前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇說話技巧的培訓(xùn)范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

說話技巧的培訓(xùn)范文第1篇

在社交圈,魅力可以讓你很容易交到新朋友,可以把陌生人完全迷倒,可以讓你成為晚宴上人人都喜歡交談的對象;

在商業(yè)圈,魅力可以幫你銷售更多的商品,可以更有效地助你進(jìn)行成功的談判;

在職場,魅力可以讓上司更信任你,讓你承擔(dān)重要工作,同事更愿意和你一起共事;

人生路途上,魅力可以讓你獲得更多的薪酬、更快的晉升,更多的人愿意為你打開提供幫助的大門,你的發(fā)展機(jī)會越來越多。

如果你想跟上時代的步伐,快節(jié)奏的生活需要你在最短的時間內(nèi)展現(xiàn)自己的魅力,無論是談判、面試、還是日常交往,你都需要抓住一些關(guān)鍵的點(diǎn),讓你的磁場擴(kuò)大、魅力無限。

魅力是打開成功大門的一把鑰匙。無論你現(xiàn)在什么身份、什么狀態(tài),你都可以試著學(xué)習(xí)一些當(dāng)今世界影響力最大的人們所使用的溝通技巧,學(xué)習(xí)如何成為溫和、友好、招人喜歡的人,并努力成為一位有魅力的人。

修煉魅力并不難,只要你愿意接受智者的指點(diǎn)。今天推薦的這本《魅力的力量》,正是一本有關(guān)練習(xí)魅力技巧的有趣讀本。

該書賣點(diǎn)有二

其一,作者博恩?崔西是世界頂級的經(jīng)理人培訓(xùn)師之一。他在1000多家企業(yè)做過咨詢顧問、培訓(xùn)師和講師,他曾向100多萬名專業(yè)人士傳授過營銷、談判和說服技巧。作為世界頂級培訓(xùn)師,博恩?崔西善于運(yùn)用語言,因此本書更充滿魅力。

其二,全書分章解讀具體應(yīng)用技巧,實(shí)用有效。本書提供了展現(xiàn)魅力的8個信號,以及具體的實(shí)施步驟。作者將聽的技巧細(xì)化,不僅有眼神交流、補(bǔ)白詞的運(yùn)用、頭和身體的位置,還有引導(dǎo)交談的提問。

作者認(rèn)為,少說多聽,是打造魅力的首要法則。逞一時口舌之快,用自己的觀點(diǎn)壓倒對方并非有魅力的體現(xiàn),真正的魅力在于培養(yǎng)自己的說服力,讓對方愿意傾聽,愿意接受,同時展現(xiàn)自己的話題引導(dǎo)能力。

這項(xiàng)提醒尤其對男人有效。核磁共振掃描的結(jié)果顯示,當(dāng)女人與人交流的時候,她們有七個大腦神經(jīng)中樞參與其中,而男人只有兩個。博恩?崔兩頗有趣味地舉例說,男人在聽女人說話的時候總是心不在焉,這會給女人抓住辮子。男人一生中對女人犯下的最大錯誤就是不好好聽話。

對女人來說,吸引男人的竅門也很簡單。問一些關(guān)于他的成就的問題,并對此表示欣賞。如果你稱贊一個男人的成功和他養(yǎng)家的能力,那么他就會被你吸引。

說話技巧的培訓(xùn)范文第2篇

【關(guān)鍵詞】語文教學(xué)　聽話能力　口語表達(dá)能力　寫作能力

【中圖分類號】G420

【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【文章編號】1006－5962(2012)08(a)－0084－01

我通過近幾年來的實(shí)踐探索，發(fā)現(xiàn)大部分語文老師都在開展的課前說話能訓(xùn)練學(xué)生的聽話能力、口語表達(dá)能力、寫作能力以及說話能力，正是實(shí)現(xiàn)新課標(biāo)要求的有效途徑。實(shí)踐證明，這也是語文課堂教學(xué)中的一個亮點(diǎn)。

我嘗試課前說話到現(xiàn)在已快4年了，通過4年的實(shí)踐探索，我總結(jié)出了一套有效的課前說話的訓(xùn)練技巧。

1　提出說話的要求，激發(fā)學(xué)生的興趣。

把一堂課的前3分鐘安排為課前說話，可老師說話，也可學(xué)生說話，以學(xué)生為主，每人每期不少于4次，但老師每周必須做1次示范說話。每堂課安排1人登臺說話(按學(xué)號輪流進(jìn)行)，要力爭有余音繞梁的效果，可帶稿，但最好不要看稿說話；然后安排3—4人即席點(diǎn)評(由說話者在班上抽學(xué)生點(diǎn)評，也可教師點(diǎn)評)，要獨(dú)到，要精要。但每位說話者說話前都必須做好準(zhǔn)備：先寫好說話稿，所寫內(nèi)容還必須與我們所學(xué)課文內(nèi)容有聯(lián)系，要情真意切，能給人以感染，發(fā)人深思；并交給前一天說話的優(yōu)勝者查驗(yàn)并修改，最后給同桌或好朋友說話，熟悉后方可登臺說話。說話后由說話者自己摘錄優(yōu)秀的點(diǎn)評和進(jìn)行簡要修改，最后把說話稿交到科代表處保存，收集、整理后，按時間順序裝訂成冊，每月訂成一本供同學(xué)傳閱。

也許有人會問，這樣會不會耽誤課堂教學(xué)時間?影響教學(xué)效果?的確，當(dāng)初連我自己都有些擔(dān)心，怕因說話耽誤了教學(xué)時間，影響了教學(xué)成績；結(jié)果恰恰相反，不但教學(xué)成績連年名列前茅，而且學(xué)生的寫作水平也大大提高了，口語交際能力也增強(qiáng)了。就連上語文課的興趣都提高了，當(dāng)初是絕大部分學(xué)生怕安排到說話，也怕去點(diǎn)評，但現(xiàn)在幾乎是所有的學(xué)生都想爭先恐后地去說話、去點(diǎn)評，害怕沒機(jī)會。如果營造出了這樣一種其樂融融的學(xué)習(xí)氣氛，還怕教不好語文?出不了好成績嗎?

2　鍛煉學(xué)生膽量，提高學(xué)生的說話技巧

最初，有些學(xué)生會出現(xiàn)身體不自然甚至發(fā)抖、連聲音顫抖、說話得滿頭大汗、面紅耳赤、說話結(jié)結(jié)巴等現(xiàn)象，這是很正常的，教師要利用語文課讓學(xué)生輪流去作自我介紹，或介紹我家、介紹我班等，進(jìn)行口語交際的訓(xùn)練和膽量的鍛煉；開展寫作技巧的培訓(xùn)舉行說話技巧的培訓(xùn)，觀看電視上優(yōu)秀的說話比賽錄像；為了訓(xùn)練同學(xué)們能有獨(dú)到、精僻地點(diǎn)評，還可利用“讀報(bào)課”給學(xué)生讀好文章，然后讓學(xué)生說出其中的妙處……總之，要想方設(shè)法去激發(fā)學(xué)生的興趣，努力找尋他們說話中的亮點(diǎn)，去點(diǎn)燃他們說話的欲望。

3　劃分不同的階段，制定不同層次的目標(biāo)

七年級新生一入校，就明確提出努力方向和長遠(yuǎn)目標(biāo)，進(jìn)行口頭作文訓(xùn)練，可分三步走：

第一步：朗讀訓(xùn)練。

從七年級第一學(xué)期開始按學(xué)號順序，每節(jié)課由二位同學(xué)站到講臺上朗讀課文，基本要求：自選內(nèi)容，時間1分鐘，態(tài)度大方、姿勢端正，眼看聽眾(目光注視至例數(shù)第二排同學(xué)的臉，可使全班同學(xué)感受到你的目光)，不能望天望地望窗外，不能抓耳撓腮。聲音宏亮，口齒清楚，語速適中，語調(diào)要有起伏頓挫。采取評比打分的辦法，先由教師示范評議一兩次，以后均由學(xué)生評議、打分，教師總結(jié)后將分?jǐn)?shù)記入平時成績。

第二步：基本要求訓(xùn)練。從七年級第二學(xué)期開始按學(xué)號順序由一位同學(xué)作口頭作文訓(xùn)練，基本要求：態(tài)度大方、姿勢端正，眼看聽眾(目光注視至倒數(shù)第二排同學(xué)的臉，可使全班同學(xué)感受到你的目光)，不能望天望地望窗外，不能抓耳撓腮。聲音宏亮，口齒清楚，語速適中，語調(diào)要有起伏頓挫。在內(nèi)容要求上相對較松，講清一件事即可。在素質(zhì)訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，從八年級第一學(xué)期開始，從口頭作文的內(nèi)容、質(zhì)量方面作重點(diǎn)訓(xùn)練。具體要求是說身邊人、身邊事、身邊的景和物。

要求文體特點(diǎn)突出，主題鮮明，觀點(diǎn)正確；層次清楚，首尾照應(yīng)；用詞準(zhǔn)確恰當(dāng)；學(xué)習(xí)運(yùn)用各種修辭手法和各種描寫方法；對所講事件作適當(dāng)評論。在第一步素質(zhì)訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，新的要求一項(xiàng)不足扣一分。這一階段，已經(jīng)過良好的素質(zhì)訓(xùn)練的學(xué)生，主要精力就轉(zhuǎn)向口頭作文的內(nèi)容。由于受這個年齡的心理因素的影響，初中生很注意自己在同學(xué)中的“形象”，不愿在眾目睽睽之下“露怯”因此，他們對周圍的人、事、景、物注意觀察、分析；主動閱讀優(yōu)秀范文，從中學(xué)習(xí)觀察、命題、選材、構(gòu)思、布局謀篇的各種方法，還要力求新鮮、獨(dú)特。隨著時間的推移，學(xué)生的視野日漸開闊，選材日漸豐富，分析、評論也越來越深刻。

說話技巧的培訓(xùn)范文第3篇

【關(guān)鍵詞】溝通；心態(tài)；感知；人際關(guān)系

50年前，因?yàn)槭廊硕嗍沁€沒做就開始說，說了也不一定做，而聞一多先生是做了才說，甚至做了也不說，臧克家盛贊聞一多先生是行的巨人，言的高標(biāo)。但今天我們不再希望成為這種埋頭苦干的行的巨人，想要能干更希望會說。可謂上到政府，下到企業(yè)，無一不強(qiáng)調(diào)溝通重視溝通。作為個人，現(xiàn)代人更是把溝通當(dāng)作了生活的一種基本技能，和謀求事業(yè)成功的基本工具。溝通成為當(dāng)前管理培訓(xùn)中最受歡迎的課程之一。

到處在講溝通，到處在談溝通。但是，我們的管理課程，大多過于強(qiáng)調(diào)溝通技巧，幾乎給人一種錯覺，覺得學(xué)習(xí)溝通，就是學(xué)習(xí)溝通技巧。對此，筆者一直心存疑義。溝通技巧是溝通能力的最基本構(gòu)成要素嗎？難道只要溝通技巧提高了，溝通能力就自然提高了，所有的溝通問題就迎刃而解了？

《呂氏春秋》講過這樣一個故事：邾國過去縫制鎧甲使用的是絲綿，公息忌對邾國的國君說：“不如用絲帶?！臂膰f：“好吧?！庇谑窍铝钪奇z甲必須使用絲帶。公息忌因此也命令自己家中制作鎧甲用絲帶。有人在國君面前中傷公息忌說：“公息忌所以建議用絲帶，是因?yàn)樗抑兄谱麈z甲都用絲帶?！眹牶蠛懿桓吲d，下令不準(zhǔn)再用絲帶制鎧甲。整件事聽起來挺可笑的，但相似事例在生活中比比皆是。為什么同樣一句話，同樣一個建議，連聽眾和說者都沒變，卻得到了完全不同的結(jié)論，在國君心存猜忌之前是有忠心為國獻(xiàn)良策，在國君心存猜忌之后成了存私心為己謀私利。我們知道，不是話變了，也不是建議變了，甚至于也不是時勢變了，是聽的人的心態(tài)改變了。一旦心態(tài)改變，它所感知到的，所能感知到的就完全不一樣了。

從心理學(xué)的角度來說，溝通是一種感知。也就是說，溝通不取決于信息的傳遞者，而取決于信息的接受者。因?yàn)闇贤ㄒ蕾囉谛畔⒌慕邮苷叩母兄?，是由信息的接受者的感知最終決定溝通能否達(dá)成，以及最終達(dá)成的是什么樣的溝通。信息的發(fā)出者，不論你如何會說，說得多漂亮（采用其他溝通形式，例如說和唱，也一樣），你并沒有實(shí)現(xiàn)溝通，也不可能實(shí)現(xiàn)溝通，因?yàn)槟阒皇鞘菇邮苷呖赡芑虿豢赡芨兄绞裁?。最后的溝通依賴于接受者是否能夠感知愿意感知，以及感知到什么?/p>

心理學(xué)的研究表明，感知不是邏輯，而是經(jīng)驗(yàn)。這首先意味著我們所能感受到的總是一個整體，個體特征只可能作為整體的一個組成部分出現(xiàn)，正如我們不可能把一個人分為手、腳、頭和軀干，我們不能把語言和姿態(tài)、口氣、環(huán)境、文化和社會因素分開。當(dāng)我們在聽一句話的時候，我們聽到的不是這句話，聽到的是這句話背后的很多很多。我們不僅聽到了這句話的字面意思，還聽到了說話者的語氣和姿體語言。正是在這個意義上，有人提出溝通贏在細(xì)節(jié)，在生活中只有那些關(guān)注到細(xì)節(jié)的溝通者才能長久成功。溝通中有句諺語：“每一次的溝通都影響著人際關(guān)系，每一份人際關(guān)系又影響著溝通。”這句話在生活中時時得到印證，可說是溝通中的真理了，其心理學(xué)的機(jī)理也在此。當(dāng)我們聽到別人談話時，我們和說話者之間的關(guān)系會影響我們對說話者意圖以及可信度等的推斷和假設(shè)，最終影響我們對話語的感知。也就是說，我們在聽話時還聽到了我們和說話者之間的關(guān)系。正是因?yàn)檫@個原因，我們常常發(fā)現(xiàn)，同樣一句話，不同的人說出來，即便語氣情感完全一樣，聽到我們耳中效果也是完全不一樣的。

在春秋時期，有一個叫公父文伯的人，在魯國做官，病死之后，有兩名侍妾為他在家中自殺。公父文伯的母親聽到這個消息后并不悲傷哭泣。隨嫁的侍妾說：“哪里有兒子死了母親不哭泣的？”公父文伯的母親說：“孔子是個賢明的人，被魯國棄置不用，去周游列國，文伯卻不去追隨。如今他死了，侍妾卻為他自殺。可見他對有德的長者不親近，對侍妾卻寵愛過度了?！边@話出自母親之口，大家都認(rèn)為這母親很賢明，但若是這話出自他的妻子，恐怕我們感到的多是妒嫉。為什么？因?yàn)檎f話的人的身份不一樣了，我們對于他們的語氣和假定就不一樣了。對于母親，我們認(rèn)為母愛最無私的，天下會有哪個母親不希望自己的孩子好？而對于妻子我們常常假定這種對于丈夫的情愛是自私的獨(dú)占的，很多時候還有著利益的結(jié)合在其中。

記得一次因?yàn)樘幨虏划?dāng)，我被人誤解了。想要解釋希望能消除誤會，但是話說出來后連我自己都覺得蒼白，不能取信于人，只好放棄。當(dāng)時很難受，和父親說起。父親淡然的笑笑認(rèn)為很正常，只是指出了我的不對之處，希望我以后能處理好，說道：“你要知道，在這個世界上，有的話該說，有的話不該說。有的話是真的是對的，但它仍然不必說，甚至不該說。決定話該不該說的不是話是否真實(shí)，或者是否正確，而是時間、環(huán)境、場所，特別是你說話的對象?！?/p>

確實(shí)，同樣一句話，只因?yàn)檎f的人不一樣，或者聽的人不一樣，得到了的結(jié)論和感受就完全不一樣，更別說還存在說話的時間、地點(diǎn)、場景的差別。

后來在聽首席華人管理專家余世維博士講有效溝通的課時，聽到余世維博士說道：“溝通首先要把握三點(diǎn)：①什么話該說，什么話不該說；②什么話說起來有技巧，什么話說起來沒有技巧；③什么說話的能力要加強(qiáng)，而什么說話的能力不需要加強(qiáng)?！睂Ω赣H的智慧不由更加折服了。 轉(zhuǎn)貼于

講到我的父親，父親學(xué)的是國文，根本不知道管理為何物，而且已退休多年，由于家庭教育的原因他受中國傳統(tǒng)文化的影響極其深遠(yuǎn)，在世人眼中是一個已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后時代有些迂腐的老人。為什么他能夠無師自通的體悟到這個溝通要旨，而我這個學(xué)習(xí)管理花了相當(dāng)?shù)臅r間研究溝通的現(xiàn)代人卻無法領(lǐng)悟？我想，這得益于中國傳統(tǒng)文化。

中國傳統(tǒng)文化特別重視道德建設(shè)，強(qiáng)調(diào)做事先做人。儒家思想對中國傳統(tǒng)文化的影響可謂最為深遠(yuǎn)，其代表人物孔子就把治國平天下追述到齊家，又由齊家追述到個人的修身，認(rèn)為人管理好自己是管理好社會的前提。在中國的傳統(tǒng)文化中，除了一個人應(yīng)該如何遵守社會秩序維護(hù)家庭和諧安身立命的規(guī)矩之外，也包括了很多處世的智慧?？鬃泳驮f過：“不察顏色而言者瞽”（意即不察言觀色就開口說話的人與瞎子沒有什么差別），認(rèn)為人應(yīng)該看人看時看景說話。據(jù)史記記載，孔子在自己的鄉(xiāng)里，容貌恭敬溫厚，好似不大會說話的樣子。他在宗廟祭祀和朝廷議政時，卻言辭明晰通達(dá)，只不過態(tài)度還是恭謹(jǐn)小心罷了?？梢姡鬃幼约壕褪莻€深諳什么時候該說話，什么時候不該說話，什么說話的技巧需要加強(qiáng)，什么時候說話的技巧不需要加強(qiáng)的智者。

林語堂曾這樣評價儒家思想：“儒家思想，若看作是恢復(fù)封建社會的一種政治制度，在現(xiàn)代政治經(jīng)濟(jì)的發(fā)展之前，被人目為陳舊無用，自是；若視之為人道主義文化，若視之為社會生活上基本的觀點(diǎn)，我認(rèn)為儒家思想，仍不失為顛撲不破的真理?！睂χ袊鴩鴮W(xué)的這個評價應(yīng)該說是很中肯的，很深刻的。

關(guān)于感知我們還知道，我們只能感知到我們感知范圍以內(nèi)的事物。正如我們不能聽到一定頻率以上的聲音一樣，我們覺察不到超出我們的感知范圍的事物。人性決定了，我們傾向于看到我們期望看到的，聽到我們期望聽到的，對那些與我們的意愿不符合的視而不見聽而不聞。正因?yàn)檫@個原因，我們常常發(fā)現(xiàn)，當(dāng)溝通雙方存在誤解，或者是相互缺乏信任時，溝通往往完全失效，甚至最真實(shí)的話也會受到排斥不被采納。我們知道，當(dāng)我們對一個人失去信任后，我們不止不再相信他的某一方面，我們不再相信他的整體，包括方方面面。我們不但不再相信他的話，還會在他的話中找到種種蛛絲馬跡證實(shí)自己的不信任，使不信任進(jìn)一步加強(qiáng)。正如大家都知道的，人際關(guān)系是最經(jīng)不起揣摩的，一旦有了猜忌開始揣測，裂痕只會愈來愈大。但是，可悲的是，人際關(guān)系也是我們最愛揣摩的。這或許也屬于人生的可嘆。

由此筆者認(rèn)為，溝通首先是人際關(guān)系的構(gòu)建，學(xué)會處世是有效溝通的前提。認(rèn)為只有在懂得如何為人處世的前提下，對于溝通的技巧學(xué)習(xí)應(yīng)用和提高才有意義。

參考文獻(xiàn)

［1］林語堂，孔子的智慧，西安，陜西師范大學(xué)出版社，2006年 [M]

［2］趙蕤，反經(jīng)，北京，中國言實(shí)出版社，2004年 [M]

［3］余世維，有效溝通:管理者的溝通藝術(shù)，北京，機(jī)械工業(yè)出版社，2006年 [M]

［4］曾仕強(qiáng)，圓通的人際關(guān)系，北京，北京大學(xué)出版社，2008年 [M]

說話技巧的培訓(xùn)范文第4篇

---聽"演講智慧"培訓(xùn)有感

物流團(tuán)購江西運(yùn)營中心 程序員 王俊普

一直以為演講就是純粹的商業(yè)活動，與我們的生活和工作相去甚遠(yuǎn)，但是在聽取"演講智慧"的培訓(xùn)會議后，我意識到：如果透過演講的表象（其表現(xiàn)形式），看到演講的本質(zhì)（其目的就是達(dá)到有效的溝通）的話，那么生活和工作中只要涉及到和他人的活動時都需要演講。

在本次培訓(xùn)中，我除了了解到演講的重要性外，還學(xué)習(xí)到一些演講的技巧。讓我感受最深的還是陳董講到的兩點(diǎn)："愛"與"分享".

愛，這里指的是對父母的愛。如今處于職場的我，與父母的相處時間非常少，難以在行動上給予父母生活上的照顧，只能通過話語的方式表達(dá)我對他們的關(guān)心。愛是雙向的活動，既需要付出也要有接受，為了能讓父母更好地接受我的愛，我需要學(xué)會和父母進(jìn)行有效的溝通。因?yàn)榇鷾系膯栴}，我和父母在很多問題（如工作方式、小孩的養(yǎng)育）上存在分歧，再加上愛人的微妙關(guān)系，我和父母對話過程中，語氣越來越強(qiáng)硬，對他們的嘮叨缺乏應(yīng)有的耐心。這樣的問題一直沒能得到有效的解決，但是通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)為可以從以下幾個方面改善這些問題：

第一、如果說演講的目的是通過溝通的方式達(dá)到說服對方的目的，那么和父母之間的溝通就不能是一味地為了說服他們。和父母的溝通其實(shí)是一種對話，對話除了表達(dá)自己的觀點(diǎn)，也要聽取對方的意見或觀點(diǎn)，如果我確信自己的觀點(diǎn)是對的，那么我會嘗試說服父母，如果父母的觀點(diǎn)有道理或者對自己的觀點(diǎn)可以互補(bǔ)的話，那我可以嘗試聽取他們的意見。畢竟和父母之間無需爭個高低，我們都是為了大家好。

第二、父母的嘮叨確實(shí)很煩，但是自從自己帶過兒子一段時間后，我回憶起在我還小的時候，父母也是不厭其煩地陪我成長，那時的我常常無理取鬧，比起父母現(xiàn)在的嘮叨更無聊，但是父母對我的只有包容的微笑，這樣看來我和父母的對話應(yīng)該有足夠的耐心。

第三、陳董說："避免父母‘騷擾’我們最好的方法就是主動‘騷擾’他們".我認(rèn)為這種方式非常好，只要有空，可以找任何理由打電話或和父母視頻，不要因?yàn)閾?dān)心父母會過問自己的工作或婚姻大事而怕和父母對話，畢竟他們的嘮叨是為了我好。

如果說愛的溝通對我們的生活有很大的幫助，那么分享對我們的工作會有很大的幫助。

還記得以前的領(lǐng)導(dǎo)跟我說過："在一個公司，普通員工往往是少說話多做事，基層管理人員往往是邊做事邊說話，高層管理人員往往是少做事多說話。"以前覺得這只是對職場現(xiàn)象的描述而已，但現(xiàn)在結(jié)合物流團(tuán)購的分享文化，我認(rèn)為其中的"說話"就不是簡單的聊天，而是指工作上有效溝通和傳道分享。

如果把公司比作一臺電腦，那么普通員工就是內(nèi)存、顯卡、顯示器，基層管理人員就是主板，高層管理人員就是CPU.CPU為了達(dá)到目標(biāo)而負(fù)責(zé)發(fā)車各種各樣的指令，主板將指令通過有效的溝通協(xié)調(diào)內(nèi)存、顯卡、顯示器等組件協(xié)同工作，最終達(dá)到輸出的目標(biāo)。CPU和主板往往很少甚至無需做具體的事情，只要能將指令清楚明白地發(fā)出，基礎(chǔ)組件只需接到指令后去執(zhí)行就可以了。

無論是CPU、主板還是其他基礎(chǔ)組件，如果沒有各種各樣的數(shù)據(jù)線和電路排線連接的話，指令是無法從高層傳到到基層，最終也就無法達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

我認(rèn)為工作上有效的溝通除了技巧外，更重要的是要有規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，正如電腦上的數(shù)據(jù)線或電路排線都根據(jù)功能而存在不同的參數(shù)和外觀標(biāo)準(zhǔn)。另外，有效的溝通還需要有計(jì)劃，并且能確保在執(zhí)行的過程中能按照計(jì)劃執(zhí)行。

"說話"還是工作上傳道分享的一種主要表現(xiàn)形式。以前我認(rèn)為傳道分享是教育機(jī)構(gòu)和教育工作者的責(zé)任，在參加工作之前我基本上都是在學(xué)校度過的，在經(jīng)過約二十年的教育經(jīng)歷后參加工作，結(jié)果發(fā)現(xiàn)工作上要學(xué)的東西比學(xué)校里多得多。對于剛參加工作的我，偏重于技術(shù)技能的學(xué)些，這些可以通過培訓(xùn)和閱讀的方式學(xué)習(xí)。但是隨著工作經(jīng)歷的成長，我意識到工作上很多方式方法，做人技巧是無法用傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方法學(xué)到的，只能和工作經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩多交流多相處，虛心聽取建議，始終以空杯的心態(tài)去接納新的事物，這樣才能快速成長。當(dāng)工作成長到一定階段的時候，隨著職位和人脈的提升，我逐步走上基層管理的崗位，漸漸地我不再滿足于一味的學(xué)習(xí)索取，更希望將自己積累的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)和別人分享傳授給別人。

"分享是生命的偉大"——這也正是我義無反顧加入物流團(tuán)購的原因之一。偉大的人不僅在于能做成多少事，而在于能將自己的長處和成功經(jīng)驗(yàn)傳授給別人，讓他人也能獲得成功。師傅帶徒弟的方式是傳授，傳授是一對一，效果是有限的，積極的演講是分享，分享是一對N的，效果是無限的。

說話技巧的培訓(xùn)范文第5篇

在本次培訓(xùn)之前，電話溝通對于我來說最好的范本就是114查號臺和中國移動10086的人工服務(wù)臺。她們說話時總是慢慢的，輕聲細(xì)語。我一直以為在做電話溝通工作時溫柔的輕聲細(xì)語才是最重要的。可是，這次培訓(xùn)顛覆了我的想法。

車?yán)蠋熣f：當(dāng)你在和人通電話時，首先要面帶微笑，開口說話時聲音要稍微大一點(diǎn)，這樣會更加自信。自信？我還真是不知道呢。我只是覺得和人說話時盡量把音量放輕，不要吵著人就好了，自信與否倒還真是沒有在意。于是，在和partner訓(xùn)練時，我就努力地按要求去做，讓聲音更有力一點(diǎn)。結(jié)果，我發(fā)現(xiàn)有力的聲音不僅讓別人更讓自己變得更有說服力了。我終于明白了怎樣讓自己變得更加自信的小訣竅了。

于是，在隨后的商店聯(lián)系過程中，我也開始試著注意改變自己的表情、聲音、說話用語及肢體語言。事實(shí)證明，這些的確很有用。在進(jìn)入一個商店前，我內(nèi)心是非常忐忑不安的，十分擔(dān)心會談不成。但是當(dāng)我運(yùn)用這些小技巧時，我發(fā)現(xiàn)對方的注意力已經(jīng)集中在我這里，我也開始相信自己可以說服對方。最后，即使業(yè)務(wù)沒有談妥，我依然覺得自己學(xué)到了很多東西。當(dāng)業(yè)務(wù)談成時，我更加開心，為自己學(xué)以致用而開心。