為學(xué)生管理工作人員更應(yīng)該將護(hù)理專業(yè)學(xué)生的社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)作為評判思想道德教育目標(biāo)的有力支撐點(diǎn)。近兩年來，我校開始重視學(xué)生社會實(shí)踐活動，深入研究學(xué)生社會實(shí)踐的思想道德教育功能及其發(fā)揮的內(nèi)在機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)生社會實(shí)踐活動的組織和管理，充分發(fā)揮學(xué)生社會實(shí)踐的思想道德教育功能，這也是學(xué)生教育和管理工作面臨的重要課題，經(jīng)過兩年時間的摸索，我校在學(xué)生社會實(shí)踐方面取得了顯著的效果，但也存在著一些值得注意的問題，以下就是我校通過實(shí)踐總結(jié)出的幾項(xiàng)實(shí)施較好的社會實(shí)踐活動及具體實(shí)施方案。

一、開展社會調(diào)查

組織我校護(hù)理專業(yè)學(xué)生圍繞我國醫(yī)療發(fā)展的重點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，深入農(nóng)村、城市社區(qū)等進(jìn)行調(diào)查研究。這樣既對醫(yī)療的現(xiàn)狀有了初步了解，同時書寫調(diào)研報告也鍛煉了學(xué)生科研的意識。具體措施:第一學(xué)期期末，先由市區(qū)內(nèi)的醫(yī)療社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開始調(diào)研;第二學(xué)期的學(xué)期末進(jìn)入最近的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院;第三學(xué)期期末進(jìn)入社區(qū)進(jìn)行居民調(diào)研。調(diào)研內(nèi)容包括:患病的病種前三位的是哪些?患病人群年齡分布如何?目前每年的高發(fā)季節(jié)是什么時候?今年的特疾病有哪些?居民對社區(qū)醫(yī)療服務(wù)的有哪些需求?居民對常見、重點(diǎn)疾病的預(yù)防知識知道多少?每一位同學(xué)都要完成10份以上的調(diào)研，并書寫調(diào)研報告，算作實(shí)習(xí)成績的一部分。

二、開展勤工助學(xué)

鼓勵學(xué)生特別是貧困學(xué)生在完成學(xué)業(yè)的同時，積極參加勤工助學(xué)活動。通過勤工助學(xué)活動，培養(yǎng)學(xué)生艱苦奮斗、自立自強(qiáng)、奮發(fā)向上的品格。具體措施:分成校內(nèi)和校外兩部分。校內(nèi)由學(xué)工處統(tǒng)一分配，學(xué)校的商鋪和餐館每學(xué)期將所需人員上報學(xué)工處，各班級也將勤工儉學(xué)的學(xué)生名單上報學(xué)工部，由學(xué)工部老師統(tǒng)一分配和管理勤工助學(xué)的學(xué)生，也有效維護(hù)了學(xué)生的利益。校外由學(xué)生會的學(xué)生統(tǒng)一聯(lián)系勤工助學(xué)單位及部門，統(tǒng)一分配名額并統(tǒng)一管理，這樣能保證學(xué)生的人身和財產(chǎn)安全。

三、開展社會服務(wù)

主要是做好“三下鄉(xiāng)”“四進(jìn)社區(qū)”活動。根據(jù)年度大學(xué)生思想教育的重點(diǎn)和不同專業(yè)的具體情況，深入開展文化、科技、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”和科教、文體、法律、衛(wèi)生“四進(jìn)社區(qū)”服務(wù)活動。要像組織課堂教學(xué)一樣，精心設(shè)計(jì)、周密安排，根據(jù)需求選派相關(guān)專業(yè)的學(xué)生參加，這里主要介紹護(hù)理專業(yè)的社會服務(wù)內(nèi)容。具體措施:第一學(xué)期，學(xué)生還沒有涉及專業(yè)課的學(xué)習(xí)，利用周末的時間組織進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，為老人們打掃衛(wèi)生，洗衣服，表演節(jié)目。主要培養(yǎng)尊老愛老的思想品德，達(dá)到初步育人的目的。第二學(xué)期，學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)，學(xué)習(xí)了簡單的護(hù)理操作。組織學(xué)生進(jìn)入社區(qū)。為老人們和社區(qū)所有愿意參加的成員進(jìn)行生命體征的測量，同時編排一些文藝節(jié)目，舉辦成小型的匯演，發(fā)揮同學(xué)們的各種才藝。這樣既能調(diào)動學(xué)生的積極性，也能吸引更多的社區(qū)居民來配合我們學(xué)校完成學(xué)生的社會實(shí)踐活動?；顒咏Y(jié)束后，每位同學(xué)都要進(jìn)行工作匯總和書寫心得體會。

四、臨床體驗(yàn)生活

護(hù)理社會實(shí)踐總結(jié)范文第2篇

1對象與方法

1．1對象

選擇我院2007級自愿參加愛心幫扶活動報名的護(hù)生120名為研究對象，年齡19～22歲，其中女生105名，男生15名，獨(dú)生子女109名，非獨(dú)生子女11名。愛心義工幫扶素質(zhì)教育活動地點(diǎn)選擇在貴州省遵義市兒童福利院，該院有孤、殘障少年兒童74名，年齡6個月～14周歲。

1．2方法

1．2．1分組

將120名護(hù)生隨機(jī)分為20個組，每組6人，設(shè)組長一名，每組配一名臨床護(hù)理老師作輔導(dǎo)員，負(fù)責(zé)護(hù)生在愛心教育實(shí)踐活動期間的問題解答和操作技術(shù)指導(dǎo)。20組護(hù)生及輔導(dǎo)員進(jìn)行循環(huán)，教育活動周期一年。

1．2．2活動安排

1．2．2．1第一階段

在我院師生中作素質(zhì)教育活動動員；征求試驗(yàn)單位領(lǐng)導(dǎo)支持和認(rèn)可；統(tǒng)一思想和認(rèn)識；制定活動方案和實(shí)施計(jì)劃；對學(xué)生實(shí)行編組搭配，確定輔導(dǎo)老師名單，并對輔導(dǎo)員老師進(jìn)行集中培訓(xùn)。1．2．2．2第二階段按計(jì)劃每組每周六前往貴州省遵義市兒童福利院開展愛心義工志愿者活動。期間，征求福利院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理員的意見，每組實(shí)行交接班制度，最大限度保證活動的有效性，讓孤殘兒童得到關(guān)愛的同時，又讓護(hù)生在活動中學(xué)會運(yùn)用護(hù)理知識和實(shí)踐技能，鍛煉自己，增強(qiáng)愛心。

1．2．2．3第三階段

活動結(jié)束后，對參加活動的護(hù)生統(tǒng)一發(fā)放問卷調(diào)查表，由學(xué)生填寫對活動的收獲，了解職業(yè)愛心素質(zhì)教育的教學(xué)效果，并進(jìn)行座談、評價及分析。

1．2．3活動內(nèi)容

根據(jù)護(hù)生開設(shè)的課程特點(diǎn)結(jié)合兒童福利院的具體情況，職業(yè)愛心素質(zhì)教育的內(nèi)容包括：（1）生活護(hù)理：包括指導(dǎo)護(hù)理員如何配制配方奶粉；做好生活區(qū)、飲食區(qū)、娛樂區(qū)的衛(wèi)生消毒工作；宣教一些衛(wèi)生常識，避免交叉感染；對孤殘兒童進(jìn)行個人衛(wèi)生宣教，幫助剪指甲、洗頭、洗澡、更衣等；并教會他們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不亂丟垃圾，不亂吃東西；（2）心理護(hù)理：針對福利院特殊兒童制定心理護(hù)理計(jì)劃，與他們進(jìn)行溝通交流，多講勵志的感人事跡，給他們讀書、讀報，讓他們體會到志愿者的關(guān)愛不單是同情和憐憫，而是讓他們真正感到心中溫暖，讓一些自閉的殘障兒童重新找回做人的尊嚴(yán)，在今后走入社會也能像正常人一樣實(shí)現(xiàn)自我價值；（3）環(huán)境護(hù)理：把護(hù)理專業(yè)知識運(yùn)用到服務(wù)活動中去，幫助他們清掃院區(qū)及生活區(qū)，分類放置物品，指導(dǎo)福利院護(hù)理員掌握清潔區(qū)、污染區(qū)的劃分。教會他們訓(xùn)練智障兒童大、小便的方法；教會護(hù)理員掌握調(diào)節(jié)室內(nèi)溫、濕度的方法，了解定開窗通風(fēng)的必要性和注意事項(xiàng)；（4）康復(fù)訓(xùn)練：每組派一名掌握一定康復(fù)訓(xùn)練技能的輔導(dǎo)員隨同，幫助一些腦癱后遺癥患兒進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，并指導(dǎo)護(hù)理員學(xué)會使用康復(fù)訓(xùn)練器材；（5）文體活動：每小組組織一次文體活動。讓孩子們真正感受并體會“快樂”的意義。通過開展各種小游戲獎勵積極主動的孩子，讓他們明白勞動可以收獲成果，收獲快樂。

1．2．4活動總結(jié)

小組每次活動結(jié)束后，各組組長組織參加義工幫扶活動的護(hù)生進(jìn)行討論，書寫心得體會及小組工作匯報交輔導(dǎo)員老師?？偨Y(jié)自己對愛心義工活動的認(rèn)識、感受與體會，并提出好的建議交下一組實(shí)施，真正把護(hù)理知識運(yùn)用到實(shí)踐中去。

2結(jié)果

發(fā)放問卷調(diào)查表120份，收回120份，回收率100％，有效率100％。并采用Excel2000建立數(shù)據(jù)庫，對所有數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，結(jié)果（表1）。

3討論

3．1通過職業(yè)愛心素質(zhì)教育社會實(shí)踐活動，培養(yǎng)了護(hù)生關(guān)心、體諒、幫助及尊重他人的品質(zhì)，加深了護(hù)生對“護(hù)理”真實(shí)含意的理解，鞏固了專業(yè)思想。

護(hù)理社會實(shí)踐總結(jié)范文第3篇

[論文關(guān)鍵詞]護(hù)理　學(xué)生　護(hù)理倫理學(xué)　學(xué)習(xí)興趣

[論文摘要]目的：探討多種教學(xué)方法對護(hù)生《護(hù)理倫理學(xué)》學(xué)習(xí)興趣的影響。方法：教學(xué)方法主要包括案例分析、視頻播放、辯論賽和社會實(shí)踐等，自行設(shè)計(jì)問卷，在課程結(jié)束后對09級15個班700余名學(xué)生調(diào)查。結(jié)果：學(xué)生對于《護(hù)理倫理學(xué)》的興趣得到了極大的提高，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。結(jié)論：采用靈活多樣的教學(xué)方法可以提高護(hù)生《護(hù)理倫理學(xué)》的學(xué)習(xí)興趣。

護(hù)理倫理學(xué)是研究護(hù)理工作者在工作中處理各種關(guān)系的準(zhǔn)則和方法[1]，對一名合格護(hù)生的培養(yǎng)具有極其重要的作用。但是由于《護(hù)理倫理學(xué)》屬人文學(xué)科，與專業(yè)課程如內(nèi)、外、婦、兒科護(hù)理學(xué)相比，護(hù)生一點(diǎn)也不重視。另外學(xué)生對倫理學(xué)的理解存在偏差，認(rèn)為倫理學(xué)就是給她們講道理、“洗腦”的一門課程，很難提起興趣。因此，如何提高護(hù)生的學(xué)習(xí)興趣，讓她們主動的學(xué)、快樂的學(xué)，并將所學(xué)知識應(yīng)用于臨床護(hù)理實(shí)踐中，是教學(xué)的最終目的。

1.教學(xué)方法

《護(hù)理倫理學(xué)》這門課程理論性很強(qiáng)，若采用傳統(tǒng)的說教、填鴨式教學(xué)方法，嚴(yán)重影響學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和效果。為提高護(hù)生的學(xué)習(xí)興趣，本研究采取靈活多樣的形式對09級15個高職班700余名護(hù)生進(jìn)行授課，重新激發(fā)她們的學(xué)習(xí)興趣。

1.1案例分析

在備課的過程中，結(jié)合書本的理論知識，列舉發(fā)生在我們身邊、貼切的案例，引導(dǎo)學(xué)生用所學(xué)到的理論來分析案例，大大地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，取得了良好的教學(xué)效果。在講解護(hù)理倫理學(xué)理論基礎(chǔ)這一章節(jié)時，例舉了大量的鮮活的事例，如湖南靖州的“醫(yī)院出動救護(hù)車討價還價誤時，男孩轉(zhuǎn)診途中死亡”和哈爾濱醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院的“天價醫(yī)療費(fèi)”，同學(xué)們被案例的情景深深吸引，并初步具備了理性思考的能力。

1.2視頻播放

視頻教學(xué)可以使教學(xué)中的重點(diǎn)、難點(diǎn)直觀化、具體化和簡單化，使看不見或看不清的東西變得看得見、看得清，幫助學(xué)生理解較抽象和復(fù)雜的內(nèi)容，歷來都深受同學(xué)的追捧。在護(hù)理倫理決策這一章節(jié)時，給學(xué)生播放了電視劇《永不放棄》第九集--某銀行被搶劫，四個傷者被抬進(jìn)醫(yī)院，醫(yī)院只有3套監(jiān)護(hù)設(shè)備。首先得到救治的人是其中傷勢最重的，但他是一名罪犯；而那個傷勢最輕的人被排在最后，他卻是一名正局級的國家干部，這時我們醫(yī)護(hù)工作者應(yīng)該如何決定？會如何決定？一晚期肺癌的老太太要求醫(yī)務(wù)工作者對她自己說明病情的真實(shí)情況，這時又該怎么辦？這一連串的令人糾結(jié)的問題，深深的揪著同學(xué)們的心，仿佛自己置身其中，激起學(xué)生濃厚的興趣，讓學(xué)生在模擬真實(shí)的環(huán)境中領(lǐng)悟倫理學(xué)的真諦。

1.3開展辯論賽

對相關(guān)倫理難題，組織辯論賽，如安樂死是否該在我國合法化。首先摸查同學(xué)對此問題的觀點(diǎn)，鼓勵兩組同學(xué)派出代表進(jìn)行公開辯論，并引導(dǎo)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)的觀點(diǎn)。辯論中老師充當(dāng)主持人的身份，辯論雙方有理有據(jù)、振振有詞、辯論激烈。辯論結(jié)束時老師做一簡短點(diǎn)評，然后讓同學(xué)們觀看深圳衛(wèi)視22度觀察—安樂死是文明還是謀殺？，最后老師再做一總結(jié)。

1.4組織社會實(shí)踐

臨終關(guān)懷這個話題，學(xué)生由于缺少生活經(jīng)歷覺得很陌生，不知道都應(yīng)該做些什么、怎么做。通過播放北京松堂醫(yī)院—中國成立的第一所臨終關(guān)懷醫(yī)院，創(chuàng)始人李偉院長工作20多年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的故事，同學(xué)們對臨終關(guān)懷這項(xiàng)事業(yè)有了視覺上的了解。為了讓同學(xué)們切身體會臨終關(guān)懷，學(xué)校組織全系老師分別帶領(lǐng)同學(xué)去撫州市各個層次的福利中心和養(yǎng)老中心參觀，幫老人家梳頭發(fā)、剪指甲、量血壓、按摩和聊天等，同學(xué)們覺得很有意義，有了直接的感受。

2.效果評價

采用問卷調(diào)查法，自制調(diào)查表，集中發(fā)放問卷表，15個班級同學(xué)當(dāng)場填寫，當(dāng)場收回。調(diào)查問卷包括對課程感興趣程度、開設(shè)這門課的收獲及有何意見及建議等問題，用SPSS13.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行分析。

2.1感興趣程度比較

將上課前和上課后對《護(hù)理倫理學(xué)》的感興趣程度，用兩樣本配對t檢驗(yàn)進(jìn)行檢驗(yàn)，結(jié)果具有統(tǒng)計(jì)學(xué)差異（t=4.256，P＜0.05），課程結(jié)束時同學(xué)對《護(hù)理倫理學(xué)》更感興趣了。

2.2其他教學(xué)評價

89.1%的同學(xué)認(rèn)為課程結(jié)束后非常有收獲或有收獲，60.0%認(rèn)為應(yīng)適當(dāng)增加課時，50.8%認(rèn)為授課時應(yīng)適當(dāng)多增加案例，90.7%認(rèn)為視頻教學(xué)非常好，可增加，34.5%建議可提前開設(shè)本門課程。

3.討論

3.1提高教師自身素質(zhì)，增加親和力

蘇聯(lián)教育學(xué)家蘇霍姆林斯基說：“是什么東西推動學(xué)生去追求高尚的美德？是教師的精神和道德方面的表率作用?！庇纱丝梢姡處煹牡赖滤仞B(yǎng)對倫理學(xué)教育起著非常重要的作用。教師在傳授學(xué)生臨床技能的同時，需提高自身素質(zhì)，增加親和力，學(xué)生就會把對老師的感情遷移到學(xué)習(xí)上來。

3.2加強(qiáng)案例教學(xué)，適當(dāng)增加視頻教學(xué)

在進(jìn)行案例分析時，可以點(diǎn)名或?qū)W(xué)生分組，讓學(xué)生積極參與進(jìn)來，各抒己見，在總結(jié)完學(xué)生的看法和觀點(diǎn)后，最后提出自己的看法或給出參考意見，這樣有助于學(xué)生對所學(xué)知識的理解和記憶。

3.3增加護(hù)理倫理講授的具體內(nèi)容

目前《護(hù)理倫理學(xué)》教材的內(nèi)容大多講的是護(hù)理道德的歷史發(fā)展概況、護(hù)理道德的基本原則、規(guī)范和范疇等，對臨床工作中面臨的倫理問題，如器官移植、腦死亡、人工授精、流產(chǎn)等欠缺，這些是同學(xué)感興趣的內(nèi)容，而且也是同學(xué)今后在臨床實(shí)習(xí)或工作會遇到的問題，應(yīng)適當(dāng)增加，使護(hù)生在對待即將面臨的臨床實(shí)習(xí)或工作中不會感到迷茫。

3.4營造良好的課堂氛圍

營造一個既嚴(yán)肅又活潑的課堂氣氛，給學(xué)生自由發(fā)揮和積極思索的空間，有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維。如果老師過于嚴(yán)格，課堂氣氛沉悶，學(xué)生不發(fā)言或不敢發(fā)言，形成惡性循環(huán)，教學(xué)效果差；如果過于松散，課堂秩序差，教學(xué)效果也不好，充分發(fā)揮案例分析和辯論賽等形式，讓學(xué)生在和諧互動的環(huán)境中學(xué)知識。

4.小結(jié)

綜上所述，案例分析、視頻播放、辯論賽和社會實(shí)踐等教學(xué)方法，提高了護(hù)生《護(hù)理倫理學(xué)》的學(xué)習(xí)興趣，對護(hù)生職業(yè)道德的培養(yǎng)起到了重要作用。

護(hù)理社會實(shí)踐總結(jié)范文第4篇

［關(guān)鍵詞］醫(yī)患關(guān)系；溝通；改善

［中圖分類號］D93［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A［文章編號］1005-6432（2014）21-0172-02

1前言

第一次參加社會實(shí)踐，筆者明白了參加社會實(shí)踐的重要性。社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式，是培養(yǎng)鍛煉能力的好渠道；是提高思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實(shí)踐活動，有助于我們在校學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。近三個月的社會實(shí)踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓筆者終生受用。社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實(shí)踐中開闊了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。筆者在實(shí)踐中得到許多的感悟!

實(shí)踐，一方面，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且中國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多機(jī)會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現(xiàn)自己。

而在這次社會實(shí)踐中，筆者在本鋼總醫(yī)院里的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)獲益匪淺，比如這段時間讓筆者明白了手術(shù)的過程與注意事項(xiàng)，并對于醫(yī)療常規(guī)有了一個粗淺的認(rèn)知，更重要的是讓我對于醫(yī)患關(guān)系有了一個全新的了解與認(rèn)識。這個認(rèn)識與當(dāng)今媒體大肆渲染的有所不同，就醫(yī)患關(guān)系而言筆者覺得其實(shí)絕大多數(shù)醫(yī)患矛盾都是由溝通不善引發(fā)的，病人對我們不滿意，有很多是因?yàn)槲覀兣c患者及家屬的溝通不到位，工作效率不高引起。醫(yī)務(wù)工作者多與患者及家屬溝通交流，多開口說話，多學(xué)習(xí)溝通技巧；要提高工作效率，可以改善一些工作程序(各部門不同)，更要熟悉自己的工作，另外平時多練兵。耐心溝通就會讓很多問題迎刃而解。

就溝通而言，換位思考是一個很重要的思考方式，而這種方式用在醫(yī)患溝通是很有效的一種方式。其實(shí)換位思考就是為對方著想，如果我們時時能為對方著想，能理解患者及家屬的情緒，我們工作中的言語行為必然會從對方的需要出發(fā)，就會有更多的寬容理解，就會主動服務(wù)。每一次時代的變革，首先都要有思想的進(jìn)步，或者說是洗腦。我們要改善服務(wù)態(tài)度，我們必須要洗腦，我們是服務(wù)行業(yè)，要強(qiáng)調(diào)服務(wù)，主動服務(wù)，熱情服務(wù)，認(rèn)真耐心服務(wù)，全心全意服務(wù)。可能有人會想干好干壞一個樣，重視那么多細(xì)節(jié)干什么？可筆者不這么認(rèn)為，筆者認(rèn)為既然好壞都要做，那就爭取做到最完美。

而筆者在這幾天的手術(shù)室經(jīng)驗(yàn)中覺得對于患者的態(tài)度多數(shù)還是掌握在醫(yī)生和護(hù)士手中，而在多數(shù)醫(yī)患糾紛的患者口中的理由大部分都是醫(yī)護(hù)人員態(tài)度不良導(dǎo)致沖突。所以就我看來要改變這種現(xiàn)狀突破口之一就是醫(yī)護(hù)人員的態(tài)度。而改變醫(yī)護(hù)人員態(tài)度的方法是讓醫(yī)護(hù)人員感受到關(guān)愛，從而才能更加用心關(guān)愛患者。而在這方面的做法，引用某醫(yī)院的實(shí)施辦法如下。

2關(guān)愛醫(yī)生

我們建立每位醫(yī)生的手術(shù)習(xí)慣檔案，根據(jù)各醫(yī)生的工作特點(diǎn)進(jìn)行手術(shù)配合。建立手術(shù)室?？谱o(hù)士配合組，提高護(hù)士配合手術(shù)的工作質(zhì)量。在這種管理模式下，手術(shù)配合護(hù)士相對固定，能夠加強(qiáng)護(hù)士與術(shù)者的溝通，了解術(shù)者的需要和習(xí)慣，使配合工作得到持續(xù)性改進(jìn)。

定期對手術(shù)醫(yī)生發(fā)放手術(shù)意見和建議表，征求手術(shù)醫(yī)生對手術(shù)器械、護(hù)士配合工作的意見和建議，不斷地提高手術(shù)醫(yī)生對護(hù)理服務(wù)的滿意度。

3關(guān)愛護(hù)士

31人性化管理

手術(shù)室護(hù)士工作特點(diǎn)是勞動強(qiáng)度大，時間不規(guī)律，使體力、精力發(fā)生經(jīng)常性透支；精神高度集中，長期處于應(yīng)激狀態(tài)，致使護(hù)士的心理長期處于緊張壓抑狀態(tài)，如遇有急重癥搶救及復(fù)雜手術(shù)，則更為明顯。作為手術(shù)室的管理者，在管理中應(yīng)重視人的因素。在護(hù)士對病人實(shí)施人性化服務(wù)的同時，護(hù)士應(yīng)受到護(hù)士長人性化的關(guān)愛，從而充分發(fā)揮積極性、主動性、創(chuàng)造性。形成護(hù)理人員工作舒心、護(hù)士長放心的和諧狀態(tài)。

合理排班，處理好個人與集體的關(guān)系：實(shí)行彈性排班制度，不將日工作時間定為8小時，而是以手術(shù)占用時間為依據(jù)，完成手術(shù)后護(hù)理人員即可下班，手術(shù)多時，安排休息的人上班，手術(shù)少時即把休息時間補(bǔ)給她們，使護(hù)士最大限度地參與工作時段的安排，兼顧個人與集體雙方的需要。

?？品纸M管理：隨著現(xiàn)代外科手術(shù)技術(shù)的?？苹l(fā)展，許多高精設(shè)備及新技術(shù)在外科手術(shù)中的應(yīng)用，手術(shù)室護(hù)理人員的手術(shù)配合技術(shù)面臨著新的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的隨機(jī)性輪轉(zhuǎn)式手術(shù)配合安排已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代外科?？剖中g(shù)技術(shù)發(fā)展的需要。因此，對我們提出了由綜合性手術(shù)配合向?qū)？剖中g(shù)配合的技術(shù)要求，使手術(shù)室護(hù)理人員的手術(shù)配合業(yè)務(wù)能力，與外科?？聘呔馐中g(shù)技術(shù)得到同步發(fā)展。為此，科室實(shí)行護(hù)士專科分組，更加熟練地配合醫(yī)生，提高了工作效率。

32人性化關(guān)愛

在日常工作中，護(hù)士長應(yīng)關(guān)心理解護(hù)士，多與她們交流，關(guān)心和理解她們的感受，使護(hù)士心情舒暢。要傾聽其宣泄，深入了解她們的需要，關(guān)心她們的學(xué)習(xí)、生活和工作，盡可能滿足她們的合理需求，從而有利于激勵和調(diào)動護(hù)士的積極性。了解每個護(hù)士的知識結(jié)構(gòu)及能力水平，了解每個護(hù)士的心理特征，從而發(fā)揮其特長。如讓專業(yè)扎實(shí)的、責(zé)任心強(qiáng)的高年資護(hù)士擔(dān)任小組長，讓基礎(chǔ)操作規(guī)范、技術(shù)過硬的護(hù)士做臨床進(jìn)修人員的帶教工作，把平時勤奮學(xué)習(xí)、善于思考、技術(shù)過硬、敏捷干練的護(hù)士推選出來參加護(hù)理操作競賽，并擔(dān)任科室低年資護(hù)士的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，便于年輕護(hù)士的提高。在排班、配班時相互取長補(bǔ)短、合理分配。在工作中多用情，少用權(quán)，多表揚(yáng)，少指責(zé)。放大每個人身上的優(yōu)點(diǎn)，讓護(hù)士之間相互學(xué)習(xí)，發(fā)揮其內(nèi)在潛力。

通過手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程的開展，保證病人的安全，提高手術(shù)室的服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)員工之間的合作與交流，為構(gòu)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理團(tuán)隊(duì)，提供了一個良好的發(fā)展平臺，提高群眾的滿意度。

從以上可以看到醫(yī)院方面對于醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心與照顧對于改善醫(yī)患關(guān)系有很大幫助，醫(yī)護(hù)人員也是人，也需要關(guān)愛，醫(yī)護(hù)人員感受到關(guān)愛才會對患者由衷地關(guān)心與全力地救治，醫(yī)患矛盾也就會大大改善。

而改善醫(yī)患關(guān)系就我覺得不只是單方面改善醫(yī)護(hù)人員方面，筆者認(rèn)為也應(yīng)該從患者方面入手。因?yàn)榫徒诎l(fā)生的幾起傷醫(yī)殺醫(yī)的案件來看，患者方面做出如此過激行為的動機(jī)一是醫(yī)患間交流溝通不到位，二是醫(yī)方的態(tài)度有些強(qiáng)硬，三是患者的主觀認(rèn)識存在偏差。比如，很多患者認(rèn)為在就診的時候醫(yī)生做檢查項(xiàng)目太少就是不負(fù)責(zé)任，從而對醫(yī)生惡語相向甚至拳打腳踢。導(dǎo)致醫(yī)生在以后接診后采取所謂的“防御性診斷”，即接診后讓病人做大量檢查，但是問題接踵而至：患者認(rèn)為醫(yī)院方面在騙取錢財。由此醫(yī)患關(guān)系在這種惡性循環(huán)中日發(fā)惡化。

此外，患者對于醫(yī)院選擇上的觀念也是癥結(jié)之一，目前國內(nèi)醫(yī)院的現(xiàn)狀是甲級醫(yī)院每天人山人海，醫(yī)生工作壓力巨大，工作苦不堪言；而小醫(yī)院則門可羅雀，無人問津，瀕臨倒閉。由此大醫(yī)院的醫(yī)生，特別是老醫(yī)生每天的工作量巨大，醫(yī)生每天處于超負(fù)荷狀態(tài)，自然會生出各種各樣的問題。而解決這些問題就需要政府解決我國醫(yī)療體制不完善的弊病。

總之，解決醫(yī)患矛盾絕不是一蹴而就的事，這需要堅(jiān)持不懈的努力，只有我們共同努力才能還醫(yī)生一片生存的天空。

參考文獻(xiàn)： 

護(hù)理社會實(shí)踐總結(jié)范文第5篇

我懷著無比興奮的心情來到**院，帶著彷徨與緊張的心情，開始了為期n天的臨床護(hù)理實(shí)踐生涯!當(dāng)我拿著實(shí)習(xí)報告踏進(jìn)**院的門檻時，心理感到特別激動，因?yàn)閺慕裉扉_始，我將會以一名白衣天使的身份在醫(yī)院里實(shí)習(xí)。時至今天，實(shí)踐結(jié)束了，原本迷茫與無知，現(xiàn)如今滿載而歸。

臨床的實(shí)踐是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng)，也是對護(hù)理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉，同時也是我們就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練。盡管這段時間很短，但對我們每個人都很重要。我們倍感珍惜這段時間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。

實(shí)踐之前，是科教科老師按照我們的需要和上崗要求安排統(tǒng)一培訓(xùn)，包括：一、了解醫(yī)院概況簡介。二、了解學(xué)生管理的有關(guān)規(guī)定。三、知道治安管理的一般常識。四、懂得醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。五、明白醫(yī)療文書的書寫。六、掌握有關(guān)護(hù)理知識。七、理解院內(nèi)感染。八、了解手術(shù)室的有關(guān)知識。其間科教科的老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀看關(guān)于醫(yī)療糾紛的專家講座及急救處理方面的錄像，讓我們對實(shí)際的臨床工作有了初步了解，為正式上崗工作打下了基礎(chǔ)。

剛進(jìn)入病房，總有一種茫然的感覺，對于護(hù)理的工作處于比較陌生的狀態(tài)，也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是，我們有老師為我們介紹病房結(jié)構(gòu)，介紹工作，帶教老師們的豐富經(jīng)驗(yàn)，讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院的護(hù)理工作。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境，為在醫(yī)院實(shí)踐和工作打定了良好的基礎(chǔ)，這應(yīng)該算的上是實(shí)習(xí)階段的第一個收獲：學(xué)會適應(yīng)，學(xué)會在新的環(huán)境中成長和生存。

護(hù)士的工作是非常繁重與雜亂的，盡管在以前前也有所感悟，但是真正進(jìn)入病房后，感觸又更深了。的確，護(hù)士的活很零碎，很雜亂，還可以說是很低微，可是透過多數(shù)人的不理解，我們發(fā)現(xiàn)，護(hù)士有著其獨(dú)特的魅力。醫(yī)院不可能沒有護(hù)士，這就說明了護(hù)士的重要性。醫(yī)生離不開護(hù)士，病人離不開護(hù)士，整個環(huán)境都離不開護(hù)士。這瑣碎的工作，有著完整的體系，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”，也正因如此，才能發(fā)揮其獨(dú)到的作用，產(chǎn)生不可或缺的作用。因?yàn)橛辛伺R床的實(shí)踐，我們才更全面而深刻的了解護(hù)理工作，更具體而詳盡的了解這個行業(yè)。進(jìn)入臨床的第二個收獲：正確認(rèn)識護(hù)理，樹立了正確的職業(yè)道德觀，養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。

實(shí)踐的第一天早上，我早早的來到醫(yī)院，那時8點(diǎn)交接班還沒開始，我跟著護(hù)士幫病人換被單，幫他們量體溫等等。到了8點(diǎn)鐘，醫(yī)生和護(hù)士門準(zhǔn)時交接班，值夜的醫(yī)生和護(hù)士將昨夜病人的情況進(jìn)行報告，然后各個管床醫(yī)生分別開始查房，我也跟著他們，認(rèn)真的聽他們?nèi)绾螜z查病人和如何詢問他們?？粗麄兡且唤z不茍的工作態(tài)度，我的心里不禁充滿著崇敬之情。首先，醫(yī)生們對病人進(jìn)行詢問，問他們的病癥，比如：有無發(fā)熱，有無疼痛，飲食如何，排泄是否正常，有無多尿少尿等等。然后，醫(yī)生仔細(xì)觀察病人的體征，有時還做下叩診，最后開出醫(yī)囑。這時，護(hù)士們開始了緊張的比對醫(yī)囑，并且按照醫(yī)囑進(jìn)行取藥和進(jìn)行治療，護(hù)士每隔4小時查一次體溫，并且繪成溫度曲線，供醫(yī)生參考，另外，每隔半小時進(jìn)行一次巡房，檢查是否有異常情況出現(xiàn)。

下午，醫(yī)生們?yōu)?4床的病人開了一個討論會，我也靜靜的來到那里，認(rèn)真的聽他們的討論，并把要點(diǎn)都記了下來。不知不覺就已經(jīng)到了下班的時間了。回到宿舍，我總結(jié)了今天的收獲和疑問，覺得今天真是過到好充實(shí)啊!

我認(rèn)為到病房實(shí)踐，接觸最多的是病人，了解甚深的是各種疾病，掌握透徹的是各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作。實(shí)踐的最大及最終目的是提前培養(yǎng)良好的各項(xiàng)操作技能及提高各種護(hù)理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼，放眼不放心”的帶教原則下，我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機(jī)會，如導(dǎo)尿術(shù)、床上洗頭、床上檫浴、自動洗胃法、靜脈輸液法等各種基礎(chǔ)護(hù)理操作。同時還不斷豐富臨床理論知識，積極主動地思考各類問題，對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教，做好知識筆記。遇到老師沒空解答時，我們會在工作之余查找書籍，以更好的加強(qiáng)理論知識與臨床的結(jié)合。**院實(shí)踐科室多數(shù)是整體病房，我們所跟的多是主管護(hù)士，跟隨老師分管病人的同時，我們會加強(qiáng)病情觀察，增進(jìn)對病人疾病的了解，同時對病人進(jìn)行各項(xiàng)健康知識宣教，這樣能鍛煉我們所學(xué)知識的應(yīng)用能力。按照醫(yī)院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫，教學(xué)查房，講小課等，這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達(dá)等方面的能力。整體上說，實(shí)習(xí)期間的第三個收獲，也是最龐大的收獲：護(hù)理操作技能提高了，疾病認(rèn)識水平上升，各項(xiàng)護(hù)理工作逐漸熟練，在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時也培養(yǎng)了一種良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，通過思考，舉一反三。

在醫(yī)院實(shí)踐期間，我們所做的一切都以病人的身體健康，疾病轉(zhuǎn)歸為目的，我們嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，所有操作都嚴(yán)格遵循無菌原則，嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”。在科室里， 我們都是認(rèn)真細(xì)心的做好各項(xiàng)工作，遵守?zé)o菌原則，執(zhí)行查對制度，培養(yǎng)著良好的工作方式，這應(yīng)該算的上是第四個收獲吧，雖不能說很大，卻也是非常重要，不可或缺的收獲。

經(jīng)過n天的實(shí)習(xí)，我對臨床護(hù)理有了初步的了解，并且學(xué)到了好多新的知識。首先，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育讓我切實(shí)感覺到了作為一名醫(yī)生的神圣和務(wù)實(shí)性，我們必須樹立好自己的形象，做事堅(jiān)持原則，才能更好地維護(hù)白衣天使的神圣職權(quán)，才能得到病人及同事的尊重。其次，關(guān)于臨床上具體工作，如書寫醫(yī)療文書，護(hù)理知識和院內(nèi)感染的講座，讓原本只具備理論知識的我們認(rèn)識到了臨床工作要干好是多么的不易，只靠掌握理論知識是不行的。同時，對正確的處理醫(yī)護(hù)關(guān)系的問題上我們有了感性的認(rèn)識，醫(yī)生和護(hù)士同等重要，不分誰大誰小，我們的最終目的都是為了治好病人。我認(rèn)為護(hù)理人員的工作更重大，工作更煩瑣，值得我們每一位醫(yī)務(wù)人員尊敬。還有，通過觀看關(guān)于醫(yī)療糾紛的錄像，我充分認(rèn)識到醫(yī)療工作的高風(fēng)險性，認(rèn)識到社會各界對我們醫(yī)務(wù)人員的高標(biāo)準(zhǔn)要求，我們必須在掌握熟練的專業(yè)知識的同時，學(xué)會更好的處理醫(yī)患關(guān)系，病人來找我們看病，他們是我們的上帝，我們必須樹立起自我保護(hù)意識，增加法律知識，更好的在工作中行使我們的職責(zé)和權(quán)利。