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同志們：

開了一天會(huì)，很多同志作了發(fā)言，談了經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，講得都很好、很實(shí)際，證明大家對(duì)績(jī)效考核這項(xiàng)工作是用心用腦的，付出了很多辛勞和汗水。為此，我表示感謝！

今天我發(fā)言的題目是：一條不同尋常的路。*年初我們“動(dòng)態(tài)差別管理”這個(gè)績(jī)效管理概念，是經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的思考和局班子反復(fù)研究的，這本身就是個(gè)創(chuàng)新。因其涉及到一個(gè)傳統(tǒng)分配方法的改變，在南網(wǎng)系統(tǒng)里還沒有，國(guó)營(yíng)企業(yè)里也少見。這個(gè)概念的有它的背景，不是局班子拍腦袋想出來的，確確實(shí)實(shí)是針對(duì)我們的管理狀況和員工狀況而的解決方案。不改不行啊，同志們！大的形勢(shì)是南方電網(wǎng)公司和省公司對(duì)各單位的工作了新的要求，每個(gè)供電局都在提速發(fā)展，而當(dāng)時(shí)陽江供電局的各項(xiàng)指標(biāo)一直徘徊在省公司系統(tǒng)后幾位。在這種情況下，我們的工作一定要往前趕，不能拉南網(wǎng)和省公司的后腿。特別的環(huán)境和特別的要求，逼著我們另辟蹊徑。所以說我們走過了一條不同尋常的路。

經(jīng)過一年半即三個(gè)考核期的運(yùn)作，大家積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。回顧這項(xiàng)工作的進(jìn)程，大家從不理解到認(rèn)同，從拒絕到接受，到現(xiàn)在認(rèn)為它是個(gè)好東西、是個(gè)有效的方法，甚至是提高管理水平的必由之路。觀念的改變，就是一項(xiàng)很大的成果。所以剛才賴主席將其提升到企業(yè)文化的層次，我覺得挺好?？v觀過去的三個(gè)考核期，每一次都有明顯進(jìn)步。一是職工更加積極參與，方法不斷完善；二是工作業(yè)績(jī)有了進(jìn)一步提高。下面我分四個(gè)方面進(jìn)行概括：

一、績(jī)效考核方向正確

南網(wǎng)方略的管理理念就是“以績(jī)效考核為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)管理到位”。省公司的六大管理體系，其中之一就是建立完善的績(jī)效考核體系。我們推行這項(xiàng)工作是踐行南網(wǎng)方略、落實(shí)省公司管理戰(zhàn)略的具體行動(dòng)，在政治上是站得住腳的，這點(diǎn)大家要明確?？梢哉f在系統(tǒng)內(nèi)，陽江供電局作了有益的探索。近兩年來，我們迎接了很多領(lǐng)導(dǎo)的視察，聽了很多領(lǐng)導(dǎo)的講話。比較早的是在*年3月份，南方電網(wǎng)公司肖鵬副總經(jīng)理視察我局時(shí)，我在工作匯報(bào)里這個(gè)設(shè)想。肖副總的第一反應(yīng)就說這是個(gè)好方法，是管理學(xué)上的最高境界，但是涉及到分配方式的改變，要慎重開展。領(lǐng)導(dǎo)的擔(dān)心不無道理，動(dòng)態(tài)差別管理剛開始實(shí)施，就掀起很多風(fēng)波，印證了肖副總當(dāng)時(shí)的擔(dān)心。但是我們頂住了，畢竟改革方案是經(jīng)職代會(huì)通過，，且絕大部分職工對(duì)改革是理解和支持的，個(gè)別職工在不太了解的情況下了一些意見可以理解。接著，南網(wǎng)袁懋振董事長(zhǎng)和趙建國(guó)總經(jīng)理，還有省公司的吳周春總經(jīng)理和黃建軍書記等領(lǐng)導(dǎo)先后視察我局。這個(gè)時(shí)候我們的績(jī)效考核工作已初見成效，他們都對(duì)我們這項(xiàng)工作給予了充分的肯定。今天我們回顧一下，就知道成績(jī)來之不易，成果是大家的，在這里我們應(yīng)該表示祝賀。

二、績(jī)效考核成果豐碩

工作方向?qū)α?，但能不能取得成效呢？?jīng)過了三個(gè)考核期，在以下幾個(gè)方面我們?nèi)〉昧说拿黠@成效。

首先是廣大職工對(duì)績(jī)效考核的廣泛認(rèn)同。其實(shí)從方案的頒發(fā)到實(shí)施過程，我一直在關(guān)注大家的反應(yīng)。安排人事部門去調(diào)查，還讓監(jiān)審、政工等部門下基層的了解情況。從反映的情況來看，職工逐漸認(rèn)同了這個(gè)管理思路，大家知道什么是好什么是壞，什么是努力的方向，這具有價(jià)值觀上的進(jìn)步意義。如果干和不干一樣、干得好和干得不好一樣，那這個(gè)企業(yè)還有什么希望呢？所以我說職工的認(rèn)同就是一大成果。今天在交流會(huì)上，大家提供的信息也印證了這一點(diǎn)，這是我首先要肯定的。

第二是工作業(yè)績(jī)?nèi)嫣嵘Ｊ紫仁前踩a(chǎn)方面。剛才安監(jiān)部嚴(yán)東主任講我們刷新了安全生產(chǎn)歷史紀(jì)錄。這一千零五十多天是不容易的，數(shù)字背后凝聚著大家的辛勤勞動(dòng)和汗水，這里固然有偶然性，但更多的是必然性，是管理到位、工作到位的結(jié)果。我們的設(shè)備在不斷增加，安全責(zé)任也越來越大，而人還是這些人，能保持這么一個(gè)安全狀態(tài)不容易。第二是在保障電力供應(yīng)方面我們也得到了市政府、企業(yè)界和廣大群眾的贊同。去年初我陪同市領(lǐng)導(dǎo)到一家企業(yè)去調(diào)研，該廠的廠長(zhǎng)匯報(bào)時(shí)首先就說沒想到陽江的電力供應(yīng)這么好，后來經(jīng)介紹才知道我是供電局的。他這說的可是心里話啊，這樣的話我愛聽。第三是在電網(wǎng)建設(shè)方面超常規(guī)發(fā)展。我們從資金的投放量、設(shè)備的增加量等這些數(shù)字就可以說明成績(jī)。全省的電網(wǎng)建設(shè)都是一個(gè)難題，而且將越來越難。今年省公司電網(wǎng)建設(shè)資金調(diào)減了十多個(gè)億，但是陽江局的計(jì)劃卻調(diào)增了六千多萬。這也說明在電網(wǎng)建設(shè)這條戰(zhàn)線上的同志，付出了辛勤的努力并取得了很好的成績(jī)。當(dāng)然，更嚴(yán)峻的考驗(yàn)還在明年，明年我們的電網(wǎng)建設(shè)投資總額將超過16億元，明年我們的500kV電網(wǎng)也將逐步形成。第四是營(yíng)銷服務(wù)方面進(jìn)步明顯。上午營(yíng)銷部介紹供電所的考核以及座談時(shí)大家都談到了。但我們要認(rèn)識(shí)到，在營(yíng)銷服務(wù)領(lǐng)域里還有很大的空間有待完善、有待提高。今年是南網(wǎng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年，服務(wù)永無止境，我們要更上一層樓，對(duì)我們來說最有效的方法就是績(jī)效考核，導(dǎo)向明確了，考核方法就可以不斷完善。這樣，我們的供電服務(wù)就會(huì)不斷改進(jìn)。

第三是企業(yè)執(zhí)行力明顯提升?，F(xiàn)在局班子有信心完成上級(jí)交給我們的各種任務(wù)。能有這個(gè)感覺可不容易，特別是在我剛到陽江局工作的時(shí)候，沒有這個(gè)底氣。自從有了動(dòng)態(tài)差別管理這把鑰匙，中層的內(nèi)控能力有了很大的提升。我們說一句話，下面就有反應(yīng)了。這就是南網(wǎng)方略倡導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)理念：上下同欲。對(duì)于企業(yè)來講，最大的悲哀是內(nèi)控機(jī)制渙散?，F(xiàn)在我感覺我們整個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力有明顯加強(qiáng)，績(jī)效考核的導(dǎo)向作用非常明顯。

第四是干部的管理水平和管理能力明顯提升。關(guān)于績(jī)效考核的座談會(huì)和交流會(huì)也開過幾次，我每次都作發(fā)言。我說過績(jī)效考核可以把很多干部培養(yǎng)成管理專家，而且你們會(huì)有感受。通過這三個(gè)考核期，我覺得中層干部的進(jìn)步非常大，你們自己應(yīng)該也深有體會(huì)。在績(jī)效考核的平臺(tái)上，你們運(yùn)用的比較熟練了，把局賦予你們的權(quán)力運(yùn)用得比較好。動(dòng)態(tài)差別管理實(shí)質(zhì)上就是把部分的財(cái)權(quán)和人權(quán)下放，直到班組。說簡(jiǎn)單了就是層層有權(quán)力層層有責(zé)任。我們不要迷信管理咨詢公司，管理的專家是從實(shí)踐中產(chǎn)生的。管理咨詢公司只能給我們當(dāng)顧問，如果他們能全盤解決企業(yè)問題的話，我們可以委托他們管理就行了，這是不可能的。我們不是不尊重管理咨詢公司，但是哪個(gè)地方癢只有我們自己才知道。我們?cè)诤芏痰臅r(shí)間內(nèi)，發(fā)生這么大的變化，說明大家都是專家。

三、實(shí)施績(jī)效管理取得了很多經(jīng)驗(yàn)

第一個(gè)經(jīng)驗(yàn)，職工的覺悟有待我們?nèi)ゼぐl(fā)。黨有三件寶，其中一條是群眾路線。群眾的覺悟要啟發(fā)和引導(dǎo)，不能等他們自己去覺醒，管理層的激發(fā)很重要。把績(jī)效考核視為畏途，是不對(duì)的，那是不相信群眾；把績(jī)效考核當(dāng)作一個(gè)簡(jiǎn)單項(xiàng)目去開展，也不對(duì)，那是沒有意識(shí)到職工覺悟的有限性。我們的干部和職工在實(shí)踐中不斷溝通、反復(fù)交流、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、逐步完善，這才是有效途徑。

第二個(gè)經(jīng)驗(yàn)，績(jī)效考核高而可攀。只要我們組織合理，方法得當(dāng)，大鍋飯改為分灶吃是可行的，這條路可以一路走好。

第三個(gè)經(jīng)驗(yàn)，績(jī)效考核的目的不是獎(jiǎng)罰，而是導(dǎo)向。引導(dǎo)職工朝正確的方向努力，是我們應(yīng)盡的責(zé)任。想干什么就考核什么。要讓職工知道，績(jī)效考核不是針對(duì)某個(gè)人，不是和誰過不去，而是我們企業(yè)的行為導(dǎo)向。將道理和大家講清楚，事情就好辦了。

第四個(gè)經(jīng)驗(yàn)，方法是關(guān)鍵。規(guī)劃再好，理念再先進(jìn)，但沒有一套行之有效、可操作的方法是行不通的。在績(jī)效管理中我們?nèi)〉煤芏喑尚?，有些可以說在省公司系統(tǒng)內(nèi)具有領(lǐng)先地位。例如變電部績(jī)效考核就做得比較出色，有很多創(chuàng)新。怎樣才能有一個(gè)令大家可接受且可以操作的考核方法呢？一是堅(jiān)持“三公”原則。一定要堅(jiān)持“公開、公平、公正”，具體來講就是考核辦法要充分溝通，每期的考核結(jié)果要及時(shí)反饋，根據(jù)上級(jí)要求和實(shí)際情況動(dòng)態(tài)修訂。不經(jīng)過這個(gè)過程，你的辦法就不是好辦法。二是堅(jiān)持人本理念。即要以人為本，把員工當(dāng)作管理對(duì)象，但決不是敵對(duì)方。要有感情、要適度管理，這個(gè)分寸要靠自己去掌握。所以說管理既是科學(xué)性又是藝術(shù)，要制訂一套合理的、可操作的、能讓大家接受的考核方法，就要掌握這兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。上午幾個(gè)單位介紹的經(jīng)驗(yàn)都很好，變電部已修編了第四版考核辦法。職工都已做到的考核內(nèi)容就刪簡(jiǎn)。記住，考核本身不是目的，考核是導(dǎo)向，目的是提高大家的工作水平。本末不要倒置。哪天我們的考核辦法只有兩三條，則說明我們做得很好了，再進(jìn)一步我們就不用考核了，也不用談3：4：3的問題了。

第五個(gè)經(jīng)驗(yàn)，信息化是個(gè)重要手段。要降低考核成本，干什么事都要考慮投入和產(chǎn)出。離開了信息化，績(jī)效考核難以深入也難以持續(xù)。

四、目前存在的問題

在看到成績(jī)的同時(shí)，也要正視問題，還要有解決問題的信心。主要有以下四方面：

一是信息化水平亟待提高。這兩年我們?cè)谛畔⒒ぷ鞣矫孀隽撕芏喙ぷ?，但是離先進(jìn)水平還有很大距離。上周我參加南網(wǎng)組織的深圳供電局生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)驗(yàn)收，那套系統(tǒng)做得很成功，這是省公司“專業(yè)開發(fā)”思想下的一個(gè)突破性產(chǎn)品。信息化是企業(yè)提升管理水平的必由之路，特別是要把績(jī)效考核考慮進(jìn)去。通過信息化手段，降低考核成本。

二是供電所考核有待完善。第一是考核內(nèi)容較粗，沒有把任務(wù)和質(zhì)量細(xì)化。第二是一些條件不配套，比如農(nóng)電工的崗級(jí)。去年我們把農(nóng)電工崗級(jí)從4級(jí)變?yōu)?級(jí)，現(xiàn)在看來還不夠，還要再研究方案并報(bào)省公司。再拉開一點(diǎn)距離，不然農(nóng)電工沒辦法考核。這是人事部門要研究的問題，爭(zhēng)取在下一個(gè)考核周期中完善。供電所是最基礎(chǔ)的單位，這塊能完善，我們企業(yè)的形象也就好了。

三是高崗與低崗職工需要進(jìn)一步激勵(lì)。我們按3：4：3的比例把同一工種的員工分成三類，在考核中已取得明顯的效果。但是隨著考核時(shí)間的延伸，如何對(duì)高崗進(jìn)一步激勵(lì)？特別是如何調(diào)動(dòng)低崗的積極性？這是需要考慮的兩大問題。很多同志對(duì)此也了設(shè)想，概括起來有：一是進(jìn)一步考核。按考核期累計(jì)，再進(jìn)一步獎(jiǎng)罰。二是工作調(diào)配。如果經(jīng)過努力，仍然爭(zhēng)不過別人，則應(yīng)該考慮調(diào)整適合他的工作。三是加大培訓(xùn)力度，使大家都有努力提高的途徑，不輕易放棄。3：4：3是現(xiàn)階段的一個(gè)要求，我們當(dāng)然希望變成10：0：0，那是我們追求的目標(biāo)。但是這個(gè)比例是動(dòng)態(tài)差別管理的關(guān)鍵。我的意見是在3：4：3的前提下，研究如何提高低崗員工的積極性。等這個(gè)問題解決以后我們?cè)僬{(diào)整3：4：3，因果關(guān)系不能顛倒。

四是績(jī)效考核要往管理層延伸。在生產(chǎn)作業(yè)層進(jìn)行績(jī)效考核首先是因?yàn)榘嘟M作業(yè)渙散，同時(shí)也考慮到考核成本和考核的難易程度。白領(lǐng)考核是管理學(xué)界的難題。但是能不能前進(jìn)一步？我認(rèn)為是有可能，一些基本的共性東西是可以考核的。一個(gè)人單靠自覺性很難有大進(jìn)步，必須要有外界壓力才能激發(fā)潛力。

今天的會(huì)議開得很成功。但是要真正見效果，關(guān)鍵在于完善和細(xì)化考核方法。希望我們?cè)谶@條路上走得更遠(yuǎn)。