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一、問題的提出
工商管理類學(xué)科、專業(yè)的任務(wù),是培養(yǎng)合格、合適和合用的企業(yè)管理專業(yè)人才。當(dāng)今工商管理本科教育面對的大學(xué)生,由于人生經(jīng)歷主要是從校門到校門,幾乎沒有任何工作體驗,因而缺乏對企業(yè)及企業(yè)管理的感性認(rèn)識,學(xué)習(xí)中很容易產(chǎn)生“所學(xué)”與“所知”嚴(yán)重的“兩層皮”現(xiàn)象。學(xué)生難以將知識體系轉(zhuǎn)化為專業(yè)能力,導(dǎo)致理論學(xué)習(xí)的積極性被挫傷,也影響到學(xué)習(xí)效率和效果。改革和更新教學(xué)方法,使它更好地適應(yīng)這一代學(xué)習(xí)者的特點,許多高校都有過積極的思考和探索。我們認(rèn)為,教學(xué)方法也可從“教”法和“學(xué)”法兩個方面來認(rèn)識。當(dāng)中既有“怎么教”的問題,也有“怎么學(xué)”的問題。與此相對應(yīng),教學(xué)方法的改革也可分教師“教”的改革和學(xué)生“學(xué)”的改革兩個方面,它們相輔相成、互為依托。在傳統(tǒng)的教學(xué)過程中,一般是教師借助于占有知識的優(yōu)勢成為主體,其任務(wù)是“教”與“講”;學(xué)生在教學(xué)過程是客體,任務(wù)是“學(xué)”和“聽”,接受、領(lǐng)會知識。過去的一些教育教學(xué)改革和教學(xué)方法創(chuàng)新,事實上也更多的是把注意力聚焦在“怎么教”的問題上,即教師如何“教得更好”;對學(xué)習(xí)者“怎么學(xué)”能夠?qū)W得更好,似乎考慮得不多。因此仍然不可避免地會產(chǎn)生教師講得生動,學(xué)生聽得激動,最后還是不會行動——知識沒有轉(zhuǎn)化為特定的專業(yè)能力的問題。
二、基本思路與設(shè)計
學(xué)校的教育教學(xué)過程就像企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營過程,對其“產(chǎn)品”質(zhì)量有著至關(guān)重要的影響。我們認(rèn)為,通過學(xué)生學(xué)習(xí)方法的改革,使學(xué)習(xí)者真正成為教學(xué)過程的“主體”,并藉由“學(xué)”法的改革進(jìn)而推動教師“教”法的改革,也是適應(yīng)當(dāng)前社會發(fā)展的教育教學(xué)改革的一種思路。開展課外支持性學(xué)習(xí)活動,則是實現(xiàn)這一思路可行的選擇之一。
1.按照本科專業(yè)人才的培養(yǎng)規(guī)格,明確本科教育的基本要求
高等教育進(jìn)行的是相關(guān)學(xué)科、專業(yè)及課程的基本理論、基本方法和基本技能的教學(xué)活動。其中研究生教育以基本理論為主,輔之以基本方法和適量的基本技能;高職高專以基本技能為主,輔之以基本方法和適量的基本理論。本科人才培養(yǎng)應(yīng)以基本方法為主,輔之以基本理論和適量的基本技能。也就是說本科教育要使學(xué)生通過理解概念以及概念之間的聯(lián)系,系統(tǒng)掌握學(xué)科的原理和基本方法;通過方法的運用與熟練,培養(yǎng)基本的專業(yè)能力。這樣認(rèn)識本科教育,既可在層次上使之與研究生教育和高職高專人才培養(yǎng)區(qū)別開來,又可在性質(zhì)上使系統(tǒng)的、奠基性的學(xué)校教育與“拾遺補(bǔ)缺”的各種培訓(xùn)教育區(qū)別開來。
2.按照本科教育的基本要求,區(qū)分并明確不同教學(xué)環(huán)節(jié)的任務(wù)
大學(xué)教育作為一種系統(tǒng)的教育,應(yīng)當(dāng)為學(xué)習(xí)者成長和成才營造一種育人環(huán)境。這種育人環(huán)境應(yīng)當(dāng)是整體的、全方位的,既包括課內(nèi),也包括課外。過去一般認(rèn)為“課內(nèi)”即“課堂學(xué)習(xí)”,“課外”指“專業(yè)實習(xí)”或“社會實踐”。課堂學(xué)習(xí)由教師按教學(xué)計劃、教學(xué)大綱的要求,主要在教室里組織、實施,以傳授某一學(xué)科的系統(tǒng)知識為主要任務(wù);專業(yè)實踐是學(xué)校組織的,學(xué)生于校外社會環(huán)境中開展的與專業(yè)有關(guān)的社會實踐活動。課堂學(xué)習(xí)注重基礎(chǔ)教育和知識傳授,依舊是學(xué)?!敖獭迸c“學(xué)”的主陣地、主渠道;專業(yè)實踐注重發(fā)展能力和個性,是課堂學(xué)習(xí)的必要補(bǔ)充。但是我們也認(rèn)為,僅僅將“課外學(xué)習(xí)”界定為專業(yè)實踐是不夠的。在實施中不僅有教學(xué)計劃和學(xué)時的限制,也常常由于種種客觀環(huán)境因素的制摯,難以落實或有效達(dá)到教學(xué)目的。按照“整體”育人環(huán)境的要求,在這兩者之間還有大量時間和學(xué)習(xí)機(jī)會,也可以納入教學(xué)過程,作為課堂學(xué)習(xí)的延伸和專業(yè)實踐的鋪墊,即我們設(shè)想的學(xué)生課外支持性學(xué)習(xí)活動。就像軍隊訓(xùn)練,既有日?!熬毐币灿懈鞣N規(guī)模的“演習(xí)”,還有大量的介于兩者之間“桌面推演”。三個環(huán)節(jié)各有側(cè)重,銜接協(xié)調(diào),互相配合,可以組成良性循環(huán)的人才培養(yǎng)體系(如圖1所示)。圖1不同教學(xué)環(huán)節(jié)的角色與“整合”
3.依托“課外支持性學(xué)習(xí)”活動,“整合”學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的全過程
建構(gòu)主義理論認(rèn)為“學(xué)習(xí)”是在原有知識、經(jīng)驗基礎(chǔ)上,對新的信息建構(gòu)個人的理解和認(rèn)識。學(xué)習(xí)分為“初級學(xué)習(xí)”和“高級學(xué)習(xí)”,通過前者掌握概念的一般性,能將它們原樣再生;通過后者把握概念的靈活性、復(fù)雜性,根據(jù)具體情況改造和重組自己的知識、經(jīng)驗,達(dá)到整體素質(zhì)的提升[1]。依據(jù)這一框架,我們設(shè)想,以學(xué)習(xí)者“怎么學(xué)”學(xué)得更好為主線的“課外支持性學(xué)習(xí)”活動,邏輯上由三個層次組成:
1)“前導(dǎo)性”課外學(xué)習(xí)活動。一種課前的課外學(xué)習(xí),主要激發(fā)“初級學(xué)習(xí)”的興趣。可為以理解基本概念及之間的聯(lián)系并掌握原理為主的課堂學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ),初步形成主動學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣和氛圍。
2)“中介性”課外學(xué)習(xí)活動。用于配合課堂學(xué)習(xí)中主要知識點、內(nèi)容的“消化”、鞏固,掌握基本方法和關(guān)鍵的技能,增加學(xué)生對企業(yè)運作和管理實踐的了解。通過學(xué)以致用,從深層次認(rèn)識“高級學(xué)習(xí)”的基本規(guī)律。
3)“綜合性”課外學(xué)習(xí)活動。主要面向中高年級。通過“學(xué)院搭臺”提供的模擬環(huán)境,由“學(xué)生唱戲”以檢驗“初級學(xué)習(xí)”、“高級學(xué)習(xí)”的初步效果,即“整合”應(yīng)用學(xué)科知識、方法解決問題的基本專業(yè)能力。
三、“課外支持性學(xué)習(xí)”活動的探索與初步效果
我們以“學(xué)習(xí)共同體”為組織形式,先后開展了一些課外支持性學(xué)習(xí)活動。有的通過發(fā)展、完善和傳承,已成為學(xué)生課外學(xué)習(xí)的“品牌項目”和“保留節(jié)目”。
1.學(xué)生“教學(xué)支持中心”
這是一個前導(dǎo)性的課外支持性學(xué)習(xí)活動項目,在廣東商學(xué)院學(xué)生稱這個平臺為“教學(xué)支持中心”(簡稱“教指”)。由部分基礎(chǔ)較好、學(xué)習(xí)興趣高的學(xué)生自愿組織,在專業(yè)老師指導(dǎo)下提前消化相關(guān)課程的內(nèi)容,整理輔助學(xué)習(xí)的資料,建立知識體系的認(rèn)知架構(gòu);并借助于學(xué)習(xí)團(tuán)隊的成果和示范,帶動大多數(shù)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。學(xué)生按專業(yè)和個人興趣,分成工商管理、市場營銷、人力資源管理和物流管理等“模塊”,下設(shè)知識整理與更新、名著閱讀與演示、案例開發(fā)與分析和文摘查找與整理等學(xué)習(xí)小組,分工合作,討論和形成小組內(nèi)部的學(xué)習(xí)成果。小組之間通過交流和分享心得,找到融合點將成果加以整合,最后征求專業(yè)老師意見修改、定稿。例如他們曾創(chuàng)造性的把《管理學(xué)》有關(guān)概念、重要人物和觀點等,按其內(nèi)在關(guān)系最后整合成學(xué)生易懂愛看的圖表。不僅自己夯實了理論和知識基礎(chǔ),而且成為幫助其他學(xué)生學(xué)習(xí)和理解、輔助教師教學(xué)的一種很好的教具。參加這個項目的多是一、二年級學(xué)生。他們在總結(jié)中反映,通過“知識整理與更新”活動,依據(jù)教材和權(quán)威論述對專業(yè)知識系統(tǒng)梳理和總結(jié),厘清了課程的知識脈絡(luò)。不僅鍛煉了基礎(chǔ)管理的思維能力,還為相關(guān)學(xué)習(xí)和學(xué)術(shù)活動奠定了理論基礎(chǔ)。通過“名著閱讀與演示”,閱讀專業(yè)名著并互相演示、分享心得,大大提升了閱讀效率和興趣,理解和思考得更多,對專業(yè)知識的認(rèn)識、把握更深刻、透徹。通過“案例開發(fā)與分析”,尋找、整理現(xiàn)實中的典型案例,運用專業(yè)理論分析、討論并提出看法,很好地鍛煉了觀察、分析以及決策、傾聽和說服的能力。“文摘查找與整理”活動以知識點為線索,查找和閱讀相關(guān)的經(jīng)典理論、前沿觀點或知識并加以歸納,結(jié)合所學(xué)知識對比和評論。不僅從縱向、橫向深化了專業(yè)知識的學(xué)習(xí),對知識的遷移和運用也效果良好。開展“教支”平臺的活動不僅使低年級學(xué)生產(chǎn)生專業(yè)興趣、“樂意學(xué)”,也為他們今后“愿意學(xué)”,即主動學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。還在教師“怎么教”與學(xué)生“怎么學(xué)”之間,搭建了一座很好的溝通橋梁。它可以協(xié)助老師使用學(xué)生能聽懂的教學(xué)語言、可理解的教學(xué)方法組織教學(xué),大大提高了課堂教學(xué)成效,還在一定程度上推動了教師“教”法的改革。
2.小組作業(yè)展示
作為“中介性”的課外學(xué)習(xí)活動之一,“小組作業(yè)展示”是在“團(tuán)隊作業(yè)法”的基礎(chǔ)上發(fā)展的。做法是根據(jù)任課教師布置的項目,學(xué)生組成5-6人的團(tuán)隊(作業(yè)小組)。成員分工完成各自任務(wù),組長協(xié)調(diào)、組織討論,最后共同完成作業(yè)。我們原意是通過共同作業(yè)過程,培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊意識和合作精神,從注重個人創(chuàng)新發(fā)展為善于吸取集體智慧。這也是未來的管理者需要具備,又更多的需要通過實際行動才能感悟、體會的一種基本素質(zhì)。納入課外支持性學(xué)習(xí)活動之后我們重新做了設(shè)計,將其作為一種中介性活動項目,用于《市場營銷學(xué)》、《人力資源管理》、《公共關(guān)系學(xué)》和《戰(zhàn)略管理》等的教學(xué)過程。學(xué)生通過課堂學(xué)習(xí),掌握必要的理論、知識,組建團(tuán)隊;教師抓住課程中最有意義的環(huán)節(jié)布置選題,作業(yè)小組課外完成。以《市場營銷學(xué)》為例,我們第一階段要求學(xué)生運用所學(xué),課后完成《營銷機(jī)會分析報告》,回到課堂演示成果和交流心得,由教師主持、引導(dǎo)討論并答疑;第二階段以《營銷機(jī)會分析報告》為基礎(chǔ),繼續(xù)完成《營銷(品牌)策劃書》,展示成果并請相關(guān)企業(yè)人士和教師評價可行性與質(zhì)量。該項目實施多年,收到良好的效果。例如在“聯(lián)想2008Ideapad營銷策劃大賽”中,我們指導(dǎo)的廣東外語外貿(mào)大學(xué)三支學(xué)生隊伍進(jìn)入了校區(qū)前八名,取得第一名、第三名和第五名,第一名團(tuán)隊還在總決賽中獲得廣州賽區(qū)冠軍。
3.“品牌推廣”大賽
這是學(xué)生進(jìn)入高年級以后一種的課外支持性學(xué)習(xí)活動項目,通常由院系為單位開展。學(xué)生組隊在老師指導(dǎo)下,以校園為市場、學(xué)生為潛在顧客,進(jìn)行調(diào)查、分析;根據(jù)發(fā)現(xiàn)的營銷機(jī)會制定營銷計劃,自行爭取生產(chǎn)或經(jīng)銷相關(guān)品牌的廠商合作,提品和其他支持。然后在校園內(nèi)劃定一塊“市場”區(qū)域,集中2-3天時間,所有團(tuán)隊同臺競技,進(jìn)行“看得見,摸得著”的營銷實踐(即“品牌推廣”大賽)。最后各團(tuán)隊自我總結(jié),找出計劃與實踐的差距、原因和改進(jìn)措施,并由企業(yè)和教師依據(jù)參賽團(tuán)隊的營銷計劃、現(xiàn)場表現(xiàn)和業(yè)績進(jìn)行評比?!捌放仆茝V”大賽是一種綜合性的學(xué)習(xí)平臺。其主導(dǎo)內(nèi)容雖然看似營銷計劃的制定與執(zhí)行,但卻需要學(xué)生較全面地掌握營銷管理、生產(chǎn)作業(yè)管理、人力資源管理、財務(wù)管理和領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等專業(yè)理論并有能力操作,專業(yè)性強(qiáng)、仿真度高。課堂上學(xué)過的許多知識都有用武之地,比如柜臺擺布、廣告設(shè)計,分析和爭取顧客購買,進(jìn)貨、售貨與物流配送,人員管理和促銷……由于既有競爭性又有娛樂性,學(xué)生參與面廣、參與度高?!罢娴墩鏄尅钡膶嵺`,學(xué)生感觸深、收獲大。尤其通過總結(jié)、評比,往往能體驗到知識的價值和自身欠缺,為回到課堂學(xué)習(xí)提供方向和動力。該項目實施多年以來,一些從中得到鍛煉的學(xué)生參加省和全國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃大賽多次取得好成績,還有的畢業(yè)后走出了成功的創(chuàng)業(yè)之路。
四、總結(jié)與思考
以學(xué)習(xí)者“怎么學(xué)”學(xué)得更好為主線引導(dǎo)教學(xué)改革,有別于以往著眼于“教”改、忽視了“學(xué)”改的做法。開展課外支持性學(xué)習(xí)活動,以“學(xué)”的改革為主,“教”、“學(xué)”改革同步進(jìn)行,可以較好地適應(yīng)當(dāng)今學(xué)習(xí)者的特點。我們認(rèn)為,這一探索和實踐在宏觀上還有以下意義:
1.支持了教學(xué)目的由“繼承性教育”轉(zhuǎn)向“創(chuàng)造性教育”。繼承性教育有其優(yōu)點,不可輕言放棄,但是容易忽視學(xué)習(xí)者思維方式、創(chuàng)造能力的培養(yǎng)。例如傳統(tǒng)的工商管理專業(yè)教育,從教材到教法即使十分注重理論聯(lián)系實際、強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用,整個落腳點也仍然多在傳授如何解決問題,忽略了引導(dǎo)學(xué)習(xí)者發(fā)現(xiàn)、尋找問題[2]。在當(dāng)今社會的企業(yè)管理實踐中,怎樣發(fā)現(xiàn)問題變得比以往任何時候都更加重要。善于發(fā)現(xiàn)問題的人,往往就是具有高度創(chuàng)造力的人。大學(xué)四年的本科學(xué)習(xí),即使不考慮知識本身就在不斷發(fā)展和更新這一因素,學(xué)習(xí)者也不可能學(xué)完今后要用的全部知識。必須轉(zhuǎn)變教學(xué)目的,通過教育教學(xué)改革和教學(xué)方法創(chuàng)新,更多地訓(xùn)練學(xué)生的思維方式,培養(yǎng)他們的創(chuàng)新能力。從我們的探索來看,課外支持性學(xué)習(xí)活動是有助于這一轉(zhuǎn)變的。