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公益演講稿范文第1篇

愛心能融化冰雪，愛心能驅(qū)散恐懼，讓我們和許多善良的人一樣，用自己的愛心和真情為災(zāi)區(qū)人民敲響希望的鐘聲。共同閱讀公益小天使演講稿800字2020，請您閱讀!

公益小天使演講稿1青奧會要來了，我們應(yīng)禮貌待人，不能出言不遜，也不能態(tài)度粗暴。我們要做文明的小主人。

君子不失色于人，不失禮于人。

記得有一次，我的同學(xué)——朱彩鳳來我家做客。我連忙給她準(zhǔn)備好了一杯水，好讓她解解渴。媽媽說，我是一個好小孩，我忸怩的笑了笑。

“叮叮?！?，朱彩鳳敲了敲門，我趕忙跑過來迎接她的到來。她害羞的望著我的媽媽笑了笑，媽媽也朝她笑了笑。只見她看了看我們家的全家福，羨慕地盯著全家福贊嘆地說：“哇!你們家的全家福照得真好看!”我見她很想看全家福，和藹的對她說到：“其實你們家的全家福也很好看啊?！彼钼醯男α诵?。

中午到了，我對她輕聲絮語到:“我去做飯了，你隨便看?！彼c了點頭。過了一會，飯做好了，我見她和媽媽聊的正在興頭上，便沒有打擾她們，自己拿了三個碗，把飯都盛好了。這時，媽媽和她已經(jīng)聊完了，大吃一驚，只見我一個人把三碗飯都盛好了，夸獎我說：“楊婷，你真有禮貌啊!”我笑了笑。

禮貌待人，使人溫暖，沒有禮貌，使人討厭。

我們每個人都要做文明的小主人。

公益小天使演講稿2如果我會變，我會變成一個愛心小天使，去幫助身邊有困難的人，讓他們健康、快樂每一天。

一天早晨，我扇動著雪白的翅膀，無憂無慮地飛翔著，當(dāng)我飛過高山，飛過大海，突然看見一位盲童正在彎曲的小路上深一腳、淺一腳的走路，看著他吃力的樣子，我的心好痛，于是用我的魔力賜予她一雙明亮的眼睛，從此，他也向我們一樣，能夠看到這個多姿多彩的世界，去追求自己的夢想。

我又飛過了一座又一座城市，我飛啊飛啊，又來到了村里的一所學(xué)校，看到同學(xué)們非常貧窮，但是他們很渴望學(xué)到更多的知識，我用魔力幫助他們變了一所漂亮的學(xué)校、學(xué)習(xí)用具等等，讓這里永遠(yuǎn)充滿歡樂。

我繼續(xù)向前飛，來到了荒蕪人煙的沙漠，這里幾乎找不到一滴水，人們從遙遠(yuǎn)的地方用駱駝拉水，驕陽似火的夏天，沙漠里的一滴水是多么珍貴，我用自己的魔力，將沙漠變成胡泊和綠洲，從此這里的人們都過上了無比快樂的生活。

作為愛心小天使，我還要幫助有困難的人，我要飛向遠(yuǎn)方……

公益小天使演講稿3“學(xué)習(xí)雷鋒，好榜樣……”每當(dāng)唱起這首歌時，我們班的易藹琳的影像就映在我眼前?？?，一個普通的小姑娘，長著一把烏黑發(fā)亮的頭發(fā)，總是扎起一條馬尾辮，頭發(fā)下長著一雙炯炯有神的眼睛，眼珠一轉(zhuǎn)，許多主意都“跳”出來了。她那小小的鼻子配上高高的鼻梁，居然能聞出各種各樣的味道，每次聞到的都是那些千奇百怪的味道，真滑稽!鼻子下面是一張櫻桃小嘴，經(jīng)?！氨摹背鲆恍┛鞓返囊舴幸粋€特點——樂于助人，還是一個充滿愛心的小天使呢!

記得有一次，有個同學(xué)的頭補(bǔ)講臺角撞得流血不止，班長看見了，連忙拿紙幣按住傷口止血，一邊帶她到醫(yī)務(wù)室，直到老師把受傷的同學(xué)送到醫(yī)院才教室上課。

還有一次，跳舞剛上完，可是老天爺把一個巨大的水盆打翻了，嘩嘩嘩地下個不停，我又沒帶傘，那時我心急如焚，“救星”班長向我走來說：“小彤，你沒帶傘吧，一手拉著我把傘硬塞給我，我還沒及說謝謝，她的身影劇院就伴著嘩啦啦的聲音消失了。

還記得有一次。天氣十分炎熱，嬌陽似火，我和班長到公園玩，班長說：“你在這等著，我去買水，千萬別起失!”我點了點頭，于是班長就去買水了，可是我等了好久，班長還未回來，我就找去，忽然，我看見不遠(yuǎn)處圍著一堆人，我走過去扒開人群一看，完來是一位老奶奶可能天氣太熱中暑了，而班長下在細(xì)心地照顧著老奶奶，我被眼前的一幕廚感動了，走過去幫忙起來。直到救護(hù)車把老奶奶接走。這時班長才想起了我，她說：“對不起，水我給了老奶奶喝了。”我感動地說：“不要緊，救人要緊，你真是一個愛心小天使呀?！彼f：“花要葉扶，人要幫，贈人平等玫瑰，手有余香?！蔽衣犃朔浅８袆雍驼J(rèn)同。

是誰，有一顆樂于助人的心?是誰，在成長的路上撒下愛記的種子?又是誰稱得上愛心小天使?是她，我們班的班長——易藹琳。除了她，我相信很多人也有一顆樂于助人的心，更相信祖國的花朵會開得更加鮮艷，更加閏美麗!

公益小天使演講稿4多年來不斷地參與社會實踐活動，讓她比同齡人看起來更成熟、更堅定、更有獨立的思想。在身心塑造最為關(guān)鍵的青少年時期，這樣的經(jīng)歷應(yīng)該會對華靈產(chǎn)生終生的積極影響。這樣的教育方式同樣也值得其他家長、老師借鑒。她就是年僅14歲，華靈已經(jīng)有了6年的義工經(jīng)歷的華靈。

14歲有著6年的義工經(jīng)歷

“小丫頭又來了啊!”華靈是戚墅堰、朝陽、永紅等敬老院里的熟面孔。每到節(jié)假日，華靈就會跟著義工聯(lián)的服務(wù)隊或組織一群學(xué)校里的小志愿者，為老人、孤兒送去節(jié)目、帶去禮物。今年春節(jié)前，華靈就組織了一大幫班里的同學(xué)為戚墅堰社會福利院的老人們送“?！?。

華靈第一次走進(jìn)敬老院還是6年多前?！拔遗銧敔斈棠虃兞奶?，看到他們和一個與自己孫子孫女差不多年紀(jì)的孩子聊得這么開心，我心里油然而生一種快樂和滿足?！比A靈說，在參加過三四次這樣的活動后，華靈在當(dāng)時的班主任金花老師的引薦下加入了常州市義工聯(lián)合總會，成為了一名正式注冊的義工。

當(dāng)時，華靈還只是一名三年級的小學(xué)生。

20__年，華靈從常州市戚墅堰東方小學(xué)升入常州外國語學(xué)校，也將她志愿活動的熱心一起帶進(jìn)了新班級。從到敬老院慰問演出到為白血病患兒愛心義賣，進(jìn)入初中以來，被同學(xué)們稱為“華哥”的她已經(jīng)組織同學(xué)們進(jìn)行了多次志愿服務(wù)活動。

“學(xué)習(xí)任務(wù)再多，做義工的時間總是可以擠出來的?！比A靈說。義工生涯讓自己成長不少。

在華靈6年的義工生涯中，幾次“長途”的活動讓她印象深刻?！耙贿M(jìn)門，我簡直不敢相信自己的眼睛：屋內(nèi)的地面坑坑洼洼，墻壁是磚砌成的，一張八仙桌，四張長板凳，擺在所謂的‘客廳’里，一臺老式的電風(fēng)扇在吱嘎吱嘎地作響，黑白的小電視機(jī)，門縫里還有一窩馬蜂安了家……”10歲時，她作為年紀(jì)最小的隊員參與了大別山助學(xué)活動，在活動后寫下的《我有一個山里妹妹》的義工日記里，華靈這樣說。她告訴記者：“艱苦的條件讓我很震撼?！彼哪昙壓臀迥昙壍氖罴?，華靈先后兩次跟隨義工聯(lián)走進(jìn)大別山，與兩個山里的孩子結(jié)成對子，與他們同吃、同住、同學(xué)習(xí)。

義工的活動常常在節(jié)假日、尤其是暑假，免不了與華靈的家庭生活產(chǎn)生沖突?！坝幸荒甏禾斓囊粋€周末，我們家原本打算一家人一起去無錫黿頭渚賞櫻花?！比A靈非常喜歡日系動漫，對櫻花也非常向往，“但是我組織的帶常州兒童福利院的孤殘兒童乘坐高鐵去無錫的活動正巧是在同一個周末，盡管沒有看到櫻花有些遺憾，但是我還是選擇去參加義工活動，那時候我覺得心里有一種責(zé)任感?！?/p>

“我們做家長的，也常常向孩子說起過去生活的艱苦來教育她，但是她總是一聽而過，也產(chǎn)生不了什么實際的作用?！比A靈的母親居顏萍說，第一次走進(jìn)大別山之后，華靈回家的第一件事就是向媽媽感嘆：“原來真的有那么艱苦的生活!”在那之后，華靈逐漸改掉了自己挑食的壞習(xí)慣。“這幾天，面對這個善良可愛的山里妹妹，我的嬌氣、霸道被不自覺地藏了起來，大別山的空氣洗滌著我們的心靈，真是不虛此行啊!”她在《我有一個山里妹妹》中這樣說。

華靈自己也說，從參加義工活動到后來自己發(fā)動甚至組織義工活動，不僅使她的組織活動的能力、領(lǐng)導(dǎo)能力不斷提升，自己的性格、思想也逐漸變化，“比如說經(jīng)常去敬老院和福利院活動，我漸漸也就比以前更加孝敬長輩、尊老愛幼?！?/p>

公益小天使演講稿5在繁華美麗的古城長沙，在奉獻(xiàn)愛心的熙熙人群里，有一個樂于助人的活潑小男孩，用他一顆純潔善良的心和一雙稚嫩的手，譜寫了一曲曲充滿童趣愛心的頌歌，贏得了“愛心小天使”的美譽(yù)。他就是長沙市芙蓉區(qū)__小學(xué)五年級甲班學(xué)生___。

今年十歲的___，出生成長在一個溫馨慈愛的家庭。良好的家庭教育與和諧的校園環(huán)境，以及學(xué)校老師對學(xué)生無微不至的教育與關(guān)愛，在他幼小的心靈里播下了透滿愛心的種子，使他逐步養(yǎng)成了樂于幫助別人、與人和睦相處的好習(xí)慣。

一個在都市溫馨家庭里出生的孩子，是父母的掌上明珠，得到百般呵護(hù)，正是天真無邪、我行我素的年月。但___卻沒有嬌生慣養(yǎng)，他在得到父母疼愛的同時，也受到了嚴(yán)格的要求,從小就培育了他良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣,使他懂得了怎樣關(guān)心爸爸媽媽。媽媽有喝茶的習(xí)慣，6歲的時候他是太幸運了。

20__年“六一”兒童節(jié)，__社區(qū)組織了一次大型的與貧困學(xué)生“手拉手”活動。___第一個積極報名參加，資助的“手拉手”對子是寧鄉(xiāng)黃材鎮(zhèn)的___同學(xué)。他把她接到家里來玩，為她演奏架子鼓，用自己的零用錢為她買書包、置新衣、交學(xué)費。并保持著和她書信往來。20__年冰災(zāi)期間擔(dān)心___缺衣受凍，___給她寄去新大衣和文具。

公益演講稿范文第2篇

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同志們：

大家好！我演講的題目是《貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀構(gòu)建和諧警民關(guān)系》。

此刻，我穿著一襲警服站在這思想交匯的舞臺，颯爽！可能是您對這一身戎裝最為深刻的印象。是啊，當(dāng)初，我也是懷著對警服的向往加入了這光榮的集體，也曾不止一次立下過“青春獻(xiàn)祖國，警察忠于黨”的豪言壯語。

可是，剛走進(jìn)警營，感覺并沒有向往的那樣精彩和刺激，感受最多的是公安工作的煩瑣和辛苦。夜里一個電話，民警們就得匆忙出警，一去就是一整夜；工作忙的時候，在單位里一呆就是一個星期；逢年過節(jié)，合家團(tuán)聚的時候，警察卻要在崗位上執(zhí)勤站崗……

然而，作為警察，我們在選擇警服的同時，也就選擇了崇高和榮耀相伴，犧牲與奉獻(xiàn)同行。平凡孕育偉大，辛勤鑄就忠誠。條件艱苦一些，更能考驗一個人的意志。警察，這神圣而莊嚴(yán)的職業(yè)，無論在社會發(fā)展的任何階段，都是社會穩(wěn)定、建設(shè)發(fā)展的重要保障。在踐行科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會成為時代主題的今天，警察的使命也憑添了新的內(nèi)涵。警察不僅是正義的化身、罪犯的克星，更是和諧社會的平安使者。閃閃警徽的光環(huán)不再刺眼，而是綻放出和諧的光芒！在閃閃警徽和諧的光輝里，不僅映照出不畏艱險、勇斗歹徒的英勇場面，更映照出無數(shù)民警深入千家萬戶、共鑄警民魚水情深的感人畫卷。

在七星派出所的轄區(qū)內(nèi)，你隨便向那里的老百姓打聽一位姓趙的男民警，他們都會告訴你，那是他們的“好兒子”。在社區(qū)里，趙文東識百家人、進(jìn)百家門、知百家情、連百家心，努力為群眾排憂解難，大到社區(qū)治安，小到水電煤氣，居民的利益安危他始終放在最高的位置。

在突出其來的暴風(fēng)雪中，迎來了的春節(jié)，78歲的劉淑清老人孤伶伶一個人躺在床上。三天前，劉大娘在家燒開水，一不小心，一壺滾燙的開水澆到自己腿上，當(dāng)時就痛得暈倒在地。當(dāng)她從地上艱難地爬到床上時才發(fā)現(xiàn)自己的腿已經(jīng)又紅又腫。劉大娘在寒冷與疼痛中扛了三天，腿部已經(jīng)開始化膿。就在艱難之中，老人忽然想到一直惦記著自己這個孤老，沒事常來走訪，還留了張聯(lián)系卡以防急用的趙警官。天這么冷，趙警官能來嗎？抱著試試看的心理，老人撥通了電話。接下來發(fā)生的事讓她刻骨難忘。接通電話后，趙文東趕緊打車來到宋大娘住處，將大娘送到醫(yī)院，掛號、買藥，樓上樓下地奔走。臘月二十九，趙文東又特地來到老人的住處，送來了油和米，并邀請老人和她一起過除夕吃餃子。

這只是趙文民助民的一個縮影，是警察的職責(zé)，然而，民警的奉獻(xiàn)卻被百姓記在了心里，得到了親情般的回饋，他被居民們親切地稱呼“好兒子”。

作為一名青年警官，一直相信青春該做點什么，好讓平淡的生活里有一點激動與喝彩，好讓如梭的歲月無聲流逝以后，總還有點什么值得回憶與紀(jì)念！落實科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會，站在這時代的風(fēng)口浪尖上，人民警察該怎么辦？我感到自己光榮的歷史使命與肩負(fù)的責(zé)任，內(nèi)心深處涌動著奉獻(xiàn)的激情與沖動?？擅刻於家鎸σ淮蠖芽菰锓爆嵤虑椋疫€是時常困惑于激情與平淡的矛盾。

但是，發(fā)生在的一次出警經(jīng)歷，讓我對于警察的職業(yè)有了深刻的詮釋。7月7日2時50分許，五星派出所管內(nèi)林機(jī)小區(qū)2號樓463室發(fā)生殺人未遂、劫持人質(zhì)案件，犯罪嫌疑人與先期到達(dá)的派出所民警搏斗后，掙脫民警的控制，沿著陽臺敞開的窗戶跳進(jìn)了隔壁462室，將室內(nèi)的三名女子劫持。嫌疑人情緒激動，更為嚴(yán)重的殺人案件一觸即發(fā)！當(dāng)時身為民警的李建軍及隊友趕到現(xiàn)場后，趁著嫌疑人精神疲憊的時機(jī)，果斷行動，沖入室內(nèi)。窮途末路的嫌疑人見大勢已去，欲脅持一名人質(zhì)墜樓自盡，危機(jī)關(guān)頭，李建軍臨危不亂，快步上前，用槍托砸碎陽臺的玻璃，全然不顧碎玻璃將手臂劃破的疼痛，用盡全力將嫌疑人及人質(zhì)量拉了回來。鮮活的生命在民警的果敢中獲得新生！

公益演講稿范文第3篇

走在新世紀(jì)的征途上，沐浴著晨曦的陽光，唱著春天的故事，我心情是那樣激蕩。

然而，回首眺望走過去的歷程，卻是那樣的曲折不平坦。你看那灑滿鮮血的路上，一個個腳印記載著多少風(fēng)雨與滄桑。兩次的世界大戰(zhàn)，翻天覆地的，無數(shù)的先烈拋頭顱灑熱血，前赴后繼，進(jìn)行艱苦卓絕的斗爭，才贏得了國家的獨立和民族的解放。

一唱雄雞天下白，喚來春天照人間。從此，我們的祖國進(jìn)入了建設(shè)社會主義的新時代。國民經(jīng)濟(jì)和各項事業(yè)取得了舉世矚目的巨大成就，一個充滿生機(jī)活力的中國崛起在世界的東方。

走在新世紀(jì)的征途上，我看到了金菊含笑，聽到楓葉流丹，聞到碩果飄香。還有那抖擻的雄姿震憾，在九百六十萬平方公里的大地上。我欣喜地發(fā)現(xiàn)，20世紀(jì)也是充滿活力和經(jīng)濟(jì)飛速的時代。

它在燦爛的古代文化，有巨大的物質(zhì)與精神財富，有實飛猛進(jìn)的科學(xué)技術(shù)。京九鐵路，世紀(jì)之交的經(jīng)濟(jì)大動脈，在城鄉(xiāng)結(jié)合處拉響了充滿企盼與追求的汽笛；三峽工程描繪著經(jīng)濟(jì)開放的輪廓；浦江開放，將中國改革開放繼往開來；香港、澳門的回歸雪洗了百年恥辱；奧運會領(lǐng)獎臺上飄起的五星紅旗，給雄雞形的版圖上鍍上了金燦燦的色彩。還有愛因斯坦相對論的發(fā)明；海森伯量于力學(xué)的創(chuàng)造；核能的開發(fā)和利用；登上了月球的阿波羅與長江、嫩江和松花江抗洪的英雄偉，把人類文明推上了歷史的巔峰，一個又一個杰出谷物，為人類社會樹起了不朽的豐碑。

公益演講稿范文第4篇

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機(jī)會讓我站在這里，來進(jìn)行競聘演講。相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折。我的名字叫……，大專學(xué)歷，…….學(xué)院中文專業(yè)畢業(yè)，05年10月榮幸地加盟…….移動分公司，就任……區(qū)域中心臨時負(fù)責(zé)人。在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們成立了…….移動營業(yè)廳、推廣了商務(wù)20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來，移動公司先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，使我堅信：選擇了中國移動就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。

我今天參加競聘的崗位是…..移動分公司…….區(qū)域中心主任。這一職位肩負(fù)著四大職責(zé)，即銷售、服務(wù)、信息搜集、社會營銷組建及管理。其核心是服務(wù),基礎(chǔ)是管理。

作為世界五百強(qiáng)之一的中國移動通信公司，如何適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律，在日趨激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。從實踐情況來看，我認(rèn)為只有以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以網(wǎng)絡(luò)為依托，全面提高移動通信的服務(wù)水平。立足服務(wù)求生存，立足創(chuàng)新促發(fā)展，立足品牌拓市場，立足管理增效益，力爭在短時間內(nèi)創(chuàng)造杰出的移動通信品牌，提升企業(yè)的核心競爭力，只有這樣我們的企業(yè)在市場競爭中才能處于不敗之地?？蛻羰侵袊苿拥纳嬷荆?wù)是中國移動的生命線，市場是中國移動永恒的主題。面對我們的競爭對手，怎樣提高服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌是當(dāng)前作為一名基層管理者的首要任務(wù)?！胺?wù)”就是要我們的企業(yè)和員工通過我們的產(chǎn)品或活動為客戶提供物質(zhì)或精神的價值感受。但是每個人的價值感受很難有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來衡量。因此，我們必須要有服務(wù)創(chuàng)新意識和服務(wù)創(chuàng)新的措施才能提高服務(wù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量。以企業(yè)員工的實際行動去不斷滿足客戶對我們服務(wù)的價值感受，最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)中國移動“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)。我的具體認(rèn)識是：

一、通過服務(wù)創(chuàng)新實現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先。中國移動通信的服務(wù)理念是“溝通從心開始”。我認(rèn)為：要切實做好“溝通從心開始”，必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識，而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識應(yīng)用到實際工作中去。在目前,移動通信市場的競爭中，服務(wù)已成為企業(yè)競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經(jīng)從原來簡單的價格競爭全面轉(zhuǎn)移到服務(wù)競爭上來。誰的服務(wù)內(nèi)涵豐富，誰的就是市場的贏家，服務(wù)創(chuàng)新將成為開拓客戶市場的有力武器。公司已由成立之初的手機(jī)用戶只有通話服務(wù)和來電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語音信箱、手機(jī)銀行，移動辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。在基層營業(yè)部，目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢？我認(rèn)為：目前實施“零距離服務(wù)”；推行“首問負(fù)責(zé)制”就是很好的措施。 所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對客戶進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識、服務(wù)提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務(wù)，強(qiáng)化“客戶就是我們衣食父母”的服務(wù)理念，達(dá)到思想認(rèn)識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù)，打破時間、空間的概念，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到全方位服務(wù)的“零距離”。加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式，強(qiáng)化被動式服務(wù)向主動式服務(wù)轉(zhuǎn)變，營業(yè)向營銷轉(zhuǎn)變，等客戶上門向上門服務(wù)轉(zhuǎn)變，滿足型服務(wù)向滿意型服務(wù)轉(zhuǎn)變。從而全面提高客戶對中國移動的認(rèn)知度、信任度和滿意度，最終使客戶與企業(yè)融為一體，達(dá)到企業(yè)與客戶的“零距離”。 推行“首問負(fù)責(zé)制”，也就是客戶到營業(yè)部來辦理或處理移動業(yè)務(wù)所接觸、詢問的第一人，這個人就負(fù)責(zé)解答客戶的提問或幫助指導(dǎo)客戶處理完業(yè)務(wù)直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托，讓客戶耗費更多的時間和精力。推行“首問負(fù)責(zé)制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式，倡導(dǎo)全員服務(wù)，樹立客戶至上，杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，以提高辦事效率來改善服務(wù)質(zhì)量。既增強(qiáng)員工了的主人翁意識，樹立了企業(yè)良好形象，同時也鍛煉了員工解決問題的能力。

公益演講稿范文第5篇

大家好！我演講的題目是《貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀構(gòu)建和諧警民關(guān)系》。

此刻，我穿著一襲警服站在這思想交匯的舞臺，颯爽！可能是您對這一身戎裝最為深刻的印象。是啊，當(dāng)初，我也是懷著對警服的向往加入了這光榮的集體，也曾不止一次立下過“青春獻(xiàn)祖國，警察忠于黨”的豪言壯語。

可是，剛走進(jìn)警營，感覺并沒有向往的那樣精彩和刺激，感受最多的是公安工作的煩瑣和辛苦。夜里一個電話，民警們就得匆忙出警，一去就是一整夜；工作忙的時候，在單位里一呆就是一個星期；逢年過節(jié)，合家團(tuán)聚的時候，警察卻要在崗位上執(zhí)勤站崗……

然而，作為警察，我們在選擇警服的同時，也就選擇了崇高和榮耀相伴，犧牲與奉獻(xiàn)同行。平凡孕育偉大，辛勤鑄就忠誠。條件艱苦一些，更能考驗一個人的意志。警察，這神圣而莊嚴(yán)的職業(yè)，無論在社會發(fā)展的任何階段，都是社會穩(wěn)定、建設(shè)發(fā)展的重要保障。在踐行科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會成為時代主題的今天，警察的使命也憑添了新的內(nèi)涵。警察不僅是正義的化身、罪犯的克星，更是和諧社會的平安使者。閃閃警徽的光環(huán)不再刺眼，而是綻放出和諧的光芒！在閃閃警徽和諧的光輝里，不僅映照出不畏艱險、勇斗歹徒的英勇場面，更映照出無數(shù)民警深入千家萬戶、共鑄警民魚水情深的感人畫卷。

在七星派出所的轄區(qū)內(nèi)，你隨便向那里的老百姓打聽一位姓趙的男民警，他們都會告訴你，那是他們的“好兒子”。在社區(qū)里，趙文東識百家人、進(jìn)百家門、知百家情、連百家心，努力為群眾排憂解難，大到社區(qū)治安，小到水電煤氣，居民的利益安危他始終放在最高的位置。

在突出其來的暴風(fēng)雪中，迎來了的春節(jié)，78歲的劉淑清老人孤伶伶一個人躺在床上。三天前，劉大娘在家燒開水，一不小心，一壺滾燙的開水澆到自己腿上，當(dāng)時就痛得暈倒在地。當(dāng)她從地上艱難地爬到床上時才發(fā)現(xiàn)自己的腿已經(jīng)又紅又腫。劉大娘在寒冷與疼痛中扛了三天，腿部已經(jīng)開始化膿。就在艱難之中，老人忽然想到一直惦記著自己這個孤老，沒事常來走訪，還留了張聯(lián)系卡以防急用的趙警官。天這么冷，趙警官能來嗎？抱著試試看的心理，老人撥通了電話。接下來發(fā)生的事讓她刻骨難忘。接通電話后，趙文東趕緊打車來到宋大娘住處，將大娘送到醫(yī)院，掛號、買藥，樓上樓下地奔走。臘月二十九，趙文東又特地來到老人的住處，送來了油和米，并邀請老人和她一起過除夕吃餃子。

這只是趙文民助民的一個縮影，是警察的職責(zé)，然而，民警的奉獻(xiàn)卻被百姓記在了心里，得到了親情般的回饋，他被居民們親切地稱呼“好兒子”。

作為一名青年警官，一直相信青春該做點什么，好讓平淡的生活里有一點激動與喝彩，好讓如梭的歲月無聲流逝以后，總還有點什么值得回憶與紀(jì)念！落實科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會，站在這時代的風(fēng)口浪尖上，人民警察該怎么辦？我感到自己光榮的歷史使命與肩負(fù)的責(zé)任，內(nèi)心深處涌動著奉獻(xiàn)的激情與沖動。可每天都要面對一大堆枯燥繁瑣事情，我還是時常困惑于激情與平淡的矛盾。

但是，發(fā)生在的一次出警經(jīng)歷，讓我對于警察的職業(yè)有了深刻的詮釋。7月7日2時50分許，五星派出所管內(nèi)林機(jī)小區(qū)2號樓463室發(fā)生殺人未遂、劫持人質(zhì)案件，犯罪嫌疑人與先期到達(dá)的派出所民警搏斗后，掙脫民警的控制，沿著陽臺敞開的窗戶跳進(jìn)了隔壁462室，將室內(nèi)的三名女子劫持。嫌疑人情緒激動，更為嚴(yán)重的殺人案件一觸即發(fā)！當(dāng)時身為民警的李建軍及隊友趕到現(xiàn)場后，趁著嫌疑人精神疲憊的時機(jī)，果斷行動，沖入室內(nèi)。窮途末路的嫌疑人見大勢已去，欲脅持一名人質(zhì)墜樓自盡，危機(jī)關(guān)頭，李建軍臨危不亂，快步上前，用槍托砸碎陽臺的玻璃，全然不顧碎玻璃將手臂劃破的疼痛，用盡全力將嫌疑人及人質(zhì)量拉了回來。鮮活的生命在民警的果敢中獲得新生！