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營(yíng)銷培訓(xùn)課件范文第1篇

關(guān)鍵詞：校企合作 課程 專業(yè)建設(shè)

一、學(xué)校校企合作概況

校企合作模式是一種注重培養(yǎng)學(xué)生質(zhì)量，注重在校學(xué)習(xí)與企業(yè)實(shí)踐，注重學(xué)校與企業(yè)雙方合作的教學(xué)模式。學(xué)校利用企業(yè)提供的設(shè)備，企業(yè)不必為培養(yǎng)人才擔(dān)心場(chǎng)地問(wèn)題，讓學(xué)校和企業(yè)就師資、設(shè)備及技術(shù)實(shí)現(xiàn)等方面進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，既節(jié)約了教育成本，又達(dá)到“雙贏”目的。

筆者學(xué)校校企合作的汽車(chē)品牌有：華晨寶馬、一汽奧迪、東風(fēng)標(biāo)致、東風(fēng)雪鐵龍、東風(fēng)本田和北京現(xiàn)代等。以上汽車(chē)品牌廠家均在學(xué)校設(shè)立培訓(xùn)基地。具體做法是：由學(xué)校選派骨干教師去汽車(chē)廠家接受培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后成為某品牌汽車(chē)培訓(xùn)師。該培訓(xùn)師回校后，主要面對(duì)汽車(chē)4S店員工以及即將畢業(yè)準(zhǔn)備上崗的定向班學(xué)生，開(kāi)展有關(guān)技術(shù)、服務(wù)方面的培訓(xùn)。

學(xué)校汽車(chē)產(chǎn)業(yè)系專業(yè)分為：現(xiàn)代汽車(chē)維修、汽車(chē)電氣與空調(diào)維修、新能源汽車(chē)檢測(cè)與維修、汽車(chē)應(yīng)用與管理、汽車(chē)運(yùn)動(dòng)與改裝等。培養(yǎng)層次為高級(jí)工和預(yù)備技師。學(xué)生經(jīng)過(guò)4～5年的學(xué)習(xí)后，初步了解現(xiàn)代汽車(chē)結(jié)構(gòu)及工作原理，鍛煉了排除故障的能力，掌握了基本的汽車(chē)保養(yǎng)與維修技能。汽車(chē)專業(yè)建設(shè)取得一定成果，但與企業(yè)實(shí)際需求存在一定差距。主要表現(xiàn)在： 畢業(yè)生不了解企業(yè)文化、崗位要求，與同事相處存在困難，動(dòng)手實(shí)踐能力較差等。

為了進(jìn)一步促進(jìn)汽車(chē)專業(yè)學(xué)生對(duì)汽車(chē)企業(yè)文化、崗位要求的了解，提高學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力，使學(xué)生提早適應(yīng)社會(huì)和工作環(huán)境，筆者學(xué)校將校企合作培訓(xùn)課程穿插到日常教學(xué)過(guò)程中，使汽車(chē)專業(yè)課程內(nèi)容更加豐富，更加符合企業(yè)的需求。汽車(chē)產(chǎn)業(yè)系（預(yù)備）技師班從第二學(xué)年、高級(jí)工班從第三學(xué)年開(kāi)始學(xué)習(xí)。學(xué)生經(jīng)過(guò)兩年在校學(xué)習(xí)校企合作培訓(xùn)課程，其職業(yè)素質(zhì)有了很大的提高。

二、應(yīng)用方法

1.前期準(zhǔn)備

首先，汽車(chē)產(chǎn)業(yè)系篩選校企合作培訓(xùn)課程，借助汽車(chē)企業(yè)員工培訓(xùn)的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和考核方案，制定符合高年級(jí)在校生的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和考核方案。

其次，安排上課時(shí)間。由于每學(xué)年第二學(xué)期有定向班畢業(yè)生的培訓(xùn)，外加對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)，造成師資、設(shè)備以及場(chǎng)地比較緊張。故此在校生的校企合作培訓(xùn)課程大部分安排在每學(xué)年第一學(xué)期。

第三，對(duì)學(xué)校各個(gè)培訓(xùn)基地的設(shè)備、工具、資料和場(chǎng)地統(tǒng)籌安排，充分利用有限資源，培訓(xùn)更多的學(xué)生。

2.循序漸進(jìn)，分階段進(jìn)行

學(xué)校2012級(jí)汽車(chē)維修（預(yù)備）技師01班在校期間已學(xué)完汽車(chē)文化、電工電子基礎(chǔ)、汽車(chē)構(gòu)造、汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)電控系統(tǒng)、汽車(chē)底盤(pán)電控系統(tǒng)和汽車(chē)車(chē)身電氣等專業(yè)課程，初步掌握了汽車(chē)維修工國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（預(yù)備）技師所要求的汽車(chē)維修技能。在此基礎(chǔ)上適當(dāng)增加?xùn)|風(fēng)標(biāo)致校企合作培訓(xùn)課程，完善學(xué)生的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)。

第一階段：整體認(rèn)知汽車(chē)企業(yè)，了解廠家生產(chǎn)的車(chē)型。

在此階段，學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)《神龍汽車(chē)有限公司簡(jiǎn)介》PPT課件，觀看有關(guān)介紹的視頻。重新認(rèn)識(shí)東風(fēng)汽車(chē)公司和法國(guó)標(biāo)致雪鐵龍集團(tuán)兩大股東，了解神龍汽車(chē)有限公司企業(yè)文化、發(fā)展歷程與四地四廠布局。重點(diǎn)理解東風(fēng)標(biāo)致“同心同行，標(biāo)新致遠(yuǎn)”品牌口號(hào)、“嚴(yán)謹(jǐn)、激情、致雅”品牌優(yōu)勢(shì)與“藍(lán)色關(guān)愛(ài)”服務(wù)口號(hào)的含義，熟悉東風(fēng)標(biāo)致一系列車(chē)型的車(chē)內(nèi)電氣設(shè)備功能、操作方法，準(zhǔn)確區(qū)分不同車(chē)型配置不同的動(dòng)力總成和底盤(pán)結(jié)構(gòu)。本階段實(shí)行理論、實(shí)操一體化教學(xué)，學(xué)生通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操之后加深對(duì)企業(yè)、車(chē)型的認(rèn)知。

第二階段：熟悉各車(chē)型總成結(jié)構(gòu)、工作原理，學(xué)會(huì)使用專用儀器和網(wǎng)絡(luò)資料。

東風(fēng)標(biāo)致的車(chē)型分為301、307、308、408、508和3008等，發(fā)動(dòng)機(jī)型號(hào)有TU3AF、TU5JP4、EC5、EW10A和EW12A等，手動(dòng)變速器型號(hào)有BE4、MA5，自動(dòng)變速器型號(hào)有AL4、AT8。不同車(chē)型配置不同型號(hào)的發(fā)動(dòng)機(jī)、手動(dòng)或自動(dòng)變速器。此階段課程主要要求學(xué)生掌握理論知識(shí)，包括多種型號(hào)的發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器及其他總成的結(jié)構(gòu)、工作原理；提升動(dòng)手實(shí)踐能力：學(xué)生能順利使用東風(fēng)標(biāo)致汽車(chē)專用的DiagBox診斷儀，來(lái)讀取故障碼與數(shù)據(jù)流；能熟練地在神龍汽車(chē)有限公司提供的網(wǎng)站上查閱維修資料，能獨(dú)立、正確地拆裝不同型號(hào)的總成。

第三階段：培養(yǎng)學(xué)生對(duì)標(biāo)致汽車(chē)的故障檢測(cè)技能，撰寫(xiě)技術(shù)總結(jié)。

在前期學(xué)生整體認(rèn)識(shí)標(biāo)致汽車(chē)的基礎(chǔ)上，老師講解各總成的電控系統(tǒng)、車(chē)身電氣的電路圖、原理圖，設(shè)置一些電控系統(tǒng)、車(chē)身電氣的故障點(diǎn)，讓學(xué)生診斷、排除故障。學(xué)生要學(xué)會(huì)獨(dú)立分析標(biāo)致汽車(chē)的電路圖，寫(xiě)出故障診斷的技術(shù)總結(jié)。其技術(shù)總結(jié)要充分體現(xiàn)出學(xué)生檢測(cè)故障的思路，方為合格。此階段安排的課程有：標(biāo)致汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)電控系統(tǒng)專項(xiàng)訓(xùn)練、標(biāo)致汽車(chē)底盤(pán)電控系統(tǒng)專項(xiàng)訓(xùn)練及標(biāo)致汽車(chē)車(chē)身電氣專項(xiàng)訓(xùn)練等。學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)這些專項(xiàng)訓(xùn)練課程，逐步提高自己對(duì)標(biāo)致汽車(chē)的故障檢測(cè)的實(shí)踐能力。

三、應(yīng)用效果

校企合作模式使學(xué)校、企業(yè)充分利用自己的資源，有針對(duì)性地為企業(yè)、社會(huì)培訓(xùn)人才。其培訓(xùn)課程應(yīng)用目標(biāo)是在不延長(zhǎng)學(xué)制的情況下提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量。采用校企合作培訓(xùn)課程與傳統(tǒng)汽車(chē)專業(yè)課程交叉教學(xué)，開(kāi)拓學(xué)生的視野，夯實(shí)學(xué)生的基礎(chǔ)，讓學(xué)生了解最前沿的汽車(chē)專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)多種品牌汽車(chē)的維修技能，畢業(yè)后能很快適應(yīng)現(xiàn)代汽車(chē)維修技術(shù)、客戶服務(wù)與運(yùn)營(yíng)管理崗位工作。2012級(jí)汽車(chē)維修（預(yù)備）技師01班四位學(xué)生在2016年初成功應(yīng)聘東風(fēng)標(biāo)致汽車(chē)維修、前臺(tái)接待及汽車(chē)銷售等職位。他們?cè)诟髯詬徫簧系眯膽?yīng)手，盡職盡責(zé)，受到領(lǐng)導(dǎo)、同事的好評(píng)。通過(guò)校企合作培訓(xùn)課程的應(yīng)用，使學(xué)校的教學(xué)目標(biāo)與市場(chǎng)需求相適應(yīng)，提高了學(xué)生的綜合職業(yè)能力。 2015年12月，學(xué)校成功通過(guò)了國(guó)家示范校建設(shè)的驗(yàn)收，汽車(chē)專業(yè)建設(shè)又上了一個(gè)新臺(tái)階。校企合作模式在汽車(chē)專業(yè)建設(shè)中起到了重要的作用。

四、思考

校企合作培訓(xùn)課程應(yīng)用到日常的教學(xué)進(jìn)程中，深受學(xué)生喜愛(ài)，收到良好的效果，但也存在一些問(wèn)題，值得我們思考。

1.教學(xué)資源充分利用，培訓(xùn)的人數(shù)多，有利于學(xué)生就業(yè)

根據(jù)學(xué)校以往校企合作的做法，接受培訓(xùn)對(duì)象僅限于企業(yè)員工和即將上崗的“定向班”畢業(yè)生，每年受訓(xùn)人數(shù)少，教學(xué)資源沒(méi)有被充分利用。自從學(xué)校的校企合作培訓(xùn)課程應(yīng)用到日常教學(xué)工作中后，受訓(xùn)人數(shù)增多，學(xué)生素質(zhì)大幅度提高，企業(yè)挑選人才面廣，多種崗位需求可滿足。

2.保護(hù)好企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，處理好校企合作關(guān)系

筆者學(xué)校在校企合作中，盡量做到了學(xué)校與企業(yè)信息、資源共享。但企業(yè)本身有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，有些關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)只能面對(duì)企業(yè)員工，不能對(duì)在校學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)。企業(yè)側(cè)重于員工培訓(xùn)，不希望受到在校生培訓(xùn)的影響。所以學(xué)校要積極解決存在的問(wèn)題，發(fā)排好培訓(xùn)時(shí)間和實(shí)踐場(chǎng)地，以免發(fā)生沖突，并繼續(xù)深化與企業(yè)的合作關(guān)系。

3.課程安排要注重漸進(jìn)與交替式，有利于學(xué)生打下扎實(shí)的基礎(chǔ)

校企合作培訓(xùn)課程安排采用漸進(jìn)與交替式。在授課內(nèi)容上先易后難，逐步推進(jìn)；校企合作課程與傳統(tǒng)專業(yè)課程交替，各品牌汽車(chē)培訓(xùn)課程之間相互交替，使知識(shí)的傳授和技能的訓(xùn)練時(shí)刻處于實(shí)踐活動(dòng)的氛圍中。

參考文獻(xiàn)：

[1]蔡福洲.探索“工學(xué)交替”培養(yǎng)模具專業(yè)（預(yù)備）技師學(xué)生實(shí)踐能力之路[J].廣州技工教育與培訓(xùn)，2013（5）.

[2]葉琦.試論校企合作“雙元制”教育的推廣與實(shí)施[J].清遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2009（4）.

營(yíng)銷培訓(xùn)課件范文第2篇

一是“全能型”的培訓(xùn)老師，上知天文，下知地理，課程涵蓋生產(chǎn)，財(cái)務(wù)，營(yíng)銷，人力。整個(gè)一江湖百曉生。但一看課程大綱，大都雷同，鮮見(jiàn)具行業(yè)特色的內(nèi)容。

二是培訓(xùn)老師“神秘化”。和我接觸的都是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的客戶經(jīng)理，并一再向我強(qiáng)調(diào)他們的老師課程排得很緊，同企業(yè)溝通修改課件都由課戶經(jīng)理來(lái)完成。對(duì)此種老師我一般都持懷疑態(tài)度。不同行業(yè)的銷售技能雖有一定共通性，但更多的是具備行業(yè)特色，比如消費(fèi)品行業(yè)和機(jī)電行業(yè)的銷售人員所要掌握的技能就有很大差異，而且即便是同一行業(yè)，不同企業(yè)的營(yíng)銷短板也是不同的。一個(gè)講師在前期客戶溝通中不親力親為，很難想象他的課程能真正給企業(yè)有所幫助。

三是講師頭銜和曾服務(wù)企業(yè)“霧里看花”。一次曾參加了一場(chǎng)某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的一場(chǎng)公開(kāi)課，講師來(lái)頭很大，前三星手機(jī)營(yíng)銷總監(jiān)。培訓(xùn)間隙我很誠(chéng)懇的向他請(qǐng)教起三星手機(jī)的渠道策略時(shí)，這位總監(jiān)故左而言它，對(duì)我提到的三五碼機(jī)等名詞做茫然狀。不禁讓我對(duì)他的真實(shí)身份產(chǎn)生懷疑。還有一次認(rèn)識(shí)了一位“實(shí)戰(zhàn)派”培訓(xùn)老師，稱其為康師傅提供過(guò)全國(guó)性的銷售培訓(xùn)，讓我肅然起敬。我問(wèn)他“你是給頂益做的還是給頂津做的”。他回答“這兩家公司沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)，是哪個(gè)行業(yè)的”，我無(wú)話可說(shuō)。

勿庸質(zhì)疑，每個(gè)企業(yè)都有不同的營(yíng)銷短板，借助外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的力量，確實(shí)是一個(gè)好的方法。但問(wèn)題是企業(yè)一定要有辯認(rèn)南郭先生的能力，否則營(yíng)銷培訓(xùn)就真成了給員工發(fā)“福利”。

在我的眼中，在營(yíng)銷培訓(xùn)市場(chǎng)上，講師的名氣未必是最重要的，而且這一培訓(xùn)市場(chǎng)是最能檢驗(yàn)講師“成色”的市場(chǎng)，學(xué)員在半個(gè)小時(shí)之內(nèi)就能辯別講師的真實(shí)功力。

在未來(lái)的中國(guó)營(yíng)銷咨詢培訓(xùn)市場(chǎng)上，感覺(jué)兩股力量會(huì)成為主流，一是以麥肯錫為代表的實(shí)力派咨詢公司為企業(yè)提供的涵蓋研發(fā)、生產(chǎn)、人力、營(yíng)銷等模塊的整體解決方案。營(yíng)銷咨詢培訓(xùn)做為一個(gè)服務(wù)板塊。這些公司給客戶提供的是從企業(yè)整體戰(zhàn)略角度出發(fā)的營(yíng)銷流程規(guī)劃及崗位培訓(xùn)服務(wù)。二是由各行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人開(kāi)創(chuàng)的中小型營(yíng)銷咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，針對(duì)較小的細(xì)分行業(yè)提供戰(zhàn)術(shù)性的營(yíng)銷培訓(xùn)服務(wù)，同時(shí)因?yàn)獒槍?duì)的細(xì)分市場(chǎng)明確，往往能夠做的較專業(yè)，不足之處是營(yíng)業(yè)額難以做大。

個(gè)人認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的營(yíng)銷培訓(xùn)師，講師本身首先在相關(guān)營(yíng)銷領(lǐng)域要有至少8年以上的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，才能夠沉淀足夠的經(jīng)驗(yàn)，方才有資格對(duì)學(xué)員傳道授業(yè)解惑。在進(jìn)入這個(gè)行業(yè)后，首先要對(duì)自己有清晰的定位，首先定位自己要服務(wù)的行業(yè)，比如是消費(fèi)品行業(yè)還是工業(yè)品行業(yè)，最好是和自己的職業(yè)背景相關(guān)度高的行業(yè)。其次要對(duì)自己講授的課程定位，切不可貪大求全，課程的開(kāi)發(fā)最好以自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷為素材編寫(xiě)，課程中少引用一些虛空的國(guó)際案例商戰(zhàn)傳奇。

營(yíng)銷培訓(xùn)課件范文第3篇

首先，我非常感謝公司提供給我的工作成長(zhǎng)平臺(tái)以及這次的競(jìng)聘機(jī)會(huì)。

下面，我就綜合管理部的工作計(jì)劃向公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事進(jìn)行匯報(bào)。

第一、我想談?wù)剬?duì)綜合管理部的部門(mén)工作的認(rèn)識(shí)，該部門(mén)工作更多的是協(xié)調(diào)，監(jiān)督，管理。和業(yè)務(wù)部，客服部，財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)好各部門(mén)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，總結(jié)并統(tǒng)計(jì)周數(shù)據(jù)和月數(shù)據(jù)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)公司運(yùn)營(yíng)情況。讓公司日常工作更加規(guī)范化和制度化，使各部門(mén)能快速分享和了解公司信息和數(shù)據(jù)，讓各部門(mén)協(xié)調(diào)合作，達(dá)到良好磨合有效工作的效果。

第二、整合公司資源，主要從三方面入手

（一）人事方面的工作。人事工作包括：招聘、培訓(xùn)、薪酬和績(jī)效管理四個(gè)部分。在公司薪酬制度完善和績(jī)效管理明確的情況下，綜合管理部在當(dāng)前的重點(diǎn)工作是做好人員的招聘及培訓(xùn)工作。

首先是招聘工作。

我的工作思路是---根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況，進(jìn)行按需招聘。首先，綜合管理部在招聘前，根據(jù)公司要求，由業(yè)務(wù)部提出人員需求申請(qǐng)，經(jīng)綜合管理部和總經(jīng)理審批后，方可開(kāi)展招聘工作。在人員招聘前期，我們會(huì)與業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行充分溝通，主要包括招聘人員年齡、性別、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)要求等。做到崗得其人、人適其崗、人崗匹配。

接著是培訓(xùn)工作。

為提高公司員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，營(yíng)造良好的“學(xué)習(xí)型組織”氛圍，我們將更加注重公司員工的培訓(xùn)工作。

針對(duì)新員工的培訓(xùn)，我已經(jīng)有了一套完整的培訓(xùn)教材和培訓(xùn)思路。新員工培訓(xùn)時(shí)間為一個(gè)月，培訓(xùn)流程如下：第一周是渤海業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)，接下來(lái)三周是營(yíng)銷技巧和實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷培訓(xùn)相結(jié)合，上午是由小組長(zhǎng)帶領(lǐng)新員工到銀行網(wǎng)點(diǎn)參與開(kāi)展業(yè)務(wù)，下午我會(huì)對(duì)其進(jìn)行營(yíng)銷視頻學(xué)習(xí)，提高新員工的營(yíng)銷技巧和案例分析，加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平能力。

另外，就人事招聘培訓(xùn)工作，我會(huì)建立起部門(mén)負(fù)責(zé)制。新員工分配到小組后的工作情況：包括是否熟悉渤海基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，是否具備基本的講課能力和營(yíng)銷技巧。包括新員工的思想動(dòng)態(tài)，我都會(huì)協(xié)助業(yè)務(wù)部做好這方面的工作，并配合業(yè)務(wù)組長(zhǎng)以文檔的形式對(duì)新員工表現(xiàn)進(jìn)行記錄。

人事方面，我也會(huì)保持和老員工溝通和交流，在公司條件允許的情況下，盡量的滿足老員工開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)方面的需求，保持上下級(jí)的工作目標(biāo)的一致性，確保公司業(yè)務(wù)工作持續(xù)有效開(kāi)展。

(二）行政工作方面。我相信通過(guò)綜合管理部的努力，會(huì)讓公司現(xiàn)有的制度更加規(guī)范化，更加制度化，具體措施有：

1）提高公司員工對(duì)OA系統(tǒng)的使用率和辦公率。我會(huì)把之前公司所有現(xiàn)成的文件，制度重新整理，下發(fā)至包括領(lǐng)導(dǎo)層在內(nèi)的所有公司員工郵箱。[蓮 山 課件 ]培養(yǎng)大家看郵箱，使用OA的辦公習(xí)慣。

2）公司下發(fā)的制度、公告都會(huì)通過(guò)OA形式公布。

3）協(xié)助各部門(mén)完成周數(shù)據(jù)，月數(shù)據(jù)。每周周五下班后通過(guò)郵件下發(fā)至全體公司員工郵箱。讓每個(gè)員工清楚知曉公司的運(yùn)營(yíng)狀況。在周報(bào)表，月報(bào)表發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出問(wèn)題，反饋給部門(mén)經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)層。

4）做好公司考勤工作。

5）協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部，客服部做好客戶沙龍工作。具體內(nèi)容有：

客戶沙龍組織前：①根據(jù)客戶性質(zhì)明確演講內(nèi)容；②明確演講主持人；

③根據(jù)出席沙龍人數(shù)準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)戶資料和開(kāi)戶小禮品

客戶沙龍期間： ①安排業(yè)務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)工作及問(wèn)題解答

客戶沙龍后： ①客戶沙龍舉行后一周內(nèi)，配合業(yè)務(wù)部就客戶開(kāi)戶情況及相關(guān)問(wèn)題等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，總結(jié)，反饋。

6）做好公司臨時(shí)下達(dá)的任務(wù)。

(三)企業(yè)宣傳方面工作。主要建立我們公司文化，網(wǎng)站建設(shè)和黨務(wù)公布等相關(guān)工作。

營(yíng)銷培訓(xùn)課件范文第4篇

美國(guó)波士頓當(dāng)?shù)貢r(shí)間早上4點(diǎn)半，葛旭起床，與中國(guó)的工作團(tuán)隊(duì)進(jìn)行簡(jiǎn)單的工作交接。6點(diǎn)，他準(zhǔn)時(shí)登錄燎原學(xué)院的QQ群視頻，與來(lái)自世界各地的中國(guó)學(xué)員分享西方哲學(xué)與政治學(xué)。

葛旭是教育品牌“孤獨(dú)的閱讀者（Lonely Reader）”的核心成員，也是知識(shí)網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)運(yùn)營(yíng)企業(yè)北京琢磨文化傳播有限公司（以下簡(jiǎn)稱琢磨文化）的合伙人及簽約在線教師。

“孤獨(dú)的閱讀者”自2015年12月正式開(kāi)講以來(lái)，經(jīng)過(guò)琢磨文化明星經(jīng)紀(jì)人式的商業(yè)化運(yùn)作，首戰(zhàn)告捷，營(yíng)收超過(guò)500萬(wàn)元。

而琢磨文化旗下的其他教育品牌，如友鄰優(yōu)課、夏說(shuō)英文等在創(chuàng)建第一年收入也都在350萬(wàn)～380萬(wàn)元之間。

隨著在線教育進(jìn)入直播時(shí)代，受歡迎的教師正在成為“流量擔(dān)當(dāng)”，并因此催生了年收入近千萬(wàn)元的“網(wǎng)紅教師”。

而無(wú)論是像琢磨文化這樣的經(jīng)紀(jì)公司，還是滬江CCtalk這樣的在線教育直播平臺(tái)，都圍繞著“網(wǎng)紅教師”，做起了知識(shí)變現(xiàn)的IP生意――打造網(wǎng)紅教師，并依托其IP進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)作，追求商業(yè)價(jià)值的最大化，或?qū)⒊蔀橐环N趨勢(shì)。

“受歡迎”并不等于“優(yōu)秀”

2013年，琢磨文化CEO李石還在新東方做線下培訓(xùn)教師。他敏銳地發(fā)現(xiàn)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，任何教師都可以在線上打造出一個(gè)完整的課堂教學(xué)閉環(huán)。因此，他開(kāi)始關(guān)注在線教師。到了2015年，他發(fā)現(xiàn)，在線教師隊(duì)伍急劇擴(kuò)大后，開(kāi)始出現(xiàn)魚(yú)龍混雜的局面。

“更重要的是，一些優(yōu)秀教師從二線走向一線并打造個(gè)人IP的過(guò)程中，缺乏專業(yè)化的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。這些優(yōu)秀教師在教學(xué)方面完全沒(méi)問(wèn)題，但大都缺乏商業(yè)化運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)和能力?！崩钍嬖V《t望東方周刊》。

因此，2015年4月，李石與合作伙伴一起創(chuàng)立了琢磨文化，希望為在線教打造個(gè)人品牌提供明星經(jīng)紀(jì)人式的運(yùn)營(yíng)服務(wù)，最大限度地開(kāi)發(fā)教師個(gè)人IP的商業(yè)價(jià)值。

于是，他找來(lái)了葛旭做合伙人及簽約教師，還挖來(lái)了以英語(yǔ)教學(xué)見(jiàn)長(zhǎng)的夏鵬、崔冕、艾力等人。

“按照我們的計(jì)劃，未來(lái)2～3年內(nèi)，只做英語(yǔ)科目的非應(yīng)試教育的知識(shí)傳播。”李石說(shuō)。

琢磨文化選擇簽約教師的標(biāo)準(zhǔn)是：要有粉絲基礎(chǔ)，能生產(chǎn)好的內(nèi)容，也要有商業(yè)價(jià)值。

然而，教師的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)卻沒(méi)那么簡(jiǎn)單。一般的商品或者服務(wù)大都能夠通過(guò)市場(chǎng)進(jìn)行優(yōu)勝劣汰，但教育不一樣，因?yàn)閷?duì)于知識(shí)及其傳播方式與效果，并沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，也就是說(shuō)，學(xué)生們的選擇未必代表正確的市場(chǎng)導(dǎo)向。

“在互聯(lián)網(wǎng)教育時(shí)代，并不是學(xué)生多的教師就一定是生產(chǎn)了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的好老師。有時(shí)候可能是教師本身懂得經(jīng)營(yíng)自己，善于取悅粉絲，能夠通過(guò)與粉絲的互動(dòng)而賺取好感。”李石直言。

在他看來(lái)，一個(gè)真正優(yōu)秀的教師，不僅要有足夠多的學(xué)生，還要能夠在教學(xué)中與學(xué)生保持一定的互動(dòng)頻率，同時(shí)其課程還要達(dá)到一定的推薦率和復(fù)購(gòu)率，并獲得業(yè)內(nèi)的認(rèn)可。

但對(duì)于教師經(jīng)紀(jì)來(lái)說(shuō)，只有以上條件仍然不夠，還應(yīng)具有商業(yè)價(jià)值及深度商業(yè)開(kāi)發(fā)的可能。

在運(yùn)營(yíng)上，琢磨文化對(duì)標(biāo)華誼兄弟，為每一個(gè)簽約的網(wǎng)紅教師成立子公司，由其控股，組建自己的內(nèi)容生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)，生產(chǎn)的教育內(nèi)容也放在子公司。而總公司則負(fù)責(zé)商業(yè)化運(yùn)作，如通過(guò)粉絲群運(yùn)營(yíng)等手段提升簽約教師的IP價(jià)值、教育內(nèi)容的分發(fā)和投放，以及品牌定位、交易服務(wù)等事項(xiàng)的運(yùn)營(yíng)管理。

賣(mài)課程，也賣(mài)周邊

在每個(gè)簽約教師個(gè)人IP的運(yùn)營(yíng)中，品牌如何定位、具體如何開(kāi)發(fā)產(chǎn)品都要根據(jù)簽約教師本身的特點(diǎn)來(lái)定。

“有些老師語(yǔ)言極富感染力，產(chǎn)品形式就可以不拘泥于視頻授課，也可以通過(guò)音頻在喜馬拉雅等渠道上分發(fā);而有的老師本身思辨能力強(qiáng)，文字基礎(chǔ)好，則可以出書(shū)?！崩钍瘡?qiáng)調(diào)。

以琢磨文化的簽約教師夏鵬為例，之前他并不善于跟粉絲互動(dòng)，其微博粉絲量?jī)H有3000多人。但他卻有很好的英國(guó)古典文學(xué)功底，有固定的粉絲群體，通過(guò)社交媒體的一些英語(yǔ)學(xué)習(xí)文章總是能夠獲得超過(guò)10萬(wàn)人次的閱讀量。

于是，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)便對(duì)以夏鵬為核心的“夏說(shuō)英語(yǔ)”品牌進(jìn)行了具體定位：以莎翁作品和英國(guó)文學(xué)、西方哲學(xué)為載體，教授學(xué)習(xí)英語(yǔ)的方法和思路。

在產(chǎn)品的具體設(shè)計(jì)上，既有通過(guò)喜馬拉雅FM平臺(tái)銷售的夏鵬讀原著，如《夏說(shuō)莎士比亞》《哲學(xué)的故事：柏拉圖》等，也有通過(guò)其他直播平臺(tái)出售的教育培訓(xùn)課程。 某知識(shí)網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)運(yùn)營(yíng)企業(yè)的簽約在線教師葛旭會(huì)定期舉行與學(xué)員的線下交流活動(dòng)

經(jīng)過(guò)一年半的專業(yè)運(yùn)作，夏鵬的微博粉絲量已上漲至14萬(wàn)，夏說(shuō)英語(yǔ)晨讀成為喜馬拉雅FM英語(yǔ)排行榜上的第一名，其中夏鵬讀莎翁作品的錄音上線一年來(lái)，有1萬(wàn)人次為此付費(fèi)。

“簽約教師的課程分發(fā)并不會(huì)局限于某一固定的渠道，因?yàn)橛脩舻牧?xí)慣是多樣的?！崩钍嬖V本刊記者，目前琢磨文化的分發(fā)渠道包括新東方、淘寶教育、喜馬拉雅FM、滬江CCtalk等。

“隨著品牌的發(fā)展，我們可能還會(huì)推出夏鵬的出版物，承接一些培訓(xùn)和商業(yè)活動(dòng)，甚至?xí)@夏鵬這個(gè)IP發(fā)展周邊電商。其他簽約教師也是一樣的?！崩钍f(shuō)。

15天賣(mài)到580萬(wàn)元

對(duì)于“自身引流能力不強(qiáng)”的葛旭來(lái)說(shuō)，如果沒(méi)有琢磨文化經(jīng)紀(jì)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作，單靠他一個(gè)人在市場(chǎng)上打拼，恐怕很難生存下來(lái)。而今，他的燎原學(xué)院卻是琢磨文化旗下?tīng)I(yíng)收能力最強(qiáng)的品牌。

2013年，厭倦了應(yīng)試培訓(xùn)的葛旭從新東方離職，在墨西哥開(kāi)了一家茶館，但他并不甘心就此放棄自己擅長(zhǎng)的英語(yǔ)教學(xué)。

2014年，剛剛興起的在線教育使葛旭看到了重拾老本行的可能。于是，他在QQ上開(kāi)設(shè)了自己的講堂，隔三差五抽時(shí)間講授《西方文明簡(jiǎn)史》的英語(yǔ)文本。

與之前在線下機(jī)構(gòu)做托?？荚嚺嘤?xùn)不同的是，這次葛旭要做自己喜歡的教育。

在他看來(lái)，語(yǔ)言教育最沒(méi)用的地方就是考試本身。

“所以我希望在教授可量化的知識(shí)和語(yǔ)言之外，還能夠教一些難以量化的思辨能力和多維度看問(wèn)題的方法，而且后者更重要。”葛旭告訴《t望東方周刊》。

結(jié)合葛旭的理念及其善于鉆研課程的特點(diǎn)，琢磨文化為葛旭組建了教學(xué)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)發(fā)出一整套包括西方文明簡(jiǎn)史、政治哲學(xué)導(dǎo)論、歐洲史專題、社會(huì)學(xué)概論、西方藝術(shù)史、社會(huì)心理學(xué)、親密關(guān)系、西方哲學(xué)史等在內(nèi)的課程體系，進(jìn)行多種組合形式的銷售，很受歡迎。

“孤獨(dú)的閱讀者”開(kāi)課一年多以來(lái)，共有7000人次的購(gòu)買(mǎi)量，其中2000名消費(fèi)者進(jìn)行了2次重復(fù)購(gòu)買(mǎi)，15%的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)次數(shù)超過(guò)3次，復(fù)購(gòu)率達(dá)70%。一個(gè)對(duì)比是，目前中國(guó)大多數(shù)在線教育平臺(tái)的課程復(fù)購(gòu)率都難以達(dá)到10%。

“最火爆的一次銷售經(jīng)歷是，燎原學(xué)院售價(jià)為5700元的課程打包上線后，短短15天就賣(mài)了580萬(wàn)元。”提及這個(gè)案例，李石至今仍難掩興奮。

對(duì)于葛旭來(lái)說(shuō)，11名專職教師和8名運(yùn)營(yíng)人員組成的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，解除了他在運(yùn)營(yíng)、銷售和IP升值方面的后顧之憂。

“目前流量從哪兒來(lái)、如何保持曝光度不用心，法務(wù)、財(cái)務(wù)、稅務(wù)、設(shè)計(jì)、IT等公司運(yùn)營(yíng)雜務(wù)更不用管，我只需要做好課程開(kāi)發(fā)，講好課就行?！备鹦癖硎尽?/p>

支持網(wǎng)紅教師的平臺(tái)模式

與琢磨文化不同的是，滬江旗下的在線教育直播平臺(tái)CCtalk希望能夠開(kāi)發(fā)出支持網(wǎng)紅教師IP生長(zhǎng)的平臺(tái)模式。

2012年上線、2016年對(duì)在線教師開(kāi)放的CCtalk主要是為不依附于任何機(jī)構(gòu)的獨(dú)立的知識(shí)傳授和分享者提供在線教學(xué)平臺(tái)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

CCtalk總裁陸堅(jiān)在接受《t望東方周刊》采訪時(shí)強(qiáng)調(diào)，對(duì)于平臺(tái)上超過(guò)1萬(wàn)名的網(wǎng)絡(luò)教師，他希望不僅僅提供一個(gè)在線教學(xué)的工具和互聯(lián)網(wǎng)教育平臺(tái)，還希望能夠?qū)ζ溥M(jìn)行運(yùn)營(yíng)賦能，幫助在線教師們完成互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)和個(gè)人商業(yè)價(jià)值的_發(fā)。

2016年11月，CCtalk與考研英語(yǔ)名師朱偉簽訂合約，嘗試支持其進(jìn)行個(gè)人品牌價(jià)值的開(kāi)發(fā)。據(jù)陸堅(jiān)介紹，在與平臺(tái)簽約之前，朱偉在市場(chǎng)上就已經(jīng)有了自己的品牌影響力，有出版物，也有專門(mén)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。因此，遷移到CCtalk平臺(tái)之后，他在短時(shí)間內(nèi)的課程銷售收入就達(dá)到了幾百萬(wàn)元。

“其中CCtalk長(zhǎng)期積累的平臺(tái)流量和滬江網(wǎng)校超過(guò)1億的學(xué)習(xí)用戶也功不可沒(méi)。”陸堅(jiān)認(rèn)為。

在CCtalk平臺(tái)上，像朱偉這樣有個(gè)人品牌影響力、自帶流量和生源的在線教師并不在少數(shù)，但更多的是只具備內(nèi)容生產(chǎn)能力卻缺乏互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的“菜鳥(niǎo)”。

因此，CCtalk也更看重對(duì)這部分在線教師的培養(yǎng)和支持。

據(jù)陸堅(jiān)介紹，CCtalk對(duì)于入駐教師的基礎(chǔ)支持是提供完整的在線教學(xué)閉環(huán)――教師可以在平臺(tái)上完成從課前預(yù)告、課件，到課程直播、使用白板和答題卡、舉手上麥互動(dòng)，再到課后課程回放、作業(yè)、營(yíng)銷收費(fèi)等全部過(guò)程。

在平臺(tái)教師的個(gè)人IP成長(zhǎng)方面，CCtalk依靠滬江網(wǎng)校十多年的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)設(shè)CC網(wǎng)師大學(xué)，對(duì)于新入駐平臺(tái)的教師進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)和線上營(yíng)銷的培訓(xùn)，從攝像頭如何打光到怎樣進(jìn)行線上課程營(yíng)銷都囊括其中。 某在線教師正在通過(guò)滬江旗下的CCtalk平臺(tái)直播講課

此外，平臺(tái)還專門(mén)開(kāi)設(shè)了免費(fèi)公開(kāi)課專區(qū)，沒(méi)有粉絲基礎(chǔ)的新入駐教師可以通過(guò)在專區(qū)上傳課程，聚集人氣，提升知名度。

2017年，CCtalk還將設(shè)立網(wǎng)師基金，專門(mén)用于支持對(duì)平臺(tái)教師的市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)，同時(shí)扶持初具影響的網(wǎng)紅教師建立個(gè)人工作室，進(jìn)行個(gè)人IP的商業(yè)化運(yùn)作。同步啟動(dòng)的還有逆向出版計(jì)劃，支持獲得市場(chǎng)認(rèn)可的網(wǎng)紅教師將課件進(jìn)行整理出版。

陸堅(jiān)坦承，由于CCtalk2016年剛對(duì)公眾開(kāi)放，目前仍處于市場(chǎng)推廣階段，暫時(shí)還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的商業(yè)變現(xiàn)，“但未來(lái)可能通過(guò)與平臺(tái)教師分成、提供增值服務(wù)、收取服務(wù)費(fèi)、承接廣告等方式實(shí)現(xiàn)商業(yè)上的盈利。

由零成長(zhǎng)起來(lái)的網(wǎng)紅教師

2015年11月入駐CCtalk的陳志遠(yuǎn)，應(yīng)該算是這個(gè)平臺(tái)上由零成長(zhǎng)起來(lái)的網(wǎng)紅教師。

在此之前，一直從事線下培訓(xùn)的陳志遠(yuǎn)從未想過(guò)要做線上培訓(xùn)，當(dāng)時(shí)從新東方線下機(jī)構(gòu)辭職的他甚至計(jì)劃著要?jiǎng)?chuàng)辦一家自己的線下培訓(xùn)學(xué)校。

“一次偶然的機(jī)會(huì)，我在網(wǎng)上接觸到在線教育，覺(jué)得會(huì)是未來(lái)的大趨勢(shì)，就放棄了辦學(xué)校的打算?！标愔具h(yuǎn)告訴《t望東方周刊》。

2015年11月，陳志遠(yuǎn)通過(guò)審核，成功入駐CCtalk，開(kāi)設(shè)了一門(mén)名為《從零基礎(chǔ)到流利英語(yǔ)》的課程，針對(duì)英語(yǔ)基礎(chǔ)薄弱的群體進(jìn)行教學(xué)。彼時(shí)，陳志遠(yuǎn)還完全不懂在線教育，更沒(méi)有粉絲基礎(chǔ)，一切都是從零開(kāi)始。

但是，一年之后，陳志遠(yuǎn)的課程累計(jì)被購(gòu)買(mǎi)11萬(wàn)人次，銷售收入超過(guò)130萬(wàn)元，“復(fù)購(gòu)率能夠達(dá)到50%～60%。有學(xué)員知道我要開(kāi)課，甚至不問(wèn)開(kāi)什么課就直接轉(zhuǎn)賬報(bào)名?！?/p>

陳志遠(yuǎn)優(yōu)秀的業(yè)績(jī)既來(lái)自于其扎實(shí)的課程內(nèi)容，也與其巧妙的互聯(lián)網(wǎng)銷售技巧有關(guān)。

無(wú)論是線上還是線下，內(nèi)容始終是培訓(xùn)中的王道。不同的是，線上課程要更有學(xué)員思維，真正了解學(xué)員想要什么。因此，每次講課結(jié)束后，陳志遠(yuǎn)都會(huì)額外專門(mén)拿出半個(gè)小時(shí)的時(shí)間，與學(xué)員進(jìn)行答疑交流。

“很多課程內(nèi)容的規(guī)劃和安排就是在答疑交流環(huán)節(jié)學(xué)員自己提出的，甚至課程價(jià)格都是參考了學(xué)員意見(jiàn)定的?！标愔具h(yuǎn)說(shuō)。

2016年上半年，由于在平臺(tái)上還沒(méi)有知名度，陳志遠(yuǎn)基本上每周都會(huì)開(kāi)設(shè)2～3節(jié)免費(fèi)的公開(kāi)課，“主要是想讓更多的人看到我，提升關(guān)注度?！?/p>

在課程營(yíng)銷上，陳志遠(yuǎn)認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)銷售，要給消費(fèi)者足夠的安全感，他們才會(huì)愿意付費(fèi)。因此，他向?qū)W員承諾：同一課程將在一年內(nèi)滾動(dòng)開(kāi)設(shè)3期，只要購(gòu)買(mǎi)其中的任何一期，就可以免費(fèi)聽(tīng)其他的兩期。有時(shí)他還會(huì)搞一些優(yōu)惠活動(dòng)，比如贈(zèng)送晨讀課。

對(duì)于未來(lái)，陳志遠(yuǎn)稱，會(huì)考慮盡快組建自己的IP運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，“畢竟我還是擅長(zhǎng)教學(xué)，商業(yè)運(yùn)營(yíng)的能力要弱一些?！?/p>

營(yíng)銷培訓(xùn)課件范文第5篇

論文摘要：隨著我國(guó)汽車(chē)工業(yè)的發(fā)展，對(duì)汽車(chē)維修人員的技術(shù)水平也提出新的要求，為適應(yīng)這種變化，我們作為從事該行業(yè)的教育工作者來(lái)說(shuō)，應(yīng)以適應(yīng)和創(chuàng)新思想來(lái)詮釋新的辦學(xué)理念，即必需以完善教學(xué)計(jì)劃、實(shí)施網(wǎng)絡(luò)資源和師資共享、加大實(shí)踐教學(xué)任務(wù)、行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法應(yīng)用、開(kāi)展第二課堂學(xué)習(xí)、注重技能考核與技能競(jìng)賽、加大技能學(xué)習(xí)與就業(yè)的合理轉(zhuǎn)化、加強(qiáng)專業(yè)教師隊(duì)伍建設(shè)等方面來(lái)促進(jìn)高職汽車(chē)檢測(cè)與修理專業(yè)發(fā)展。

近年來(lái)，隨著我國(guó)汽車(chē)工業(yè)的發(fā)展，社會(huì)對(duì)汽車(chē)檢測(cè)與維修方面的人才需求也在逐漸增多，對(duì)維修人員的技術(shù)水平也提出新的要求。在這種情況下，全國(guó)各地許多高職院校都爭(zhēng)相開(kāi)設(shè)汽車(chē)檢測(cè)與修理專業(yè)。但是，由于專業(yè)本身的特殊性和人們對(duì)修理行業(yè)認(rèn)識(shí)淺顯，因而造成在具體辦學(xué)上對(duì)它的教學(xué)體系和教學(xué)方法還處于不成熟階段，甚至有的高職院校還是完全集中于課堂理論教學(xué)，并沒(méi)有真正辦出汽車(chē)檢測(cè)與維修專業(yè)的高職特色，因此培養(yǎng)出的人才不能完全適應(yīng)社會(huì)需求，學(xué)生也不能及時(shí)勝任自己的工作。那么如何改變這種現(xiàn)象和更進(jìn)一步完善高職汽車(chē)檢測(cè)與維修專業(yè)建設(shè)呢?下面談?wù)劰P者的見(jiàn)解。

一、完善教學(xué)計(jì)劃，確定專業(yè)分方向?qū)W習(xí)

以就業(yè)為導(dǎo)向，以職業(yè)崗位為依據(jù)。根據(jù)汽車(chē)檢測(cè)與維修專業(yè)的職業(yè)崗位的要求和專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，重組并建立起有利于培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維的能力，有利于培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)課程體系，使學(xué)生在技術(shù)應(yīng)用能力方面得到培養(yǎng)和提高。據(jù)此在原教學(xué)計(jì)劃上，重組并創(chuàng)建了基礎(chǔ)課程知識(shí)、專業(yè)基礎(chǔ)課程知識(shí)、專業(yè)課程知識(shí)等三大教學(xué)模塊，在學(xué)時(shí)安排上將實(shí)踐環(huán)節(jié)學(xué)時(shí)量提高到整個(gè)學(xué)時(shí)總數(shù)的60％-65％。

同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)和崗位群的需要和現(xiàn)代汽車(chē)技術(shù)發(fā)展情況，在充分調(diào)研和研討下，經(jīng)專業(yè)教學(xué)改革領(lǐng)導(dǎo)小組和專家指導(dǎo)委員會(huì)的充分論證，該專業(yè)以“汽車(chē)結(jié)構(gòu)與拆裝”、“汽車(chē)電器與電子技術(shù)”、“汽車(chē)維修企業(yè)管理”、“汽車(chē)檢測(cè)與維修技術(shù)”、“汽車(chē)營(yíng)銷”、“汽車(chē)保險(xiǎn)與理陪”、“汽車(chē)售后服務(wù)管理”等課程為專業(yè)課發(fā)展平臺(tái)，并根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查與企業(yè)的反饋信息，以此平臺(tái)構(gòu)筑符合企業(yè)職業(yè)崗位需求的專業(yè)課體系和實(shí)踐教學(xué)體系。根據(jù)我院有關(guān)教學(xué)改革要求，我們從2005年以來(lái)，對(duì)本專業(yè)實(shí)施了實(shí)質(zhì)性的教學(xué)計(jì)劃改革，縮減了部分理論課的學(xué)時(shí)數(shù)，預(yù)留出一些時(shí)間，安排一些實(shí)用性較強(qiáng)的課程作為選修課。同時(shí)根據(jù)汽車(chē)技術(shù)發(fā)展和市場(chǎng)的需要，確立汽車(chē)專業(yè)分方向?qū)W習(xí)，即在原有汽車(chē)檢測(cè)與修理基礎(chǔ)上，分為汽車(chē)檢測(cè)與修理、汽車(chē)營(yíng)銷與管理等兩大專業(yè)方向。在課程知識(shí)方面，進(jìn)一步刪除了陳舊的知識(shí)，及時(shí)將新材料、新技術(shù)、新工藝等知識(shí)引進(jìn)課堂。例如將原來(lái)以國(guó)產(chǎn)解放汽車(chē)作為主要教學(xué)車(chē)型改為以桑塔納和豐田兩大車(chē)系為主，并融合市場(chǎng)上其他常見(jiàn)車(chē)型進(jìn)行教學(xué)。此外，在汽車(chē)構(gòu)造方面，減少了化油器等傳統(tǒng)技術(shù)內(nèi)容的授課學(xué)時(shí)，注重于電子燃油噴射、氣體燃料發(fā)動(dòng)機(jī)、混合動(dòng)力發(fā)動(dòng)機(jī)、無(wú)級(jí)自動(dòng)變速器、ABS系統(tǒng)、電子控制懸架系統(tǒng)、電動(dòng)助力轉(zhuǎn)向(EPS)系統(tǒng)、環(huán)保和安全氣囊等方面的有關(guān)汽車(chē)新技術(shù)等內(nèi)容教學(xué)。在設(shè)備購(gòu)置方面，大力購(gòu)買(mǎi)不同類型發(fā)動(dòng)機(jī)、自動(dòng)變速器等教學(xué)設(shè)備，并購(gòu)置凌志400等多系統(tǒng)示教臺(tái)作為教學(xué)輔助手段。

為進(jìn)一步貫徹“必需和夠用”為度的原則，對(duì)于實(shí)用性較強(qiáng)的內(nèi)容重點(diǎn)講授并加強(qiáng)技能操作訓(xùn)練，使學(xué)生牢牢掌握實(shí)用性知識(shí)，并培養(yǎng)和提高其技術(shù)應(yīng)用能力和實(shí)際操作技能。在基礎(chǔ)課程方面，我們對(duì)課程進(jìn)行了橫向整合，如將“機(jī)械設(shè)計(jì)”、“工程力學(xué)”、“汽車(chē)材料”、“公差測(cè)量”合并為“汽車(chē)機(jī)械基礎(chǔ)”，通過(guò)多年教學(xué)來(lái)看，效果非常良好。而對(duì)簡(jiǎn)單的“汽車(chē)電子控制技術(shù)”，細(xì)化為“發(fā)動(dòng)機(jī)電子控制技術(shù)”、“底盤(pán)電子控制技術(shù)”、“車(chē)身電子控制技術(shù)”等三大模塊。近年來(lái)，隨著汽車(chē)維修和服務(wù)業(yè)中四位一體、三位一體和社區(qū)服務(wù)快速發(fā)展，汽車(chē)維護(hù)中故障診斷成為修理中的關(guān)鍵步驟，傳統(tǒng)的零件修復(fù)工藝已被互換法所代替，所以我們?cè)诮虒W(xué)內(nèi)容上進(jìn)行了改革，如專業(yè)課教學(xué)的側(cè)重點(diǎn)放在新型汽車(chē)結(jié)構(gòu)、原理、維護(hù)和故障診斷上，壓縮了傳統(tǒng)汽車(chē)修理工藝等內(nèi)容，適應(yīng)了汽車(chē)技術(shù)、故障檢測(cè)與維修方式的發(fā)展。同時(shí)根據(jù)專業(yè)職業(yè)崗位群的要求和專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，努力推行“雙證書(shū)制度”或“多證書(shū)制度”，實(shí)現(xiàn)了技能考核與社會(huì)職業(yè)資格證書(shū)接軌。我校自2000年以來(lái)，該專業(yè)學(xué)生在畢業(yè)前必須拿到?？飘厴I(yè)證、汽車(chē)中高級(jí)工修理證、計(jì)算機(jī)等級(jí)證、英語(yǔ)A／B級(jí)證，同時(shí)可以拿到汽車(chē)駕駛證、汽車(chē)營(yíng)銷證、物流管理證、普通話等級(jí)證等。

二、實(shí)施網(wǎng)絡(luò)精品課程教育和教師資源共享

教育部周濟(jì)部長(zhǎng)在第二次全國(guó)普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作會(huì)議上的講話中提到，大力推進(jìn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源建設(shè)與共享。我們的高等職業(yè)教育同樣應(yīng)該大力推進(jìn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源建設(shè)與共享題。在這方面，正好可以發(fā)揮高職教育制度上的優(yōu)越性和國(guó)家對(duì)職業(yè)教育的扶持政策，進(jìn)行集中建設(shè)和廣泛共享。一方面抓精品教材建設(shè)，必須是符合高等職業(yè)教育中大力加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的教材體系，即21世紀(jì)高職高專精品教材；另一方面抓優(yōu)質(zhì)課程建設(shè)。利用教育部要建設(shè)國(guó)家、省、學(xué)校三級(jí)精品課程體系，重點(diǎn)建設(shè)150門(mén)國(guó)家精品課程和共享平臺(tái)為契機(jī)，合理開(kāi)發(fā)和利用有關(guān)汽車(chē)檢測(cè)與修理專業(yè)精品課程課件。我們要建立大型儀器設(shè)備共享系統(tǒng)、高校數(shù)字圖書(shū)館、多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境等優(yōu)質(zhì)資源建設(shè)，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的領(lǐng)域和共享范圍，所以我們?cè)诮ㄔO(shè)的同時(shí)，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使用其它院校優(yōu)秀的教學(xué)資源，如在學(xué)習(xí)“汽車(chē)構(gòu)造”、“汽車(chē)檢測(cè)與修理”等課程，我們克服課堂教學(xué)的缺點(diǎn)，積極利用網(wǎng)絡(luò)資源，利用網(wǎng)絡(luò)精品課件進(jìn)行教學(xué)。同時(shí)同一地區(qū)進(jìn)行學(xué)校之間或校企之間師資的共享，即聘任具有高級(jí)技能企業(yè)技術(shù)人才或選聘同類院校優(yōu)秀教師作為客座教授。今天，在該專業(yè)的發(fā)展中，已經(jīng)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)精品課程教育教學(xué)和專業(yè)教師資源共享。

三、改善實(shí)踐設(shè)施，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)

能力來(lái)自于實(shí)踐，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)對(duì)于培養(yǎng)高職學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力尤其重要。但是，由于當(dāng)前我院不同專業(yè)發(fā)展的不平衡，以及汽車(chē)檢測(cè)與修理專業(yè)本身的特殊性，當(dāng)前的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)還是比較薄弱，這一現(xiàn)象制約該專業(yè)在教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。而我們要培養(yǎng)高素質(zhì)的汽車(chē)應(yīng)用性人才，就必須高度重視實(shí)踐環(huán)節(jié)，因此必須加強(qiáng)汽車(chē)維修、汽車(chē)檢測(cè)、汽車(chē)拆裝與調(diào)整、汽車(chē)營(yíng)銷等課程實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、課程實(shí)驗(yàn)、社會(huì)實(shí)踐和社會(huì)調(diào)查等各類實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。

要積極改革實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容，改進(jìn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法。隨著汽車(chē)新技術(shù)的發(fā)展和汽車(chē)車(chē)型的增多，在實(shí)踐環(huán)節(jié)內(nèi)容上必須注重技術(shù)的先進(jìn)性，同是在教學(xué)方法上必須克服演示性教學(xué)，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力。為了保證正常有效的實(shí)踐教學(xué)，必須加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，并提高實(shí)驗(yàn)設(shè)備的共享程度和使用效率。同時(shí)進(jìn)一步增加實(shí)驗(yàn)室開(kāi)放時(shí)間，努力為該專業(yè)學(xué)生創(chuàng)造更好的實(shí)習(xí)條件，給他們創(chuàng)造更多動(dòng)手操作的機(jī)會(huì)。

同時(shí)要下大力氣鞏固現(xiàn)有的校內(nèi)、外各類實(shí)習(xí)基地，并不斷擴(kuò)大和發(fā)展新的實(shí)習(xí)基地。要倡導(dǎo)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，積極拓展校企之問(wèn)、校校之間、學(xué)校與科研單位之間的合作，并建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。并且制定合理的實(shí)踐教學(xué)方案，整合實(shí)踐教學(xué)資源，保證實(shí)踐教學(xué)時(shí)間，加大實(shí)踐教學(xué)的經(jīng)費(fèi)投入。并根據(jù)專業(yè)的特點(diǎn)和條件，建立有效的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，我院在這方面已經(jīng)成立由教學(xué)主管院長(zhǎng)牽頭，教務(wù)處、教學(xué)督導(dǎo)科主抓，系部主任、專業(yè)帶頭人、專業(yè)骨干教師等協(xié)管的多重教學(xué)質(zhì)量監(jiān)管機(jī)制。

四、努力開(kāi)展第二課堂

汽車(chē)檢測(cè)與修理專業(yè)積極開(kāi)展第二課堂教學(xué)，這一項(xiàng)目是我們?cè)诔闪⑵?chē)科技協(xié)會(huì)基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，其目的就是為學(xué)生提供自由發(fā)展的空間，這一場(chǎng)所不僅是課堂學(xué)習(xí)的延續(xù)，更是學(xué)生提前進(jìn)入課程實(shí)習(xí)和頂崗就業(yè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。具體來(lái)講，其內(nèi)容包括參加汽車(chē)行業(yè)發(fā)展講座、參觀汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)、直接到維修廠參與汽車(chē)修理、深人實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行強(qiáng)化練習(xí)、參與汽車(chē)電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)、汽車(chē)營(yíng)銷培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)交流等專業(yè)性知識(shí)學(xué)習(xí)。

五、注重技能考核，技能競(jìng)賽

汽車(chē)修理等級(jí)考核，是檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)某項(xiàng)技能掌握的情況認(rèn)證，我們?cè)谄占捌?chē)修理中級(jí)水平考核基礎(chǔ)上，選拔一批優(yōu)秀學(xué)員直接參加高一級(jí)別的考核。通過(guò)技能考核，我們可以了解作為汽車(chē)修理行業(yè)需要什么樣的技術(shù)，這一技術(shù)應(yīng)該達(dá)到怎樣的程度；同時(shí)更進(jìn)一步彰顯出我們?cè)诰唧w教學(xué)中存在什么缺陷，我們的教學(xué)與社會(huì)、行業(yè)有怎樣的關(guān)系等問(wèn)題，所以技能考核是聯(lián)結(jié)學(xué)校和社會(huì)的紐帶。參加技能競(jìng)賽，其目的在于比較，在于認(rèn)識(shí)，在于發(fā)展。根據(jù)競(jìng)賽級(jí)別不同，交流和學(xué)習(xí)的范圍不同，參加技能競(jìng)賽不僅考核我們的學(xué)員，更重要考核我們的辦學(xué)質(zhì)量。所以在汽車(chē)檢測(cè)與修理專業(yè)發(fā)展上，我們必須注重技能考核和技能競(jìng)賽兩大環(huán)節(jié)。

六、倡導(dǎo)基于工作過(guò)程的行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法實(shí)施

“行動(dòng)導(dǎo)向”教學(xué)是根據(jù)完成某一職業(yè)工作活動(dòng)所需要的行動(dòng)，行動(dòng)產(chǎn)生和維持所需要的環(huán)境條件，以及從業(yè)者的內(nèi)在調(diào)節(jié)機(jī)制來(lái)設(shè)計(jì)，實(shí)施和評(píng)價(jià)職業(yè)教育的教學(xué)活動(dòng)。“行動(dòng)導(dǎo)向”教學(xué)的目的在于促進(jìn)學(xué)習(xí)者職業(yè)能力的發(fā)展，核心在于把行動(dòng)過(guò)程與學(xué)習(xí)過(guò)程相統(tǒng)一。因而行動(dòng)引導(dǎo)型教學(xué)法是要求學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中不只用腦，而是腦、心、手共同參與學(xué)習(xí)，通過(guò)行為的引導(dǎo)使學(xué)生在活動(dòng)中提高學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)創(chuàng)新思維，形成關(guān)鍵能力。我院于2007年在汽車(chē)檢測(cè)與修理專業(yè)教學(xué)首次開(kāi)展“行動(dòng)導(dǎo)向”教學(xué)。在具體教學(xué)過(guò)程中完成資詢、決策、計(jì)劃、實(shí)施、檢查、評(píng)估等6步內(nèi)容，這一方法主要將我們傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置，改為以工作和工位為主的設(shè)置，這樣更體現(xiàn)高等職業(yè)教育中注重實(shí)踐教學(xué)的特色，而這種實(shí)踐教學(xué)更貼近實(shí)際工作。

七、切實(shí)做好專業(yè)學(xué)習(xí)和就業(yè)的合理轉(zhuǎn)化

學(xué)生就業(yè)應(yīng)該是職業(yè)教育的最終目的，是體現(xiàn)手腦并用、做學(xué)合一的教學(xué)原則，更是反應(yīng)學(xué)生的動(dòng)手能力和職業(yè)技能訓(xùn)練程度。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，必須使教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)設(shè)置、課程教材、學(xué)制安排等都要適應(yīng)企業(yè)和社會(huì)需求，所以我們?cè)诰唧w教學(xué)中著眼于提高學(xué)生的就業(yè)能力，尤其做好針對(duì)性教學(xué)的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，因?yàn)榻虒W(xué)內(nèi)容要注重學(xué)以致用。所以要改變傳統(tǒng)的以學(xué)校課堂為中心的做法，職業(yè)教育的課堂有些要設(shè)在學(xué)校，有些可以設(shè)在工廠車(chē)間、服務(wù)場(chǎng)所。學(xué)生就業(yè)和學(xué)習(xí)必須是一體的，學(xué)生可以一面在學(xué)校學(xué)習(xí)，一面在企業(yè)工作，工學(xué)結(jié)合、半工半讀，這既可減輕學(xué)生和家長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，畢業(yè)后也容易找到工作。所以畢業(yè)生在取得學(xué)歷畢業(yè)證書(shū)的同時(shí)，應(yīng)能獲得相應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)。在學(xué)生就業(yè)工作中，專業(yè)教師積極參與學(xué)生就業(yè)，已經(jīng)形成教師專業(yè)知識(shí)教學(xué)與就業(yè)指導(dǎo)相結(jié)合，也就是說(shuō)教師所教授的知識(shí)必須貼近生活、貼近實(shí)際；教師個(gè)人與其社會(huì)關(guān)系相結(jié)合，主要考慮教師本身的社會(huì)關(guān)系，利用教師個(gè)人關(guān)系為學(xué)生營(yíng)造就業(yè)氛圍；學(xué)生技能培養(yǎng)與社會(huì)認(rèn)知能力培養(yǎng)相結(jié)合，學(xué)生就業(yè)不僅僅是技能的體現(xiàn)，更應(yīng)該是讓學(xué)生去思考如何認(rèn)知社會(huì)，如何適應(yīng)社會(huì)，那么這個(gè)從認(rèn)知到適應(yīng)的過(guò)程必須由老師的理性教育到學(xué)生個(gè)人的自我認(rèn)識(shí)去實(shí)現(xiàn)。近年來(lái)，我們已經(jīng)開(kāi)設(shè)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)和形勢(shì)教育課程，這些特殊課程教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生走人社會(huì)、認(rèn)知社會(huì)和適應(yīng)社會(huì)。

八、加強(qiáng)專業(yè)教師隊(duì)伍建設(shè)

積極開(kāi)展以骨干教師為重點(diǎn)的全員培訓(xùn)，繼續(xù)采取各種方式提高教師的教育教學(xué)水平和相關(guān)學(xué)歷層次，培養(yǎng)一批高水平的專業(yè)教師隊(duì)伍。要有計(jì)劃地安排專業(yè)教師到對(duì)口企事業(yè)單位進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)和考察，大力提高專業(yè)教師的水平，同時(shí)專業(yè)教師和實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師應(yīng)參加其相關(guān)專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格的社會(huì)化考試或職業(yè)技能的鑒定工作。