摘要:

人們對自身的健康的關(guān)注逐漸增加，更加看重醫(yī)療衛(wèi)生條件。人們法律意識不斷提高，醫(yī)療糾紛稱為社會熱點問題。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)中，需要擁有完整的醫(yī)療糾紛檔案，能夠作為多方的參考資料，并具有一定法律效力，在醫(yī)療糾紛處理中有著重要意義。針對醫(yī)療糾紛檔案的管理工作，在醫(yī)院管理中具有重要意義，能夠較好的推動醫(yī)院發(fā)展，為醫(yī)療工作者及患者提供及時有效的服務(wù)，有效降低風(fēng)險及醫(yī)療糾紛的數(shù)量，能夠維護(hù)各方人士的合法權(quán)益，并為醫(yī)院起到積極的推動作用。

關(guān)鍵詞:

醫(yī)療糾紛檔案;必要性;管理及創(chuàng)新

檔案管理是醫(yī)院管理的基礎(chǔ)，能準(zhǔn)確的體現(xiàn)醫(yī)院的管理水平與工作效率。隨著醫(yī)療體制改革的不斷深入，國家對醫(yī)療管理力度的不斷加強(qiáng)，醫(yī)院檔案管理制度的缺陷不斷浮出水面。例如檔案保存不安全、管理技術(shù)水平低下、檔案管理人員素質(zhì)偏低等。通過實際操作和創(chuàng)新管理手段，提升檔案管理人員自身的綜合素質(zhì)，盡快實現(xiàn)檔案管理工作的現(xiàn)代化、規(guī)范化、科學(xué)化，使醫(yī)院檔案工作不斷完善與創(chuàng)新，得到更好的發(fā)展空間。

1醫(yī)療糾紛檔案在醫(yī)院檔案服務(wù)中的重要性

1醫(yī)院管理的理念創(chuàng)新

1.1樹立“以人為本”的現(xiàn)代管理理念醫(yī)療服務(wù)的對象是人，人的醫(yī)療需求是醫(yī)療服務(wù)的出發(fā)點[2]。所以，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)把患者放在首位，關(guān)注他們的醫(yī)療需求，盡最大努力提高讓患者放心的服務(wù)，才能樹立醫(yī)院治病救人的形象。同時，以醫(yī)療服務(wù)者為本，因為醫(yī)療服務(wù)者是實現(xiàn)“以患者為本”的載體，應(yīng)當(dāng)注重醫(yī)療服務(wù)者的關(guān)心，逐步建立起獎勵機(jī)制，為他們提供學(xué)習(xí)交流和體現(xiàn)自身價值的平臺，發(fā)揮他們的熱情，把這項偉大的事業(yè)做得更好。

1.2樹立科學(xué)規(guī)劃發(fā)展的理念醫(yī)院管理理念創(chuàng)新的根本目的是發(fā)展，發(fā)展的根本目的是為患者提供更加完善的服務(wù)。因此，科學(xué)規(guī)劃發(fā)展的理念要求醫(yī)院應(yīng)當(dāng)針對本身條件和本地區(qū)的現(xiàn)實狀況進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，樹立中長遠(yuǎn)目標(biāo)，逐步建立起自身優(yōu)勢，形成特色。醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)應(yīng)切合實際，處處為患者著想，在患者中樹立起很高的威信，才能更好地促進(jìn)醫(yī)院管理理念創(chuàng)新。

1.3創(chuàng)建獨特的醫(yī)院文化醫(yī)院文化是醫(yī)院核心競爭力的體現(xiàn)和醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的保證，只有建立起醫(yī)院特有的文化，才能更好地為醫(yī)院管理理念的創(chuàng)新提供動力。醫(yī)院文化一旦形成，將發(fā)揮著導(dǎo)向作用、約束作用、激勵作用、凝聚作用和輻射作用[3]。

2醫(yī)院管理機(jī)制創(chuàng)新

醫(yī)院管理機(jī)制創(chuàng)新應(yīng)符合社會發(fā)展的需要，適應(yīng)當(dāng)前醫(yī)療形式的要求，始終把患者放在第一位，解決看病難、看病貴的問題，實現(xiàn)“病有所醫(yī)”，“人人享有基本醫(yī)療服務(wù)”的十七大衛(wèi)生改革要求。因此，醫(yī)院管理機(jī)制創(chuàng)新應(yīng)從以下幾方面考慮。

根據(jù)《佛山市新型工業(yè)化發(fā)展“*”規(guī)劃》（佛府辦[*]134號）和《佛山市裝備制造業(yè)發(fā)展“*”規(guī)劃》（佛府辦[*]55號），醫(yī)療器械被列為今后我市加快發(fā)展的新興行業(yè)之一。為加快我市醫(yī)療器械行業(yè)的發(fā)展，培育新的經(jīng)濟(jì)增長點，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，提出如下意見。

一、充分認(rèn)識加快我市醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展的重要意義

隨著人們生活水平的不斷提高和社會醫(yī)療事業(yè)的迅速發(fā)展，人們的健康意識和健康要求不斷提升，在醫(yī)療、保健方面的投入也不斷增加，使醫(yī)療和保健的需求市場不斷增長，這為醫(yī)療器械行業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的空間。因此，與生命工程有關(guān)的產(chǎn)業(yè)（包括醫(yī)療器械）已經(jīng)成為或者將成為國民經(jīng)濟(jì)的新增長點。由于醫(yī)療器械行業(yè)科技含量高、附加值高，屬于國家重點鼓勵發(fā)展的行業(yè)。近年來我市醫(yī)療器械行業(yè)一直保持著持續(xù)快速發(fā)展的良好勢頭，其作為一個新興朝陽產(chǎn)業(yè)開始嶄露頭角。我市產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)較好，產(chǎn)業(yè)配套完善，民營資本活躍，具備發(fā)展醫(yī)療器械行業(yè)的基礎(chǔ)和潛力。因此加快醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展，不僅對保障人們身體健康、提高身體素質(zhì)具有重要意義，而且對我市培育新的經(jīng)濟(jì)增長點、推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級、加快實現(xiàn)新型工業(yè)化、打造產(chǎn)業(yè)強(qiáng)市都具有重要意義。

二、明確我市醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展的思路、目標(biāo)和重點

（一）發(fā)展思路

積極把握當(dāng)今醫(yī)療器械行業(yè)加快發(fā)展的機(jī)遇，以中國醫(yī)療器械（佛山）產(chǎn)業(yè)基地落戶我市為契機(jī)，加強(qiáng)各依托園區(qū)的規(guī)劃、建設(shè)、管理和服務(wù)，堅持加大招商引資力度與扶持本地民營企業(yè)加快發(fā)展、鼓勵創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新兩手抓，提高自主創(chuàng)新能力與加快技術(shù)更新改造兩手抓，樹立企業(yè)自主品牌與提升區(qū)域品牌兩手抓，做強(qiáng)做大主業(yè)與加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)配套、完善產(chǎn)業(yè)鏈兩手抓，努力把醫(yī)療器械行業(yè)培育成為我市的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟(jì)增長點，成為推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級和實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)強(qiáng)市戰(zhàn)略的重要支撐。

摘要：目的：探討國內(nèi)海上醫(yī)療救護(hù)與后送裝備的綜合保障能力。方法：從裝備體系、衛(wèi)勤保障能力、用管維修機(jī)制、信息化水平4個方面系統(tǒng)地介紹國內(nèi)海上醫(yī)療救護(hù)與后送裝備建設(shè)的現(xiàn)狀，分析當(dāng)前國內(nèi)海上醫(yī)療救護(hù)與后送裝備建設(shè)中所存在的裝備體系仍不完善、保障功能尚需拓展、裝備集成配套更新不盡合理、部分裝備性能不夠理想等突出問題。結(jié)果：針對存在的問題，提出了統(tǒng)籌規(guī)劃裝備體系、加速推進(jìn)裝備優(yōu)化整合、規(guī)范裝備集成配套更新機(jī)制、提高裝備性能質(zhì)量的對策措施。結(jié)論：要以海上衛(wèi)勤保障需求為牽引，平戰(zhàn)結(jié)合、以人為本、創(chuàng)新驅(qū)動、協(xié)調(diào)發(fā)展，才能適應(yīng)并應(yīng)對多種安全威脅，完成多樣化軍事任務(wù)的能力需要。

關(guān)鍵詞：海上醫(yī)療；救護(hù)；后送；衛(wèi)生裝備；衛(wèi)勤保障

0引言

現(xiàn)代戰(zhàn)爭是信息化條件下的一體化聯(lián)合作戰(zhàn)，海軍衛(wèi)勤擔(dān)負(fù)著艱巨繁重的海、陸、空三軍海上傷病員醫(yī)療救護(hù)與后送任務(wù)。海上醫(yī)療救護(hù)與后送裝備是組織實施海上衛(wèi)勤保障的物質(zhì)基礎(chǔ)，對于及時有效地完成海上傷病員醫(yī)療救護(hù)與后送任務(wù)，提高治愈率、歸隊率，減少傷死率、傷殘率，恢復(fù)和鞏固部隊?wèi)?zhàn)斗力具有重要意義[1]。本文筆者圍繞如何加強(qiáng)海上醫(yī)療救護(hù)與后送裝備建設(shè)進(jìn)行探討。

1建設(shè)現(xiàn)狀

1.1完善了海上醫(yī)療救護(hù)與后送裝備體系近年來，我國以醫(yī)院船、救護(hù)艇、艦載救護(hù)直升機(jī)和船載醫(yī)療系統(tǒng)的建造為重點，完善了以醫(yī)院船、救護(hù)艇、衛(wèi)生運輸船、救護(hù)直升機(jī)等骨干裝備為平臺，海上落水人員搜索定位系統(tǒng)、救生浮臺、救生浮鎖裝置、復(fù)溫裝置、救生網(wǎng)、漂浮擔(dān)架、吊帶、吊籃、背心式急救包等專用后勤裝備相配套的海上醫(yī)療救護(hù)與后送裝備體系，涵蓋了海上傷員搜、撈、救、送幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，基本具備近海可同時救治數(shù)百名傷病員的能力。依托大型骨干裝備形成了完整的“單艦→救護(hù)艇（艦載救護(hù)直升機(jī)）→醫(yī)院船→衛(wèi)生運輸船→岸基”海上衛(wèi)勤保障鏈，基本滿足了海上傷病員急救、緊急救治、早期治療、部分?？浦委熀秃笏腿绦l(wèi)勤保障的需要。

一、當(dāng)前醫(yī)院后勤人力資源管理存在的主要問題

1醫(yī)院的后勤工作人員理論水平不高

現(xiàn)在國內(nèi)大多數(shù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的后勤團(tuán)隊的知識水平偏低、專業(yè)技能薄弱、技術(shù)人才較少。而且，一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)的后勤工作單位負(fù)責(zé)人員也沒有經(jīng)過專業(yè)的培養(yǎng)和先進(jìn)的技能，管理方式有待提升。準(zhǔn)確的說，國內(nèi)很多一些醫(yī)療后勤單位的人員經(jīng)管水準(zhǔn)培訓(xùn)被停滯，眾多醫(yī)療機(jī)構(gòu)的后勤經(jīng)管、處理和服務(wù)系統(tǒng)都很落后甚至停滯。工作人員的再培訓(xùn)的工作沒有落實，很多一些后勤工作人員不符合現(xiàn)代技術(shù)人員的理論考核。但是，隨著社會科學(xué)的發(fā)展和醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理的完善，需要后勤工作人員不僅僅能有穩(wěn)定的基本素質(zhì)而且需要科學(xué)專業(yè)的理論素養(yǎng)。技術(shù)考核和職業(yè)等級、薪酬以及晉升渠道都是相互作用的，不協(xié)調(diào)的運轉(zhuǎn)方式不僅影響了后勤團(tuán)隊的工作能力和工作品質(zhì)，還影響了現(xiàn)在醫(yī)療機(jī)構(gòu)團(tuán)隊建設(shè)的整體能力與水準(zhǔn)。

2醫(yī)院的后勤工作人員培訓(xùn)、培養(yǎng)不足

大部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)的后勤單位人士都來自技術(shù)員的晉升，抑或是很多缺失專門的管理技術(shù)的工作人員臨時假如進(jìn)來。其對于醫(yī)療機(jī)構(gòu)的后勤維護(hù)常識和基本的醫(yī)學(xué)理論以及管理水準(zhǔn)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這樣會讓醫(yī)療結(jié)構(gòu)的后勤經(jīng)管水準(zhǔn)降低。所以，很多醫(yī)療技術(shù)的迅速成長和打量的創(chuàng)新醫(yī)學(xué)器材被使用，導(dǎo)致醫(yī)療機(jī)構(gòu)的后勤維系服務(wù)品質(zhì)的需求也慢慢變高。盡快成立一系列完備的醫(yī)療機(jī)構(gòu)后勤人員經(jīng)管創(chuàng)新系統(tǒng)、盡快成立和培養(yǎng)優(yōu)異的醫(yī)療機(jī)構(gòu)后勤團(tuán)隊已經(jīng)刻不容緩。

二、醫(yī)院后勤人力資源管理創(chuàng)新路徑