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業(yè)務(wù)情況報告范文第1篇

 

關(guān)于上報業(yè)務(wù)培訓(xùn)情況的報告

 

XXXX民爆公司：

為了進(jìn)一步提高和規(guī)范民爆物品從業(yè)人員素質(zhì)和安全管理能力，提高安全技術(shù)水平，增強安全意識，預(yù)防和遏制安全事故和案件的發(fā)生，確保公司的安全運行，我公司於二0一三年八月九日組織全體員工在本公司進(jìn)行了一次安全等綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)，邀請了XX縣公安局、XX縣安監(jiān)局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員進(jìn)行了授課，主要進(jìn)行了安全技術(shù)基礎(chǔ)知識、管理知識、安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識及應(yīng)急救援、消防安全等內(nèi)容的培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后，由總公司組織進(jìn)行了業(yè)務(wù)考試，現(xiàn)將考試情況上報，請審核。

考試成績?nèi)缦拢?/p>

   XXX：優(yōu)秀     XXX：優(yōu)秀   XXX：優(yōu)秀

XX：良好     XX：良好     XXX：良好   

 

                        

 

 

 

 

 

 

 

 

二0一X年X月十五日

 

 

 

 

 

主題詞：  職工   年度培訓(xùn)    情況   

業(yè)務(wù)情況報告范文第2篇

我行收到省行《轉(zhuǎn)發(fā)省銀監(jiān)局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范消費信貸管理堅決遏制案件風(fēng)險的緊急通知》后，分行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即指示分行個人業(yè)務(wù)部將文件轉(zhuǎn)發(fā)到各支行，布置分行本部、各支行對個人消費貸款開展全面性的自查自糾工作?，F(xiàn)將自查自糾情況匯報如下：

一、x年x月末我行個人消費貸款的基本情況

我行發(fā)放的個人消費貸款包括個人住房貸款、汽車消費貸款、房屋裝修貸款、助學(xué)貸款等4個貸款類別。截止x年x月末全行個人消費貸款余額為x萬元，其中個人住房貸款余額為x萬元，占個人消費貸款總額的x；汽車消費貸款余額為x萬元，占個人消費貸款總額的x；房屋裝修貸款余額為x萬元，占個人消費貸款總額的x；助學(xué)消費貸款余額為x萬元，占個人消費貸款總額的x。

個人消費貸款的風(fēng)險狀況方面。x年x月末全行個人消費不良貸款余額為x萬元，不良占比為x，其中個人住房貸款不良余額為x元，不良占比為x；房屋裝修貸款不良余額為x萬元，不良占比為x；助學(xué)消費貸款不良余額為x萬元，不良占比為x。

x年前x個月全行只發(fā)放個人消費貸款x筆x萬元。

二、我行在個人消費貸款發(fā)放和管理中碰到的問題

(一)個人消費貸款業(yè)務(wù)逐漸萎縮

我行從2000年開始發(fā)放個人消費貸款，2002年達(dá)到了一個高峰，2004年以來逐年萎縮。近幾年我行個人消費貸款投放少有多方面的原因：

一是國家宏觀政策調(diào)整的影響。由于人民銀行逐年上調(diào)個人住房貸款基準(zhǔn)利率，促使消費者購房行為變得理性，在辦理按揭貸款時充分考慮了利率變動對自己支付能力的影響，貸款需求減弱。

二是優(yōu)質(zhì)個人客戶和優(yōu)質(zhì)樓盤少。我行地處經(jīng)濟欠發(fā)達(dá)地區(qū)，市民收入水平和消費水平不高，優(yōu)質(zhì)個人客戶和優(yōu)質(zhì)樓盤均不足。

三是x地區(qū)信用環(huán)境較差，貸款經(jīng)辦人員對此產(chǎn)生了一定的畏懼心理。

四是提高了個人消費貸款準(zhǔn)入門檻。我行信貸資產(chǎn)質(zhì)量差，虧損嚴(yán)重，省行將我行歸為“審慎發(fā)展行”和四類行。為防范貸款風(fēng)險，我行提高了貸款準(zhǔn)入門檻，將個人消費貸款客戶定為我市公務(wù)員、移動通信、電信、電力等高收入群體，限制了中低端客戶的準(zhǔn)入。

五是加強了內(nèi)控管理和個人消費貸款風(fēng)險管理，加大了處罰力度。在這種情況下，客戶經(jīng)理普遍有一定的心理壓力，擔(dān)心“做多錯多罰款多”，缺少了對市場的熱情，對市場拓展的積極性不高，導(dǎo)致個人消費貸款業(yè)務(wù)停滯低迷。

六是未建立個人消費貸款激勵機制，未能充分調(diào)到經(jīng)辦行和經(jīng)辦人員的積極性。

(二)我行個人消費貸款的風(fēng)險較大，資產(chǎn)質(zhì)量較差

至x年x月末我行除汽車消費貸款不良占比為0外，其他3個消費貸款品種的不良占比都在x以上。我行個人消費貸款資產(chǎn)質(zhì)量差的主要原因有：

1、存量個人消費貸款資產(chǎn)質(zhì)量不高，風(fēng)險進(jìn)一步顯現(xiàn)

個人消費貸款業(yè)務(wù)存在數(shù)量多、客戶分散、還款期限長、單筆風(fēng)

險狀況難以確定且具有潛伏性等特點。2002年以前我行沒有針對個人消費貸款這些特點進(jìn)行認(rèn)真研究，與其他商業(yè)銀行在個人消費貸款的數(shù)量和市場份額上展開競爭，形成了一部分個人消費不良貸款。

2、貸款形態(tài)正常的客戶提前還款的現(xiàn)象逐步增加

近幾年由于人民銀行逐年上調(diào)個人住房貸款基準(zhǔn)利率，部分個人住房貸款客戶出于貸款成本考慮，紛紛提前還款，而且大部分都是還款一直正常的客戶來提前結(jié)清銷戶。

3、個人消費不良貸款清收難，抵押物處置損失大

對不良貸款清收要經(jīng)過受理、審理、判決、申請執(zhí)行、執(zhí)行、

拍賣抵押物歸還貸款本息等一系列過程，持續(xù)時間長，清收難度大。另外，抵押物處置時因當(dāng)初貸款發(fā)放時抵押物評估價過高，導(dǎo)致抵押物拍賣價款不足以全額收回不良貸款本息，也形成了一部分貸款損失。

4、政策性因素的影響

2000至2002年，我行為響應(yīng)國家號召，支持貧困大學(xué)生上學(xué)，發(fā)放了一部分助學(xué)貸款。助學(xué)貸款著重于社會效益，由于單筆貸款金額小、戶均催收成本高、未提供有效擔(dān)保、就業(yè)壓力大、部分借款人已無法聯(lián)系等原因，大部分已形成了不良貸款。

通過這次全面性的消費信貸風(fēng)險管理排查，我行沒有發(fā)現(xiàn)新的虛

假消費貸款案件。

三、今后的工作方向

1、繼續(xù)加強對個人消費貸款的權(quán)限管理

為防范經(jīng)營風(fēng)險，繼續(xù)上收下屬各支行個人消費貸款審批權(quán)限。由于我行個人消費貸款不良比率超過控制要求，依據(jù)《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》第37條有關(guān)審慎監(jiān)管措施的規(guī)定，我行決定繼續(xù)上收下屬各支行個人消費貸款審批權(quán)限，全市個人消費貸款業(yè)務(wù)一律由分行行長或經(jīng)授權(quán)的主管副行長審批發(fā)放，對金額較大的貸款必須經(jīng)貸審會審議。

2、切實加強對分行本部、各支行個人消費貸款業(yè)務(wù)的自律監(jiān)管

檢查及相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查，加強對全行個人消費貸款的風(fēng)險監(jiān)測和貸后管理，力促全行個人消費貸款不良余額和不良占比的雙降。個人消費貸款的貸后定期檢查和跟蹤檢查必須真實、及時、到位，及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險預(yù)警信號，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題必須立即提出解決方案，對癥下藥，確保信貸資產(chǎn)的安全。

3、在風(fēng)險可控的前提下適度發(fā)展我行的個人消費貸款業(yè)務(wù)。今后我行個人消費貸款的目標(biāo)市場以個人住房貸款和汽車消費貸款為主，目標(biāo)客戶以我市公務(wù)員和移動通信、電信、電力等單位的高端客戶為主。

4、加強對全行個人消費貸款客戶經(jīng)理和風(fēng)險經(jīng)理的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，

業(yè)務(wù)情況報告范文第3篇

關(guān)于同志包聯(lián)重點項目、重點企業(yè)現(xiàn)場辦公時確定的工作任務(wù)進(jìn)展情況情況報告

根據(jù)《同志包聯(lián)重點項目、重點企業(yè)現(xiàn)場辦公時確定的工作任務(wù)》的重要指示，現(xiàn)將我單位承擔(dān)的工作近期落實我單位召開班子會議認(rèn)真分析研究，找準(zhǔn)抓住薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步加大工作力度，抓好以下幾個方面的工作：

一、加大宣傳力度。積極宣傳就業(yè)政策，促進(jìn)轉(zhuǎn)移就業(yè)，更好地服務(wù)有就業(yè)創(chuàng)業(yè)意愿的農(nóng)村勞動力、建檔立卡農(nóng)村貧困勞動力、高校畢業(yè)生、退役軍人及失業(yè)人員等群體的就業(yè)需求和用人單位的用工需要。利用廣播、電視、信息欄等各類宣傳媒介、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)微信群、發(fā)放政策宣傳單、懸掛條幅等方式，將涉及開展勞動力轉(zhuǎn)移、培訓(xùn)方面的政策、信息等事項向社會予以公告，努力做到家喻戶曉、婦孺皆知，提高社會知曉面。

二、加大培訓(xùn)力度。堅持以勞務(wù)市場需求為導(dǎo)向，以促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和農(nóng)民增收為目的，根據(jù)我縣勞動力普遍文化水平低、掌握的實用技能偏少等情況，增加培訓(xùn)專業(yè)，擴大培訓(xùn)范圍，不斷挖掘就業(yè)潛力，積極開展就業(yè)培訓(xùn)，努力促進(jìn)農(nóng)村勞動力就業(yè)。

為進(jìn)一步提高職業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量，推動我縣職業(yè)培訓(xùn)工作全面開展，我局面向社會，采用政府購買服務(wù)的方式公開招標(biāo)4家管理制度健全、服務(wù)意識好的培訓(xùn)機構(gòu)為培訓(xùn)主體，實施我縣技能及創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項目，針對我縣實際情況，根據(jù)勞動力培訓(xùn)意愿和園區(qū)需求，定向設(shè)置專業(yè)、定向組織培訓(xùn)，努力實現(xiàn)培訓(xùn)與就業(yè)“無縫對接”，按實際需求進(jìn)行培訓(xùn)。

業(yè)務(wù)情況報告范文第4篇

據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，截至到目前，我縣60歲以上老年人口達(dá)8.6萬人，占總?cè)丝诘?5.8%；65歲以上老年人口5.8萬人，占總?cè)丝诘?0.7%。預(yù)計到2020年，全縣60歲以上老年人數(shù)將達(dá)到9.5萬人左右，占總?cè)丝诘?7%；65歲以上老年人數(shù)將達(dá)到6.6萬人左右，占總?cè)丝诘?2%。比例遠(yuǎn)高于現(xiàn)行國際通行的老齡化社會標(biāo)準(zhǔn)（按照國際通行標(biāo)準(zhǔn)，一個國家或地區(qū)60歲以上老人達(dá)到總?cè)丝诘?0%或65歲以上老人占總?cè)丝诘?%，即視為進(jìn)入老齡化社會），說明我縣已提前進(jìn)入老齡化社會。

近年來，人口老齡化問題已引起縣委、縣政府和社會各界的高度關(guān)注，縣政協(xié)委員多份提案、社情民意涉及養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，縣政府積極貫徹《安徽省人民政府關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的實施意見》（皖政〔__〕60號）和《池州市人民政府關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的實施意見》（池政〔__〕4號）文件精神，在構(gòu)建以“居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機構(gòu)為支撐”的養(yǎng)老服務(wù)體系方面，做了積極的工作，取得了一定成效。

（一）出臺了相關(guān)政策措施

縣委、縣政府認(rèn)真貫徹落實國家有關(guān)養(yǎng)老福利政策，高度重視養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展。根據(jù)國家和省、市政府的意見精神，結(jié)合我縣實際，出臺了《東至縣關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的實施意見》（東政〔__〕15號），對全縣養(yǎng)老服務(wù)工作的體系框架、目標(biāo)任務(wù)、政策措施等方面作了明確要求，并對各項目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了分解落實，明確了責(zé)任單位、牽頭單位和時序進(jìn)度，為加快我縣養(yǎng)老服務(wù)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供了政策支撐和保障。

（二）加快了公辦養(yǎng)老機構(gòu)建設(shè)

近年來，縣委、縣政府緊緊抓住“夕陽紅工程”建設(shè)機遇，通過財政投入、福彩公益金資助、上級項目支持等途徑，先后投入6000多萬元，新建或改擴建21所農(nóng)村敬老院，總床位達(dá)到3116張；投資2400萬元在縣城新建一所社會福利中心，占地10畝，建筑面積5100平方米，擁有床位168張。公辦養(yǎng)老機構(gòu)已形成一定規(guī)模。

（三）探索了多樣化養(yǎng)老服務(wù)

一是拓展敬老院社會化養(yǎng)老。__年以來，先后在堯渡、東流等13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院，利用空置床位，劃設(shè)一個院落或一個區(qū)域，開展社會化養(yǎng)老，共收養(yǎng)老人50余人；二是探索開展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)。在東流鎮(zhèn)菊江社區(qū)、大渡口鎮(zhèn)渡口社區(qū)、堯渡鎮(zhèn)梅林社區(qū)建設(shè)社區(qū)日間照料站，可添置日托床位190張；三是探索“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”模式。利用縣社會福利中心老年公寓和中醫(yī)院的醫(yī)療資源，成立了“東至縣中醫(yī)院老年養(yǎng)護中心”；四是鼓勵社會民間力量進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)業(yè)。目前有3家民辦養(yǎng)老所正在申請和建設(shè)之中。

二、我縣養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展中存在的問題

目前，我縣養(yǎng)老服務(wù)業(yè)雖然取得一定進(jìn)展，但仍處于起步和低水平階段，與中央和省、市要求比，與日益增長的社會需求比，與先進(jìn)地區(qū)比都有較大的差距。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）全社會對養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展沒有形成共識與合力

多數(shù)老年人及其子女養(yǎng)老觀念比較傳統(tǒng)落后，普遍希望在家里養(yǎng)老。不愿選擇在機構(gòu)養(yǎng)老，認(rèn)為“住養(yǎng)老院，不是沒有兒女，就是兒女不孝”，導(dǎo)致養(yǎng)老機構(gòu)推行社會化養(yǎng)老艱難，床位閑置現(xiàn)象明顯。雖然養(yǎng)老服務(wù)業(yè)是“朝陽產(chǎn)業(yè)”，具有涉及面廣、產(chǎn)業(yè)鏈長和發(fā)展?jié)摿薮蟮忍攸c，但因其前期投入多、專業(yè)人才需求大、回報周期長，加之現(xiàn)階段老年人實際消費支付能力有限，使得民間資本進(jìn)入社會養(yǎng)老業(yè)的意愿不強。發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)工作體制機制也不健全，基本上是由民政部門“一龍治水”，工作合力尚未形成，工作基礎(chǔ)較弱。

（二）養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展模式單一、服務(wù)功能弱

社會化服務(wù)尚未進(jìn)入家庭，社區(qū)養(yǎng)老正處在啟步探索階段，養(yǎng)老機構(gòu)基本上都屬公辦，真正意義上的養(yǎng)老院，只有中醫(yī)院老年養(yǎng)護中心一家，其余均為敬老院。由于敬老院的經(jīng)費、人員、管理服務(wù)能力跟不上，服務(wù)功能弱，服務(wù)內(nèi)容單一，多數(shù)只管老人吃住，能同步提供醫(yī)療服務(wù)的很少。從3100多張床位和3520余“五保”老人數(shù)字對比，敬老院床位看似不足，實際情況卻是敬老院的床位仍有47%處于空置狀態(tài)，“五?！崩先宋茨軐崿F(xiàn)應(yīng)進(jìn)盡進(jìn)，散養(yǎng)“五?！崩先酥?，存在著應(yīng)進(jìn)不愿進(jìn)，個別想進(jìn)進(jìn)不了的現(xiàn)象。在一些開展社會化服務(wù)的敬老院，帶有明顯的選擇傾向，不愿接受生活不能自理的失能、半失能老人。社會辦養(yǎng)老機構(gòu)因準(zhǔn)入要求嚴(yán)、審批手續(xù)復(fù)雜，社會力量難以順暢進(jìn)入，加上發(fā)展規(guī)劃滯后，扶持激勵政策難以落地，資本投入大、風(fēng)險高、利潤薄等，一些有志于興辦養(yǎng)老機構(gòu)的人望而卻步?，F(xiàn)有的民辦養(yǎng)老所建設(shè)尚未達(dá)到主管部門認(rèn)可的規(guī)范程度，目前社會辦養(yǎng)老機構(gòu)實際上是空白。

（三）養(yǎng)老服務(wù)業(yè)專業(yè)人才緊缺

我縣養(yǎng)老服務(wù)現(xiàn)有從業(yè)人員，突出表現(xiàn)為“兩低一少”，即專業(yè)素質(zhì)低、工資水平低、護理人員少。管理人員大多來自退下來的村干部，護理人員多來自于下崗或無業(yè)人員，

文化程度不高，年齡結(jié)構(gòu)偏大，缺乏必要的管理、護理知識。工資多在千元左右，致使我縣養(yǎng)老機構(gòu)對專業(yè)人員特別是護理人員難招又難留，很多敬老院工勤服務(wù)人員兼作護理人員，或采用“院民護理院民”的方式以緩解護理人員不足的問題，這勢必影響我縣養(yǎng)老服務(wù)業(yè)健康發(fā)展。（四）對養(yǎng)老機構(gòu)的行業(yè)管理尚不到位。

除了縣中醫(yī)院老年養(yǎng)護中心外，全縣農(nóng)村敬老院和民辦養(yǎng)老所基本上都因無建設(shè)用地指標(biāo)問題，而未能獲得消防驗收合格憑證和養(yǎng)老機構(gòu)設(shè)立許可證件。尤其是已經(jīng)營的小規(guī)模民辦養(yǎng)老所，因建筑和消防設(shè)施不符合技術(shù)規(guī)范，更難通過消防驗收和設(shè)立許可，加上管護人員專業(yè)素質(zhì)不高，存在安全風(fēng)險。

（一）高度重視，增強發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的責(zé)任感和緊迫感

我縣人口老齡化進(jìn)程快，老年人口規(guī)模大，而且呈現(xiàn)未富先老、家庭養(yǎng)老功能弱化（人口流動大，空巢老人增多）的特征。加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，滿足各種養(yǎng)老需求，是社會關(guān)注的焦點之一，是群眾的懇切期盼。為積極應(yīng)對人口老齡化所帶來的一系列社會問題，國家從宏觀戰(zhàn)略層面出臺了系列政策與措施，各級黨委和政府應(yīng)當(dāng)高度重視，未雨綢繆，迎難而上，結(jié)合實際細(xì)化、落實國家和上級政府政策措施，搶占先機，贏得主動。人口老齡化形勢固然造成一定的社會壓力，但也蘊藏著發(fā)展的先機，發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，不僅是解決老有所養(yǎng)、老有所依的問題，同時也能帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提供更多的就業(yè)機會，促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定。對山清水秀、空氣良好的東至來說，更是吸引一些成功、愛心人士投資創(chuàng)業(yè)的大好良機。因此，全縣上下要從思想上高度重視，增強做好這項工作的責(zé)任感與使命感。

（二）科學(xué)規(guī)劃，引領(lǐng)我縣養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展

編制“十三五”規(guī)劃時，要把發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)作為重要指標(biāo)納入規(guī)劃，同時要制定養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展專項規(guī)劃。規(guī)劃要以建立健全養(yǎng)老服務(wù)體系，滿足多樣化、多層次的養(yǎng)老服務(wù)需求為目標(biāo)，對全縣養(yǎng)老服務(wù)體系進(jìn)行頂層設(shè)計和統(tǒng)籌推進(jìn)，加快養(yǎng)老服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，形成公辦、民辦、公辦民營、民辦公助協(xié)調(diào)發(fā)展的格局。

按照國務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的意見》和省、市政府的《實施意見》，對照“十三五”末人均養(yǎng)老用地不少于0.2平方米，養(yǎng)老機構(gòu)床位數(shù)占老年人口總數(shù)45‰的目標(biāo)要求，結(jié)合我縣區(qū)域特點和人群特征，考慮未來發(fā)展均勢，合理確定階段性目標(biāo)任務(wù)和養(yǎng)老場所的城鄉(xiāng)空間布局，選擇交通便捷、生活就醫(yī)方便、生態(tài)環(huán)境良好的位置，明確供地政策，鼓勵興辦社會化養(yǎng)老機構(gòu)。規(guī)劃要體現(xiàn)和落實縣政府東政〔__〕15號文件提出的總體要求、主要任務(wù)、改革措施和保障政策。通過規(guī)劃，引導(dǎo)我縣養(yǎng)老服務(wù)業(yè)科學(xué)、合理、有序發(fā)展。

（三）統(tǒng)籌推進(jìn)，構(gòu)建多層次、多樣化的養(yǎng)老服務(wù)體系

養(yǎng)老服務(wù)業(yè)是項重要的民生民計工程，具有鮮明的公益屬性，必須強化政府的主導(dǎo)地位。根據(jù)我縣未富先老和家庭養(yǎng)老功能弱化的現(xiàn)狀，統(tǒng)籌推進(jìn)滿足多層次、多樣化需求的養(yǎng)老服務(wù)體系。

1、積極發(fā)展居家養(yǎng)老服務(wù)。居家養(yǎng)老不同于傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老，它是以立足家庭、社會服務(wù)進(jìn)家庭為標(biāo)志。居家養(yǎng)老符合國情，也是世界各國通行的主要養(yǎng)老方式，是大多數(shù)老年人的意愿和實際選擇。要培植一批穩(wěn)定的服務(wù)團隊、中介組織或引導(dǎo)有關(guān)機構(gòu)、企業(yè)，為居家老人提供生活護理、家政服務(wù)、精神慰籍和應(yīng)急救援等具體服務(wù)。

2、推進(jìn)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心（日間照料站）建設(shè)。落實關(guān)于小區(qū)和村鎮(zhèn)規(guī)劃必須配建養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施用房的規(guī)定，整合城鎮(zhèn)和農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生、文化、家政等資源，逐步推進(jìn)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心或日間照料站建設(shè)，并完善相應(yīng)的配套設(shè)施，使之具備生活服務(wù)、文化娛樂、老年教育、保健康復(fù)等基本功能，能夠為社區(qū)內(nèi)老人提供就近、方便、快捷的托養(yǎng)、日間照料，造就“不出社區(qū)的養(yǎng)老院”。

3、大力推動社會辦養(yǎng)老機構(gòu)。由政府主辦向政府主導(dǎo)轉(zhuǎn)變，通過政策鼓勵和扶持，運用市場機制，大力推進(jìn)投資主體、投資方式多元化，引導(dǎo)社會力量參與養(yǎng)老服務(wù)業(yè)。在調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)我縣不乏有意進(jìn)入這個行業(yè)者，但讓他們踟躕不前，仍在觀望的主要原因是對激勵發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的政策不了解或有顧慮，要加強養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和扶持政策的宣傳，激活社會力量投資的動力，鼓勵社會資金以獨資、合資、合作、參股等方式興辦養(yǎng)老機構(gòu)，同時根據(jù)老年群體的健康狀況、消費能力和服務(wù)需求，開展不同檔次的服務(wù)，使老年人及其家庭能根據(jù)自己的實際情況，選擇服務(wù)項目，實現(xiàn)高、中、低不同服務(wù)檔次的組合。

（四）改革創(chuàng)新，提升養(yǎng)老服務(wù)的能力和水平

運用改革、創(chuàng)新、激勵等措施，挖掘潛能，激發(fā)活力，調(diào)動積極性，使我縣養(yǎng)老服務(wù)能力水平在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上有進(jìn)一步提升。

1、探索公辦養(yǎng)老機構(gòu)運營體制改革。充分利用現(xiàn)有空置床位，盤活養(yǎng)老資源，更好地發(fā)揮公有養(yǎng)老設(shè)施的作用。在不改變公益屬性，確保政府托底保障養(yǎng)老對象生活質(zhì)量及公有資產(chǎn)不流失的前提下，探索公辦民營，選擇若干敬老院先行試點，特別是一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)有兩所敬老院的，可通過騰集床位，調(diào)整出一所敬老院試行公辦民營，采取公開招標(biāo)辦法，交由市場主體運營。

2、改造提升公辦敬老院基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)功能。加大項目爭取力度，完善基礎(chǔ)設(shè)施，增加文化娛樂、體育健身、醫(yī)療保健、緊急呼叫等功能，提升內(nèi)部管理水平，改善服務(wù)條件，拓展服務(wù)范圍，面向區(qū)域內(nèi)低收入、特困、高齡、單親、空巢、失能半失能老人開展養(yǎng)老服務(wù)，加快農(nóng)村敬老院向區(qū)域性養(yǎng)老服務(wù)中心的轉(zhuǎn)型。

3、推進(jìn)養(yǎng)老機構(gòu)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合。針對特定老年人群，在提供生活護理服務(wù)的同時，提供醫(yī)療診治、大病康復(fù)、失能護理和臨終關(guān)懷服務(wù)。我縣中醫(yī)院老年養(yǎng)護中心，就是開啟醫(yī)養(yǎng)結(jié)合探索的產(chǎn)物，但目前存在著入住率不高的問題，主要原因一是人們的養(yǎng)老消費觀念未轉(zhuǎn)變，二是社會福利中心尚未辦理養(yǎng)老許可證，人們對該中心是到底養(yǎng)老院還是醫(yī)院心存疑慮。因此要大力開展宣傳引導(dǎo)，轉(zhuǎn)變養(yǎng)老消費觀念，同時要采取措施，積極協(xié)調(diào)，完善手續(xù)，推動包括全縣所有養(yǎng)老機構(gòu)在形式上的合法化，管理上的規(guī)范化。堅持“養(yǎng)老服務(wù)是基礎(chǔ)，醫(yī)療服務(wù)是保障”的理念，探索醫(yī)療服務(wù)信息化平臺建設(shè)，推動醫(yī)療

服務(wù)向養(yǎng)老機構(gòu)的嵌入。4、強化激勵措施。可整合財政和社會捐贈性資源，設(shè)立扶持發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)專項資金。除對民辦養(yǎng)老機構(gòu)給予一次性建設(shè)補貼和日常運營補貼外，進(jìn)一步細(xì)化和明確政策內(nèi)涵、界限、標(biāo)準(zhǔn)，對承接“三無”人員、孤老優(yōu)撫對象，低收入老年人和失獨老年人養(yǎng)老服務(wù)的民辦養(yǎng)老機構(gòu)及居家養(yǎng)老服務(wù)組織、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)日間照料站，按其服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，兌現(xiàn)補助，讓政策落地。同時要加大力度，落實金融扶持、用地扶持、稅費優(yōu)惠政策措施，調(diào)動社會力量發(fā)展養(yǎng)老機構(gòu)和服務(wù)組織的積極性。

（五）招培并舉，造就一支養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)隊伍

建設(shè)一支職業(yè)道德好、業(yè)務(wù)水平高、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)的養(yǎng)老服務(wù)隊伍是促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵之一。一方面要加強對一線從業(yè)人員的培訓(xùn)，選擇管理比較規(guī)范的養(yǎng)老機構(gòu)作為護理實習(xí)基地，委托大中專院校進(jìn)行管理、護理專業(yè)知識和技能培訓(xùn)，開辟養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)與縣職業(yè)教育中心的合作渠道，按有關(guān)規(guī)定落實培訓(xùn)補貼，逐步提高養(yǎng)老服務(wù)隊伍和人員的專業(yè)水平。另一方面，要把推動養(yǎng)老服務(wù)社會化與推動就業(yè)再就業(yè)工作結(jié)合起來，招聘有志于養(yǎng)老服務(wù)就業(yè)困難人員和大專院校對口畢業(yè)生從事養(yǎng)老服務(wù)業(yè)。加大就業(yè)扶持力度，通過設(shè)定崗位補貼和社保補貼，提高養(yǎng)老服務(wù)人員尤其是護理人員的工資待遇水平，吸引更多的專業(yè)化、年輕化人才進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)，提升行業(yè)的整體素質(zhì)。

業(yè)務(wù)情況報告范文第5篇

關(guān)鍵詞： 五年制高職 數(shù)學(xué)作業(yè) 調(diào)查 校本作業(yè)開發(fā)

一、調(diào)查背景

數(shù)學(xué)作業(yè)是課堂教學(xué)的一個環(huán)節(jié)和補充延伸，通過學(xué)生獨立完成學(xué)習(xí)任務(wù)來幫助學(xué)生鞏固課堂所學(xué)，并對教學(xué)給予及時的評價，在“教”與“學(xué)”中起著紐帶作用。數(shù)學(xué)作為高職教育中的一門基礎(chǔ)課程，它的功能定位就是“基礎(chǔ)性和服務(wù)性”，這一說法的提出往往會被一些學(xué)生理解為數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)不再那么重要。我們的學(xué)生和普通中學(xué)的學(xué)生相比，很多學(xué)生在學(xué)習(xí)上，尤其是對基礎(chǔ)課程，不重視。他們常說：60分萬歲，多一分浪費，學(xué)習(xí)的目的只是為了混畢業(yè)[1]。學(xué)生在作業(yè)方面的消極情緒表現(xiàn)得尤為明顯：課堂作業(yè)應(yīng)付了事，課后作業(yè)字跡潦草、拖拉，缺交、抄襲等現(xiàn)象屢見不鮮。面對學(xué)生作業(yè)中存在的各類問題，教師也有很多的無奈，學(xué)習(xí)缺乏剛性的目標(biāo)使學(xué)生將任何作業(yè)都認(rèn)為是負(fù)擔(dān)，抄襲也使得教師不能從作業(yè)批改中獲得教學(xué)信息反饋，教師缺乏對教學(xué)效果的及時掌控而使得作業(yè)的功效不能在復(fù)習(xí)鞏固環(huán)節(jié)體現(xiàn)出來，從而讓學(xué)生更覺得作業(yè)沒用。但是，作為教師，我們必須擁有一個善于思考的頭腦，積極思考學(xué)生作業(yè)中的問題，積極尋找治療學(xué)生作業(yè)問題的良方，因為只有這樣，我們才能把這種積極的心態(tài)帶給學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生走出學(xué)習(xí)的困境。

二、調(diào)查實施

要治療，就要知道病因所在。筆者設(shè)計了一份關(guān)于學(xué)生作業(yè)的調(diào)查問卷，通過對高職二年級230名學(xué)生的調(diào)查，結(jié)果匯總?cè)缦隆?/p>

問題1：你對數(shù)學(xué)作業(yè)感興趣嗎？

數(shù)據(jù)表明，52.17%的學(xué)生對待數(shù)學(xué)作業(yè)缺乏興趣，他們當(dāng)中有些學(xué)生是因為數(shù)學(xué)基礎(chǔ)較差，本來就討厭數(shù)學(xué)；還有一些學(xué)生是懶惰，不愿意學(xué)習(xí)。這也是導(dǎo)致數(shù)學(xué)作業(yè)完成情況較差的主因之一。

問題2：平時課后作業(yè)是自己獨立完成的嗎？

學(xué)生對這題的回答與教師在實際批改中所掌握的實際情況有出入，實際批改時發(fā)現(xiàn)的抄襲的比例近80%，但從調(diào)查數(shù)據(jù)上也能看出學(xué)生對待作業(yè)的態(tài)度。抄襲的原因主要有：1.不愿意做；2.題目較難，不會做；3.有問別人的習(xí)慣，總認(rèn)為自己數(shù)學(xué)不行，別人的才是對的，學(xué)習(xí)上缺乏自信。

問題3：對待需要訂正的作業(yè)題，你及時訂正嗎？

訂正作業(yè)是一種主動探究的行動，上表的數(shù)據(jù)很明顯地反映出學(xué)生在學(xué)習(xí)上比較被動，只有近四分之一的學(xué)生能將學(xué)習(xí)作為現(xiàn)階段的主要任務(wù)，而很多學(xué)生只是在等待著指令，等待著畢業(yè)。學(xué)生學(xué)習(xí)主動性的缺失，也使得作業(yè)失去了應(yīng)用的功效。

問題4：你是如何完成課堂練習(xí)的？

課堂練習(xí)也是作業(yè)的一種形式，是教師在課堂上讓學(xué)生及時鞏固知識，及時得到教學(xué)反饋的很好的教學(xué)手段。學(xué)生在課堂練習(xí)中所表現(xiàn)出的積極心態(tài)明顯優(yōu)于課后，這主要是因為在有一定限制和約束的課堂，在新知識剛剛獲得的記憶興奮點上，完成這樣的練習(xí)在學(xué)生心理上是一種順勢而為，壓力較小。但也有一些學(xué)生因為對新知識尚未明了或本就拒絕學(xué)習(xí)，他們在課堂練習(xí)時也會產(chǎn)生抵觸情緒，消極應(yīng)對。

問題5：課堂練習(xí)在你的數(shù)學(xué)老師的教學(xué)中大致占多少？

筆者認(rèn)為，課堂練習(xí)是一種很好的作業(yè)形式，但在實際教學(xué)中，課堂練習(xí)并沒有得到足夠的重視，因為教學(xué)課時緊張、教學(xué)內(nèi)容繁雜、課堂指導(dǎo)的掌控等多種因素，約50%的教師還是會以教師講授為主，在課堂上以知識點的傳授和解題方法的灌輸為主，將學(xué)生的實際操練安排在課后，但課后學(xué)生的不自覺又使得通過作業(yè)來鞏固新授知識不能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

問題6：你的數(shù)學(xué)老師一般是如何評價課堂練習(xí)的？

由于上課時間有界限，因此約56%的教師會選擇在學(xué)生課堂練習(xí)結(jié)束時用集體講評的方式來完成對學(xué)生課堂練習(xí)的評價，這樣可以整體掌握知識主線，圍繞教學(xué)重點，突出解決教師所預(yù)測的解題難點，能在有限的課堂教學(xué)時間內(nèi)較為有效地完成教學(xué)目標(biāo)。但也會缺乏對學(xué)生實際情況的了解，教師的經(jīng)驗起了主導(dǎo)作用。同學(xué)交流雖然能以學(xué)生為主體，但教師較難對整體進(jìn)行掌控，有時反而會影響到課堂紀(jì)律而浪費教學(xué)時間。

問題7：數(shù)學(xué)課后作業(yè)一般選自哪里？

高職階段是以課本為主，很少使用教學(xué)輔導(dǎo)材料，雖然符合“減負(fù)”的要求，但也暴露出教科書的一些不足之處，統(tǒng)一的教科書要兼顧各類專業(yè)，還是以數(shù)學(xué)體系為主體，較少分專業(yè)體現(xiàn)專業(yè)需求，學(xué)生在數(shù)學(xué)教學(xué)中較難體會到數(shù)學(xué)對后續(xù)學(xué)習(xí)的作用。

問題8：數(shù)學(xué)作業(yè)完成過程中的最大障礙是什么？

上表數(shù)據(jù)表明，約75%的學(xué)生需要通過與同學(xué)的交流或課堂筆記的指導(dǎo)才能順利完成數(shù)學(xué)作業(yè)，也就是說，課堂教學(xué)所能達(dá)到的知識掌握必須通過作業(yè)來加以鞏固。在設(shè)計問題時，有個缺陷，就是未能列出“有問題請教老師”，這是因為現(xiàn)實中，課后向老師請教問題的情況非常少。

問題9：你最喜歡何種類型的作業(yè)題？

從學(xué)生的主觀來看，65%的學(xué)生只希望完成與例題接近的作業(yè)，缺乏探索精神和求知欲望，這符合五年制高職學(xué)生的學(xué)習(xí)特點。

問題10：你希望通過作業(yè)與老師交流嗎？

上表的數(shù)據(jù)反映出學(xué)生在學(xué)習(xí)上缺乏主動，害怕與教師交流，師生之間缺乏有效的溝通。

三、調(diào)查分析及反思

（一）調(diào)查分析

1.學(xué)生對待作業(yè)的態(tài)度

學(xué)生對數(shù)學(xué)作業(yè)缺乏興趣，抄襲或參考其他同學(xué)的情況較為普遍，原因在于：

（1）數(shù)學(xué)基礎(chǔ)較差，學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)有困難，不愿意做作業(yè)。

（2）課堂教學(xué)內(nèi)容較多，不能全部理解、掌握，自己也不愿意看書或通過筆記研究不懂的地方，只能通過其他方式完成作業(yè)。

（3）數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)上一直不自信，對自己的解答總是抱著懷疑的態(tài)度，不看看別人的答案，就不放心。

（4）根本不愿意做作業(yè)，學(xué)習(xí)態(tài)度不端正。

（5）從作業(yè)訂正情況也能看出，學(xué)習(xí)缺乏主動性，削弱了作業(yè)的功效。

2.數(shù)學(xué)課堂練習(xí)情況

課堂練習(xí)能促使學(xué)生在課堂教學(xué)中較為主動地進(jìn)行習(xí)題的操練，鞏固知識。但在實際教學(xué)中，受教學(xué)計劃、考試要求、課堂掌控能力等因素的影響，數(shù)學(xué)教師對課堂練習(xí)的重視程度還不夠，一般以講授知識點和借助于例題教授解題方法為主。受課堂時間和教學(xué)掌控的影響，教師一般采用集體講評的方式來評價學(xué)生的課堂練習(xí)。

3.作業(yè)來源及要求

（1）基本以教材及相配套的練習(xí)冊為主，很少使用其他教學(xué)輔導(dǎo)材料。統(tǒng)一的教科書不能很好地體現(xiàn)專業(yè)需求，與學(xué)生后續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)的內(nèi)容比較少，學(xué)生較難體會到數(shù)學(xué)的實際作用，而對數(shù)學(xué)漸失興趣。

（2）五年制高職的學(xué)生大部分缺乏探索精神和求知欲望，一般只希望依葫蘆畫瓢，依照著課堂筆記，完成與例題接近的作業(yè)題，而稍加變化的題目就需要通過同學(xué)之間的交流才能順利完成。

4.在作業(yè)中體現(xiàn)出的師生交流問題

在現(xiàn)實中，課后能向老師請教問題的學(xué)生寥寥無幾，許多學(xué)生害怕與教師交流，師生之間缺乏有效的溝通。

（二）反思

通過對調(diào)查結(jié)果的反析，筆者認(rèn)為：

1.應(yīng)結(jié)合學(xué)校的專業(yè)設(shè)置，系統(tǒng)地設(shè)計五年制高職數(shù)學(xué)課程整體的作業(yè)內(nèi)容，完善作業(yè)形式，開發(fā)校本作業(yè)本，幫助學(xué)生有效利用學(xué)習(xí)時間，為教師批改作業(yè)和及時反饋提供便利，提高數(shù)學(xué)教學(xué)效率，增強數(shù)學(xué)應(yīng)用意識。

2.開展對數(shù)學(xué)作業(yè)的系統(tǒng)研究，從作業(yè)來源、作業(yè)形式、作業(yè)批改、作業(yè)反饋等諸多方面入手[2]，以職業(yè)學(xué)校文化課程內(nèi)容選擇應(yīng)當(dāng)遵循的三大原則，即淺顯性、廣泛性和生活性，作為研究的理論依據(jù)，從“基礎(chǔ)練習(xí)”、“鞏固練習(xí)”、“實際應(yīng)用”等多方面完善課后習(xí)題的層次；結(jié)合小組討論、數(shù)學(xué)探究等多種形式豐富課堂練習(xí)；在“基于工作過程的數(shù)學(xué)課程開發(fā)”理念下，結(jié)合學(xué)生的具體專業(yè)需求，通過變通課本例題、有效利用書本練習(xí)、研究開發(fā)與專業(yè)知識相關(guān)的應(yīng)用類習(xí)題等方法，設(shè)計符合本校學(xué)生學(xué)習(xí)需要的作業(yè)。

參考文獻(xiàn)：