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一、知已知彼
了解和研究學(xué)生是做好班主任工作的前提,孫子說“知已知彼,百戰(zhàn)不殆。”了解學(xué)生,就有可能對學(xué)生進(jìn)行因材施教。尤其是接手一個(gè)新班,如果班主任摸清了一個(gè)班幾十個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)、思想、性格和家庭等情況,做好班主任工作就已經(jīng)成功了一半了。上學(xué)年,我接任了一個(gè)新班,開學(xué)初,我對每個(gè)學(xué)生進(jìn)行了認(rèn)真的研究,為了在最短時(shí)間里能夠準(zhǔn)確地掌握每個(gè)學(xué)生狀況,我先與前任班主任做深入的交流,并主動(dòng)聯(lián)系家長,采取了電訪和開家長會(huì)的方式與家長溝通。開學(xué)初的家長會(huì),主要向家長說明本學(xué)期的學(xué)習(xí)要求,最重要的是如何督促學(xué)生完成家庭作業(yè)和復(fù)習(xí)、向家長介紹一些督促學(xué)生做作業(yè)的好辦法,杜絕打罵,以免造成學(xué)生的厭學(xué)情緒。還利用課余時(shí)間與學(xué)生談心溝通,使自己做到對新任教的班級的每一個(gè)學(xué)生心中有數(shù),以便確定對每個(gè)學(xué)生施行不同的教育方法。這樣,班主任工作就有了一個(gè)好的開頭。如果班主任工作一開始就受到學(xué)生們的抗拒、抵觸,那么,班主任工作就會(huì)很難開展。有了一個(gè)好的開頭,我就在此基礎(chǔ)上,按照學(xué)校的要求,結(jié)合本班的實(shí)際情況,定出嚴(yán)明的紀(jì)律。
二、以愛感人
教育不能沒有愛,就像池塘不能沒有水一樣,沒有愛就沒有教育。前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基則把教師熱愛學(xué)生作為“教育的奧秘”,他的座佑銘是“把整個(gè)心靈獻(xiàn)給孩子們”。有經(jīng)驗(yàn)的班主任都會(huì)有這樣的體會(huì),當(dāng)學(xué)生意識到班主任教師是真心愛護(hù)他關(guān)心他,為他操心時(shí),無論你是耐心的幫助,還是嚴(yán)肅的批語甚至是必要的斥責(zé),學(xué)生都會(huì)樂意接受。這就是所謂“親其師,信其道”。相反,如果班主任沒有取得學(xué)生的信任,那么即使你教育目標(biāo)正確,教育方法科學(xué),教育也無法達(dá)到期望的結(jié)果。如果師生沒有達(dá)成信任,學(xué)生面對班主任教師的教導(dǎo)就無動(dòng)于衷,嚴(yán)懲的還會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒和對抗行為。這種感情上的相悖,怎能教育好學(xué)生?班主任一句話有時(shí)能改變一個(gè)學(xué)生的一生,由此可見,班主任對學(xué)生的愛對教育好學(xué)生是多么重要?。?/p>
三、為人師表
常言道:身教勝于言傳。做為班主任要求學(xué)生做到的自己必須先做到,“其身正,不令而行,其身不正,雖令而不行?!币虼?,班主任要做好學(xué)生的表率,必須真正做到“為人師表”。比如我要求學(xué)生做到不遲到,我自己先做到。每天,提早二十分鐘到校,站在課室門口,等學(xué)生的到來,學(xué)生親眼目睹,久而久之,學(xué)生他們也不好意思遲到,根本上也就不敢遲到了;下午放學(xué),遲一點(diǎn)離開學(xué)校,督促學(xué)生打掃衛(wèi)生,學(xué)生看在眼里,記在心上,知道班主任對班級的每樣事情都會(huì)過問、檢查,學(xué)生根本上就不會(huì)存在有偷工減料、偷懶等情況。無形中,學(xué)生會(huì)以老師為榜樣,做好每一樣應(yīng)做好的本職工作。這樣課間操、集會(huì)等我都會(huì)必到,另外平時(shí)無課上時(shí),多加點(diǎn)時(shí)間巡堂,與各科任教師多交換意見,及時(shí)了解、掌握班上的動(dòng)態(tài),遏制不良之風(fēng)的抬頭,班級的紀(jì)律也會(huì)很快好起來的。
四、寬容理解
作為教師,在我們的教學(xué)生涯中會(huì)遇到許多各具特點(diǎn)、參差不齊的學(xué)生。我們是看到白紙還是黑點(diǎn),是寬容還是放棄,對孩子來說是關(guān)系到他一輩子的大事。我相信沒有一個(gè)人在他成長中會(huì)不犯錯(cuò)誤,我也相信每個(gè)孩子都希望他的老師能理解和贊賞自己?!敖馃o足赤,人無完人”,班主任的寬容和對學(xué)生的理解,不是對學(xué)生錯(cuò)誤的妥協(xié)和放任自流,而是在教育學(xué)生的具體過程中,嚴(yán)格要求學(xué)生的另一種行之有效的形式和方法,是在某些步驟和某些方面,作出一定的程度的讓步,目的是給學(xué)生認(rèn)識錯(cuò)誤,改正錯(cuò)誤的一次機(jī)會(huì)。在教育的過程中,要嚴(yán)中有寬,“嚴(yán)”和 “寬”不是絕對對立,而是有機(jī)的統(tǒng)一。班主任的教育藝術(shù)恰恰就體現(xiàn)在“嚴(yán)”和 “寬”的適度結(jié)合之中。嚴(yán)不是不允許學(xué)生犯錯(cuò)誤,而是在學(xué)生犯了錯(cuò)誤后,能在老師的寬容下,同學(xué)們的理解中,使他自覺地改正錯(cuò)誤。
五、賞識激勵(lì)
做為班主任應(yīng)該樹立創(chuàng)新人才觀,所謂“賞識教育”就是教育者以信任、尊重、理解、激勵(lì)、寬容、提醒的心態(tài)和思維方式對學(xué)生實(shí)施教育。賞識教育通過激勵(lì)表揚(yáng)手段,肯定學(xué)生優(yōu)點(diǎn)、長處,鼓勵(lì)他不斷成功。班主任要學(xué)會(huì)用“賞識”的眼光去愛學(xué)生,對于學(xué)生在學(xué)習(xí)、紀(jì)律、生活等方面的優(yōu)點(diǎn)和成績,哪怕是極小的微不足道的,作為班主任都應(yīng)該善于捕捉和搜取,不失時(shí)機(jī)地用“放大鏡”的眼睛進(jìn)行適當(dāng)?shù)摹胺糯蟆?,公開地進(jìn)行表揚(yáng)、鼓勵(lì)來增強(qiáng)學(xué)生的自信心。要為學(xué)生創(chuàng)造合適的成功機(jī)會(huì),讓他們自身的優(yōu)勢和長處得以發(fā)揮和發(fā)展,從而提高對自己的認(rèn)識,建立起自信來。
2、羅馬法的起源和發(fā)展歷程:早期的羅馬國家只有習(xí)慣法,沒有成文法。成文法誕生標(biāo)志是《十二銅表法》的頒布。
3、德意志的二元制君主立憲制的特點(diǎn):皇帝不是虛位,而是握有實(shí)權(quán)?;实酆褪紫嗾莆諊业拇髾?quán)。議會(huì)對政府沒有監(jiān)督權(quán)。
4、法蘭西第三共和國憲法:1875年初,國民議會(huì)通過了法蘭西第三共和國憲法。
5、艱難的法蘭西共和之路:1789年法國大革命和第一共和國的建立;1870年第三共和國的確立。
6、希臘的政治制度:古希臘民主政治產(chǎn)生的原因:獨(dú)特的地理環(huán)境與小國寡民的國情;海外貿(mào)易和工商業(yè)的發(fā)達(dá)。
商務(wù)接待禮儀基本原則
商務(wù)接待成功的秘訣在于細(xì)心,照顧到每一個(gè)客人的喜好,他們會(huì)高興你的細(xì)心的。了解客人,對新老朋友都熱情相待。在商務(wù)接待中提高公司形象,強(qiáng)調(diào)公司的任務(wù),但要做得圓滑而漂亮。
一、介紹的禮節(jié)
介紹的手勢:五指并攏,手心向上,指向被介紹人。
介紹的順序:先介紹位卑者給位尊者。先將男士介紹給女士;年輕的給年長的;自己公司的同事給別家公司的同事;先將職位稍低者介紹給職位高者;公司同事給客戶;非官方人事給官方人士;本國同事給外國同事;如果身邊各有一人,先介紹右邊的,再介紹左邊的。
二、握手的禮儀
握手的場合也有講究,在如下幾種情況下,應(yīng)該握手,如:遇到較長時(shí)間沒見面的熟人;在比較正式的場合和認(rèn)識的人道別;在以本人作為東道主的社交場合,迎接或送別來訪者時(shí);拜訪他人后,在辭行的時(shí)候;介紹給不認(rèn)識的人時(shí);在社交場合,偶然遇上親朋故舊或上司的時(shí)候;別人給予你一定的支持、鼓勵(lì)或幫助時(shí);表示感謝、恭喜、祝賀時(shí);對別人表示理解、支持、肯定時(shí);得知?jiǎng)e人患病、失戀、失業(yè)、降職或遭受其他挫折時(shí);向別人贈(zèng)送禮品或頒發(fā)獎(jiǎng)品時(shí)。通常,上述所列舉的情況下都是適合握手的場合。
除了關(guān)系親近的人可以長久地把手握在一起外,一般握兩三下就行。不要太用力,但漫不經(jīng)心地用手指尖“晴蜓點(diǎn)水”式去點(diǎn)一下也是無禮的。一般要將時(shí)間控制在三五秒鐘以內(nèi)。如果要表示自己的真誠和熱烈,也可較長時(shí)間握手,并上下?lián)u晃幾下。
握手時(shí)兩手一碰就分開,時(shí)間過短,好像在走過場,又像是對對方懷有戒意。而時(shí)間過久,特別是拉住異性或初次見面者的手長久不放,顯得有些虛情假義,甚至?xí)粦岩蔀椤跋胝急阋恕薄?/p>
在公務(wù)場合,握手時(shí)伸手的先后次序主要取決于職位、身份。而在社交、休閑場合,它主要取決于年齡、性別、婚否。
在接待來訪者時(shí),這一問題變得特殊一些:當(dāng)客人抵達(dá)時(shí),應(yīng)由主人首先伸出手來與客人相握。而在客人告辭時(shí),就應(yīng)由客人首先伸出手來與主人相握。前者是表示“歡迎”,后者就表示“再見”。這一次序顛倒,很容易讓人發(fā)生誤解。
應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)的是,上述握手時(shí)的先后次序不必處處苛求于人。如果自己是尊者或長者、上級。而位卑者、年輕者或下級搶先伸手時(shí),最得體的就是立即伸出自己的手,進(jìn)行配合。而不要置之不理,使對方當(dāng)場出丑。
當(dāng)你在握手時(shí),不妨說一些問候的話,可以握緊對方的手,語氣應(yīng)直接而且肯定,并在加強(qiáng)重要字眼時(shí),緊握著對方的手,來加強(qiáng)對方對你的印象。
長輩和晚輩之間,長輩伸手后,晚輩才能伸手相握,上下級之間,上級伸手后,下級才能接握;男女之間,女方伸手后,男方才能伸手相握;當(dāng)然,如果男方為長者,遵照前面說的方法。
如果需要和多人握手,握手時(shí)要講究先后次序,由尊而卑,即先年長者后年幼者,先長輩再晚輩,先老師后學(xué)生,先女士后男士,先已婚者后未婚者,先上級后下級。
交際時(shí)如果人數(shù)較多,可以只跟相近的幾個(gè)人握手,向其他人點(diǎn)頭示意,或微微鞠躬就行。為了避免尷尬場面發(fā)生,在主動(dòng)和人握手之前,應(yīng)想一想自己是否受對方歡迎,如果已經(jīng)察覺對方?jīng)]有要握手的意思,點(diǎn)頭致意或微鞠躬就行了。
握手時(shí),距對方約一步遠(yuǎn),上身稍向前傾,兩足立正,伸出右手,四指并攏,虎口相交,拇指張開下滑,向受禮者握手。
掌心向下握住對方的手,顯示著一個(gè)人強(qiáng)烈的支配欲,無聲地告訴別人,他此時(shí)處于高人一等的地位。應(yīng)盡量避免這種傲慢無禮的握手方式。相反,掌心向里握手顯示出一個(gè)人的謙卑和畢恭畢敬。平等而自然的握手姿態(tài)是兩手的手掌都處于垂直狀態(tài)。這是一種最普通也最穩(wěn)妥的握手方式。
戴著手套握手是失禮行為。男士在握手前先脫下手套,摘下帽子。女士可以例外。當(dāng)然在嚴(yán)寒的室外也可以不脫。比如雙方都戴著手套,帽子,這時(shí)一般也應(yīng)先說聲:“對不起”。握手時(shí)雙方互相注視,微笑,問候,致意,不要看第三者或顯得心不在焉。
最后,說說握手的八禁忌:不要用左手相握,尤其是和阿拉伯人、印度人打交道時(shí)要牢記,因?yàn)樵谒麄兛磥碜笫质遣粷嵉?;在和基督教信徒交往時(shí),要避免兩人握手時(shí)與另外兩人相握的手形成交叉狀,這種形狀類似十字架,在他們眼里這是很不吉利的;不要在握手時(shí)戴著手套或墨鏡,只有女士在社交場合戴著薄紗手套握手,才是被允許的;不要在握手時(shí)另外一只手插在衣袋里或拿著東西;不要在握手時(shí)面無表情、不置一詞或長篇大論、點(diǎn)頭哈腰,過份客套;不要在握手時(shí)僅僅握住對方的手指尖,好像有意與對方保持距離。正確的做法,是要握住整個(gè)手掌。即使對異性,也要這么做;不要在握手時(shí)把對方的手拉過來、推過去,或者上下左右抖個(gè)沒完;不要拒絕和別人握手,即使有手疾或汗?jié)?、弄臟了,也要和對方說一下“對不起,我的手現(xiàn)在不方便”。以免造成不必要的誤會(huì)。
三、交換名片的禮儀
如果是坐著,盡可能起身接受對方遞來的名片;輩份較低者,率先以右手遞出個(gè)人的名片;到別處拜訪時(shí),經(jīng)上司介紹后,再遞出名片;接受名片時(shí),應(yīng)以雙手去接,并確定其姓名和職務(wù);接受名片后,不宜隨手置于桌上;經(jīng)常檢查皮夾,不可遞出污舊或皺折的名片;名片夾或皮夾置于西裝內(nèi)袋,避免由褲子后方的口袋掏出;盡量避免在對方的名片上書寫不相關(guān)的東西;不要無意識地玩弄對方的名片;上司在時(shí)不要先遞交名片,要等上司遞上名片后才能遞上自己的名片。
四、引導(dǎo)的禮儀
接待人員帶領(lǐng)客人到達(dá)目的地,應(yīng)該有正確的引導(dǎo)方法和引導(dǎo)姿勢。
1、在樓梯的引導(dǎo)方法。當(dāng)引導(dǎo)客人上樓時(shí),應(yīng)該讓客人走在前面,接待人員走在后面,若是下樓時(shí),應(yīng)該由接待人員走在前面,客人在后面,上下樓梯時(shí),接待人員應(yīng)該注意客人的安全。
2、客廳里的引導(dǎo)方法。當(dāng)客人走入客廳,接待人員用手指示,請客人坐下,看到客人坐下后,才能行點(diǎn)頭禮后離開。如客人錯(cuò)坐下座,應(yīng)請客人改坐上座(一般靠近門的一方為下座)。
3、在電梯的引導(dǎo)方法。引導(dǎo)客人乘坐電梯時(shí),接待人員先進(jìn)入電梯,等客人進(jìn)入后關(guān)閉電梯門,到達(dá)時(shí),接待人員按“開”的鈕,讓客人先走出電梯。
4、在走廊的引導(dǎo)方法。接待人員在客人二三步之前,配合步調(diào),讓客人走在內(nèi)側(cè)。
五、乘車禮儀
(一)旅行車
我們在接待團(tuán)體客人時(shí),多采用旅行車接送客人。旅行車以司機(jī)座后第一排即前排為尊,后排依次為小。其座位的尊卑,依每排右側(cè)往左側(cè)遞減。
(二)吉普車
吉普車無論是主人駕駛還是司機(jī)駕駛,都應(yīng)以前排右坐為尊,后排右側(cè)次之,后排左側(cè)為末席。上車時(shí),后排位低者先上車,前排尊者后上。下車時(shí)前排客人先下,后排客人再下車。
(三)小轎車
1、女士登車不要一只先踏入車內(nèi),也不要爬進(jìn)車?yán)?。需先站在座位邊上,把身體降低,讓臀部坐到位子上,再將雙腿一起收進(jìn)車?yán)?,雙膝一定保持合并的姿勢。
2、如果主人夫婦搭載友人夫婦的車,則應(yīng)邀友人坐前座,友人之婦坐后座,或讓友人夫婦都坐前座。
3、如果由主人親自駕駛,以駕駛座右側(cè)為首位,后排右側(cè)次之,左側(cè)再次之,而后排中間座為末席,前排中間座則不宜再安排客人。
4、主人親自駕車,坐客只有一人,應(yīng)坐在主人旁邊。若同坐多人,中途坐前座的客人下車后,在后面坐的客人應(yīng)改坐前座,此項(xiàng)禮節(jié)最易疏忽。
禮儀的內(nèi)容豐富多彩。隨著時(shí)代的變遷、社會(huì)的進(jìn)步和人類文明程度的提高,禮儀的內(nèi)容也在不斷地推陳出新。
禮儀是禮節(jié)和儀式的總稱,是人們在各種社會(huì)交往中,互相尊重而約定俗成、共同認(rèn)可的行為規(guī)范和程序。禮儀的種類禮儀內(nèi)涵豐富,滲透于我們生活的每一個(gè)細(xì)節(jié)中。從識人到交人到工作,可以說處處都要應(yīng)用禮儀。
那么,禮儀有哪幾種類型呢?總的來說,禮儀分為四大種:
(1).日常生活禮儀。包括見面禮儀、介紹禮儀、交談禮儀、宴會(huì)禮儀、會(huì)客禮儀、舞會(huì)禮儀、饋贈(zèng)禮儀、探病禮儀。
(2).節(jié)俗節(jié)慶禮儀。包括春節(jié)禮儀、清明禮儀、端午禮儀、重陽禮儀、中秋禮儀習(xí)俗及結(jié)婚禮儀、殯葬禮儀和祝壽禮儀。
(3).涉外交際禮儀。包括見面禮節(jié)、交談禮節(jié)、拜訪和赴宴禮節(jié)等。
(4).商務(wù)禮儀。包括會(huì)議禮儀、談判禮儀、迎送禮儀及談判禁忌知識等。
其他還有公關(guān)禮儀、公務(wù)禮儀、家居禮儀和求職禮儀等。一般而言,禮儀知識并不是生搬硬套就可以達(dá)到預(yù)期效果的。
要想活學(xué)活用禮儀知識,最重要的是要有良好的修養(yǎng)和文化知識,所謂腹有詩書氣自華,講的就是這個(gè)道理。新晨
我有一個(gè)由衷真誠的心愿,就是希望世界一直這樣美麗無瑕!
在我剛剛出生的時(shí)候,我是那樣的小,世界是那樣的美麗。從我記事起,世界開始變了,樹木開始減少,大地媽媽失去了一個(gè)又一個(gè)她的子子孫孫,大地變得光禿禿的,似乎大地媽媽在無聲地哭泣;一望無際的藍(lán)天開始變得灰蒙蒙的,空氣越來越不新鮮了,人的身體開始漸漸衰弱,得各種各樣、五花八門病的人越來越多;清澈可見,深不見底的小河、小溪流開始變得黑蒙蒙了,因?yàn)榈教幱讶藗儼牙釉诶锩?,不管小河妹妹們?.....
我多希望世界一直這樣美麗啊!可是,我這個(gè)愿望需要大家的守護(hù)啊,保護(hù)我們賴以生存的家園吧!
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