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市政管理所創(chuàng)文明單位總結(jié)

xxx于2xxx年x月x日正式掛牌成立以來，在區(qū)建設(shè)局和行業(yè)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在所領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全體員工從思想上積極轉(zhuǎn)變觀念，努力適應(yīng)新單位、新環(huán)境、新崗位的要求；在管理上從嚴(yán)治理，嚴(yán)格要求，按照規(guī)章制度抓好落實(shí)；在工作上克服初創(chuàng)時(shí)期的重重困難，邊摸索、邊完善，逐步走上正軌，較好地完成了各項(xiàng)指令性任務(wù)。兩年多來，我們始終將文明單位創(chuàng)建工作貫穿于各項(xiàng)日常工作之中，緊緊圍繞市政設(shè)施綜合養(yǎng)護(hù)管理的中心工作，全面動(dòng)員，人人參與，精心組織，扎實(shí)有效地開展創(chuàng)建活動(dòng)，有力地推進(jìn)了全所三個(gè)文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

一、領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)有力，創(chuàng)建意識(shí)強(qiáng)

領(lǐng)導(dǎo)班子既是創(chuàng)建活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者，也是實(shí)踐者。班子建設(shè)事關(guān)創(chuàng)建工作成敗的大局。單位成立兩年來，所領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)全體職工打基礎(chǔ)、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，全面推動(dòng)了全所創(chuàng)建工作的有序深入。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，狠抓落實(shí)

所領(lǐng)導(dǎo)高度重視文明單位的創(chuàng)建工作，他們?cè)谒枷肷线_(dá)成共識(shí)，文明單位是一個(gè)單位精神面貌的綜合反映，創(chuàng)建活動(dòng)是踐行“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)，對(duì)于我們這樣一個(gè)新成立的單位來說，深入開展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，有利于提升單位整體文明程度和職工文明綜合素質(zhì)，有利于促進(jìn)全所三個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。因此，所領(lǐng)導(dǎo)把深入開展創(chuàng)建活動(dòng)作為全面加強(qiáng)全所作風(fēng)建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容和重要載體來抓，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密部署，擺正位置，突出重點(diǎn)，把創(chuàng)建工作與市政設(shè)施綜合養(yǎng)護(hù)管理工作一起研究、一起布置、一起落實(shí)、一起督查、一起考核，切實(shí)從思想上、組織上、具體措施上全面進(jìn)行落實(shí)。所文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組由所領(lǐng)導(dǎo)任組長、副組長，各部門負(fù)責(zé)人任成員，并下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作，具體制訂創(chuàng)建活動(dòng)的規(guī)劃和各項(xiàng)措施，實(shí)施督查、考核、總結(jié)等經(jīng)常性工作。

2、團(tuán)結(jié)自律，做出表率

在創(chuàng)造文明單位的活動(dòng)中，所領(lǐng)導(dǎo)努力搞好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，不斷提高班子自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，在思想上、行動(dòng)上和黨中央保持高度一致，講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，充分發(fā)揮班子的集體力量。在工作中所領(lǐng)導(dǎo)班子能團(tuán)結(jié)協(xié)作、群策群力，發(fā)揚(yáng)民主集中制的原則，重大事項(xiàng)集體討論、集體決定，并結(jié)合本所實(shí)際，切實(shí)抓好黨風(fēng)、政風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)，營造民主文明環(huán)境。在日常工作中，班子成員雖各有分工，但都相互支持，相互配合，同心同德，勤政廉潔，為我所營造了一個(gè)團(tuán)結(jié)求實(shí)、積極向上的好氛圍。他們?cè)谡嗡枷搿⒐ぷ髯黠L(fēng)、廉潔自律和道德品質(zhì)上嚴(yán)格要求自己，約束自己，贏得了廣大職工的信任，使我所的各項(xiàng)工作得以順利地開展下去。

二、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)

在工作中，我們始終堅(jiān)持以“以人為本、依法行政、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔勤政、政務(wù)公開”為工作原則，著力打造一支思想過硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)一流的職工隊(duì)伍。

（一）加強(qiáng)職工教育，提高職工素質(zhì)

1、狠抓政治思想工作不放松。我們以文明創(chuàng)建活動(dòng)為依托，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，積極開展多種形式的思想政治活動(dòng)，增強(qiáng)思想政治工作的針對(duì)性、創(chuàng)新性和實(shí)效性。一是認(rèn)真抓好職工理論學(xué)習(xí)，用科學(xué)的理論武裝職工頭腦，通過多種形式和途徑，不斷豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，提高學(xué)習(xí)效果，增強(qiáng)職工學(xué)習(xí)理論的自覺性。將每周三定為政治學(xué)習(xí)日，定期學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和法律、法規(guī)和有關(guān)文件精神，傳達(dá)上級(jí)會(huì)議精神，交流、討論工作經(jīng)驗(yàn)等，學(xué)習(xí)活動(dòng)堅(jiān)持學(xué)以致用，理論聯(lián)系實(shí)際，全體職工結(jié)合崗位工作實(shí)際，寫出學(xué)習(xí)體會(huì)。二是根據(jù)職工思想實(shí)際和形勢發(fā)展需要，深入開展集中專題教育，促進(jìn)職工思想作風(fēng)轉(zhuǎn)變。單位成立兩年來，先后圍繞職業(yè)道德、作風(fēng)建設(shè)、形象建設(shè)、廉政建設(shè)等內(nèi)容開展專題教育活動(dòng)。通過一系列的專題教育，全所進(jìn)一步形成了愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、無私奉獻(xiàn)的良好道德風(fēng)尚，廣大職工廉潔勤政、爭創(chuàng)一流業(yè)績的自覺意識(shí)不斷增強(qiáng)。

2、狠抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)不放松。面對(duì)不斷變化的社會(huì)形勢，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高職工的文化及業(yè)務(wù)素質(zhì)是至關(guān)重要的。因此，我所在職工培訓(xùn)上狠下功夫，通過各種形式加強(qiáng)對(duì)職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。一方面，大力支持職工參加業(yè)余自學(xué)，要求大家結(jié)合自身工作實(shí)際，做到干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么。另一方面，單位努力為職工創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在時(shí)間和經(jīng)費(fèi)上給予充分的保障。我們每年都安排20余人次參加行業(yè)主管部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容涉及市政、綠化設(shè)施養(yǎng)護(hù)與監(jiān)管、依法行政、財(cái)稅管理、人事管理、社會(huì)保險(xiǎn)、檔案管理等等，使每位工作人員都能在業(yè)務(wù)上得到提高。同時(shí)，所領(lǐng)導(dǎo)還不定期地為職工授課，200年所領(lǐng)導(dǎo)先后4次為職工講授自主創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等課程，豐富了職工的理論知識(shí)，對(duì)提高職工的管理能力有較大的幫助。

（二）強(qiáng)化制度建設(shè)，實(shí)施規(guī)范管理

沒有規(guī)矩，不成方圓，單位的管理要依靠規(guī)范的制度作保障。我所在單位成立之初就制定了各級(jí)工作職責(zé)、內(nèi)部管理制度和服務(wù)規(guī)范等31個(gè)規(guī)章制度，這些制度的訂立，為單位快速步入正軌、實(shí)施規(guī)范化管理打下了良好基礎(chǔ)。同時(shí)我們還收集、整理了49個(gè)、計(jì)31余萬字的《南京市市政設(shè)施綜合養(yǎng)護(hù)管理相關(guān)法律法規(guī)》文件匯編，這為我們的市政、綠化設(shè)施管理提供了依法行政、依法管理的依據(jù)。在兩年多的運(yùn)行過程中，我們還不斷總結(jié)與摸索，對(duì)原有的規(guī)章制度進(jìn)行了充實(shí)和完善，使之更適合管理工作的需要，目前我所已經(jīng)形成各類規(guī)章制度55個(gè)，內(nèi)容涵蓋了管理工作的方方面面。

（三）加強(qiáng)支部建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用

1、抓好黨員教育。基層黨組織是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。本單位黨員占員工人數(shù)的比例大，且年輕黨員多，黨員作用充分發(fā)揮，單位的整體工作水平就有了保證。為此，支部以抓好黨員經(jīng)常性教育為切入口，要求每個(gè)黨員時(shí)刻不忘自己的身份，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，履行黨員義務(wù)，立足本職，開拓創(chuàng)新，爭先創(chuàng)優(yōu)，做為人民服務(wù)的先鋒。支部每年都有計(jì)劃、有步驟地組織黨員學(xué)習(xí)黨的方針政策，黨的基本理論，學(xué)習(xí)“八榮八恥”，樹立正確的榮辱觀，學(xué)習(xí)優(yōu)秀黨員的先進(jìn)事跡，觀看教育錄像，組織討論，交流體會(huì)，使每個(gè)黨員都受到教育，思想覺悟都有了提高。在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，全體黨員高度重視，通過集中輔導(dǎo)、相互交流和自學(xué)、撰寫黨性分析材料、召開專題民主生活會(huì)，黨員們凈化了靈魂，升華了境界，增強(qiáng)了黨性。黨員們表示，要服從組織安排，對(duì)黨的事業(yè)忠貞不渝，做到政治上保持清醒、思想上積極上進(jìn)、工作上勤奮敬業(yè)、作風(fēng)上扎實(shí)正派，始終保持一名普通共產(chǎn)黨員的政治本色。

通過一系列的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，黨員的思想覺悟有了極大的提高，黨性修養(yǎng)得到升華。在平時(shí)的各項(xiàng)工作中，黨員同志堅(jiān)持黨性原則，帶頭完成任務(wù)，艱苦的工作搶著去做，從不計(jì)較個(gè)人得失。和同志們相處團(tuán)結(jié)友善，嚴(yán)于律己，寬于待人。工作作風(fēng)正派，光明磊落，無違章違紀(jì)現(xiàn)象。每個(gè)黨員很好地發(fā)揮了先鋒模范作用，做到了一個(gè)黨員就是一面旗幟。

2、抓好黨建工作。首先，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。支部成立之初，我們就制定了一系列的黨建工作制度，如學(xué)習(xí)制度，支委會(huì)制度，民主生活制度，黨員管理制度，談交心制度，服務(wù)群眾制度，勤政廉政制度等。通過制度的建立以確保黨的政策和單位各項(xiàng)規(guī)定的貫徹落實(shí)，同時(shí)也是體現(xiàn)黨要管黨，從嚴(yán)治黨和對(duì)黨員嚴(yán)格要求，嚴(yán)格教育，嚴(yán)格管理和嚴(yán)格監(jiān)督的一種有力措施。第二，做好一年一度的民主評(píng)議黨員工作。把民主評(píng)議的過程作為對(duì)黨員的再教育過程，通過自評(píng)，互評(píng)和群眾評(píng)議，增強(qiáng)黨員的榮譽(yù)感，責(zé)任感和使命感，更好地立足崗位，為單位建設(shè)盡心盡責(zé)地工作。第三，堅(jiān)持制度。健全黨內(nèi)政治生活制度，增強(qiáng)黨員組織觀念，使黨員自覺地以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，充分發(fā)揮模范作用。黨課內(nèi)容豐富多彩，形式多樣；組織活動(dòng)，每半月1次，從實(shí)際效果出發(fā)，搞得生動(dòng)活潑。第四，積極培養(yǎng)和發(fā)展新黨員，把那些多年來政治素質(zhì)高，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派，群眾基礎(chǔ)好的同志及時(shí)吸收到黨組織隊(duì)伍中來，并加強(qiáng)對(duì)預(yù)備黨員的教育與考察，兩年來發(fā)展新黨員3名，培養(yǎng)入黨積極分子2名。

（四）堅(jiān)持預(yù)防為主，增強(qiáng)職工拒腐防變能力

1、以豐富多彩的形式開展學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高職工的道德修養(yǎng)。如組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央、省、市有關(guān)文件精神，提高對(duì)廉政建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)；邀請(qǐng)市、區(qū)主管部門領(lǐng)導(dǎo)為職工講課，幫助職工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀；組織職工收看《遲到的懺悔》、《毀滅之路》、《人物訪談實(shí)錄》等相關(guān)警示教育片，參觀江蘇省展出的《反腐敗廉政教育成果展覽》，提高職工拒腐防變的能力。通過一系列學(xué)習(xí)與教育，不僅提高了廣大職工的自身綜合素質(zhì)和理論水平，更重要的是使全體工作人員樹立了立黨為公，執(zhí)政為民的思想，增強(qiáng)了依法行政、廉潔從政的意識(shí)。

2、以制度做保障，杜絕違規(guī)行為。我們結(jié)合本單位的工作特點(diǎn)，制定和完善了一系列規(guī)章制度，嚴(yán)格監(jiān)督和管理，讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行。先后制定和完善了一系列規(guī)章制度，如制定《行政審批、行政執(zhí)法實(shí)施管理辦法》，進(jìn)一步規(guī)范行政行為，杜絕在行政審批、行政執(zhí)法過程中出現(xiàn)索賄、受賄現(xiàn)象，真正實(shí)現(xiàn)行政行為的程序化、制度化、公開化；制定《關(guān)于進(jìn)一步做好市政設(shè)施綜合養(yǎng)護(hù)考核工作的實(shí)施意見》，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范日常養(yǎng)護(hù)管理和考核行為；工程項(xiàng)目的招投標(biāo)嚴(yán)格按照《招投標(biāo)法》進(jìn)行；完善《財(cái)務(wù)管理制度》，財(cái)務(wù)管理嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和財(cái)經(jīng)制度；規(guī)范物品采購流程，按照《物品采購制度》相關(guān)規(guī)定，固定資產(chǎn)采購嚴(yán)格按照政府采購規(guī)定和程序辦理；進(jìn)一步強(qiáng)化《廉政建設(shè)制度》，切實(shí)貫徹落實(shí)，加強(qiáng)依法行政意識(shí)，警鐘長鳴，樹立良好的行風(fēng)形象。

三、創(chuàng)建工作注重實(shí)效，全面推動(dòng)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成

我單位人員少、職責(zé)范圍面廣量大、管理任務(wù)重，面對(duì)困境，就更需要全體職工心往一處想，力往一處使。通過廣泛深入持久開展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，全所干部職工思想、作風(fēng)、效能和隊(duì)伍整體素質(zhì)不斷提高，發(fā)展意識(shí)、大局意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、效能意識(shí)不斷提高，有力地促進(jìn)了全所各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。

1、養(yǎng)護(hù)管理水平得到全面提升

我區(qū)位于主城區(qū)、設(shè)施老化，在養(yǎng)護(hù)管理上存在不少困難，為此我們著力在精細(xì)化管理上做文章，分別制定了養(yǎng)護(hù)管理工作意見、養(yǎng)護(hù)考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施意見，加大日常養(yǎng)護(hù)監(jiān)管，規(guī)范養(yǎng)護(hù)考核，強(qiáng)化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理，注重安全生產(chǎn)措施，使養(yǎng)護(hù)管理水平得到了全面提升，在200、200年的行業(yè)考核中，我區(qū)市政設(shè)施管理工作進(jìn)入全市行業(yè)單位第一方陣，“梅花杯”檢查考核也獲得全市第二名的好成績。

2、專項(xiàng)工程受到好評(píng)

按照市市政公用局統(tǒng)一部署，我所于200年7月至9月對(duì)丁家橋、珞珈路、赤壁路、西康路支巷1等20條背街小巷進(jìn)行了整治，使上述地區(qū)的道路狀況得到了徹底改觀，受到了上級(jí)肯定和百姓稱贊，新聞媒體對(duì)此進(jìn)行了重點(diǎn)報(bào)道。另外我所還結(jié)合這次街巷整治工作，為群眾辦實(shí)事，自籌資金約20萬元先后改造了祁家橋支巷、拉薩路5號(hào)支巷、南秀村25-29號(hào)支巷，解決了周邊居民出行難的問題，受到了市民的好評(píng)。今年的背街小巷出新工程業(yè)已開工,共有28條道路將得到改造,全部工程將于9月底完成.

200、200年，我們還先后完成了福建路支巷、南昌路、西流灣、四衛(wèi)頭、明華新村、鳳凰街、鳳凰東街等處管網(wǎng)改造工程，投入經(jīng)費(fèi)500余萬元，解決了多年來群眾反映的下水不通問題。

200年，我們完成了中山北路、虎踞路綠化改造工程。兩條道路改造從開工到竣工只用了一個(gè)月時(shí)間就完成施工任務(wù)，出新后的道路，大大改變沿線道路綠化景觀，進(jìn)一步提升了道路綠化檔次，為南京市爭創(chuàng)生態(tài)園林城市增添了一道亮麗的風(fēng)景線。

200年4月中旬，我們自籌資金組織實(shí)施了五條巷綠化改造工程，將原有較寬的花壇外圍增加了綠籬及常綠色塊。形成了春有花、夏有葉、秋有果、冬有綠的四季景象。給周邊居民增添了優(yōu)美的園林景觀和優(yōu)雅休閑場所。5月份對(duì)北京西路進(jìn)行了提檔改造。在原有植物的基礎(chǔ)上，在綠島中又增加了花灌木紫薇300余株，使該路美化、彩化的特色更為突出。同時(shí)，在圍墻邊栽植爬墻虎、紫藤等垂直綠化植物近200株，實(shí)現(xiàn)立體綠化，給人以耳目一新的感覺。出新后的北京西路其景觀在原有基礎(chǔ)上有了進(jìn)一步提升，北京西路全線整體的景觀特色也更為凸顯。

3、設(shè)施監(jiān)管工作得到加強(qiáng)

在設(shè)施監(jiān)管工作中，我們創(chuàng)新工作模式，先后與鼓樓區(qū)數(shù)字化城市管理平臺(tái)、南京市市政設(shè)施服務(wù)與報(bào)修系統(tǒng)接通，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管信息的網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)傳輸，較好地提高工作效率。為了保證信息案件得到及時(shí)有效的處理，我單位及時(shí)調(diào)整工作部署，每天安排人員進(jìn)行值班（含雙休日），負(fù)責(zé)案件的處理工作，并由分管領(lǐng)導(dǎo)親自督辦，抓好案件處理的每個(gè)環(huán)節(jié)，從接收、登記、派遣、到處理、監(jiān)管、結(jié)案、回訪，都做到有條不紊，力爭在最短時(shí)間內(nèi)處理完畢，確保人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。兩年多來，我所共受理了數(shù)字化信息案件3500余件，處理市民報(bào)修投訴350余件，做到件件有落實(shí)，事事有回音。

在完成日常設(shè)施監(jiān)管的同時(shí)，我們還認(rèn)真抓好重點(diǎn)工程的監(jiān)管工作，完成地鐵二號(hào)線前期樹木的修剪、移植、廣場占用等工作。配合園林局做好大樹移植的費(fèi)用測算，與地鐵公司的洽談工作。在實(shí)施過程中，派專人在現(xiàn)場協(xié)調(diào)和監(jiān)管，全過程跟蹤，安全優(yōu)質(zhì)地完成了任務(wù)，南京日?qǐng)?bào)頭版對(duì)我區(qū)大樹移植作了表揚(yáng)報(bào)道，我們的做法還得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和專家的好評(píng)和認(rèn)可。

兩年多來，在建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和行業(yè)部門關(guān)心指導(dǎo)下，在全體職工的共同努力下，我們自加壓力，強(qiáng)化管理，進(jìn)一步加大設(shè)施養(yǎng)護(hù)監(jiān)管與考核力度，努力提升設(shè)施管理水平，通過文明單位創(chuàng)建活動(dòng)這個(gè)基礎(chǔ)和載體，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

文明單位創(chuàng)建活動(dòng)是一項(xiàng)全面提高本單位整體素質(zhì)的基礎(chǔ)性工作，需要長期堅(jiān)持，常抓不懈，我們要在已取得的成績基礎(chǔ)上，再接再厲，繼續(xù)按照“三個(gè)代表”重要思想的要求，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，開拓創(chuàng)新，頑強(qiáng)拼搏，努力促進(jìn)我所創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階，不斷為市政設(shè)施綜合養(yǎng)護(hù)管理事業(yè)做出新的貢獻(xiàn)！