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企業(yè)興旺在管理，管理有效在文化。一個沒有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)，很難自立于市場競爭之中。企業(yè)文化建設也要與時俱進，開拓創(chuàng)新，企業(yè)文化的生命力在于以人為本。本文就用“以人為本”的科學發(fā)展觀加強企業(yè)文化建設談一點自己粗淺的認識和體會。

一、澄清企業(yè)文化的重要作用

先進的企業(yè)文化，是中國特色社會主義先進文化在企業(yè)的有機延伸。先進文化為先進生產(chǎn)力提供精神動力和智力支持，也是實現(xiàn)最廣大人民群眾的根本利益、滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)和精神文化需要的必要條件。十六屆四中全會把“堅持馬克思主義在意識形態(tài)領域的指導地位，不斷提高建設社會主義先進文化的能力”作為黨的五個執(zhí)政能力建設之一，可見先進文化是多么的重要。黨的十六大報告也曾指出：“文化的力量，深深熔鑄在民族的生命力、創(chuàng)造力和凝聚力之中?！边@一科學論斷，準確地論述了文化建設的戰(zhàn)略地位，深刻地闡明了文化在社會生活、經(jīng)濟生活、政治生活中特殊而重大的作用。企業(yè)文化是以人為本的管理科學，把培育企業(yè)全體人員的社會主義、愛國主義和集體主義價值觀作為企業(yè)管理體系的主導性措施。通過企業(yè)文化建設，能增強企業(yè)內(nèi)部凝聚力和外部競爭力，充分發(fā)揮精神、文化因素對于制度建設和物質(zhì)文明建設的反作用，促進企業(yè)全面發(fā)展。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)全體成員共同的價值體系。企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營中形成的管理思想、管理方式、群體意識和行為規(guī)范。企業(yè)文化建設是以人為管理主體，以企業(yè)精神為核心，以員工群眾為基礎，以追求理想的經(jīng)濟目標為目的的企業(yè)管理理論。企業(yè)文化作為一種潛移默化的精神力量，象無形的制度制約著人們，發(fā)揮著的對人的凝聚、導向、激勵、規(guī)范的作用，主要體現(xiàn)以下方面：一是企業(yè)文化可以培養(yǎng)員工的團隊意識，增強企業(yè)的凝聚力。團隊意識代表著企業(yè)全員的共同利益和共同目標，它促使人改變原來只從個人角度出發(fā)的價值觀念，潛意識地產(chǎn)生一種強烈的向心力，達到自覺關心企業(yè)，承擔企業(yè)的責任和目標；二是業(yè)文化可以培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠。企業(yè)文化是社會環(huán)境的產(chǎn)物，企業(yè)的領導都十分注重通過企業(yè)文化的途徑來培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠；三是企業(yè)文化可以促進員工隊伍素質(zhì)的提高。員工素質(zhì)是企業(yè)文化建設的基礎，企業(yè)文化塑造的過程，也是對員工從思想、文化、業(yè)務等方面培訓和提高的過程；四是企業(yè)文化可樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)美譽度。在社會上樹立良好的企業(yè)形象，是靠良好的企業(yè)文化來實現(xiàn)的，通過企業(yè)宣傳自我，展示自我，提高企業(yè)的美譽度；五是能夠從根本上調(diào)動企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性，具有激勵的作用。所謂激勵，就是指導企業(yè)的領導或管理者科學地運用各種方法，激發(fā)員工內(nèi)在的正確工作動機，調(diào)動員工生產(chǎn)工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性。由于企業(yè)文化管理的整合性特點，在激勵手段上，它強調(diào)的是一種綜合的、非理性的方法，這樣它的激勵效果就更加顯著。

企業(yè)文化關系著企業(yè)的經(jīng)濟命脈，關系著企業(yè)的發(fā)展。先進的企業(yè)應建設優(yōu)良的企業(yè)文化，以企業(yè)文化為龍頭帶動企業(yè)的全面發(fā)展。同時，企業(yè)文化也應隨企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展。因此，我們應用以人為本的科學發(fā)展觀加強企業(yè)文化建設。列寧說過：沒有文化的軍隊是一支愚蠢的軍隊，而愚蠢的軍隊是永遠不能打勝仗的。企業(yè)同樣是如此?？偟恼f來，企業(yè)文化建設，具有“凝心、鑄魂、育人”作用，我們常說“以文鑄魂、以文塑形、以文育人、以文興企”就是企業(yè)文化的魅力所在。

二、剖析以人為本的文化內(nèi)涵

黨的十六屆三中全會提出，堅持以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，促進經(jīng)濟社會和人的全面發(fā)展。這是在十六大報告的基礎上對以人為本的科學發(fā)展觀所作的新概括，是實踐“三個代表”重要思想的本質(zhì)要求，是我們黨執(zhí)政觀念的重大轉(zhuǎn)變，是我們制定經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略、調(diào)控經(jīng)濟運行政策的基本出發(fā)點。

筆者認為，要理解人本管理，就是要完整地認識管理中的人，掌握人性的實質(zhì)。企業(yè)的“企”字無“人”則“止”：企業(yè)是人至上的事業(yè)，有人才有企業(yè)，沒有人就沒有企業(yè)。這種拆解既形象生動而又深刻豐富地說明了企業(yè)是人的事業(yè)，以及企業(yè)堅持以人為本的必要性和重要性。企業(yè)文化的根本任務是重視人、相信人、理解人、發(fā)動人、引導人、教育人、培養(yǎng)人和塑造人。企業(yè)管理要重視物的管理，更要重視人的管理。

人生的價值與意義在于不斷實現(xiàn)心中的目標，人工作的意義也正在于不斷形成和實現(xiàn)心中的目標，從而不斷促進自我的發(fā)展。當然，正如馬克思所言，“人的本質(zhì)并不是單個人所具有的抽象物，實際上，它是一切社會關系的總和”。從嚴格意義上講，以人為本之中的“本”實際上是一種哲學意義上的“本位”、“根本”、“目的”之意，它是一種從哲學意義上產(chǎn)生的對組織管理本質(zhì)的新認識。

用“以人為本”的科學發(fā)展觀加強企業(yè)文化建設，就是要樹立科學的人才觀，實施人才強企戰(zhàn)略，就是要樹立以人為本、人人都能成才的觀念。以人為本在本質(zhì)上是以促進人自身自由、全面發(fā)展為根本目的的管理理念與管理模式,就是要在經(jīng)濟發(fā)展的基礎上，不斷提高廣大員工群眾的物質(zhì)文化水平，提高員工的思想道德素質(zhì)、科學文化素質(zhì)和健康素質(zhì)，尊重和保障人權，創(chuàng)造人人充分發(fā)揮聰明才智的良好氛圍。

堅持“以人為本”是我們黨提出的科學發(fā)展觀的本質(zhì)和核心，是市場經(jīng)濟發(fā)展的最重要趨勢，對企業(yè)具有很強的現(xiàn)實針對性和極大的緊迫性。堅持以人為本就是要建設企業(yè)渴求人才，人才渴求企業(yè)的人文環(huán)境，就是要把人的素質(zhì)提高、人際關系的升華、人與自然關系的和諧當作發(fā)展的目的，就是要把人的需求當作發(fā)展的動力，把人的變化當作發(fā)展的標志，以人為中心開展經(jīng)濟與管理活動。企業(yè)文化作為管理理論在本質(zhì)上是一種以人為本，以文化為特征，以激發(fā)調(diào)動內(nèi)在積極性和創(chuàng)造性為目標的經(jīng)營管理思想與模式，而不是游離在經(jīng)營管理活動之外的一種文化現(xiàn)象。

當前，正掀起創(chuàng)建學習型企業(yè)的熱潮，按照學習型組織的觀點，21世紀是強調(diào)“把人作為發(fā)展中心”的世紀，21世紀的人，不應僅僅是泰羅和法約爾看成的“經(jīng)濟人”、梅奧看成的“社會人”、馬斯洛看成的“自我實現(xiàn)的人”、麥格雷戈提出的X—Y理論及此后的超Y理論看成的“復雜的人”，也不僅是70年代戴維斯對組織文化的研究中強調(diào)的“組織中的人”、80年代公司文化興起后把企業(yè)看作為“文化人”，而應是能系統(tǒng)思考的、不斷自我超越、不斷改善心智模式的、積極參與組織學習的、能在共同愿景下努力發(fā)展的，不僅把學習看作人的天性，也是生命趣味盎然的泉源的“學習型的人”。

建設良好的企業(yè)文化，就是要通過扎扎實實、持續(xù)不斷的努力，使企業(yè)員工真正成為一個具有個性的“完整的人”，全面發(fā)展的“真正的人”，能夠認識和把握客觀規(guī)律、從必然王國進入自由王國的“自由的人”，努力營造成一個“人人受重視，個個被尊重”的文化氛圍。

三、建立人為本的新型文化

人是企業(yè)發(fā)展的根本。市場經(jīng)濟是人才經(jīng)濟。實踐證明，誰擁有足夠的優(yōu)秀人才，誰就擁有競爭的決定性優(yōu)勢。作為企業(yè)主體的廣大員工群眾，不僅是企業(yè)物質(zhì)文化的創(chuàng)造者，也是企業(yè)精神文化塑造者，能否最大限度地發(fā)揮廣大員工在企業(yè)中的主體作用，直接關系到企業(yè)文化建設的成敗。因此，企業(yè)文化建設必須樹立人本主義的管理思想，把人做為管理的主要對象，充分的尊重人、理解人、關心人，研究員工的各種需求，發(fā)揮每個員工的積極因素，求得企業(yè)和員工的發(fā)展協(xié)調(diào)。

1、關心愛護人，打造良好的物質(zhì)文化。馬克思說過“人們奮斗所爭取的一切，都同他們的利益有關”。社會主義的特征之一，是員工利益與企業(yè)利益的一致性。員工的切身利益能否得到保證，是員工主體地位是否得以實現(xiàn)的重要標志。作為企業(yè)要把維護員工利益，提高員工物質(zhì)文化生活納入企業(yè)文化建設的范疇，作為一項重要工作來抓。

物質(zhì)文化是由企業(yè)員工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設施構成的器物文化。物質(zhì)文化是一種以物質(zhì)為形態(tài)淺層或表層文化，它是企業(yè)制度行為文化和精神文化的顯現(xiàn)和外化結晶。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成果，企業(yè)創(chuàng)造的企業(yè)環(huán)境、企業(yè)建筑、企業(yè)廣告、產(chǎn)品包裝與設計等等，這些都有是企業(yè)物質(zhì)文化的重要內(nèi)容。人們首先是通過物質(zhì)文化來了解企業(yè)的制度文化與精神文化的。從這個意義上講，我們不能因為其表層屬性而忽視企業(yè)物質(zhì)文化。

抓物質(zhì)文化建設，要努力實現(xiàn)員工與環(huán)境良性互動、和諧共進，實現(xiàn)企業(yè)面貌整潔有序、優(yōu)美和諧。建立一個凈化、綠化、美化、香化為一體的花園式企業(yè)。培育員工“以廠為家”的歸屬感和獻身企業(yè)的責任感，努力實現(xiàn)人與自然的和諧發(fā)展。要努力為員工構建一個良好的生產(chǎn)工作環(huán)境，積極創(chuàng)造條件為員工提供良好的生活環(huán)境。要盡快建立健全企業(yè)標志及廠歌、廠旗等。

要充分重視技術、設備和管理在企業(yè)中的具體運用。注意新技術、新設備、新材料、新工藝的運用，注意生產(chǎn)過程機械化、自動化、電算化的運用，注意先進管理思想、管理手段、管理方法的運用。

2、教育塑造人，構筑寬松的精神文化。企業(yè)精神和企業(yè)價值觀，是構筑以人為本企業(yè)文化的核心、靈魂。“十年樹木、百年樹人”。企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神。成功的企業(yè)精神或口號，能使員工產(chǎn)生積極的、具體的聯(lián)想，而正是這種聯(lián)想，具有強大的激勵作用。當我們一說“鐵人精神”，就會立刻想到鐵人王進喜跳在油池里，代替攪拌機在攪動原油；一說“雷鋒精神”，就會立刻想到一個解放軍戰(zhàn)士，抱著孩子，扶著大娘，打著傘走在泥濘的路上……正是這些包含著具體事件或人物的口語，有著典型形象的精神才會給人以巨大的鼓舞和激勵。

要培養(yǎng)員工的企業(yè)精神，使之入腦入心，決非幾日之功，必須持之以恒，堅持源于實踐反復提煉升華，反過來回到員工的實踐中滲透灌輸，形成一種環(huán)境的熏陶，逐步地規(guī)范養(yǎng)成，把以企業(yè)精神為核心的企業(yè)文化建設植根于員工的身心和實踐之中，才能疑心育人，融匯企業(yè)追求卓越的強大動力。

要使員工深刻體會追求自我價值實現(xiàn)和人才發(fā)展的成就感、渴望成才、成功、不斷進步、不斷開發(fā)自我，超越自我，在實現(xiàn)個人價值的同時，展示才華，為企業(yè)的發(fā)展建功立業(yè)。要努力營造一個相對公平的環(huán)境、一個讓人充滿信心的崗位、一個體恤員工的領導，對員工來說比擁有財富還重要。

3、管理激勵人，建立嚴格的制度文化。在企業(yè)文化中，企業(yè)制度文化是人與物、人與企業(yè)運營制度的結合部分，它既是人的意識與觀念的反映，又是由一定物的形式所構成。企業(yè)制度文化是企業(yè)為實現(xiàn)自身目標對員工的行為給予一定限制的文化，它具有共性和強有力的行為規(guī)范的要求。只有制度才具有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長期性。企業(yè)制度是企業(yè)管理的條件，企業(yè)制度的建立與實施都是通過人的作用來體現(xiàn)的。而人的品質(zhì)、意識、觀念及諸多要素從各個層面上影響企業(yè)制度的形成與完善，只有把嚴格的剛性管理與柔性的人文關懷有機結合起來，才能形成良好的制度文化。

制度文化要努力做到法治透明，令行禁止。要以市場經(jīng)濟為導向，依法治企，以德治企，法德雙治。要不斷建立健全有關管理制度，做到凡事有章可循、有人負責、有人監(jiān)督、有據(jù)可查，制度建設應按“公開、公平、公正”的原則，達到刪繁就簡、實用管用、有限責任、有人負責、有效制衡、管理有效長效的目的。

要搞好制度文化，就是不斷改進對人的管理，變“行為控制”為“自我管理”：變“訓導、訓服”為“啟發(fā)、自覺”；實行“無情管理、有情操作”，通過人文關注，人情關愛、人性理解、人道關懷、人格尊重，達到人和共事、同心同德，培育員工的歸屬感，由衷地愛崗敬業(yè)，才能不斷提高管理效率。

在企業(yè)文化建設中，我們要大力推行人性化管理，主動關注和積極解決人的需求、人的屬性、人的心理、人的情緒、人的信念、人的素質(zhì)、人的價值等一系列與員工有關的問題，建立符合人性的管理理念，創(chuàng)造適應人性的工作環(huán)境，培植滿足人性的發(fā)展土壤，不斷增強員工的歸屬感和團隊意識，從而提升企業(yè)的競爭力和發(fā)展力。

4、尊重信任人，營造和諧的人格文化。企業(yè)文化做為一門新興的管理科學，其核心內(nèi)容是重視員工的自我價值和主人翁意識。無論是建設企業(yè)的制度文化，還是建設企業(yè)的精神文化以及體現(xiàn)這些文化內(nèi)涵的物質(zhì)文化，最根本的還是建設人格文化。所謂人格文化，就是體現(xiàn)人的價值、人的尊嚴、人的道德品質(zhì)的文化。建設企業(yè)人格文化，目的是讓員工個人在企業(yè)中的地位與作用相統(tǒng)一，從事生產(chǎn)經(jīng)營勞動的主人翁態(tài)度與在社會生活中自尊自愛、發(fā)揮積極作用相統(tǒng)一，自主意識與自律意識相統(tǒng)一。在現(xiàn)代企業(yè)中，開發(fā)企業(yè)的人力資源，將企業(yè)變成一個“學習型組織”，人人養(yǎng)成終生學習的好習慣，越來越具有決定性的意義。因為在企業(yè)發(fā)展的“三大戰(zhàn)略資源”，即自然資源、物質(zhì)資源和人力資源中，惟有人力資源的“存量”和“增量”具有深度的可再開發(fā)性，具有可轉(zhuǎn)化為其他社會財富的“增殖力”和“擴散力”。

要使員工關心企業(yè)，能夠與企業(yè)同心同德、盡職盡責，最重要的在于員工能否分享企業(yè)成長所帶來的好處。只有在這種企業(yè)文化下，員工才能樹立積極的工作價值觀，才能真正感受到成功的樂趣，才能體會出人格的被尊重，也才能表現(xiàn)出敬業(yè)敬職的精神，企業(yè)才真正被員工所熱愛。人是追求快樂的，如果工作不能給人帶來快樂，這種工作對員工來講就失去了意義，再輕松的工作也會成為一種苦役。

優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)的一種無形財富，必須不斷有新的突破、新的成效，永遠是個不斷探索、不斷認知、不斷積累的過程。堅持“以人為本，文化育人”是企業(yè)文化建設的方向。