第一章總則

第一條宗旨

全員參與，共同建設(shè)，緊密結(jié)合工作實(shí)際。

公司文化建設(shè)是全體

員工共有的責(zé)任，全體員工應(yīng)義不容辭積極參與。同時(shí)，企業(yè)文化建設(shè)又是一個(gè)系統(tǒng)工程，不是某個(gè)部門的專業(yè)職能管理工作，需要各部門共同推進(jìn)，緊密配合；企業(yè)文化要真正落到實(shí)處，需要依靠全體員工將企業(yè)文化滲透到安全生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，有機(jī)地和本部門、本單位、本崗位的具體職責(zé)和工作結(jié)合起來。

第二條建設(shè)目標(biāo)

圍繞行政工作：綜合協(xié)調(diào)、承上啟下、督促檢查、服務(wù)保障”的思路,2015年石粉公司行政工作思路和人事計(jì)劃主要針對(duì)以下兩部分展開：

第一部分：公司行政工作思路

行政辦公室自身建設(shè)：行政工作作為未來公司發(fā)展的動(dòng)力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要，因此，行政部在2015年將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范。行政辦公室2015度自身建設(shè)目標(biāo)為：

1、完善部門組織職能；

2、完成部門人員配備；

3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)；

一、企業(yè)文化的基本特點(diǎn)

1.永久性企業(yè)文化永久性主要體現(xiàn)為在文化構(gòu)建上，它與其他具象東西不一樣，整個(gè)構(gòu)建流程會(huì)受到一些難以預(yù)料的問題，必須始終堅(jiān)持構(gòu)建才可以擁有適合公司發(fā)展的文化的。這是一個(gè)漫長(zhǎng)的培養(yǎng)過程，一個(gè)企業(yè)只要長(zhǎng)期給予貫徹落實(shí)，才能發(fā)揮企業(yè)文化的作用，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。

2.差別性企業(yè)文化是每個(gè)公司的基石，然而不同公司其內(nèi)容不完全一直。即使在同一區(qū)域、同一行業(yè)，公司文化也有一定的區(qū)別。其原因是多種多樣的，諸如企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的發(fā)展觀念有區(qū)別，所以產(chǎn)生了不一樣的公司文化。另外可能受到公司的發(fā)展程度，幼芽期及成熟期的公司水平和發(fā)展目標(biāo)不一致，其文化一定也有區(qū)別。

3.發(fā)展性世界是瞬息萬變的，這就意味著公司文化的時(shí)刻發(fā)展性。例如政策的作用、市場(chǎng)運(yùn)行的作用、公司的前進(jìn)道路、管理層的不穩(wěn)定、生產(chǎn)流程的變化、公司發(fā)展戰(zhàn)略的修改、其他公司的作用等等。這些都會(huì)影響企業(yè)文化，導(dǎo)致企業(yè)文化的改變。

4.以人為本盡管不同公司的文化有區(qū)別，然而基本上大部分公司文化都堅(jiān)持以人文本。公司文化構(gòu)建彰顯人的主體性，其形成依賴于管理層和基礎(chǔ)員工股，其本質(zhì)強(qiáng)調(diào)了人思想的影響力。其為了實(shí)現(xiàn)公司成員以及客戶的基本需求。

二、公司文化的作用

很早就想動(dòng)筆寫下我進(jìn)入公司來后的些許感受以及對(duì)公司未來的個(gè)人觀點(diǎn)，只是接手工作后，沒有比較空余和充足的時(shí)間醞釀和思考，也不知道該用怎樣的語言來表達(dá)我的感受和觀點(diǎn)。今天，終于提起筆了。自從進(jìn)入國(guó)電物流以后，我一直很自豪，也很樂觀，因?yàn)槲铱吹降氖且粋€(gè)新生的企業(yè)一個(gè)正在快速發(fā)展的企業(yè)，擁有較多的年輕人，讓我感受到了活力的存在，發(fā)展的希望，壯大的決心。因此，我非常珍視在這樣的環(huán)境下工作和學(xué)習(xí)！正因?yàn)槿绱耍覍?duì)于企業(yè)有了更高的“期望”，我希望我們的企業(yè)能不斷的完善和規(guī)范，能在穩(wěn)定中進(jìn)一步拓展，改革中得到升華，真正做強(qiáng)、做實(shí)、做大！我也對(duì)此滿懷信心，因?yàn)槲覀兊念I(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)年輕上進(jìn)的實(shí)干家！

于是，我置身于企業(yè)審視我們的企業(yè)，看到了很多亮點(diǎn)，但也看到了很多的不規(guī)范和不完善，我現(xiàn)在主要想講不完善的地方以及怎樣去完善和改善的一些觀點(diǎn)和看法，也許是淺薄之談，但是也是我作為一名員工的內(nèi)心感悟，不足之處，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)原諒我的直言。

從管理制度方面來看，現(xiàn)階段，我公司只有ISO9000的一些制度文件，沒有一整套在編的所有企業(yè)制度，而僅僅擁有ISO9000的一些制度是不夠的，因?yàn)槠髽I(yè)就像一個(gè)國(guó)家，需要靠制度來規(guī)范員工的行為，同時(shí)也是規(guī)范企業(yè)自身。針對(duì)我現(xiàn)提出以下幾點(diǎn)設(shè)想和看法：

一、制作員工手冊(cè)。

員工手冊(cè)的內(nèi)容應(yīng)該涉及到公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、工作紀(jì)律、人事管理、假期管理、客戶服務(wù)規(guī)范、質(zhì)量管理、安全管理、公司大事記……員工入職時(shí)發(fā)放給員工并讓員工簽收，以便新員工對(duì)公司有一個(gè)大概的了解，另一方面也是一種簡(jiǎn)單有效的培訓(xùn)。因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)中，員工經(jīng)常不了解公司的規(guī)章制度，有些員工甚至違反了公司的制度，自己還不清楚，也給公司造成了不良影響。因此，制作員工手冊(cè)不僅僅體現(xiàn)了我公司的良好企業(yè)文化氛圍，也體現(xiàn)了公司以人為本的企業(yè)文化精神。

二、完善人力資源體系。

企業(yè)文化管理是基于“以人為本”的理念，以人為管理的主體，通過對(duì)具有統(tǒng)一的理想信念、價(jià)值觀念、行為規(guī)范和心理特性的企業(yè)群體意識(shí)的培養(yǎng)，和企業(yè)制度文化、物態(tài)文化的構(gòu)建，形成最佳經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制的一門新興管理理論。一個(gè)企業(yè)能否有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化管理，取決于該企業(yè)文化統(tǒng)一性對(duì)企業(yè)每個(gè)成員的影響程度。如果該企業(yè)文化對(duì)企業(yè)每個(gè)成員都具有強(qiáng)烈、深刻的正向影響和導(dǎo)向作用，使每個(gè)成員都能夠普遍擁有和廣泛接受企業(yè)的群體意識(shí)和制度文化，那么，這種企業(yè)文化就是一種強(qiáng)有力的文化，它必將對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力。相反，一個(gè)企業(yè)的文化意識(shí)混亂，多元性文化中難以找到實(shí)質(zhì)性的一致，主亞文化相矛盾，個(gè)群意識(shí)相抵觸，價(jià)值規(guī)范不統(tǒng)一，形式與實(shí)質(zhì)相脫離，文化主張與文化實(shí)踐相違背，則這個(gè)企業(yè)就會(huì)很難以發(fā)展。

一、理解企業(yè)文化整合

企業(yè)文化整合就是指有意識(shí)地對(duì)企業(yè)內(nèi)不同的文化傾向或文化因素通過有效地整理整頓，并將其結(jié)合為一個(gè)有機(jī)整體的過程，是文化主張、文化意識(shí)和文化實(shí)踐一體化的過程。企業(yè)文化要實(shí)現(xiàn)從無序到有序，必須經(jīng)過有意識(shí)地整合。雖然完全自由放任的文化整合過程是可以實(shí)現(xiàn)的，但是，這一過程的緩慢和持久，以及其整合方向的隨意性，很難以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，甚至不利于企業(yè)發(fā)展。也就是說，企業(yè)文化整合首先是對(duì)企業(yè)內(nèi)部不同文化或文化因素的一體化整理和結(jié)合，形成統(tǒng)一的文化主張和文化體系。

而從另一角度來看，一個(gè)成熟的企業(yè)系統(tǒng)不僅應(yīng)有完善的組織結(jié)構(gòu)，而且應(yīng)有較為深厚的組織文化。文化滲透于我們整個(gè)企業(yè)系統(tǒng)中，它對(duì)企業(yè)系統(tǒng)的影響是隱性的、潛在的，但又是至關(guān)重要的。文化無處不在，既以微觀的形式存在于較小的群體之中，又以宏觀的形式濃縮于社會(huì)文化和民族文化之中，沒有文化，我們便一事無成。我們對(duì)現(xiàn)代企業(yè)組織象征方面的研究是極為不夠的，情感是維系組織最強(qiáng)有力的紐帶，企業(yè)也是由文化維系的不可分割的組織，企業(yè)人的直覺、傳統(tǒng)和信念是重要的選擇基礎(chǔ)，這些都與文化息息相關(guān)。企業(yè)文化整合，就是突出文化對(duì)企業(yè)系統(tǒng)整合的重要作用，使文化向企業(yè)系統(tǒng)的管理機(jī)構(gòu)內(nèi)滲透，向生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)行為中滲透，并向經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域輻射其影響，形成一種具有強(qiáng)勢(shì)的精神力量，既維系著企業(yè)組織，又影響著企業(yè)人的行為活動(dòng)（本書不論述該整合作用）。所以，企業(yè)文化整合又是通過企業(yè)文化來對(duì)企業(yè)所有活動(dòng)的整合過程。

企業(yè)文化整合的過程，是企業(yè)群體的共同意識(shí)、共同價(jià)值觀調(diào)整、再造的過程。企業(yè)的文化與組織、技術(shù)、管理整合相比，是隱性的且根植于員工頭腦中，實(shí)現(xiàn)其整合較困難。對(duì)企業(yè)文化整合可理解為對(duì)各種企業(yè)人群的文化觀念系統(tǒng)在不同的層次、水平、層級(jí)的整理與結(jié)合，企業(yè)文化和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面的互相作用并形成一致的價(jià)值認(rèn)同。摩爾根、泰勒以及其他人所主張的文化進(jìn)化，是一種基于各種文化具體特點(diǎn)之上的漸進(jìn)式分類法。而文化整合的概念，只是在研究不同復(fù)雜程度的文化時(shí)所使用的一種方法論，它不是關(guān)于進(jìn)化的結(jié)論，而是對(duì)幾種文化類型的整合，文化是在不斷的整合中實(shí)現(xiàn)進(jìn)化和變遷的。企業(yè)文化整合既是一個(gè)文化變遷的過程，也是文化再造和文化創(chuàng)新的過程。企業(yè)文化整合需要運(yùn)用一定的方法和按照一定的程序進(jìn)行。戴爾和肯尼迪在他們著作《塑造公司文化》中指出：塑造公司文化需要“建立共識(shí)，彼此信任，建立技巧，耐心和保持彈性——是我們認(rèn)為是終解決問題的辦法”。勞倫斯？米勒在《美國(guó)的企業(yè)精神》一書中提出：“為了發(fā)展新的文化，必須動(dòng)員一切力量，為了改變公司的文化，必須要有實(shí)例、訓(xùn)練、指示、教導(dǎo)、強(qiáng)化以及對(duì)新作風(fēng)予以支持的制度”。

企業(yè)文化整合有兩種不同的情況：同一企業(yè)內(nèi)部文化內(nèi)容各要素的整合；同一時(shí)空中不同企業(yè)文化之間的整合。前一種的文化整合實(shí)際上是指當(dāng)企業(yè)處于一般的平穩(wěn)發(fā)展期時(shí)，占據(jù)主導(dǎo)地位的主流文化彌散、滲透到企業(yè)的各種亞文化中。當(dāng)企業(yè)處于轉(zhuǎn)型、變革等劇烈變遷期時(shí)，由于原有的主流文化受到挑戰(zhàn)，各種外來文化、本企業(yè)傳統(tǒng)文化、現(xiàn)代文化交織在一起，相互碰撞和沖突。這時(shí)的文化整合是不同文化之間的相互適應(yīng)、協(xié)調(diào)，并在此基礎(chǔ)上，通過選擇、綜合合適的文化成分，進(jìn)行文化創(chuàng)新，形成新的主流文化。也就是說，企業(yè)文化整合分為企業(yè)內(nèi)部文化內(nèi)容（精神、制度、行為和物質(zhì)的各層面及其之間）和要素（前面所分析的七大要素）之間的整合和企業(yè)（上下游企業(yè)、兼并與被兼并企業(yè)）之間文化的整合。企業(yè)文化整合過程，需要全體員工共同的參與，需要各分堅(jiān)持寬容的精神，加強(qiáng)理解的意識(shí)，進(jìn)行創(chuàng)造的活動(dòng)。但在操作上，則要求企業(yè)文化建設(shè)者付出更多的勞動(dòng)，承擔(dān)更多的責(zé)任。這是由文化的實(shí)際狀態(tài)決定的，同時(shí)也是企業(yè)發(fā)展對(duì)文化的更高要求。