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編者按：本文主要從我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)基本情況,質(zhì)監(jiān)部門的工作主體在企業(yè)，沒有企業(yè)的生存與壯大就沒有質(zhì)監(jiān)事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展幾個方面對質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)效能建設(shè)匯報材料進(jìn)行闡述，其中，我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)基本情況從進(jìn)行講述，質(zhì)監(jiān)部門的工作主體在企業(yè)，沒有企業(yè)的生存與壯大就沒有質(zhì)監(jiān)事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展幾個方面對質(zhì)監(jiān)系從、制度建設(shè)帶有根本性和方向性，是效能建設(shè)的基礎(chǔ)、進(jìn)行講述。本文對質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)效能建設(shè)匯報材料有根據(jù)省局《關(guān)于開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動調(diào)研的通知》的要求，現(xiàn)將我局加強(qiáng)行政效能建設(shè)的有關(guān)情況，作如下匯報：

一、我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)基本情況

效能建設(shè)是機(jī)關(guān)建設(shè)的重要組成部分。我們始終強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，無論是科室還是所隊，無論是重點(diǎn)工作還是日常工作，都始終牢固樹立時間、質(zhì)量、責(zé)任三個觀念，效率、效益、效果三個標(biāo)準(zhǔn)，全面提升工作效能，確保各項工作有力、有效、有序推進(jìn)。在具體工作中，我們著重圍繞“五堅持五抓”開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作。

一是堅持快節(jié)奏。效能建設(shè)重要的一條就是提高工作效率，把高效作為工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)。我們堅持雷厲風(fēng)行，務(wù)實高效，立說立行，對上級和局里確定的各項工作任務(wù)，集中精力抓推進(jìn)，抓落實，確保在規(guī)定時間內(nèi)完成。各科室所隊都把提高效率作為認(rèn)真履行職能，全面做好工作的著力點(diǎn)，把每件事情又好又快地辦好。從去年8月份開始調(diào)整了部分政務(wù)辦結(jié)時限。如，原規(guī)定在兩個工作日內(nèi)完成代碼辦證工作，現(xiàn)在要求隨到隨辦，只要手續(xù)齊全，立等可取。再比如，將企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)備案工作從15個工作日縮短至7個工作日，等等。

二是堅持高標(biāo)準(zhǔn)。工作標(biāo)準(zhǔn)的高低體現(xiàn)一個部門和一個人的精神風(fēng)貌和責(zé)任心，決定工作水平和行業(yè)形象。因此，我們致力于高定位、嚴(yán)要求。全局不斷強(qiáng)化“精品”意識，將高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求滲透到每一項工作中，落實到工作的每一個具體環(huán)節(jié)上。提出了“五個決不讓”的要求，即：決不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦事項在我手中延誤，決不讓企業(yè)服務(wù)事項在我手中積壓，決不讓重點(diǎn)工作在我手中出現(xiàn)差錯，決不讓服務(wù)對象在我這里受到冷落，決不讓單位形象因我受到影響，

三是堅持勤活動。以主題教育促效能建設(shè)，兩者有機(jī)結(jié)合。去年以來，先后開展了“規(guī)范行為樹形象，爭先創(chuàng)優(yōu)促發(fā)展”、“服務(wù)企業(yè)月”、“素質(zhì)提高年”、“深入解放思想，推進(jìn)科學(xué)發(fā)展”等活動，通過這些活動，強(qiáng)素質(zhì)、增本領(lǐng)、優(yōu)服務(wù)、提效能。先后共開展了“十個一”活動，即：個人寫1篇心得體會，深化效能建設(shè)的認(rèn)識；提1條合理化建議，廣納效能建設(shè)和爭先創(chuàng)優(yōu)的舉措；科室所隊和個人制定1份爭先創(chuàng)優(yōu)計劃，形成人人爭先、事事創(chuàng)優(yōu)的氛圍；組織1次赴先進(jìn)地區(qū)和單位學(xué)習(xí)取經(jīng)，增強(qiáng)爭先創(chuàng)優(yōu)的信心；組織1次征求意見，虛心聽取政府部門和企業(yè)、行政相對人的意見；上1堂廉政教育課，走進(jìn)鹽城監(jiān)獄，開展警示教育；開展1次服務(wù)企業(yè)大討論，圍繞“企業(yè)想什么，企業(yè)要什么，企業(yè)歡迎什么”有的放矢地服務(wù)企業(yè)；開展一次掛鉤服務(wù)企業(yè)活動，領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員分別帶5個組實行鎮(zhèn)（區(qū)）企業(yè)分片包干掛鉤服務(wù)；召開1次領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會，增強(qiáng)凝聚力和向心力；對機(jī)關(guān)效能建設(shè)進(jìn)行一次“回頭看”，認(rèn)真排查問題，形成長效機(jī)制。

四是堅持解難題。以效能建設(shè)為契機(jī)，采取有效措施，切實解決在效能建設(shè)方面存在的難題，全力消除“不作為、亂作為、慢作為”等現(xiàn)象，在全局進(jìn)一步營造風(fēng)清氣正的良好氛圍，確保質(zhì)監(jiān)事業(yè)不斷有新的進(jìn)步、新的發(fā)展、新的突破。去年以來，先后圍繞“精神狀態(tài)不振奮”（參觀、學(xué)習(xí)、討論）、“行政行為不規(guī)范”（開門審案、全程說理、友情提醒）、“服務(wù)企業(yè)不主動”（服務(wù)大討論、掛鉤服務(wù)、服務(wù)計劃、上門服務(wù)）、“工作細(xì)節(jié)不重視”（工作日志、行風(fēng)監(jiān)督卡）等問題進(jìn)行了重點(diǎn)解決，通過學(xué)習(xí)、剖析、整改，這些問題得到了有效改善。

五是堅持抓結(jié)合。把效能建設(shè)與“深入解放思想，推進(jìn)科學(xué)發(fā)展”教育實踐活動相結(jié)合，與加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，爭創(chuàng)勤廉標(biāo)兵相結(jié)合，與優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，爭創(chuàng)人民滿意單位相結(jié)合，與認(rèn)真履行職能，創(chuàng)新開展工作，有效推進(jìn)專項整治相結(jié)合，與開展文明創(chuàng)建，樹立行業(yè)形象相結(jié)合，解決影響效能和爭先創(chuàng)優(yōu)方面存在的問題。通過具體的工作實踐看我們的思想是否解放、工作是否創(chuàng)新、作風(fēng)是否轉(zhuǎn)變、形象是否提升、企業(yè)是否滿意來經(jīng)驗和衡量我們的效能建設(shè)。目前，反應(yīng)較好?？h領(lǐng)導(dǎo)多次表揚(yáng)，優(yōu)化辦零投訴（大多數(shù)垂管部門已被曝光）。

在具體工作中，我們重點(diǎn)抓了以下五個方面：

一是抓制度建設(shè)。制度建設(shè)帶有根本性和方向性，是效能建設(shè)的基礎(chǔ)。去年10月份，我局結(jié)合實際，出臺、修訂了本局的涵蓋行政管理、行政執(zhí)法、服務(wù)規(guī)范、后勤保障等各個方面的15項制度和規(guī)范，全面推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、首問負(fù)責(zé)制、一次告知制、一次投訴查實待崗制等，形成以制度管人、以制度管事、以制度管干部職工的機(jī)制。

二是抓服務(wù)企業(yè)。質(zhì)監(jiān)部門的工作主體在企業(yè)，沒有企業(yè)的生存與壯大就沒有質(zhì)監(jiān)事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，服務(wù)企業(yè)是效能建設(shè)的載體。我們時刻心系企業(yè)，在轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和增強(qiáng)服務(wù)觀念上做文章，在拓展服務(wù)內(nèi)容上動腦筋，在提升服務(wù)質(zhì)量上下功夫。提出了為企業(yè)服務(wù)的“五個一”要求，即：在服務(wù)本領(lǐng)上，要有一技之長；在服務(wù)態(tài)度上，要一心一意；在工作節(jié)奏上，要一著不讓；在對待不同企業(yè)上，要一視同仁；在自我要求上，要一塵不染。今年來先后開展了“為重點(diǎn)項目、重點(diǎn)工程實施保駕護(hù)航”活動、5月份定位“為企服務(wù)月”、按月制定“為企服務(wù)計劃”等。

著參考指導(dǎo)的意義。