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貿(mào)易新業(yè)態(tài)范文第1篇

關(guān)鍵詞：貿(mào)易服務(wù) 信息平臺 系統(tǒng)建設(shè)

傳統(tǒng)的貿(mào)易企業(yè)更加注重的是產(chǎn)品資源獲取和銷售網(wǎng)絡(luò)的建立，現(xiàn)代信息社會的條件下，隨著時(shí)代的發(fā)展和科技的進(jìn)步，各種信息技術(shù)不斷應(yīng)用于貿(mào)易實(shí)踐，信息平臺不僅為企業(yè)效率的提高創(chuàng)造了條件，降低了企業(yè)運(yùn)行成本，也為銷售網(wǎng)絡(luò)的不斷擴(kuò)大提供了支撐。現(xiàn)代電子商務(wù)技術(shù)的應(yīng)用，更使得客戶，貿(mào)易企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)構(gòu)成了一個(gè)快速的協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，使得信息傳遞更加迅捷，貿(mào)易更加便利，價(jià)值實(shí)現(xiàn)更加快速。

一、貿(mào)易企業(yè)信息平臺實(shí)踐

2005年，中國石化對化工產(chǎn)品銷售進(jìn)行了體制改革，組建了專業(yè)化工銷售公司，成立以來，化工銷售公司業(yè)務(wù)量不斷擴(kuò)大，從2006年的1800萬噸增長到2012年經(jīng)營總量超過4000萬噸。銷售收入由1500億元增長到3600億元左右。

隨著業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大，經(jīng)營總量不斷增長，對公司的運(yùn)營和管理帶來了很大挑戰(zhàn)，為了保證公司的順利運(yùn)營，提高管控水平，自成立以來，化工銷售一直致力于運(yùn)用信息化手段提高公司整體運(yùn)營水平，改善公司經(jīng)營。在持續(xù)的投入和不斷的努力下，目前已建成具有國內(nèi)領(lǐng)先水平的信息化管理平臺，形成了以ERP系統(tǒng)為核心，客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）、物流信息系統(tǒng)（LIS）、數(shù)據(jù)倉儲系統(tǒng)（BW）以及IC電子提貨卡等系統(tǒng)緊密集成的業(yè)務(wù)支撐體系，搭建了商務(wù)、物流和經(jīng)營管理三大平臺，對公司的業(yè)務(wù)運(yùn)行和經(jīng)營管理提供了全方位的支持。

通過持續(xù)的系統(tǒng)優(yōu)化，集成整合， ERP系統(tǒng)發(fā)揮出主應(yīng)用平臺和核心系統(tǒng)的作用，ERP和CRM系統(tǒng)共同構(gòu)成了公司商務(wù)管理平臺，有效地支撐了公司的日常銷售和營銷運(yùn)作，充分體現(xiàn)出緊密連接市場，統(tǒng)一資源配置，統(tǒng)一規(guī)范銷售流程的管理思路。2012年，公司銷售訂單數(shù)量每月已經(jīng)達(dá)到5萬余張，發(fā)貨筆數(shù)在6萬筆以上，發(fā)票數(shù)量3萬余張，實(shí)現(xiàn)銷售量260余萬噸，公司商務(wù)平臺借助大容量計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，對這些業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)有效支撐，是公司基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)平臺。

為了更好地為客戶提供服務(wù)，公司利用CRM系統(tǒng)搭建了對外電子商務(wù)平臺，客戶不僅可以在線填寫需求、反饋信息、提出建議，而且可以對銷售訂單、資金往來和貨款余額等關(guān)鍵信息進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢，實(shí)現(xiàn)了與客戶的信息共享和溝通互動。2012年全年客服中心借助CRM平臺已經(jīng)接受客戶呼叫2.4萬個(gè)，形成商機(jī)400余個(gè)，提高了客戶服務(wù)水平，有效地促進(jìn)了產(chǎn)品銷售。

為了對公司物流運(yùn)行實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理，公司搭建了物流管理平臺，對物流業(yè)務(wù)的日常運(yùn)行、運(yùn)輸設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行自動跟蹤與監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了物流全過程的動態(tài)管理。2013年已經(jīng)實(shí)現(xiàn)所有物流委托上網(wǎng)運(yùn)行，所有費(fèi)用網(wǎng)上結(jié)算，月均結(jié)算運(yùn)費(fèi)2億元左右，實(shí)現(xiàn)近7000輛運(yùn)輸工具網(wǎng)上實(shí)施位置監(jiān)控。通過物流分析，線路網(wǎng)上招標(biāo)，資源優(yōu)化等手段，每年可實(shí)現(xiàn)物流成本的大幅降低。

二、信息化為貿(mào)易企業(yè)帶來的成效

對化工銷售來說，信息平臺的建設(shè)，直接的成效是業(yè)務(wù)效率的大幅提高，銷售網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)大，成本的有效降低，風(fēng)險(xiǎn)的全面控制，最終實(shí)現(xiàn)公司效益的提升。

1.帶來公司運(yùn)作效率極大提高

運(yùn)作效率始終是企業(yè)利潤的源泉，也是企業(yè)特別關(guān)注的課題，運(yùn)作效率方面的提高，直接帶來的是公司更低的人力成本，員工工作強(qiáng)度的降低，員工滿意度的提高。對客戶服務(wù)效率的提高，將直接帶來客戶滿意度和忠誠度提高，為擴(kuò)大公司效益打下基礎(chǔ)。

化工銷售為提高訂單主流程的效率，通過系統(tǒng)的集成，化工銷售已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了與所有中國石化內(nèi)部生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行，產(chǎn)銷雙方實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上直接對接，化工銷售的訂單可以直接傳輸?shù)较嚓P(guān)的生產(chǎn)企業(yè)，企業(yè)的發(fā)貨動態(tài)，通過ERP系統(tǒng)集成和IC卡提貨系統(tǒng)動態(tài)集成，對客戶的信息服務(wù)做到了隨時(shí)隨刻，有效地提高了客戶服務(wù)水平。

運(yùn)作效率的提高直接帶來人均效益的提升，人均銷售量從2008年年的1.41萬噸/人提高到2012年的2.14萬噸/人，經(jīng)營的效率大幅提高50%以上，同時(shí)員工和客戶對內(nèi)部運(yùn)作的滿意度也得到了提高。

2.促進(jìn)銷售網(wǎng)絡(luò)的迅速擴(kuò)大

運(yùn)營效率的提高帶來化工銷售公司銷售網(wǎng)絡(luò)迅速擴(kuò)大，經(jīng)營量從1800萬噸到3600萬噸，五年實(shí)現(xiàn)了翻番。公司的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)。從期初的三個(gè)區(qū)域公司，集中在大城市進(jìn)行銷售，發(fā)展到五個(gè)區(qū)域公司，二十余家駐廠辦，在公司銷售網(wǎng)絡(luò)不斷擴(kuò)大的過程中，信息化發(fā)揮了重要作用。

化工銷售在銷售網(wǎng)絡(luò)延伸的同時(shí)，相關(guān)的信息系統(tǒng)和基礎(chǔ)設(shè)施也在不停地延伸，公司600余個(gè)客戶經(jīng)理，服務(wù)于7000家以上客戶，通過公司統(tǒng)一的商務(wù)信息平臺連接在一起，難以想象，如果沒有信息系統(tǒng)的支持，化工銷售的業(yè)務(wù)如何開展，銷售網(wǎng)絡(luò)如何運(yùn)作。

3.實(shí)現(xiàn)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的全面控制

在銷售業(yè)務(wù)中，核心是控制信用風(fēng)險(xiǎn)，在信用風(fēng)險(xiǎn)管控上，信息平臺起到了非常重要的作用。在收付款方面，化工銷售利用統(tǒng)一的電子銀行系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了資金收付的自動化，提高了資金運(yùn)作效率，降低了資金使用成本，化工銷售的客戶通過電子銀行收付款項(xiàng)，通過ERP系統(tǒng)的信用控制機(jī)制，可以實(shí)施控制信用的使用情況，有效規(guī)避信用風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

在物流業(yè)務(wù)運(yùn)作中，實(shí)行有效物流動態(tài)監(jiān)控，是控制產(chǎn)品流向，控制物流風(fēng)險(xiǎn)的有效手段，有效監(jiān)控化工產(chǎn)品銷售物流必須依靠信息系統(tǒng)提供的監(jiān)控功能。自2008年開始，化工銷售開始推行對?；愤\(yùn)輸?shù)能囕v的GPS監(jiān)控，將?；返倪\(yùn)輸置于全面的監(jiān)控下，對貨物流向的監(jiān)控實(shí)現(xiàn)全面掌握，有效地控制了物流風(fēng)險(xiǎn)。

三、對貿(mào)易企業(yè)平臺建設(shè)的建議

貿(mào)易企業(yè)開展信息平臺建設(shè)，是一項(xiàng)長期的關(guān)系到企業(yè)競爭力的系統(tǒng)工程，這項(xiàng)工作的開展過程中需要注意流程與系統(tǒng)的充分匹配和融合，同時(shí)也要注意選好平臺，選擇好合作伙伴，才能保證達(dá)成信息化平臺的建設(shè)目標(biāo)。

1.流程與系統(tǒng)的融合

流程是企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造的重要環(huán)節(jié)，信息化建設(shè)之前，流程體系建設(shè)是一項(xiàng)重要的工作，在平臺建立之前，流程的梳理需要投入大量的人力物力，尤其是與信息系統(tǒng)相關(guān)的流程，必須進(jìn)行詳細(xì)的設(shè)計(jì)。

流程梳理工作的團(tuán)隊(duì)，要特別注意由業(yè)務(wù)部門組成，而不是僅僅由開發(fā)人員組成，由未來執(zhí)行流程的人來梳理流程，可以保證流程的可執(zhí)行性，對后期的建設(shè)和推廣非常重要。

2.選對應(yīng)用突破點(diǎn)、技術(shù)平臺和合作伙伴

在信息平臺的建設(shè)過程中，起點(diǎn)是業(yè)務(wù)部門的需求，業(yè)務(wù)部門需求最強(qiáng)烈的點(diǎn)，往往就是我們選擇的應(yīng)用突破點(diǎn)，信息化要見到成效，得到管理層和公司上下的支持，應(yīng)用突破點(diǎn)的選擇非常重要，這是需要經(jīng)過大量的調(diào)研和分析后，需要慎重決策過程并經(jīng)過管理層最后確定的重要前提性工作。

另外一項(xiàng)重要的工作就是平臺的選擇和應(yīng)用的設(shè)計(jì)，平臺的選擇在建設(shè)過程中發(fā)揮著重要的作用。在選擇的標(biāo)準(zhǔn)上，首先要注意的是方案是否體現(xiàn)了行業(yè)特點(diǎn)，是否與公司的管理實(shí)際相匹配，是否與選擇的應(yīng)用重點(diǎn)一致，同時(shí)要特別注意開發(fā)企業(yè)的成熟度，是否有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)等指標(biāo)，只有把這些指標(biāo)進(jìn)行綜合考慮，才能確定能夠長期合作的伙伴，選擇能夠長期運(yùn)行的技術(shù)和平臺。

3.注重系統(tǒng)集成

由于平臺建設(shè)的長期性，往往不同階段建立不同的系統(tǒng)，經(jīng)過一定時(shí)期的系統(tǒng)建設(shè)后，我們往往會發(fā)現(xiàn)，建設(shè)了過多的系統(tǒng)，但是系統(tǒng)之間不兼容，無法互聯(lián)互通，運(yùn)作效率不升反降。出現(xiàn)這種情況的根本原因是系統(tǒng)集成問題，我們在進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)要特別注意不同的流程整合和系統(tǒng)集成的問題，要注意統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行問題，在設(shè)計(jì)過程中提前注意解決，比到后期發(fā)現(xiàn)問題在開始整改處理的成本要低很多。

貿(mào)易服務(wù)企業(yè)的行業(yè)特色，決定了對信息平臺的要求是多元化，多方面的，企業(yè)在信息平臺的建設(shè)過程中，需要不斷改善經(jīng)營理念，提升管理水平，提高運(yùn)營效率。信息平臺的建設(shè)過程，也是一個(gè)企業(yè)不斷成長，不斷發(fā)展的過程。

參考文獻(xiàn)

貿(mào)易新業(yè)態(tài)范文第2篇

（福州外語外貿(mào)學(xué)院管理學(xué)院，福建長樂，350202）

[摘要] 以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為導(dǎo)向，以福州外語外貿(mào)學(xué)院市場營銷專業(yè)為例，構(gòu)建民辦高校營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)平臺。分析基于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的實(shí)踐教學(xué)平臺設(shè)計(jì)動力，圍繞市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)規(guī)格，構(gòu)建包含課程體系、第二課堂、專業(yè)實(shí)踐技能實(shí)訓(xùn)和頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)踐教學(xué)平臺。

[

關(guān)鍵詞] 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力；民辦高校；營銷專業(yè)；實(shí)踐教學(xué)平臺

[中圖分類號] G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1674-893X（2015）01-0086-04

[收稿日期] 2015-01-16；[修回日期] 2015-01-26

[作者簡介] 孫湘湘（1990-），女，福建寧德人，福州外語外貿(mào)學(xué)院助教，主要研究方向：企業(yè)戰(zhàn)略與營銷。

依據(jù)教育部高等學(xué)校工商管理類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會《工商管理類本科專業(yè)教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》（討論稿），工商管理類本科專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是：培養(yǎng)踐行社會主義核心價(jià)值觀，具有較強(qiáng)的社會責(zé)任感、公共意識和創(chuàng)新精神，適應(yīng)國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要，具備人文精神與科學(xué)素養(yǎng)，掌握現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理理論及管理方法，具有國際視野、本土情懷、創(chuàng)新意識、團(tuán)隊(duì)精神和溝通技能，能夠在企事業(yè)單位、行政部門等組織從事經(jīng)濟(jì)管理工作的應(yīng)用型、復(fù)合型、創(chuàng)新型專業(yè)人才。在就業(yè)形勢不容樂觀的背景下，要想從根本上破解就業(yè)難，就必須提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)能力特別是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

一、基于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的實(shí)踐教學(xué)平臺設(shè)計(jì)動力

以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為導(dǎo)向?qū)嵸|(zhì)上是一個(gè)將民辦高校、社會（企業(yè)）和大學(xué)生三方需求進(jìn)行高效整合的過程。民辦高校的人才培養(yǎng)目標(biāo)是在高校營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式中構(gòu)建一個(gè)基于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的循環(huán)系統(tǒng)。通過良好的循環(huán)機(jī)制，有效地促成各方需求的滿足，達(dá)到高校、社會（企業(yè)）、大學(xué)生的資源共享、互利互惠的目標(biāo)。在循環(huán)系統(tǒng)中，民辦高校根據(jù)學(xué)校辦學(xué)定位、營銷專業(yè)培養(yǎng)方案、校園文化及社會實(shí)踐為學(xué)生提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺，為社會和企業(yè)培養(yǎng)符合其需求的人才；營銷專業(yè)學(xué)生通過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺，提升自身創(chuàng)新能力、創(chuàng)業(yè)技能等，完成預(yù)期學(xué)習(xí)目標(biāo)，積極參與社會價(jià)值創(chuàng)造活動；社會（企業(yè)）把對人才的需求反饋給地方高校，主動參與學(xué)校變革人才培養(yǎng)模式的工作，同時(shí)為學(xué)生提供自我實(shí)現(xiàn)的平臺（見圖1）。

二、基于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的實(shí)踐教學(xué)平臺構(gòu)建

（一）福州外語外貿(mào)學(xué)院市場營銷專業(yè)概況

1. 人才培養(yǎng)目標(biāo)

福州外語外貿(mào)學(xué)院市場營銷專業(yè)為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的需要，培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展、具備市場營銷、企業(yè)管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、國際貿(mào)易等方面的知識與能力，能熟練利用外語和計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化手段在企事業(yè)單位從事營銷策劃、營銷管理及銷售業(yè)務(wù)與管理等工作的高級應(yīng)用型人才。陳偉（2005）提出市場營銷專業(yè)人才通常要掌握營銷管理和策劃的基本理論、基本知識和基本技能，具有市場營銷策劃能力、市場拓展能力、公共關(guān)系能力、商務(wù)談判能力，熟悉國際、國內(nèi)市場行情，懂得商品知識，具有電子商務(wù)技能，勝任營銷管理與策劃工作等（見圖2）。

資料來源：陳偉.市場營銷專業(yè)人才能力培養(yǎng)教學(xué)改革的研究[J].黑龍江高教研究，2005，（4）

因此，實(shí)踐能力是營銷專業(yè)學(xué)生的核心能力，而創(chuàng)新精神的培養(yǎng)、創(chuàng)業(yè)能力的歷練則是加強(qiáng)實(shí)踐能力的重要環(huán)節(jié)。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)更貼近政府、社會與學(xué)生的主體需求，更符合大學(xué)生認(rèn)知規(guī)律和心理特點(diǎn)，更有利于理論向?qū)嵺`的轉(zhuǎn)化?？梢?，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)是人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要構(gòu)成部分。

2. 人才培養(yǎng)定位

區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新局面對人才培養(yǎng)提出了新的要求，應(yīng)用型營銷人才需求明顯增加。因此，與社會需求對接，轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)觀念，不斷優(yōu)化市場營銷專業(yè)課程體系，逐步構(gòu)建以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為模式，積極與企業(yè)需求接軌，培養(yǎng)符合社會需求的應(yīng)用型營銷人才，對提高我校市場營銷人才的市場競爭力具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。為此，福州外語外貿(mào)學(xué)院市場營銷專業(yè)設(shè)計(jì)了如下人才培養(yǎng)規(guī)格（見圖3）。

（二）實(shí)踐教學(xué)平臺體系

市場營銷是一門具有極強(qiáng)實(shí)踐性和應(yīng)用性的專業(yè)，在應(yīng)用型市場營銷專業(yè)人才的素質(zhì)能力結(jié)構(gòu)中，專業(yè)實(shí)踐能力特別是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力尤為重要。因此，市場營銷專業(yè)在近幾年的實(shí)踐探索明確“以創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)，以創(chuàng)業(yè)推動創(chuàng)新”的教學(xué)理念，構(gòu)建民辦高校營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)平臺，提高營銷專業(yè)人才質(zhì)量。相對于過去單純理論知識鞏固為主的實(shí)踐教學(xué)體系而言，新的實(shí)踐教學(xué)平臺以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為導(dǎo)向，以逐步提升實(shí)戰(zhàn)能力為目標(biāo)，以科學(xué)的實(shí)踐教學(xué)模式設(shè)計(jì)為核心，以豐富的實(shí)踐教學(xué)資源為平臺，以多樣化的實(shí)踐教學(xué)方法為路徑，采用量化的實(shí)踐教學(xué)評估作為支撐，整合所有實(shí)踐教學(xué)要素，實(shí)現(xiàn)立體而全面的實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建。

1. 課程體系

在課程設(shè)置方面，增加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的課程，在課程教學(xué)方面，采用角色扮演、案例分析等。以案例分析教學(xué)法為例，該方法是適用于工商管理類專業(yè)的教學(xué)方法之一。1910年美國哈佛大學(xué)最早開始采用案例分析教學(xué)法，其教學(xué)的有效性得到國際公認(rèn)。案例分析教學(xué)法通常根據(jù)課程教學(xué)的需要，由教師選擇和安排，以學(xué)生為中心對現(xiàn)實(shí)問題和某一特定事實(shí)進(jìn)行交互式探索過程的實(shí)踐性教學(xué)形式。一方面可以引導(dǎo)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識與方法對案例進(jìn)行分析、推理， 提出解決方案， 從而改變被動、消極地接受知識的狀況；另一方面， 可以培養(yǎng)學(xué)生主動學(xué)習(xí)、綜合分析和創(chuàng)造性地解決問題的能力。本科階段的案例教學(xué)不同于mba，要循序漸進(jìn)， 從單項(xiàng)性、教學(xué)型的案例逐步過渡到綜合性、商業(yè)型的案例。以“大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃”這門課程為例，在對國際上創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展趨勢等理論分析的基礎(chǔ)上，對比爾蓋茨、雷軍等成功的創(chuàng)業(yè)進(jìn)行案例分析，幫助學(xué)生樹立科學(xué)的創(chuàng)業(yè)觀，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)的自信心。同時(shí)，通過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的角色扮演，深入了解企業(yè)面臨的實(shí)際問題，運(yùn)用所學(xué)的知識，培養(yǎng)分析問題、解決問題的能力。

2. 第二課堂

目前，福州外語外貿(mào)學(xué)院的第二課堂內(nèi)容主要包括了生產(chǎn)勞動、社會實(shí)踐活動、學(xué)術(shù)講座、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐、學(xué)科競賽（見表1）。我們特別設(shè)置了“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐”的第二課堂，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與實(shí)踐活動，小組合作發(fā)表實(shí)踐論文、創(chuàng)新小發(fā)明等，激勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情，從學(xué)分認(rèn)可等政策保障來進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的積極性和主動性。

3. 專業(yè)實(shí)踐技能實(shí)訓(xùn)

福州外語外貿(mào)學(xué)院的專業(yè)實(shí)踐技能主要有市場調(diào)查與分析（實(shí)踐）、公共關(guān)系實(shí)務(wù)（實(shí)踐）、網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐、VBSE企業(yè)模擬實(shí)踐、網(wǎng)站運(yùn)營與管理綜合實(shí)訓(xùn)、服務(wù)營銷綜合實(shí)訓(xùn)與跨境電商運(yùn)營綜合實(shí)訓(xùn)（見表2）。以“虛擬企業(yè)社會環(huán)境VBSE實(shí)驗(yàn)室”為例，該實(shí)驗(yàn)室是經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)方向富有特色的綜合性、創(chuàng)新性實(shí)踐平臺。福州外語外貿(mào)學(xué)院VBSE實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺營造了一個(gè)由現(xiàn)代制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、商業(yè)銀行、政府服務(wù)機(jī)構(gòu)（工商、稅務(wù)等）組成的環(huán)境，讓學(xué)生在此虛擬的市場環(huán)境、商務(wù)環(huán)境、政務(wù)環(huán)境和公共服務(wù)環(huán)境中，根據(jù)制造企業(yè)財(cái)務(wù)工作業(yè)務(wù)內(nèi)容、管理流程、單據(jù)，結(jié)合教學(xué)設(shè)定的業(yè)務(wù)規(guī)則，將企業(yè)經(jīng)營、財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)管理與現(xiàn)實(shí)工作接軌，進(jìn)行仿真經(jīng)營和業(yè)務(wù)運(yùn)作，培養(yǎng)市場營銷相關(guān)專業(yè)學(xué)生的綜合職業(yè)能力與崗位勝任能力，突破市場營銷專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的瓶頸制約。這種“將企業(yè)搬進(jìn)校園”的模式，促進(jìn)產(chǎn)教融合的實(shí)踐教學(xué)改革，提升了營銷專業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)，提高了營銷專業(yè)學(xué)生的競爭力。

4. 頂崗實(shí)習(xí)

組織學(xué)生到工商企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，目的在于使學(xué)生掌握有關(guān)市場營銷實(shí)務(wù)活動的基本程序與過程，在營銷實(shí)踐活動中摸索市場營銷的技巧，培養(yǎng)學(xué)生的營銷實(shí)際操作能力。目前， 我校市場營銷專業(yè)與百勝餐飲（福州）有限公司、福建省郵政速遞物流有限公司長樂市分公司、福建省國際電子商務(wù)中心、中國海峽（晉江）人才市場等開展了深度的合作，共建多個(gè)校企合作基地。以百勝餐飲為例，2014年8月，管理學(xué)院共有包括市場營銷專業(yè)及物流管理專業(yè)在內(nèi)的11名學(xué)生參與了肯德基實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，通過師傅帶徒弟等方式，讓學(xué)生親身參與到肯德基的廚房、總配、前臺和大廳等工作崗位上，體驗(yàn)百勝的發(fā)展史、服務(wù)理念、企業(yè)文化等。在短短一個(gè)多月的時(shí)間里，我院學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中的表現(xiàn)獲得了肯德基相關(guān)負(fù)責(zé)人的一致好評。在企業(yè)實(shí)習(xí)基地的建設(shè)與維護(hù)方面， 我們本著“合作共贏”的理念，一方面企業(yè)給予學(xué)生頂崗實(shí)踐的機(jī)會，另一方面我們派出有經(jīng)驗(yàn)的老師為企業(yè)提供培訓(xùn)和咨詢等服務(wù)。

頂崗實(shí)習(xí)的模式，真正讓學(xué)生走進(jìn)企業(yè)，在實(shí)戰(zhàn)中形成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理念，不斷提升學(xué)生創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)能力，在實(shí)踐中鍛煉創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)品格和創(chuàng)業(yè)能力。

三、結(jié)語

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的落腳點(diǎn)在于實(shí)踐，民辦高校營銷專業(yè)在構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)平臺的過程中，注重創(chuàng)業(yè)教育師資隊(duì)伍建設(shè)，建立滲透創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育內(nèi)容的課程體系，設(shè)計(jì)以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的第二課堂活動，加強(qiáng)營銷專業(yè)學(xué)生實(shí)踐技能，借助認(rèn)識實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)等企業(yè)實(shí)踐實(shí)踐平臺激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情、樹立科學(xué)的創(chuàng)業(yè)觀、培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)自信心和增強(qiáng)競爭意識。

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貿(mào)易新業(yè)態(tài)范文第3篇

一是力爭在廣東設(shè)立自貿(mào)區(qū)。如果說在經(jīng)濟(jì)特區(qū)掀起了第一輪改革，那么十八屆三中全會又在自貿(mào)區(qū)掀起了新一輪的全面深化改革。為什么要設(shè)立自貿(mào)區(qū)？我們先看看國際形勢：2013年上半年，美國和歐盟啟動了跨大西洋自貿(mào)區(qū)（TTIP）的談判，這是有史以來世界上最大的自貿(mào)區(qū)，幾乎占了全球GDP的一半。之前奧巴馬政府還高調(diào)參與另一自貿(mào)區(qū)TPP（跨太平洋伙伴關(guān)系協(xié)定）的談判，而且為了阻止中國進(jìn)入，設(shè)置了高端服務(wù)業(yè)的門檻。如果這兩大自貿(mào)區(qū)聯(lián)手，那么未來國際經(jīng)濟(jì)的締造者將是美國和歐盟，中國將面臨二次“入世”的危險(xiǎn)。再看看國內(nèi)形勢：面對2008年的國際金融危機(jī)，我國以投入4萬億人民幣和超發(fā)貨幣兩大措施應(yīng)對。美國是拉動民間投資，而我們的4萬億反而擠占民間資本，導(dǎo)致“國進(jìn)民退”。短期效果固然很好，我們率先走出金融危機(jī)，以致有些領(lǐng)導(dǎo)甚至認(rèn)為金融危機(jī)來了，還是要靠政府，依靠市場是不行的。這個(gè)認(rèn)識是有誤的。所以十八屆三中全會提出“市場在資源配置中的決定性作用”，重新擺正了“市場”的位置。

在這樣的形勢下，我們需要通過設(shè)置自貿(mào)區(qū)來帶動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，發(fā)展高端服務(wù)業(yè)，如此才能適應(yīng)新的國際形勢，避免二次“入世”。廣東應(yīng)利用自身地理環(huán)境優(yōu)勢，積極向國家申請?jiān)O(shè)置粵港澳自由貿(mào)易區(qū)。通過設(shè)立自貿(mào)區(qū)帶動和輻射全國，倒逼政府職能改革。

二是深化國有企業(yè)改革，騰出民營企業(yè)發(fā)展的空間。十八屆三中全會掀起了新一輪國有企業(yè)改革的浪潮，上海已經(jīng)打響了第一炮。廣東在上一輪改革中率先對國有企業(yè)進(jìn)行改革。沒有此輪改革，就沒有廣東的率先發(fā)展。上一輪國企改革的特點(diǎn)是通過產(chǎn)權(quán)買賣體現(xiàn)，而新一輪改革的特點(diǎn)則是通過資本市場的股權(quán)轉(zhuǎn)讓來實(shí)現(xiàn)十八屆三中全會提出的“積極發(fā)展混合所有制經(jīng)濟(jì)”。根據(jù)十八屆三中全會的精神，應(yīng)對國企實(shí)行分類管理，對省屬國企實(shí)行新的內(nèi)部改革；競爭性國企要完全退出市場，像上海家化一樣；對于公益性國企，政府要加大投入；對于自然壟斷性的要實(shí)行政企分開和政資分開。國企改革要抓住一個(gè)“退”字，把更多空間騰給民企。

貿(mào)易新業(yè)態(tài)范文第4篇

【關(guān)鍵詞】再工業(yè)化，傳導(dǎo)機(jī)制，產(chǎn)業(yè)升級

2008 年金融危機(jī)之后美國政府出臺的重大經(jīng)濟(jì)政策，總體上包括以債務(wù)擴(kuò)大為支撐的財(cái)政政策，以出口倍增為目標(biāo)的貿(mào)易政策，以限制金融體系盲目創(chuàng)新的監(jiān)管政策，以量化寬松為核心的貨幣政策以及以再工業(yè)化為核心的產(chǎn)業(yè)政策。這幾大政策各有側(cè)重，相互補(bǔ)充和支撐，共同促使美國經(jīng)濟(jì)增長。然而，與再工業(yè)化政策相比，其他政策更側(cè)重于應(yīng)對金融危機(jī)，著眼于短期效果，且引發(fā)的爭議也比較多。再工業(yè)化鎖定了美國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的深層結(jié)構(gòu)問題，因此不僅僅是一種經(jīng)濟(jì)刺激增長的政策，也是推動美國經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變和維系美國經(jīng)濟(jì)長期平衡的根本之道，因此該政策是美國經(jīng)濟(jì)增長戰(zhàn)略的核心。

那么，對以制造業(yè)為核心動力的河南工業(yè)而言，美國重振制造業(yè)將帶來何種影響？ 該如何應(yīng)對？緊密跟蹤美國“再工業(yè)化”發(fā)展動向，深入剖析其帶來的重大影響并采取積極應(yīng)對措施，對處在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型關(guān)鍵階段的河南經(jīng)濟(jì)無疑極為重要。

1美國再工業(yè)化影響河南工業(yè)的傳導(dǎo)機(jī)制分析

美國出臺了一系列再工業(yè)化戰(zhàn)略，本文在梳理美國再工業(yè)化政策的基礎(chǔ)上，結(jié)合該政策的實(shí)施，提出影響河南工業(yè)的傳導(dǎo)機(jī)制，即產(chǎn)業(yè)重構(gòu)和市場競爭，以應(yīng)對次貸危機(jī)，獲得貿(mào)易優(yōu)勢和提升制造業(yè)。如圖1所示。

綜上，美國再工業(yè)化實(shí)際上是對制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的重構(gòu)，重點(diǎn)打造高附加值環(huán)節(jié)，著重發(fā)展高端制造業(yè)，其影響河南工業(yè)的傳導(dǎo)機(jī)制包括：

（1）通過產(chǎn)業(yè)重構(gòu)的傳導(dǎo)機(jī)制：加速新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化；產(chǎn)業(yè)逆轉(zhuǎn)移；產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移趨向低端化、代工制造業(yè)轉(zhuǎn)向東南亞。

（2）通過市場競爭的傳導(dǎo)機(jī)制：出口倍增計(jì)劃（擴(kuò)大出口，限制進(jìn)口）；貿(mào)易保護(hù)政策（反傾銷，反補(bǔ)貼，337調(diào)查，特別保障措施）。

2對策

新一代工業(yè)革命已經(jīng)開始并且正在全球擴(kuò)展開來，傳統(tǒng)性工業(yè)已經(jīng)到了歷史性的十字路口：要么轉(zhuǎn)型升級走向新型工業(yè)的發(fā)展道路，要么繼續(xù)沿著傳統(tǒng)工業(yè)老路走向傳統(tǒng)工業(yè)的終點(diǎn)?！皞鹘y(tǒng)工業(yè)走向終點(diǎn)”之說并不是危言聳聽，我們已經(jīng)能夠越來越清楚地看到傳統(tǒng)工業(yè)的終點(diǎn)就在眼前。縱觀大洋彼岸，轉(zhuǎn)型升級的鋼鐵城匹斯堡轉(zhuǎn)向新型工業(yè)之路走向科技城，而沒有轉(zhuǎn)型升級的汽車城底特律沿著傳統(tǒng)工業(yè)老路走向破產(chǎn)。

2.1發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級

在“固本”的基礎(chǔ)上“育新”。要加快培育戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，逐步形成新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。以生物、電子信息、新材料、新能源等產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn)，選擇潛在市場大、帶動能力強(qiáng)、吸納就業(yè)多、經(jīng)濟(jì)效益好的領(lǐng)域，強(qiáng)化技術(shù)支撐，突出市場培育，加大產(chǎn)業(yè)鏈前端產(chǎn)品研發(fā)和后端推廣應(yīng)用支持力度，爭取在節(jié)能環(huán)保、新型電池、創(chuàng)新藥物、非金屬功能材料等產(chǎn)業(yè)化上實(shí)現(xiàn)突破。

2.2推動產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展，加快產(chǎn)業(yè)形態(tài)升級

根據(jù)省政府辦公廳印發(fā)的《“百千萬”億級優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群培育工程行動計(jì)劃》，河南將圍繞建設(shè)先進(jìn)制造業(yè)大省，以提質(zhì)轉(zhuǎn)型、智慧綠色、集聚創(chuàng)新為主線整合資源、優(yōu)化布局，培育區(qū)域特色主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。到2017年，計(jì)劃在省轄市培育千億級主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)集群20個(gè)左右，在縣域形成百億級特色產(chǎn)業(yè)集群100個(gè)左右，帶動裝備制造、食品產(chǎn)業(yè)規(guī)模以上主營業(yè)務(wù)收入均突破1.2萬億元，電子信息主營業(yè)務(wù)收入達(dá)到5000億元，汽車及零部件、現(xiàn)代家居、服裝服飾產(chǎn)業(yè)主營業(yè)務(wù)收入分別達(dá)到4000億元左右，基本形成產(chǎn)業(yè)布局合理、區(qū)域特色突出、結(jié)構(gòu)明顯優(yōu)化的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新格局。

2.3推進(jìn)信息化和工業(yè)化深度融合，加快產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級

河南工業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級有兩大任務(wù)：培育發(fā)展新型產(chǎn)業(yè)，改造升級傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。大力提高河南工業(yè)企業(yè)信息化、智能化水平，將會推動河南的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向新型產(chǎn)業(yè)升級。采用信息化、智能化技術(shù)和裝置可以把傳統(tǒng)成套裝備改造升級成智能化成套裝備，嵌入智能模塊可以把傳統(tǒng)產(chǎn)品改造升級成智能化產(chǎn)品。

運(yùn)用新一代寬帶技術(shù)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算現(xiàn)代信息技術(shù)，可以以企業(yè)生產(chǎn)決策、民眾生活實(shí)用信息服務(wù)為突破口，加速信息服務(wù)業(yè)由閱讀娛樂為主向應(yīng)用決策為主轉(zhuǎn)變，提高人民科技生活、機(jī)構(gòu)科學(xué)生產(chǎn)和決策的水平。

2.4推動制造業(yè)向生產(chǎn)業(yè)延伸，加快產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)升級

信息化、智能化技術(shù)可以幫助工業(yè)企業(yè)打破產(chǎn)業(yè)邊界，大力發(fā)展跨越二、三產(chǎn)業(yè)邊界的服務(wù)型制造企業(yè)，加快產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)升級，構(gòu)建面向未來的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系。例如，信息化、智能化技術(shù)及產(chǎn)品可以幫助單純的裝備制造企業(yè)，從制造領(lǐng)域延伸到服務(wù)領(lǐng)域，由裝備制造商向裝備技術(shù)服務(wù)商轉(zhuǎn)型。

大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)催生的電子商務(wù)、物流金融、互聯(lián)網(wǎng)金融等一批新業(yè)態(tài)，正在帶動農(nóng)業(yè)、提升工業(yè)、革新第三產(chǎn)業(yè)，覆蓋經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展全局，成為新一輪創(chuàng)新發(fā)展的“發(fā)動機(jī)”。催生出很多新的業(yè)態(tài)、新的商業(yè)模式和新的經(jīng)濟(jì)成分，蘊(yùn)藏著推動河南經(jīng)濟(jì)向中高端邁進(jìn)的強(qiáng)大動能。這就要求我們在轉(zhuǎn)型升級的過程中，推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向中高端邁進(jìn)，培育新業(yè)態(tài)，打造經(jīng)濟(jì)增長新引擎。

貿(mào)易新業(yè)態(tài)范文第5篇

短短不足20字的概括，道出的卻是實(shí)體零售長期以來發(fā)展中的詬病，也是目前實(shí)體店遇到困境的最致命的弱點(diǎn)：過于單純重視連鎖發(fā)展技術(shù)的提升，而一直輕視零售技術(shù)的提升――經(jīng)營渠道不過是連鎖發(fā)展技術(shù)的復(fù)制，經(jīng)營商品、經(jīng)營客戶才是真正的零售技術(shù)，當(dāng)然這其中包括供應(yīng)鏈的變革、業(yè)態(tài)的創(chuàng)新與流程的重塑等各個(gè)方面。

作為中國銷售規(guī)模最大的連鎖超市企業(yè)，華潤萬家對自身不足的審視，正好是未來實(shí)體店能否重獲新生的關(guān)鍵。當(dāng)然，以華潤萬家為代表的大型零售企業(yè)們正在行動，甚至正逐步展開上游整合。

“染指”全渠道供應(yīng)鏈

面對市場困境，大部分實(shí)體零售企業(yè)的本能做法就是壓縮各項(xiàng)開支和投資。但華潤萬家卻反其道而行之：

2015年初，華潤萬家華東最大倉儲配送中心開建，這一配送中心將涵蓋百貨、生鮮、冷鏈等倉儲配送并配套鮮食加工，覆蓋整個(gè)華東地區(qū)，顯著提升配送效率；

同樣是在2015年初，華潤萬家旗下蘇果超市的第三家物流基地－－淮安物流配送中心正式建成投入使用，僅其倉庫就有2.8萬個(gè)儲貨位，容納1.5萬種單品，日吞吐量突破20萬箱，年配送額達(dá)100億元－－堪稱國內(nèi)零售行業(yè)最大的配送中心之一；

2015年8月，華潤萬家位于蘇州的生鮮配送中心啟用，8月20日，90余個(gè)品項(xiàng)蔬菜首次向杭州門店發(fā)貨，兩小時(shí)內(nèi)到達(dá)。與此同時(shí)，自采蔬菜價(jià)格將比原來的下降20%左右。

如果這還不能足夠明確的表達(dá)供應(yīng)鏈的完善對于一家實(shí)體零售企業(yè)在轉(zhuǎn)型上的重要支撐作用，那么，還可以看看華潤萬家的同行們的做法。

永輝超市近幾年已陸續(xù)參股或控股上海蔬菜集團(tuán)、專注于外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的上海東展國際貿(mào)易公司以及其他一些上游廠商，并仍在尋求商品廠商的并購機(jī)會。同時(shí)，在引進(jìn)戰(zhàn)略投資方牛奶有限公司后，其全球采購的供應(yīng)鏈在國內(nèi)超市行業(yè)已經(jīng)位居前列，而2015年其與京東簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，建立聯(lián)合采購機(jī)制，打通線上線下。這意味著，永輝已經(jīng)開始反向從上游供應(yīng)鏈整合尋求新的發(fā)展空間。

另一家零售企業(yè)步步高，則在2015年成立了香港、日本、美國、澳大利亞、新西蘭、德國6家海外公司，與北美洲、歐洲、大洋洲、亞洲等數(shù)十個(gè)國家建立了貿(mào)易往來，并與渝新歐快線、湘歐快線建立了物流戰(zhàn)略合作關(guān)系，在廣州、寧波、鄭州保稅倉、香港等地和日本等國家設(shè)立了物流倉儲，使其全渠道全球采購布局基本成形。事實(shí)上，這不僅為其云猴全球購提供了更強(qiáng)大的商品采購資源，這些采購渠道也將給步步高線下門店的商品差異化帶來質(zhì)的變化。

一個(gè)不爭的事實(shí)是：提高供應(yīng)鏈效率是零售企業(yè)致勝的基礎(chǔ)。永輝與步步高的這些做法，對華潤萬家而言，本身已經(jīng)早就具備了這樣的資源：華潤系本身就具備豐富的上游商品資源，同時(shí)還有香港超市的采購?fù)泛蚑ESCO的海外商品資源，已有相當(dāng)?shù)哪芰υ诠?yīng)鏈上進(jìn)行深度嘗試與整合。

毫無疑問，這些企業(yè)在供應(yīng)鏈上的探索，將在未來門店的創(chuàng)新、品類管理以及差異化經(jīng)營等方面起到至關(guān)重要的作用。5年前可能大家也在做供應(yīng)鏈整合，但那時(shí)零售企業(yè)尚不具備整合供應(yīng)鏈的能力，而從2016年開始，大型零售商將初具“染指”供應(yīng)鏈的能力，同時(shí)商業(yè)游戲規(guī)則的快速迭代也讓有前瞻性的零售企業(yè)開始從這方面下功夫突破。

值得注意的是，類似華潤萬家等企業(yè)在供應(yīng)鏈上的探索，不僅是向經(jīng)營商品和客戶轉(zhuǎn)變的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，還隱藏著更大的圖謀：通過對上游商品資源的把控，實(shí)現(xiàn)對未來各類渠道的服務(wù)、合作、合并與吸收。當(dāng)然，現(xiàn)在還無法判斷他們的試驗(yàn)?zāi)芊癯晒?，但試想一下，一旦成功，未來的?shí)體商業(yè)格局可能還有被重新改寫的可能。

在果多美董事總經(jīng)理張?jiān)聘磥?，未來零售企業(yè)還應(yīng)架構(gòu)供應(yīng)鏈整合的互聯(lián)網(wǎng)平臺，強(qiáng)化供應(yīng)鏈成本價(jià)格、供應(yīng)量的信息收集與交互；并通過成立專業(yè)的商貿(mào)公司，打破傳統(tǒng)采購模式；自建或戰(zhàn)略合作中央廚房，強(qiáng)化自有品牌體系建立，最終實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的重塑。

目前看來，這將是零售企業(yè)轉(zhuǎn)型的主要方向之一。因?yàn)榫€上業(yè)務(wù)將成為實(shí)體零售企業(yè)的標(biāo)配，而且互聯(lián)網(wǎng)泡沫正被擠爆，實(shí)體零售才是真正能在線上業(yè)務(wù)上獲得新的利潤增長來源的最有希望的一方。而供應(yīng)鏈，將是這場較量中最核心的競爭力。

業(yè)態(tài)創(chuàng)新瞄準(zhǔn)細(xì)分

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，過去一年多涉及汽車、家政、美容、餐飲、旅游等16個(gè)行業(yè)近300家O2O公司倒閉，且名單還在不斷更新。

當(dāng)曾經(jīng)風(fēng)光無限、號稱要顛覆傳統(tǒng)商業(yè)的大批O2O企業(yè)在2015年光榮地成為先烈，實(shí)體商業(yè)的價(jià)值似乎再一次凸顯。有消息稱，目前大部分資本已經(jīng)停止了投O2O項(xiàng)目――正如京東劉強(qiáng)東所講的，O2O模式很難成功，因?yàn)檫`背經(jīng)濟(jì)常識。當(dāng)然，他的這一判斷是基于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所做的O2O項(xiàng)目而言，實(shí)體零售的O2O在未來仍大有希望。

從某種程度上講，實(shí)體店的春天可能會在不遠(yuǎn)的將來到來，但這并不能讓所有實(shí)體商業(yè)企業(yè)高枕無憂――春天花會開，但不會開給因循守舊的實(shí)體店，而只會開向全新變革升級后的實(shí)體門店。

比如業(yè)態(tài)的小型化。一些優(yōu)秀的零售商超企業(yè)早已走在轉(zhuǎn)型的路上，迅速變成“路邊的專業(yè)店”，烘焙店、零食店、水果店、化妝品店、母嬰店……極致的品類管理、小巧的面積、精致的裝修，把某一品類看懂吃透，用專業(yè)化、精細(xì)化、差異化和便捷性更好地迎合了新的消費(fèi)需求。同時(shí)，開店成本降低、開店速度提升，產(chǎn)品毛利提升，小業(yè)態(tài)專業(yè)店將成為大賣場的品類殺手，給大賣場的細(xì)分品類造成極大威脅。

有意思的是，小業(yè)態(tài)也正是華潤萬家2015年的著力點(diǎn)：關(guān)閉盈利不佳的門店、渠道下沉，業(yè)態(tài)創(chuàng)新，發(fā)力樂購Express與V>nGO便利店兩個(gè)小業(yè)態(tài)。從2015年4月在深圳開出首家店，截至目前，樂購Express已相繼進(jìn)駐深圳、蘇州、天津等城市，并將不斷向全國重點(diǎn)城市擴(kuò)張。而在這一年，>nGO便利店也進(jìn)行了全新升級。截至目前，華潤萬家旗下的小業(yè)態(tài)在全國已擁有1500家門店。

在小業(yè)態(tài)前進(jìn)的道路上，華潤萬家絕不孤單。安徽樂城旗下的樂大嘴和生鮮傳奇、百果園、鮮豐水果、果多美、良品鋪?zhàn)拥?，都是積極的同行者，且業(yè)績斐然。這些企業(yè)在戰(zhàn)略上的轉(zhuǎn)向也表明：小業(yè)態(tài)將成為未來零售企業(yè)轉(zhuǎn)型的主力業(yè)態(tài)之一，甚至可能成為未來商超企業(yè)轉(zhuǎn)型的突破方向。小而精的業(yè)態(tài)既能迅速覆蓋城區(qū)主要網(wǎng)點(diǎn)，又能真正滿足社區(qū)的品類精準(zhǔn)需求，這將是未來真正的社區(qū)商業(yè)。同時(shí)，三四線市場是所有市場的神經(jīng)末梢，也是所有電商的最后一公里。小業(yè)態(tài)無論是線上線下結(jié)合，還是解決最后一公里，都是必不可少也是最方便快捷、成本最低的渠道之一。

業(yè)態(tài)創(chuàng)新是實(shí)體店的必然選擇。當(dāng)年，沃爾瑪是折扣店的開創(chuàng)者，家樂福是一站購齊的導(dǎo)演者，麥德龍是倉儲賣場的推進(jìn)者，7-11是便利店的先行者。當(dāng)市場出現(xiàn)重大轉(zhuǎn)變時(shí)，新業(yè)態(tài)、新模式、新探索將有助于獲得成長機(jī)遇。無一例外，惟有走在行業(yè)變革的前沿，才有成為領(lǐng)軍者的機(jī)會。中國的實(shí)體商業(yè)是被市場倒逼創(chuàng)新的，這個(gè)窗口期就是3－5年的時(shí)間。誰能在這幾年的窗口期里把握住機(jī)會，誰就在未來有勝出的可能。

轉(zhuǎn)型要看透商業(yè)本質(zhì)

這幾年，行業(yè)被各種虛無的概念困擾，實(shí)體零售企業(yè)生怕在這一輪商業(yè)升級中被落下，但又確實(shí)被層出不窮的概念弄得眼花繚亂，無從選擇。很多人都在談互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng) ，說出一大堆云里霧里的概念，大家首先自己要心不慌，兵來將當(dāng)，水來土掩，要透過現(xiàn)象看本質(zhì)，其實(shí)具體到零售和生活消費(fèi)領(lǐng)域，拋開供應(yīng)鏈和營銷營運(yùn)先不談，給實(shí)體零售造成極大威脅的互聯(lián)網(wǎng)思維，簡單概括就是“免費(fèi)或補(bǔ)貼”模式，我把這歸納為是一種流氓模式：想象一下，如果我們也能長時(shí)間拿大把大把的錢既給上游又給下游，上游和下游是不是也會同樣愛我們一萬年？我們是不是也可以肆意攻城掠地，只要用戶和渠道，不管盈利和未來？只是，這樣的模式持續(xù)性空間如何？他們最終能走多遠(yuǎn)？

以下幾點(diǎn)需要提醒零售企業(yè)注意：

1、學(xué)習(xí)講好故事并把故成現(xiàn)實(shí)。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的流氓模式雖然存在問題，但他們很多做法值得實(shí)體零售企業(yè)學(xué)習(xí)。這也是我們連鎖零售企業(yè)目前欠缺的。如果我們具備了他們的能力，這個(gè)世界的商業(yè)規(guī)則是不是又會有一個(gè)新顛覆?我們要學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何講好故事，如何吸引投資，如何與資本對接，然后能夠擁有用別人(資本)的錢去替別人(消費(fèi)者)買單的能力。但我們不做流氓，因?yàn)槲覀兒退麄儾煌?，我們是誠信的代言人，是業(yè)態(tài)的創(chuàng)新者，是商業(yè)的正規(guī)軍!我們要讓好故成好現(xiàn)實(shí)。

2、移動互聯(lián)商機(jī)的爭奪戰(zhàn)將更為激烈。

O2O其實(shí)是移動互聯(lián)商業(yè)中的重要一支。很多大型的零售企業(yè)都高喊著“我們要積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)”，最后我們發(fā)現(xiàn)，所謂的擁抱，原來都是在等待被擁抱。2015中國移動終端的規(guī)模達(dá)12.4億臺，移動互聯(lián)近5年的復(fù)合增長率均超過50%，一個(gè)以移動終端購物方式為主的消費(fèi)群體正在逐步形成。傳統(tǒng)零售企業(yè)在這一領(lǐng)域還有的是機(jī)會，零售企業(yè)不能再一次只做觀望者。無論是華潤萬家的電商平臺e萬家，還是步步高的云猴等，都是移動互聯(lián)時(shí)代實(shí)體零售在線上業(yè)務(wù)的一種突破方式。

3、實(shí)體零售做平臺型電商沒有出路。

衷心奉勸所有的零售企業(yè)，放棄做平臺型電商的嘗試和努力，因?yàn)槟銈兓旧弦呀?jīng)不再可能有機(jī)會了，平臺型電商的格局已定，以實(shí)體零售企業(yè)這種小打小鬧的方式，不可能再能從中分出多大一杯羹。當(dāng)然，如果你真舍得砸錢，這個(gè)燒錢不是以幾億級來計(jì)算，而是以百億級來計(jì)算，你若真敢舍得一身剮，把未來全賭在這上面，那也不妨一試，沒準(zhǔn)，幸運(yùn)之神也會降臨。

4、外資零售企業(yè)繼續(xù)沉淪。

大賣場業(yè)績的持續(xù)下滑，外資零售企業(yè)也無力阻擋。當(dāng)初在中國市場單一業(yè)態(tài)的過度擴(kuò)張，現(xiàn)在到了初嘗苦果的時(shí)候了。而且，外資零售企業(yè)在中國市場的靈活度遠(yuǎn)不如內(nèi)資企業(yè)，這也就注定了他們在中國市場的轉(zhuǎn)身將更加艱難。但同時(shí)，也不能忽視了他們在商業(yè)變革中的突破能力，調(diào)頭雖不容易，但一旦調(diào)過來，仍然是巨無霸。

5、大數(shù)據(jù)落地尚需時(shí)日。

實(shí)體零售需要大數(shù)據(jù)分析，但也千萬別過于迷信大數(shù)據(jù)分析。況且，大數(shù)據(jù)在實(shí)體零售中落地尚需時(shí)日。因?yàn)榇笮土闶燮髽I(yè)的數(shù)據(jù)，在新舊商業(yè)模式的交替中估計(jì)還沒有找到消費(fèi)需求的清晰畫象。而中小零售企業(yè)的數(shù)據(jù)在分析的應(yīng)用上仍處于起步階段。所以，重視大數(shù)據(jù)沒有錯(cuò)，但短期內(nèi)也不要把希望全寄托在大數(shù)據(jù)上。因?yàn)椋瑴?zhǔn)確的分析有助于我們的決策和轉(zhuǎn)型，但有時(shí)候，經(jīng)驗(yàn)和技巧也不能丟了。

6、零售技術(shù)的提升應(yīng)受到更大重視。

連鎖復(fù)制的模式已經(jīng)不再是重點(diǎn)，零售技術(shù)的提升才是未來制勝市場的關(guān)鍵。北京全時(shí)便利、安徽樂城超市這樣的企業(yè)，正是通過零售技術(shù)的提升，用不對稱的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，打破了行業(yè)的固有平衡，從而獲得了市場的認(rèn)同。這種技術(shù)的提升不僅僅包括支付方式、數(shù)據(jù)對接、移動互聯(lián)，也包括深耕精細(xì)化、創(chuàng)新業(yè)態(tài)、打破原有門店模式、重塑供應(yīng)鏈等等。

7、奪回年輕的消費(fèi)者。

在電商尚未成氣候前，實(shí)體零售就已經(jīng)在為顧客層級的年輕化而努力，并希望通過門店改造升級、品類調(diào)整來更符合年輕消費(fèi)群體的需求，但電商的沖擊將這一進(jìn)程擾亂，并已初步培養(yǎng)出了習(xí)慣網(wǎng)購的一代年輕消費(fèi)者。需要警惕的是，很多實(shí)體店的消費(fèi)人群仍然是老年群體，正是這一部分購物習(xí)慣最難改變的群體，支撐了實(shí)體店的業(yè)績沒有出現(xiàn)斷崖式的下滑。但大家務(wù)必思考，當(dāng)這個(gè)群體的年齡再老去，到了需要年輕人的照顧的階段，年輕一代的消費(fèi)群體替代他們來購物的時(shí)候，我們應(yīng)該如何應(yīng)對？請去盡一切努力贏回年輕的消費(fèi)者吧。

8、守住實(shí)體零售的最大本錢。

一、越是大顛覆的時(shí)代，越是資本和互聯(lián)網(wǎng)、電商攪局最瘋狂的時(shí)刻，我們越要淡定，越要耐得住寂寞，禁得起誘惑，認(rèn)真做好每一家門店，仍然是實(shí)體零售企業(yè)存在的最大本錢，也是未來依然能存在的最大價(jià)值；

二、商業(yè)運(yùn)作的規(guī)則既然已經(jīng)發(fā)生變化，就一定不能再死守著傳統(tǒng)的生意模式，實(shí)體零售企業(yè)也必須緊隨業(yè)態(tài)變化的潮流迅速跟進(jìn)，并在踏實(shí)做好經(jīng)營創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，大膽去學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。