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政務(wù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)范文第1篇

今年以來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和全局干部職工的共同努力下，我局堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，貫徹落實(shí)了中央關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的指示精神和省、市糾風(fēng)工作會(huì)議精神，進(jìn)一步提高了執(zhí)法效率和工作質(zhì)量，認(rèn)真開(kāi)展了“樹(shù)立優(yōu)良作風(fēng)，創(chuàng)建為文明行業(yè)”為主題的民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)，取得了良好效果，具體做了以下幾個(gè)方面的工作：

一、明確指導(dǎo)思想

今年，我局的政風(fēng)行風(fēng)工作堅(jiān)持以長(zhǎng)治市委的“四位一體”戰(zhàn)略和xxx縣委“四以”戰(zhàn)略為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”，“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的工作原則和標(biāo)本兼治，糾建并舉的方針，緊緊圍繞“安全第一、預(yù)防為主，綜合治理”的方針，以關(guān)注民生，改善民生為切入點(diǎn)，以開(kāi)展“對(duì)照職能、貼近民生”，努力為群眾辦實(shí)事、辦好事主題實(shí)踐活動(dòng)做支撐，以充分依靠和動(dòng)員全體干部及社會(huì)公眾廣泛參與為基礎(chǔ)，以維護(hù)實(shí)現(xiàn)民主群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益為目標(biāo)，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全面提升干部隊(duì)伍的素質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)，為進(jìn)一步推進(jìn)我局的行風(fēng)建設(shè)、創(chuàng)建文明行業(yè)，促進(jìn)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展，樹(shù)立安全生產(chǎn)執(zhí)法形象奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

為切實(shí)加強(qiáng)我局政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)組織領(lǐng)導(dǎo)工作，我局成立了以xxx同志任組長(zhǎng)，xxxxxx同志為副組長(zhǎng)的行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)組，具體負(fù)責(zé)行風(fēng)建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和督導(dǎo)監(jiān)察，領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，由xxx同志兼任辦公室主任。領(lǐng)導(dǎo)組主要對(duì)局履行職責(zé)、落實(shí)政策、自覺(jué)接受社會(huì)各界監(jiān)督，為群眾做實(shí)事、做好事、糾正各種不正之風(fēng)、提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，遵守職責(zé)道德等六個(gè)方面重點(diǎn)進(jìn)行了安排部署，目前運(yùn)行狀況良好。

三、與具體工作緊密結(jié)合

09年以來(lái),我局具體工作緊鑼密鼓.在安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治方面,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)安排部署:一月份,在縣政府安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)下,于我局設(shè)立了辦公室,加強(qiáng)了對(duì)我縣安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo);二是制定了實(shí)施方案;三是召開(kāi)專題會(huì)議,從二月開(kāi)始,安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治活動(dòng)成員單位都成立了相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu).接下來(lái)進(jìn)行的排查整治工作中,突出重點(diǎn),有力推動(dòng)和促進(jìn)了全縣安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治各工作的深入開(kāi)展.注重安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè),構(gòu)建安全生產(chǎn)監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制.

同時(shí),我局在我縣創(chuàng)建本質(zhì)安全型縣工作扎實(shí)開(kāi)展過(guò)程中,勇當(dāng)主角,結(jié)合實(shí)際制定創(chuàng)本<行動(dòng)綱要>,和<實(shí)施方案>,抽調(diào)人員組建創(chuàng)本工作委員會(huì).設(shè)專門辦公室.統(tǒng)籌全縣創(chuàng)本工作.目前已經(jīng)確定十個(gè)試點(diǎn)單位并且和26家單位簽訂創(chuàng)本工作目標(biāo)責(zé)任書.建立創(chuàng)本工作周報(bào)制度.

四、嚴(yán)格組織實(shí)施

按照市、縣糾風(fēng)辦的統(tǒng)一組織和部署，我局組織全體干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)文件精神，進(jìn)一步提高了對(duì)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，明確開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)的目標(biāo)和要求，采取多種形式，層層深入動(dòng)員，通過(guò)“政風(fēng)行風(fēng)熱線”，發(fā)放征求意見(jiàn)表，進(jìn)行回訪，召開(kāi)座談會(huì)，組織專題活動(dòng)及設(shè)立意見(jiàn)箱等多種方式，面向社會(huì)公眾廣泛征求意見(jiàn)和建議，同時(shí)結(jié)合市局開(kāi)展的“機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)”教育活動(dòng)，組織干部員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《安全生產(chǎn)法》、《山西省安全生產(chǎn)條例》、《行風(fēng)建設(shè)教育資料匯編》等有關(guān)法律法規(guī)，主要采取了集中學(xué)習(xí)和個(gè)人學(xué)習(xí)相結(jié)合的辦法，利用座談會(huì)、討論會(huì)、板報(bào)等形式，深入開(kāi)展了行風(fēng)建設(shè)教育，同時(shí)采取了“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式，通過(guò)電話回訪、上門走訪、發(fā)放《征求意見(jiàn)卡》、設(shè)立投訴舉報(bào)電話等渠道，面向社會(huì)廣泛征求群眾意見(jiàn)和建議，進(jìn)一步培養(yǎng)了干部的服務(wù)意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)、法律法規(guī)意識(shí)和職業(yè)道德意識(shí)，樹(shù)立了遵紀(jì)守法、廉潔從業(yè)、守信踐諾、文明執(zhí)法、銳意創(chuàng)新的良好作風(fēng)，取得了良好成效。

五、問(wèn)題與不足

在政務(wù)公開(kāi)方面存在電子監(jiān)督不足，今后要加強(qiáng)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，推行電子辦公，方便群眾查詢相關(guān)事項(xiàng)。在業(yè)務(wù)建設(shè)方面存在4個(gè)不足：1是常規(guī)性工作做得多，但工作創(chuàng)新不足，工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及宣傳不足；2是局機(jī)關(guān)干部服務(wù)基層的能力與水平還不能完全適應(yīng)基層需要；3是對(duì)基層單位安全監(jiān)管服務(wù)的監(jiān)管力度還需加強(qiáng)；4是安全監(jiān)管服務(wù)不平衡，制約安全監(jiān)管服務(wù)工作的快速發(fā)展。今后要繼續(xù)爭(zhēng)取縣委、縣政府的在業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)、人員充實(shí)等方面的支持，調(diào)動(dòng)安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作和全縣創(chuàng)本工作的積極性.自身加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)創(chuàng)新工作的意識(shí)。