前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇精裝修安全監(jiān)理細(xì)則范文,相信會(huì)為您的寫作帶來(lái)幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
關(guān)鍵詞:批量精裝修;工程管理;工程施工;項(xiàng)目管理
多年來(lái),市場(chǎng)上開發(fā)了許多高品質(zhì)的精裝修樓盤,一些成功的案例引導(dǎo)精裝修行業(yè)健康、穩(wěn)步發(fā)展,使得精裝修管理越來(lái)越成熟,但過(guò)程中也出現(xiàn)了一些不盡如人意的案例,并為此付出了不少的代價(jià)。精裝修管理可以說(shuō)是自成體系,涵蓋內(nèi)容甚廣,包括但不限于以下幾個(gè)模塊:精裝修設(shè)計(jì)管理、精裝修成本控制、采購(gòu)及招投標(biāo)管理、精裝修銷售管理、精裝修工程管理、精裝修售后客服管理等。本文僅對(duì)其工程管理模塊予以探討。在項(xiàng)目定位已成型穩(wěn)定、設(shè)計(jì)工作基本完成、各種政府報(bào)批報(bào)建同步實(shí)現(xiàn)、采購(gòu)及招投標(biāo)工作同步順利實(shí)施、土建毛坯施工等完成的前提下,項(xiàng)目開始進(jìn)入精裝修工程管理階段。具體可劃分為:前期準(zhǔn)備階段、樣板房施工階段、毛坯房移交階段、精裝修批量施工階段和驗(yàn)收交付階段。
1前期準(zhǔn)備階段
1.1計(jì)劃編制
計(jì)劃編制首先要明確房屋移交及交付等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),充分考慮技術(shù)支撐、招投標(biāo)和合同簽訂、施工單位進(jìn)場(chǎng)、材料設(shè)備供應(yīng)、人力及機(jī)械投入、氣候及法律環(huán)境等制約性因素;還應(yīng)考慮各工序的合理搭接、標(biāo)準(zhǔn)工期、流水層段的劃分以及相關(guān)各參建單位的管理水平和組織能力。
1.2質(zhì)量策劃
明確項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量控制要點(diǎn),編制及審核精裝修監(jiān)理細(xì)則及精裝修施工組織設(shè)計(jì)。結(jié)合施工要求對(duì)施工圖紙予以深化,對(duì)重要節(jié)點(diǎn)出具大樣圖。質(zhì)量管理計(jì)劃是質(zhì)量策劃的重要成果,是質(zhì)量管理工作的核心指導(dǎo)文件。
1.3技術(shù)交底
技術(shù)交底的目的是使參與施工的人員熟悉和了解工程的特點(diǎn)、設(shè)計(jì)意圖、技術(shù)要求、施工工藝和應(yīng)注意的問(wèn)題,包含圖紙、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、施工工序、材料管理、成品保護(hù)、合同、施工進(jìn)度、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、安全文明施工和各種管理制度及流程等交底。
2樣板房施工階段
2.1樣板房建設(shè)的目的和意義
在批量精裝修實(shí)施前先進(jìn)行樣板房施工,其主要目的之一是體現(xiàn)裝修效果,但絕不單純地對(duì)裝修效果進(jìn)行確認(rèn)。樣板房的施工過(guò)程是解決施工中各類技術(shù)問(wèn)題、規(guī)范各工序的施工工藝和方法,并形成技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)化工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程。在精裝修工程過(guò)程中,往往會(huì)有很多單位和部門參與,涉及產(chǎn)品的各個(gè)環(huán)節(jié),牽涉到各專業(yè)間的相互配合。有效的協(xié)調(diào)、管理、控制顯得尤為重要。在樣板房施工過(guò)程中,要協(xié)調(diào)各專業(yè)配合,對(duì)項(xiàng)目各參建方進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作,對(duì)單套房工期、質(zhì)量和成本進(jìn)行考核確定,通過(guò)各方面的綜合協(xié)調(diào)、管理與控制,總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn),去蕪存菁,形成一套針對(duì)本項(xiàng)目有效的管理程序和管理模式,以實(shí)現(xiàn)管理的樣板房。通過(guò)樣板房的施工,實(shí)現(xiàn)效果確認(rèn)、技術(shù)整合和管理優(yōu)化三合一的效果,從而為批量精裝修施工積累經(jīng)驗(yàn),以樣板房引路,指導(dǎo)大批量施工,使批量精裝修工程管理有效、順暢、可控。
2.2樣板和領(lǐng)先房引路
通過(guò)建立和明確戶型樣板房、工法樣板房和材料封樣制度,實(shí)現(xiàn)樣板和領(lǐng)先房引路。戶型樣板房是針對(duì)各戶型選取一套,對(duì)該戶型進(jìn)行空間尺寸、機(jī)電管線及點(diǎn)位、門窗洞口、地坪、墻體等實(shí)測(cè)實(shí)量,根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)體驗(yàn)收工作,驗(yàn)收確認(rèn),作為大批量毛坯房施工的依據(jù)和樣板,形成戶型樣板房。工法樣板房指針對(duì)精裝修施工中的各類機(jī)電安裝、構(gòu)造做法、節(jié)點(diǎn)、工序、工藝、施工方法、主材輔材等,在批量施工前先敷設(shè)完成一套,作為領(lǐng)先房,起到工法樣板房引路的目的。材料封樣即在正式施工前,針對(duì)工程所涉及的各類材料進(jìn)行封樣、確認(rèn),為大批量材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收提供驗(yàn)收比對(duì)依據(jù)。此外,樣板房裝修施工完成后,應(yīng)及時(shí)召集工程相關(guān)各方進(jìn)行總結(jié),撰寫總結(jié)報(bào)告,編制完整的樣板房裝修圖、機(jī)電竣工圖,使后面批量精裝修施工基本可按部就班、按圖施工。
3毛坯房移交階段
將土建毛坯房向精裝修施工單位移交的過(guò)程既重要又易被忽視,移交完成的好壞將直接影響后期精裝修施工的進(jìn)度和質(zhì)量。毛坯房移交時(shí)需理清和關(guān)注移交的界面和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)照戶型樣板房對(duì)實(shí)體質(zhì)量和實(shí)測(cè)實(shí)量嚴(yán)格把關(guān),比如重點(diǎn)關(guān)注頂板、地面、墻體、門窗洞口、機(jī)電管線點(diǎn)位及空鼓、滲漏、裂縫等。此外,還應(yīng)將毛坯房移交的控制重點(diǎn)和時(shí)間前置,化事后、被動(dòng)、補(bǔ)救性控制為事前、主動(dòng)、預(yù)防性控制。比如在毛坯房移交時(shí),將驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)的部分質(zhì)量問(wèn)題返還土建總包,由其整改合格后再移交裝修單位;而在土建施工時(shí),加強(qiáng)毛坯房施工時(shí)結(jié)構(gòu)、砌筑、抹灰的彈線、驗(yàn)線、施工及實(shí)體驗(yàn)收工作,從前端控制,以減少土建整改的工作量。
4精裝修批量施工階段
前三個(gè)階段的有效實(shí)施已在一定程度上解決了技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、界面、管理等方面的問(wèn)題,為批量精裝修施工打下了良好的基礎(chǔ)。此階段應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注材料、工序、質(zhì)量、進(jìn)度、安全文明施工、成品保護(hù)、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和集中加工、資料管理等。鑒于進(jìn)度、安全文明施工、資料管理是工程現(xiàn)場(chǎng)的常態(tài)管理內(nèi)容,文章不予贅述,重點(diǎn)闡述以下幾方面。
1)材料管理主要需確保甲供、乙供材料按計(jì)劃及質(zhì)量要求供貨,以滿足現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)建設(shè)的需求。材料設(shè)備的質(zhì)量保證是工程整體質(zhì)量的保障;對(duì)材料設(shè)備的質(zhì)量控制應(yīng)嚴(yán)把報(bào)驗(yàn)、封樣比對(duì)、復(fù)試、合同要求質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的驗(yàn)收關(guān)。
2)工序管理工序管理的好壞直接影響精裝修施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量、進(jìn)度、文明施工、成品保護(hù)及各參建單位間的關(guān)系和責(zé)任。應(yīng)科學(xué)合理安排精裝修施工工序流程,規(guī)范施工單位自檢、總包檢查、監(jiān)理驗(yàn)收、業(yè)主方抽檢程序,做好上、下道工序的驗(yàn)收和移交,逐道工序嚴(yán)格驗(yàn)收,以實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)工程的質(zhì)量管控。
3)質(zhì)量管理質(zhì)量是任何時(shí)候都不能放松的一道紅線,根據(jù)工程質(zhì)量的形成規(guī)律,從源頭抓起,全過(guò)程推進(jìn),對(duì)方案、材料、設(shè)備、工藝、方法、施工工人和機(jī)械具、資料、驗(yàn)收等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量相關(guān)規(guī)范,并形成制度,用制度進(jìn)行管理,用認(rèn)真、較真、頂真之心來(lái)加強(qiáng)執(zhí)行力,以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。以精裝修衛(wèi)生間地面防滲漏驗(yàn)收為例,為提高防水可靠度,衛(wèi)生間地面先進(jìn)行混凝土結(jié)構(gòu)面的閉水測(cè)試,發(fā)現(xiàn)滲水點(diǎn)先行處理,不漏后再做防水層;在防水層上同樣進(jìn)行閉水測(cè)試,待不漏后施工保護(hù)層;裝修全部完成后,在交房前,再次在衛(wèi)生間地面磚上進(jìn)行閉水測(cè)試,檢查不漏后才可達(dá)到交房條件。這種分步檢查和驗(yàn)收的嚴(yán)格實(shí)施,勢(shì)必要求每一道驗(yàn)收均質(zhì)量過(guò)硬。
4)成品保護(hù)成品保護(hù)應(yīng)以合理的工序安排和避免交叉施工作為第一要?jiǎng)?wù),重點(diǎn)抓后道工序進(jìn)場(chǎng)的前置條件,并確定以總包為成品保護(hù)第一責(zé)任人,檢查各項(xiàng)保護(hù)措施是否合理可行以及落實(shí)完成。
5)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和集中加工標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和集中加工的實(shí)施體現(xiàn)了批量精裝修施工管理中對(duì)“批量”的理解和實(shí)現(xiàn),對(duì)社會(huì)資源的節(jié)約、生產(chǎn)效率的提高、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度的推進(jìn)、現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工及施工品質(zhì)的確保、部品部件的成本降低等均有促進(jìn)作用。標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和集中加工的實(shí)施在資源整合、技術(shù)協(xié)調(diào)、現(xiàn)場(chǎng)管理能力等方面對(duì)各參建單位提出了更高的要求,需嚴(yán)格執(zhí)行毛坯房移交質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),為標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)提供基礎(chǔ)。標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)主要體現(xiàn)在如家具、櫥柜、門窗、玻璃、不銹鋼制品、石材等部品部件的尺寸統(tǒng)一,工廠化生產(chǎn)加工,現(xiàn)場(chǎng)視其為通用部件的組裝。避免整體項(xiàng)目因尺寸不一致而演變?yōu)閷?duì)每戶的量尺定制。集中加工主要體現(xiàn)為對(duì)現(xiàn)場(chǎng)加工安裝的材料如龍骨、石膏板、墻地磚等根據(jù)深化排版圖、下料清單,在專門的加工棚中集中加工,然后分戶配送至各樓層和房號(hào)進(jìn)行安裝作業(yè)。
5驗(yàn)收交付階段
驗(yàn)收交付階段應(yīng)實(shí)行分戶驗(yàn)收、一房一卡、集中交付的原則,接受窗口應(yīng)明確,既可在集中時(shí)段交付給業(yè)主,又可集中交付給公司窗口部門。保潔保養(yǎng)工作很容易被忽視,但這恰恰是容易引起糾紛和質(zhì)量問(wèn)題的環(huán)節(jié),需加以重視。比如,保潔時(shí)對(duì)不銹鋼,尤其是鏡面不銹鋼的損壞;木飾面帶水保潔會(huì)引發(fā)霉變起泡等;通風(fēng)除濕保養(yǎng)不及時(shí)導(dǎo)致裝飾面層發(fā)霉返潮。為了避免這些問(wèn)題的發(fā)生,應(yīng)加強(qiáng)保潔保養(yǎng)意識(shí),采取相關(guān)措施,杜絕這些質(zhì)量問(wèn)題,并在交付兩書中標(biāo)明保養(yǎng)注意事項(xiàng)。
關(guān)鍵詞:高層建筑;工程監(jiān)理;控制
中圖分類號(hào): TU97文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A
高層建筑的施工特點(diǎn)
施工的工藝和流程決定了高層建筑的要求完全有別于普通多層建筑的要求。高層建筑的施工要求必須是連續(xù)的和高質(zhì)量的,同時(shí)高層建筑的工程規(guī)模決定了施工技術(shù)和組織管理復(fù)雜除具有一般多層建筑施工的特點(diǎn)外,其獨(dú)有的施工特點(diǎn):工程量大、工序多、對(duì)從事施工人員素質(zhì)和技術(shù)水平要求高;工種配合復(fù)雜;施工準(zhǔn)備工作多;施工周期長(zhǎng);總工期要求短;基礎(chǔ)深、基坑支護(hù)和地基處理復(fù)雜;高空作業(yè)多垂直運(yùn)輸量大;層數(shù)多、高度大,安全防護(hù)要求高;結(jié)構(gòu)裝修防水質(zhì)量要求嚴(yán)格,技術(shù)復(fù)雜;平行流水作業(yè)、立體交插作業(yè)多;施工機(jī)械裝備須適應(yīng)高層施工的要求;機(jī)械化作業(yè)程度高;建筑安裝工程、配套工程都有與多層建筑相比更為復(fù)雜的技術(shù)和施工要求。
高層建筑項(xiàng)目的實(shí)例
某高層住宅樓工程,該工程地理位置偏僻但環(huán)境優(yōu)美,共13棟地下2層、地上30層的框剪結(jié)構(gòu),總建筑面積為24萬(wàn)多㎡,初始合同工期為450d(不含樁基礎(chǔ)施工工期)毛坯房交樓。因市場(chǎng)因素,開發(fā)商在進(jìn)行完樁基礎(chǔ)施工后要求變更合同工期為390d,且精裝修交樓。由于開發(fā)商對(duì)工期的調(diào)整和施工任務(wù)的增加,該工程項(xiàng)目的實(shí)施從一開始就備受重視,開發(fā)商會(huì)同施工單位和監(jiān)理單位針對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行了仔細(xì)的分析和研究,采取了一系列加快工程進(jìn)度的措施,實(shí)現(xiàn)了工程提前交付。
高層建筑質(zhì)量監(jiān)理工作控制要點(diǎn)
項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)根據(jù)工程項(xiàng)目的內(nèi)容和特點(diǎn),在開工前編制了《監(jiān)理規(guī)劃》,在工程的各個(gè)階段分別編制《箱型基礎(chǔ)施工監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》、《地下室監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》、《主體結(jié)構(gòu)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》、《建筑裝飾裝修分部工程監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》、《給排水工程監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》、《通風(fēng)與空調(diào)工程、消防工程監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》、《建筑電氣分部工程監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》、《旁站監(jiān)理方案》等監(jiān)理文件,針對(duì)各部分工程的內(nèi)容和特點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)理的質(zhì)量控制,堅(jiān)持按“驗(yàn)評(píng)分離、強(qiáng)化驗(yàn)收、完善手段,過(guò)程控制”的指導(dǎo)原則。
以《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》、《房屋建筑工程施工旁站監(jiān)理管理方法》以及中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中的各分部工程的施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范等相關(guān)條款,作為監(jiān)理工作的依據(jù),結(jié)合本工程項(xiàng)目各分部工程的特點(diǎn),項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)擬定了本工程各分部工程的關(guān)鍵部位和關(guān)鍵工序的質(zhì)量監(jiān)控目標(biāo)要點(diǎn)如下:
3.1基坑支護(hù)與降水工程
支護(hù)體系按工作機(jī)理和材料特性可分為水泥擋土墻體系、排樁和板墻式支護(hù)體系及邊坡穩(wěn)定三類。對(duì)于水泥圍護(hù)結(jié)構(gòu)施工應(yīng)重點(diǎn)控制施工過(guò)程中攪拌是否均勻,搭接長(zhǎng)度是否足夠,水泥摻量是否符合設(shè)計(jì)要求,相鄰樁的施工間歇時(shí)間是否超過(guò)規(guī)定,土方挖前養(yǎng)護(hù)時(shí)間是否達(dá)到設(shè)計(jì)要求,土方是否分層開挖。對(duì)目前常用的排樁式支護(hù)體系鉆孔灌注樁圍護(hù)墻應(yīng)重點(diǎn)控制樁位偏差和樁身垂直度偏差,樁孔成孔的質(zhì)量,鋼筋籠加工質(zhì)量和下放位置、混凝土強(qiáng)度等級(jí),防滲帷幕水泥土攪拌樁的施工質(zhì)量,支撐和圍檁的施工質(zhì)量和形成時(shí)間。施工過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格控制按設(shè)計(jì)要求的工況進(jìn)行施工,對(duì)可能產(chǎn)生的破壞建立預(yù)控方案,落實(shí)應(yīng)急措施。基坑支護(hù)的施工應(yīng)同時(shí)考慮基坑邊塔吊設(shè)置對(duì)基坑支護(hù)影響及塔吊安全穩(wěn)定性等因素和對(duì)周圍建筑物等環(huán)境影響。降低地下水方法有集水井和井點(diǎn)降水兩種,在軟土地區(qū)一般采用井點(diǎn)降水,降水可能引起周圍地面沉降,在施工中應(yīng)引起重視,應(yīng)有防止因降水引起的周圍地面沉降的措施。
3.2土方開挖工程
土方開挖應(yīng)嚴(yán)格按批準(zhǔn)的方案實(shí)施,開挖應(yīng)注意按設(shè)計(jì)工況分層進(jìn)行,嚴(yán)禁超挖。支撐和拉錨應(yīng)按設(shè)計(jì)要求設(shè)置,同時(shí)應(yīng)制定土方開挖階段的應(yīng)急措施如:支護(hù)墻的滲水與漏水、斷樁或漏樁的處理、防止側(cè)向位移發(fā)展、流沙及管涌的處理、鄰近建筑物與管線位移的控制等。土方開挖應(yīng)注意防止基坑挖土后土堤回彈變形過(guò)大、邊坡失穩(wěn)、樁位移和傾斜、配合支護(hù)結(jié)構(gòu)施工等事項(xiàng)?;娱_挖過(guò)程中同時(shí)應(yīng)注意基坑位移和地下水位變化的監(jiān)測(cè),當(dāng)基坑每天或總的位移量、水位變化超過(guò)設(shè)計(jì)值時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)警,采取相應(yīng)措施防止發(fā)生基坑質(zhì)量事故。
3.3大體積砼施工及裂縫預(yù)控針對(duì)性措施
預(yù)測(cè)水化熱,認(rèn)真審查施工方案,對(duì)砼中心溫度與表面溫度差、砼表面溫度與平均溫度差、極端可能低溫差控制在小于25e。實(shí)際施工時(shí)對(duì)入模溫度,表面溫度和中心溫度采取動(dòng)態(tài)管理,及時(shí)測(cè)試,調(diào)整保溫措施??刂祈攀湛s變形,滿足泵送條件下盡量減小坍落度以及減小砼收縮變形。施工時(shí)嚴(yán)格督促,保持振搗密實(shí),延緩砼降溫速率。采用表面蓄水法養(yǎng)護(hù),對(duì)剪力墻板應(yīng)延長(zhǎng)拆模時(shí)間。
3.4防水工程
重點(diǎn)檢查施工縫、后澆帶與施工縫穿墻管外止水帶(環(huán))的施工質(zhì)量。止水帶有鋼板、塑料、橡膠等材料,施工前,監(jiān)理方應(yīng)檢查所用材料是否具有質(zhì)保資料,是否符合設(shè)計(jì)要求,是否滿足施工工藝要求。對(duì)橡膠、塑料止水帶的搭接、鋼板止水帶的焊接質(zhì)量應(yīng)作為質(zhì)量控制點(diǎn),并做好隱蔽檢查驗(yàn)收記錄。對(duì)防水涂料的施工,如果涂料是雙組分的,應(yīng)嚴(yán)格按設(shè)計(jì)配合比要求做好試配,符合要求后方可進(jìn)行大面積施工。施工時(shí)應(yīng)按設(shè)計(jì)要求控制好涂層厚度與遍數(shù),督促承包方做好涂層保護(hù)措施,防止涂層破損。做好防水涂料材料測(cè)試,保證材料測(cè)試合格后方可用于工程。對(duì)鋼砼結(jié)構(gòu)的防水施工要保證迎水面鋼筋保護(hù)層厚度不小于50mm。
3.5鋼結(jié)構(gòu)工程
審查承包方的施工方案,特別是對(duì)吊裝加固措施,吊裝方法重點(diǎn)進(jìn)行檢查。吊裝過(guò)程中進(jìn)行旁站檢查,作好旁站記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知承包方整改。原材料及成品應(yīng)具有質(zhì)保單、合格證,需復(fù)試的經(jīng)復(fù)試全部合格方可使用。焊接方面對(duì)主要構(gòu)件的焊接應(yīng)要求施工方提供焊接工藝評(píng)定報(bào)告。經(jīng)審查符合要求后方允許施焊。監(jiān)理方除了控制好現(xiàn)場(chǎng)焊接質(zhì)量外還必須對(duì)成品、半成品的焊接質(zhì)量進(jìn)行檢查,對(duì)成品質(zhì)量的控制應(yīng)事先要求廠家提供相關(guān)質(zhì)量證明。施工過(guò)程中參與監(jiān)測(cè),出廠后經(jīng)廠方檢查合格提供出廠合格證。監(jiān)理應(yīng)按設(shè)計(jì)要求對(duì)現(xiàn)場(chǎng)焊縫進(jìn)行超聲波探傷抽樣檢測(cè)。對(duì)鋼結(jié)構(gòu)高強(qiáng)螺栓連接重點(diǎn)控制施擰扭矩值及施擰程序,對(duì)涂裝過(guò)程監(jiān)理方著重控制涂層的外觀質(zhì)量及涂層厚度,施工過(guò)程中通過(guò)觀察、觸摸、采用涂層測(cè)厚儀測(cè)量等手段進(jìn)行檢查,保證施工質(zhì)量。
3.6垂直運(yùn)輸作業(yè)的控制
高層建筑的垂直運(yùn)輸具有運(yùn)輸量大、機(jī)械費(fèi)用大、對(duì)工期影響大等特點(diǎn)。正確選用和有效使用垂直運(yùn)輸機(jī)械對(duì)降低造價(jià),加快施工進(jìn)度有較大作用。監(jiān)理方應(yīng)首先檢查施工單位的垂直運(yùn)輸專項(xiàng)方案,檢查施工單位選用的起重運(yùn)輸體系是否符合要求。高層建筑的起重運(yùn)輸一般采用塔式起重機(jī)加混凝土泵和施工電梯。對(duì)塔式起重機(jī)的選用應(yīng)重點(diǎn)檢查起重幅度、起重量、起重力矩和吊鉤高度是否滿足施工要求。要求施工中應(yīng)重點(diǎn)檢查塔式起重機(jī)的垂直度和穩(wěn)定性,連墻件設(shè)置是否符合要求。安全使用功能是否符合要求。施工電梯要從開始安裝就逐項(xiàng)進(jìn)行檢查:產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品運(yùn)行時(shí)間、安裝隊(duì)伍資質(zhì)、專項(xiàng)安裝拆除方案。針對(duì)建筑物特點(diǎn)采取的符合實(shí)際的安全措施,安全裝置的運(yùn)行檢查,操作人員持證上崗,設(shè)備的安裝和運(yùn)行的分階段驗(yàn)收等進(jìn)行嚴(yán)格控制,確保施工電梯安全運(yùn)行。
3.7 高層建筑安裝工程的監(jiān)理
具有安裝工程所占比重明顯增多,且安裝工程系統(tǒng)非常全面,包括變配電系統(tǒng),建筑智能化系統(tǒng)、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng),空調(diào)通風(fēng),給排水系統(tǒng)等。專業(yè)監(jiān)理工程師要認(rèn)真熟悉設(shè)計(jì)圖紙,有針對(duì)性的加強(qiáng)安裝工程的監(jiān)理工作,主重安裝分包施工隊(duì)伍的資質(zhì)審核,技術(shù)人員和專職特種作業(yè)人員資格證、上崗證的審核。加強(qiáng)對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料的檢查驗(yàn)收。特別是鋼管、電線、電纜、橋架、變配電設(shè)備、報(bào)警產(chǎn)品、自動(dòng)化儀表、通風(fēng)設(shè)備、衛(wèi)生潔具等,嚴(yán)格控制質(zhì)量等級(jí),杜絕不符要求的“廠標(biāo)”,“非標(biāo)”產(chǎn)品進(jìn)入工地,專業(yè)監(jiān)理工程師做到加強(qiáng)巡視檢查的力度,嚴(yán)防不合格材料及成品混入工程上。堅(jiān)持按程序做好隱蔽工程和分項(xiàng)工程的質(zhì)量驗(yàn)收。督促施工方認(rèn)真做好土建安裝的協(xié)調(diào)配合和成品保護(hù),確實(shí)保證安裝工程各個(gè)系統(tǒng)的工程質(zhì)量,把安裝工程施工過(guò)程中每個(gè)相應(yīng)的系統(tǒng)檢測(cè)。檢驗(yàn)工作都作為工程總體質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)的一部分,以各分項(xiàng)的質(zhì)量合格,保證安裝工程的合格,滿足高層建筑功能使用的要求。
高層建筑裂縫的控制管理事項(xiàng)
骨料凝固過(guò)程中產(chǎn)生微觀的裂縫是必然的,對(duì)于裂縫可以分為運(yùn)動(dòng)、不穩(wěn)定、穩(wěn)定、閉合、愈合等幾大類型。高層建筑混凝土強(qiáng)度標(biāo)準(zhǔn)較高、混凝土使用的量大且都帶有地下室和深層地基,無(wú)論是材料的凝固和地基的沉降都可能產(chǎn)生裂縫,但從質(zhì)量角度考慮,高層建筑施工中應(yīng)盡可能避免。在高層建筑施工中一般的控裂方法有:
4.1 “放”的措施。
砌筑填充墻至接近梁底,留一定高度,砌筑完后間隔至少一周,后補(bǔ)砌擠緊;合理分縫分塊施工;在柱、梁、墻板等變截面處宜分層澆搗等。
4.2 “抗”的措施。
(1)盡量避免使用早強(qiáng)高的水泥,積極采用摻合料和混凝土外加劑,降低水泥用量。(2)選擇合理的最大粒徑砂石,這樣可以減少水和水泥用量,減少泌水、收縮和水化熱。在施工工藝上,應(yīng)避免過(guò)振和漏振,提倡二次振搗、二次抹面,盡量排除混凝土內(nèi)部的水分和氣泡。(3)現(xiàn)澆板中的線盒置于上、下層筋中間,交叉布線處采用線盒。
5 高層建筑物施工安全管理的相應(yīng)對(duì)策
5.1 全面增強(qiáng)施工人員的安全意識(shí)
安排安全管理的制度為內(nèi)容的培訓(xùn),增強(qiáng)施工人員的安全意識(shí),明確安全生產(chǎn)的責(zé)與權(quán),分解安全管理的內(nèi)容,讓全體人員明白自身崗位對(duì)施工安全的作用,從而達(dá)到施工安全管理的預(yù)期。
5.2 施工前與施工中的安全管理
施工前,針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的地形、地貌、地物進(jìn)行勘查、記錄,及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能造成安全隱患的因素,編制有針對(duì)性的應(yīng)急預(yù)案和重大危險(xiǎn)源預(yù)防措施方案,對(duì)施工人員進(jìn)行提高自我保護(hù)意識(shí)的安全教育和警示,并依據(jù)實(shí)地記錄。保證各項(xiàng)安全防護(hù)及支撐系統(tǒng)的按設(shè)計(jì)正確搭建并正常工作,特別是井支架、腳手架、各類支撐等。此外,卸料平臺(tái)等經(jīng)常性活荷載受力的部位,要按照安全設(shè)計(jì)好的模式進(jìn)行搭建,充分保證施工過(guò)程中輔助設(shè)施的安全。
“百年大計(jì),質(zhì)量為本”是我國(guó)多年來(lái)一直強(qiáng)調(diào)且必須貫徹的方針。作為建筑工程產(chǎn)品的施工項(xiàng)目,其質(zhì)量的優(yōu)劣,不但關(guān)系到工程的適用性、人民生命財(cái)產(chǎn)的安全和社會(huì)安定,而且直接影響國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的速度,同時(shí)更加關(guān)聯(lián)到企業(yè)的社會(huì)聲譽(yù)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
1施工項(xiàng)目質(zhì)量因素控制
影響施工項(xiàng)目質(zhì)量因素主要有五大方面,一般叫做4M1E,即人(man)、材料(material)、機(jī)械(machine)、方法(method)、環(huán)境(environment)。
1.1人的控制
要做到全面控制,必須要以人為核心,加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),是質(zhì)量控制的首要工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料證明,88%的質(zhì)量安全事故都是人的失誤所造成。人,是施工過(guò)程的活動(dòng)主體,既要作為控制的對(duì)象,避免產(chǎn)生失誤,又要作為控制的動(dòng)力,充分發(fā)揮調(diào)動(dòng)人的積極主動(dòng)性。
對(duì)人的控制有以下主要途徑:
(1)成立以項(xiàng)目經(jīng)理的管理目標(biāo)和管理職責(zé)為中心的管理架構(gòu),配備稱職管理人員,各司其職。見圖
(2)提高施工人員素質(zhì),加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)和操作技能培訓(xùn)。
近年來(lái),有關(guān)部門對(duì)技術(shù)人員和管理人員進(jìn)行了一些培訓(xùn),而對(duì)勞動(dòng)層的民工培訓(xùn)很少。很難做到施工人員同步進(jìn)行素質(zhì)提高,目前重點(diǎn)應(yīng)對(duì)勞務(wù)層民工進(jìn)行分類,分工種的培訓(xùn),特別是除特殊工種上崗證以外的泥工、混凝土工、鋼筋工、木工等應(yīng)經(jīng)培訓(xùn)合格后發(fā)給上崗證。
(3)完善獎(jiǎng)勵(lì)和處罰機(jī)制,充分發(fā)揮全體人員的最大工作潛能。
1.2材料的控制
材料(包括原材料、成品,半成品、構(gòu)件)是工程施工的物質(zhì)條件,建筑產(chǎn)品的構(gòu)成因素,它們的質(zhì)量好壞直接影響工程產(chǎn)品的質(zhì)量;原材料的采購(gòu)、價(jià)格、加工、儲(chǔ)備、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)管理不善,驗(yàn)收檢驗(yàn)不嚴(yán)、原材料使用不當(dāng)?shù)染赡軐?duì)工程質(zhì)量產(chǎn)生影響。加強(qiáng)材料的質(zhì)量控制是提高施工項(xiàng)目質(zhì)量的重要保證。有以下環(huán)節(jié):
(1)不同品牌的建筑材料質(zhì)量極不相同,所有的材料都要滿足設(shè)計(jì)和規(guī)范的要求,并提品合格證明。在各種材料進(jìn)場(chǎng)時(shí),一定要求供應(yīng)商隨貨提品的合格證或質(zhì)保書;同時(shí)對(duì)鋼材、水泥、砌塊等及時(shí)做復(fù)檢,只有復(fù)檢全部合格方能允許用于施工,如不合格,堅(jiān)決退貨,不得在施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)。
(2)為保證材料質(zhì)量,要求材料機(jī)械部嚴(yán)格按照公司有關(guān)文件、規(guī)定及相關(guān)質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行操作及管理。對(duì)采購(gòu)的原材料構(gòu)(配)件半成品等,均要建立完善的驗(yàn)收及送檢制度,杜絕不合格材料進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),更不允許不合格材料用于施工。
(3)實(shí)行材料供應(yīng)“四檢”(即驗(yàn)規(guī)格、驗(yàn)品種、驗(yàn)質(zhì)量、驗(yàn)數(shù)量)、“三把關(guān)”(材料人員把關(guān)、技術(shù)人員把關(guān)、施工操作者把關(guān))制度;確保只有檢驗(yàn)合格的原材料才能進(jìn)入下一道工序,為提高工程質(zhì)量打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
(4)建立現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督抽檢制度。按有關(guān)規(guī)定比例進(jìn)行監(jiān)督抽檢。
(5)建立物資驗(yàn)證臺(tái)帳。即定期檢查各種材料各種質(zhì)量證明,材料員與合同負(fù)責(zé)任人緊密聯(lián)系對(duì)進(jìn)場(chǎng)的物資驗(yàn)證其各種質(zhì)量證明及復(fù)實(shí)報(bào)告和實(shí)體質(zhì)量,并認(rèn)真切實(shí)做好臺(tái)帳。
1.3機(jī)械設(shè)備的控制
(1)機(jī)械選擇與儲(chǔ)備:在選擇機(jī)械設(shè)備時(shí),應(yīng)該根據(jù)工程項(xiàng)目特點(diǎn)、工程量、施工技術(shù)要求等,合理配置技術(shù)性能與工作質(zhì)量良好、工作效率高、適合工程特點(diǎn)和要求的機(jī)械設(shè)備,并考慮機(jī)械的可靠性、維修難易程度、能源消耗,以及安全、靈活等方面對(duì)施工質(zhì)量的影響與保證備件,同時(shí)做好足夠的機(jī)械儲(chǔ)備,以防機(jī)械發(fā)生故障影響工程進(jìn)度。
(2)有計(jì)劃的保養(yǎng)與維護(hù):對(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的施工機(jī)械設(shè)備進(jìn)行定期維修,每次在開機(jī)前和關(guān)機(jī)后半小時(shí)對(duì)設(shè)備做表面常規(guī)性檢查,并進(jìn)行試運(yùn)轉(zhuǎn),以保證機(jī)械設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。建筑機(jī)械使用主要有塔吊、升降機(jī)、攪拌機(jī)、混凝土泵送機(jī)、攪拌機(jī)和振動(dòng)器。通常影響主體結(jié)構(gòu)的機(jī)械有:攪拌機(jī)和振動(dòng)器兩種,攪拌機(jī)自動(dòng)定時(shí)配水系統(tǒng)出故障。振動(dòng)器施工現(xiàn)場(chǎng)配備不足,將嚴(yán)重影響混凝土質(zhì)量控制。混凝土的初凝時(shí)間很短,會(huì)給混凝土結(jié)構(gòu)造成質(zhì)量隱患,甚至出現(xiàn)質(zhì)量事故。為此,應(yīng)在規(guī)章制度前提下,加強(qiáng)機(jī)械設(shè)備管理,做到人機(jī)固定,定期保養(yǎng)和及時(shí)修理。建立強(qiáng)制性技術(shù)保養(yǎng)和檢查制度,沒(méi)達(dá)到完好度的設(shè)備嚴(yán)禁使用。
1.4施工方法的控制
施工方法的控制主要包括施工技術(shù)方案、施工工藝、施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)措施等方面的控制,主要應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
(1)編制詳細(xì)的施工組織設(shè)計(jì)與分項(xiàng)施工方案。施工組織應(yīng)該針對(duì)工程及專業(yè)特點(diǎn),有針對(duì)性的編制切實(shí)可行的施工組織設(shè)計(jì)及施工方案,對(duì)工程施工中容易發(fā)生質(zhì)量事故的原因、防治、控制措施等做出詳細(xì)的說(shuō)明,選定的施工工藝和施工順序應(yīng)能確保工序質(zhì)量。
(2)設(shè)立質(zhì)量控制點(diǎn)。對(duì)隱蔽工程、重要部位、關(guān)鍵工序和難度較大的項(xiàng)目等設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn),主要是為了保證作業(yè)質(zhì)量,也是為了保證達(dá)到施工質(zhì)量要求的必要條件。質(zhì)量控制點(diǎn)必須做出控制的內(nèi)容、控制的方法、檢測(cè)手段、管理制度及其責(zé)任人。要充分估計(jì)到可能發(fā)生的施工質(zhì)量問(wèn)題和處理方法。
(3)樣板制度:在每一分項(xiàng)工程施工前,要求施工隊(duì)伍進(jìn)行樣板施工,符合工程施工驗(yàn)收要求后,組織施工人員進(jìn)行學(xué)習(xí)掌握其施工方法,通過(guò)實(shí)物的技術(shù)質(zhì)量交底后,既統(tǒng)一質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),又統(tǒng)一了施工工藝和細(xì)部做法,為后續(xù)工程的質(zhì)量控制打下良好基礎(chǔ)。
結(jié)構(gòu)施工時(shí)需制作樣板的分項(xiàng)工程包括鋼筋、模板、混凝土、防水、回填土等。
鋼筋、模板工程每層按梁板、墻體、柱的最先施工部位制作三處樣板?;炷凉こ逃身?xiàng)目質(zhì)量部指定樣板。防水及回填土工程在施工前制作一次樣板。
裝修階段粗裝修在每分項(xiàng)工程開工前進(jìn)行樣板施工。精裝修施工前,進(jìn)行樣板間施工,從中可檢查出設(shè)計(jì)交叉矛盾的地方,同時(shí)對(duì)各種不同專業(yè)施工配合有清晰的線條,有利于調(diào)整施工程序,選擇最佳方案。
樣板審批:樣板經(jīng)質(zhì)量部、工程部、技術(shù)部驗(yàn)收通過(guò)后,填寫樣板審批表報(bào)業(yè)主及監(jiān)理單位審批共同確認(rèn)。
建立分項(xiàng)工程(工序)樣板制度是保證過(guò)程精品的關(guān)鍵程序,是檢驗(yàn)施工方法、技術(shù)交底以及施工部署的合理性、準(zhǔn)確性的依據(jù),更是預(yù)防質(zhì)量通病,明確質(zhì)量控制要點(diǎn)的依據(jù),見表1。
表1樣板制度表
(4)三檢制度
自檢:在每一項(xiàng)分項(xiàng)工程施工完后均需由施工班組對(duì)所施工產(chǎn)品進(jìn)行自檢,如符合質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求,由班組長(zhǎng)填寫自檢記錄表。
互檢:經(jīng)自檢合格的分項(xiàng)工程,由項(xiàng)目經(jīng)理部專業(yè)監(jiān)理工程師組織配屬隊(duì)伍工長(zhǎng)及質(zhì)量員進(jìn)得相同工序之間的施工班組互檢,對(duì)互檢中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)認(rèn)真及時(shí)地予以解決。
交接檢:下道工序班組通過(guò)檢查認(rèn)為符合分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求,在雙方填寫交接檢記錄,經(jīng)配屬隊(duì)伍工長(zhǎng)簽字認(rèn)可后,方可進(jìn)行下道工序施工。項(xiàng)目專業(yè)監(jiān)理工程師親自參與監(jiān)理。
表2三檢制度表
(5)工程創(chuàng)優(yōu)體系
工程開工前編制詳細(xì)的項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃,明確本標(biāo)段工程的質(zhì)量目標(biāo),制定創(chuàng)優(yōu)工程的各項(xiàng)保證措施。創(chuàng)優(yōu)質(zhì)量總控制見圖2。
在施工過(guò)程中,除按現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程進(jìn)行質(zhì)量控制且提高一個(gè)檔次處,更要注重外觀和細(xì)部的質(zhì)量處理措施或方案,消除質(zhì)量通病,以保證做得更好。
在施工過(guò)程中,應(yīng)盡量采用各種新技術(shù)、新工藝、新材料,引進(jìn)新設(shè)備,提高本標(biāo)段工程的新技術(shù)含量。
(6)質(zhì)量通病防治。隨著工程進(jìn)度的進(jìn)展,可分階段組建相應(yīng)的工程質(zhì)量通病防治工作小組,明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任人具體負(fù)責(zé)實(shí)施質(zhì)量通病防治活動(dòng)開展,編制詳細(xì)的活動(dòng)開展細(xì)則(包括通病存在的原因、采取的措施、解決的項(xiàng)目、活動(dòng)的過(guò)程、驗(yàn)收的程序、活動(dòng)的總結(jié))。針對(duì)各階段需防治的通病要采取有效的解決措施,措施要具體、細(xì)致、可操作、可檢查。制定實(shí)施,檢查和控制細(xì)則。整個(gè)質(zhì)量通病防治活動(dòng)的過(guò)程,可以做成一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程?;顒?dòng)前組織學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)開展防治質(zhì)量通病的重大意義和對(duì)策措施;實(shí)施中要學(xué)習(xí),互相交流方法和體會(huì),全面提升防治質(zhì)量通病的能力;將活動(dòng)取得的經(jīng)驗(yàn)上升為理性認(rèn)識(shí),總結(jié)活動(dòng)成果,努力使防治質(zhì)量通病活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
1.5環(huán)境的控制
施工環(huán)境主要包括工程技術(shù)環(huán)境、工程管理環(huán)境和勞動(dòng)環(huán)境等。
(1)工程技術(shù)環(huán)境的控制。工程技術(shù)環(huán)境包括工程地質(zhì)、水文地質(zhì)、氣象等。根據(jù)工程技術(shù)環(huán)境的特點(diǎn),合理安排施工工藝、進(jìn)度計(jì)劃,盡量避免由于環(huán)境給工程帶來(lái)的不利影響。比如廣州,春節(jié)到清明階段,是比較多雨的“梅雨”季節(jié),因此,在考慮屋面防水施工時(shí),一定要充分考慮這個(gè)因素。
(2)工程管理環(huán)境的控制。認(rèn)真貫徹執(zhí)行ISO9000標(biāo)準(zhǔn),建立完善的質(zhì)量管理體系和質(zhì)量控制自檢系統(tǒng),落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制。
(3)勞動(dòng)環(huán)境的控制。勞動(dòng)組合、作業(yè)場(chǎng)所、工作面等等都是控制的對(duì)象。要做到各工種和不同等級(jí)工人之間互相匹配,避免停工窩工,盡量獲得最高的勞動(dòng)生產(chǎn)率;施工現(xiàn)場(chǎng)要干凈整潔,真正做到工完聲清,材料堆放整齊有序;材料的標(biāo)識(shí)牌清明明確;施工道路全部硬化地、清潔、無(wú)塵、進(jìn)入車輛堅(jiān)持沖洗等等。
2結(jié)束語(yǔ)
關(guān)鍵詞:項(xiàng)目監(jiān)理; 后評(píng)價(jià); 探討
Abstract: the supervision evaluation not only on the supervision work of the project during the construction are summarized, more important is to evaluate the whole process of project supervision activities and economic output, benefits; from the time span of speaking, after the evaluation from the supervision of bidding began to perform supervision contract, from the contents of speaking, relates to the supervision institution, technology, the effect of supervision, economic benefit, economic development of many aspects, its breadth and depth greatly exceeds the supervision report described the content. Of course, quality supervision summary report on project engineering is described in the evaluation of No.
Keywords: project management; evaluation; study
中圖分類號(hào):TU71文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):2095-2104(2013)
對(duì)希望通過(guò)項(xiàng)目監(jiān)理總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、從而提高監(jiān)理企業(yè)各部門業(yè)務(wù)能力而言,其作用極其有限。監(jiān)理工作后評(píng)價(jià)一般可由監(jiān)理企業(yè)內(nèi)的工程管理部或者項(xiàng)目管理辦公室牽頭組織,各部門具體負(fù)責(zé)其中設(shè)計(jì)內(nèi)容;公司總經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目的重要性或特殊性也可選擇性組織對(duì)某些項(xiàng)目監(jiān)理工作進(jìn)行后評(píng)價(jià)。
一、項(xiàng)目監(jiān)理工作后評(píng)價(jià)的定義
借鑒項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的內(nèi)涵,對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理工作后評(píng)價(jià)可以定義為——有監(jiān)理企業(yè)通過(guò)對(duì)所服務(wù)項(xiàng)目的監(jiān)理全過(guò)程活動(dòng)進(jìn)行檢查總結(jié),通過(guò)真實(shí)有效的信息積累,編制工作管理數(shù)據(jù)庫(kù),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),評(píng)價(jià)項(xiàng)目監(jiān)理工作成效以及項(xiàng)目監(jiān)理經(jīng)濟(jì)效益,并找出成功的經(jīng)驗(yàn)及失敗的原因,對(duì)日后監(jiān)理項(xiàng)目的承接、監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織、項(xiàng)目監(jiān)理活動(dòng)的管理及監(jiān)理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的拓展等事項(xiàng)提出合理化建議。監(jiān)理工作后評(píng)價(jià)可在工程竣工后著手編制,部分工程數(shù)據(jù)可在工程進(jìn)行中進(jìn)行收集,而質(zhì)量保修期內(nèi)監(jiān)理活動(dòng)總結(jié)則是監(jiān)理工作后評(píng)價(jià)內(nèi)不可缺少的一環(huán)內(nèi)容。
二、項(xiàng)目監(jiān)理工作后評(píng)價(jià)的特點(diǎn):
項(xiàng)目監(jiān)理工作后評(píng)價(jià)的特點(diǎn)是內(nèi)控性和反饋性。
內(nèi)控性是指評(píng)價(jià)工作由監(jiān)理企業(yè)內(nèi)部多部門協(xié)作完成,其評(píng)價(jià)結(jié)果受企業(yè)內(nèi)部管控。項(xiàng)目監(jiān)理管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)由總監(jiān)理工程師牽頭完成,項(xiàng)目工程技術(shù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)收集整理以及因項(xiàng)目技術(shù)特點(diǎn)而豐富監(jiān)理技術(shù)模板資料的工作則由企業(yè)總師辦牽頭完成,項(xiàng)目監(jiān)理經(jīng)濟(jì)效益核算由公司財(cái)務(wù)部門完成,承接監(jiān)理業(yè)務(wù)的決策分析及經(jīng)營(yíng)拓展可能性分析由公司經(jīng)營(yíng)部牽頭完成,而由企業(yè)人力資源部門負(fù)責(zé)評(píng)價(jià)內(nèi)容為公司內(nèi)控資料,需針對(duì)性建立數(shù)據(jù)庫(kù),僅供企業(yè)內(nèi)部人員分權(quán)限查閱。
反饋性則是項(xiàng)目監(jiān)理工作后評(píng)價(jià)的又一特點(diǎn)。監(jiān)理后評(píng)價(jià)完成后的數(shù)據(jù)、文字等結(jié)果需要及時(shí)反饋到企業(yè)決策層、執(zhí)行層等各層級(jí)內(nèi)部人員,便于相關(guān)人員在遇到相關(guān)項(xiàng)目運(yùn)作時(shí)調(diào)閱參考。鑒于工程監(jiān)理行業(yè)項(xiàng)目分散的特點(diǎn),為查閱資料便利,可通過(guò)建立類似于“監(jiān)理項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)”這樣的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù),使其作為監(jiān)理工作后評(píng)價(jià)成果的載體,發(fā)揮后評(píng)價(jià)的作用,反饋性由此體現(xiàn)。
三、項(xiàng)目監(jiān)理工作后評(píng)價(jià)的基本內(nèi)容
項(xiàng)目監(jiān)理工作后評(píng)價(jià)的基本內(nèi)容就是在對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理成效、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、經(jīng)濟(jì)效益、監(jiān)理技術(shù)、經(jīng)營(yíng)拓展等進(jìn)行評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提供參考建議。
(一)項(xiàng)目監(jiān)理成效評(píng)價(jià)
項(xiàng)目監(jiān)理成效評(píng)價(jià)包括了以下內(nèi)容:
1、項(xiàng)目施工過(guò)程監(jiān)理的回顧、總結(jié)。寫明工程概況后,該部分內(nèi)容主要是對(duì)監(jiān)理“進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、投資控制、合同管理、信息管理、安全管理、組織協(xié)調(diào)”等諸多工作內(nèi)容中,總監(jiān)理工程師可以將工程管理中的心得體會(huì)坦率的寫明,例如對(duì)于項(xiàng)目監(jiān)理質(zhì)量控制的評(píng)價(jià),可以從控制手段的種類選擇、利弊、有效性和最終成果等方面入手,配以圖表、數(shù)據(jù)、影像資料進(jìn)行前后對(duì)比分析,說(shuō)明質(zhì)量控制的成效。
2、質(zhì)量保修期監(jiān)理工作。由于質(zhì)量保修期監(jiān)理工作的特殊性,該階段工作對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理成效和在業(yè)主中的口碑留意有特殊意義,故需單獨(dú)列項(xiàng)進(jìn)行分析。這往往是監(jiān)理工作后評(píng)價(jià)中容易疏忽的一項(xiàng);同時(shí)由于時(shí)間關(guān)系,也是可以延后評(píng)價(jià)的內(nèi)容。該部分內(nèi)容中,一方面需要總結(jié)具有項(xiàng)目特色的質(zhì)量問(wèn)題整改技術(shù)經(jīng)驗(yàn),另一方面需要總結(jié)協(xié)調(diào)處理保修期各方利益的方式方法。兩者分別是監(jiān)理人員專業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力的集中體現(xiàn)。質(zhì)量保修期監(jiān)理工程的成敗對(duì)其他項(xiàng)目具有重要借鑒意義。
3、非主觀因素對(duì)監(jiān)理成效的影響。前述兩條更多的是監(jiān)理自身努力對(duì)監(jiān)理成效的影響,而實(shí)際工作中外在的因素對(duì)監(jiān)理工作實(shí)效也能產(chǎn)生較大影響。本條可以從項(xiàng)目建設(shè)單位發(fā)出的一些指令、施工單位存在的一些客觀情況,這些因素對(duì)監(jiān)理成效的影響來(lái)進(jìn)行客觀分析評(píng)價(jià),從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找對(duì)策和方法,以供監(jiān)理企業(yè)人員參考。
4、各方認(rèn)可度總結(jié)。業(yè)主滿意往往是監(jiān)理企業(yè)首要的目標(biāo)。監(jiān)理部在自我轉(zhuǎn)述業(yè)主的評(píng)價(jià)時(shí),監(jiān)理企業(yè)工程管理部往往可以通過(guò)調(diào)查表或電話訪問(wèn)的形式,對(duì)項(xiàng)目業(yè)主進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查可以讓業(yè)主對(duì)監(jiān)理質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制等合約要求的各方面工作進(jìn)行評(píng)價(jià),然后得出總體結(jié)論。除業(yè)主滿意度調(diào)查外,監(jiān)理企業(yè)根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)需要,也可以向服務(wù)的施工企業(yè)發(fā)放類似征求意見的表格,對(duì)監(jiān)理服務(wù)滿意度進(jìn)行調(diào)查。相關(guān)表格中的滿意度結(jié)論和建議即可以作為本條內(nèi)容。不論第三方結(jié)論和建議或敷衍或中肯,其看法往往給自我評(píng)價(jià)提供了不同視角,這是值得珍視的。
(二)項(xiàng)目監(jiān)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)評(píng)價(jià)
項(xiàng)目監(jiān)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)評(píng)價(jià)包括以下內(nèi)容:
1、監(jiān)理組織結(jié)構(gòu)及人員組建評(píng)價(jià)
眾所周知,決定項(xiàng)目監(jiān)理工作好壞的一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是監(jiān)理組織結(jié)構(gòu)及人員組成。在探索實(shí)踐中,組織結(jié)構(gòu)評(píng)價(jià)主要就組織結(jié)構(gòu)類型的選擇、組織結(jié)構(gòu)運(yùn)行效能、優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行分析總結(jié)。而人員組成方面的評(píng)價(jià),則要對(duì)監(jiān)理部人員專業(yè)、年齡、上崗證持有情況、到崗率等進(jìn)行系統(tǒng)分析總結(jié)。通過(guò)多項(xiàng)目分析和積累,從而為不同執(zhí)業(yè)資格等級(jí)、不同專業(yè)、年齡的監(jiān)理人員如何尋求有效監(jiān)理人數(shù)和有效搭配尋求經(jīng)驗(yàn)。對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理過(guò)程中邀請(qǐng)專家進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和方案論證分析的可以特別說(shuō)明。
2、監(jiān)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理評(píng)價(jià)
有效的監(jiān)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理對(duì)穩(wěn)定項(xiàng)目監(jiān)理人員、提高工作積極性和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神具有不可忽視的作用。監(jiān)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)評(píng)價(jià),更多的可以從考慮主動(dòng)提供監(jiān)理人員培訓(xùn)、提升監(jiān)理人員職稱、掌握?qǐng)?zhí)業(yè)資格證書、集體業(yè)余活動(dòng)、獎(jiǎng)勵(lì)與表彰等目前監(jiān)理人員較為關(guān)心的內(nèi)容進(jìn)行。該部分內(nèi)容可考慮在前述的“監(jiān)理項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)”內(nèi)配套建立“監(jiān)理人員檔案數(shù)據(jù)庫(kù)”,包含企業(yè)每位監(jiān)理人員的專業(yè)、職稱、執(zhí)業(yè)資格、工作經(jīng)歷等個(gè)人信息,每完成一次項(xiàng)目評(píng)價(jià),即豐富一次員工的檔案數(shù)據(jù)。監(jiān)理管理評(píng)價(jià)則包含監(jiān)理部績(jī)效考核及監(jiān)理人員績(jī)效考核,依據(jù)企業(yè)的考核制度對(duì)團(tuán)隊(duì)及個(gè)人進(jìn)行考核,考核結(jié)果作為評(píng)價(jià)的內(nèi)容。通過(guò)監(jiān)理后評(píng)價(jià)體系內(nèi)多項(xiàng)目的評(píng)價(jià)積累,可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)考核制度的優(yōu)缺點(diǎn),便于適時(shí)調(diào)整。
(三)項(xiàng)目監(jiān)理經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)
項(xiàng)目監(jiān)理經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)生存的基礎(chǔ)。對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià),是項(xiàng)目監(jiān)理后評(píng)價(jià)不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié)。對(duì)其分析可根據(jù)項(xiàng)目監(jiān)理費(fèi)用的不同分配方式分別進(jìn)行,但需包括監(jiān)理取費(fèi)分析、監(jiān)理成本分析、監(jiān)理盈利指標(biāo)分析等方面??紤]到現(xiàn)金流量對(duì)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的重要性,包括延長(zhǎng)期費(fèi)用、履約保證金支付在內(nèi)的付款方式也是評(píng)價(jià)的重要內(nèi)容。通過(guò)多項(xiàng)目的積累分析,必然能總結(jié)出一些有針對(duì)性的監(jiān)理合同條款和成本控制措施,以利于不同建設(shè)條件下的監(jiān)理項(xiàng)目提高盈利水平,為企業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(四)項(xiàng)目監(jiān)理技術(shù)評(píng)價(jià)
“做完一個(gè)工程,完成一次積累。”這是筆者初進(jìn)入工程領(lǐng)域時(shí)便接受的諄諄教導(dǎo),而在每次項(xiàng)目監(jiān)理工作完成后,進(jìn)行技術(shù)評(píng)價(jià)的目的亦需如此。技術(shù)評(píng)價(jià)可以包括以下內(nèi)容:
工程技術(shù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)收集、整理、分析
為緊跟市場(chǎng)技術(shù)發(fā)展,掌握最新工程材料、工藝、技術(shù)發(fā)展和市場(chǎng)價(jià)格變化,項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)負(fù)責(zé)收集包括電子版形式在內(nèi)的各類相關(guān)資料。例如施工圖紙(包括總分包圖紙、圖紙會(huì)審紀(jì)要、設(shè)計(jì)變更文件等)、合同文件(包括招標(biāo)文件、總分包合同、詢標(biāo)紀(jì)要、商務(wù)標(biāo)等)、施工組織設(shè)計(jì)、方案論證會(huì)議紀(jì)要等等。在完成基礎(chǔ)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)資料的收集和分類整理后,關(guān)鍵是進(jìn)行分析;對(duì)項(xiàng)目的造價(jià)指標(biāo)、工料耗用指標(biāo)等進(jìn)行計(jì)算統(tǒng)計(jì),對(duì)工程造價(jià)趨勢(shì)和工程技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析,從而便于監(jiān)理企業(yè)內(nèi)部交流學(xué)習(xí)。這對(duì)同事間拓展交流渠道,了解市場(chǎng)信息、豐富專業(yè)知識(shí)大有裨益。
豐富、更新監(jiān)理資料模板
任何監(jiān)理企業(yè)都具有從監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃到監(jiān)理細(xì)則等內(nèi)容的模板和指導(dǎo)性文件,但往往隨著建設(shè)科技的進(jìn)步,新工藝、新規(guī)范、新材料的層出不窮,監(jiān)理企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)文件需要及時(shí)進(jìn)行豐富、更新和補(bǔ)充。而監(jiān)理項(xiàng)目評(píng)價(jià)正好為監(jiān)理技術(shù)資料模板的豐富、更新提供了直接素材。監(jiān)理企業(yè)總師辦在監(jiān)理技術(shù)評(píng)價(jià)階段,需對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理技術(shù)特色進(jìn)行特別遴選,對(duì)例如超高層建筑、超深基坑圍護(hù)、大型鋼結(jié)構(gòu)建筑、高檔精裝修住宅小區(qū)等項(xiàng)目中涉及的監(jiān)理控制方法、控制要求進(jìn)行實(shí)踐到理論的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),形成的文件可以豐富到監(jiān)理企業(yè)的分類資料模版中。這往往使監(jiān)理資料具有時(shí)代性可操作性。
(五)項(xiàng)目監(jiān)理經(jīng)營(yíng)評(píng)價(jià)
項(xiàng)目監(jiān)理經(jīng)營(yíng)評(píng)價(jià)包含了承接項(xiàng)目監(jiān)理業(yè)務(wù)過(guò)程分析及經(jīng)營(yíng)拓展分析。承接監(jiān)理業(yè)務(wù)過(guò)程包括了信息跟蹤、營(yíng)銷公關(guān)、投標(biāo)報(bào)價(jià)、監(jiān)理大綱編制、合約談判等各個(gè)環(huán)節(jié)。實(shí)踐證明,這些環(huán)節(jié)往往不是企業(yè)經(jīng)營(yíng)部門獨(dú)立所能承攬完成的,而是多部門人員參與協(xié)作完成;通過(guò)對(duì)這些環(huán)節(jié)的回顧和總結(jié),既能夠進(jìn)一步完善企業(yè)內(nèi)多部門的經(jīng)營(yíng)合作機(jī)制、推動(dòng)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制,又能牢固樹立全員市場(chǎng)條件下的經(jīng)營(yíng)概念,同時(shí)總結(jié)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)方法,做到知己知彼;這些對(duì)新項(xiàng)目的承接具有重要意義。而經(jīng)營(yíng)拓展分析主要是對(duì)后評(píng)價(jià)項(xiàng)目所在的建設(shè)單位新投資項(xiàng)目信息進(jìn)行跟蹤,同時(shí)分析該建設(shè)單位對(duì)監(jiān)理單位認(rèn)可和潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,做出是否承攬業(yè)務(wù)和采取營(yíng)銷公關(guān)措施的判斷等。
(六)后評(píng)價(jià)結(jié)論、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及建設(shè)
1、項(xiàng)目監(jiān)理工作后評(píng)價(jià)結(jié)論則主要對(duì)后評(píng)價(jià)各方面內(nèi)容給予總結(jié)性闡述、例如對(duì)監(jiān)理實(shí)效部分可以說(shuō)明監(jiān)理控制手段運(yùn)用的成果,對(duì)經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)部分則可以說(shuō)明項(xiàng)目盈利水平等。
關(guān)鍵詞:上海世博會(huì);世博村;項(xiàng)目管理
作者簡(jiǎn)介:封海洋(1973-),江蘇淮安人,淮陰師范學(xué)院城市與環(huán)境學(xué)院房地產(chǎn)教研室主任,同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院碩士研究生,研究方向:房地產(chǎn)咨詢及工程管理。
中圖分類號(hào):F281 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1672-3309(2009)12-0033-03
一、世博村工程項(xiàng)目簡(jiǎn)介
世博村項(xiàng)目是上海2010年世博會(huì)的重要配套工程,其主要功能是在上海世博會(huì)期間為參展國(guó)工作人員和參展旅客提供住宿和其他生活?yuàn)蕵?lè)配套服務(wù)。世博村主要分為生活區(qū)、服務(wù)區(qū)和后勤配套區(qū),項(xiàng)目功能包括住宿、餐飲、購(gòu)物、娛樂(lè)、商務(wù)、物流等,是上海2010年世博會(huì)成功舉辦的重要保障,是世博會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施工程中的“鉆石級(jí)”項(xiàng)目。
本項(xiàng)目位于世博會(huì)場(chǎng)地浦東區(qū)G地塊,基地范圍東至浦東南路、世博村路,西至白蓮涇,南至規(guī)劃沂林路(不包括行政中心用地及規(guī)劃保留用地),北至規(guī)劃浦明路,整個(gè)規(guī)劃用地面積約37.3萬(wàn)平方米。世博村生活區(qū)包括A、B、D、J 4個(gè)地塊,項(xiàng)目總建筑面積約54.5萬(wàn)平方米,總投資約23.5億元人民幣。工程于2007年2月8日正式開工,計(jì)劃在2009年12月底竣工驗(yàn)收。
二、項(xiàng)目管理重點(diǎn)及難點(diǎn)分析
(一)建設(shè)意義重大,社會(huì)關(guān)注度高,質(zhì)量、進(jìn)度和安全目標(biāo)必須確保
世博村項(xiàng)目作為上海2010年世博會(huì)唯一建造的生活和配套工程,同時(shí)也是上海世博會(huì)場(chǎng)館和設(shè)施建設(shè)的第一個(gè)項(xiàng)目,是上海世博會(huì)建設(shè)正式啟動(dòng)的標(biāo)志。項(xiàng)目建設(shè)的每一個(gè)過(guò)程都將受到上至中央,下至人民群眾的高度關(guān)注。如果項(xiàng)目不能按照計(jì)劃建成,或者在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)任何偏差,特別是質(zhì)量問(wèn)題和安全事故,都會(huì)在社會(huì)各界引起強(qiáng)烈反響和極壞的社會(huì)輿論。因此,項(xiàng)目管理單位必須充分理解世博村項(xiàng)目的重大意義,在項(xiàng)目目標(biāo)控制上嚴(yán)格控制。
(二)建設(shè)規(guī)模大,單體多、參建單位多,組織協(xié)調(diào)工作量大
世博村位于世博會(huì)場(chǎng)地浦東區(qū)G地塊,項(xiàng)目規(guī)劃占地面積約37.3萬(wàn)平方米,總建筑面積約為54.5萬(wàn)平方米,其中地上約46.5萬(wàn)平方米,地下約8萬(wàn)平方米。整個(gè)項(xiàng)目規(guī)模巨大,包括數(shù)十個(gè)單體工程。項(xiàng)目的參建單位眾多,勘察設(shè)計(jì)、招標(biāo)發(fā)包、土建施工、專業(yè)分包、供貨單位等,估計(jì)高峰期同時(shí)在場(chǎng)施工的單位將達(dá)到數(shù)十家,整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中涉及到的參建單位將達(dá)到百家以上。因此,作為業(yè)主方的組織協(xié)調(diào)工作量非常大,難度大。
在本項(xiàng)目技術(shù)協(xié)調(diào)、組織協(xié)調(diào)工作量大的前提下,業(yè)主需委派具有豐富大型群體工程和酒店工程項(xiàng)目管理經(jīng)歷的資深項(xiàng)目管理人領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì),理順本項(xiàng)目組織關(guān)系,為本項(xiàng)目順利開展,各工種、各單位協(xié)調(diào)施工保駕護(hù)航。
(三)影響進(jìn)度因素多,階段性工期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)任務(wù)艱巨
世博村項(xiàng)目規(guī)模巨大,參建單位多,影響項(xiàng)目進(jìn)度的因素很多。所處地塊屬于上海老工業(yè)區(qū),土地拆遷工作任務(wù)繁重。土建安裝階段各標(biāo)段,單體工程的施工協(xié)調(diào)、配和好壞對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度也有很大影響。項(xiàng)目屬于酒店類型的群體項(xiàng)目,后期幕墻、精裝修工期較長(zhǎng),而且該時(shí)期的設(shè)計(jì)變更較多,進(jìn)度控制的風(fēng)險(xiǎn)較大。整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)周期總工期較緊,項(xiàng)目建設(shè)各階段環(huán)環(huán)相扣,這就要求項(xiàng)目管理單位對(duì)項(xiàng)目的總進(jìn)度有深入的研究和理解。許多工作的安排必須具有前瞻性,而且必須綜合考慮到各方面的風(fēng)險(xiǎn),才有可能保證項(xiàng)目按期竣工。項(xiàng)目管理單位必須將進(jìn)度控制工作作為項(xiàng)目管理工作的一條貫穿整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)始終的主線,協(xié)助業(yè)主做好設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)和出圖工作,采取切實(shí)可行的措施控制施工進(jìn)度,安排重要設(shè)備材料的采購(gòu)計(jì)劃,避免停工待圖、停工待料的發(fā)生。
(四)業(yè)主以及專業(yè)化管理單位的決策、管理水平是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵
由于本項(xiàng)目具有重要意義,項(xiàng)目規(guī)模巨大,建設(shè)單位的決策、管理壓力很大,要求業(yè)主方具有很高的建設(shè)管理水平。除此之外,業(yè)主需要委托許多專業(yè)化的管理單位,如設(shè)計(jì)咨詢、酒店管理咨詢、項(xiàng)目管理、招投標(biāo)、工程監(jiān)理,造價(jià)審計(jì)單位等,以協(xié)助業(yè)主管好本項(xiàng)目。各種專業(yè)化管理單位按不同標(biāo)段有可能出現(xiàn)不止一家的情況,業(yè)主需要理順與這些咨詢單位的關(guān)系,做好分工,使這個(gè)規(guī)模巨大的“智囊系統(tǒng)”能有序高效的運(yùn)作,為業(yè)主出謀劃策,減輕業(yè)主負(fù)擔(dān),保證項(xiàng)目目標(biāo)順利完成。
三、項(xiàng)目建設(shè)的指導(dǎo)原則
世博村屬于世博會(huì),世博村屬于上海,世博村更屬于中國(guó)和全世界。世博村是完善上海城市功能的重要組成部分,也是世博主題“城市,讓生活更美好”的重要演繹載體和展示窗口,意義重大。本文認(rèn)為在工程建設(shè)管理中應(yīng)把握好4項(xiàng)原則:
(一)打造形象工程、精品工程、品牌工程
世博村是上海世博會(huì)工程建設(shè)的一部分,因此,世博村的建設(shè)管理也必須遵循和緊扣世博會(huì)建設(shè)的總體目標(biāo)和要求,并力爭(zhēng)有所創(chuàng)新。打造形象工程就是要注重建設(shè)過(guò)程的理念創(chuàng)新和以人為本,工程建成后要能夠提升上海國(guó)際化大都市的認(rèn)可度和知名度。
精品工程是世博村的總體目標(biāo),因此,世博村的建設(shè)管理必須具有精品意識(shí)、精品精神和精品行動(dòng),從更嚴(yán)、更優(yōu)和更精的要求出發(fā),建立從宏觀規(guī)劃到細(xì)節(jié)控制的精品工程建設(shè)體系。打造精品工程就是要建設(shè)一次成優(yōu)、質(zhì)量一流、安全可靠、舒適美觀、經(jīng)得起嚴(yán)格檢查和時(shí)間考驗(yàn)的工程。
打造品牌工程就是要通過(guò)建立“流程化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化”的項(xiàng)目管理體系,打造正規(guī)化、科學(xué)管理的品牌,建設(shè)用戶滿意、能夠提升企業(yè)自身品牌價(jià)值的優(yōu)質(zhì)工程。
(二)建設(shè)管理程序化、規(guī)范化、科學(xué)化
基本建設(shè)程序是我國(guó)多年來(lái)基本建設(shè)實(shí)踐的總結(jié),是客觀規(guī)律的反映,是使基本建設(shè)順利進(jìn)行的重要保證。世博村項(xiàng)目建設(shè)必須嚴(yán)格執(zhí)行基建程序。沒(méi)有批準(zhǔn)的施工許可證、規(guī)劃許可證,不能進(jìn)行施工,沒(méi)有完整的施工圖紙和文件,不能開始施工。建設(shè)管理規(guī)范化就是整個(gè)建設(shè)過(guò)程要按照國(guó)家規(guī)定的基本建設(shè)程序辦事,要建立規(guī)范化的業(yè)務(wù)管理制度,做到有法可依、有據(jù)可查,建設(shè)管理規(guī)范化還要體現(xiàn)在制度執(zhí)行過(guò)程中,做到有法必依、按章辦事。
項(xiàng)目管理既是一種藝術(shù),也是一套科學(xué)的方法體系。世博村要保證項(xiàng)目的順利實(shí)施,必須制訂統(tǒng)一的項(xiàng)目管理程序與制度,將項(xiàng)目管理的各項(xiàng)內(nèi)容“流程化、制度化和標(biāo)準(zhǔn)化”,并使之成為相關(guān)部門必須執(zhí)行的“法律”。
(三)保證“陽(yáng)光工程”的廉政體系
“廉政辦博”是世博會(huì)工程建設(shè)的重要要求,要貫徹到工程建設(shè)的全過(guò)程。對(duì)世博村的建設(shè)管理而言,必須將陽(yáng)光工程具體化,從廉政建設(shè)的體制、機(jī)制與法制方面建立嚴(yán)密的、可操作的廉政體系,如對(duì)招投標(biāo)、資質(zhì)審查、現(xiàn)場(chǎng)管理、合同付款和竣工驗(yàn)收等進(jìn)行“過(guò)程把關(guān)”,重點(diǎn)抓好如下工作:
一是確定總體方案,統(tǒng)一組織與協(xié)調(diào),增加項(xiàng)目信息透明度;二是建立指導(dǎo)性、控制性和實(shí)施性的進(jìn)度計(jì)劃控制體系;三是建立全過(guò)程質(zhì)量控制體系,增強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的監(jiān)督性;四是按照“節(jié)儉辦世博”的思想進(jìn)行投資控制和成本管理;五是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量、工期、功能、成本、安全和環(huán)?!傲y(tǒng)一”。
(四)專業(yè)、高效、權(quán)責(zé)分明的項(xiàng)目組織保證體系
項(xiàng)目組織是決定世博村工程建設(shè)成敗的決定性因素。世博村工程建設(shè)管理必須依靠專業(yè)化、社會(huì)化的分工體系,搭建合理的項(xiàng)目實(shí)施組織結(jié)構(gòu),理順組織關(guān)系,明確工作任務(wù)分工和管理職能分工。采取以我為主、咨詢?yōu)檩o的原則,科學(xué)合理利用社會(huì)化、專業(yè)化咨詢機(jī)構(gòu),以有限的內(nèi)部資源調(diào)配無(wú)限的外部資源。在建設(shè)過(guò)程中應(yīng)統(tǒng)籌質(zhì)量、進(jìn)度和投資三者關(guān)系,盡可能好地實(shí)現(xiàn)三大目標(biāo)。
世博村工程包括VIP區(qū)、一區(qū)、二區(qū)、三區(qū)和綜合配套區(qū)等多個(gè)子項(xiàng)目,因此,世博村的建設(shè)管理必須統(tǒng)一組織、統(tǒng)一協(xié)調(diào)和統(tǒng)一管理。通過(guò)建立分層次、系統(tǒng)化的多目標(biāo)控制體系來(lái)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的總體目標(biāo),要保證工程三大目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn),特別要注重與政府部門、媒體和項(xiàng)目參建各方的溝通與協(xié)調(diào)。
四、項(xiàng)目實(shí)施的組織結(jié)構(gòu)
項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)可分為3種基本模式,即職能型組織結(jié)構(gòu)模式、線性組織結(jié)構(gòu)模式和矩陣型組織結(jié)構(gòu)模式,其中職能型是一種較為傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式,每一個(gè)部門可能有多個(gè)矛盾的指令源;線性組織結(jié)構(gòu)模式來(lái)源于軍隊(duì)組織系統(tǒng),每一個(gè)工作部門的指令源是唯一的,避免了由于矛盾的指令而影響組織系統(tǒng)的進(jìn)行,但是線性組織系統(tǒng)的指令路徑過(guò)長(zhǎng),會(huì)造成組織系統(tǒng)運(yùn)行困難;矩陣型組織模式則是一種新型組織結(jié)構(gòu)模式,比較適用于大的組織系統(tǒng)。
3種組織結(jié)構(gòu)各有適用范圍,采用何種模式,應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的具體情況具體分析。上海世博土地控股有限公司(以下簡(jiǎn)稱世博土控)在分析項(xiàng)目的特點(diǎn)、自身優(yōu)勢(shì)和采用創(chuàng)新工程管理模式的基礎(chǔ)上,確定了以矩陣型組織結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)的項(xiàng)目實(shí)施組織結(jié)構(gòu)體系。
(一)工程實(shí)施組織結(jié)構(gòu)策劃
世博村項(xiàng)目不同于其他大型項(xiàng)目的特點(diǎn)在于它是整個(gè)世博園區(qū)項(xiàng)目的一個(gè)子項(xiàng)目,因此,工程實(shí)施組織的策劃必須顧全大局,從整個(gè)世博園區(qū)建設(shè)的宏觀層次上考慮。既要保證世博村目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),又要注重同其他項(xiàng)目之間的協(xié)調(diào),以保證整個(gè)世博園區(qū)項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。該項(xiàng)目工程實(shí)施組織的建立必須考慮以下因素:
一是以明確各部門任務(wù)分工和管理職能分工、優(yōu)化工作流程和信息流程為組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本原則,盡可能減少管理層次和不同部門之間的界面交叉;
二是充分考慮現(xiàn)有業(yè)主方管理班子成員的專業(yè)背景、工作經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)員工職業(yè)化培養(yǎng)的要求,以及工程管理服務(wù)班子與業(yè)主方自身管理班子的有機(jī)結(jié)合;
三是充分考慮大型酒店群項(xiàng)目的特點(diǎn)、難點(diǎn)、其他大型建設(shè)項(xiàng)目業(yè)主方管理組織的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以及將來(lái)設(shè)計(jì)管理、工程發(fā)包與設(shè)備材料采購(gòu)、施工管理的有序性;
四是充分利用專家的知識(shí)使項(xiàng)目建設(shè)增值,在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,通過(guò)舉行專家論證和咨詢會(huì)議的方式,對(duì)重大關(guān)鍵問(wèn)題提出解決方案或優(yōu)化方案;
五是必須考慮我國(guó)建設(shè)法規(guī)的規(guī)定,包括項(xiàng)目管理、投資監(jiān)理、招投標(biāo)和建設(shè)監(jiān)理等,處理好這些單位和業(yè)主方之間的關(guān)系。
最終用戶導(dǎo)向是工程建設(shè)的一個(gè)重要指導(dǎo)思想,項(xiàng)目建設(shè)必須為今后的運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)。應(yīng)注重運(yùn)營(yíng)管理部門和酒店咨詢單位同其他部門的溝通,以服務(wù)于世博會(huì)中和會(huì)后世博村的運(yùn)營(yíng)管理。
(二)工程實(shí)施組織結(jié)構(gòu)
整個(gè)世博會(huì)園區(qū)建設(shè)大致可分為六大板塊:世博村、樣板組團(tuán)和特鋼廠、世博場(chǎng)館、市政管線、世博軸和世博公園,世博土控在充分考慮以上因素的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身特點(diǎn),進(jìn)行系統(tǒng)的組織策劃,并經(jīng)過(guò)不斷優(yōu)化、調(diào)整,確立了工程實(shí)施的組織結(jié)構(gòu),即采用矩陣型組織結(jié)構(gòu)模式,如圖1所示。
組織結(jié)構(gòu)是動(dòng)態(tài)的,它必須隨著項(xiàng)目進(jìn)展的實(shí)際情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,以適應(yīng)工程開展的實(shí)際需要。組織結(jié)構(gòu)模式確定后還要進(jìn)行任務(wù)分工、管理職能分工和工作流程設(shè)計(jì)。
參考文獻(xiàn):
[1] 上海世博土地控股有限公司場(chǎng)館建設(shè)部.世博村項(xiàng)目建設(shè)大綱,2006,(10).