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在“執(zhí)政為民，服務(wù)發(fā)展”主題活動中，市環(huán)保局通過到經(jīng)濟發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)習(xí)經(jīng)驗、尋找差距，深入?yún)^(qū)縣和企業(yè)征求意見和建議及內(nèi)部查擺等方式查找自身存在的問題和不足，并從思想觀念、工作方法、服務(wù)態(tài)度、體制機制、制度建設(shè)等方面認(rèn)真查找根源，制定整改措施。

一是當(dāng)好三個參謀。即當(dāng)好科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展、清潔發(fā)展的參謀。二是實現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變。即從重微觀輕宏觀向宏觀微觀并存轉(zhuǎn)變，從重處罰輕整改向整改處罰并重轉(zhuǎn)變，從重檢查輕指導(dǎo)向檢查指導(dǎo)并舉轉(zhuǎn)變，從重監(jiān)管輕服務(wù)向監(jiān)管服務(wù)同步轉(zhuǎn)變。三是建立五項制度。即建立提前介入制、服務(wù)跟蹤制、辦事查詢制、違法約見制、調(diào)解圓桌制。四是履行六項承諾。為了更好地服務(wù)企業(yè)、服務(wù)發(fā)展，從行政審批、行政執(zhí)法、咨詢服務(wù)等方面作出六項公開承諾，即效能便捷化、服務(wù)親情化、監(jiān)管規(guī)范化、執(zhí)法人性化、決策科學(xué)化、約束剛性化。