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營銷團(tuán)隊(duì)企業(yè)文化范文第1篇

快速消費(fèi)品企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)難成壁壘，你的雖然是現(xiàn)代化工廠，可是別人是小作坊式樣也能生產(chǎn)出來。拋開各種指標(biāo)不說，人家的口感質(zhì)量并不比你的差。曾經(jīng)因?yàn)闃I(yè)務(wù)到了一個(gè)餅干企業(yè)，參觀號稱從國外引進(jìn)的生產(chǎn)線，擁有幾項(xiàng)專利技術(shù)，生產(chǎn)出來的餅干確實(shí)是爽口。但是幾天后我到市場上隨手買了瓶其它牌子的餅干，品嘗起來也是味道很好。中間有什么差別，我不是專業(yè)人士，品嘗不出之間的差別。這樣的技術(shù)不可能是核心競爭力，不可能把設(shè)備投入證明和專利證書給每個(gè)消費(fèi)者看？看了以后又起不了什么作用。

很多企業(yè)對于核心競爭力的理解是“深度分銷”，那就是更是可笑了。核心競爭力的特點(diǎn)就是具備獨(dú)特性。如果企業(yè)專長很容易被競爭對手所模仿，或通過努力可以很快建立，它就很難給企業(yè)提供持久的競爭優(yōu)勢了。企業(yè)的深度分銷模式是沒有任何秘密的，一看就會，說不定比你學(xué)的還好，做的更有深度。大家都在深度分銷的泥潭中掐架，一同走向虧損，一同走向滅亡。

而營銷團(tuán)隊(duì)是企業(yè)最為珍貴的財(cái)富，是企業(yè)生存與發(fā)展的希望所在，是企業(yè)毋庸置疑的第一核心競爭力。

核心競爭力的特點(diǎn)一：實(shí)現(xiàn)顧客所看重的價(jià)值。

營銷團(tuán)隊(duì)掌握著關(guān)鍵的渠道終端網(wǎng)絡(luò)資源，網(wǎng)絡(luò)是用一條條線聯(lián)在一起，這個(gè)線就是關(guān)系和情感，來聯(lián)絡(luò)這些線的就是營銷團(tuán)隊(duì)。因而企業(yè)對整個(gè)市場提供的價(jià)值，是由營銷團(tuán)隊(duì)來完成的。優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊(duì)一個(gè)重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，就是是否能夠?qū)崿F(xiàn)顧客所看重的價(jià)值。我們企業(yè)面對的重要顧客無非就是：渠道、網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者。

1、渠道所看重的價(jià)值是什么？那就是賺錢，做得很大，賺更多的錢。怎么樣才能滿足和實(shí)現(xiàn)渠道的這種理想和價(jià)值，這個(gè)工作需要營銷團(tuán)隊(duì)的扶植、提升，幫助渠道成長起來。把品牌做起來，把利潤提上來，銷量增加。說到底，還是依靠營銷團(tuán)隊(duì)規(guī)劃和實(shí)施。

2、終端所能夠看重的是什么？還是賺錢。這需要在穩(wěn)定產(chǎn)品價(jià)格，提升品牌，拉大利潤空間，增加銷量上做文章，還是需要營銷團(tuán)隊(duì)的服務(wù)來完成。

3、消費(fèi)者購買的產(chǎn)品所看重的是什么？是品牌，是品質(zhì)，是獨(dú)特的產(chǎn)品性。這些都是由營銷團(tuán)隊(duì)來提供的。

因而，一個(gè)差的營銷團(tuán)隊(duì)會讓顧客對企業(yè)和產(chǎn)品喪失信心，而一個(gè)優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊(duì)可以向這些顧客提供最為看重的價(jià)值服務(wù)，可以獲得他們的認(rèn)可，企業(yè)得到發(fā)展的機(jī)會。

特點(diǎn)二：具備獨(dú)特性。核心競爭力還必須是企業(yè)所特有的，并且是競爭對手難以模仿的，也就是說它不像材料、機(jī)器設(shè)備那樣能在市場上購買到，而是難以轉(zhuǎn)移或復(fù)制。

建設(shè)營銷團(tuán)隊(duì)是無法用學(xué)習(xí)他人的成功經(jīng)驗(yàn)來建設(shè)的，影響一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)形成的各種因素很多，這些因素同時(shí)也制約了競爭對手的模仿、破壞和竊取，讓競爭對手無法模仿和復(fù)制，形成了每個(gè)企業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì)都是各不相同，各有特色。

1、首先是團(tuán)隊(duì)的核心。營銷團(tuán)隊(duì)的核心人物掌握著團(tuán)隊(duì)的方向和建設(shè)，通過他的努力，企業(yè)得以快速發(fā)展。其它的事情好辦，關(guān)鍵是人是最難模仿的，企業(yè)難以尋找到與對手團(tuán)隊(duì)核心人物一模一樣的人，因而各個(gè)企業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì)之間絕不一樣。

2、團(tuán)隊(duì)成員的共同的理念。營銷團(tuán)隊(duì)的共同理念的形成，不是喊喊口號那么簡單的事情，需要對于團(tuán)隊(duì)環(huán)境的熏陶，需要團(tuán)隊(duì)成員的共性認(rèn)可，這種共性認(rèn)可是日積月累中產(chǎn)生的，競爭對手就是想模仿，也不是一朝一夕能夠完成的。

3、企業(yè)文化。成員大部分是從其它企業(yè)里引進(jìn)的，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就是原來的那個(gè)團(tuán)隊(duì)？ 這種想法是錯(cuò)誤的，任何的團(tuán)隊(duì)形成就像種子需要合適的土壤，這個(gè)土壤就是企業(yè)文化。企業(yè)文化可以直接作用于營銷團(tuán)隊(duì)，產(chǎn)生作用。每個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化又是如此不同，產(chǎn)生的團(tuán)隊(duì)也同樣不同。一些營銷高手，在這個(gè)企業(yè)中可以把團(tuán)隊(duì)建設(shè)的很好，換個(gè)企業(yè)，同樣的做法，卻生出一些怪胎。桔生淮北則為桔，生于淮南則為枳，還是企業(yè)文化的問題。

特點(diǎn)三：具備一定的延展性。它應(yīng)該能為企業(yè)打開多種產(chǎn)品市場提供支持，對企業(yè)一系列產(chǎn)品或服務(wù)的競爭力都有促進(jìn)作用。

可以這么毫不含糊的說，只要營銷團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力，沒有什么產(chǎn)品是推不開的，只要有一個(gè)好的營銷團(tuán)隊(duì)，營銷中的什么困難都迎刃而解。如果把現(xiàn)在的營銷戰(zhàn)比喻成海陸空的配合作戰(zhàn)，單純用廣告狂轟濫炸還是難以戰(zhàn)勝敵人，整個(gè)戰(zhàn)場上還是依靠步兵，還是依靠的地面部隊(duì)。用我們的營銷團(tuán)隊(duì)，一點(diǎn)一點(diǎn)的把對手從市場上抹去。

特點(diǎn)四：發(fā)展或者滅亡都在于此

只要有一個(gè)好的營銷團(tuán)隊(duì)，企業(yè)就可以取得跳躍式的發(fā)展。有一個(gè)酒廠的張經(jīng)理，由于不滿原單位的各種待遇，帶領(lǐng)了十幾個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。5年后這個(gè)白酒公司的年銷售額達(dá)到3個(gè)多億元，比原來單位酒廠的銷售額還高兩倍。問到為什么成功，張經(jīng)理介紹到，這個(gè)產(chǎn)品的推廣沒有資金的支持，每個(gè)經(jīng)銷商和終端都是這個(gè)團(tuán)隊(duì)一點(diǎn)一點(diǎn)的開發(fā)出來，一點(diǎn)點(diǎn)培育出來，吃了很多苦，遇到很多困難，可是大家都挺了過來。企業(yè)超常規(guī)發(fā)展，從一開始的幾十萬元的年銷售額，每年都翻了幾番，一直到了現(xiàn)在幾億元的規(guī)模?？梢赃@么說，沒有這個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)就沒有這個(gè)企業(yè)。

只要營銷團(tuán)隊(duì)不垮，核心競爭力就存在，企業(yè)就垮不了。有一家企業(yè)，體制很是落后，上次產(chǎn)品出了比較大的質(zhì)量事故，產(chǎn)品的口感質(zhì)量不敢恭維，甚至在產(chǎn)品中出現(xiàn)雜物，經(jīng)銷商美譽(yù)道“只有想不到的，沒有在酒中找不到的”，整個(gè)渠道網(wǎng)絡(luò)和市場有種要崩潰的感覺，我想這個(gè)企業(yè)無藥可救了。第二年，沒有想到這個(gè)企業(yè)重新站了起來，經(jīng)過了解才知道，是營銷團(tuán)隊(duì)挺住了，只要團(tuán)隊(duì)不散，經(jīng)銷商就不會散，市場網(wǎng)絡(luò)就不會散。

營銷團(tuán)隊(duì)企業(yè)文化范文第2篇

關(guān)鍵詞：營銷團(tuán)隊(duì)；有效管理；問題和對策

在當(dāng)前的市場經(jīng)濟(jì)背景中，企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作和分工越來越細(xì)化，企業(yè)要達(dá)成自己的營銷目標(biāo)就必須要構(gòu)建一支高效的營銷團(tuán)隊(duì)，企業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)構(gòu)建和管理的優(yōu)劣不僅制約著企業(yè)營銷水平高低，并且還可能制約到企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。所以對于現(xiàn)代企業(yè)來說，在實(shí)行高質(zhì)量的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)外，更要著重建立一支高效的營銷團(tuán)隊(duì)，提高營銷團(tuán)隊(duì)管理，從而增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)收益并使得企業(yè)的競爭優(yōu)勢充分顯現(xiàn)出來。

一、企業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)的含義

營銷從企業(yè)經(jīng)營的始端走到末端，是企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵。營銷成敗可以說是企業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)管理中最大的問題。所說的團(tuán)隊(duì)，指的就是為了一個(gè)相同目標(biāo)互相制約和相互協(xié)作的兩個(gè)或兩個(gè)以上的人所組建的單位。營銷團(tuán)隊(duì)的精髓指的就是在整個(gè)營銷程序中可以有效溝通、分工、合作、協(xié)同進(jìn)步，形成一個(gè)有著明確目標(biāo)、有著強(qiáng)大戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

二、加強(qiáng)企業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)管理的意義

（一）增強(qiáng)企業(yè)營銷活動的靈活性。

在新的經(jīng)濟(jì)背景中，企業(yè)營銷行為面對的各種外部形態(tài)出現(xiàn)了新的變化，企業(yè)在應(yīng)對這種變化的同時(shí)一定要實(shí)施團(tuán)隊(duì)工作方式，營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理不僅要能夠適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部重組和革新，另一方面還要可以適應(yīng)企業(yè)的外部環(huán)境變化，企業(yè)營銷組織變的更加的靈活，在應(yīng)對變化的時(shí)候提升了營銷組織的變化能力，從而可以讓企業(yè)在競爭異常激烈的營銷市場中占據(jù)更加有利的地位和位置。

（二）提高了員工的技能和素質(zhì)。

對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說，團(tuán)隊(duì)成員之間有互相輔助的作用，提高營銷團(tuán)隊(duì)管理就能協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員在工作中掌握更多的營銷技巧和營銷知識，提高團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)。另外，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)營銷的行為中，團(tuán)隊(duì)成員積極想辦法，從而提高了他們對營銷的認(rèn)知。

（三）提高營銷工作效率。

加強(qiáng)營銷團(tuán)隊(duì)管理和建設(shè)對于企業(yè)的營銷隊(duì)伍來說是一個(gè)新的改革。不僅使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)有了新的變化，并且改善了營銷領(lǐng)導(dǎo)和營銷成員之間的關(guān)系，形成了相互的伙伴關(guān)系，團(tuán)隊(duì)成員相互幫助、相互信任，互相之間交流經(jīng)驗(yàn)，為了企業(yè)共同的營銷目標(biāo)，從而提高銷售量，為企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益而服務(wù)。

三、企業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)管理目前存在的問題

（一）企業(yè)文化建設(shè)方面工作不到位

企業(yè)文化建設(shè)方面工作不到位，企業(yè)文化不是植根于企業(yè)多年發(fā)展過程中提煉出來的能體現(xiàn)企業(yè)精髓和精神，反映企業(yè)發(fā)展觀和價(jià)值取向，促使企業(yè)員工和工作的團(tuán)隊(duì)具有凝聚力和向心力的文化，而是一些“大而空”和“口號性”方面的文化多一些，營銷部門的團(tuán)隊(duì)文化和部門文化更是無處談起。

（二）企業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)中普遍缺乏合理的工作激勵(lì)和獎(jiǎng)懲機(jī)制

企業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)中普遍缺乏合理、公開、透明的工作獎(jiǎng)懲和激勵(lì)機(jī)制，工作薪金論資排輩，營銷機(jī)構(gòu)本來是一個(gè)以市場成績評定級效、發(fā)放薪資的部門，但因?yàn)槿鄙龠@樣的評定體制，所以那些有企業(yè)工作豐富經(jīng)驗(yàn)的營銷人員就會會對待遇薪金產(chǎn)生不公平的感覺。

（三）營銷部門組織機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理

營銷部門組織機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理，導(dǎo)致營銷部門的工作職責(zé)和工作目標(biāo)制定的不夠全面、清晰，過于狹隘、模糊，就比如營銷部門的工作更多的是注重于銷售而不是營銷策略，再加上崗位職責(zé)制定的不夠合理與明確，企業(yè)在發(fā)展初期，由于人數(shù)少、規(guī)模小，依靠一定的人際關(guān)系為基礎(chǔ)，即使最簡單的直線職能制的組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)也尚且能維持有效運(yùn)轉(zhuǎn)，但是當(dāng)企業(yè)的營銷部門發(fā)展到幾百人甚至上千人的規(guī)模 組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置，使得營銷團(tuán)隊(duì)的人數(shù)在不斷增加，而人力資源的效果卻大打折扣，就造成很大的人力資源的浪費(fèi)，還在無形中增加了銷售和管理的成本。

（四）營銷機(jī)構(gòu)的中高層成員文化素質(zhì)不高

營銷機(jī)構(gòu)的中高層成員文化素質(zhì)低，缺少專業(yè)性知識和職業(yè)化的工作態(tài)度，營銷部門管理高層的人事任命任人唯親，不相信外部招聘來的有專業(yè)性知識的工作人員，部門還缺少有效的晉升機(jī)制，外來聘任人員升遷部門主要管理職位非常難，經(jīng)常會因?yàn)閷Πl(fā)展前途的茫然和缺乏“歸屬感”而導(dǎo)致人才流失。

四、加強(qiáng)企業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)有效管理的對策

（一）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化構(gòu)建，形成團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

擁有相同的工作目標(biāo)、集體活動實(shí)行情況以及學(xué)習(xí)制度的實(shí)施情況是團(tuán)隊(duì)文化的外在表現(xiàn)形式。相同的工作目標(biāo)指的是指團(tuán)隊(duì)全體成員主觀能動的把自己的才能奉獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì)，努力爭取獲得良好的業(yè)績和收益。集體活動指的是團(tuán)隊(duì)文化構(gòu)建的重要內(nèi)容，就比如舉行一些運(yùn)動健身比賽等。學(xué)習(xí)同時(shí)也是團(tuán)隊(duì)文化構(gòu)建的重要內(nèi)容，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步和發(fā)展。培訓(xùn)作為學(xué)習(xí)中的一種很好的方式和手段，只有學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)才會獲取良好的成績，這主要是因?yàn)閷W(xué)習(xí)的態(tài)度代表了團(tuán)隊(duì)的精神面貌，是團(tuán)隊(duì)工作技能提升的保障，同時(shí)也是溝通的需要。

（二）建立健全的激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制。

激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)營銷管理中起著非常重要的作用，這也是目前企業(yè)提高營銷業(yè)績的一個(gè)重要方法。企業(yè)激勵(lì)機(jī)制要與企業(yè)營銷考核機(jī)制結(jié)合在一起，根據(jù)考核的結(jié)果，制定出相應(yīng)的激勵(lì)制度。第一，在企業(yè)營銷活動中，要向在營銷活動中做出貢獻(xiàn)，或是業(yè)績突出的成員進(jìn)行激勵(lì)，對業(yè)績不好的成員做出懲罰，使個(gè)人業(yè)績與營銷人員的個(gè)人利益相聯(lián)系，從而激發(fā)出他們的工作積極性。第二，注重精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)和相結(jié)，在激勵(lì)機(jī)制中不僅要給營銷成員物質(zhì)方面的激勵(lì)，還要在必要的時(shí)候給他們精神方面的激勵(lì)，從而激發(fā)他們的自信心。

（三）制定明確的管理流程和管理目標(biāo)。

企業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)的管理首先必須要制定明確的管理目標(biāo)，不論是在企業(yè)的長期營銷活動中，還是在短期營銷活動中，都需要明確團(tuán)隊(duì)管理的目標(biāo)，這樣才能幫助企業(yè)營銷活動朝著正確方向前進(jìn)，制定的管理目標(biāo)也可以作為企業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)管理的最終考核準(zhǔn)則，確定了正確的管理目標(biāo)在團(tuán)隊(duì)管理中才會有方向感。另外，企業(yè)營銷活動的內(nèi)容較多，而且營銷活動形式都不相同，在團(tuán)隊(duì)管理中就必須要建立完善的管理流程，從而對團(tuán)隊(duì)成員的活動加強(qiáng)規(guī)范和管理，對營銷組織機(jī)構(gòu)的運(yùn)行實(shí)行約束，從而確保企業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)行。

（四）在營銷團(tuán)隊(duì)人員培訓(xùn)上加強(qiáng)管理。

人員的培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的重要手段，也是人力資源管理部門的重要職能，為了提高營銷團(tuán)隊(duì)人員的培訓(xùn)效果，必須要進(jìn)行精心的組織設(shè)計(jì)和有效管理，要把培訓(xùn)作為一項(xiàng)系統(tǒng)長期的工程，讓其中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能充分體現(xiàn)其職能。

五、結(jié)論

營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和有效管理對企業(yè)的發(fā)展有著重要的意義，在面對新型社會環(huán)境的時(shí)候企業(yè)應(yīng)該致力于建立一支高效的創(chuàng)新型的營銷團(tuán)隊(duì)。在建立營銷團(tuán)隊(duì)的過程中要明確營銷經(jīng)理的核心地位，積極吸收高素質(zhì)的營銷人才。在管理中要通過嚴(yán)格的管理制度對營銷團(tuán)隊(duì)成員的營銷活動進(jìn)行約束和限制，同時(shí)還應(yīng)該采取有效的激勵(lì)、培訓(xùn)等措施，激發(fā)營銷人員的積極性和自信性，使得他們在營銷活動中充分發(fā)揮自己的聰明才智，從而為企業(yè)的發(fā)展和和競爭力的提高做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

[1] 王學(xué)敏，高績效營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)研究團(tuán).消費(fèi)導(dǎo)刊，2009（12）

[2] 陳斌，營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理之道[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2007（06）

營銷團(tuán)隊(duì)企業(yè)文化范文第3篇

【關(guān)鍵詞】營銷團(tuán)隊(duì)；企業(yè)；北京視線聯(lián)動公司

一、銷售團(tuán)隊(duì)

銷售團(tuán)隊(duì)是指在銷售工作上相互聯(lián)系、相互依存的人們組成的一個(gè)群體，它以更加有效的合作方式實(shí)現(xiàn)個(gè)人的、組織的和企業(yè)的目標(biāo)，能夠提供解決客戶問題所需要的集技術(shù)與營銷技能于一體的服務(wù)。通常，一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)需要具備以下三個(gè)特點(diǎn)：1.目標(biāo)導(dǎo)向性的群體；2.投入-產(chǎn)出效應(yīng)；3.適時(shí)變化性。

二、一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)能給企業(yè)帶來的意義

營銷團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)經(jīng)營管理部門而言，就有著“對內(nèi)團(tuán)結(jié)，對外發(fā)展”的職能，公司是一臺“龐大”的機(jī)器，各部門比作各種零件，那么營銷部只有與各部門各充分合作、協(xié)調(diào)，才能保證公司正常的運(yùn)營，營銷部、營銷人員作為公司的窗口，時(shí)刻代表著公司的形象，那就需要我們真正做到忠誠、友好、靈活、智慧，在營銷過程中要加強(qiáng)與顧客的感情溝通，誠實(shí)守信、服務(wù)至上，通過各種渠道、方法維系與客戶的感情，不斷把暫時(shí)客戶變成長久客戶，時(shí)刻為公司的生存發(fā)展創(chuàng)造“天時(shí)”、“地利”、“人和”的條件，力求做到原則性與靈活性相結(jié)合，努力發(fā)揮營銷團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗堡壘作用。

三、北京視線聯(lián)動機(jī)場廣告公司簡介

1、機(jī)場廣告媒體的傳播對象

具體來說，機(jī)場廣告?zhèn)鞑ο髲纳鐣匚唤嵌确治觯饕譃橐韵铝惾耍?/p>

一類政治地位高的各界人士；二類是經(jīng)濟(jì)地位高的各界人士；三類是教育水平高的各界人士；四類是社會地位高的各界人士；五類是以消費(fèi)、游玩為主的旅游者；六類是以商務(wù)、游玩為主的外國人。

2、北京視線聯(lián)動廣告有限公司，簡稱視動媒體，成立于2005年5月。公司成立伊始便致力于空港媒體，從首都機(jī)場出發(fā)，歷經(jīng)幾年的發(fā)展，現(xiàn)已將公司業(yè)務(wù)拓展至全國機(jī)場，并已占據(jù)了一定的市場份額。

四、以北京視線聯(lián)動機(jī)場廣告公司對營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)存在的問題

由于成都辦事處成立時(shí)間較短，在營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)和市場營銷方面還缺少一定的經(jīng)驗(yàn)。

1、現(xiàn)代營銷理念和營銷文化尚待形成

目前，北京視線聯(lián)動機(jī)場廣告公司營銷工作還普遍存在市場開拓力度不夠、信息渠道不暢、缺乏現(xiàn)代營銷理念和營銷文化等問題，企業(yè)至今仍采用傳統(tǒng)的推銷方式，產(chǎn)品銷售方式比較落后，面對日益激烈的國內(nèi)市場競爭缺乏科學(xué)合理的營銷手段和營銷戰(zhàn)略。

2、營銷團(tuán)隊(duì)內(nèi)部缺少溝通協(xié)作機(jī)制

北京視線聯(lián)動機(jī)場廣告公司營銷系統(tǒng)內(nèi)部區(qū)域公司和總部之間以及各成員之間缺少有效的溝通協(xié)作和定期交流機(jī)制，在營銷過程中，有時(shí)為了片面追求銷售業(yè)績，部門之間或成員之間甚至?xí)霈F(xiàn)相互拆臺的不良競爭現(xiàn)象，從而影響到營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)的整體利益。

公司內(nèi)部分成兩組，分別由總公司派遣人員帶領(lǐng)，由于每組組員幾乎都是剛進(jìn)入公司，所以每組的工作任務(wù)細(xì)節(jié)操作都是由負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，繁重的任務(wù)使得負(fù)責(zé)人很難定期能夠系統(tǒng)的幫助新組員分析客戶。

3、營銷團(tuán)隊(duì)制度建設(shè)相對薄弱

北京視線聯(lián)動機(jī)場廣告公司對于營銷團(tuán)隊(duì)管理制度建設(shè)重視不夠，缺少完善和有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)制度體系，現(xiàn)有的制度措施往往只是局限于銷售規(guī)定等具體操作性、事務(wù)性層面。公司目前在該方面出臺的文件制度有：集團(tuán)公司崗位管理辦法、采購營銷決策委員會章程、營銷系統(tǒng)訂單管理辦法及其補(bǔ)充規(guī)定等，而對于營銷團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理等團(tuán)隊(duì)軟環(huán)境建設(shè)方面還缺少有針對性的制度措施。這從長遠(yuǎn)來說不利于營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)和營銷團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的提高。

五、加強(qiáng)企業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的對策

鑒于企業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)存在的問題和不足，結(jié)合優(yōu)秀營銷團(tuán)隊(duì)所具備的特征和對營銷人員素質(zhì)的要求，業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理可采取如下對策。

（一）樹立現(xiàn)代營銷理念營銷理念直接影響著企業(yè)的營銷戰(zhàn)略、營銷行為和營銷手段。

現(xiàn)代企業(yè)要想在日趨激烈的市場競爭中立于不敗之地，必須緊跟形勢的發(fā)展，樹立以市場為導(dǎo)向的現(xiàn)代營銷理念，如網(wǎng)絡(luò)營銷理念，倡導(dǎo)以互聯(lián)網(wǎng)作為營銷平臺和手段，利用現(xiàn)代數(shù)字化信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)媒體技術(shù)來進(jìn)行產(chǎn)品推介和銷售。

（二）重視營銷文化

建設(shè)營銷文化不僅體現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展的戰(zhàn)略選擇和文化精神，同時(shí)，也體現(xiàn)了企業(yè)建設(shè)和管理營銷團(tuán)隊(duì)的方式和目標(biāo)。營銷文化作為企業(yè)文化的一個(gè)重要內(nèi)容，在企業(yè)文化和營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)中發(fā)揮著重要作用。先進(jìn)的營銷文化不僅有助于提升企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，而且有利于提高企業(yè)的核心競爭力，從而使企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地。

（三）加強(qiáng)營銷崗位培訓(xùn)

企業(yè)當(dāng)務(wù)之急是要建立營銷人員定期崗位學(xué)習(xí)、交流和培訓(xùn)機(jī)制，結(jié)合營銷員的工作實(shí)際采取靈活多樣、行之有效的學(xué)習(xí)培訓(xùn)形式。學(xué)習(xí)培訓(xùn)要立足實(shí)際，注重實(shí)效，避免搞形式、走過場。要注意激發(fā)和調(diào)動員工自身的學(xué)習(xí)積極性和主動性，采取有力措施鼓勵(lì)和支持員工積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、工作研究和市場調(diào)研，積極為員工學(xué)習(xí)和研究創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)條件和學(xué)習(xí)環(huán)境，力爭在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成良好的學(xué)習(xí)和研究氛圍，努力打造一支學(xué)習(xí)型、研究型的營銷團(tuán)隊(duì)。

（四）健全管理制度建立

健全管理制度是建設(shè)高素質(zhì)、高績效營銷團(tuán)隊(duì)，提高市場營銷實(shí)效和市場競爭力的根本保證。完善的管理制度可以使?fàn)I銷活動有章可循、有“法”可依。它不僅不會削弱營銷主管的領(lǐng)導(dǎo)作用，相反，可以使其管理工作更加有理、有據(jù)、有力、有度。還要注意將制度化管理和人性化管理有機(jī)結(jié)合起來，重視調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，努力使每個(gè)員工都能夠?qū)W會自我管理、各盡其能。

（五）完善績效考評機(jī)制

營銷團(tuán)隊(duì)企業(yè)文化范文第4篇

近年來，我分公司按照集團(tuán)公司、省、市公司的統(tǒng)一部署下，在市公司黨支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，持續(xù)完善企業(yè)文化管理體系，以員工滿意為出發(fā)點(diǎn)，以客戶滿意為立足點(diǎn)，以社會滿意為回饋點(diǎn)文化發(fā)展戰(zhàn)略。將企業(yè)的文化建設(shè)思路確定為：服務(wù)企業(yè)中心任務(wù)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)和服務(wù)兩個(gè)文化，提升客戶、員工和部門協(xié)作三個(gè)滿意度，完善管理監(jiān)督、傳播培訓(xùn)、通報(bào)溝通惡化效果評價(jià)的四項(xiàng)機(jī)制，推進(jìn)制度、示范、人才、知識、品牌五項(xiàng)工程。并形成了領(lǐng)導(dǎo)重視、員工參與、經(jīng)費(fèi)支持、組織機(jī)構(gòu)實(shí)施的企業(yè)文化實(shí)施體系，提出了協(xié)作、分享、精細(xì)、理解的企業(yè)文化建設(shè)主題。深入傳播和踐行“正德厚生臻于至善”的文化理念。

一，工作思路

服務(wù)一個(gè)中心：堅(jiān)持服務(wù)企業(yè)中心任務(wù)；

強(qiáng)化兩個(gè)文化：強(qiáng)化“團(tuán)隊(duì)文化”和服務(wù)文化”，同時(shí)深化“關(guān)愛文化”；

提升三個(gè)滿意：著力提升“客戶滿意”、“員工滿意”和“部門協(xié)作滿意”；

完善四項(xiàng)機(jī)制：通過加強(qiáng)“管理監(jiān)督”、“傳播培訓(xùn)”、“通報(bào)溝通”和“效果評估”四項(xiàng)機(jī)制建設(shè)，完善企業(yè)文化管理體系；

二、建設(shè)主題：【協(xié)作·分享·精細(xì)·理解】

按照企業(yè)文化建設(shè)“六維模型”（團(tuán)隊(duì)文化、服務(wù)文化、關(guān)愛文化、學(xué)習(xí)文化、創(chuàng)新文化、和諧文化），以“協(xié)作·分享·精細(xì)·理解”為主題，以建立高效能的團(tuán)隊(duì)和有效提升客戶感知為目的，著力強(qiáng)化“團(tuán)隊(duì)文化”和“服務(wù)文化”、繼續(xù)深入開展 “關(guān)愛文化”，推動企業(yè)軟實(shí)力的提升。

在團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)方面，圍繞快樂的團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)和協(xié)作的團(tuán)隊(duì)這個(gè)主題開展一系列活動，以“創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織，作知識型員工為” 主題，鼓勵(lì)員工時(shí)時(shí)創(chuàng)新、處處創(chuàng)新、人人創(chuàng)新。

在服務(wù)文化建設(shè)方面，以豐富服務(wù)內(nèi)涵、提高服務(wù)技能、培養(yǎng)服務(wù)理念為核心構(gòu)建客戶滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。

在關(guān)愛文化建設(shè)方面，圍繞思想、情感、安全、生活、身心“五關(guān)愛”，積極構(gòu)建員工關(guān)愛的長效機(jī)制。

1、加強(qiáng)“團(tuán)隊(duì)文化”建設(shè)

加強(qiáng)分公司各班組間、班組與分公司之間橫向和縱向的溝通與協(xié)調(diào)工作顯得尤為重要。一方面以提升“班組間、班組與分公司之間、班組內(nèi)部、后臺與班組之間的協(xié)作滿意度”為目標(biāo)，通過增進(jìn)相互間的溝通和理解，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識，促進(jìn)各班組間的合作和相互服務(wù)意識，努力打造高效運(yùn)營新團(tuán)隊(duì)；另一方面要通過倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的分享精神，營造積極向上的組織氛圍，今年主要著手打造班組文化建設(shè)，通過班組文化建設(shè)不斷增強(qiáng)班組內(nèi)各成員的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和服務(wù)能力，以不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識，優(yōu)化組織工作氛圍。

2、加強(qiáng)“服務(wù)文化”建設(shè)

以“便捷服務(wù)、滿意100”活動為主線，深入理解客戶需求，提升精細(xì)化服務(wù)水平，以塑造優(yōu)秀服務(wù)文化，推動卓越運(yùn)營體系建設(shè)的進(jìn)程，有效提升客戶感知。

3、深化“關(guān)愛文化”建設(shè)

逐步建立員工關(guān)愛的長效機(jī)制。樹立“健康、幸福、高效的員工是企業(yè)最大的財(cái)富”的理念，堅(jiān)持“以人為本”的管理思路，從幫助員工成長、關(guān)注員工心理、關(guān)愛員工生活、關(guān)心員工健康四個(gè)角度，通過制度完善、流程理順、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等措施，全方位深化“員工關(guān)愛工程”“eap”工程，引導(dǎo)員工健康成長、快樂生活、激情工作。

三、工作舉措

（一）、建立常態(tài)化的企業(yè)文化傳播培訓(xùn)體系

員工是企業(yè)的基本隊(duì)伍，也是企業(yè)文化最大的傳播主體和承載主體，只有廣大員工接受、認(rèn)同了企業(yè)價(jià)值觀、理念和精神，才能使優(yōu)秀企業(yè)文化成為企業(yè)真正的文化。所以我們應(yīng)首先結(jié)合實(shí)際，通過各種途徑向員工傳播企業(yè)文化。為此，我們應(yīng)做到：

一是建立企業(yè)文化培訓(xùn)師隊(duì)伍。分公司培養(yǎng)各班組長可在本班組內(nèi)進(jìn)行文化傳播的培訓(xùn)師，培訓(xùn)師要結(jié)合不同群體的特點(diǎn)及時(shí)更新、開發(fā)企業(yè)文化培訓(xùn)課件，確保企業(yè)文化能夠傳播到每位員工。分公司將根據(jù)時(shí)間安排組織企業(yè)文化大討論、企業(yè)文化演講、企業(yè)文化知識競賽、優(yōu)秀案例征集和巡講等活動。持續(xù)開展企業(yè)文化宣貫培訓(xùn)，并將員工企業(yè)文化培訓(xùn)作為長期工作來抓。要將企業(yè)文化培訓(xùn)內(nèi)容納入到員工崗位培訓(xùn)計(jì)劃，尤其是對新進(jìn)員工及派遣制員工的企業(yè)文化理念培訓(xùn)。

二是建立內(nèi)部企業(yè)文化宣傳陣地。分公司利用宣傳欄、移動周刊、短信、彩信、書籍等形式，進(jìn)行常態(tài)化的企業(yè)文化宣傳。用以傳播企業(yè)文化理念、公司戰(zhàn)略方針、企業(yè)文化建設(shè)信息、優(yōu)秀事跡案例、經(jīng)營工作亮點(diǎn)等內(nèi)容，增強(qiáng)員工對企業(yè)文化建設(shè)的知曉度和參與度。

三是強(qiáng)化企業(yè)文化外部傳播。要以做優(yōu)秀企業(yè)公民為己任，積極承擔(dān)社會責(zé)任，充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢，服務(wù)農(nóng)村信息化的發(fā)展；突出教育和環(huán)保主題，廣泛開展公益慈善活動，推動企業(yè)與社會和環(huán)境的和諧發(fā)展。辦公室聯(lián)合市場部要有計(jì)劃地在主流媒體，宣傳企業(yè)文化理念內(nèi)涵、員工奮斗精神以及企業(yè)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)公民行為等內(nèi)容，向社會傳播中國移動的企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)的社會影響力和感召力。市場部要通過對外營銷活動、典禮儀式等進(jìn)行文化滲透，促進(jìn)與外部利益相關(guān)者的文化交流，拓展與高等院校的聯(lián)系機(jī)制，聯(lián)合開展文化研究，推動中國移動企業(yè)文化案例的對外傳播，實(shí)現(xiàn)文化營銷。

（二）、繼續(xù)深入開展企業(yè)文化建設(shè)，使企業(yè)文化在分公司有效落地。

企業(yè)文化落地，就是要讓企業(yè)文化真正轉(zhuǎn)化為全體員工的行為和意識，使企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為員工的日常工作行為，并且轉(zhuǎn)化為全體員工的“無意識”習(xí)慣。這不僅僅要求我們做好培訓(xùn)工作和對內(nèi)對外的傳播工作，而且要做好班組間、班組與分公司之間橫向和縱向的溝通與協(xié)調(diào)工作，特別是領(lǐng)導(dǎo)示范作用。2011年我們將強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)文化和服務(wù)文化，主要做好以下工作：

一是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)（全體員工用正確的心態(tài)對待這一工作）。分公司機(jī)關(guān)職能各部門，要積極參與“示范點(diǎn)”的創(chuàng)建活動，以身作則推進(jìn)部門間的溝通協(xié)作，推動企業(yè)文化理念在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理各個(gè)環(huán)節(jié)中的滲透，在制定安排各項(xiàng)制度工作時(shí)，要體現(xiàn)企業(yè)文化理念，符合企業(yè)文化的要求，形成企業(yè)文化建設(shè)齊推共進(jìn)的格局。

二是服務(wù)文化。服務(wù)文化要通過開展主題服務(wù)活動，提升企業(yè)整體服務(wù)水平，以塑造優(yōu)秀服務(wù)文化，推動卓越運(yùn)營體系建設(shè)的進(jìn)程。

1、廣泛開展各類“服務(wù)文化”推廣傳播活動，提升全員服務(wù)意識。認(rèn)真開展“便捷服務(wù)、滿意100”活動，增強(qiáng)各級管理者對一線服務(wù)情況的感知，推動其積極發(fā)現(xiàn)并解決服務(wù)關(guān)鍵問題；結(jié)合實(shí)際情況，組織“服務(wù)文化大討論”、“前臺后臺交流互動”等活動，增進(jìn)前后臺的溝通理解，提升前臺員工的服務(wù)意識和后臺員工的支撐意識，推進(jìn)一體化的服務(wù)流程和體系；對外開展“走進(jìn)中國移動”、“客戶接待日”、“行風(fēng)評議在移動、“服務(wù)評選和意見征集”等客戶體驗(yàn)和互動活動，增進(jìn)與客戶的溝通交流，深入理解客戶的需求，為客戶提供貼心的服務(wù)。

營銷團(tuán)隊(duì)企業(yè)文化范文第5篇

一、基層農(nóng)行加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)堅(jiān)持的主要原則

根據(jù)基層農(nóng)行企業(yè)文化的特點(diǎn)和作用，在開展企業(yè)文化建設(shè)中要堅(jiān)持以下“五項(xiàng)原則”。

一是共性與個(gè)性相統(tǒng)一的原則。企業(yè)文化既要反映社會的本質(zhì)特征和時(shí)代精神，用大文化指導(dǎo)小文化，又要有自身的獨(dú)特個(gè)性和特色，突出本行特點(diǎn)，內(nèi)外有機(jī)地結(jié)合起來。

二是繼承與創(chuàng)新相統(tǒng)一的原則。不同的發(fā)展時(shí)期，必然會形成不同的歷史傳統(tǒng)并逐漸形成不同的企業(yè)文化。隨著外部環(huán)境、內(nèi)部條件、經(jīng)營戰(zhàn)略等情況發(fā)生的新變化，不同時(shí)期企業(yè)文化的目標(biāo)指向也會隨之發(fā)生變化。因此，構(gòu)建企業(yè)文化應(yīng)堅(jiān)持做到繼承創(chuàng)新相統(tǒng)一。

三是制度剛性與文化柔性相統(tǒng)一的原則。企業(yè)文化是一種軟約束，再健全的制度、再頻繁的檢查也代替不了文化約束，必須正確處理好制度剛性與文化柔性之間的關(guān)系，在增強(qiáng)剛性要求的同時(shí)更要注意發(fā)揮文化的軟約束，實(shí)現(xiàn)兩者之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

四是個(gè)人價(jià)值、企業(yè)價(jià)值和社會價(jià)值最大化相統(tǒng)一的原則。只有做到個(gè)人價(jià)值、企業(yè)價(jià)值和社會價(jià)值相統(tǒng)一，才能充分調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性，營造一種發(fā)展合力。

五是先進(jìn)性與群眾性相統(tǒng)一的原則。作為金融業(yè)行使著為人民群眾管好國家資金的權(quán)力，企業(yè)文化建設(shè)也應(yīng)在先進(jìn)性與群眾性之間求得統(tǒng)一。

二、基層農(nóng)行開展企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容

（一）精神文化

培育和弘揚(yáng)學(xué)習(xí)、敬業(yè)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、誠信的企業(yè)精神；解放思想、實(shí)事求是的核心精神；敢為人先的探索，不甘落后的拼搏，永無止境的進(jìn)取精神；實(shí)干、實(shí)踐、實(shí)現(xiàn)的務(wù)實(shí)精神；接受任務(wù)不講條件，完成任務(wù)不打折扣的拼搏精神；積極主動，盡心盡力的敬業(yè)精神，使員工隊(duì)伍成為上下同欲、同舟共濟(jì)的團(tuán)隊(duì)。

（二）人本文化

企業(yè)文化的核心是以人為本，就是要樹立“以人為本”的經(jīng)營理念，通過合理的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置、建立公平發(fā)展、公平競爭的機(jī)制等各種方式，為員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值創(chuàng)造空間，真正體現(xiàn)出人力資源是農(nóng)行發(fā)展的根本；通過積極開展形式多樣、豐富多彩的各種文體活動，調(diào)節(jié)員工心情，為員工減負(fù)，并使員工充分展示自身才華；通過關(guān)心員工的精神需求和心理健康，幫助員工改善心態(tài)、緩解壓力、理順情緒、增強(qiáng)信心等，使員工始終保持良好的心態(tài)和旺盛的工作激情，讓員工在農(nóng)行有“成就感”、“家園感”、“歸屬感”，自覺地把個(gè)人價(jià)值和農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展愿景和諧統(tǒng)一，從而有效增強(qiáng)員工隊(duì)伍的向心力和凝聚力。

（三）執(zhí)行文化

把執(zhí)行上級行的戰(zhàn)略部署和工作安排作為最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo)。將所有有利于執(zhí)行的因素都最大限度地予以充分而科學(xué)地利用，所有不利于執(zhí)行的因素都最大限度地予以拔除，以一種強(qiáng)有力的監(jiān)督措施和獎(jiǎng)懲制度，促使每一位員工全心全意地投入到自己的工作中，并從內(nèi)心深處改變自己的行為，努力使全行整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成一種注重現(xiàn)實(shí)、目標(biāo)明確、簡潔高效、監(jiān)督有力、團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑、令行禁止的執(zhí)行文化。

（四）營銷文化

立足營銷革命，創(chuàng)造客戶需求，一步一個(gè)腳印地開拓市場。推行走出去戰(zhàn)略，面向市場、面向客戶，把潛在客戶變成現(xiàn)實(shí)客戶，把現(xiàn)實(shí)客戶變成滿意客戶。一是建立聯(lián)動營銷機(jī)制。我行機(jī)構(gòu)遍布城鄉(xiāng)，點(diǎn)多面廣，具有顯著的市場營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。在確定營銷目標(biāo)后，必須上下聯(lián)動，一致對外，形成立體營銷、全員營銷的格局。二要注重品牌營銷，要培育站得住、叫得響的品牌，確定農(nóng)行在當(dāng)?shù)鬲?dú)特的競爭優(yōu)勢。三要豐富營銷內(nèi)涵，從滿足客戶需求，轉(zhuǎn)向培育客戶需求，通過雙向互動溝通，與客戶建立持久、長遠(yuǎn)的“雙贏”關(guān)系。四要加強(qiáng)對營銷的策劃，實(shí)行營銷管理科學(xué)化、信息化，建立客戶資料庫和分析評價(jià)機(jī)制，研究設(shè)計(jì)有創(chuàng)意的營銷方案，以提高營銷的質(zhì)量和效率。

（五）服務(wù)文化

服務(wù)是生產(chǎn)力，服務(wù)也是我們最好的產(chǎn)品。要致力服務(wù)創(chuàng)新、策略創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新。在服務(wù)中塑造我就是農(nóng)行主人的品牌形象，用實(shí)際行動千方百計(jì)地滿足客戶的需要，在服務(wù)中贏得市場、獲得效益，追求服務(wù)零距離、零投訴，做到優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠。在服務(wù)中要始于客戶需求，終于客戶滿意，時(shí)刻以客為尊，客戶至上。同時(shí)，還要形成后臺為前臺服務(wù)、機(jī)關(guān)為基層服務(wù)、全員為客戶服務(wù)的格局。

（六）合規(guī)文化

“合規(guī)是效益和安全的保障。”加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，一是切實(shí)強(qiáng)化全員內(nèi)控理念教育，增強(qiáng)廣大員工的風(fēng)險(xiǎn)意識和自我保護(hù)意識，使合規(guī)操作成為每位員工的自覺行為。二是要堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀，樹立正確的業(yè)績觀，不斷改進(jìn)和完善考核機(jī)制，有效地防范和控制經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)；三要堅(jiān)持以人為本，建立健全與管理體系相適應(yīng)的激勵(lì)約束機(jī)制，發(fā)揮內(nèi)控文化在凝聚人心、提高員工忠誠度、培育良好職業(yè)道德方面的積極作用。四是要樹立落實(shí)責(zé)任是本職，保證安全是天職的思想，追求零缺陷、零違章、零事故，始終做到凡事有章可循、凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有據(jù)可查，時(shí)常居安思危，時(shí)刻警鐘長鳴，時(shí)刻毫不懈殆。五是全行規(guī)章制度進(jìn)一步完善，實(shí)現(xiàn)“四無”，即無新發(fā)生違規(guī)違紀(jì)案件，無新發(fā)生責(zé)任性刑事案件，無新發(fā)生重大違規(guī)問題，無新發(fā)生責(zé)任事故。