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計算機管理知識范文第1篇

人事管理工作中存在的問題分析

首先，一些企事業(yè)單位的動作效率不高，出現(xiàn)一些重復(fù)性的勞動，并且收集到得信息比較繁雜。通常情況下，人事管理的過程就是信息收集和傳達的過程，還要及時的貼出痛楚和變更通知，如果信息過分繁雜和冗余，就會導(dǎo)致處理事情的效率不高。那些需要傳達和處理的數(shù)據(jù)緊密的聯(lián)系在一起，互相交織，難以分辨哪些信息是有用信息，這就會出現(xiàn)管理和使用信心的有效性不強。

其次，信息管理相對比較零散，很難形成一個完整的信息管理提議。人事管理的信息處于大幅度增長的時期，需要數(shù)據(jù)的快速更新，否則，一些不具有時效性的信息就會耽誤管理者做軍頂，原有的人事管理方式也不能適應(yīng)現(xiàn)有形式的發(fā)展。信息管理體系不是特別完善，在各個部門之間的傳遞速度不快，一旦存在誤差，就會導(dǎo)致人事管理信息紊亂現(xiàn)象，這樣就影響了人事管理的工作效率。

計算機信息技術(shù)在人事管理中的應(yīng)用

1.人事部門做好信息的收集工作

由于工作人員的變動較大，這就需要人事管理部門注重信息的變化，要及時的調(diào)節(jié)和維護，從而保證信息是不是真實可靠。除此之外，企事業(yè)單位要不斷加大對人事管理的重視度，要不斷的加大人事管理的費用，保證信息系統(tǒng)的軟件和硬件設(shè)施建設(shè)，從而建構(gòu)與企事業(yè)單位發(fā)展、企業(yè)管理相適應(yīng)的人事管理系統(tǒng)平臺。計算機信息技術(shù)在人事管理應(yīng)用中的一個重要的環(huán)節(jié)就是計算機信息的采集，開展工作的一個重要前提就是保證數(shù)據(jù)的真實性。所以，為了減少工作的盲目性，需要結(jié)合企事業(yè)單位的實際，以實際情況作為工作的出發(fā)點，保證完備的信息管理制度，從而提高數(shù)據(jù)的安全性，保障企事業(yè)單位的人事管理工作的開展。在企業(yè)單位內(nèi)部，各個部門之間要相互配合，及時提交數(shù)據(jù)，配合人事部門采集相關(guān)信息，從而提高人事管理工作的規(guī)范性。

2.提高人事管理檔案的信息化程度

人事管理工作的重要基礎(chǔ)就是人員的檔案管理，要加快人事管理檔案的信息化建設(shè)，就需要建立完備的人事檔案。把人員檔案的相關(guān)數(shù)據(jù)進行備份，輸入信息庫，從而實現(xiàn)人事管理的統(tǒng)一組織和管理，對于不同部門和不同崗位的人員的數(shù)據(jù)檔案進行分門別類的整理，實現(xiàn)人事管理辦公自動化，提高工作效率。通過進行人事管理的信息化建設(shè)，完善人事管理數(shù)據(jù)庫建設(shè)，保證各個數(shù)據(jù)統(tǒng)計的真實性。

還可以在每一個員工的信息庫中加入一些信息材料，轉(zhuǎn)變原有的工作模式。隨著信息重要性的增強，信息已經(jīng)成為高等院校發(fā)展的重要資源。所以，企事業(yè)單位要不斷進行信息建設(shè)，加快人事管理的數(shù)字化應(yīng)用水平，運用相對先進的系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立符合自身實際的人事管理平臺，要對企業(yè)內(nèi)部的人員進行共享。要加大人事資源信息管理的開發(fā)力度，提高相應(yīng)資源的利用率。要充分的發(fā)揮人力資源信息的最大效益，就需要各個部門的各個成員之間的信息共享。

3.加快相關(guān)管理隊伍建設(shè)

計算機管理知識范文第2篇

一、學(xué)校計算機只限于本校教師使用，使用時只能進行與教育教學(xué)有關(guān)的活動，業(yè)務(wù)范圍主要包括：

1、上網(wǎng)瀏覽、收集教育信息，查閱、復(fù)制教育教學(xué)資源。

2、編制教育教學(xué)論文、教案、試卷等。

3、制作用于教育教學(xué)的課件或網(wǎng)頁。

4、進行“信息技術(shù)”學(xué)科的學(xué)習(xí)。

5、利用電子郵件教育教學(xué)稿件。

教師需利用學(xué)校計算機從事上述范圍之外的活動，需報學(xué)校教育技術(shù)辦公室，經(jīng)同意后方可進行。

二、教師不得利用學(xué)校任何一臺計算機進行以下活動：

1、上班期間上網(wǎng)聊天或進行游戲活動。

2、上網(wǎng)瀏覽不健康的網(wǎng)頁。

3、查閱有損于社會秩序、公共道德的黃色的信息和內(nèi)容。

4、進行干擾、破壞網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的活動。

5、不真實的信息，散布計算機病毒，以不真實的身份使用網(wǎng)絡(luò)資源。

6、向他人發(fā)放惡意的、挑釁性的文件，發(fā)放商業(yè)廣告和垃圾郵件。

7、從事危害國家安全、泄露國家秘密、妨害社會治安等犯罪活動。

8、教學(xué)時播放有害學(xué)生身心健康的音像資料。

三、對違背正常教育教學(xué)工作，從事非正當活動(并不局限于上述8條)的行為，如經(jīng)查實，將給予嚴肅處理，具體處理辦法如下：

1、第一次發(fā)現(xiàn)，個別批評并作口頭警告。

2、第二次發(fā)現(xiàn)，全校教師大會通報批評。

3、第三次發(fā)現(xiàn)，扣除當月獎金。

4、經(jīng)多次教育后不改并造成嚴重后果，清除出教師隊伍。

四、各班辦公室主任是校園網(wǎng)、辦公室計算機的管理監(jiān)督員，需承擔如下職責(zé)：

1、配合學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理中心作有關(guān)監(jiān)控方面的工作。

2、協(xié)助學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理中心采取必要的限制措施。

3、及時將教師使用計算機時發(fā)生的重大問題報教育技術(shù)辦公室。

4、加強本辦公室教師的管理工作。

計算機管理知識范文第3篇

關(guān)鍵詞：計算機實驗室 維護 管理

中圖分類號：TP308 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9416（2015）05-0000-00

隨著社會的高速發(fā)展，全球信息的飛速交互，計算機技術(shù)更是突飛猛進，以此為主線的高校計算機實驗室也逐漸稱為各個領(lǐng)域?qū)I(yè)的教學(xué)科研基地，計算機實驗室作為信息技術(shù)教學(xué)的重要場所，承擔著相當分量的輔助教學(xué)工作，為切實保障在計算機實驗室的實踐學(xué)習(xí)就要做到科學(xué)有效的管理和細心維護。

1 完善計算機實驗室管理制度

為了加強對計算機實驗室的管理，必須建立相應(yīng)管理制度。這些制度要求教師、管理員和學(xué)生都認真學(xué)習(xí)和遵守，共同維護計算機實驗室設(shè)備的正常使用，保證正常教學(xué)秩序。

2 建設(shè)優(yōu)秀隊伍

實驗室管理工作中，維護設(shè)備設(shè)施需要豐富的計算機知識和動手實踐能力，做到認真負責(zé)，服務(wù)教師學(xué)生[1]。實驗室管理教師是實驗室的建設(shè)、管理與維護工作的主體，實驗室的管理質(zhì)量的高低受其素質(zhì)影響。因此機房教師隊伍建設(shè)也很重要。首先，強調(diào)的就是素質(zhì)教育， 事業(yè)心與責(zé)任感具有重要作用，從思想觀念上提升認識，教書育人，愛崗敬業(yè)；技術(shù)扎實與耐心工作是良好品格，做好設(shè)備檢修保證運行正常。其次，深入鉆研專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，隨著軟件硬件的更新?lián)Q代，實驗室管理與設(shè)備維護中的問題會是多重多樣，管理教師也要不斷積累，逐步完善，妥善處理好工作中可能出現(xiàn)的各種問題。

3 硬件和軟件的管理及維護

3.1 硬件設(shè)備的常規(guī)維護

對計算機易附著塵土的部件定期除塵，給風(fēng)扇風(fēng)扇及時加注油，機身上的灰塵定期清潔，以提高設(shè)備的使用周期。設(shè)置CMOS的啟動密碼避免學(xué)生誤進更改設(shè)置。

3.2 系統(tǒng)與軟件維護

3.2.1 對硬盤的分區(qū)管理

在日常的教學(xué)過程中常常會需要不同的操作系統(tǒng)，當把這些操作系統(tǒng)同時安裝在同一臺計算機上時，我們可以借鑒模塊化的管理思想對硬盤進行分區(qū)，如C盤用于安裝Win2010操作系統(tǒng)；D盤用于安裝Linux 操作系統(tǒng)；E盤用于安裝各類應(yīng)用軟件；F盤用于保存使用者的數(shù)據(jù)等資源。為了借助硬盤保護卡來確保系統(tǒng)盤，避免因誤操作或病毒侵襲被破壞，為最大限度保護系統(tǒng)程序，將系分區(qū)設(shè)置為保護模式，可以只能讀分區(qū)上的數(shù)據(jù)但不能寫入數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)分區(qū)則可設(shè)為安裝模式，用戶可以向硬盤中寫入數(shù)據(jù)。這樣可有效保留用戶數(shù)據(jù)又可在及時恢復(fù)系統(tǒng)[2]。

3.2.2 用Windows備份恢復(fù)功能恢復(fù)系統(tǒng)

Windows 系統(tǒng)一旦崩潰則只能重裝系統(tǒng)，若使用Windows 系統(tǒng)備份恢復(fù)功能則更易解決。用啟動盤或按F8鍵進入到C盤，運行恢復(fù)目錄c ：＼Windows＼command下的scanreg/restore，進入系統(tǒng)備份，選擇其中之一恢復(fù)即可。

3.2.3 利用Ghost軟件快速恢復(fù)系統(tǒng)

先利用原始系統(tǒng)分區(qū)制作一個分區(qū)的映像文件。生成擴展名為.gho 的映像文件，映像文件要保存在一個可靠的存儲設(shè)備中，以備不時之需。Ghost 軟件同時也可以對兩個硬盤進行對拷，這也極大的促進了我們的工作效率，全盤崩潰或新盤實用都變得更加簡單。

3.2.4 系統(tǒng)桌面的維護

利用“控制面板”中的選項可以輕松輕更改系統(tǒng)設(shè)置，桌面極易混亂無序，為便于維護和便于學(xué)生學(xué)習(xí)使用，必須對桌面也進行一定的保護，使學(xué)生可以進行各種設(shè)置，重新開機后又能保證桌面是管理者設(shè)置的初始桌面。具體操作如下：運行regedit進入注冊表編輯器，找到如下分支：Key_Current_Users、Software＼Microsoft＼Windows＼Current_Version＼Policies＼Explores 新建鍵名：NoSaveSetting并對DWORD鍵值賦值：01000000，則學(xué)生的所有設(shè)置在系統(tǒng)重新啟動后不保留。

禁止學(xué)生修改注冊表。啟動注冊表編輯器，進入Key_Current_Uwer＼Software＼Microsoft＼Window＼Current_Version＼Policies＼system 子鍵分支，新建鍵值“Dword”，鍵值名為“DisableRegistryTools”設(shè)鍵值為“1”。

3.3 對系統(tǒng)病毒的防范

目前高校計算機實驗室的基礎(chǔ)設(shè)施都比較多，進出的各種人員較雜，存儲設(shè)備、磁盤、網(wǎng)絡(luò)可能有大量病毒。為了保證教學(xué)，維護教學(xué)用機能夠正常使用，我們可以對光驅(qū)和U 盤的使用加以一定的限制，同時要求學(xué)生在使用自帶的磁盤前必須做到先查殺病毒，減少計算機設(shè)備感染病毒的危險；另外在平時的計算機管理與維護的時候，要定期給其檢測和殺毒。

3.4 對系統(tǒng)的優(yōu)化清理

頻繁的刪除文件會造成文件在硬盤上斷續(xù)存儲，形成大量冗余殘留數(shù)據(jù)，在安裝課程需要的各種應(yīng)用程序時，也會產(chǎn)生大量的臨時文件，這些都會拖慢計算機的運行速度。因此，要定期對計算機進行垃圾清理，對硬盤進行碎片整理，從而使教學(xué)系統(tǒng)時刻處于最佳的運行狀態(tài)以保證教學(xué)的正常進行。

4 加強環(huán)境安全管理

適宜的環(huán)境可延長硬件設(shè)備資源的使用壽命，做好計算機實驗室的防塵除塵工作，減少機體內(nèi)部積聚灰塵，保證計算機穩(wěn)定正常運行，保持計算機實驗室的通風(fēng)和散熱良好，安裝空調(diào)來調(diào)節(jié)室內(nèi)的溫度和濕度，定期打掃實驗室衛(wèi)生，保持良好環(huán)境。安全生產(chǎn)安全教學(xué)是重中之重，在我們工作中用電安全是我們面對的重點問題，任何差錯都可能引起不必要的設(shè)備損壞，更甚者可能有引起火災(zāi)的危險，造成嚴重的人員傷亡。計算機實驗室必須加強用電管理，嚴禁私接亂接電源線路，同時做好實驗室的防火、防爆、防破壞等工作，機房內(nèi)必須安裝火災(zāi)報警裝置并保證其穩(wěn)定工作以及定期檢查，氣體類滅火器也是常備設(shè)施。計算機實驗室要落實到專人管理，同時可設(shè)置安全員和巡檢員管理人員，下班前檢查落實門窗、水、電等設(shè)備設(shè)施的的關(guān)閉情況，預(yù)防危害，做好意思安全保障工作。

參考文獻

計算機管理知識范文第4篇

關(guān)鍵詞：計算機 實驗室 管理

中圖分類號：G64 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2014）01（a）-0174-01

自20世紀80年代計算機專業(yè)教學(xué)進入我國高校以來，計算機實驗室作為這種專業(yè)培養(yǎng)體系的實踐平臺其重要性也隨之突顯。在計算機技術(shù)飛速發(fā)展的今天，計算機系列課程不斷的更新與加強，學(xué)生的計算機意識也日漸濃厚。如何在實驗室現(xiàn)有的條件下提供穩(wěn)定、良好的軟硬件環(huán)境服務(wù)，必須首先從抓好實驗室管理工作入手。

1 高職院校計算機實驗室在管理和維護中存在的問題

（1）計算機軟硬件易于損壞。為了滿足計算機教學(xué)任務(wù)的要求，每臺計算機需要安裝多種操作系統(tǒng)，而每種操作系統(tǒng)又要安裝各種應(yīng)用程序。這使得重新安裝一臺計算機系統(tǒng)要花費很長時間。上機學(xué)生如果私自將個人硬盤、u盤、mp3、光盤等帶入機房，在硬盤或服務(wù)器上放置大量的個人文件，會導(dǎo)致系統(tǒng)運行速度降低，甚至有大量的感染病毒的文件也被放置在計算機內(nèi)。（2）計算機實驗室的環(huán)境。計算機實驗室的使用較為頻繁，一般課時排得很滿，有些上機學(xué)生不遵守實驗室管理規(guī)章制度，加上上機人員較多，造成計算機實驗室空氣質(zhì)量較差?？諝庵械幕覊m在計算機內(nèi)部不斷的積累，導(dǎo)致電路板老化和損壞。由于計算機實驗室一般要使用空調(diào)，空氣、環(huán)境比較干燥，極易引起靜電的產(chǎn)生，容易導(dǎo)致計算機硬件故障的發(fā)生。

2 安全的管理

2.1 設(shè)備安全管理

計算機硬件設(shè)備一般價值昂貴，一旦被損壞，不僅造成設(shè)備上的經(jīng)濟損失，而且可能影響正常的教學(xué)實驗工作。因此，首先要加強計算機硬件設(shè)備的使用管理。一是專用線路與UPS的使用管理。實驗室用電應(yīng)該接在專用的電源線路上，服務(wù)器供電要采用專用電源，不與其它串接。計算機實驗室宜選用電壓穩(wěn)定度好、抗干擾能力強的在線式UPS。二是計算機硬件設(shè)備的使用管理。根據(jù)硬件設(shè)備的具體配置情況，制訂切實可行的硬件設(shè)備的使用操作規(guī)程，并嚴格按照操作規(guī)程進行操作，建立設(shè)備使用日志，嚴格登記使用過程的情況。三是常用硬件設(shè)備的維護和保養(yǎng)。

2.2 環(huán)境安全管理

一是加強用電管理。如及時檢查線路的磨損狀況，更換破損的電源插座，對陳舊線路進行更新改造，確保線路安全運行。二是設(shè)備管理。實驗室內(nèi)應(yīng)安裝空調(diào)設(shè)備以便克服高溫，潮濕，低溫和干燥等因素給計算機帶來的危害。

2.3 軟件安全管理

由于計算機病毒日益猖獗，目前已成為破壞計算機系統(tǒng)的大敵，管理不好，就可能耽誤正常的教學(xué)和科研工作。具體應(yīng)做到以下三點：一是可充分利用“還原”技術(shù)，通過一鍵還原來實現(xiàn)對計算機病毒的防范。學(xué)生在上機過程中無論對系統(tǒng)進行了怎樣的操作或是系統(tǒng)、軟件遭到了病毒的破壞，管理人員重新啟動計算機后，選擇還原到上一次保存狀態(tài)，就可以恢復(fù)系統(tǒng)的正常使用，這樣還可以大大節(jié)省對計算機的維護時間，提高實驗人員的工作效率。二是盡量使用正版軟件。因盜版軟件的使用會給計算機實驗室?guī)碓S多弊病，極易為計算機病毒的傳播提供了有效途徑，軟件資料的不全也會給使用和教學(xué)帶來困難。

3 設(shè)備維護與管理

設(shè)備管理工作是計算機實驗室管理工作的重要組成內(nèi)容。設(shè)備管理主要包括對現(xiàn)有設(shè)備的使用管理、設(shè)備的維護與保養(yǎng)以及廢舊設(shè)備的再利用等。計算機實驗室的設(shè)備數(shù)量較大，而且貴重物品比較多，如計算機、服務(wù)器、交換機等。如何做到各種設(shè)備充分合理利用同時又要減少損耗、杜絕丟失，就必須加強管理和維護。

3.1 建立檔案

對實驗室的各類物資都要建立賬目明細，并通過計算機來進行管理。對于實驗室的每件物品無論大小、貴重都要認真填寫清單，包括品牌、型號、購買日期、價格、數(shù)量、銷售單位、產(chǎn)品編號等條目都要進行登記與備案。硬件設(shè)備配件在使用過程中做好跟蹤記錄，明確設(shè)備或配件在哪里，用在哪臺機器上，以防設(shè)備或配件的流失，便于及時核對，防止機器及其附屬設(shè)備的丟失和損壞。關(guān)鍵要做到制度明確、責(zé)任到人，這樣就會有效減少設(shè)備不必要的損壞和丟失。固定設(shè)備必須定期清查，新增設(shè)備要按時登記。

3.2 定期維護

計算機實驗室的一項非常重要的工作就是日常的例行檢查，也就是對計算機等設(shè)備的日常維護、保養(yǎng)和檢修工作，以排除、預(yù)防各類機器隱患，確保設(shè)備的使用率和教學(xué)及科研工作的順利進行。檢查的重點在機器是否能正常運轉(zhuǎn)，出現(xiàn)問題是否及時處理，線路是否暢通達到安全指標，并對每次檢查結(jié)果進行記錄，做到有據(jù)可查。

3.3 建立上機日志

在上機過程中可能會有一些學(xué)生出于一種好奇心理或不正常的心態(tài)拿走鼠標、鼠標球，甚至損壞驅(qū)動器等，這些情況如果不能及時發(fā)現(xiàn)，學(xué)生離去后將無從查起，給教師管理機房帶來許多麻煩和諸多不便。設(shè)立上機日志對每個實驗室每節(jié)課的實驗班組、內(nèi)容、指導(dǎo)教師、實驗教學(xué)過程中機器出現(xiàn)的問題、實驗室老師的處理結(jié)果等都應(yīng)登記在案，便于以后的備查和參考。這樣既方便了管理也促進了問題的及時解決也為日后出現(xiàn)類似問題提供了依據(jù)。

4 人員管理

由于計算機是一門發(fā)展非常迅速的學(xué)科，所以只有不斷的提高實驗室管理員和教師隊伍的業(yè)務(wù)水平才能來應(yīng)對這種迅速的發(fā)展。作為機房的管理人員需要做到以下幾點：一是通過自身的學(xué)習(xí)，提高個人的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，在學(xué)習(xí)過程中要主動的跟別人進行交流，學(xué)習(xí)他人的先進技術(shù)和管理方式，不斷用更新知識來提高自己。二是掌握科學(xué)的管理方法和手段。三是不斷提高實驗室管理水平。實驗室工作繁瑣，重視實驗室教學(xué)隊伍建設(shè)，制定相應(yīng)的政策，采取有效措施，鼓勵理論教師投身實驗教學(xué)工作，是搞好實驗室建設(shè)的有效措施。只有實現(xiàn)這些措施，才能真正的從實驗室管理上來滿足教學(xué)的需要。能夠及時的發(fā)現(xiàn)和處理實驗室使用過程中的諸多問題。

參考文獻

[1] 王舒宜.計算機教學(xué)實驗室管理工作體會[J].醫(yī)療衛(wèi)生裝備，2003（10）.

[2] 劉鳳泰.深化教育改革，加強實驗室建設(shè)和發(fā)展[J].實驗室研究與探索，2004，23（1）：1-3，19.

[3] 丁志剛.計算機實驗室的建設(shè)與管理[J].湖南稅務(wù)高等?？茖W(xué)校學(xué)報，2005（1）.

計算機管理知識范文第5篇

從互聯(lián)網(wǎng)上獲取知識，已經(jīng)成為當今人類獲取知識的主要途徑，因此人們也獲取到了越來越多的碎片信息，同時人們對個性化、多樣化、專業(yè)化信息需求日益提升。只有傳統(tǒng)出版業(yè)也融入其中，才能為讀者提供多樣化、專業(yè)化信息。這就需要建立一個系統(tǒng)協(xié)調(diào)出版商、服務(wù)商，并為讀者提供能對個人知識進行收集、管理、再創(chuàng)造的工具。本文采用了J2EE技術(shù)提出了基于云計算的知識管理系統(tǒng)整體解決方案，對知識管理平臺的發(fā)展具有積極意義。

【關(guān)鍵詞】知識管理 知識重構(gòu) 全文檢索 云計算 非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)庫

隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、人們對知識獲取方式及知識用途的改變。傳統(tǒng)出版方式無法滿足讀者需求，因而相應(yīng)的讀者市場逐漸流失。解決上述問題需要對現(xiàn)有出版行業(yè)進行重新整合，并改進出版方式?；谠朴嬎愕闹R管理系統(tǒng)通過軟件系統(tǒng)將知識出版、知識服務(wù)商進行了整合，從而達到行業(yè)整合，使整個行業(yè)能緊密合作、急時響應(yīng)用戶的需求。同時通過互聯(lián)網(wǎng)及電子閱讀方式，進行低成本、快速傳播，滿足人們個性化、良好閱讀體驗、知識資產(chǎn)管理、知識再創(chuàng)造需求。

1 系統(tǒng)設(shè)計目標

通過對數(shù)字出版物管理系統(tǒng)、知識云系統(tǒng)、前臺用戶系統(tǒng)這三大系統(tǒng)的功能設(shè)計及系統(tǒng)之間信息共享設(shè)計，將知識出版、知識、知識聚集、知識管理進行了有機的整合。從而將原本信息孤立的出版商、知識服務(wù)商及終端讀者三個角色之間形成良好的信息傳遞。并通過對這些信息進行匯總，從中挖掘出有價值的信息。

為讀者提供知識管理工具，方便讀者對私有知識的搜索、管理與再創(chuàng)造的同時收集讀者的行為信息，從而發(fā)現(xiàn)終端讀者的潛在行為。通過信息推送服務(wù)為讀者推送更有價值的信息。

2 整體架構(gòu)設(shè)計

2.1 系統(tǒng)采用的技術(shù)簡介

本系統(tǒng)是基于J2EE技術(shù)開發(fā)的，采用了C/S模式與B/S模式相結(jié)合方案，用Struts、Spring、Hibernate實現(xiàn)MVC模式。采用Apache的CXF組件實現(xiàn)RESTFUL-SOA。用Json數(shù)據(jù)格式實現(xiàn)各系統(tǒng)之間的信息傳遞。還采用了MongoDB這種NOSQL數(shù)據(jù)庫進行文本信息的存取。通過數(shù)據(jù)抽取、OLAP等技術(shù)分析讀者的閱讀行為，發(fā)現(xiàn)讀者的潛在需求。采用客戶端定時向服務(wù)端發(fā)啟HTTP輪詢請求，服務(wù)端根據(jù)數(shù)據(jù)分析與發(fā)現(xiàn)的結(jié)果向客戶端進行信息推送服務(wù)。使用Lunce對存儲在MongoDB中的文本信息進行分詞、預(yù)索引，從而實現(xiàn)對文本信息的全文檢索功能。采用BMMAnalyzer進行文本分詞，用TF-IDF算法（即：詞頻及反文檔頻率計算）進行特征提取，通過與歷史特征樣本集進行對比，最終實現(xiàn)自動文本分類。采用知識重構(gòu)拓撲圖的方式，實現(xiàn)知識重構(gòu)。

2.2 系統(tǒng)整體架構(gòu)簡介

基于云計算的知識管理系統(tǒng)主要由三大系統(tǒng)組成，每個系統(tǒng)都有獨立的存儲單元與業(yè)務(wù)邏輯模塊實現(xiàn)相應(yīng)的功能。系統(tǒng)整體架構(gòu)圖如圖1。

如上圖所示：（1）數(shù)字出版物綜合管理系統(tǒng)：主要用于出版社對電子出版物的儲存、出版物的審批、出版物的等管理。（2）知識庫系統(tǒng)：主要用于從其它兩個系統(tǒng)中收集各種知識定義、知識描述及相關(guān)文章，并進行自動文本分類。同時知識庫系統(tǒng)還包括了市場信息收集、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘等市場營銷分析、決策功能。（3）用戶知識管理系統(tǒng)：即前臺用戶系統(tǒng)，主要用于滿足終端讀者用戶私有知識的收集、分類管理、私有知識的查詢、知識再創(chuàng)造等需求。

3 數(shù)字出版物管理系統(tǒng)設(shè)計

數(shù)字出版物管理模塊包括出版資源檢索功能、出版資源管理功能、出版資源管理功能；用戶管理模塊包括有用戶添、刪、改、查、用戶權(quán)限管理等功能；

打開后臺服務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)頁后用戶要以一定的身份登錄，不同身份的用戶將賦予不同的功能操作權(quán)限。一般可以將用戶分為兩類，一類是管理員用戶，另一類是操作員用戶。管理員用戶主要負責(zé)操作員用戶的管理，包括操作員用戶的添加與刪除，并賦予操作員相應(yīng)的操作權(quán)限，并且管理員還可以對后臺服務(wù)系統(tǒng)所有功能進行操作。操作員的工作主要是對數(shù)字出版物的存儲管理、數(shù)字出版物審批、管理。

3.1 用戶管理模塊

當用戶擁有用戶管理權(quán)限后，他可以瀏覽所有用戶及其基本狀態(tài)信息。此用戶還可以根據(jù)用戶的一些相關(guān)信息進行用戶查詢。點擊要查看的用戶后可以用戶具體信息進行瀏覽。包括個人基本信息及權(quán)限信息。該用戶還可根據(jù)需要自由的創(chuàng)建用戶、修改用戶的基本信息、對用戶的密碼進行修改及控制用戶所擁有的權(quán)限。在權(quán)限管理模塊中此用戶可以通過創(chuàng)建角色的方式為用戶賦予相應(yīng)的權(quán)限，同時也可以為用戶逐個賦予權(quán)限功能。

3.2 數(shù)字出版物管理模塊

具有此模塊權(quán)限的用戶可以對數(shù)字出版資源進行添、刪、改、查的操作，并可以對數(shù)字出版資源相關(guān)版權(quán)頁信息維護?？梢匀斯?shù)字出版資源進行分類歸檔。對數(shù)字出版資源能進行審批、管理。

4 知識云系統(tǒng)設(shè)計

知識云系統(tǒng)主要包括了知識云管理模塊、知識挖掘模塊及知識推送模塊。知識云管理模塊包括知識采集、知識加工、知識管理、知識功能，相應(yīng)功能會在不同頁面進行操作并顯示操作結(jié)果。知識挖掘模塊要知識倉庫管理、知識自動分類功能。知識推送模塊主要實現(xiàn)用戶偏好、用戶推送功能。

首頁是登陸頁面，知識云系統(tǒng)主要是給知識維護人員操作，因而知識維護人員登陸成功后可以直接對所有的模塊進行操作。

（1）知識云管理系統(tǒng)。能從不同途徑中獲取的知識資源（包括數(shù)字出版物資源、網(wǎng)絡(luò)知識資源）進行資源集聚、人工信息抽取、人工關(guān)鍵字抽取、人工分類、知識正式。

（2）知識挖掘模塊。系統(tǒng)可以對已經(jīng)入庫知識信息進行自動分類。對用戶閱讀的知識進行閱讀行為關(guān)聯(lián)性分析。（3）知識推送模塊：對用戶行為進行分析，根據(jù)性別、年齡、地域等用戶信息并結(jié)合用戶閱讀行為特征，分析出用戶潛在的閱讀需求。根據(jù)這些潛在的閱讀需求向用戶自動推送其可能感興趣的知識。

5 前臺用戶系統(tǒng)設(shè)計

前臺用戶系統(tǒng)由知識獲取模塊、知識維護模塊、知識編輯模塊、知識重構(gòu)模塊組成。

知識獲取模塊包括內(nèi)部檢索功能、外部檢索功能、其它知識獲取功能；知識維護模塊包括私有知識檢索功能、私有知識存儲管理功能、私有知識分類管理功能；知識編輯模塊包括知識文本簡單編輯功能、自定義標簽加入功能、知識文本展示功能；知識重構(gòu)模塊包括知識定義功能、知識關(guān)聯(lián)功能；

前臺用戶相對后臺用戶比較簡單，一般只有一種類型的用戶身份，那就是客戶端用戶。客戶端用戶也可以進行分級，這類分級主要用于限制可以獲得的知識資源及私有知識的存儲量，對客戶端用戶的操作權(quán)限本系統(tǒng)中不進行限制。本系統(tǒng)暫不對客戶端用戶進行任何分級。

（1）知識獲取模塊：知識獲取主要用于用戶從知識云系統(tǒng)、數(shù)字出版物管理系、互聯(lián)網(wǎng)、及其它方式搜集到的相關(guān)知識文本信息。（2）知識維護模塊：對通過各種方式搜集的知識信息進行管理，包括對知識信息進行添、刪、改、查的管理，對知識信息進行自動或人工分類管理，對私有知識進行搜索。（3）知識重構(gòu)模塊：構(gòu)建知識重構(gòu)拓撲圖，在拓撲圖中對重構(gòu)知識進行基本定義、知識細分定義、知識擴展定義、知識關(guān)聯(lián)。根據(jù)知識定義系統(tǒng)自動到私有知識庫中搜索相關(guān)知識，并形成與知識定義相關(guān)的知識集合。同時提供用戶可以手工獲取或補充知識集合。

6 結(jié)束語

綜上所述，知識管理是今后電子圖書出版的重要組成部分，只有將讀者、知識服務(wù)商、出版商之間產(chǎn)生的各種信息進行順暢流動并加以利用，才能產(chǎn)生更好的經(jīng)濟效益。同時通過知識再創(chuàng)造為社會生產(chǎn)技術(shù)的革新帶來源源不斷的動力。本文提出的基于云計算的知識管理的解決方案，旨在便于讀者的知識管理及系統(tǒng)中各角色之間的信息傳遞，從而為知識管理產(chǎn)業(yè)提供可持續(xù)發(fā)展的平臺。

參考文獻

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