辦公室管理論文1

一、引言

目前，我國(guó)企業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn)，企業(yè)要想保持一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化行政管理是必然要求。行政管理工作作為企業(yè)現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)中的構(gòu)成要素，對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。但新形勢(shì)下我國(guó)企業(yè)行政管理工作中還有不少問(wèn)題需要解決，為了更好地規(guī)劃企業(yè)發(fā)展方向，必須要?jiǎng)?chuàng)新行政管理的方式方法。應(yīng)對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)進(jìn)行綜合考慮，從企業(yè)辦公室行政管理的角度出發(fā)，對(duì)企業(yè)辦公室行政管理工作的創(chuàng)新路徑進(jìn)行研究和探討，從而為企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率的提升奠定基礎(chǔ)。

二、企業(yè)辦公室行政管理工作中存在的問(wèn)題

1.內(nèi)部制度體系不健全內(nèi)部制度作為規(guī)范企業(yè)辦公室的辦公方式、提高辦事效率的重要保障，其重要性不言而喻，完善的內(nèi)部制度體系能夠?yàn)槠髽I(yè)辦公室行政管理提供強(qiáng)有力的支撐。但目前，企業(yè)辦公室的內(nèi)部制度體系還存在著許多漏洞，對(duì)企業(yè)辦公室發(fā)揮管理職能產(chǎn)生了消極影響。最嚴(yán)重的問(wèn)題是，企業(yè)在構(gòu)建內(nèi)部制度體系時(shí)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)綜合的考慮和審查，只簡(jiǎn)單建立制度框架，對(duì)框架內(nèi)的具體內(nèi)容設(shè)置不合理，脫離了員工工作的實(shí)際需求，制度實(shí)施起來(lái)較為困難。而且，在制定內(nèi)部制度時(shí)，沒(méi)有與企業(yè)的其他部門進(jìn)行充分的溝通和交流，導(dǎo)致內(nèi)部制度與其他部門的相關(guān)規(guī)范相互分離，甚至產(chǎn)生矛盾沖突，使制度體系缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性。此外，在內(nèi)部制度制定完成后，未根據(jù)制度的關(guān)鍵內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，沒(méi)有使其轉(zhuǎn)化成系統(tǒng)化、規(guī)范化的方案流程。在實(shí)施內(nèi)部制度后，也未對(duì)制度的執(zhí)行進(jìn)行全面的監(jiān)督，對(duì)違反該制度的行為沒(méi)有建立相應(yīng)的懲罰機(jī)制，相關(guān)的輔助機(jī)制還需要完善。

2.協(xié)調(diào)職能發(fā)揮不全面隨著企業(yè)的發(fā)展，其生產(chǎn)項(xiàng)目不斷增加，經(jīng)營(yíng)范圍逐漸擴(kuò)大，企業(yè)辦公室行政管理工作的對(duì)象數(shù)量大幅度增加，這對(duì)企業(yè)辦公室的行政管理工作提出了更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)。從企業(yè)辦公室的實(shí)踐情況出發(fā)，影響其協(xié)調(diào)職能有效發(fā)揮的原因主要有以下兩個(gè)方面：第一，管理溝通機(jī)制不健全。企業(yè)辦公室在發(fā)揮輔助決策作用時(shí)，需要以自身的協(xié)調(diào)職能為基礎(chǔ)，加強(qiáng)各部門之間的聯(lián)系，使各個(gè)部門所掌握的信息能夠流通，使企業(yè)決策能夠上通下達(dá)。但因缺乏完善的管理溝通機(jī)制，削弱了企業(yè)辦公室的協(xié)調(diào)效果，從而加大了行政管理工作的難度系數(shù)。第二，還存在行政管理形式化的問(wèn)題，未能將管理制度具體實(shí)施于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，還需要進(jìn)一步完善管理體系，減少制度的冗余，明確各個(gè)管理部門以及相關(guān)管理人員的權(quán)責(zé)，規(guī)范管理組織結(jié)構(gòu)。

一、我國(guó)農(nóng)村會(huì)計(jì)發(fā)展的方向

隨著國(guó)家的發(fā)展進(jìn)程，我國(guó)對(duì)財(cái)務(wù)工作極其重視，尤其是農(nóng)村財(cái)務(wù)。同時(shí)在不同歷史的變遷上有著絕對(duì)的探索和深入透析的過(guò)程，也因此取得了讓人興奮的輝煌戰(zhàn)績(jī)。第一方面，在我國(guó)還未改革開放的時(shí)候，農(nóng)村會(huì)計(jì)在我國(guó)處于高度集中制并逐步實(shí)施，向統(tǒng)一集中管理制度邁進(jìn)。其次，我國(guó)實(shí)行改革已延至了上個(gè)世紀(jì)90年代，農(nóng)村自制制度在那個(gè)時(shí)候已經(jīng)開始實(shí)行，也出現(xiàn)自己所在的村里的賬由自己所在的村進(jìn)行處理的狀況。再者，上個(gè)世紀(jì)快要接近尾聲之時(shí)，伴隨時(shí)代歷經(jīng)的變遷和不斷發(fā)展，村民們的維權(quán)意識(shí)也愈發(fā)強(qiáng)烈起來(lái)，造成原先的會(huì)計(jì)知識(shí)已不足以用來(lái)適應(yīng)時(shí)代的變遷。但是對(duì)于農(nóng)村來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)的發(fā)展總是受到或大或小的不同阻礙和局限。在這種情況下，我國(guó)及時(shí)地對(duì)原有的制度作出了改革，原本的困境便得到解救。最后一點(diǎn)，隨著年代的更替，如今我國(guó)農(nóng)業(yè)稅收這個(gè)制度已經(jīng)被村會(huì)計(jì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)制度進(jìn)而取代了，且各個(gè)省市都已經(jīng)迅速實(shí)施起此制度來(lái)。

二、農(nóng)村會(huì)計(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀

（一）農(nóng)村會(huì)計(jì)制度機(jī)制不完善

由于我國(guó)農(nóng)村會(huì)計(jì)制度的監(jiān)督機(jī)構(gòu)不夠健全并且缺乏建樹，導(dǎo)致了核算過(guò)程的缺失。同時(shí)監(jiān)控渠道也存在局限性，并同時(shí)導(dǎo)致了審計(jì)工作的錯(cuò)誤，以致于增加農(nóng)村經(jīng)濟(jì)核算的失誤、賬目管理呈現(xiàn)重復(fù)狀況、財(cái)務(wù)支出動(dòng)機(jī)去向不明確等等情形。

（二）農(nóng)村會(huì)計(jì)人員知識(shí)貧瘠

一、績(jī)效反饋流程的優(yōu)化設(shè)計(jì)

在對(duì)管理人員的績(jī)效考評(píng)過(guò)程中應(yīng)該建立基于戰(zhàn)略的績(jī)效管理體系，如圖所示。在績(jī)效考核流程運(yùn)行較為成熟的基礎(chǔ)上應(yīng)建立與健全績(jī)效反饋與溝通制度，推進(jìn)組織內(nèi)的溝通互動(dòng)，推動(dòng)員工能力提升與績(jī)效持續(xù)改進(jìn)，逐步實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核向績(jī)效管理的平穩(wěn)過(guò)渡。

二、績(jī)效反饋實(shí)施對(duì)策建議

根據(jù)反饋環(huán)節(jié)的現(xiàn)狀及存在問(wèn)題，借鑒相關(guān)標(biāo)桿企業(yè)在績(jī)效管理之反饋環(huán)節(jié)的一些行之有效的做法，建議S公司績(jī)效管理體系框架下，就績(jī)效考核反饋和結(jié)果運(yùn)用方面進(jìn)行流程優(yōu)化，制定切實(shí)行之有效的實(shí)施辦法，并強(qiáng)化實(shí)施辦法的執(zhí)行，對(duì)策建議如下。

（1）在年度綜合考核結(jié)果確定后，召開管理人員績(jī)效總結(jié)表彰大會(huì)。

（2）在年度績(jī)效管理總結(jié)表彰大會(huì)召開后，以書面形式反饋考核結(jié)果，并實(shí)施績(jī)效溝通面談。反饋及面談內(nèi)容包括干部和員工的目標(biāo)績(jī)效考核、民主評(píng)議及綜合考評(píng)結(jié)果及排名情況；各方面反映的被考核部門及個(gè)人存在的問(wèn)題、改進(jìn)工作的意見(jiàn)、要求及下階段工作計(jì)劃；其它情況等。

一安全評(píng)價(jià)管控機(jī)制

以車間為單位，監(jiān)測(cè)和分析車間、班組安全管理檢查、安全例行工作、安全專項(xiàng)工作執(zhí)行，按一月一評(píng)方式開展，構(gòu)建數(shù)據(jù)收集和監(jiān)測(cè)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)基層安全生產(chǎn)工作執(zhí)行情況的全過(guò)程控制，快速、動(dòng)態(tài)獲取安全生產(chǎn)信息。

①統(tǒng)一車間、班組安全例行工作執(zhí)行方式。明確各專業(yè)車間、班組安全工作項(xiàng)目、執(zhí)行周期和記錄要求，按照“一類型（班組）一項(xiàng)目”的要求，規(guī)范建立“班組安全工作電子檔案”和“個(gè)人安全文件檔案”，作為安全工作留檔及檢查的依據(jù)。

②開展車間、班組安全管理工作檢查評(píng)價(jià)，分為目標(biāo)評(píng)價(jià)和過(guò)程評(píng)價(jià)兩部分。目標(biāo)評(píng)價(jià)針對(duì)車間（縣公司）的安全事故（事件）發(fā)生情況、安全目標(biāo)完成情況；過(guò)程評(píng)價(jià)針對(duì)“安全重點(diǎn)工作開展情況、安全信息和突發(fā)事件報(bào)送情況、現(xiàn)場(chǎng)安全督查情況”開展綜合評(píng)價(jià)，對(duì)不安全事件、現(xiàn)場(chǎng)違章責(zé)任單位自我剖析和整改情況進(jìn)行在線閉環(huán)反饋。

③開展安全例行工作評(píng)價(jià)，主要針對(duì)車間及班組安全例行開展情況進(jìn)行檢查及評(píng)價(jià)，每項(xiàng)工作評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)應(yīng)工作權(quán)重形成安全分值。

④開展安全專項(xiàng)工作評(píng)價(jià)。由于專項(xiàng)工作發(fā)起時(shí)間的不確定性、完成要求及時(shí)限的特殊性，按執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、完成時(shí)限，開展質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。

1檔案安全管理的主要影響因素

檔案安全管理是一項(xiàng)系統(tǒng)的、復(fù)雜的、綜合的管理工作。要想做好檔案管理工作，檔案工作人員就必須不斷提升其業(yè)務(wù)水平和職業(yè)道德水平，積極應(yīng)對(duì)新時(shí)期檔案管理工作存在的各項(xiàng)挑戰(zhàn)。反觀當(dāng)前檔案管理工作實(shí)際，一些檔案管理部門普遍存在著檔案管理安全問(wèn)題，直接影響了其檔案管理工作正常進(jìn)行，甚至還會(huì)給單位造成巨大損失。從總體來(lái)看，目前檔案安全管理的主要影響因素有：一是檔案管理人員因素。檔案人員的安全意識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)、保密意識(shí)等。二是檔案安全管理體制不健全，在檔案立卷、歸檔、借閱、利用等環(huán)節(jié)沒(méi)有按規(guī)范嚴(yán)格操作。三是網(wǎng)絡(luò)安全、自然災(zāi)害、軟硬件設(shè)施安全等因素。

2預(yù)防為主，切實(shí)做好檔案安全管理工作

2.1提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化檔案安全管理責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)為進(jìn)一步提升檔案安全管理質(zhì)量和效率，檔案管理部門應(yīng)加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)，逐步強(qiáng)化檔案工作人員的安全意識(shí)與責(zé)任意識(shí)。在日常管理工作中，檔案管理部門應(yīng)制定切實(shí)可行的檔案安全管理措施，同時(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任，切實(shí)履行監(jiān)管職責(zé)。在思想認(rèn)識(shí)上，檔案管理部門應(yīng)該明確其工作性質(zhì)、地位、特點(diǎn)，堅(jiān)持“預(yù)防為主，防范結(jié)合”原則，將檔案安全作為其工作的重中之重，切實(shí)做好檔案安全防范工作。此外，檔案權(quán)利部門還應(yīng)積極開展檔案安全宣傳教育活動(dòng)，增強(qiáng)全員檔案安全意識(shí)，樹立“檔案安全無(wú)小事，檔案安全人人有責(zé)”的觀念，培養(yǎng)和強(qiáng)化全員檔案安全管理責(zé)任意識(shí)。

2.2建立健全檔案安全管理機(jī)制，從源頭上遏制檔案安全管理漏洞檔案管理部門應(yīng)該逐步強(qiáng)化內(nèi)部管理，建立健全其檔案安全管理機(jī)制，明確檔案安全管理要求與規(guī)則，將檔案安全貫穿于檔案管理的整個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中，建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行檔案流動(dòng)、保管和利用制度，構(gòu)建檔案安全標(biāo)準(zhǔn)體系。同時(shí)，檔案管理部門還可以制定一套完善的檔案管理應(yīng)急預(yù)案，并定期開展模擬演練，以有效提升整個(gè)檔案管理部門的安全應(yīng)急能力。從檔案收集、整理、立卷、歸檔、鑒定到銷毀、保管、利用，檔案管理部門應(yīng)該從本單位實(shí)際出發(fā)，嚴(yán)把檔案案卷質(zhì)量關(guān)，各項(xiàng)檔案資料進(jìn)出館均要做好登記，以防出現(xiàn)丟失和損壞等情況。此外，檔案管理部門還應(yīng)加強(qiáng)檔案信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，運(yùn)用一系列現(xiàn)代化信息技術(shù)手段進(jìn)行檔案管理，不斷提升檔案管理質(zhì)量。

2.3要按規(guī)定配置檔案用房和檔案設(shè)施，防止檔案實(shí)體遭遇毀損檔案館（室）建筑為檔案保護(hù)和利用服務(wù)提供最基本的物質(zhì)條件，檔案館（室）建筑的好壞將直接影響到檔案的保護(hù)條件和庫(kù)房管理措施的效果，也將影響到對(duì)外服務(wù)的開展。目前有部分高校的檔案館（室）設(shè)置在行政辦公樓或圖書館的頂層，承重問(wèn)題成為一個(gè)很大的問(wèn)題。一旦發(fā)生自然災(zāi)害，后果嚴(yán)重。檔案館應(yīng)按照《檔案館建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》和《檔案館建筑建設(shè)規(guī)范》設(shè)計(jì)建造。保障檔案實(shí)體安全，要落實(shí)檔案庫(kù)房“八防”措施：防火、防水、防潮、防霉、防蟲、防光、防塵、防盜。要按規(guī)定購(gòu)置檔案裝具、檔案保管設(shè)備和檔案包裝材料。檔案管理部門應(yīng)定期進(jìn)行安全排查工作，并對(duì)館內(nèi)設(shè)備擺放，特別是電器擺放進(jìn)行合理的規(guī)劃布局，并規(guī)范布置設(shè)備路線。要定期檢查電源線路、火警自動(dòng)噴淋系統(tǒng)、電子防盜報(bào)警系統(tǒng)等，防止因線路老化或短路引發(fā)火災(zāi)。需要配備專門人員對(duì)館內(nèi)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和檢修，確保設(shè)備能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。庫(kù)房?jī)?nèi)檔案裝具要合理布局、避光通風(fēng)、整齊有序，且要遵循突出重點(diǎn)，兼顧一般的原則，以便發(fā)生突發(fā)情況時(shí)能及時(shí)有效地進(jìn)行搶救，降低檔案損失程度。