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1.尊重
由于家長(zhǎng)和班主任扮演著不同的社會(huì)角色,處于不同的社會(huì)環(huán)境,在經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)、思想水平、知識(shí)能力上存在著明顯的差異,這就決定了班主任與家長(zhǎng)在教育孩子方面具有互補(bǔ)的必要性和可能性。這種經(jīng)驗(yàn)、思想和知識(shí)的互補(bǔ),恰恰是雙方自我提高的有利因素。事實(shí)上,班主任能夠從家長(zhǎng)身上得到大量信息,也能從家長(zhǎng)的尊重中激起從事教育事業(yè)的崇高感和責(zé)任心,反過來,很多家長(zhǎng)又能從班主任身上汲取教育的知識(shí)技能和為班主任的師德精神所感動(dòng)。這樣,家長(zhǎng)與班主任結(jié)成和諧、融洽、互相信賴、彼此合作的教育同盟力量,共同完成把孩子教育成才的重任。
2.信任
目前在校學(xué)生的家長(zhǎng),普遍缺乏教育學(xué)和心理學(xué)方面的知識(shí),最棘手的是獨(dú)生子女的教育問題,因?yàn)榧议L(zhǎng)沒有教子經(jīng)驗(yàn)的積累,對(duì)孩子的成長(zhǎng)規(guī)律認(rèn)識(shí)滯后,對(duì)孩子的教育力不從心,導(dǎo)致許多錯(cuò)誤做法,甚至在教育理念和方法上也與班主任存在著分歧。因此,家長(zhǎng)更要與班主任溝通,要充分信任孩子的班主任,相信班主任在處理孩子的問題時(shí)的心情是和家長(zhǎng)一樣的,相信班主任是為了孩子更好的成長(zhǎng)。有人把塑造學(xué)生的工作比喻為塑造一塊大理石,認(rèn)為有六個(gè)雕塑家共同雕著這塊大理石,其中主要的兩個(gè)就是家長(zhǎng)和班主任。只有在家長(zhǎng)與班主任共同搭建的信任的平臺(tái)上,才會(huì)將大理石塑造得更加完美。
3.平等
家長(zhǎng)與班主任之間是平等的,是不折不扣的合作者之間的平等,缺少了哪一方的配合,教育的效果都是不完整的、有缺憾的。犯錯(cuò)誤的是學(xué)生,而不是家長(zhǎng)。雙方都要注意消除各種誘發(fā)心理障礙的因素,營(yíng)造一種平等的氛圍,才能在心理上、感情上接近和融洽,友好交流溝通才能順利進(jìn)行。
4.正確評(píng)價(jià)孩子
[關(guān)鍵詞]教師 學(xué)生 家長(zhǎng)
[中圖分類號(hào)]G616 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1009-5349(2013)11-0141-01
引言
作為一名教師,要面對(duì)的是很多的學(xué)生,同時(shí)也就說明要面對(duì)很多的家庭。教師所面對(duì)的家長(zhǎng)可以說是一個(gè)很復(fù)雜的群體,他們來自社會(huì)的各個(gè)階層,文化水平不同,社會(huì)地位不同,經(jīng)濟(jì)條件不同,對(duì)孩子的要求和教育方式也不同,因此,與家長(zhǎng)溝通也是教育工作中的一個(gè)部分。
本文作者結(jié)合自己多年的工作經(jīng)驗(yàn),來介紹一下作為一名教師要如何與學(xué)生的家長(zhǎng)進(jìn)行溝通。
一、以真誠為前提,尊重、理解家長(zhǎng)的看法
溝通是一門藝術(shù),所有的溝通都要以真誠、尊重、理解為前提,教師與家長(zhǎng)的溝通也不例外。教師和家長(zhǎng)的溝通都是從關(guān)心孩子的角度出發(fā),我認(rèn)為只要適當(dāng)?shù)卣莆諟贤ǖ乃囆g(shù),我們就會(huì)得到家長(zhǎng)的支持和信任。
教師和家長(zhǎng)溝通的出發(fā)點(diǎn)都是關(guān)于孩子的教育問題,在教育孩子問題上,教師同家長(zhǎng)同樣重要,因此教師與家長(zhǎng)的溝通十分必要的。教師在與家長(zhǎng)溝通的過程中,一定要保證人格上的完全平等,無論家長(zhǎng)是什么身份與社會(huì)地位,都要保持平等的原則,這是溝通的前提。
在內(nèi)容的溝通上,教師不要一味地以批評(píng)孩子為主,要委婉地表達(dá)自己的想法,本著為孩子考慮,為家長(zhǎng)考慮的宗旨,不要傷害孩子或者家長(zhǎng)的自尊心,要以提高孩子學(xué)習(xí)成績(jī)和綜合素質(zhì)為目的。如果學(xué)生犯了錯(cuò)誤,或者必須和家長(zhǎng)反映時(shí),也要選擇家長(zhǎng)可以接受的方式,同時(shí)要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn),每一個(gè)孩子都有自己的優(yōu)點(diǎn),也要學(xué)會(huì)提出表揚(yáng)。因此,班主任絕對(duì)不能訓(xùn)斥家長(zhǎng),給家長(zhǎng)盛氣凌人的感覺,這是極不尊重學(xué)生更不尊重家長(zhǎng)的做法,要堅(jiān)決杜絕。另外,更不能把學(xué)生的過錯(cuò)強(qiáng)加在家長(zhǎng)身上,這樣很容易造成教師和家長(zhǎng)之間的隔閡,不利于教育工作的順利開展,對(duì)孩子的發(fā)展也沒有好處。在面對(duì)問題時(shí),作為學(xué)生的教師,要學(xué)會(huì)尋找辦法解決問題,用心平氣和的方式同家長(zhǎng)探討、商量選擇最合理的途徑去解決問題,這不僅能達(dá)到教育學(xué)生的目的,也能贏得學(xué)生家長(zhǎng)的理解和尊重,有利于今后各項(xiàng)工作的開展。
二、聽取、尊重家長(zhǎng)意見
教師在與家長(zhǎng)溝通的過程中,聽一聽家長(zhǎng)的意見是十分關(guān)鍵的,家長(zhǎng)與孩子朝夕相處,作為孩子最親近的人,他們一定了解孩子的秉性,因此,聽取家長(zhǎng)的意見對(duì)于溝通來說是十分必要的。教師與家長(zhǎng)有效的溝通對(duì)孩子的發(fā)展有著絕對(duì)的好處,尤其是隨著我國整個(gè)民族素質(zhì)的提高,家長(zhǎng)的文化水平也在不斷提高,家長(zhǎng)對(duì)于教育自己的孩子也有著獨(dú)到的見解,作為老師我們不妨聽一聽他們的意見,和他們對(duì)學(xué)校教育做出的一些評(píng)價(jià),都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)和借鑒的。因此,班主任要放下“教育權(quán)威”的架子,經(jīng)常向家求意見,虛心聽取他們的批評(píng)和建議,以促進(jìn)自己的工作。這樣做可以拉近老師與家長(zhǎng)的距離,久而久之,家長(zhǎng)們會(huì)更加誠心誠意地支持和配合老師的工作,維護(hù)老師的威信。
三、要講究方式,藝術(shù)溝通
溝通的藝術(shù)非常重要,其實(shí)所謂溝通的藝術(shù)就是本著尊重他人的原則,我們?cè)谂c學(xué)生家長(zhǎng)溝通時(shí),無論是同優(yōu)等生還是同后進(jìn)生的家長(zhǎng)說話,我們都應(yīng)該從正面稱贊入手,即使是說缺點(diǎn),也要讓家長(zhǎng)感覺你不是在批評(píng)孩子,而是在為孩子擔(dān)憂,是關(guān)心愛護(hù)自己的孩子。要?jiǎng)?chuàng)造同喜同憂,和諧融洽的談話氛圍,同時(shí)把溝通的重點(diǎn)放在教育方法的交流上。其實(shí),家長(zhǎng)平時(shí)在教育孩子方面也有很多迷茫,的確很希望能和老師進(jìn)行一些探討,而教師這時(shí)如果能表現(xiàn)出專業(yè)的教育素養(yǎng),家長(zhǎng)會(huì)更加信任和支持你。
四、結(jié)語
總之,教師與家長(zhǎng)溝通是教育工作中的一部分,更是一門藝術(shù),每一個(gè)合格的教師都應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)該如何與家長(zhǎng)溝通的藝術(shù),從而促進(jìn)教育事業(yè)的有效開展。
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關(guān)鍵詞:輔導(dǎo)員工作;家長(zhǎng);溝通技巧
每個(gè)家長(zhǎng)對(duì)子女的期待都是極強(qiáng)的,不管他們的學(xué)識(shí)如何、經(jīng)歷如何、文化修養(yǎng)和道德品質(zhì)如何,這種期待會(huì)貫穿在子女成長(zhǎng)的全過程。但是由于生活環(huán)境、生存階層的不同,家長(zhǎng)表現(xiàn)出來的與人溝通的能力、理解能力和接受能力是不同的,與子女的溝通方式也有很大的差異,這些差異可能會(huì)給輔導(dǎo)員和家長(zhǎng)的溝通帶來不同的障礙。輔導(dǎo)員如何讓家長(zhǎng)認(rèn)同自身的教育方式,使家長(zhǎng)與自身達(dá)成共識(shí),一起配合教育好孩子、管理好孩子是非常重要的問題,這些問題的解決取決于輔導(dǎo)員的溝通藝術(shù)。
不管何種類型的家長(zhǎng),輔導(dǎo)員都要讓他們清晰地了解,把學(xué)生送到學(xué)校并不是把教育的責(zé)任外移,而是尋找一個(gè)更為專業(yè)的合作伙伴,共同教育和管理孩子。很多家長(zhǎng)對(duì)這樣的理念開始是不認(rèn)同的,我們經(jīng)常在家長(zhǎng)們的談話中感受到這一點(diǎn),他們覺得把孩子送到了學(xué)校,所有的責(zé)任都應(yīng)該由學(xué)校來承擔(dān),家長(zhǎng)只負(fù)責(zé)支付相應(yīng)的費(fèi)用,學(xué)校要從學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)上全方位地照顧和管理學(xué)生。一旦家長(zhǎng)有這樣的理解,在今后的管理中與輔導(dǎo)員的配合度就會(huì)大打折扣。
我們?cè)谌粘Ec家長(zhǎng)溝通的工作中,除了要達(dá)到輔導(dǎo)員工作的要求外,還應(yīng)該有一些創(chuàng)新性工作的開展。輔導(dǎo)員工作要求的部分包括日常與人溝通的多方面,如客氣地談話,、熱情周到地接待,多方位、多層次地與家長(zhǎng)溝通孩子的情況,這些常規(guī)性工作的開展是每個(gè)輔導(dǎo)員都能做到的事情,但是要讓溝通達(dá)到良好的效果,還必須加入一些創(chuàng)新性的工作。
創(chuàng)新性工作開展的前提是要區(qū)分家長(zhǎng)的類型??偨Y(jié)之前結(jié)識(shí)的一些家長(zhǎng),根據(jù)其對(duì)子女的管理方式和態(tài)度,筆者把家長(zhǎng)大致分為以下幾種類型:知識(shí)型家長(zhǎng)、脾氣暴躁型家長(zhǎng)、溺愛子女型家長(zhǎng)、放任不管型家長(zhǎng)和束手無策型家長(zhǎng)。不同類型的家長(zhǎng)在子女的教育觀念和方式上有著很大的差異,基于這一點(diǎn),我們要采用差別的溝通方式,意味趨同的溝通不會(huì)收到預(yù)期的效果。
對(duì)于知識(shí)型家長(zhǎng)而言,他們絕大部分能夠很客觀地評(píng)價(jià)自己的子女,能夠有較為獨(dú)特和適合子女的溝通教育方式,并且他們都很重視對(duì)子女的教育,對(duì)于子女在校各方面的表現(xiàn)關(guān)注度都比較高,能和教師有良好的配合。因此對(duì)于這部分家長(zhǎng),輔導(dǎo)員如實(shí)地反映學(xué)生的在校情況后,可以請(qǐng)家長(zhǎng)提供一些具體的解決方法和建議。
脾氣暴躁型家長(zhǎng)應(yīng)該是所有家長(zhǎng)類型當(dāng)中最“易燃”的類型,在交流過程中稍微不注意方式方法甚至是語氣上的小差錯(cuò)都可能引發(fā)矛盾。輕者不配合輔導(dǎo)員工作,拂袖而去;重則大聲爭(zhēng)吵,甚至?xí)兄w上的沖突。所以在與這一類型的家長(zhǎng)進(jìn)行溝通時(shí),必須非常注意自身的言行。可語氣平和地把學(xué)生的情況如實(shí)陳述給家長(zhǎng),最好有可信度較高的證據(jù),并且要讓家長(zhǎng)感受到教師并沒有因?yàn)閷W(xué)生的某些特殊情況而感到焦慮甚至無所適從,只是想和家長(zhǎng)共同商討如何使孩子變得更好、更優(yōu)秀。一旦在溝通過程中感受到家長(zhǎng)有過激行為的前兆,一定要及時(shí)停下來,傾聽家長(zhǎng)的意見,安撫家長(zhǎng)情緒,盡量避免這種不安成為矛盾事件的導(dǎo)火線。對(duì)待這一類型的家長(zhǎng)要做到以德服人、以理服人、以證據(jù)服人。
溺愛子女型家長(zhǎng)典型的特點(diǎn)在于看不到子女的缺點(diǎn),即使子女犯錯(cuò)也覺得沒有多大不了的事情,不愿接受教師對(duì)孩子的批評(píng),更多希望教師在子女身上采取表揚(yáng)教育,不要挫傷孩子的自尊心。對(duì)于這部分家長(zhǎng),輔導(dǎo)員在與他們溝通時(shí)一定要采取“欲抑先揚(yáng)”的溝通技巧,對(duì)這部分學(xué)生身上的閃光點(diǎn)要有清晰的認(rèn)識(shí),并能在溝通中逐一呈現(xiàn)給家長(zhǎng),并且要認(rèn)同父母對(duì)子女的愛,讓家長(zhǎng)從心理上接受教師,才能進(jìn)行下一步的工作。在溝通中一定要用委婉、旁敲側(cè)擊的方式來提出學(xué)生的問題,共同探討如何更好地教育學(xué)生的方法。
關(guān)鍵詞: 班主任 家長(zhǎng) 有效電話溝通
在江海職業(yè)技術(shù)學(xué)院做班主任七年,我深刻認(rèn)識(shí)到對(duì)于班主任工作,態(tài)度決定一切。班主任的工作是辛苦的,民辦高職院校班主任更辛苦,但是要對(duì)得起學(xué)生,對(duì)得起自己的良心。由于生源等方面的原因,我院學(xué)生素質(zhì)偏低,提高學(xué)生素質(zhì)就是我們最重要的責(zé)任。
我院多以獨(dú)生子女為主,如何加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的監(jiān)管和教育,如何與家長(zhǎng)有效地溝通,是廣大班主任需要慎重思考的一個(gè)問題。我們與學(xué)生家長(zhǎng)有著共同的目標(biāo),在此我結(jié)合工作經(jīng)驗(yàn),談?wù)勛约旱木唧w做法和想法。
一、建立暢通有效的聯(lián)系方式
每位入學(xué)新生,在報(bào)道當(dāng)天都要留下父母的手機(jī)號(hào)碼。軍訓(xùn)結(jié)束后正式上課前如實(shí)填寫個(gè)人情況登記表,將自己的家庭情況填好,特別是聯(lián)系方式一欄中家長(zhǎng)的手機(jī)和家庭固定電話必須如實(shí)填寫,為以后電話聯(lián)系家長(zhǎng)做好準(zhǔn)備。同時(shí)我還將自己的聯(lián)系方式以名片的形式在迎接新生那天發(fā)給家長(zhǎng),并叮囑他們和我經(jīng)常聯(lián)系溝通。第二個(gè)學(xué)期開始,如有變動(dòng)重新登記,確保聯(lián)系暢通。
二、與家長(zhǎng)保持有效的電話溝通
對(duì)每位學(xué)生家長(zhǎng),我們需要定期互通電話。班主任還應(yīng)對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)的文化素質(zhì)、職業(yè)背景和他們對(duì)子女的期望水平有所了解。尤其是現(xiàn)在的孩子大多是獨(dú)生子女,從小嬌生慣養(yǎng),這給我們的教育帶來了一系列難題,更應(yīng)引起廣大班主任的高度重視,平時(shí)的溝通和接待都應(yīng)講究語言的藝術(shù)。如何與家長(zhǎng)保持有效的電話溝通,我針對(duì)不同類型的家長(zhǎng)談?wù)勼w會(huì)。
1.素質(zhì)相對(duì)較高的家長(zhǎng)
首先要盡可能地將學(xué)生在校的表現(xiàn)如實(shí)向家長(zhǎng)反映,了解他們對(duì)子女在校期間的要求,再把自己所掌握的情況反饋給他們,傾聽他們的意見和建議。有些家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生的教育是很有方法的,記得有一位學(xué)生家長(zhǎng),對(duì)于如何增強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力、怎樣引導(dǎo)學(xué)生掌握一門實(shí)用技術(shù)談得頭頭是道,我便將他的經(jīng)驗(yàn)講給其他學(xué)生家長(zhǎng)聽,相互配合教育學(xué)生,收到了很好的效果。
2.護(hù)短的家長(zhǎng)
交談時(shí),首先表揚(yáng)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn),對(duì)于學(xué)生好的表現(xiàn)予以真摯的贊賞和表揚(yáng),再適時(shí)指出學(xué)生的缺點(diǎn)。要充分尊重學(xué)生家長(zhǎng),肯定家長(zhǎng)愛子女的正確性,使對(duì)方能接納你的意見。同時(shí),也要用懇切的語言指出過于寵愛對(duì)孩子健康成長(zhǎng)的危害,耐心熱情地幫助和說服家長(zhǎng)采取正確的方式來教育子女。啟發(fā)家長(zhǎng)實(shí)事求是地反映學(xué)生的情況,千萬不要袒護(hù)子女、不要溺愛子女,隱瞞子女的過錯(cuò),這樣孩子只會(huì)在錯(cuò)誤的道路上越走越遠(yuǎn)。
3.放任不管型的家長(zhǎng)
有些學(xué)生家長(zhǎng)常年在外地打工,把孩子送到學(xué)校就放任不管了,除了定期給學(xué)生一定生活費(fèi)外基本上一年和孩子見一面。這樣的孩子容易對(duì)自己要求不嚴(yán),學(xué)習(xí)懈怠,紀(jì)律觀念淡薄。班主任與家長(zhǎng)聯(lián)系時(shí)尤其要注意方式。我多采取先報(bào)喜后報(bào)憂的方式,使學(xué)生家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到孩子的發(fā)展前途,激發(fā)家長(zhǎng)對(duì)孩子的愛心和期望,改變對(duì)子女放任不管的態(tài)度,吸引他們主動(dòng)參與對(duì)孩子的教育,共同促進(jìn)學(xué)生的健康成長(zhǎng)。
4.后進(jìn)生的家長(zhǎng)
班主任最頭痛的是面對(duì)“后進(jìn)生”的家長(zhǎng),面對(duì)考試多門次不及格、次數(shù)較多的違紀(jì)情況,無話可說;面對(duì)家長(zhǎng)失望的嘆息,無言以對(duì)。對(duì)于“后進(jìn)生”的家長(zhǎng),我們不能用成績(jī)這一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來否定學(xué)生,要善于發(fā)現(xiàn)其閃光點(diǎn),讓家長(zhǎng)看到自己的孩子也有長(zhǎng)處,也在進(jìn)步,還有希望。對(duì)于孩子的缺點(diǎn)不能隱瞞,也不要一次說得太多,不能言過其實(shí),更不能說“你的孩子沒希望了”“你家小孩只能退學(xué)”這樣的話。在說學(xué)生優(yōu)點(diǎn)時(shí)要熱情,有力度,而說學(xué)生缺點(diǎn)時(shí),語氣要委婉,這樣就會(huì)讓家長(zhǎng)覺得孩子還有希望。機(jī)電1002班里有一個(gè)學(xué)生平時(shí)不好好學(xué)習(xí),脾氣暴躁,剛?cè)雽W(xué)時(shí)間不長(zhǎng)就曠課近十節(jié)。但是,這名學(xué)生不怕吃苦,軍訓(xùn)的時(shí)候非常認(rèn)真,金工實(shí)習(xí)的時(shí)候也非常積極。在和他家長(zhǎng)聯(lián)系的時(shí)候,我先說他吃苦耐勞,動(dòng)手能力強(qiáng),這對(duì)以后找工作是很有幫助的,如果學(xué)好技術(shù)就會(huì)有很好的發(fā)展前途,樹立家長(zhǎng)對(duì)他的信心,讓家長(zhǎng)多與他溝通,后來這名學(xué)生再也沒有曠過課。
2、家長(zhǎng)要主動(dòng)與孩子溝通,從主觀上讓孩子認(rèn)為你愿意和他做朋友,增加了溝通的陌生感和距離感。當(dāng)孩子和父母成為朋友之后,父母和孩子之間的關(guān)系也會(huì)變得更加親近。
3、不要一味的否定孩子,可以給孩子一些選擇,并且鼓勵(lì)孩子。如果家長(zhǎng)一味的否定孩子,孩子就不愿意主動(dòng)和家長(zhǎng)溝通了,如果家長(zhǎng)鼓勵(lì)和肯定孩子的話,孩子也就愿意和家長(zhǎng)更加親近了
4、家長(zhǎng)在與孩子溝通的過程中,家長(zhǎng)要和孩子保持平等對(duì)話的溝通心態(tài)。有的家長(zhǎng)用高高在上的姿態(tài)和孩子溝通,孩子就不敢和家長(zhǎng)說真心話了,但是如果家長(zhǎng)愿意和孩子平等對(duì)話的話,能夠增強(qiáng)溝通的有效性。
家長(zhǎng)自我總結(jié) 家長(zhǎng)學(xué)習(xí)計(jì)劃 家長(zhǎng)會(huì)演講稿 家長(zhǎng)學(xué)校論文 家長(zhǎng)家訪總結(jié) 家長(zhǎng)月考總結(jié) 家長(zhǎng)半期總結(jié) 家長(zhǎng)聽課總結(jié) 家長(zhǎng)事跡材料 家長(zhǎng)課程總結(jié) 紀(jì)律教育問題 新時(shí)代教育價(jià)值觀