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本局各股、室、分局、中心、隊：

*年，我局根據國家發(fā)改委《關于在全國開展價格服務進萬家活動的通知》（發(fā)改價檢[*]138號）精神，結合我縣實際，制定了“價格服務進萬家”活動實施方案，并緊緊圍繞價格服務進社區(qū)、進企業(yè)、進農戶、進學校、進醫(yī)院、進商場、進景區(qū)開展工作，先后監(jiān)制了《教育收費公示牌》、《醫(yī)療收費公示欄》、《鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）收費公示欄》、《村、組收費公示欄》、《農戶繳費明白卡》、商場標價簽等，先后印制了《*縣涉企行政事業(yè)收費手冊》、《*縣社區(qū)居民收費公示欄》等，聘請了73個義務價格監(jiān)督員，為推進“價格服務進萬家”活動，起到了積極作用，取得了較好的社會效益。

為進一步推進價格公共服務工作，控制物價過快上漲，根據《國家發(fā)展改革委關于認真貫徹落實國務院領導同志重要批示精神進一步做好價格公共服務工作的通知》（發(fā)改價檢〔2008〕2641號）精神，結合我縣實際，現就進一步做好我縣的價格公共服務工作制定以下實施方案。

一、指導思想

以“*”重要思想和*屆三中全會精神為指導，全面落實科學發(fā)展觀，強化公共服務意識，充分發(fā)揮價格主管部門職能作用，轉變觀念、改進作風，努力把價格服務做到群眾身邊，認真解決人民群眾最關心、最直接、最現實的價格問題，使價格工作更好地為發(fā)展、改革和穩(wěn)定大局服務，為縣委、縣政府的中心工作服務，為構建和諧社會服務，切實維護廣大人民群眾切身利益。

二、工作思路

在已建立全縣三級價格監(jiān)督服務網絡和“七進”的基礎上，按照“全面進、扎實干、重創(chuàng)新、求實效、持久抓”的要求，深入開展價格公共服務工作。并通過價格公共服務工作的開展，為企業(yè)和群眾提供保障價格知情權、價格參與權和價格投訴權的服務，提供增強經營者價格誠信意識的服務和市場價格信息服務，進一步規(guī)范我縣價格秩序，維護經營者和消費者的利益，切實把價格服務做到群眾中去，為推進我縣經濟社會快速發(fā)展營造良好的價格環(huán)境。

三、工作內容

（一）由檢查分局牽頭，提供維權服務。為企業(yè)和群眾提供保障價格知情權、價格參與權和價格投訴權的服務，要求收費部門做到項目公開、標準公開、依據公開、舉報電話公開等四項公開。

（二）由檢查分局牽頭，提供自律服務。繼續(xù)推進價格誠信建設,深入開展明碼標價和“價格信得過單位”考評、驗收活動、全面實行價格、收費公示；綜合運用調查、提醒、告誡、警示等方式,敦促和鼓勵企業(yè)誠信經營、嚴格價格自律。嚴肅查處價格壟斷、價格欺詐、價格歧視、囤積居奇、哄抬價格等違法行為。

（三）由收費管理股牽頭，提供政策服務。全面清理涉農、涉企收費項目、標準,督促相關部門將國家公布取消、免收或降低收費標準的涉農、涉企收費政策落實到位，切實減輕群眾和企業(yè)負擔。

（四）由監(jiān)測中心牽頭，提供信息服務。加強主要副食品市場價格監(jiān)測和市場供求情況調查，對價格動態(tài)進行分析，繼續(xù)以《*價格信息》的形式對外，為農民和企業(yè)提供免費價格信息服務，幫助農民增收、企業(yè)增效。

（五）由價格管理股牽頭，提供協(xié)調服務。重點調研農業(yè)生產資料經銷企業(yè)之間、供銷環(huán)節(jié)之間的價格問題，并及時將調研情況向上級匯報。

（六）由成本調查隊牽頭，提供綜合服務。充分發(fā)揮價格主管部門在成本調查、價格評審、價格認證等方面的職能作用，促進公平競爭。重點要加強對本縣鋼材、水泥等重要商品的市場價格、供求總量、庫存等情況，進行超前分析判斷，完善價格異常波動應急機制。

四、加強領導、分工負責

（一）成立價格公共服務工作領導小組

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領導小組辦公室設在*縣物價局價格監(jiān)督檢查分局，由張騫同志兼任辦公室主任，負責價格公共服務工作的具體組織實施。

（二）分片包干，落實責任

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（一）統(tǒng)一思想，提高認識。各股室要認真學習《國家發(fā)展改革委關于認真貫徹落實國務院領導同志重要批示精神進一步做好價格公共服務工作的通知》文件，領會國務院領導同志重要批示精神，要將價格公共服務工作作為物價工作的一個重要組成部分，認真抓好落實。

（二）相互配合，形成合力。局內各業(yè)務部門要搞好配合，齊抓共管，通力合作。局領導班子成員要帶領相關股室人員，經常到自己所負責的轄區(qū)了解情況，現場指導，適時組織交流活動情況，解決實際問題，促進工作扎實有效開展。

（三）廣泛宣傳，擴大影響。要進一步加大宣傳力度，通過電視、電臺、報刊、互聯網等新聞工具，廣泛宣傳價格公共服務工作的重要性，宣傳價格公共服務工作內容，宣傳價格法律、法規(guī)和政策，宣傳開展價格公共服務工作取得的成效。

（四）建章立制、長效管理。在開展價格公共服務工作的同時，應建立相應的規(guī)章制度，使具體工作有章可循。開展價格公共服務工作更是一項長期工作，在建章立制的同時要建立健全管理隊伍，實施長效管理。

（五）扎實工作，確保實效。開展價格公共服務工作要避免走過場，搞形式。要把實現好、維護好、發(fā)展好廣大人民群眾的切身利益作為工作的出發(fā)點和落腳點，改變傳統(tǒng)的定價、調價、查價工作方式，變管理為服務，變監(jiān)督為服務，變權力為責任，力求工作出實效。我局將按照國家發(fā)改委提出的“六個有沒有”，作為檢驗各業(yè)務部門開展“價格服務進萬家”活動是否真正取得實效的標準。一看有沒有把價格和收費政策宣傳好、公示好，保障服務對象的知情權；二看有沒有把價格和收費政策落實好、執(zhí)行好，減輕群眾和企業(yè)負擔；三看有沒有把全社會價格監(jiān)督服務網絡建設好、維護好，健全基層價格公共服務隊伍；四看有沒有把社會各界反映強烈的價格和收費熱點問題處理好、解決好，妥善化解矛盾和糾紛；五看有沒有把提供信息幫助農民增收、企業(yè)增效的職能履行好、發(fā)揮好，助推經濟發(fā)展；六看有沒有把價格誠信建設引導好、規(guī)范好，維護良好的市場價格秩序。