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社交禮儀的基本含義范文第1篇

禮儀活動(dòng)邀請(qǐng)函又稱禮儀活動(dòng)邀請(qǐng)信、禮儀活動(dòng)邀請(qǐng)書，是禮儀活動(dòng)主辦方（單位、團(tuán)體或個(gè)人）邀請(qǐng)有關(guān)人員出席隆重的會(huì)議、典禮，參加某些重大活動(dòng)時(shí)發(fā)出的禮儀性書面函件。

凡精心安排、精心組織的大型活動(dòng)與儀式，如宴會(huì)、舞會(huì)、紀(jì)念會(huì)、慶祝會(huì)、會(huì)、單位的開(kāi)業(yè)儀式等等，只有采用禮儀活動(dòng)邀請(qǐng)函邀請(qǐng)佳賓，才會(huì)被人視之為與其檔次相稱。禮儀活動(dòng)邀請(qǐng)函有自己的基本內(nèi)容、特點(diǎn)及寫法上的一些要求。

二、禮儀活動(dòng)邀請(qǐng)函的基本內(nèi)容

禮儀活動(dòng)邀請(qǐng)函的基本內(nèi)容包括禮儀活動(dòng)的背景、目的和名稱；主辦單位和組織機(jī)構(gòu)；禮儀活動(dòng)的內(nèi)容和形式；參加對(duì)象；禮儀活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)、聯(lián)絡(luò)方式以及其他需要說(shuō)明的事項(xiàng)。內(nèi)容根據(jù)實(shí)際情況填寫。

三、禮儀活動(dòng)邀請(qǐng)函的特點(diǎn)

洛陽(yáng)禮儀活動(dòng)邀請(qǐng)函的特點(diǎn)體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：

禮貌性強(qiáng)。邀請(qǐng)事務(wù)使用邀請(qǐng)函表示禮貌。禮貌性是禮儀活動(dòng)邀請(qǐng)函的最顯著的特征和基本原則。這體現(xiàn)在內(nèi)容的完全的贊美肯定和固定的禮貌用語(yǔ)的使用上，強(qiáng)調(diào)雙方和諧友好的交往。

感情誠(chéng)摯。禮儀活動(dòng)邀請(qǐng)函是為社交服務(wù)的專門文書，這使得它能夠單純地、充分地發(fā)散友好的感情信息，適宜于在特定的禮儀時(shí)機(jī)、場(chǎng)合，向禮儀對(duì)象表達(dá)專門誠(chéng)摯的感情。

語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了。禮儀活動(dòng)邀請(qǐng)函是現(xiàn)實(shí)生活中常用的一種日常應(yīng)用寫作文種，要注意語(yǔ)言的簡(jiǎn)潔明了，看懂就行，文字不要太多太深?yuàn)W。

適用面廣。禮儀活動(dòng)邀請(qǐng)函使用于國(guó)際交往以及日常的各種社交活動(dòng)中，而且適用于單位、企業(yè)、個(gè)人，范圍非常廣泛。

四、禮儀活動(dòng)邀請(qǐng)函的結(jié)構(gòu)與寫法

在應(yīng)用寫作中禮儀活動(dòng)邀請(qǐng)函是非常重要的，尤其是社會(huì)交際空前廣泛和重要的當(dāng)代社會(huì)，寫好它可以說(shuō)至關(guān)重要。對(duì)禮儀活動(dòng)邀請(qǐng)函的寫法要注意格式和形式兩個(gè)方面。

首先是結(jié)構(gòu)上寫法類似公函。一般格式如下：

邀請(qǐng)函

尊敬的________________

社交禮儀的基本含義范文第2篇

那么,什么是禮儀活動(dòng)邀請(qǐng)函? 我們要怎樣來(lái)寫作禮儀活動(dòng)邀請(qǐng)函?

一、禮儀活動(dòng)邀請(qǐng)函的含義

禮儀活動(dòng)邀請(qǐng)函又稱禮儀活動(dòng)邀請(qǐng)信、禮儀活動(dòng)邀請(qǐng)書,是禮儀活動(dòng)主辦方(單位、團(tuán)體或個(gè)人)邀請(qǐng)有關(guān)人員出席隆重的會(huì)議、典禮,參加某些重大活動(dòng)時(shí)發(fā)出的禮儀性書面函件。

凡精心安排、精心組織的大型活動(dòng)與儀式,如宴會(huì)、舞會(huì)、紀(jì)念會(huì)、慶祝會(huì)、會(huì)、單位的開(kāi)業(yè)儀式等等,只有采用禮儀活動(dòng)邀請(qǐng)函邀請(qǐng)佳賓,才會(huì)被人視之為與其檔次相稱。

禮儀活動(dòng)邀請(qǐng)函有自己的基本內(nèi)容、特點(diǎn)及寫法上的一些要求。

二、禮儀活動(dòng)邀請(qǐng)函的基本內(nèi)容

禮儀活動(dòng)邀請(qǐng)函的基本內(nèi)容包括禮儀活動(dòng)的背景、目的和名稱;主辦單位和組織機(jī)構(gòu);禮儀活動(dòng)的內(nèi)容和形式;參加對(duì)象;禮儀活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)、聯(lián)絡(luò)方式以及其他需要說(shuō)明的事項(xiàng)。內(nèi)容根據(jù)實(shí)際情況填寫。

三、禮儀活動(dòng)邀請(qǐng)函的特點(diǎn)

禮儀活動(dòng)邀請(qǐng)函的特點(diǎn)體現(xiàn)在以下四個(gè)方面:

禮貌性強(qiáng)。邀請(qǐng)事務(wù)使用邀請(qǐng)函表示禮貌。禮貌性是禮儀活動(dòng)邀請(qǐng)函的最顯著的特征和基本原則。這體現(xiàn)在內(nèi)容的完全的贊美肯定和固定的禮貌用語(yǔ)的使用上,強(qiáng)調(diào)雙方和諧友好的交往。

感情誠(chéng)摯。禮儀活動(dòng)邀請(qǐng)函是為社交服務(wù)的專門文書,這使得它能夠單純地、充分地發(fā)散友好的感情信息,適宜于在特定的禮儀時(shí)機(jī)、場(chǎng)合,向禮儀對(duì)象表達(dá)專門誠(chéng)摯的感情。

語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了。禮儀活動(dòng)邀請(qǐng)函是現(xiàn)實(shí)生活中常用的一種日常應(yīng)用寫作文種,要注意語(yǔ)言的簡(jiǎn)潔明了,看懂就行,文字不要太多太深?yuàn)W。

適用面廣。禮儀活動(dòng)邀請(qǐng)函使用于國(guó)際交往以及日常的各種社交活動(dòng)中,而且適用于單位、企業(yè)、個(gè)人,范圍非常廣泛。

四、 禮儀活動(dòng)邀請(qǐng)函的結(jié)構(gòu)與寫法

在應(yīng)用寫作中禮儀活動(dòng)邀請(qǐng)函是非常重要的,尤其是社會(huì)交際空前廣泛和重要的當(dāng)代社會(huì),寫好它可以說(shuō)至關(guān)重要。對(duì)禮儀活動(dòng)邀請(qǐng)函的寫法要注意格式和形式兩個(gè)方面。

首先是結(jié)構(gòu)上寫法類似公函。一般格式如下:

邀 請(qǐng) 函

尊敬的___________:

您好!

________單位將于__年__月__日在________地,舉辦___________活動(dòng),特邀您參加,謝謝。

_________單位

__年__月__日

請(qǐng)看例文一:

邀 請(qǐng) 函

尊敬的×××教授:

我們學(xué)會(huì)決定于××年×月×日在省城××賓館舉辦民間文學(xué)理論報(bào)告會(huì)。恭請(qǐng)您就有關(guān)民間文學(xué)的現(xiàn)狀與發(fā)展發(fā)表高見(jiàn)。務(wù)請(qǐng)撥冗出席。

順祝

健康!

××省文學(xué)研究會(huì)

聯(lián)系人:×××

××年×月×日

這是最常見(jiàn)的、標(biāo)題只以文種“邀請(qǐng)函”字樣出現(xiàn)的范例。再看例文二:

新春晚會(huì)邀請(qǐng)函

___________小姐/先生:

仰首是春、俯首成秋,××公司又迎來(lái)了她的第×個(gè)新年。我們深知在發(fā)展的道路上離不開(kāi)您的合作與支持,我們?nèi)〉玫某煽?jī)中有您的辛勤工作。久久聯(lián)合、歲歲相長(zhǎng)。作為一家成熟、專業(yè)的××公司,我們珍惜您的選擇,我們?cè)敢馀c您一起分享對(duì)新年的期盼。故在此邀請(qǐng)您參加×××公司舉辦的新年酒會(huì),與您共話友情、展望將來(lái)。如蒙應(yīng)允,不勝欣喜。

地點(diǎn):×××

時(shí)間:××年×月×日

備注:期間抽獎(jiǎng),請(qǐng)隨賜名片

這里標(biāo)題除了文種“邀請(qǐng)函”字樣外,還出現(xiàn)了事由“新春晚會(huì)”。

在一個(gè)商業(yè)社會(huì)里,商務(wù)禮儀活動(dòng)邀請(qǐng)函也出現(xiàn)得越來(lái)越普遍。

商務(wù)禮儀活動(dòng)邀請(qǐng)函反映了商務(wù)活動(dòng)中的人際社交關(guān)系,企業(yè)可根據(jù)商務(wù)禮儀活動(dòng)的目的為其合作伙伴(投資人、材料供應(yīng)方、營(yíng)銷渠道商、運(yùn)輸服務(wù)合作者、政府部門負(fù)責(zé)人、新聞媒體朋友等)撰寫具有企業(yè)文化特色的邀請(qǐng)函。一般來(lái)說(shuō),商務(wù)禮儀活動(dòng)邀請(qǐng)函的文本內(nèi)容包括兩部分:邀請(qǐng)函的主體內(nèi)容和邀請(qǐng)函回執(zhí)。如:

財(cái)富主角XX廣告公司

年終客戶答謝會(huì)邀請(qǐng)函

尊敬的×××先生/女士:

過(guò)往的一年,我們用心搭建平臺(tái),您是我們關(guān)注和支持的財(cái)富主角。

新年即將來(lái)臨,我們傾情實(shí)現(xiàn)公司客戶大家庭的快樂(lè)相聚。為了感謝您一年來(lái)對(duì)××廣告公司的大力支持,我們特于××年×月×日×?xí)r在×××大酒店一樓××殿舉辦××年度××廣告公司客戶答謝會(huì),屆時(shí)將有精彩的節(jié)目和豐厚的獎(jiǎng)品等待著您,期待您的光臨!

讓我們同敘友誼,共話未來(lái),迎接來(lái)年更多的財(cái)富,更多的快樂(lè)!

××廣告公司

××年×月×日

這是商務(wù)禮儀活動(dòng)邀請(qǐng)函的主體內(nèi)容,標(biāo)題除了文種“邀請(qǐng)函”、事由“××廣告公司年終客戶答謝會(huì)” 字樣外,還出現(xiàn)了活動(dòng)主題標(biāo)語(yǔ)“財(cái)富主角” ;正文亦符合禮儀文書的行文要求,可謂是事務(wù)與禮儀的完美結(jié)合。

商務(wù)禮儀活動(dòng)邀請(qǐng)函的回執(zhí)則常采用表格的形式,將需要被邀請(qǐng)方填寫的事項(xiàng)逐項(xiàng)列出。一般包括參會(huì)企業(yè)名稱、參會(huì)人員姓名、性別、職務(wù)、民族習(xí)慣、參會(huì)要求(如參與某項(xiàng)專題活動(dòng));被邀請(qǐng)方的聯(lián)系人、聯(lián)系電話、電子郵件地址等。禮儀活動(dòng)組織部門的名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、電子郵件地址、企業(yè)網(wǎng)址等?；貓?zhí)要隨邀請(qǐng)函同時(shí)發(fā)出,并要求按時(shí)回復(fù)。

由以上各例,我們可以看出禮儀活動(dòng)邀請(qǐng)函的結(jié)構(gòu)通常由標(biāo)題、稱謂、正文、敬語(yǔ)和落款五部分組成。

標(biāo)題。一般只寫文種“ 邀請(qǐng)函”即可,字號(hào)比通常標(biāo)題要略大一些。有時(shí)也可以加“事由” ,如 “關(guān)于參加研討會(huì)的邀請(qǐng)函”。有時(shí)還可包括個(gè)性化的活動(dòng)主題標(biāo)語(yǔ),如 “溝通無(wú)限中部六省城市信息化高級(jí)論壇邀請(qǐng)函” 。

稱謂。是對(duì)邀請(qǐng)對(duì)象的稱呼。要頂格寫受邀單位名稱或個(gè)人姓名,后加冒號(hào)。要寫明對(duì)方姓名、職務(wù)、職稱、學(xué)銜。也可以用“ 同志”、 “經(jīng)理”、 “教授” 、“先生”、“女士”、“小姐”稱呼。通常還要加上“尊敬的”之類定語(yǔ)。

正文。是邀請(qǐng)函的主體。開(kāi)頭可向被邀請(qǐng)人簡(jiǎn)單問(wèn)候,位置在稱謂下一行,空兩格。接著寫明舉辦禮儀活動(dòng)的緣由、目的、事項(xiàng)及要求,寫明禮儀活動(dòng)的日程安排、時(shí)間、地點(diǎn),邀請(qǐng)對(duì)象以及邀請(qǐng)對(duì)象所做的工作等,并對(duì)被邀請(qǐng)方發(fā)出得體、誠(chéng)摯的邀請(qǐng)。若附有票、券等物也應(yīng)同邀請(qǐng)函一并送給邀請(qǐng)對(duì)象。有較為詳細(xì)出席說(shuō)明的, 通常要另紙說(shuō)明,避免邀請(qǐng)函寫得過(guò)長(zhǎng)。

敬語(yǔ)。末尾一般要寫常用的邀請(qǐng)慣用語(yǔ)。如“敬請(qǐng)光臨”、 “敬請(qǐng)參加”、 “請(qǐng)屆時(shí)出席” 之類的敬語(yǔ)。有些邀請(qǐng)函可以用“此致敬禮”、 “順致節(jié)日問(wèn)候”等敬語(yǔ)。

落款。署上邀請(qǐng)單位名稱或發(fā)函者個(gè)人名稱,署上發(fā)函日期。邀請(qǐng)單位還應(yīng)加蓋公章,以示莊重。

其次是形式上的要求。邀請(qǐng)函的形式要美觀大方,不可用書信紙或單位的信函紙草草了事,而應(yīng)用紅紙或特制的請(qǐng)柬填寫。

五、寫禮儀活動(dòng)邀請(qǐng)函要注意的事項(xiàng)

1.“邀請(qǐng)函” 三字是完整的文種名稱,與公文中的“函”是兩種不同的文種,因此不宜拆開(kāi)寫成“關(guān)于邀請(qǐng)出席××活動(dòng)的函”。

2.被邀請(qǐng)者的姓名應(yīng)寫全,不應(yīng)寫綽號(hào)或別名。在兩個(gè)姓名之間應(yīng)該寫上“暨”或“和”,不用頓號(hào)或逗號(hào)。網(wǎng)上或報(bào)刊上公開(kāi)的邀請(qǐng)函,由于對(duì)象不確定,可省略稱呼,或以“敬啟者”統(tǒng)稱。

3.嚴(yán)格遵守寫作格式,稱謂、邀請(qǐng)事由、具體內(nèi)容、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)地點(diǎn)、相關(guān)事宜、聯(lián)系方式、落款等是必不可少的部分,不能丟漏信息。

4.邀請(qǐng)事項(xiàng)務(wù)必周詳,使邀請(qǐng)對(duì)象可以有準(zhǔn)備而來(lái),也會(huì)使活動(dòng)舉辦的個(gè)人或單位減少一些意想不到的麻煩。

5.邀請(qǐng)函須提前發(fā)送,使受邀方有足夠的時(shí)間對(duì)各種事務(wù)進(jìn)行統(tǒng)籌安排。

社交禮儀的基本含義范文第3篇

[關(guān)鍵詞]禮儀;商務(wù)活動(dòng);重要性;必要性

我國(guó)素有“禮儀之邦”的美稱,崇尚禮儀是我國(guó)人民的傳統(tǒng)美德。禮儀,作為一種傳統(tǒng)美德,具有歷史的傳承性,具有不衰的生命力。現(xiàn)今全球經(jīng)濟(jì)一體化,商業(yè)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈,要比別人優(yōu)勝,除了卓越能力外,還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系,而更重要的是擁有良好優(yōu)雅的專業(yè)形象和卓越的商務(wù)禮儀。

一、禮儀及商務(wù)禮儀的含義

“禮”是人們?cè)谏鐣?huì)生活中相互交往時(shí)的一種行為規(guī)范。商務(wù)禮儀是商務(wù)人員與客戶交往的行為規(guī)范。商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則,其核心是一種行為的準(zhǔn)則,用來(lái)約束我們?nèi)粘Ｉ虅?wù)活動(dòng)的方方面面。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。是商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。

二、商務(wù)禮儀的作用

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,各種商務(wù)活動(dòng)日趨繁多,禮儀也在其中發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。

1.規(guī)范行為。禮儀最基本的功能就是規(guī)范各種行為。在商務(wù)交往中,人們相互影響、相互作用、相互合作,如果不遵循一定的規(guī)范,雙方就缺乏協(xié)作的基礎(chǔ)。禮儀規(guī)范可以使人明白應(yīng)該怎樣做,不應(yīng)該怎樣做,哪些可以做,哪些不可以做,有利于確定自我形象,尊重他人,贏得友誼。

2.傳遞信息。禮儀是一種信息,通過(guò)這種信息可以表達(dá)出尊敬、友善、真誠(chéng)等感情,使別人感到溫暖。比如,帶客戶出去吃飯時(shí)你的舉止得體與否也許就決定了交易的成功與否。在商務(wù)活動(dòng)中,恰當(dāng)?shù)亩Y儀可以獲得對(duì)方的好感、信任,進(jìn)而推動(dòng)事業(yè)的發(fā)展。

3.增進(jìn)感情。在商務(wù)活動(dòng)中,隨著交往的深入,雙方可能都會(huì)產(chǎn)生一定的情緒體驗(yàn)。禮儀容易使雙方互相吸引,增進(jìn)感情,導(dǎo)致良好的人際關(guān)系的建立和發(fā)展。反之.如果不講禮儀,粗俗不堪,那么就容易產(chǎn)生感情排斥,造成人際關(guān)系緊張,給對(duì)方造成不好的印象。

4.樹(shù)立形象。一個(gè)人講究禮儀,就會(huì)在眾人面前樹(shù)立良好的個(gè)人形象;一個(gè)組織的成員講究禮儀,就會(huì)為自己的組織樹(shù)立良好的形象,贏得公眾的贊省?，F(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)除了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)外,更體現(xiàn)在形象競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)具有良好信譽(yù)和形象的公司或企業(yè),就容易獲得社會(huì)各方的信任和支持,就可在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。所以,時(shí)刻注重禮儀,既是個(gè)人和組織良好素質(zhì)的體現(xiàn),也是樹(shù)立和鞏固良好形象的需要。

三、商務(wù)禮儀的重要性和必要性

學(xué)習(xí)并正確的運(yùn)用商務(wù)禮儀既是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn),又是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。在人際交往中進(jìn)行相互溝通就一定要掌握商務(wù)禮儀的技巧。從個(gè)人的角度來(lái)看,掌握一定的商務(wù)禮儀有助于提高人們的自身修養(yǎng)、美化自身、美化生活。并能很有效的促進(jìn)的社會(huì)交往,改善人際關(guān)系,還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。試想一下,一個(gè)微笑,一句關(guān)懷都能給人以心靈上的溫暖,并且可以使自己的心情也隨之愉快起來(lái),何樂(lè)而不為呢?從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō),掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以塑造企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽(yù)度,并能最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。商務(wù)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。但凡國(guó)際化的企業(yè),對(duì)于商務(wù)禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把商務(wù)禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時(shí)也是獲得國(guó)際認(rèn)證的重要軟件。商務(wù)禮儀是構(gòu)成形象的一個(gè)更廣泛的概念。而形象就是商務(wù)人士的第一張名片!在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)中,越來(lái)越多的企業(yè)對(duì)企業(yè)自身的形象以及員工的形象越來(lái)越重視。專業(yè)的形象和氣質(zhì)以及在商務(wù)場(chǎng)合中的商務(wù)禮儀已成為在當(dāng)今職場(chǎng)取得成功的重要手段,同時(shí)也是已成為企業(yè)形象的重要表現(xiàn)。

商務(wù)禮儀在人們的社會(huì)交往中越來(lái)越重要?？突f(shuō),一個(gè)成功的企業(yè),18%需要專業(yè)技術(shù),82%需要有效的人際關(guān)系的溝通。隨著物質(zhì)生活水平的提高,人們對(duì)于精神文明的追求也越來(lái)越高,掌握好商務(wù)禮儀,從而更加有效的與他人溝通,取勝于商海。商務(wù)禮儀的運(yùn)用不但體現(xiàn)了個(gè)人的自身素質(zhì),也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。在商務(wù)場(chǎng)合當(dāng)中,禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,最大限度地避免人際沖突,使商務(wù)場(chǎng)合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會(huì)交往需求的同時(shí),也滿足了人們被尊重的需求。良好商務(wù)禮節(jié)能營(yíng)造良好的商務(wù)交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)。相反,可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨大的損失。

有故事說(shuō)到某公司總經(jīng)理因?yàn)榻灰讓?duì)方的銷售經(jīng)理不懂得基本的握手方式而不進(jìn)行下一步的合作。這個(gè)故事給我很大的觸動(dòng)和啟發(fā):在商務(wù)活動(dòng)中,商務(wù)人員個(gè)人形象并不僅僅代表自己,還代表個(gè)人所為之工作的企業(yè),因此,在商務(wù)場(chǎng)合當(dāng)中,商務(wù)人員的儀容、儀表、儀態(tài),一切的言行舉止都格外重要,每個(gè)員工的良好形象,在商務(wù)交往對(duì)象眼里都是企業(yè)良好的形象,而任何一個(gè)員工的不良行為,都會(huì)破壞整個(gè)企業(yè)的良好形象。

學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,不僅是時(shí)代潮流,更是提升競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)實(shí)所需。是否懂得和運(yùn)用現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中的基本禮儀,不僅反映出我們自身的素質(zhì),而且折射出我們企業(yè)文化水平和經(jīng)營(yíng)方針。我們的一舉一動(dòng),行為舉止都時(shí)刻代表著公司的形象,所以,不管在任何社交場(chǎng)所下,我們一定要做到約束自己,尊重他人,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。一個(gè)人講究禮儀,就會(huì)在眾人面前樹(shù)立良好的個(gè)人行象。中華民族素以“禮儀之邦”著稱于世。在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,商務(wù)往來(lái)變的越來(lái)越頻繁,商務(wù)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交流中顯得尤為重要!一個(gè)組織的成員講究禮儀,就會(huì)為自己的組織樹(shù)立良好的形象,贏得公眾的贊譽(yù)。現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)除了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)外,更體現(xiàn)在形象競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)良好信譽(yù)和形象的公司或企業(yè),就容易獲得社會(huì)各方的信任和支持,就可在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。商務(wù)禮儀能展示企業(yè)的文明程度、管理風(fēng)格和道德水準(zhǔn),塑造企業(yè)形象。良好的企業(yè)形象是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),無(wú)疑可以為企業(yè)帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)效益。由此,禮儀在商務(wù)活動(dòng)中是非常重要的,學(xué)習(xí)和運(yùn)用商務(wù)禮儀對(duì)于商務(wù)人員來(lái)說(shuō)是十分必要的。

參考文獻(xiàn):

[1]袁桂娟.公關(guān)與商務(wù)禮儀[M].北京大學(xué)

社交禮儀的基本含義范文第4篇

摘要：必備的文明禮儀知識(shí)是人們形成良好文明禮儀行為習(xí)慣的基礎(chǔ)，對(duì)于“以就業(yè)為導(dǎo)向”的中等職業(yè)學(xué)校來(lái)說(shuō)，開(kāi)展禮儀養(yǎng)成教育，更是提高學(xué)生素質(zhì)及就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，順利實(shí)現(xiàn)就業(yè)發(fā)展的需要?，F(xiàn)就中職生文明禮儀養(yǎng)成教育模式的研究，取得了明顯的效果，逐漸構(gòu)建探索出了以禮儀課為主陣地，其他多種方式作為補(bǔ)充的多層次、多渠道、立體化、有特色的中等職業(yè)學(xué)校禮儀養(yǎng)成教育新模式。

關(guān)鍵詞：中職學(xué)生;文明禮儀;養(yǎng)成教育

一、開(kāi)展中職生文明禮儀養(yǎng)成教育的迫切性和必要性。孟子曰：“人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧?！倍Y儀教育不僅是傳承中華民族文明的需要，也是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的需要。而對(duì)于“以就業(yè)為導(dǎo)向”的中等職業(yè)學(xué)校來(lái)說(shuō)，開(kāi)展禮儀教育，更是提高學(xué)生素質(zhì)及就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，順利實(shí)現(xiàn)就業(yè)發(fā)展的需要。然而，當(dāng)前的中職學(xué)生禮儀缺失現(xiàn)象比較嚴(yán)重，而我們的中職學(xué)校教育卻呈現(xiàn)出“重技能，輕禮儀”的現(xiàn)象，大多數(shù)學(xué)生抱著“一技在手，飯碗不愁”“技達(dá)四海，能行天下”的理念，重視技能的學(xué)習(xí)，認(rèn)為學(xué)好技能對(duì)將來(lái)的就業(yè)和發(fā)展有好處，卻忽略了文明禮儀的學(xué)習(xí)，認(rèn)為這無(wú)關(guān)緊要。然而現(xiàn)實(shí)卻告訴我們，禮儀對(duì)于中職學(xué)生發(fā)展至關(guān)重要，我從事中職《現(xiàn)代禮儀》教育工作，深刻體會(huì)到“你離禮儀有多遠(yuǎn)，你離成功就有多遠(yuǎn)”這句話的含義。因此，加強(qiáng)中職學(xué)生禮儀教育，刻不容緩。

二、構(gòu)建中職學(xué)生禮儀養(yǎng)成教育模式的總思路長(zhǎng)期的教育理論和教育實(shí)踐表明，一個(gè)人文明禮儀素質(zhì)的提升是不可能僅在一節(jié)課或一次活動(dòng)中完成的，而是需要在一個(gè)良好的氛圍中通過(guò)各種方式、各種手段交互作用，并最終由學(xué)生自身從實(shí)踐中感悟、體驗(yàn)、總結(jié)、提煉而成。我在這些方面做了一些有益的嘗試和探索，通過(guò)各種途徑和方式的嘗試，逐漸構(gòu)建出以禮儀課為主陣地，其他多種教育方式為補(bǔ)充的多層次、多渠道、立體化、有特色的中等職業(yè)學(xué)校禮儀養(yǎng)成教育的模式，也就是多種禮儀養(yǎng)成教育方式交互作用，包捆在一起共同發(fā)揮作用。

(一)把禮儀課程作為學(xué)生的必修課納入中職課程體系

課堂教學(xué)是系統(tǒng)學(xué)習(xí)訓(xùn)練的良好途徑，通過(guò)開(kāi)設(shè)禮儀教育課程，系統(tǒng)講授禮儀的基本知識(shí)和基本原理，可以提高學(xué)生對(duì)禮儀重要性的認(rèn)識(shí)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀、運(yùn)用禮儀的意識(shí)。把禮儀養(yǎng)成教育作為一門課程納入到德育課的范圍中，作為學(xué)生職業(yè)技能培養(yǎng)的一個(gè)重要內(nèi)容，在新生入學(xué)第一個(gè)學(xué)期開(kāi)設(shè)禮儀課程，學(xué)習(xí)時(shí)間為一個(gè)學(xué)期，每周兩個(gè)學(xué)時(shí)，一共40個(gè)學(xué)時(shí)。我們所指的禮儀課程是指適用于培養(yǎng)所有中職學(xué)生禮儀能力的禮儀課程，主要內(nèi)容包括：儀容儀表、課堂禮儀、師生禮儀、同學(xué)禮儀、社會(huì)公共場(chǎng)所禮儀、集會(huì)禮儀、家庭禮儀、面試禮儀、職場(chǎng)交往禮儀、網(wǎng)絡(luò)禮儀、涉外禮儀等。通過(guò)對(duì)這些內(nèi)容的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生良好的禮儀習(xí)慣。禮儀課程的設(shè)置應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)職業(yè)特點(diǎn)，根據(jù)不同的專業(yè)，教學(xué)內(nèi)容的重點(diǎn)也有所不同。如，酒店服務(wù)專業(yè)的教學(xué)重點(diǎn)就應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生的教師禮儀等，汽車修理專業(yè)的教學(xué)重點(diǎn)就應(yīng)該是著重培養(yǎng)學(xué)生的內(nèi)在素養(yǎng)(禮節(jié)的運(yùn)用、溝通能力、電話禮儀、應(yīng)變能力等)。

約翰・霍爾說(shuō)過(guò)：“禮貌出自內(nèi)心，其根源是內(nèi)在的，然而，如果禮貌的形式被取消，它的精神與實(shí)質(zhì)亦隨之消失?！痹诙Y儀課堂教學(xué)中開(kāi)展禮儀訓(xùn)練，要重視禮儀教學(xué)與禮儀實(shí)踐的關(guān)系，從舉止禮儀、家庭禮儀、學(xué)校禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等方面深入系統(tǒng)地傳授禮儀知識(shí)，并與日常禮儀行為的養(yǎng)成與訓(xùn)練相結(jié)合，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行禮儀實(shí)踐，使學(xué)生學(xué)會(huì)基本的禮儀動(dòng)作。在教學(xué)中要注重實(shí)際操作，讓學(xué)生按照禮儀規(guī)范反復(fù)練習(xí)，如站姿、坐姿、握手、傳遞名片、自我介紹和介紹他人、接聽(tīng)電話等，引導(dǎo)學(xué)生在日常生活中遵守和運(yùn)用禮儀的原則和技巧，如見(jiàn)到老師如何表達(dá)，迎接客人如何做，課堂上的坐姿及問(wèn)題的回答，等等。

認(rèn)真選取教材，并精心地進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，使禮儀課程體現(xiàn)職業(yè)特點(diǎn)，是上好禮儀課的關(guān)鍵。目前，各學(xué)校沒(méi)有統(tǒng)一的禮儀教材，所以禮儀課教師在選擇教材時(shí)，應(yīng)選擇體系合理、內(nèi)容豐富、理論論述與實(shí)用技巧相結(jié)合的實(shí)用性教材。有條件的可以自編校本教材。防城港市理工職業(yè)學(xué)校(以下簡(jiǎn)稱“我?！?經(jīng)過(guò)反復(fù)的對(duì)比、篩選，現(xiàn)在選用的是張鐵莊主編、上海交通大學(xué)出版社出版的《現(xiàn)代禮儀》。該教材包含了禮儀與禮儀修養(yǎng)、個(gè)人禮儀、不同公共場(chǎng)所禮儀、社交禮儀、求職禮儀、習(xí)俗禮儀、涉外禮儀和社交禮儀文書等內(nèi)容。為增強(qiáng)可讀性，書中還引用案例導(dǎo)入。該教材向?qū)W生普及、傳授作為現(xiàn)代人在社會(huì)上發(fā)展、自立所應(yīng)具備的基本禮儀知識(shí)。在教學(xué)過(guò)程中教師要根據(jù)各專業(yè)的不同職業(yè)需要，各有側(cè)重，并且要結(jié)合本專業(yè)的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行講授。如，對(duì)于酒店服務(wù)專業(yè)的學(xué)生就應(yīng)當(dāng)側(cè)重商務(wù)禮儀的訓(xùn)練，汽修專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該側(cè)重接待及日常用語(yǔ)的訓(xùn)練。另外，禮儀課程的教學(xué)方法應(yīng)當(dāng)多樣化，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性教學(xué)，教學(xué)方法包括情景式教學(xué)法、案例教學(xué)法、示范教學(xué)法、角色扮演教學(xué)法等。創(chuàng)新教學(xué)手段，充分采用多媒體開(kāi)展教學(xué)，提高禮儀課的信息含量，增強(qiáng)課堂教學(xué)的直觀性與趣味性，促進(jìn)課程向著合理、高效、科學(xué)的方向發(fā)展。

(二)堅(jiān)持文明禮儀行為養(yǎng)成教育的“學(xué)科滲透”

禮儀教學(xué)不僅僅是禮儀教師和班主任的事情，更需要全體教師參與進(jìn)來(lái)，在學(xué)科教育中進(jìn)行滲透式教育。在學(xué)科教學(xué)設(shè)計(jì)中，根據(jù)不同專業(yè)的學(xué)科特點(diǎn)，設(shè)立不同的滲透目標(biāo)。如，服裝設(shè)計(jì)專業(yè)的美術(shù)課上，讓學(xué)生用簡(jiǎn)筆畫和漫畫的形式來(lái)描繪出禮儀的圖畫，在學(xué)習(xí)畫畫的同時(shí)也受到了禮儀的熏陶。通過(guò)在班上出版文明禮貌專題的黑板報(bào)，在校園里舉辦以各種禮儀為題材的美術(shù)畫展，讓學(xué)生在參加此類活動(dòng)中受到文明禮儀的熏陶。在美術(shù)教學(xué)中引導(dǎo)學(xué)生感知美、認(rèn)識(shí)美，在學(xué)習(xí)美的過(guò)程中，懂得做一個(gè)有修養(yǎng)的人的真諦。通過(guò)“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”式的學(xué)科滲透文明禮儀教育，使我們的學(xué)生能時(shí)時(shí)處處接受各種形式的文明禮儀教育，從而形成良好的文明素養(yǎng)，同時(shí)也有利于我們的教學(xué)及和諧校園的健康發(fā)展。

(三)充分發(fā)揮班主任的德育主力軍的作用，構(gòu)建班級(jí)文明禮儀之風(fēng) 班主任是學(xué)校德育工作的主力軍，對(duì)學(xué)生的文明禮儀養(yǎng)成教育起著關(guān)鍵的作用，俗話說(shuō)，“有什么樣的班主任，就會(huì)有什么樣的學(xué)生?！币虼艘訌?qiáng)班主任在學(xué)生禮儀教育中的引導(dǎo)作用。班主任在接手新班之際，應(yīng)該調(diào)查了解班級(jí)文明禮儀實(shí)際情況，精選班干集體，構(gòu)建文明班級(jí)骨干，認(rèn)真開(kāi)展禮儀主題班會(huì)，通過(guò)豐富多彩的活動(dòng)讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到文明禮儀在社會(huì)中的重要作用及基本的禮儀規(guī)范。通過(guò)制定班級(jí)文明禮儀規(guī)范，規(guī)范學(xué)生的禮儀行為，同時(shí)在班級(jí)管理中，實(shí)行獎(jiǎng)懲制度。如對(duì)于每月禮儀規(guī)范表現(xiàn)優(yōu)秀者，給予獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)優(yōu)秀寢室，進(jìn)步顯著、做好事的學(xué)生給予獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)于文明禮儀缺失的學(xué)生則給予一定懲罰，讓他們明白落后的原因，并及時(shí)改正，以跟上班級(jí)的文明步伐。

(四)開(kāi)展豐富多彩的禮儀教育實(shí)踐活動(dòng)，在校園文化活動(dòng)中提升學(xué)生的禮儀素養(yǎng)

1．開(kāi)好主題班會(huì)

主題班會(huì)是我校文明禮儀教育的一個(gè)重要方式。主題班會(huì)每周一節(jié)，學(xué)校在安排工作時(shí)，把文明禮儀教育的內(nèi)容納入主題班會(huì)教育工作計(jì)劃。每次班會(huì)均要求寫有教案，班會(huì)主題鮮明，形式多樣化，可進(jìn)行辯論、角色扮演、情景模擬、視頻播放等多種形式的教育活動(dòng)。讓學(xué)生充分參與進(jìn)來(lái)，班主任要進(jìn)行有效的引導(dǎo)，及時(shí)總結(jié)。

2．舉辦禮儀知識(shí)的專題講座

根據(jù)不同時(shí)間段的教學(xué)需要開(kāi)展專題講座，如在新生入學(xué)時(shí)開(kāi)展軍訓(xùn)、校紀(jì)校規(guī)的專題講座，使學(xué)生明白“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”的道理，引導(dǎo)學(xué)生克服不良的行為習(xí)慣，規(guī)范自身的行為。不定期地開(kāi)展禮儀知識(shí)講座，讓學(xué)生了解基本的日常禮儀規(guī)范要求。在學(xué)生就業(yè)前開(kāi)設(shè)專門針對(duì)就業(yè)的禮儀規(guī)范教育，一是利用班會(huì)的時(shí)間召開(kāi)招聘模擬會(huì)，讓學(xué)生分角色扮演招聘人員和應(yīng)聘人員，指導(dǎo)學(xué)生觀察應(yīng)聘者在應(yīng)聘過(guò)程中，哪些行為不符合禮儀規(guī)范的要求，應(yīng)該怎樣做才能更加出色?通過(guò)招聘模擬，培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)意識(shí)，提高學(xué)生與人溝通的能力，懂得做人的基本準(zhǔn)則，讓學(xué)生明白只有時(shí)時(shí)處處講文明、守規(guī)范，才能成為一名受用人單位歡迎的員工。二是開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)講座，著重強(qiáng)調(diào)面試禮儀。讓學(xué)生了解面試中的各種禮儀規(guī)范，明確該做什么和不該做什么。告訴學(xué)生面試時(shí)要做到：表現(xiàn)自然大方，態(tài)度友善積極，主動(dòng)回答問(wèn)題，精神煥發(fā)，充滿活力，說(shuō)話言簡(jiǎn)意賅，回答準(zhǔn)確。強(qiáng)調(diào)在面試中的一些禮儀常識(shí)和面試技巧，包括行為禮儀(微笑、站姿、坐姿等)、儀表禮儀(著裝、發(fā)型等)和一些禮貌禮節(jié)等，讓學(xué)生在面試中有充分的心理準(zhǔn)備，很好地迎接每一次面試的挑戰(zhàn)。通過(guò)不斷地開(kāi)展禮儀知識(shí)講座，讓學(xué)生深入了解基本的禮儀知識(shí)，在日常的行為中自覺(jué)地規(guī)范自己的行為。

3．舉辦全校學(xué)生文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽

在開(kāi)展知識(shí)競(jìng)賽之前，學(xué)校制定、印發(fā)中職校學(xué)生文明禮儀規(guī)范，組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的文明禮儀知識(shí)，在全校學(xué)生中進(jìn)行一次文明禮儀知識(shí)的普及教育。通過(guò)文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽，學(xué)生對(duì)文明禮儀規(guī)范有了更深入的了解，會(huì)更加關(guān)注自身的禮儀學(xué)習(xí)和養(yǎng)成。

4．通過(guò)各種活動(dòng)向?qū)W生展示規(guī)范的文明禮儀

通過(guò)活動(dòng)展示規(guī)范的文明禮儀，往往比簡(jiǎn)單的說(shuō)教更具說(shuō)服力。如在文藝晚會(huì)上同學(xué)就表演了《禮儀綜合展示》，在舞臺(tái)上，禮儀隊(duì)員們落落大方地向全校師生及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了各種走姿、站姿、坐姿、手勢(shì)、握手禮、鞠躬禮及遞接名片等常用禮儀的表演，向全校師生進(jìn)行了一次禮儀展示及教育，獲得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全校師生的好評(píng)。在市、區(qū)、學(xué)校組織的各種活動(dòng)中，都能看到我校禮儀隊(duì)學(xué)生優(yōu)雅、文明、標(biāo)準(zhǔn)的禮儀展示，這些禮儀隊(duì)學(xué)生的言行舉止，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在影響著周圍的學(xué)生。

5．注重學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，營(yíng)造良好的校園禮儀環(huán)境

創(chuàng)造良好的校園文化氛圍，提供正確的輿論導(dǎo)向，對(duì)學(xué)生規(guī)范自身行為，克服不良習(xí)慣，逐步提高自身的禮儀素養(yǎng)是十分必要的。在每周一次的國(guó)旗下講話中，不定期地進(jìn)行文明禮儀方面的教育，教育學(xué)生從身邊的小事做起，及時(shí)對(duì)學(xué)生當(dāng)中出現(xiàn)的不文明現(xiàn)象進(jìn)行批評(píng)，對(duì)文明的現(xiàn)象進(jìn)行表?yè)P(yáng)，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣。各科任教師也隨時(shí)注意學(xué)生的行為，對(duì)于所碰到的不文明現(xiàn)象要敢于及時(shí)指出糾正，如，在教學(xué)樓看到學(xué)生亂丟垃圾，任何教師看到都應(yīng)該及時(shí)指出并讓其改正，旁邊同學(xué)看到了也會(huì)自覺(jué)地約束自己，從而形成良好的文明氛圍。

6．樹(shù)立文明禮儀榜樣，提高參與的積極性

在文明禮儀教育中，榜樣的力量是巨大的。運(yùn)用榜樣進(jìn)行教育，生動(dòng)形象，說(shuō)服力強(qiáng)，能夠使學(xué)生在耳聞目睹榜樣的事跡中獲得道德啟迪，在接受榜樣的感染中自然而然地理解、認(rèn)同一定的社會(huì)道德原則、要求和規(guī)范。如，在班級(jí)管理中通過(guò)主題班會(huì)，發(fā)動(dòng)學(xué)生尋找身邊的文明禮儀細(xì)節(jié)，對(duì)學(xué)校文明情況和存在的不文明現(xiàn)象進(jìn)行調(diào)查。同時(shí)，各班可評(píng)“文明禮儀之星”，利用宣傳欄展示他們的風(fēng)采，樹(shù)立文明禮儀榜樣，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范和輻射作用。激勵(lì)學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)禮儀、實(shí)踐禮儀、展示禮儀和宣傳禮儀的整個(gè)宣傳教育實(shí)踐活動(dòng)的全過(guò)程，推動(dòng)文明禮儀宣傳教育系列實(shí)踐活動(dòng)深入開(kāi)展，形成人人爭(zhēng)當(dāng)文明學(xué)生的良好風(fēng)尚。組建禮儀隊(duì)，開(kāi)展禮儀培訓(xùn)，向全校師生展示規(guī)范的禮儀，并積極參與各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)，這個(gè)過(guò)程既是學(xué)生學(xué)習(xí)、實(shí)踐基本禮儀的過(guò)程，也是學(xué)生禮儀素質(zhì)提升的過(guò)程。我校酒店服務(wù)班就組建了班級(jí)禮儀隊(duì)并進(jìn)行了培訓(xùn)，通過(guò)禮儀訓(xùn)練，規(guī)范了學(xué)生站、坐、走姿，以及怎樣待人接物，怎樣注意禮儀細(xì)節(jié)，在潛移默化中班上同學(xué)的衣著和行為有了很大的改觀，在文明禮儀方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，精神面貌煥然一新。

此外，學(xué)校還可以通過(guò)對(duì)校園內(nèi)不懂禮、不講禮的不文明現(xiàn)象進(jìn)行披露和批評(píng)教育，如，對(duì)經(jīng)常曠課、遲到、帶食品進(jìn)實(shí)訓(xùn)室、在食堂不文明用餐的學(xué)生進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，讓學(xué)生增強(qiáng)講文明、講禮儀的意識(shí)，養(yǎng)成講禮儀的習(xí)慣。

(五)加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，提高教師的禮儀素養(yǎng)

社交禮儀的基本含義范文第5篇

關(guān)鍵詞：語(yǔ)言；文化；必要性；途徑

中圖分類號(hào)：G40 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4117（2012）02-0258-01

引言

專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)的根本任務(wù)是應(yīng)以提高學(xué)生的英語(yǔ)綜合應(yīng)用能力為主，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，學(xué)會(huì)合理的使用英語(yǔ)。但要真正學(xué)好英語(yǔ)，能達(dá)到正確使用的目的，還必須多了解西方語(yǔ)言文化，如果不了解對(duì)方的民族、語(yǔ)言文化，即使發(fā)音再標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)法掌握得在嫻熟，也很難熟練的運(yùn)用英語(yǔ)。

一、文化導(dǎo)入的必要性

語(yǔ)言是文化的組成部分，每一種語(yǔ)言都有與之對(duì)應(yīng)的文化，既有特殊性，又有共通性。對(duì)于外國(guó)語(yǔ)言的學(xué)習(xí)，學(xué)生必須同時(shí)了解與其語(yǔ)言相通的外國(guó)文化，這樣有利于促進(jìn)學(xué)生對(duì)語(yǔ)言表達(dá)的理解。學(xué)習(xí)外語(yǔ)的過(guò)程，也是對(duì)外國(guó)文化進(jìn)行學(xué)習(xí)和了解的過(guò)程，可見(jiàn)，幫助學(xué)生了解西方文化是必不可少的教學(xué)內(nèi)容。

二、文化導(dǎo)入的主要內(nèi)容

（一）人文常識(shí)

了解英語(yǔ)國(guó)家的人文習(xí)慣是掌握一門語(yǔ)言的前提，這些文化主要有政治制度、歷史沿革、經(jīng)濟(jì)狀況、地理狀況、、風(fēng)土人情、生活習(xí)慣、文學(xué)藝術(shù)等，通過(guò)對(duì)英語(yǔ)國(guó)家人文常識(shí)的學(xué)習(xí)，學(xué)生才能對(duì)英語(yǔ)內(nèi)容有更深的理解。

（二）思想觀念

我們不能否認(rèn)的是，東西方文化有著很大的差異，在世界觀、人生觀和價(jià)值觀上都有著自己不同的邏輯，東西文化重視集體，而西方文化重視個(gè)體，東方文化崇尚含蓄，而西方則喜歡直接開(kāi)放。不同的文化都讓東西方在邏輯思維、語(yǔ)言表達(dá)方面有所差別，了解西方國(guó)家的基本思想觀念，可有助于減少學(xué)生在英語(yǔ)學(xué)習(xí)中的障礙。

（三）語(yǔ)言文化

詞匯是構(gòu)成語(yǔ)言的基本，所有的語(yǔ)言都是通過(guò)詞匯集合表達(dá)出來(lái)的，而文化也因詞匯意義的不同而不同，正是如此，英語(yǔ)詞匯中的成語(yǔ)、諺語(yǔ)、慣用語(yǔ)以及其它包含特殊含義的詞匯，都是我們要學(xué)習(xí)的對(duì)象。在特定的語(yǔ)境中，同一個(gè)詞可能會(huì)出現(xiàn)不同的含義與情緒，中文和英文意思也可能完全相反，所以，老師應(yīng)教會(huì)學(xué)生從語(yǔ)言環(huán)境出發(fā)，在語(yǔ)言環(huán)境中理解詞匯，防止因單純從詞匯本身理解其詞義而做出的主觀性判斷。

（四）社交文化

英語(yǔ)教學(xué)的文化導(dǎo)入中，英語(yǔ)國(guó)家的社交文化是重點(diǎn)之一，內(nèi)容主要是社交基本常識(shí)：如稱呼、問(wèn)候、邀請(qǐng)、答謝、告別、稱贊、贊同、反對(duì)、批評(píng)、拒絕以及服飾禮儀、宴會(huì)禮儀、餐桌禮儀、社交書函等，以及西方人獨(dú)有的身體信息，如表情、動(dòng)作、肢體語(yǔ)言等，也是學(xué)生在學(xué)習(xí)社交文化中應(yīng)該注意的。

三、大學(xué)公共英語(yǔ)教學(xué)中加強(qiáng)文化導(dǎo)入的方法

（一）推廣模擬文化活動(dòng)在教學(xué)中應(yīng)用

老師可利用課余時(shí)間組織課內(nèi)外實(shí)踐活動(dòng)，加強(qiáng)班級(jí)以及年級(jí)之間的交流。例如，讓學(xué)校聘請(qǐng)的外教展開(kāi)文化知識(shí)講座；或組織學(xué)生參與英語(yǔ)短劇表演；如果學(xué)校有條件，還能舉行一些國(guó)際化的交流活動(dòng)。各種課外活動(dòng)，不僅有助于為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境，還能讓學(xué)生親身體會(huì)西方國(guó)家的異域文化特征，幫助學(xué)生在學(xué)到課本知識(shí)的同時(shí)完成英語(yǔ)文化知識(shí)導(dǎo)入。

（二）加大聽(tīng)力課和口語(yǔ)課的比重，改革聽(tīng)力口語(yǔ)課的教學(xué)方法

英語(yǔ)學(xué)習(xí)需要實(shí)踐，學(xué)生之間、學(xué)生與老師之間要學(xué)會(huì)如何用英語(yǔ)溝通，這是為今后建立自身的溝通能力奠定基礎(chǔ)。所以，針對(duì)專業(yè)英語(yǔ)的學(xué)生，學(xué)校應(yīng)增加英語(yǔ)聽(tīng)力和口語(yǔ)的教學(xué)比例，并提供更多的機(jī)會(huì)讓學(xué)生進(jìn)行英語(yǔ)溝通，避免啞巴英語(yǔ)的現(xiàn)象。傳統(tǒng)的口語(yǔ)教育只是簡(jiǎn)單的老師問(wèn)，學(xué)生答，但我們必須改變這種模式，以調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性為主，讓學(xué)生能通過(guò)自己的意愿進(jìn)行表達(dá)。針對(duì)聽(tīng)力教學(xué)，老師可多提供一些日常生活片段的對(duì)話，因?yàn)槲覀兪褂米疃嗟囊彩侨粘？谡Z(yǔ)交際，尤其是可以增加學(xué)生感興趣的電影和體育解說(shuō)等橋段，擴(kuò)大聽(tīng)力材料的范圍和趣味性。

（三）增加中西文化的差異

不少學(xué)生喜歡用母語(yǔ)與英語(yǔ)對(duì)譯，特別是在口語(yǔ)訓(xùn)練和閱讀寫作中，這種方式會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生母語(yǔ)依賴，并在今后使用英語(yǔ)的過(guò)程中產(chǎn)生障礙。因此，老師首先要對(duì)一個(gè)詞語(yǔ)的文化背景知識(shí)進(jìn)行講解，并與其母語(yǔ)進(jìn)行比照，讓學(xué)生了解其中的文化差異，逐步學(xué)會(huì)如何因地質(zhì)與的去理解文意。

（四）在詞匯中學(xué)習(xí)文化

詞匯是交流、寫作、閱讀的基礎(chǔ)，掌握詞匯的精準(zhǔn)意義尤為重要，詞匯尤其表面意義和隱含意義，隱含意義則帶有文化色彩。如fox意思是狐貍，也有隱喻其狡猾的意思。各民族的文化內(nèi)涵不同，一些詞匯的指稱意義相同，而隱含意義不同，這也是學(xué)生遇到的學(xué)習(xí)難題。因此，我們?cè)谥v解詞匯意義時(shí)，不能只停留在表面意思上，還要讓學(xué)生了解到這個(gè)詞匯的隱含意義，并引出這個(gè)詞所代表的歷史、地理、風(fēng)俗習(xí)慣、文化淵源等等。

通過(guò)引用經(jīng)典來(lái)吸引學(xué)生的注意，加深學(xué)生的印象，如：sap含有“樹(shù)液，體液”的意思，這個(gè)詞匯還還能引出人的性格特點(diǎn)，這個(gè)詞來(lái)自古希臘的一個(gè)傳說(shuō)，古希臘人認(rèn)為，人體是由四種體液組成的，blood多血質(zhì)(特征為樂(lè)天的、興奮的)；黃膽汁型choler or yellow bile(特征為易怒的、暴躁的)；phlegm粘液質(zhì)(特征為冷漠的、冷淡的)；和黑膽汁型melancholy or black bile(特征為憂郁的、悲觀的)，而他們將人的元?dú)?，叫做“sip體液、樹(shù)液”，一切都是有sap演變而來(lái)的，不同體液也就隱射出不同的人。

四、總結(jié)

總而言之，語(yǔ)言和文化是不可分割的，不管是學(xué)習(xí)英語(yǔ)還是其它國(guó)家的語(yǔ)言，文化導(dǎo)入是先決條件，且對(duì)學(xué)生掌握一門語(yǔ)言有積極意義，因此，作為英語(yǔ)專業(yè)老師，一定要重視在英語(yǔ)教學(xué)中的文化導(dǎo)入，只有這樣，學(xué)生才能正確、合體的使用英語(yǔ)進(jìn)行有效交流，提高英語(yǔ)綜合能力。

作者單位：重慶師范大學(xué)涉外商貿(mào)學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院

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