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大企業(yè)稅收風(fēng)險管理內(nèi)涵分析和國際借鑒
根據(jù)大企業(yè)所處的外部環(huán)境和所屬的內(nèi)部環(huán)境可以將稅收風(fēng)險分成外部稅收風(fēng)險和內(nèi)部稅收風(fēng)險。外部稅收風(fēng)險是指大企業(yè)本身經(jīng)營之外的環(huán)境因素所造成的稅收風(fēng)險。大企業(yè)的經(jīng)營都是在一定外部環(huán)境條件下來進行的,概括地說,這些環(huán)境因素主要包括法律因素、稅收行政與執(zhí)法因素、政策因素等。相應(yīng)地,外部稅收風(fēng)險可以分成稅收法律風(fēng)險、稅收行政與執(zhí)法風(fēng)險以及政策風(fēng)險。內(nèi)部稅收風(fēng)險是指企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理的各要素引起的稅收風(fēng)險。主要有戰(zhàn)略規(guī)劃的稅收風(fēng)險,企業(yè)在制定戰(zhàn)略規(guī)劃時只是從技術(shù)可行性、盈利狀況因素考慮這個問題,沒有對稅收形成一個全方位、綜合的概念,大企業(yè)的企業(yè)性質(zhì)、發(fā)展階段、業(yè)務(wù)發(fā)展類型都影響其對稅收主動遵從的態(tài)度。企業(yè)內(nèi)部制度(生產(chǎn)供應(yīng)環(huán)節(jié)、銷售環(huán)節(jié)、投資環(huán)節(jié)、籌資環(huán)節(jié)、分配環(huán)節(jié)、財務(wù)管理環(huán)節(jié)等)是否健全、規(guī)范,從根本上制約著稅收風(fēng)險是否可以及時發(fā)現(xiàn)并加以解決。另外,企業(yè)進行稅收籌劃過程中存在一定風(fēng)險。近年來,經(jīng)濟合作與發(fā)展組織(OECD)和歐盟成員國等發(fā)達經(jīng)濟體,運用風(fēng)險管理理論指導(dǎo)稅收管理實踐,以提高稀缺資源的實用效率,最大程度地減少稅收流失和提高稅法遵從度。通過對美國、澳大利亞風(fēng)險管理模式的研究,我們發(fā)現(xiàn)OECD和歐盟的大企業(yè)風(fēng)險管理過程大致相同,即對整個稅收風(fēng)險管理實行“過程控制”。把風(fēng)險管理分為四個階段:風(fēng)險采集識別———風(fēng)險排序分析———風(fēng)險應(yīng)對評估———風(fēng)險反饋評價。
稅務(wù)機關(guān)角度對現(xiàn)實條件下大企業(yè)稅收風(fēng)險管理路徑的思考
2009年國家稅務(wù)總局大企業(yè)稅收管理司在《大企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險管理指引(試行)》中將稅務(wù)風(fēng)險管理的主要目標包括:稅務(wù)規(guī)劃具有合理的商業(yè)目的,并符合稅收法律法規(guī);經(jīng)營決策和日常經(jīng)營活動考慮稅收因素的影響,符合稅收法律法規(guī);對稅務(wù)事項的會計處理符合相關(guān)會計制度或準則以及相關(guān)法律法規(guī);納稅申報和稅款繳納符合相關(guān)法律法規(guī);稅務(wù)登記、賬簿憑證管理、稅務(wù)檔案管理以及稅務(wù)數(shù)據(jù)的準備和報備等涉稅事項符合相關(guān)法律法規(guī)。從國際經(jīng)驗看,稅收風(fēng)險管理技術(shù)層面上已經(jīng)形成較為成熟的模型,值得借鑒。筆者認為,現(xiàn)實條件下,大企業(yè)稅收風(fēng)險管理的路徑實現(xiàn)應(yīng)該分四步:風(fēng)險采集識別———風(fēng)險排序分析———風(fēng)險應(yīng)對處理———風(fēng)險反饋評價。
1.采集稅收風(fēng)險管理信息稅收風(fēng)險管理的初始信息包括外部環(huán)境信息和內(nèi)部信息。其中,外部環(huán)境信息是大企業(yè)經(jīng)營的重要前提,應(yīng)該收集國家的宏觀經(jīng)濟政策(金融、財政、投資等)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策,大企業(yè)涉及的重要稅種的法律法規(guī)和規(guī)范性文件。內(nèi)部信息包括公司市場經(jīng)營、融資、投資、成本控制的各個方面。這是實施大企業(yè)稅收風(fēng)險全面管理的基礎(chǔ)和前提。
2.分析歸納風(fēng)險指標情形稅收風(fēng)險管理部門應(yīng)該針對大企業(yè)內(nèi)外部的相關(guān)信息,組織開展大企業(yè)風(fēng)險典型識別調(diào)研,對銷售環(huán)節(jié)、資產(chǎn)管理、成本費用、物資采購等重要環(huán)節(jié)的常見稅收風(fēng)險點進行歸納和總結(jié),積極探索企業(yè)風(fēng)險特征、風(fēng)險表現(xiàn)及識別方法等,并按集團、區(qū)域特點等分類歸納整理稅收風(fēng)險點,建立多維度的大企業(yè)風(fēng)險模型,形成稅收風(fēng)險特征庫和案源庫。
3.實施稅收風(fēng)險應(yīng)對處理稅收風(fēng)險的識別和評估是由稅務(wù)機關(guān)風(fēng)險應(yīng)對人員通過調(diào)查了解大企業(yè)稅收風(fēng)險內(nèi)部控制制度的建立和實施情況并對各環(huán)節(jié)存在的稅收風(fēng)險進行評價,對稅收風(fēng)險內(nèi)部控制制度的有效性作出評判,估計稅收風(fēng)險點轉(zhuǎn)化為風(fēng)險的可能性,對稅收風(fēng)險點實際運行的評價以及出具評價意見和結(jié)果。風(fēng)險應(yīng)對人員重點檢查大企業(yè)稅收風(fēng)險內(nèi)部控制的崗位設(shè)置、內(nèi)部控制所生成的文件和記錄,觀察各稅收風(fēng)險管理崗位的業(yè)務(wù)開展活動。必要時,風(fēng)險應(yīng)對人員可以選擇某些崗位具有代表性的交易事項進行跟蹤,以驗證這些崗位工作人員的實際工作狀況,從而全面研判稅收風(fēng)險實質(zhì)所在。
4.對稅收風(fēng)險的評估反饋根據(jù)以上應(yīng)對評估過程,稅收風(fēng)險管理部門對大企業(yè)稅收風(fēng)險發(fā)生可能性的高低、風(fēng)險對稅收風(fēng)險管理目標的影響程度進行定性和定量的評估,并得出評估結(jié)果。幫助大企業(yè)從稅收角度了解自身條件和所處的環(huán)境,確定風(fēng)險規(guī)避和風(fēng)險控制的總體策略。檢驗前三步驟運行是否適當(dāng)、正確,并且指導(dǎo)以后的風(fēng)險應(yīng)對處理,實現(xiàn)大企業(yè)稅收風(fēng)險管理的良性發(fā)展。
大企業(yè)發(fā)展角度對現(xiàn)實條件下企業(yè)稅收風(fēng)險控制策略的思考
大企業(yè)要結(jié)合自身的組織結(jié)構(gòu)特點,引入科學(xué)的風(fēng)險評估和防范體系,通過稅收風(fēng)險內(nèi)部控制制度的建立,有針對性地制定重大事項涉稅風(fēng)險解決策略。
1.建立業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的稅收風(fēng)險內(nèi)部控制機制。為解決業(yè)務(wù)人員和財務(wù)人員對各自業(yè)務(wù)領(lǐng)域的信息不完全,明確信息傳遞者和接受信息者、負責(zé)處理信息的人員等崗位職責(zé),根據(jù)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的流程對其進行稅收風(fēng)險控制,業(yè)務(wù)部門及時將涉稅信息傳遞給財務(wù)管理部門。例如,內(nèi)部涉稅信息傳遞的設(shè)計應(yīng)當(dāng)與稅收風(fēng)險的預(yù)算管理相結(jié)合,設(shè)計內(nèi)部涉稅信息傳遞的指標體系時,應(yīng)當(dāng)關(guān)注大企業(yè)所涉及的重要稅種,像企業(yè)所得稅、個人所得稅、增值稅、房產(chǎn)稅等,重點關(guān)注大企業(yè)成本費用預(yù)算、銷售收入、工程投資、資產(chǎn)管理的預(yù)算執(zhí)行情況。同時,明確內(nèi)部涉稅信息傳遞的內(nèi)容、密級要求、傳遞方式、傳遞范圍以及各業(yè)務(wù)部門的職責(zé)權(quán)限等。
【關(guān)鍵詞】“金稅三期”;稅收風(fēng)險;管理研究
隨著社會經(jīng)濟的快速l展,人們的生活環(huán)境有了很大的改善,同時人們的思維方式也發(fā)生了很大的改變,風(fēng)險管理被廣泛的運用于企業(yè)、金融、政府管理中,為企業(yè)的發(fā)展和金融行業(yè)的穩(wěn)定做了非常大的貢獻。在近些年,國家稅收在信息技術(shù)的推廣運用下也發(fā)生了很大的變化,稅后管理也在稅務(wù)工作會議上明確的提了出來,在國家的大力支持下,如今“金稅三期”工程的建設(shè)方案被系統(tǒng)的提了出來,為稅收風(fēng)險管理提出了新的發(fā)展要求。
一、“金稅三期”工程稅收風(fēng)險管理框架
從稅收風(fēng)險的劃分來看,稅收風(fēng)險主要由稅收立法、稅收征管、以及納稅遵從等風(fēng)險組成,而“金稅三期”工程根據(jù)不同風(fēng)險的需求進行有針對性的解決控制風(fēng)險。
根據(jù)上述的分析,稅收立法風(fēng)險包括的方面比較多,如:稅收方針政策和稅收法律制定等風(fēng)險,在利用“金稅三期”工程進行風(fēng)險管理時,主要利用集中的稅收數(shù)據(jù)找出納稅人發(fā)生問題概率,能夠有效的降低風(fēng)險。在稅收征管風(fēng)險管理中,主要有稅務(wù)機關(guān)設(shè)置風(fēng)險、稅收征管模式風(fēng)險和稅收征管措施風(fēng)險等,而“金稅三期”工程主要解決其稅收征管措施風(fēng)險[1]。而稅收遵從風(fēng)險與納稅人有直接的聯(lián)系,因而需要嚴格規(guī)定納稅人正確履行義務(wù),而“金稅三期”工程主要根據(jù)納稅人的實際情況制定出有針對性的解決措施,進而能夠有效的降低風(fēng)險。
二、“金稅三期”工程稅收風(fēng)險管理系統(tǒng)最終完成的目標
首先,“金稅三期”工程要通過建立科學(xué)嚴格的法律法規(guī)制度,提高稅收的立法質(zhì)量,進而控制稅收的立法風(fēng)險。在以往的稅收管理中,由于制定的稅收法律法規(guī)不健全,也沒有相對應(yīng)的嚴格的法律措施,因而在稅收管理方面的效果比較低。而建立科學(xué)有效的評估制度,能夠及時發(fā)現(xiàn)稅制的不足,進而促進稅收征管措施能適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展水平。
其次,“金稅三期”工程還要通過建立健全的稅收風(fēng)險管理體系、組織機構(gòu)、工作機制,從而提升稅收征管質(zhì)量和效率,能夠全面降低稅收征管風(fēng)險。在傳統(tǒng)的稅收管理模式中,最大的不足是大量管理資源被浪費,導(dǎo)致稅收征管效率低,質(zhì)量不高,嚴重影響稅收征管工作。如今,在“金稅三期”工程開展以來,可以根據(jù)風(fēng)險的不同采取有針對性的措施,從而提高稅收征管效率和質(zhì)量[2]。
第三,需要稅收管理部門運用“金稅三期”工程建立完善的納稅服務(wù)系統(tǒng),提高納稅遵從水平,將稅收內(nèi)部監(jiān)督制約機制進一步強化,從而降低稅收執(zhí)法風(fēng)險。具體是通過建立現(xiàn)代的納稅服務(wù)體系,通過納稅系統(tǒng)的幫助,讓納稅人降低納稅風(fēng)險。最終能夠降低納稅成本,提高納稅遵從度。
三、“金稅三期”工程稅收風(fēng)險管理系統(tǒng)實現(xiàn)的具體措施
(一)要對信息采集規(guī)則進行規(guī)范
在稅收風(fēng)險管理中,需要收集大量的信息,然后掌握高質(zhì)量的信息,才能深入的分析稅收征管的風(fēng)險。稅收數(shù)據(jù)為風(fēng)險識別提供了良好的基礎(chǔ),而數(shù)據(jù)標準、質(zhì)量則能夠提高識別風(fēng)險的質(zhì)量和效率。在“金稅三期”工程中,主要根據(jù)信息采集的標準、信息采集的主體和質(zhì)量等方面入手,從而建立基礎(chǔ)性的數(shù)據(jù)庫。當(dāng)然,主要采集的信息包括核心征管系統(tǒng)業(yè)務(wù)中提取的信息登記、相關(guān)信息申報、開支的發(fā)票、以及最后的認定等信息,還包括外部第三方的信息[3]。
(二)要提供稅收風(fēng)險識別方式
在利用“金稅三期”工程管理稅收風(fēng)險時,需要將納稅人的各類信息按照一定的規(guī)則進行量化,然后根據(jù)集中的信息進行尋找風(fēng)險規(guī)律,并分析風(fēng)險出現(xiàn)的原因和其表現(xiàn)形式,同時還要對不同的企業(yè)進行分類管理。通過不同的稅收管理案例來分析風(fēng)險形成的規(guī)律,以及風(fēng)險發(fā)生的頻度系數(shù)和強度系數(shù)。
(三)還要建立完備的風(fēng)險管理制度
如今,風(fēng)險管理已經(jīng)向信息化方向發(fā)展,在“金稅三期”工程管理中,既需要收集大量的數(shù)據(jù)信息,又需要有相對應(yīng)的風(fēng)險識別機制,并明確“金稅三期”工程的工作職責(zé),進而建立完備的風(fēng)險管理制度,讓每一個風(fēng)險管理部分都能最大化的發(fā)揮其作用。不僅要對監(jiān)督監(jiān)管機制進行完善,還要針對風(fēng)險管理流程進行規(guī)范。從而讓稅收風(fēng)險管理能夠合理發(fā)揮作用。
結(jié)束語
在“金稅三期”工程中,稅收風(fēng)險管理是其最重要的功能,為了促使稅收風(fēng)險管理能夠順利實施,還需要四大業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺的支持,才能讓風(fēng)險管理向信息化方向發(fā)展。并在“金稅三期”工程的引導(dǎo)下收集有效信息,最終提高稅收風(fēng)險管理質(zhì)量。
參考文獻:
[1]彭驥鳴,陳愛明,韓曉琴.大數(shù)據(jù)時代強化稅收風(fēng)險管理的思考[J].稅收經(jīng)濟研究,2014,05:28-35.
一、稅收風(fēng)險管理和銀行風(fēng)險管理的相似性
1.債權(quán)債務(wù)關(guān)系的相似性。德國學(xué)者阿爾巴特·翰瑟爾(又譯為海扎爾)在1919年德國稅法通則制定后提出,主張國家與納稅人的關(guān)系是依據(jù)稅收法律之規(guī)定,而在債權(quán)人與債務(wù)人之間形成的公法上債權(quán)債務(wù)關(guān)系[6]。其實,我國稅收征管法規(guī)定了稅收與一般債權(quán)的順序問題,也就說明該法承認稅收是一種債權(quán)。稅收作為“法定之債”,征納雙方處于對等地位,國家及其稅務(wù)機關(guān)作為債權(quán)人,有依法征稅的權(quán)力,負有提供高質(zhì)量的公共產(chǎn)品和服務(wù)的義務(wù),強調(diào)對納稅人服務(wù)意識[6];納稅人作為債務(wù)人,有依法納稅的義務(wù),若其不按時履行義務(wù),需向國家等債權(quán)人支付滯納金,甚至受到行政處罰,同時會帶來國家稅收流失的風(fēng)險。這實質(zhì)上同商業(yè)銀行和貸款客戶的債權(quán)債務(wù)關(guān)系在本質(zhì)上是一樣的。此外,同商業(yè)銀行要求貸款客戶提供抵押、質(zhì)押或第三方保證擔(dān)保一樣,事實上稅務(wù)機關(guān)也可以依法要求納稅人為應(yīng)納稅收設(shè)定債權(quán)擔(dān)保,只不過應(yīng)用不如銀行普遍而已。
2.信息不對稱和信用基礎(chǔ)的相似性。不管是稅收流失風(fēng)險還是貸款違約風(fēng)險,很大程度上是由于征納或借貸雙方信息不對稱,銀行客戶/交易對手或納稅主體作為信息優(yōu)勢方,可能采取滿足自身利益最大化而有害債權(quán)方的行為,而產(chǎn)生逆向選擇和道德風(fēng)險問題。由于信息不對稱的存在,債權(quán)方需要盡可能地收集與交易有關(guān)的信息,以在談判和交易過程中維護自己的利益,而產(chǎn)生信息獲取成本、監(jiān)督管理成本等交易成本。為了減少信息不對稱所產(chǎn)生的潛在風(fēng)險問題,商業(yè)銀行需要加強對客戶信息的采集,加強客戶識別和貸后管理;稅務(wù)機關(guān)需要加強對涉稅信息的采集,完善稅源管理體系,實現(xiàn)“信息管稅”;同時,要充分利用征信等社會信用環(huán)境,增加納稅人或客戶的失信成本。
3.納稅遵從風(fēng)險和銀行信用風(fēng)險的相似性。銀行信用風(fēng)險和納稅遵從風(fēng)險都是指債務(wù)人不能按時足額還本付息或足額納稅而給債權(quán)人造成損失的可能性,也稱違約風(fēng)險。稅收風(fēng)險與銀行風(fēng)險類似,理論上也可以從違約概率(PD)、違約損失率(LGD)、應(yīng)稅規(guī)模敞口(或違約時風(fēng)險暴露EAD)、時間期限(M)等維度來量化。比如違約概率(PD)可由納稅人或客戶的靜態(tài)特征指標、動態(tài)財務(wù)稅收指標、歷史信用行為記錄等要素進一步加以度量和預(yù)測。違約損失率(LGD)指一旦違約可能造成的損失程度,與特定債權(quán)的抵押、擔(dān)保措施的有效性、清償優(yōu)先性、金融賬戶信息的可獲得性和有效性、與執(zhí)法環(huán)境、清收費用和債權(quán)保全的回收能力有關(guān)。對于銀行貸款違約時風(fēng)險暴露(EAD)包括貸款本金余額和應(yīng)收利息,較為容易確定;而應(yīng)稅規(guī)模敞口僅指應(yīng)繳稅額,除了稅率比較確定外,稅源相當(dāng)于貸款本金,事先稅務(wù)機關(guān)并不知道,只能根據(jù)納稅人銷售、資產(chǎn)、利潤、水電消耗、行業(yè)統(tǒng)計信息、歷史月交稅金等間接預(yù)測,加之復(fù)雜的稅前扣除事項和減免優(yōu)惠稅收事項,使得稅源管理是稅收風(fēng)險管理與銀行風(fēng)險管理之間的重要區(qū)別之一。
4.稅收執(zhí)法風(fēng)險和銀行操作風(fēng)險的相似性。從風(fēng)險成因來看,稅收執(zhí)法風(fēng)險與銀行操作風(fēng)險類似,都是由人員、系統(tǒng)、流程和外部事件四類風(fēng)險來源造成的直接或間接損失的風(fēng)險。比如人員風(fēng)險包括部分執(zhí)法人員素質(zhì)低下、、瀆職侵權(quán)或不作為;考核機制不健全,導(dǎo)致執(zhí)法人員虛收、預(yù)收、濫收、混稅種、混入庫級次、空轉(zhuǎn)、引稅、賣稅、收過頭稅、寅吃卯糧等等,與有稅不收現(xiàn)象共存[7];培訓(xùn)不足等等。流程和程序風(fēng)險體現(xiàn)在登記、征收、結(jié)算、稽查等環(huán)節(jié)越位缺位、控制不足或控制過度。外部事件和環(huán)境影響包括地方政府干擾、外部欺詐等;稅收法律不完善、級次差、權(quán)威性不夠而帶來的法律風(fēng)險;以及隨著稅務(wù)系統(tǒng)大集中、電子稅務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展而帶來的IT風(fēng)險。
5.稅收風(fēng)險管理和銀行風(fēng)險管理歷史和發(fā)展趨勢的相似性。我國稅收管理和銀行經(jīng)營管理的風(fēng)險是改革開放以后隨著1979年“撥改貸”[8]和1983年國營企業(yè)“利改稅”[9,10]的啟動,由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟過渡過程中而逐漸顯現(xiàn)的;之前計劃經(jīng)濟時期本質(zhì)上是排斥風(fēng)險的,是一種確定性經(jīng)濟,基本不存在風(fēng)險管理問題。
隨著1993年十四屆三中全會明確建立社會主義市場經(jīng)濟,1994年設(shè)立3家政策性銀行而開始銀行商業(yè)化轉(zhuǎn)型和分稅制改革,2003年開始的國有銀行上市和新一輪稅制改革,市場經(jīng)濟的深化發(fā)展,市場主體日趨多元化和差異化,客戶(納稅人)數(shù)量日益增加、稅源管理(或金融服務(wù))范圍日益擴大,新的金融產(chǎn)品或稅種稅制結(jié)構(gòu)調(diào)整不斷出現(xiàn),業(yè)務(wù)日益全球化,信息科技的廣泛運用,信用環(huán)境和法制不健全,地方政府干擾等,使得面臨的風(fēng)險越來越復(fù)雜,提升風(fēng)險管理水平成為商業(yè)銀行和稅務(wù)機關(guān)共同的內(nèi)在要求。
另外,在個人業(yè)務(wù)方面,隨著資本市場的發(fā)展、商業(yè)銀行的脫媒,零售業(yè)務(wù)和中小企業(yè)信貸等銀行業(yè)務(wù)占比逐漸增大,很多銀行開始了向零售銀行的轉(zhuǎn)型;針對零售業(yè)務(wù)的申請評分卡、行為評分卡等零售風(fēng)險管理工具獲得大量應(yīng)用,并獲得良好應(yīng)用效果。對于稅收業(yè)務(wù),以所得稅尤其是個人所得稅為主體,是世界稅制變遷的一個重要方向(在發(fā)達國家,個人所得稅占國家稅收的比重一般都高達40%以上)。目前,我國個人所得稅收入只占稅收收入的7%,因此,從長遠看,如何借鑒商業(yè)銀行零售評分卡風(fēng)險管理經(jīng)驗,切實解決“人少戶多”、有限的征管資源與納稅人(尤其是個人、個體戶、中小企業(yè)等)數(shù)量不斷增加、稅源稅基不斷擴大這一日益突出的矛盾,對加強稅收征管具有現(xiàn)實和長遠意義。
6.稅收風(fēng)險管理和銀行風(fēng)險管理理念和目標的相似性。理念轉(zhuǎn)變是實施稅收風(fēng)險管理的先導(dǎo)。興起于20世紀90年代的政府重塑運動,逐漸將現(xiàn)在的稅務(wù)機關(guān)改造成同商業(yè)銀行等企業(yè)類似,是以納稅人(客戶)為中心、以企業(yè)家精神改造后的企業(yè)型政府。同銀行通過風(fēng)險識別、進行風(fēng)險資本配置,進而確定市場所在、確定目標客戶、提供金融產(chǎn)品和服務(wù)類似,稅收風(fēng)險管理對納稅人(客戶)分類管理,進行風(fēng)險識別和預(yù)測,確定目標納稅人,將有限的征管資源優(yōu)化配置到風(fēng)險高、稅款流失可能性較大的地方,以最大限度提高稅收遵從。
二、對稅收風(fēng)險管理體系建設(shè)的若干啟示
基于以上稅收風(fēng)險管理和銀行風(fēng)險管理的相似性比較分析,借鑒商業(yè)銀行風(fēng)險管理方面的相關(guān)成果和經(jīng)驗,對于我國稅收風(fēng)險管理體系建設(shè)有以下啟示。
1.建立健全的稅收風(fēng)險管理組織架構(gòu)。對風(fēng)險進行全面有效的管理須有與之相適應(yīng)的組織架構(gòu)作為保障。目前,我國稅務(wù)系統(tǒng)納稅評估部門、稅源監(jiān)控、稅收經(jīng)濟分析的相關(guān)部門正在行使部分風(fēng)險管理職能;而稽查、專業(yè)評估則往往是對風(fēng)險轉(zhuǎn)化為事實的事后管理。2009年國稅總局下發(fā)了成立征管狀況監(jiān)控分析領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機制的通知,預(yù)示著全國征管狀況監(jiān)控體系的建立和完善,以及稅收風(fēng)險管理指標體系已初具雛形。組織結(jié)構(gòu)對稅收風(fēng)險管理運行機制的影響不可低估,為了完善稅收風(fēng)險管理的體制機制,建立運行順暢稅收風(fēng)險管理機制,須基于風(fēng)險管理流程建構(gòu)的需要,建立跨組織單元的工作協(xié)調(diào)機制,以保證充分發(fā)揮各種信息情報的效用,及時整合組織戰(zhàn)略目標,而非單純?yōu)榱俗非蟊静块T目標的實現(xiàn),形成良好的風(fēng)險管理決策機制。
目前商業(yè)銀行一般都設(shè)有全面的風(fēng)險管理組織體系,包括規(guī)范的公司法人治理結(jié)構(gòu)、風(fēng)險管理部門、內(nèi)部審計部門和法律事務(wù)部門及相關(guān)業(yè)務(wù)職能部門,并在董事會層面設(shè)立專門的風(fēng)險管理委員會;全行設(shè)立獨立的風(fēng)險管理部門,負責(zé)信用、市場、操作三大風(fēng)險領(lǐng)域的風(fēng)險管理政策制度的制定、風(fēng)險計量工具的提供、分析風(fēng)險所在區(qū)域和部位,為風(fēng)險控制提供依據(jù)。有些領(lǐng)先銀行設(shè)有專門的資產(chǎn)負債管理部門,在風(fēng)險管理部下設(shè)有專職的組合風(fēng)險管理部門、專門的市場風(fēng)險管理二級部門、或者操作風(fēng)險管理二級部門;國際領(lǐng)先銀行則設(shè)有負責(zé)全行風(fēng)險壓力測試的部門專職處室。稅務(wù)總局和省級稅務(wù)機關(guān)應(yīng)設(shè)立專業(yè)的稅收風(fēng)險管理部門,可設(shè)立稅收遵從風(fēng)險、稅收執(zhí)法風(fēng)險等專職的風(fēng)險管理處室或二級部;同時,適應(yīng)稅務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)應(yīng)用大集中發(fā)展趨勢,風(fēng)險管理職能適度上收和人員適度集中,資源配置要強調(diào)人員專業(yè)化和機構(gòu)扁平化,提高總局、省市局風(fēng)險管理分析研究和政策制定能力和水平,基層稅務(wù)更多是事務(wù)性處理和標準化風(fēng)險應(yīng)對。稅收風(fēng)險管理可從銀行風(fēng)險管理組織體系建設(shè)經(jīng)驗中獲得以下啟示:一是所設(shè)立風(fēng)險管理部門要具有獨立性和權(quán)威性。是否獨立將影響到風(fēng)險管理的有效性。二是以有效的內(nèi)部控制框架為基礎(chǔ),覆蓋所有的人員、部門、分支機構(gòu)、業(yè)務(wù)線路及全部流程,建立立體化、專業(yè)化、信息化的稅收風(fēng)險管理組織,強調(diào)稅收征管等業(yè)務(wù)部門作為“第一道防線”,實現(xiàn)風(fēng)險關(guān)口前移,承擔(dān)著風(fēng)險控制的首要和直接責(zé)任,風(fēng)險管理部門作為第二道防線,而審計和紀檢監(jiān)察部門作為“第三道防線”,負責(zé)對風(fēng)險管理的有效性評估和監(jiān)督、再監(jiān)督、再評價和責(zé)任追究。三是有效的風(fēng)險管理組織是全員風(fēng)險管理。風(fēng)險管理組織的有效與否既取決于稅收分析、納稅評估、稅源監(jiān)控、稅務(wù)稽查等每一個節(jié)點的正常運作,又取決于風(fēng)險管理部門與征管等各業(yè)務(wù)部門間良好的溝通和協(xié)作。四是縱向上建立風(fēng)險、審計的垂直管理體系,形成從稅收風(fēng)險管理負責(zé)人到省級、直到基層風(fēng)險經(jīng)理的一條縱向垂直的、清晰明確的報告路線,風(fēng)險分析結(jié)果及時報告風(fēng)險管理委員會決策,風(fēng)險管理負責(zé)人直接向總局黨委和局長匯報。五是稅務(wù)總局和省級稅務(wù)機關(guān)建立專職的稅收風(fēng)險計量分析團隊,負責(zé)風(fēng)險計量工具的創(chuàng)新、開發(fā)和推廣運用,使風(fēng)險計量模型建模、監(jiān)測和模型驗證,稅收風(fēng)險分析管理工作專業(yè)化、日常化、動態(tài)化,注重風(fēng)險管理經(jīng)驗積累和趨勢研究,注重典型案例提煉預(yù)警分析指標,探究稅收風(fēng)險規(guī)律,有效實現(xiàn)“信息管稅”的目標,大大提高稅收管理效能和精細化水平。六是強化風(fēng)險管理部門對各類風(fēng)險的統(tǒng)一管理,對風(fēng)險管理政策、制度、程序的集中統(tǒng)一制定,各級稅務(wù)機關(guān)執(zhí)行風(fēng)險政策的標準化和一致性;進一步推進稅收管理員制度創(chuàng)新,重要復(fù)雜事項逐步上收以提高省市局的實體運作能力。七是根據(jù)納稅遵從風(fēng)險、稅收執(zhí)法風(fēng)險、IT風(fēng)險等不同風(fēng)險類別設(shè)置專業(yè)處室支持全面風(fēng)險管理,根據(jù)不同稅種、不同納稅人規(guī)模、不同行業(yè)、不同區(qū)域,實施分類管理,制定差別化的風(fēng)險管理的戰(zhàn)略、政策制度、計量工具和流程,針對不同的風(fēng)險類別和等級優(yōu)化配置相應(yīng)的征管資源采取不同的風(fēng)險應(yīng)對措施。
2.高度重視量化管理技術(shù)在稅收風(fēng)險管理中的支撐地位。量化管理技術(shù)是風(fēng)險管理有效性的有力支撐。只有掌握了有效的風(fēng)險管理技術(shù)與方法,才能把握風(fēng)險變化的本質(zhì)和規(guī)律,從而更加有效地管理風(fēng)險。實際上,風(fēng)險量化方法的采用并不是否定傳統(tǒng)信用分析的方法,行業(yè)分析、財務(wù)分析、企業(yè)管理水平分析、生產(chǎn)銷售、用電情況、發(fā)票使用、抵押擔(dān)保分析仍然是包括納稅人納稅風(fēng)險分析在內(nèi)的各種信用分析的基石。
目前商業(yè)銀行一般擁有專職的信用、市場、操作、利率風(fēng)險計量團隊,進行風(fēng)險計量模型開發(fā),針對不同行業(yè)、不同客戶類型研發(fā)各類差別化、針對性強的評級評分模型,比如,針對一般公司、事業(yè)法人、集團客戶、房地產(chǎn)、金融機構(gòu)、項目融資、小企業(yè)研制不同的PD評級模型,針對零售客戶,研制個貸、信用卡等不同產(chǎn)品的申請評分卡、行為評分卡、催收評分卡等不同的統(tǒng)計計量模型;并負責(zé)模型使用效果的動態(tài)監(jiān)測、模型驗證和跟蹤升級,使得計量模型具有良好的模型穩(wěn)定性和風(fēng)險識別效果,實現(xiàn)客戶的細分和精細化管理。比如我國某國有銀行住房抵押貸款申請評分卡、信用卡申請評分和行為評分卡模型整合了房貸申請審批政策、信用卡申請審批政策、額度調(diào)整申請政策和相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程,實現(xiàn)了模型、政策、流程三者的有機統(tǒng)一,自動審批率保持在40%~50%之間,提高了審批效率,促進了房貸審批、信用卡審批和額度調(diào)整由主要依靠分散的專家經(jīng)驗判斷的管理模式向以統(tǒng)計模型為基礎(chǔ)的系統(tǒng)自動決策轉(zhuǎn)變。
稅務(wù)總局和省級稅務(wù)機關(guān)應(yīng)建立專職的稅收風(fēng)險計量分析團隊,負責(zé)稅收風(fēng)險分析研究、典型案例提煉預(yù)警分析、風(fēng)險計量模型建模、模型日常監(jiān)測、驗證和升級、以及模型的推廣運用,探究稅收風(fēng)險規(guī)律,有效實現(xiàn)“信息管稅”的目標,大大提高稅收管理效能和精細化水平。根據(jù)不同稅種、不同納稅人規(guī)模、行業(yè)區(qū)域,設(shè)置不同的風(fēng)險管理團隊,針對不同類別,進行相應(yīng)的稅收風(fēng)險計量模型開發(fā),制定差別化的風(fēng)險管理的戰(zhàn)略、政策制度、計量工具和流程,針對不同的風(fēng)險類別和等級優(yōu)化配置相應(yīng)的征管資源采取不同的風(fēng)險應(yīng)對措施。
3.將風(fēng)險管理融入業(yè)務(wù)流程,實現(xiàn)稅收征管業(yè)務(wù)重組和流程再造。在商業(yè)銀行風(fēng)險管理實踐過程中,并不是完全獨立于業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)之外建立一套獨立的風(fēng)險管理系統(tǒng),而是將對公客戶評級、零售評分引擎、風(fēng)險分類、押品估值等風(fēng)險計量成果,同政策制度、規(guī)則一起,融入銀行授信業(yè)務(wù)流程系統(tǒng);后臺數(shù)據(jù)倉庫決策支持類系統(tǒng)風(fēng)險計量分析的結(jié)果,每日反饋至前臺業(yè)務(wù)流程系統(tǒng),支持授信審批、限額管理、邊際經(jīng)濟資本、產(chǎn)品定價等前臺業(yè)務(wù)的發(fā)展,實現(xiàn)前后臺互動。同時,建立了風(fēng)險管理融入業(yè)務(wù)流程的客戶經(jīng)理、風(fēng)險經(jīng)理平行作業(yè)機制,風(fēng)險經(jīng)理參與授信業(yè)務(wù)全流程管理,實現(xiàn)了風(fēng)險管理與業(yè)務(wù)拓展的有效銜接,依托信息技術(shù)提升風(fēng)險管控的精細化、標準化、專業(yè)化水平,提升了業(yè)務(wù)流程效率和客戶滿意度,推動了風(fēng)險計量與業(yè)務(wù)應(yīng)用的無縫結(jié)合。
與此類似,金稅三期稅收征管核心系統(tǒng),除了在稅收決策支持系統(tǒng)中實現(xiàn)稅收風(fēng)險分析,同樣需要把主要由各級管理層使用的監(jiān)控決策系統(tǒng)與主要由一線稅務(wù)機關(guān)使用的流程管理系統(tǒng)進行無縫對接;需要將稅收風(fēng)險分析結(jié)果、稅收風(fēng)險監(jiān)測識別、模型計量技術(shù)融入到稅務(wù)登記、一般納稅人認定、發(fā)票管理、涉稅審批、申報征收管理、稅源稅基管理、納稅評估、稅務(wù)稽查、處罰、執(zhí)行、救濟等各個稅收征管業(yè)務(wù)流程中,進行業(yè)務(wù)重組和流程優(yōu)化[11],工作方式“由自選動作變成了規(guī)定動作”,確保正確執(zhí)法,實現(xiàn)稅收征管業(yè)務(wù)流程化運作、標準化管理和集約化運作,實行稅前、稅中和稅后的全過程風(fēng)險防范和控制,建立覆蓋納稅服務(wù)、稅收執(zhí)法全過程的稅收征管業(yè)務(wù)流程運行機制,建立貫穿稅收管理全過程的稅收風(fēng)險控管體系,同時提升納稅人服務(wù)滿意度和征管業(yè)務(wù)流程效率。
4.借鑒銀行貸后管理經(jīng)驗,實現(xiàn)稅收征管智能化風(fēng)險預(yù)警及催收管理?!叭松賾舳唷笔嵌悇?wù)機關(guān)和商業(yè)銀行面臨的共同挑戰(zhàn)。比如,商業(yè)銀行個人信貸業(yè)務(wù)筆數(shù)多、單筆金額小的特點決定了在貸后管理中應(yīng)用技術(shù)手段的重要性。國內(nèi)外領(lǐng)先銀行并不停留在僅僅關(guān)注事實違約貸款的欠款催收、不良貸款重組等資產(chǎn)保全工作上,更重要的是基于行為評分、催收評分模型等細分客戶的計量工具,預(yù)測出現(xiàn)損失的可能性和趨勢,針對不同客戶采取差異化的風(fēng)險預(yù)警策略與預(yù)處置流程,在較低的成本開支下保持良好的回收水平,實現(xiàn)高效便捷的風(fēng)險預(yù)警和催收管理。
借鑒商業(yè)銀行基于行為評分、催收評分實現(xiàn)高效便捷的風(fēng)險預(yù)警和催收管理的貸后管理經(jīng)驗[12],基于納稅人基本特征信息、納稅行為記錄信息等海量涉稅信息,嘗試如Logistic回歸、決策樹、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等多種不同的建模技術(shù),構(gòu)建和應(yīng)用納稅行為評分卡、催收評分卡模型,在稅收征管流程中高效評分,及時將評分預(yù)測出的高風(fēng)險納稅戶列為風(fēng)險應(yīng)對重點,盡早發(fā)現(xiàn)高風(fēng)險納稅戶,預(yù)先采取控制措施,并統(tǒng)一催收策略標準,推動稅務(wù)員工行為標準化。對于由于遺忘、對新稅收政策認識不足而導(dǎo)致的無意不遵從,僅需提醒其納稅即可;而有些欠稅風(fēng)險較高納稅戶,需要采取密集的警示型電話催收以及短信、函件、面談等溝通手段;綜合配套運用稅法宣傳、咨詢輔導(dǎo)、提示提醒、納稅人自我修正、約談?wù)f明、稅收核定、稅務(wù)審計、稅務(wù)稽查等遞進措施實施風(fēng)險應(yīng)對。實現(xiàn)納稅風(fēng)險預(yù)警和催收的自動化管理,不僅有助于提高催收效率,降低運營成本和人力成本,同時因為不打擾優(yōu)質(zhì)納稅戶,也相應(yīng)地提高了納稅戶的滿意度。
5.加強內(nèi)部控制體系建設(shè),提升稅收執(zhí)法風(fēng)險管理水平。同商業(yè)銀行操作風(fēng)險管理一樣,加強稅收執(zhí)法風(fēng)險管理,內(nèi)部控制制度建設(shè)是基礎(chǔ),加強內(nèi)控制度建設(shè),完善業(yè)務(wù)流程、人事安排和會計系統(tǒng),并強化法規(guī)執(zhí)行控制,就能在一定程度上避免內(nèi)部失誤和違規(guī)操作,從而防范執(zhí)法風(fēng)險。
加強稅收執(zhí)法風(fēng)險管理控制,第一,稅收征管系統(tǒng)可直接通過流程控制、崗位權(quán)限設(shè)置等進行風(fēng)險控制,實現(xiàn)崗位不相容管理,以權(quán)力制衡為前提,以明晰崗責(zé)和規(guī)范流程為重點,以痕跡化管理為基礎(chǔ),以信息化手段為依托,以關(guān)鍵風(fēng)險點控制為保障,發(fā)揮系統(tǒng)的“剛性”作用,機控和人控相結(jié)合,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,強化內(nèi)控機制,切實用制度管權(quán)、管人、管事,規(guī)范每一個崗位有章可循、有據(jù)可查,最大程度地規(guī)范稅收執(zhí)法和行政管理行為,將風(fēng)險管理融入業(yè)務(wù)流程,加強前中后臺的整體聯(lián)動和有效制衡,實現(xiàn)風(fēng)險管理關(guān)口“前移”;第二,稅收執(zhí)法風(fēng)險管理可考慮借鑒商業(yè)銀行操作風(fēng)險管理經(jīng)驗,實施內(nèi)部控制與自評估、KRI關(guān)鍵風(fēng)險指標、關(guān)鍵風(fēng)險點監(jiān)控檢查、案件及損失數(shù)據(jù)分析等四大工具。其中,風(fēng)險控制與自評估工具從人員、崗位、環(huán)節(jié)、流程出發(fā),可做到風(fēng)險的系統(tǒng)梳理和主動識別,估算各風(fēng)險點潛在風(fēng)險損失狀況,將風(fēng)險自評估嵌入到業(yè)務(wù)部門的日常風(fēng)險管理流程中。關(guān)鍵風(fēng)險指標監(jiān)控工具實現(xiàn)對整個組織各類關(guān)鍵風(fēng)險指標進行監(jiān)測和預(yù)警,建立相應(yīng)的風(fēng)險監(jiān)測控制系統(tǒng),對主要業(yè)務(wù)的風(fēng)險點進行識別、預(yù)警和監(jiān)測,以便及時風(fēng)險應(yīng)對。對稅收登記征收、減免緩抵退稅審批、稽查、違章處罰等關(guān)鍵風(fēng)險點進行現(xiàn)場和非現(xiàn)場監(jiān)控檢查。案件及損失數(shù)據(jù)分析工具實現(xiàn)案件及損失數(shù)據(jù)的流程化收集及與稅收會計數(shù)據(jù)比對驗證,進行稅收流失損失數(shù)據(jù)分析,加強案例分析,發(fā)現(xiàn)潛在執(zhí)法風(fēng)險規(guī)律和特征。第三,加強現(xiàn)場和非現(xiàn)場審計、紀檢監(jiān)察等建設(shè),確保審計的獨立性。第四,通過加強業(yè)務(wù)持續(xù)性管理,提升稅務(wù)大集中后的IT運營風(fēng)險等小概率“尾部風(fēng)險”事件管理能力。
6.提升涉稅數(shù)據(jù)質(zhì)量,強化稅收風(fēng)險管理數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。風(fēng)險計量和量化管理技術(shù)是風(fēng)險管理的核心。而幾乎所有的風(fēng)險計量模型都是依賴統(tǒng)計模型,以大量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)和事實是建立風(fēng)險計量體系的基礎(chǔ)和生命線,數(shù)據(jù)質(zhì)量不高,不可能建立準確的模型。給予充分的數(shù)據(jù)準備,才能基于各類合適的建模技術(shù)構(gòu)造成功的稅收風(fēng)險計量模型,提高建模效率,控制模型風(fēng)險,提升模型開發(fā)和驗證的整體水平;模型構(gòu)建完成之前,需要對其可靠性進行檢驗,確保模型的穩(wěn)健性和適應(yīng)性,確保其能夠準確預(yù)測未來的稅收風(fēng)險,為稅收風(fēng)險應(yīng)用、優(yōu)化資源配置和精細化管理打好基礎(chǔ)。新資本協(xié)議實施對國內(nèi)銀行風(fēng)險計量所依賴的數(shù)據(jù)提出了較高要求,比如銀行為測量違約概率至少要擁有5年歷史數(shù)據(jù),測量違約損失率要求銀行至少擁有7年的內(nèi)部歷史數(shù)據(jù)。對于稅收風(fēng)險管理而言,涉稅數(shù)據(jù)采集、以及歷史數(shù)據(jù)積累和數(shù)據(jù)質(zhì)量,同樣是稅收風(fēng)險管理面臨的重大挑戰(zhàn)。金稅三期工程,按照“信息管稅”思路,將建立一體化的風(fēng)險控管信息平臺,完善涉稅信息的采集、分析,加強與外部其他政府部門、尤其是銀行等金融部門之間的數(shù)據(jù)交換,實現(xiàn)涉稅數(shù)據(jù)的整合和集中,為稅收風(fēng)險管理奠定良好的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。加強數(shù)據(jù)治理、提升涉稅數(shù)據(jù)質(zhì)量,一是倡導(dǎo)以數(shù)據(jù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)的管理文化和以事實和數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的工作方法,形成以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的決策、考核和管理機制;明確數(shù)據(jù)的所有者關(guān)系,健全數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)測、追蹤、定位、改進、控制流程,以關(guān)鍵應(yīng)用為導(dǎo)向、以數(shù)據(jù)質(zhì)量檢核報告為依據(jù),加強數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)測,將數(shù)據(jù)質(zhì)量納入績效考核體系,促進數(shù)據(jù)質(zhì)量控制文化的培育。二是加強稅收數(shù)據(jù)倉庫建設(shè),按照納稅戶、機構(gòu)、稅種等不同維度實現(xiàn)對各類涉稅數(shù)據(jù)的整合,有助于促進納稅戶信息的統(tǒng)一視圖服務(wù),推進賬務(wù)、案件、紀檢審計等不同損失數(shù)據(jù)的收集和整合,實現(xiàn)各類涉稅歷史數(shù)據(jù)的積累。三是配套部署元數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)質(zhì)量檢核平臺,加強企業(yè)級元數(shù)據(jù)建設(shè),支持數(shù)據(jù)的血緣和影響性分析;實現(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量的監(jiān)測、評估和報告,堅持“數(shù)據(jù)質(zhì)量從源頭抓起”,推動數(shù)據(jù)質(zhì)量的持續(xù)提升。四是加強涉稅數(shù)據(jù)標準化管理,統(tǒng)一信息編碼標準、納稅戶/機構(gòu)/稅種等主數(shù)據(jù)標準的定義和規(guī)范。五是拓寬外部信息交換渠道,尤其要加強與銀行部門互聯(lián),實現(xiàn)納稅戶收入監(jiān)控;加強國地稅之間、以及與工商、海關(guān)、技術(shù)監(jiān)督、金融、經(jīng)貿(mào)、統(tǒng)計、發(fā)改委、工信部、質(zhì)檢、股票交易所、證監(jiān)會、公安車管、規(guī)劃建設(shè)、土地房產(chǎn)、環(huán)境保護、審計、科技管理、勞動社會保障、民政、水電煤氣公共設(shè)施供應(yīng)、征信等相關(guān)部門的信息交換和共享,實現(xiàn)全方位稅源監(jiān)控。
7.引入壓力測試方法和理論,提升宏觀稅收風(fēng)險管理水平。隨著2009年美聯(lián)儲為了應(yīng)對金融危機而對美國19家最大商業(yè)銀行組織的名為“監(jiān)管資本評估計劃(SCAP)”的壓力測試工作的實施,目前,壓力測試被提升到一個全新的高度而在全球范圍內(nèi)包括中國、尤其在金融業(yè)開始廣泛運用[13]。正常稅收風(fēng)險管理是指稅制不變、稅源稅基既定條件下的納稅遵從風(fēng)險,目標是實現(xiàn)稅收的“應(yīng)收盡收”和正確執(zhí)法。當(dāng)前,我國廣為采用的基于稅收宏觀經(jīng)濟計量模型、稅收投入產(chǎn)出模型、稅收一般可計算均衡(CGE)模型等進行稅收收入分析和預(yù)測,就是以經(jīng)濟發(fā)展趨勢正常為前提,而未考慮經(jīng)濟周期變化或各種極端情況的發(fā)生情況,或者至少考慮不足。
關(guān)鍵詞:風(fēng)險管理;稅收征管;信息采集;分類管理
現(xiàn)階段稅收風(fēng)險管理理論及其相關(guān)體系建設(shè),已經(jīng)成為了稅務(wù)部門的重點研究方向。將現(xiàn)代風(fēng)險管理理念引入稅收征管工作,有助于規(guī)避稅收執(zhí)法風(fēng)險,降低征管成本,創(chuàng)造穩(wěn)定有序的征管環(huán)境,是提升稅收征收管理質(zhì)量和效率的有益探索。
一、稅收風(fēng)險管理理論的研究現(xiàn)狀
一般意義上的稅收風(fēng)險是指:稅法規(guī)定的負有管理、申報、協(xié)助義務(wù)的主體
在履行法定義務(wù)時受主客觀、政策等因素的影響而產(chǎn)生的潛在損失,是稅法遵從的潛在危險。(一)國外關(guān)于稅收風(fēng)險管理的理論研究現(xiàn)代意義上的稅收風(fēng)險管理理論最早源于于20世紀80年代的美國。1983年,美國聯(lián)邦稅務(wù)局(簡稱IRS)對全國“灰色經(jīng)濟”導(dǎo)致的稅收流失問題開展調(diào)研。據(jù)統(tǒng)計,因納稅人對聯(lián)邦所得稅法的不遵從行為,導(dǎo)致1981年全美有900多億美元的稅款流失。經(jīng)濟合作與發(fā)展組織(簡稱OECD)將現(xiàn)代管理科學(xué)中的風(fēng)險管理理論引入到稅收管理領(lǐng)域,逐步形成了成型的理論體系。1997年7月,OECD下屬的財政事務(wù)委員會(簡稱CFA)了名為“風(fēng)險管理”的應(yīng)用指引,提出了在稅收管理領(lǐng)域中應(yīng)用風(fēng)險管理模型的理念;2002年5月,CFA稅收管理遵從小組論壇在倫敦召開,深入探討了中小企業(yè)國內(nèi)稅收遵從問題;2004年10月,CFA批準通過了題為《遵從風(fēng)險管理:管理和改進稅收遵從》的稅收風(fēng)險管理應(yīng)用指引,將稅收風(fēng)險管理劃分為風(fēng)險識別、風(fēng)險分析、風(fēng)險評估及確定優(yōu)先次序、處理和評價等步驟;2008年3月,OECD稅收管理論壇第四次會議在南非開普敦召開,將大企業(yè)稅收風(fēng)險管理的相關(guān)問題納入研討范圍。
(二)稅收風(fēng)險管理在國內(nèi)的發(fā)展現(xiàn)狀
2002年,國家稅務(wù)總局在聯(lián)合國開發(fā)計劃署(UNDP)專家指導(dǎo)下,制定《2002—2006中國稅收征管戰(zhàn)略規(guī)劃綱要》,在稅收征管中引入“風(fēng)險管理”理念,首次正式提出“防范稅收風(fēng)險”的戰(zhàn)略目標[1]。2004年,江蘇省淮安市國稅局首次將風(fēng)險管理理念引入到稅源管理中,逐漸建立健全了成型的稅收風(fēng)險管理框架。這一創(chuàng)新舉措先后得到了江蘇省局、總局的認可。2006年,國家稅務(wù)總局在青島組織召開稅收風(fēng)險管理國際研討會,研究探討在稅源管理工作中如何引進和應(yīng)用風(fēng)險管理知識,與會單位就如何有效規(guī)避稅收風(fēng)險進行了廣泛而深入的交流。2011年《“十二五”時期稅收發(fā)展規(guī)劃綱要》中,明確提出,要將風(fēng)險管理貫穿于稅收征管全過程。2014年國家稅務(wù)總局對稅收風(fēng)險管理提出了具體指導(dǎo)意見。
(三)開展稅收風(fēng)險管理的意義
當(dāng)前,我國正處于全面深化改革開放、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的攻堅時期,國內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生了深刻變化,基層稅收征管力量弱化與商事制度改革后市場主體激增的矛盾日漸凸顯,稅收風(fēng)險壓力空前加大。隨著現(xiàn)代稅務(wù)管理的不斷深入,對執(zhí)法精細化的要求也會越來越高,風(fēng)險也會加大。實施稅收風(fēng)險管理,是主動適應(yīng)稅收發(fā)展新常態(tài),實現(xiàn)稅收現(xiàn)代化的重要內(nèi)容。
二、菏澤市稅收風(fēng)險管理現(xiàn)狀分析
(一)菏澤市稅收風(fēng)險管理開展情況
菏澤市國家稅務(wù)局自2016年設(shè)置風(fēng)險防控機構(gòu)以來,始終堅持以風(fēng)險管理為導(dǎo)向,以信息挖掘應(yīng)用為重點,努力構(gòu)建稅收管理大風(fēng)控格局。市局機關(guān)在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,制訂出臺了全市國稅系統(tǒng)稅收風(fēng)險管理實施管理辦法,明確下一步的戰(zhàn)略目標為:大力構(gòu)建涵蓋風(fēng)險識別、風(fēng)險分析、風(fēng)險評估及風(fēng)險處理四個階段的閉環(huán)式管理機制。1.組織專業(yè)評估團隊。一定程度上打破地域管轄的格局,面向菏澤市石油加工業(yè)、采礦業(yè)、貨幣銀行服務(wù)業(yè)、交通運輸業(yè)、紡織業(yè)等重點稅源和高稅收風(fēng)險行業(yè),針對征管工作中所發(fā)現(xiàn)的稅收風(fēng)險點,從全系統(tǒng)內(nèi)抽調(diào)精干人員構(gòu)建專業(yè)化風(fēng)險管理團隊,推廣運用行業(yè)風(fēng)險管理模板,實現(xiàn)專業(yè)化風(fēng)險應(yīng)對。2.落實信息化治稅。重點加強第三方涉稅信息的采集和利用。針對涉稅信息大量游離于稅收管轄外的突出問題,菏澤市國稅系統(tǒng)與全市50個行政、事業(yè)單位建立信息共享機制,2016年采集整理并向基層稅源管理部門推送涉稅信息逾11萬條,極大地緩解了基層稅源監(jiān)管力度不足的困境。3.實現(xiàn)差異化管理。改變傳統(tǒng)的以人海戰(zhàn)術(shù)、均衡管理為主要特征的粗放型管理方式,按風(fēng)險大小對納稅人實行區(qū)別管理,將風(fēng)險較大的納稅人作為稅源管理的重點,有效提升工作效率,實現(xiàn)有限稅收管理資源的最優(yōu)配置。2016年,全市共完成納稅評估1405戶次,通過風(fēng)險提醒、納稅評估共組織入庫稅收2.42億元,占全市國稅收入的1.42%。
(二)稅收風(fēng)險管理工作中面臨的問題
盡管近年來,菏澤市國稅系統(tǒng)在風(fēng)險防控方面有了長足的進步,但也要清醒地認識到,今后工作中還將面對更大的困難與挑戰(zhàn),主要體現(xiàn)在以下幾個方面。1.新辦納稅人稅收風(fēng)險大。商事制度改革以來,在刺激地方經(jīng)濟發(fā)展、促進市場主體增長的同時,由于配套管理措施不到位,新辦納稅人大量存在登記信息失真的問題,給征管工作帶了諸多困難。在稅務(wù)登記管理中發(fā)現(xiàn),大量按照改革之前的標準不符合準入條件的、資質(zhì)較差的民事主體也獲得了市場主體的資格,這部分納稅人稅務(wù)登記信息普遍存在較多問題。例如,經(jīng)營范圍信息模糊,稅務(wù)人員僅通過登記的經(jīng)營范圍難以準確判斷其經(jīng)營主業(yè),給納稅人稅收管轄權(quán)的界定帶來難題,直接增加了后續(xù)稅務(wù)管理工作難度。2.開展納稅評估缺乏法律依據(jù)。作為實施風(fēng)險應(yīng)對的重要方法,納稅評估是在“征、管、查”三分離的稅收征管模式下提出的,其初衷是為了解決“疏于管理、淡化責(zé)任”的問題,但在實施過程中卻往往面臨著缺乏法律依據(jù)的問題。盡管國家稅務(wù)總局以及各級稅務(wù)機關(guān)對納稅評估工作給予充分重視,將其作為加強稅源管理有效方法予以強調(diào),并制定了《納稅評估管理辦法》《納稅評估操作流程》等一系列制度和辦法。但稅收征管的基本法律———《中華人民共和國稅收征收管理法》及其實施細則中均未涉及有關(guān)納稅評估的內(nèi)容,總局制定的《納稅評估管理辦法》缺乏相關(guān)法律、法規(guī)的授權(quán),從其法律地位來看僅僅是一個規(guī)范性文件,對稅務(wù)執(zhí)法人員和納稅人的法律約束力較低,致使納稅評估工作始終處于法律邊緣,實踐中缺少法律依據(jù),評估工作無章可循。3.信息應(yīng)用水平不高。利用信息化手段加強稅收征管,逐步破解征納雙方信息不對稱的難題,是全面提高風(fēng)險管理工作水平的必由之路。然而,雖然目前稅收風(fēng)險管理系統(tǒng)中的預(yù)警分析指標已相對完善,但稅務(wù)部門在風(fēng)險管理的信息化應(yīng)對能力上還存在不足,信息資源閑置浪費的現(xiàn)象比較突出,涉稅信息的利用效率亟待提高。一是對現(xiàn)有系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息利用不到位,不能主動整合金稅三期管理系統(tǒng)、增值稅防偽稅控系統(tǒng)以及出口退稅系統(tǒng)等平臺的有關(guān)信息;二是對第三方涉稅信息利用不充分,僅僅將其作為校對納稅人自主申報信息真實性的工具,而不能有計劃性地進行整合分析;三是數(shù)據(jù)信息分析深度不夠,對“指標元-指標-風(fēng)險管理模板-防控方案”的風(fēng)險管理系統(tǒng)運行機制掌握不到位,工作中僅局限于單項數(shù)據(jù)的校對與鑒別,缺少關(guān)聯(lián)分析和綜合運用。
(三)問題產(chǎn)生的原因分析
1.公民納稅遵從意識有待提高。納稅遵從意識是實現(xiàn)納稅遵從的必要前提,是指在市場經(jīng)濟和民主法治條件下,納稅人基于對自身主體地位、自身存在價值和自身權(quán)利義務(wù)的正確認識而產(chǎn)生的一種對稅法的理性認知、認同和自覺奉行精神。根據(jù)陳金保2016年的調(diào)查結(jié)果,我國公民大多數(shù)理性上認同依法納稅的理念,但自覺自愿遵從的態(tài)度并不積極,往往是迫于嚴厲的稅收征管措施和偷漏稅的懲戒才照章納稅[2]。在許多人看來,偷逃稅款似乎算不上違背道德的事,甚至有人認為這是一種能力體現(xiàn)。由于缺乏有效的社會輿論監(jiān)督與道德約束,部分納稅人為了眼前的經(jīng)濟利益,容易出于僥幸心理偷逃稅款。即便被稅務(wù)機關(guān)發(fā)現(xiàn)并嚴厲查處,納稅人依然有可能會認為是自己運氣不好,被“抓了典型”。如果不能在全社會范圍內(nèi)強化公民的納稅遵從意識,不能實現(xiàn)對偷逃稅款行為的零容忍,單靠稅務(wù)機關(guān)日常檢查,難以完全防范納稅人惡意逃避繳納稅款的風(fēng)險。2.稅收法制建設(shè)相對滯后。完善規(guī)范的稅法體系是稅收現(xiàn)代化的重要一環(huán),更是實現(xiàn)納稅遵從的根本性保障。然而隨著市場化進程的加快,新型的經(jīng)濟及法律關(guān)系不斷涌現(xiàn),現(xiàn)行稅法體系暴露出一系列問題。一方面,稅收立法進程不能滿足社會發(fā)展需要,稅收領(lǐng)域長期存在部門規(guī)章代替法律的現(xiàn)象,造成稅收執(zhí)法行為在司法實踐中往往缺乏有效法律依據(jù)支持。例如,2011年新疆瑞成房地產(chǎn)公司訴新疆維吾爾族自治區(qū)地稅局一案中,地稅局依照《征管法》第35條規(guī)定,認定納稅人銷售價格偏低,應(yīng)補繳增值稅。然而烏魯木齊市中級法院經(jīng)審理認為地稅局作出的處理決定缺乏上位法依據(jù),最終判決稅務(wù)機關(guān)敗訴。另一方面,正因為稅收法律體系結(jié)構(gòu)不完善,稅法執(zhí)法也存在剛性不足的問題。稅務(wù)行政審批制度改革后,后續(xù)管理措施較少,因責(zé)任界定不清,一線執(zhí)法人員倍感稅收執(zhí)法風(fēng)險高,時常有如履薄冰之感,致使在執(zhí)法過程中縮手縮腳、畏首畏尾。3.稅務(wù)機關(guān)自身存在的不足。去除種種外部因素,菏澤市風(fēng)險管理工作開展時間短、自身管理經(jīng)驗不足、風(fēng)控理念和工作機制都還不夠完善,也是今后工作中亟待改進的方面。一方面,風(fēng)控思維尚未建立,部分稅務(wù)機關(guān)負責(zé)人,對稅收風(fēng)險管理缺乏科學(xué)理性的認識,片面地將評估入庫稅款作為衡量風(fēng)險防控工作水平的唯一重要性指標,未充分發(fā)揮提高納稅人稅收遵從度的職能效應(yīng);有的單位未能將稅收風(fēng)險管理與其他征管工作有序銜接,實際工作中只是“頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”,沒有切實開展整體效應(yīng)分析,不利于工作的深入開展;還有人認為稅收風(fēng)險管理只是針對納稅人,未將納稅遵從風(fēng)險、稅收執(zhí)法風(fēng)險與崗位廉政風(fēng)險作為一個整體看待。另一方面,工作機制有待完善。有的單位機構(gòu)設(shè)置不到位,受行政編制制約,風(fēng)險防控機構(gòu)只是掛靠在其他部門,嚴重制約了風(fēng)險管理工作質(zhì)效;各級稅務(wù)機關(guān)之間、科室之間還沒有形成整體效應(yīng),自主查找、集合風(fēng)險點時仍然是各自為戰(zhàn),不能做到信息共享、協(xié)同分析。
三、國外稅收風(fēng)險管理實踐對我國的借鑒意義
我國稅務(wù)風(fēng)險管理起步較晚,西方發(fā)達國家相對成熟的稅務(wù)風(fēng)險管理經(jīng)驗對于解決我國稅務(wù)風(fēng)險管理中存在的問題,具有很好的借鑒作用。因此本章將以英國、美國的稅務(wù)風(fēng)險管理為例,通過研究發(fā)達國家大企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險管理現(xiàn)狀,總結(jié)出適合我國國情的稅務(wù)風(fēng)險管理經(jīng)驗。
(一)英國:完善的大企業(yè)稅收風(fēng)險信息系統(tǒng)
英國皇家稅務(wù)與海關(guān)總署(HMRevenue&Cus-toms,HMRC)自2005年重組后,一直把大企業(yè)管理作為工作重點,成立了大企業(yè)服務(wù)司(LBS),并成立13個特別調(diào)查組防范稅務(wù)欺詐行為。英國的稅務(wù)風(fēng)險評估系統(tǒng)在有效數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上,真正實現(xiàn)了稅收風(fēng)險管理的一體化規(guī)范管理。1.配備專門人員,實行對口管理。HMRC針對每一戶大型企業(yè),委任一名高級稅務(wù)官員擔(dān)任客戶經(jīng)理(CustomerRelationshipManager,CRM),實行對口管理。CRM負責(zé)掌握大企業(yè)的營運信息,化解雙方的認知差異和誤解,以便更有針對性地開展稅收風(fēng)險管理。同時為強化企業(yè)風(fēng)險責(zé)任意識,英國稅法同時也規(guī)定,大企業(yè)必須指定一名高級人員,全權(quán)負責(zé)企業(yè)的稅務(wù)會計安排。如有失職,將對該人員處以5000英鎊的罰款。2.整合納稅人信息,建立風(fēng)險評估系統(tǒng)。HRMC在逐步采集納稅人相關(guān)信息的基礎(chǔ)上,于20世紀末建立起由風(fēng)險情報識別系統(tǒng)(IRIS)、數(shù)據(jù)分析處理系統(tǒng)(DAPA)和身份認證系統(tǒng)(IDA)等三個子系統(tǒng)組成的風(fēng)險評估系統(tǒng)。通過身份認證系統(tǒng)可以收集到居民企業(yè)甚至部分個人的收支信息,然后再通過數(shù)據(jù)分析處理系統(tǒng)進行加工、整理,發(fā)現(xiàn)其中數(shù)據(jù)不匹配的項目則交由風(fēng)險情報系統(tǒng)進行識別。得益于完善的評估系統(tǒng),HMRC一旦發(fā)現(xiàn)存在稅收風(fēng)險,就可以啟動針對性的調(diào)查。3.評定風(fēng)險等級,開展分類管理。HMRC通過開發(fā)數(shù)理統(tǒng)計模型,對對納稅人收入、資產(chǎn)、負債等信息歸類整理,推算出納稅人的風(fēng)險等級。根據(jù)不同風(fēng)險等級,分別交由地方辦事機構(gòu)、一般調(diào)查組和特別調(diào)查組核查處理。地方辦事機構(gòu)對于納稅遵從度高、風(fēng)險低的企業(yè),一般不采取干預(yù)措施,對于涉及個人的疑點信息,盡量采取電話溝通、郵件提醒等“溫和”方式處理;對于中高風(fēng)險的企業(yè),則由調(diào)查組深入開展實地核查,采取納稅評估、風(fēng)險干預(yù)等措施,規(guī)避稅款流失的風(fēng)險。
(二)美國:具有強大威懾力的稅務(wù)審計
美國有句名言,“這個世界上只有死亡與交稅是永恒的”。偷逃稅款一旦被審計人員發(fā)現(xiàn),嚴重的要身敗名裂、傾家蕩產(chǎn),“唯有納稅和死亡無法避免”的理念已經(jīng)深入人心。在美國,聯(lián)邦稅務(wù)局的審計工作具有極強的震懾力:全美50%以上的稅務(wù)人員從事審計(稽查)工作,配備了經(jīng)濟師、金融產(chǎn)品專家、電腦稽核人員、數(shù)據(jù)分析師、信息技術(shù)員等專業(yè)人才;每年自然人約0.65%被審計(其中收入在10萬美元以上的自然人約0.98%被審計),C類型公司(股份有限公司)約0.87%、S類型企業(yè)(類似于國內(nèi)的個體工商戶)約0.3%被確定為審計對象;查補的偷逃稅數(shù)額每年約有570億美元,每年提請稅收犯罪調(diào)查約1300件,平均90.2%證明有罪,人均判刑22.7個月。美國稅務(wù)系統(tǒng)能夠進行卓有成效的稅務(wù)審計,得益于高質(zhì)量的涉稅信息管理和信用管理[3]。1.審計人員專業(yè)化。美國對稅務(wù)審計人員實行等級制,查帳人員分為普通查帳人員和國際查帳人員。對大企業(yè)和跨國集團開展審計時,由法務(wù)、國際稅收、審計等部門組成聯(lián)合審計工作小組,如有必要,還將引入計算機、石化、經(jīng)管等領(lǐng)域的第三方專家。審計過程中嚴格遵循報告和回避制度,審計人員如有違反將嚴懲或被開除公職。審計案卷由法務(wù)部進行復(fù)審,法務(wù)部有權(quán)調(diào)整審計人員作出的結(jié)論或者退回重查。2.審計選案針對性強。美國稅務(wù)機關(guān)擁有龐大的稅收信息資料庫和完善的計算機評估系統(tǒng),每年都運用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和“應(yīng)收稅款預(yù)測”等模型,對要對納稅人的整體納稅情況進行分析,以確定開展重點審計的范圍。然后,通過對大企業(yè)年度財務(wù)報表、大額現(xiàn)金交易、自雇業(yè)主、扣除額超過合理范圍和修正申報等方面開展綜合排查,鑒別納稅人有稅收欺詐或逃稅的嫌疑。由于美國的稅收來源以直接稅為主,所以發(fā)現(xiàn)申報所得數(shù)額與其收入來源不相符、收入數(shù)額龐大且無預(yù)扣所得稅等情況,相關(guān)納稅人就將被列為稅務(wù)部門審計的對象。3.審計工作效率高。計算機聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用大大提高了美國稅務(wù)機關(guān)的工作效率。借助與支付終端聯(lián)網(wǎng)的檢查系統(tǒng),每當(dāng)有1萬美元以上的現(xiàn)金交易時,稅務(wù)人員就可以獲得消費者、經(jīng)營者的流動信息,并核實該筆支付是否實現(xiàn)了稅款扣除。同時,銀行和營業(yè)機構(gòu)在進行巨額現(xiàn)金交易時,必須核對客戶的社會保險號和信用卡,納稅人想要利用假名逃避稅款將十分困難。州稅務(wù)署每年至少會對1300-2000萬人次的交易信息開展核查。稅務(wù)人員在審計中,高度重視對現(xiàn)代統(tǒng)計方法和第三方信息的運用,定期對銷售發(fā)票的相關(guān)信息開展抽樣檢查,從而對交易、收入和支出實現(xiàn)全方位無死角的監(jiān)控。
四、完善我國稅收風(fēng)險管理的策略
面對日趨復(fù)雜的經(jīng)濟發(fā)展形勢,要深刻認識征管體制改革以來的稅收工作形勢,做好規(guī)劃統(tǒng)籌,重點從以下幾個方面完善稅收風(fēng)險管理機制。
(一)創(chuàng)新綜合管理模式,提高工作效率
在當(dāng)前機構(gòu)人員編制和總體征管力量受限的形勢下,必須轉(zhuǎn)變征管方式,最大限度盤活用好現(xiàn)有征管資源。今后應(yīng)改變當(dāng)前稅收風(fēng)險管理條塊分割、各自為戰(zhàn)的狀態(tài),建立各級稅務(wù)機關(guān)聯(lián)動的風(fēng)險管理流程。一是實行稅源專業(yè)化管理。改革以地域管轄為特征的稅收管理員制度,轉(zhuǎn)而根據(jù)規(guī)模、行業(yè)、存續(xù)時間、經(jīng)營特點、信用等級等對轄區(qū)內(nèi)的納稅人進行分類,設(shè)立專門的稅源管理機構(gòu),借助稅收風(fēng)險分析工具,建立完善稅收風(fēng)險特征庫和風(fēng)險分析應(yīng)對模板,形成分行業(yè)、分類型的縱向、橫向分析指標體系和預(yù)警體系;二是實行差異化監(jiān)管。改變傳統(tǒng)的以人海戰(zhàn)術(shù)、均衡管理為主要特征的粗放型管理方式,按風(fēng)險大小對納稅人實行區(qū)別管理,將風(fēng)險較大的納稅人作為稅源管理的重點,實現(xiàn)有限稅收管理資源的最優(yōu)配置。三是推進征管機構(gòu)扁平化。推進機關(guān)實體化,精簡機關(guān)行政管理職能,從行政、稅政職能為主的職能體制,向直接履行稅源監(jiān)控等實體職能體制為主轉(zhuǎn)變。
(二)加強數(shù)據(jù)分析利用,實現(xiàn)信息管稅
稅收風(fēng)險管理的起點在風(fēng)險的識別,而風(fēng)險的識別基礎(chǔ)就在于及時獲取準確的涉稅信息,如果情報信息缺乏利用價值,稅收風(fēng)險管理將成為空談。今后應(yīng)充分利用信息化手段加強稅收征管,切實加強數(shù)據(jù)分析應(yīng)用,提高信息利用水平[4]。一是加強系統(tǒng)信息比對。充分利用金稅三期系統(tǒng)、數(shù)據(jù)綜合分析平臺等稅務(wù)軟件,整合系統(tǒng)信息,加強數(shù)據(jù)比對,及時發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險;二是加強第三方信息的利用。加大與關(guān)聯(lián)單位的信息合作力度,理順信息傳輸渠道,做好信息采集工作,實現(xiàn)各類涉稅信息即時集中、共享,解決地方財稅建設(shè)要求和稅務(wù)機關(guān)信息不對稱的矛盾;三是完善內(nèi)部信息傳遞機制,建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫平臺、數(shù)據(jù)管理體系和信息管理平臺。實現(xiàn)辦稅服務(wù)廳、基層分局和業(yè)務(wù)科室之間的信息實時共享,使各部門及時掌握納稅人的信息,共同防范稅收風(fēng)險。
(三)構(gòu)建專業(yè)組織機構(gòu),打造專業(yè)團隊
為提高稅收風(fēng)險管理精準制導(dǎo)能力,應(yīng)根據(jù)經(jīng)濟社會發(fā)展水平、稅源規(guī)模、行業(yè)分布特點等因素,著力打造風(fēng)險防控、納稅評估和監(jiān)督評價三個跨部門的專業(yè)化管理團隊,共同實施稅收風(fēng)險管理。一是成立風(fēng)險防控團隊,配備專職人員,采取集中與分散相結(jié)合的方式,統(tǒng)籌開展稅收分析、風(fēng)險識別、風(fēng)險應(yīng)對、結(jié)果評價,落實完善閉環(huán)式稅收風(fēng)險管理機制等。二是成立納稅評估團隊,按照“集中管理+團隊作業(yè)”的形式,根據(jù)評估對象所屬行業(yè)規(guī)模、風(fēng)險等級和預(yù)警指標,統(tǒng)一調(diào)配團隊成員,組成個案評估組,實施統(tǒng)一管理,便于有針對性地開展涉稅服務(wù)和更直接有效監(jiān)控納稅遵從風(fēng)險。三是成立風(fēng)險監(jiān)督評價團隊,主要負責(zé)對風(fēng)險管理全過程和成效實施復(fù)審復(fù)核、執(zhí)法督察、內(nèi)控監(jiān)督和績效評價,切實做到把有限優(yōu)質(zhì)的征管資源優(yōu)先配置在對重點稅源的稅收管理中,切實提高稅收征管質(zhì)效。
作者:吳亞輝 單位:山東科技大學(xué)文法學(xué)院
參考文獻:
[1]方振華.山東省國稅系統(tǒng)稅收風(fēng)險管理研究[D].濟南:山東財經(jīng)大學(xué),2016.
[2]陳金保.公民納稅遵從意識的內(nèi)涵、測量及特征[J].稅收經(jīng)濟研究,2016(2):16-21.
一、稅收管理員制度創(chuàng)新的必要性
我們在稅收風(fēng)險管理的探索和實踐中發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)的稅收管理員制度已經(jīng)不能適應(yīng)新形勢下開展稅收風(fēng)險管理的需要:
一是基層稅收征管力量相對薄弱和稅收管理員職能設(shè)置寬泛之間存在矛盾。稅收管理員人均管戶數(shù)量較多,每月既要確保納稅人按時申報、繳納稅款,又要完成新辦企業(yè)的戶籍調(diào)查、一般納稅人認定等事務(wù)性工作,還要承擔(dān)上級部門臨時布置的工作事項。時間、精力遠遠不夠。
二是稅源管理工作重點事項不突出和推行稅收管理員制度的目標之間存在差距。稅收管理員制度是以科學(xué)的管理理念為基礎(chǔ),以加強稅源控管、提高納稅遵從度為目標的稅收管理手段。但現(xiàn)在的稅收管理員往往忙于應(yīng)付大量的事務(wù)性和突擊性工作,對深層次的稅源分析、稅源預(yù)測、稅源監(jiān)控、納稅評估等稅源管理工作無暇進行。制約著基層稅源管理質(zhì)量和水平的進一步提高。
三是稅收管理員能力差別與稅源管理要求之間存在矛盾。一方面,基層稅收管理員的知識層次、年齡結(jié)構(gòu)、工作能力存在較大差異,部分管理員已無法適應(yīng)重點稅源個性化管理、中小企業(yè)行業(yè)化管理的稅源管理要求。
四是現(xiàn)行稅收管理員制度與開展稅收風(fēng)險管理的要求之間存在矛盾。傳統(tǒng)制度下的稅收管理員的職能偏重執(zhí)法,對風(fēng)險應(yīng)對的職責(zé)劃分不清,風(fēng)險識別、評估、防范的手段普遍不足,征納雙方涉稅風(fēng)險居高不下。
二、稅收管理員制度創(chuàng)新的具體措施
(一)有效配置征管人力資源,合理分解稅收管理職能
按管戶、管事適當(dāng)分離的原則,科學(xué)整合稅收管理員的工作職責(zé),分局根據(jù)崗位要求,把現(xiàn)有稅收管理員按年齡、知識結(jié)構(gòu)劃分為稅源管理員和責(zé)任區(qū)管理員兩類,并賦予不同職責(zé),將日常的責(zé)任區(qū)管理與風(fēng)險識別、應(yīng)對等職能分離。注重挑選學(xué)歷高、業(yè)務(wù)能力強的干部擔(dān)任稅源管理員,主要負責(zé)轄區(qū)稅收分析、稅源監(jiān)控、納稅提醒等工作。責(zé)任區(qū)管理員主要負責(zé)實地調(diào)查、數(shù)據(jù)維護、核查、執(zhí)行等工作。
(二)設(shè)立兩級稅源管理崗,實現(xiàn)聯(lián)動管理模式轉(zhuǎn)變
為了更好地推動稅收管理員制度的創(chuàng)新,節(jié)省制度轉(zhuǎn)換成本,分局在不打破原有科室、崗位格局的基礎(chǔ)上,采用科室內(nèi)崗位職責(zé)“內(nèi)分離”的方法,在職能科室專設(shè)一個“稅源管理綜合崗”;在各管理科增設(shè)“稅源管理員”,并分別明確相應(yīng)的工作責(zé)職,使專業(yè)化程度較高的風(fēng)險管理職能,從責(zé)任區(qū)稅收管理中真正分離出來。
分局稅源管理綜合崗是分局開展風(fēng)險管理的“發(fā)動機”和“整合器”,側(cè)重依據(jù)上級風(fēng)險管理要求,對重點行業(yè)及系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行宏觀分析,并指導(dǎo)管理科稅源管理員開展工作;管理科稅源管理員是分局開展風(fēng)險管理的“中轉(zhuǎn)站”,側(cè)重在日常管理中主動對轄管企業(yè)開展典型剖析,對零散風(fēng)險信息進行歸集提煉,并指導(dǎo)責(zé)任區(qū)管理員開展工作。
(三)以基層管理平臺為依托,優(yōu)化稅收風(fēng)險應(yīng)對流程
分局積極依托省局基層管理平臺、市局聯(lián)動信息平臺、網(wǎng)上辦稅廳,加強對上級各類預(yù)警、風(fēng)險信息的比對、篩選、過濾,注重拓寬兩級稅源管理員職能范圍,強化其直接應(yīng)對職能,從而來優(yōu)化稅收風(fēng)險的應(yīng)對流程。
1、有效過濾重復(fù)風(fēng)險信息。對上級各類風(fēng)險信息統(tǒng)一由分局稅源管理綜合崗接收,結(jié)合已完成的風(fēng)險應(yīng)對結(jié)果,篩選、過濾以前已處理過的重復(fù)風(fēng)險信息,由分局稅源管理綜合崗直接應(yīng)對,不再向管理科稅源管理員或責(zé)任區(qū)管理員進行任務(wù)派送,減少了管理科稅源管理員和責(zé)任區(qū)管理員的重復(fù)識別、應(yīng)對環(huán)節(jié),提高了流轉(zhuǎn)速度。
2、高效應(yīng)對一級風(fēng)險信息。對于經(jīng)評定為一級的風(fēng)險信息,由稅源管理綜合崗制作《案頭分析工作底稿》,注明分析情況,提出處理建議,經(jīng)科室和分局審批后,以發(fā)送提醒單為主要手段作直接應(yīng)對處理,并完成基層管理平臺、市局聯(lián)動信息平臺的反饋操作。同時,為提高直接應(yīng)對一級風(fēng)險信息的效率,我們構(gòu)建了“網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳低等級風(fēng)險應(yīng)對模塊”,專門用于批量發(fā)送納稅提醒單。而納稅人也可以通過該模塊回復(fù)整改、自查結(jié)果。責(zé)任區(qū)管理員則可以通過該模塊查詢風(fēng)險信息應(yīng)對結(jié)果以及納稅人的查看和回復(fù)情況,結(jié)合日常工作加強后續(xù)管理。
3、強化二級以上風(fēng)險信息應(yīng)對。對于確定的二級以上風(fēng)險信息,我們注重細化風(fēng)險識別、分析、應(yīng)對、處理等環(huán)節(jié)各類人員的職能,著力提高二級以上風(fēng)險信息的應(yīng)對質(zhì)量。一是由分局稅源管理綜合崗對二、三級風(fēng)險信息,標注科室、管理員及其他相關(guān)信息,以方便甄別。同時分類別、分科室制作《業(yè)務(wù)傳遞單》,向各科稅源管理員進行派送。二是管理科稅源管理員接收分局稅源管理綜合崗下發(fā)的風(fēng)險信息后,對其進行案頭分析,經(jīng)分析確定屬于低風(fēng)險或無風(fēng)險的信息,由本崗位做直接應(yīng)對處理;經(jīng)分析無法排除風(fēng)險的,制作《案頭分析工作底稿》,注明分析情況,提出處理建議后,向責(zé)任區(qū)管理員傳遞;經(jīng)分析需調(diào)高風(fēng)險等級的,向分局稅源管理綜合崗反饋。三是責(zé)任區(qū)管理員接到稅源管理員的《案頭分析工作底稿》,按照所注要求采取約談、督促納稅人自查或 實地核查等防范性應(yīng)對措施。四是分局評估員接到分局稅源管理綜合崗傳遞的由兩級稅源管理員評定為四級的風(fēng)險信息后,按評估流程做應(yīng)對處理。
(四)充分發(fā)揮稅源管理員作用,提升基層稅收風(fēng)險聯(lián)動管理效能
合理明確稅源管理員職能,加強深度稅源管理,以提高稅源管理的效率是我們這次創(chuàng)新稅收管理員制度的核心環(huán)節(jié)。
1、注重發(fā)揮稅源管理員的分析識別職能。在確定重點風(fēng)險行業(yè),制定分局行業(yè)稅收風(fēng)險管理計劃時,各管理科稅源管理員加強案頭分析,對轄區(qū)內(nèi)的行業(yè)有重點地進行風(fēng)險認別和排序,分局則根據(jù)管理科稅源管理員的分析結(jié)果,結(jié)合上級稅收風(fēng)險管理要求,借鑒其他單位的稅收風(fēng)險管理經(jīng)驗,選擇特點最明顯、風(fēng)險最突出、問題最集中的重點行業(yè)或重大稅務(wù)事項,來啟動行業(yè)風(fēng)險管理計劃。
2、注重發(fā)揮稅源管理員的歸集提煉職能。在日管中,稅源管理員在做好行業(yè)稅收風(fēng)險信息分析識別的同時,充分利用自身在層級稅源管理聯(lián)動模式中的崗位優(yōu)勢,對責(zé)任區(qū)管理員在日常巡查、評估中所反映的異常情況,結(jié)合省、市局下發(fā)的法定風(fēng)險信息源和公開的第三方風(fēng)險信息,靈活運用多種分析方法對所獲信息進行歸集提煉。對于具有代表性并能夠形成風(fēng)險信息源的,形成《案頭分析工作底稿》,建議將其歸入分局風(fēng)險信息特征庫。對于不能形成風(fēng)險信息源但有助于規(guī)范行業(yè)管理的風(fēng)險信息,在分局稅源管理綜合崗的協(xié)助下進行典型案例的分析,尋找此類企業(yè)稅收征管的薄弱環(huán)節(jié),提出建立行業(yè)管理辦法的建議,提高了分局行業(yè)管理、重點稅源管理、重大稅收事項管理的針對性。
3、注重發(fā)揮稅源管理員的指導(dǎo)監(jiān)督職能。我們在創(chuàng)新管理手段,建立稅企聯(lián)防排除涉稅風(fēng)險長效機制的同時,注重發(fā)揮稅源管理員在行業(yè)風(fēng)險管理過程中的指導(dǎo)監(jiān)督職能,對已經(jīng)形成的行業(yè)稅收風(fēng)險管理辦法中涉及的風(fēng)險指標,做到定時檢查、分析、復(fù)核,適時提醒責(zé)任區(qū)管理員開展涉稅風(fēng)險調(diào)查、發(fā)出納稅風(fēng)險提醒,從而確保分局行業(yè)稅收風(fēng)險管理長效機制落到實處。
三、稅收管理員制度創(chuàng)新取得的成效
通過近一年來的創(chuàng)新稅收管理員制度的實踐,分局提高了稅收管理的科學(xué)化和精細化水平,行業(yè)稅收風(fēng)險也得到了有效防范:
首先,制度創(chuàng)新后,由于設(shè)置了兩類稅收管理員,崗位職責(zé)和人員配置變得更為合理,基層稅源監(jiān)控分析、提醒服務(wù)等工作內(nèi)容得到重視和加強,基層稅收風(fēng)險管理的關(guān)鍵點和著力點更加明確。同時責(zé)任區(qū)管理員有了更多的時間和精力加強深度稅源管理,提高了征管資源利用率和稅源監(jiān)控的針對性、有效性。
第二,將稅源管理的重點事項與一般事項進行分離,有利于進一步完善分局內(nèi)部的相互監(jiān)督和制約機制,解決傳統(tǒng)制度下的稅收管理員權(quán)力過于集中的問題,盡可能減少執(zhí)法風(fēng)險和控制不廉行為的發(fā)生。
第三,兩級稅源管理崗的設(shè)立,形成了“分局稅源管理綜合崗——管理科稅源管理員——責(zé)任區(qū)管理員”的層級稅源管理聯(lián)動模式,特別是管理科稅源管理崗的設(shè)立,使分局層面的稅收聯(lián)動管理機制得到了有效的銜接,增強了科室、崗位之間的溝通和協(xié)作,提升了稅源聯(lián)動管理效能。
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