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隨著對外貿(mào)易的不斷增多,中國對優(yōu)秀商務(wù)英語人才的需求與日俱增,商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的就業(yè)前景較為樂觀。高等學(xué)校外語專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會所做的調(diào)查顯示:傳統(tǒng)英語專業(yè)人才培養(yǎng)計劃所培養(yǎng)的學(xué)生由于只具備單一的英語技能,已不能滿足當(dāng)今社會用人單位的需要。因此英語專業(yè)單一人才培養(yǎng)必須轉(zhuǎn)為復(fù)合型人才培養(yǎng),以滿足當(dāng)今社會用人單位的需求。商務(wù)復(fù)合型人才,在就業(yè)方面有著明顯的優(yōu)勢。我國對外開放和建設(shè)海峽兩岸經(jīng)濟區(qū)需要大量外貿(mào)復(fù)合型人才。對于企業(yè)而言,在外貿(mào)活動中除了自身產(chǎn)品、服務(wù)以及其它經(jīng)濟能力外,對外貿(mào)易的商業(yè)活動也更加復(fù)雜,外貿(mào)形勢更加多元化,無論是網(wǎng)上購物,還是實體商業(yè)交易,跨境收購和并購,都需要商務(wù)英語人才的參與。例如:國際商務(wù)洽談的開展、商務(wù)會議的商討、商業(yè)電函的往來和商務(wù)合同的簽訂等,都是借助商務(wù)英語開展的。企業(yè)員工的商務(wù)英語知識、跨文化交際能力都將直接影響到其所在公司的發(fā)展。因此,培養(yǎng)出更多適應(yīng)于地方及區(qū)域性經(jīng)濟發(fā)展的高素質(zhì)商務(wù)英語人才,是目前地方應(yīng)用型本科院校在轉(zhuǎn)型期尋求自身發(fā)展的教學(xué)目標(biāo)。通過對一些企業(yè)管理人員、優(yōu)秀畢業(yè)生的采訪,現(xiàn)就商務(wù)英語人才應(yīng)具備的能力做出以下幾個方面的總結(jié)。商務(wù)英語主要是以英語語言學(xué)為主要內(nèi)容,以服務(wù)于社會經(jīng)濟和實現(xiàn)國際交流為主要的目的一種語言方式。商務(wù)英語人才應(yīng)具備以下五個能力:一是具備扎實的英語語言基本功,包括聽、說、讀、寫、譯能力以及交際能力、應(yīng)用能力、翻譯能力、談判能力等。這是適應(yīng)當(dāng)前市場經(jīng)濟的前提,同時也是培養(yǎng)高素質(zhì)的商務(wù)英語專業(yè)人才的基礎(chǔ)。二是具備更強的商務(wù)活動知識以及技能,包括外交、金融、管理、海關(guān)的相關(guān)知識,同時,該專業(yè)學(xué)生也應(yīng)深入熟悉各國的關(guān)稅制度和非關(guān)稅方面的各項規(guī)定,更加熟練地應(yīng)用所學(xué)知識處理各類國際商務(wù)業(yè)務(wù)。三是具備商品知識,商品是國際貿(mào)易中最重要的交易對象,開展對外貿(mào)易的人要熟諳企業(yè)經(jīng)營的商品性能、品質(zhì)、生產(chǎn)方式、包裝以及成品核算等。四是具備良好的綜合素質(zhì),有高度的責(zé)任感,這種責(zé)任不僅僅是指自身對于所屬公司的職業(yè)責(zé)任,更強調(diào)對于社會的責(zé)任感。在競爭激烈的商務(wù)環(huán)境中,要求人們具有健康的心理素質(zhì),能面對困難和挫折,具備吃苦耐勞和百折不撓的意志。一個人的心理素質(zhì)越好,其駕馭環(huán)境的能力就越強。在進行商務(wù)活動中,不能有半點疏忽,只有具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼Z言思維能力和良好的交際能力,才能在實踐活動中達到事半功倍的效果。
二、商務(wù)英語專業(yè)技能提高策略與學(xué)習(xí)方法
1.夯實語言基本功,加強語言交際能力的訓(xùn)練。商務(wù)英語仍然是一門以語言運用為基礎(chǔ)的學(xué)科,語言的流利表達和熟練運用仍屬基本該學(xué)科的基本要求。信息傳遞的清楚與否,表達方式的委婉與真切直接關(guān)聯(lián)商務(wù)活動的成敗。因此,商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生依然應(yīng)當(dāng)將語言的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練放置第一位置。
2.豐富跨文化商務(wù)交際知識的學(xué)習(xí)。語言是文化的產(chǎn)物,具有深刻的文化內(nèi)涵,若交易雙方不了及彼此的文化,很容易造成誤解,這些誤解會讓交易雙方感到難以接受,誤認(rèn)為對方?jīng)]有誠意而造成無法挽回的經(jīng)濟損失。在商務(wù)文化中不同的民族和國家擁有不同的禮儀和習(xí)慣,例如在日本當(dāng)你被邀請到家里吃飯時,你若沒有帶禮物那就很失禮了,像這樣的文化現(xiàn)象在商務(wù)英語中比比皆是。因此要充分了解各國文化,在平時學(xué)習(xí)過程中就要不斷積累,充分利用網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)信息,開闊自己的視野。
3.培養(yǎng)商務(wù)思維,增強商務(wù)活動能力。商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生可以通過瀏覽一些專業(yè)的外文原著,觀看商務(wù)交際錄像和模擬真實案例來感受真實的商務(wù)英語場景。在模擬真實案例中,提高自己的應(yīng)有能力和語言表達能力。作為一個商務(wù)專業(yè)人員,必須具有出色的語言技巧。在談判過程中,面對多樣的內(nèi)容,語言要有針對性、靈活性和應(yīng)變性。學(xué)生要把自己當(dāng)成故事的主角,靈活運用自己所學(xué)到的商務(wù)知識,訓(xùn)練自己的商務(wù)思維,熟悉商務(wù)活動的環(huán)節(jié),培養(yǎng)商務(wù)活動能力。
4.加強自主學(xué)習(xí)的能力。自主學(xué)習(xí)是要有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo),進行合理的自我規(guī)劃,正確地認(rèn)識商務(wù)英語專業(yè)的特性,不可盲目地學(xué)習(xí)。商務(wù)英語是以應(yīng)用語言學(xué)理論為基礎(chǔ)的多門類跨學(xué)科的交叉性學(xué)科,其內(nèi)容除了英語外還包括經(jīng)濟學(xué)、外貿(mào)法規(guī)、營銷學(xué)、商務(wù)禮儀、保險學(xué)等多個領(lǐng)域。因此需要商務(wù)英語學(xué)生大量的閱讀和積累。學(xué)會摘錄筆記,在讀報紙、教參、刊物、收聽收看廣播、電視時,將一些有助于商務(wù)英語學(xué)習(xí)方法記錄下來,做好筆記;還可以上網(wǎng)搜索,網(wǎng)絡(luò)信息更快、更新、更多,時效性更強。最后需對自己的學(xué)習(xí)進行初步的檢驗,考取與本專業(yè)有關(guān)的證書則是第一次檢驗,如國際商務(wù)單證員證書,報檢員證書,專業(yè)四級、八級證書等,在備考中提升能力、開闊視野。
三、就業(yè)前景方向分析
【關(guān)鍵詞】高職 商務(wù)英語 就業(yè)導(dǎo)向
一、高職商務(wù)英語專業(yè)現(xiàn)狀分析
(一)專業(yè)的特點
1、高職高職商務(wù)英語專業(yè)要堅持以英語為本的原則,有較寬厚的英語基礎(chǔ)和人文知識基礎(chǔ)。具有專門用途英語ESP(English for Special Purpose)和職業(yè)用途英語EOP(English for Occupational Purpose)的特點
2、高職高職商務(wù)英語專業(yè)是跨學(xué)科的復(fù)合型專業(yè),所培養(yǎng)的人才不僅要有扎實的英語基礎(chǔ),還要掌握豐富的商務(wù)貿(mào)易專業(yè)知識。
(二)存在的問題
1、目前很多高職院校商務(wù)英語專業(yè)特色不強。一般只強調(diào)英語語言學(xué)科理論的系統(tǒng)性和完整性,忽視了商務(wù)課程在課程體系中所占的比重, 課程體系的綜合性和職業(yè)性不太顯著。
2、高職商務(wù)英語專業(yè)是理論課程和實踐課程為一體的應(yīng)用性很強的綜合學(xué)科。當(dāng)前不少高職院校大多缺少實踐教學(xué)環(huán)節(jié)或存在實踐教學(xué)目標(biāo)不明確專業(yè)技能訓(xùn)練不突出和實訓(xùn)方法手段單一 的問題,高職商務(wù)英語專業(yè)的實踐教學(xué)基本上還在探索階段。
3、多數(shù)商務(wù)英語專業(yè)的教師沒有商務(wù)英語的學(xué)歷背景,關(guān)鍵是不了解真實的商務(wù)工作環(huán)境,教師的知識更新與行業(yè)發(fā)展變化還是有一定的差距。這樣的師資隊伍會嚴(yán)重影響到教學(xué)質(zhì)量,高職商務(wù)英語專業(yè)需要精通英語,具備國際商務(wù)技能的“雙師型”教師隊伍。
(三)高職商務(wù)英語專業(yè)就業(yè)情況分析
調(diào)查表明, 商務(wù)英語人才的需求方基本都是外資、合資、外國公司或有意開拓國外市場的中資企業(yè)。被調(diào)查的公司100%提到員工需要英語和計算機應(yīng)用兩項能力, 95%提到員工需要溝通交際能力,60%以上的畢業(yè)生對高職商務(wù)英語專業(yè)的就業(yè)前景比較看好,希望從事外貿(mào)商務(wù)方向的職務(wù)。
二、高職商務(wù)英語專業(yè)就業(yè)崗位定位分析
(一)高職商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展前景及就業(yè)方向
隨著我國廣泛地融入國際社會,國際交流活動日益頻繁,和商務(wù)英語專業(yè)有關(guān)的行業(yè)得到良好的發(fā)展契機,對高職商務(wù)英語專業(yè)人才的需求數(shù)量就越來越大。因此,高職商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生可以在國家機關(guān)單位、外事外貿(mào)、外企和涉外金融機構(gòu)、商務(wù)管理公司甚至專業(yè)翻譯機構(gòu)承擔(dān)商務(wù)行政管理、商務(wù)翻譯、外貿(mào)洽談、涉外公關(guān)等工作。
(二)就業(yè)崗位要求下的職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)
按照經(jīng)濟規(guī)模和市場對人才的需求,高職商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)的人才需要以下職業(yè)能力:要有良好的職業(yè)道德和較強的英語語言應(yīng)用能力,系統(tǒng)掌握國際商務(wù)知識,能熟練運用現(xiàn)代辦公設(shè)備。
三、就業(yè)崗位對高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力的具體要求
(一)職業(yè)道德
1、了解職業(yè)道德、倫理與企業(yè)管理之間的內(nèi)在關(guān)系,企業(yè)首要資產(chǎn)是信譽;
2、理解職業(yè)道德規(guī)范的層次性、約束力和制裁力問題;
3、熟悉商務(wù)領(lǐng)域中的基本倫理原則、市場經(jīng)濟體制和企業(yè)制度的倫理原則以及企業(yè)管理的道德準(zhǔn)則等。
(二)語言能力
高職商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)的人才具有較強的英語交際能力即有扎實的英語聽、說、讀、寫、譯的基本基礎(chǔ)技能。具體要求為:
1、在日常問候、約會安排、接聽電話、會議組織、招聘面試、產(chǎn)品描述、價格談判情景下進行流利的商務(wù)溝通。
2、讀懂商務(wù)信函、廣告、備忘錄、便條、通知、通用商務(wù)單證等商務(wù)材料,并能按要求進行相應(yīng)回復(fù)或處理相關(guān)的函件。
3、在翻譯方面則要求學(xué)生能夠進行商務(wù)信函、產(chǎn)品說明等材料的中英文互譯。
4、熟悉本國和外語國家的思想信仰、價值觀和思維方式。
(三)專業(yè)能力
高職商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的人才要懂得我國和合作伙伴國家的外貿(mào)方針政策和法律法規(guī)和進出口貿(mào)易的基本原理,掌握基本業(yè)務(wù)知識并且具備操作具體業(yè)務(wù)的能力。大致了解聯(lián)合國、世界貿(mào)易組織和世界經(jīng)濟的基本情況,還要熟悉國際貿(mào)易、國際金融、國際商法、保險、運輸、企業(yè)管理和國際市場營銷的常識。
(四)其他能力
要有較好的適應(yīng)工作環(huán)境的能力、運用知識能力以及操作現(xiàn)代化辦公設(shè)備如計算機(掌握Windows、Office 應(yīng)用)、復(fù)印機、電話、傳真機的能力,還要有網(wǎng)絡(luò)信息搜索與處理能力。
【參考文獻】
[1]倫倫、鄭國強 高等職業(yè)技術(shù)教育人才培養(yǎng)模式 [M]中央編譯出版社 2006
一、文秘專業(yè)開設(shè)的課程
秘書理論與實務(wù)、檔案管理、秘書心理學(xué)、秘書英語視聽說、秘書英語寫作、應(yīng)用文寫作、語言與交際、中國文化概論、國際商務(wù)會展基礎(chǔ)、國際貿(mào)易理論與實務(wù)、經(jīng)濟法、公共關(guān)系理論與實務(wù)、秘書禮儀、人力資源管理、辦公自動化等。
(這是大致的課程,同一個專業(yè)因其不同其學(xué)習(xí)方向、開設(shè)課程等不盡相同,具體課程看各院校具體安排)
二、文秘專業(yè)應(yīng)有的辦公室應(yīng)用能力
微軟Office辦公軟件、文字處理軟件Word2010、數(shù)據(jù)處理軟件Excel2010、文稿演示軟件PowerPoint2010、網(wǎng)頁制作軟件FrontPage2010,各類安全防護軟件和壓縮工具軟件WinZip9.1等常用軟件。熟練使用打印機、復(fù)印機、傳真機、數(shù)碼相機、DV等常用辦公用具及其簡單維護。
三、文秘專業(yè)的培養(yǎng)方向
OA、檔案、公關(guān)、韓語、商務(wù)、涉外、速錄、速錄師、財經(jīng)文秘、工程管理、律師助理、商務(wù)秘書、商務(wù)文秘、涉外秘書、涉外文秘、文化傳媒、現(xiàn)代文員、行政管理、行政助理、裝備制造、總裁助理、辦公室工作、辦公自動化、人力資源管理、涉外商務(wù)策劃、現(xiàn)代辦公管理、會展策劃與管理、企業(yè)行政與文員、網(wǎng)絡(luò)新聞與編輯、文秘及辦公自動化
同一個專業(yè)不同大學(xué)其學(xué)習(xí)方向、開設(shè)課程等不盡相同,以下提供開設(shè)文秘專業(yè)的部分院校的專業(yè)介紹,僅供參考。具體信息以學(xué)校網(wǎng)站公布為準(zhǔn)。
四、文秘專業(yè)的就業(yè)前景
日前各行各業(yè)對秘書的要求也在不斷提高,只會打雜的“聽話”秘書已經(jīng)難以再滿足職場的需求,擁有高學(xué)歷的高級秘書證書正逐漸成為人才市場上的緊俏資源。
秘書分兩級,一般秘書的月收入在兩千元左右,如果有助理的角色大概在5000元,外企公司總裁辦公室的高級秘書在8000到1萬元左右。
秘書職業(yè)以后的發(fā)展是做行政、人力資源或者后勤方面的經(jīng)理,或是負(fù)責(zé)自己熟悉的工作。因為他們與各個部門都打交道,對于公司的架構(gòu)和業(yè)務(wù)都比較了解,所以未來發(fā)展方向也是這些,“對企業(yè)來說,職業(yè)資格證書只是一塊敲門磚”。
工作、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理行政事務(wù)及日常事務(wù),并為領(lǐng)導(dǎo)決策及其實施提供服務(wù)的人員,包含了從企業(yè)基礎(chǔ)文書、專職文秘、到高級行政助理等一個完整的行政輔助人員體系,是實行就業(yè)準(zhǔn)入的職業(yè)之一。具備較強的文字與語言表達能力、綜合協(xié)調(diào)合作能力和邏輯思維與分析能力,富有專業(yè)知識與技能的秘書是各類企業(yè)、事業(yè)單位和社會團體急需的人才。該專業(yè)就業(yè)面廣,需求量大,發(fā)展前景極為可觀。
五、文秘專業(yè)的就業(yè)方向
該專業(yè)畢業(yè)生不僅可從事秘書工作和行政管理工作,還可從事企業(yè)廣告、公共關(guān)系等文案創(chuàng)作,以及人力資源管理、信息處理和營銷工作。
關(guān)鍵詞 商務(wù)英語 就業(yè)需求
近十年來,由于全球經(jīng)濟的快速發(fā)展,商務(wù)英語已取代科技英語成為專門用途英語中最重要、發(fā)展最快的分支。為了滿足日益增長的市場需求,中國高等院校的英語系陸續(xù)開設(shè)了商務(wù)英語課程或是設(shè)立了商務(wù)英語專業(yè)。作為專門用途英語的最重要分支,商務(wù)英語具備了ESP(English for Special Purposes)的全部特征,其中居于核心地位的是需求分析,即以就業(yè)需求為導(dǎo)向的畢業(yè)生就業(yè)情況分析,從而為商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)計與人才培養(yǎng)模式提供基本依據(jù)。
一、調(diào)查目的
為了探討作為民辦院校,陜西國際商貿(mào)學(xué)院英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)觀念、求職意向、擇業(yè)觀以及就業(yè)狀況;企業(yè)對我院英語專業(yè)學(xué)生的滿意狀況以及社會對畢業(yè)生的認(rèn)同度、目前畢業(yè)生在適應(yīng)社會以及就業(yè)方面還存在哪些問題,以便更好地改進畢業(yè)生就業(yè)工作,我們進行了一次英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查工作。
二、調(diào)查對象
2012屆商務(wù)英語畢業(yè)班同學(xué)
三、調(diào)查方法
問卷調(diào)查為主,訪談?wù){(diào)查為輔。
四、調(diào)查結(jié)果及分析建議
本次發(fā)放問卷65份,實際收回63份有效問卷,回收率為98%。詳細(xì)問卷見附件。問卷設(shè)計主要圍繞以下五個研究問題:(1)英語專業(yè)學(xué)生的就業(yè)方向;(2)學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語的動機;(3)對當(dāng)前商務(wù)英語課程設(shè)置的看法;(4)用人單位對畢業(yè)生英語方面的主要要求;(5)復(fù)合型外語人才的培養(yǎng)策略。我們希望通過此次調(diào)查活動,使我們有所觸動,有所思考。經(jīng)過對同學(xué)們和用人單位的意見收集,得出如下分析建議:
(一)就業(yè)方向要突出專業(yè)特色:學(xué)校的宗旨是培養(yǎng)學(xué)生具有比較熟練的聽、說、讀、寫、譯的技能;了解英美等國家的社會文化狀況;有較好的漢語基礎(chǔ);能從事英語教學(xué)工作,或利用英語進行對外交流的適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟需要的英語專業(yè)人才。同學(xué)的理想是能比較熟練地運用英語進行與國際商務(wù)有關(guān)的交流活動,尤其擅長在中外合資企業(yè)、外商獨資企業(yè)、賓館、涉外機構(gòu)等單位從事翻譯(包括筆譯和口譯)、外事文秘和管理等工作。但目前就調(diào)查結(jié)果來看,僅少數(shù)畢業(yè)生從事的工作與英語相關(guān),主要集中在學(xué)校、酒店及貿(mào)易公司等單位,占調(diào)查總學(xué)生人數(shù)的33%。這說明我們在培養(yǎng)畢業(yè)生方面需要進一步突出專業(yè)特色,并加強就業(yè)指導(dǎo),為學(xué)生創(chuàng)造更多與所學(xué)專業(yè)相關(guān)的就業(yè)機會。
(二)關(guān)注學(xué)生對商務(wù)英語學(xué)習(xí)的態(tài)度我們發(fā)現(xiàn),43%的英語專業(yè)學(xué)生認(rèn)為在學(xué)校學(xué)習(xí)的商務(wù)英語知識對工作幫助很大,55.5%的學(xué)生認(rèn)為有點幫助,僅1.5%的學(xué)生認(rèn)為沒有幫助。對于學(xué)生的學(xué)習(xí)動機,結(jié)果顯示學(xué)習(xí)商務(wù)英語的最重要理由是滿足就業(yè)需要(86%),其他理由還包括獲得相關(guān)的商務(wù)英語能力證書(8%)和學(xué)習(xí)深造(6%)。關(guān)于學(xué)生感興趣的商務(wù)英語語言技能和交流技能,排在1 至5 位的語言技能分別是口語(35%)、聽力(25%)、翻譯(19%)、閱讀(11%)、寫作(10%)。學(xué)習(xí)者最感興趣的交流技能是商務(wù)談判和函電寫作,排在最后的則是商務(wù)禮儀。這說明商務(wù)英語學(xué)習(xí)者更關(guān)心的是具體的商業(yè)運作,而不是普通的交際活動。因此,為了滿足學(xué)習(xí)者需求,商務(wù)英語課程應(yīng)該給學(xué)生提供更多的參與實際或模擬商業(yè)活動的機會,讓他們在真實的情境中使用英語?;谏鲜鼋Y(jié)果,我們不難發(fā)現(xiàn),學(xué)習(xí)者的商務(wù)英語學(xué)習(xí)動機主要是外在的,而不是內(nèi)在的。他們學(xué)習(xí)商務(wù)英語是為了找到一份稱心如意的工作而不是單純地對商務(wù)英語感興趣。換個角度來說,我們不得不承認(rèn)學(xué)校開設(shè)的商務(wù)英語課程事實上也是缺乏趣味性的,不足以激發(fā)學(xué)生單純的、非功利性的學(xué)習(xí)興趣。
(三)調(diào)查問卷考查了學(xué)生對已開設(shè)的商務(wù)英語課程的種類和難度的看法。結(jié)果顯示,89%的受訪學(xué)生對課程的種類感到滿意和比較滿意,但仍有11%的學(xué)生表示不滿意,這說明當(dāng)前的課程設(shè)置仍有改進空間。我院外語系已將商務(wù)英語作為外語專業(yè)的一個專業(yè)方向,課程設(shè)置包括從業(yè)知識課、職業(yè)能力課與創(chuàng)業(yè)能力課三個模塊,每個模塊都有選修和必修兩種課程類型,涵蓋商務(wù)英語的各個領(lǐng)域,為學(xué)生提供了豐富的選擇余地。但仍需要做一些適當(dāng)調(diào)整,如將英美文化、跨文化交際及財經(jīng)管理類等商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生就業(yè)必備的一些人文和管理知識納入到教學(xué)計劃當(dāng)中。而對于課程的難度,80%的受訪學(xué)生認(rèn)為并不難,這說明現(xiàn)有課程是適合于英語專業(yè)學(xué)生的。商務(wù)英語課程包含介紹性課程和專業(yè)性課程兩種。學(xué)生可以先選擇介紹性課程,待掌握了一定基礎(chǔ)知識后再選擇專業(yè)性課程。
(四)關(guān)于用人單位對畢業(yè)生英語方面的主要要求,60%的單位面試時會審核學(xué)生的英語四,六級及商務(wù)證書, 但實際工作中不太要,19%的單位能夠用英語書寫相關(guān)專業(yè)的信函,完成業(yè)務(wù)往來,13%的單位要求看懂相關(guān)專業(yè)的英語文章,而僅有8%的用人單位對學(xué)生的口語能力要求能用英語進行日常交流。這說明用人單位在招聘畢業(yè)生方面仍然存在一些傳統(tǒng)誤區(qū),即重視學(xué)生參加考試并取得成績的能力,而忽視了學(xué)生在商務(wù)英語學(xué)習(xí)環(huán)境熏陶下的人文素養(yǎng)和從事國際商務(wù)交往業(yè)務(wù)的能力。并且呈現(xiàn)出偏重閱讀理解能力,而對口語交流能力重視不足的特點。這也從側(cè)面反映出面對這一現(xiàn)狀,畢業(yè)生必須適應(yīng)就業(yè)需要,在注重掌握知識、培養(yǎng)能力的前提下,多參加一些跟專業(yè)相關(guān)的資格考試,如國際商務(wù)單證員證書、國際商務(wù)師資格證、報關(guān)員資格證及涉外秘書證等。這些證書是畢業(yè)生具備商務(wù)英語專業(yè)知識和從事相關(guān)工作資質(zhì)的一個直觀的反映和重要體現(xiàn)。
(五)調(diào)查結(jié)果對于復(fù)合型外語人才的培養(yǎng)策略也有一定的參考價值。我校在培養(yǎng)復(fù)合型英語人才方面做了一些努力,如實施“ 英語+其他專業(yè)”雙專業(yè)培養(yǎng)項目,68%的企業(yè)認(rèn)為英語+國際商務(wù)類的英語復(fù)合型人才更能適應(yīng)當(dāng)前國際形勢和社會需求,24%的企業(yè)認(rèn)為英語+企業(yè)管理類或市場營銷類的復(fù)合人才在就業(yè)時比較具有優(yōu)勢和競爭力。從根本上來講,外語是一種技能、一種載體,只有當(dāng)外語與某一被載體相結(jié)合時,才能形成專業(yè)。帶有專業(yè)特色的復(fù)合型英語人才培養(yǎng)將對我國目前外語專業(yè)的六種培養(yǎng)模式中的第一和第二種培養(yǎng)模式(外語+專業(yè)知識;外語+專業(yè)方向)開展進一步的研究。具體來講,要進一步明確商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和人才培養(yǎng)模式,將商務(wù)英語定位在專門用途英語的范疇,將英語語言學(xué)習(xí)的基本理論和方法應(yīng)用于教學(xué)和研究上。著眼于學(xué)生商務(wù)交際能力的培養(yǎng), 從單純傳授語言知識轉(zhuǎn)變?yōu)榘颜Z言和商務(wù)有機結(jié)合起來,突出語言運用能力的培養(yǎng)。整合經(jīng)貿(mào)教研室和英語教研室的師資力量,集體修訂商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)大綱和教學(xué)計劃。將商務(wù)背景知識、語言知識和語言技能三個要素有機結(jié)合起來。商務(wù)背景知識側(cè)重于文化, 其內(nèi)容決定著該情境中需要運用的語言以及交際技能, 教師加以介紹, 引導(dǎo)學(xué)生思考。語言技能是從事商務(wù)交際活動所必需, 表現(xiàn)在接聽電話、洽談、演示以及書寫信函、報告、備忘錄等實務(wù)中。
五、調(diào)查結(jié)論
總之,商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)涉及到教學(xué)及就業(yè)實習(xí)過程中的方方面面,需要用人單位、學(xué)校與學(xué)生之間的通力合作,使英語專業(yè)教育能夠符合國民經(jīng)濟發(fā)展的需要,并為畢業(yè)生開拓更加廣闊的就業(yè)空間。
參考文獻:
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摘要:本文試從商務(wù)英語專業(yè)最近幾年就業(yè)方向以及前景的角度,運用SWOT分析法,提出了對商務(wù)英語課程體系改革的一些思考和對策。為了適應(yīng)全球化發(fā)展的需要,培養(yǎng)復(fù)合型的商務(wù)英語人才,高校應(yīng)從課程模塊的設(shè)置和增加實訓(xùn)課程等幾個方面進行相應(yīng)改革,以滿足多變的就業(yè)環(huán)境和市場需求。
關(guān)鍵詞:商務(wù)英語教學(xué)改革就業(yè)
中央高校項目:外國語學(xué)院特色方向商務(wù)英語建設(shè)(編號:ZYGX2010J144)
一、引言
為適應(yīng)當(dāng)前全球化經(jīng)濟發(fā)展對商務(wù)英語人才的需要,截至2011年3月,教育部已批準(zhǔn)15所高校設(shè)立商務(wù)英語本科專業(yè),并由對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)牽頭,依托教育部人文社科研究項目,起草了《高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)要求》,這對商務(wù)英語教學(xué)的改革影響較大。提出了高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo),即“具有扎實的英語基本功、寬闊的國際化視野、合理的國際商務(wù)知識與技能,掌握經(jīng)濟、管理和法學(xué)等相關(guān)學(xué)科的基礎(chǔ)知識和理論,具有較高人文素養(yǎng)和跨文化交際與溝通能力,能在國際環(huán)境中用英語從事商務(wù)、經(jīng)貿(mào)、管理、金融、外事等工作的復(fù)合型英語人才”。(陳準(zhǔn)民,王立非,2009) 傳統(tǒng)的英語教學(xué)常以語言以及文學(xué)的講解為主,對學(xué)生的實踐能力少有提及。若要成功地培養(yǎng)中國經(jīng)濟發(fā)展需要的復(fù)合人才,我們的英語教學(xué)模式就面臨改革,探索一條社會、學(xué)校和學(xué)生多贏的發(fā)展商務(wù)英語的道路。
二、商務(wù)英語專業(yè)就業(yè)SWOT分析
據(jù)勞動人事部統(tǒng)計,英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率一直在各專業(yè)中居于前10位??偟膩碚f,在近年來大學(xué)生就業(yè)普遍不景氣的情況下,大多數(shù)院校英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率仍然保持90%以上。下面用SWOT分析法對商務(wù)英語專業(yè)的就業(yè)前景做具體分析,從而在一定程度上指導(dǎo)在高校中的課程設(shè)置。
從商務(wù)英語專業(yè)自身的優(yōu)勢(strength)而言,與純英語專業(yè)的畢業(yè)生相比,商務(wù)英語專業(yè)的人才多了“商務(wù)”二字,就業(yè)的方向就不在局限于純英語方向,具有更大的選擇范圍和更強的競爭力。與商科非英語專業(yè)的人才相比,商務(wù)英語專業(yè)的人才多了“英語”二字。在同樣掌握了一門技術(shù)(如金融)的情況之下,商務(wù)英語專業(yè)的人才多了英語優(yōu)勢。事實上,商務(wù)英語專業(yè)的人才是真真正正的“英語+商務(wù)”的復(fù)合型高素質(zhì)人才。在全球化的背景下,更加受到用人單位的青睞。
就商務(wù)英語專業(yè)自身的缺點(weakness)來說,結(jié)合目前商務(wù)英語在中國的現(xiàn)狀,出現(xiàn)了學(xué)科體系不健全,課程模塊設(shè)置含混不清,高校復(fù)合型商務(wù)英語教師隊伍稀缺等等問題,這些都成了一段時間內(nèi)制約商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展的硬傷。商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在面臨擇業(yè)時由于沒有得到系統(tǒng)性的訓(xùn)練,往往是具有英語的基本功,但是在管理,經(jīng)濟等商務(wù)方面的知識是十分欠缺的,只知道經(jīng)濟方面的皮毛,跟專業(yè)學(xué)生相比差距是很大的。
就外部因素的機會(opportunity)來講,全球化的趨勢越來越明顯,國家間的經(jīng)濟聯(lián)系愈加緊密,各個領(lǐng)域都離不開英語人才,尤其是既懂商業(yè)貿(mào)易、市場營銷、經(jīng)濟管理,又精通英語的復(fù)合型人才更是緊缺,商貿(mào)英語人才已成為各行業(yè)、各領(lǐng)域的骨干人才、通用人才。自入世后,我國更加廣泛地融入國際社會,在政治、經(jīng)濟、文化等領(lǐng)域與各國的交流活動日益頻繁,與商務(wù)英語專業(yè)有關(guān)的行業(yè)如外貿(mào)、外交、海關(guān)、旅游、管理等涉外工作部門獲得前所未有的發(fā)展契機,使得我國對英語人才的需求數(shù)量越來越大。因此,我們可以看出,商務(wù)英語的就業(yè)前景未來是相當(dāng)廣闊的,而對商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)改革是勢在必行。
最后就SWOT中的最后一點威脅(threat)而言,商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生在就業(yè)時會面對各種挑戰(zhàn),競爭的威脅是不言而喻的。只有凸顯自身的復(fù)合背景優(yōu)勢,把英語和商務(wù)有機的結(jié)合起來,才有機會在職場脫穎而出。
三、逐漸形成模塊化課程設(shè)置
為了讓商務(wù)英語學(xué)生充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,盡快適應(yīng)工作中的各種挑戰(zhàn),高校應(yīng)完善課程設(shè)置,構(gòu)建模塊化的課程體系,培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力。在大多數(shù)院校中課程包括兩大類,一類是傳統(tǒng)課程,即報刊選讀,外貿(mào)函電,商務(wù)英語;第二類則是專業(yè)課程,即國際貿(mào)易,市場營銷,金融英語等。但傳統(tǒng)課程的安排弊病明顯,外貿(mào)函電和商務(wù)英語有的內(nèi)容是相重疊的,而報刊選讀里選用的章節(jié)都比較分散,沒有系統(tǒng)性。而專業(yè)課程中所講的市場營銷和金融英語等專業(yè)知識體系松散,沒有整體性,很難讓學(xué)生掌握專業(yè)知識的精髓。
隨著商務(wù)英語最近幾年的發(fā)展,在高校中已經(jīng)掀起了對課程體系和課程設(shè)置的探討,其中最具代表性的是對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)提出的商務(wù)英語專業(yè)知識與能力的4大模塊。由語言知識與技能、商務(wù)知識與技能、跨文化交際能力和人文素養(yǎng)組成,旨在培養(yǎng)學(xué)生在具有從事商務(wù)活動的語言和專業(yè)技能的同時,也擁有跨文化意識和人文素養(yǎng),尊重各國文化傳統(tǒng)與習(xí)俗,方便商務(wù)活動能順利展開。(陳準(zhǔn)民,王立非,2009)在語言知識與技能模塊中,重在培養(yǎng)學(xué)生聽、說、讀、寫、譯的基本能力,這是學(xué)生順利完成商務(wù)溝通和交流語言上的保障。在商務(wù)知識與技能模塊中,學(xué)生要學(xué)習(xí)的不是零散的章節(jié),而是系統(tǒng)性的介紹,讓學(xué)生了解并掌握經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)和國際商法等相關(guān)學(xué)科的基本知識,使之能更好地適應(yīng)經(jīng)濟社會的需要。在跨文化交際能力模塊中的訓(xùn)練會使學(xué)生了解和熟悉中外文化和習(xí)俗,提高跨文化背景中用溝通和交流解決問題的能力。人文素養(yǎng)模塊的設(shè)置是為了培養(yǎng)學(xué)生一種靈活創(chuàng)新的思維模式,用中西方兩種文化創(chuàng)新地解決問題。
四、增加實訓(xùn)課程的設(shè)置
在商務(wù)知識與技能模塊的課程中,除了學(xué)生商務(wù)理論知識體系的建立外,還需要培養(yǎng)一種能實際解決問題的能力,而這種能力在書本上是很難得到鍛煉的。于是在課程體系上增加實踐性的課程是不可缺的。在像市場營銷、國際貿(mào)易實務(wù)等課程的講解中,可以增加結(jié)合語言、商務(wù)知識以及業(yè)務(wù)流程為一體的綜合模擬實習(xí)。調(diào)動學(xué)生的積極性,讓學(xué)生自己來設(shè)計談判流程,也可以在課堂上將學(xué)生分組,各組間進行貿(mào)易,簽訂貿(mào)易合同,將貿(mào)易術(shù)語、國際支付與結(jié)算,運輸和保險等國際貿(mào)易相關(guān)理論用到實踐中,使理論與實踐充分結(jié)合,加深對理論知識的理解,提高學(xué)生在實際工作中的運用能力。此外,還應(yīng)加強校企結(jié)合,為學(xué)生提供更多的實習(xí)機會。在大四階段,帶動學(xué)生積極參加社會實踐,把前期學(xué)到的理論運用到工作中,并對實踐中遇到的問題進行反思,把學(xué)生培養(yǎng)成為專業(yè)知識扎實的實用復(fù)合型人才,在就業(yè)中凸顯優(yōu)勢。
五、小結(jié)
綜上所述,筆者認(rèn)為結(jié)合商務(wù)英語專業(yè)的特點,突出商務(wù)和英語的有機結(jié)合,在商務(wù)英語的課程改革中,采用課程模塊的方式,增加實訓(xùn)課程的設(shè)置,才能讓商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在就業(yè)市場的優(yōu)勢更為突出,專業(yè)特色更加明顯,在商務(wù)環(huán)境中有更好的就業(yè)和發(fā)展前景。
參考文獻:
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