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摘要：供電企業(yè)的中層干部既是執(zhí)行者又是決策者，其不僅接受局領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)并且要恰當(dāng)?shù)貙⑵鋫鬟f分配給屬下的專責(zé)、班組長(zhǎng)和一線員工。企業(yè)制定的戰(zhàn)略決策，由中層干部去負(fù)責(zé)執(zhí)行，中層干部執(zhí)行力的強(qiáng)弱，很大程度上反映了一個(gè)企業(yè)的績(jī)效管理水平，可見提高中層干部的執(zhí)行力是非常重要的。文章分析了中層干部的角色定位以及其執(zhí)行力存在的問題，提出了提高供電企業(yè)中層干部執(zhí)行力的措施和應(yīng)注意的問題。

關(guān)鍵詞：中層干部;執(zhí)行力;問題;對(duì)策

執(zhí)行力在當(dāng)前是一個(gè)熱門話題，人們常說，三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行。只有正確的執(zhí)行才能讓戰(zhàn)略落地，只有準(zhǔn)確的執(zhí)行才能讓策略落實(shí)，只有嚴(yán)格的執(zhí)行才能讓組織運(yùn)行，只有尊重執(zhí)行才能讓文化扎根。供電企業(yè)能否持續(xù)快速發(fā)展，產(chǎn)生更多的效益，關(guān)鍵的因素在于企業(yè)是否擁有一批懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理、善溝通、愿拼搏、踏踏實(shí)實(shí)、公道正派、廉潔勤政、求真務(wù)實(shí)的中層干部。他們是企業(yè)愿景、戰(zhàn)略決策、組織方案的有力執(zhí)行者和組織實(shí)踐者，是執(zhí)行力成敗的重要因素。

一、中層干部的角色定位

企業(yè)中處在各層級(jí)的成員都有著不同的主體責(zé)任，不同層次的管理者，在組織運(yùn)行中扮演著不同的角色。高層管理者主要是掌握政策、把握方向、構(gòu)筑愿景、策劃戰(zhàn)略、制定方案、組織執(zhí)行。生產(chǎn)班組作為基層管理層則主要是組織團(tuán)隊(duì)成員積極配合，認(rèn)真履行職責(zé)，努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。而作為企業(yè)中堅(jiān)力量的中層干部則應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)實(shí)踐企業(yè)決策、目標(biāo)落實(shí)、戰(zhàn)略執(zhí)行，以及任務(wù)分解、基層管理和與決策層的協(xié)調(diào)溝通的職能，中層干部在整個(gè)執(zhí)行力系統(tǒng)中主要扮演輔導(dǎo)員、協(xié)調(diào)員、裁判員、創(chuàng)意者等角色。中層干部既是執(zhí)行者又是決策者，他們的作用發(fā)揮得好，就是基層與高層之間的橋梁、紐帶;發(fā)揮得不好，就是基層與高層之間的一堵墻。

(一)輔導(dǎo)員

中層干部擁有相當(dāng)豐富的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，可以在任務(wù)下達(dá)給員工后，幫助其完成，對(duì)其進(jìn)行工作方法、實(shí)際操作、相關(guān)理論方面的指導(dǎo)和引導(dǎo)，使其在工作中學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)，提高任務(wù)的執(zhí)行力，從而順利完成所分配的任務(wù)。

(二)協(xié)調(diào)員

管理過程中可能會(huì)由于溝通的失誤、信息的失真等問題造成高層管理者與基層員工之間的隔閡。而中層干部更接近員工，更能體會(huì)和理解員工，可以從中斡旋、協(xié)調(diào)，使大家能夠齊心協(xié)力共同實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。

(三)裁判員

供電企業(yè)生產(chǎn)、營(yíng)銷目標(biāo)的完成很大程度上要依靠員工積極性和工作熱情，而對(duì)員工的考核直接影響到員工工作的態(tài)度，如何做到客觀、公正、公平，是每個(gè)企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)最為頭疼和關(guān)心的事情。中層干部由于可以直接從對(duì)工作任務(wù)的明確、對(duì)工作崗位職責(zé)的劃分、對(duì)員工日常工作的監(jiān)督和觀察等方面獲得相當(dāng)豐富的信息和數(shù)據(jù)，因而具有無可比擬的優(yōu)勢(shì)，可以盡量保證考核的公平合理、客觀公正，起到公平裁判的作用。

(四)創(chuàng)意者

中層干部可以根據(jù)其獨(dú)到的洞察力，準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，從而使戰(zhàn)略決策得到正確有效的傳達(dá)和執(zhí)行。他們熟悉企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，容易發(fā)現(xiàn)企業(yè)的問題所在，同時(shí)他們又有較深遠(yuǎn)和大局性的思維，結(jié)合其自身的知識(shí)技能優(yōu)勢(shì)，更容易提出新的改革方案和創(chuàng)新舉措，為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策，成為帶著腦子上班的高效率的工作者。

二、中層干部執(zhí)行力存在的問題

供電企業(yè)中層干部在執(zhí)行力方面存在的問題主要表現(xiàn)在三個(gè)方面。一是高度上，戰(zhàn)略、計(jì)劃、方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中，標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低和衰減，甚至完全走樣，越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn);或者有的單位和部門甚至沒有制定自己的策略和措施，只是停留在口頭上。二是速度上，計(jì)劃、方案執(zhí)行得不堅(jiān)決，經(jīng)常延誤，有些工作甚至不了了之，嚴(yán)重影響了執(zhí)行速度。三是力度上，計(jì)劃、方案在執(zhí)行過程中，虎頭蛇尾，沒有成效。

造成這些問題往往是因?yàn)橹袑痈刹吭谒枷肷洗嬖谡`區(qū)，他們認(rèn)為執(zhí)行屬于細(xì)節(jié)事務(wù)的層次，執(zhí)行力主要體現(xiàn)在基層工作者。他們樂于布置任務(wù)，做決定，不重視過程管理與指導(dǎo)，想當(dāng)然地認(rèn)為執(zhí)行力不強(qiáng)是下屬?zèng)]有按照自己的意志去落實(shí)。實(shí)際上，管理者制定目標(biāo)和策略后更需要參與執(zhí)行，只有在執(zhí)行中才能準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)現(xiàn)目標(biāo)是否可以實(shí)現(xiàn)，并及時(shí)根據(jù)執(zhí)行的情況調(diào)整策略，這樣的策略才可以有效達(dá)成目標(biāo)。同時(shí)，在企業(yè)管理中，一項(xiàng)決策的完成，必須經(jīng)過PDCA循環(huán)，有計(jì)劃、有實(shí)施，還要有檢查和修正，在整個(gè)過程中，員工主要是實(shí)施，而管理者卻要關(guān)注全過程，在執(zhí)行的過程中，中層干部的作用更大，對(duì)中層干部的要求也更高。中層干部必須做到：不僅要告訴員工完成某項(xiàng)任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間，還要在執(zhí)行過程中進(jìn)行檢查和協(xié)助，保證有最合適的員工去完成該項(xiàng)任務(wù)。

三、強(qiáng)化供電企業(yè)中層干部的執(zhí)行力建設(shè)

中層干部自身的特殊性決定了建設(shè)企業(yè)執(zhí)行力的關(guān)鍵在于塑造中層干部的人格魅力和執(zhí)行力。

(一)中層干部要重視塑造人格魅力

“小勝靠智，大勝用德”，中層干部要從提高自身素質(zhì)入手，不斷塑造個(gè)人人格魅力和威信，全心全意投入到工作中，發(fā)揮好承上起下的作用。

1、要在職工中樹立自身良好的形象。中層干部必須具有感召力，有良好的品德和形象，使員工想到或看到他就充滿戰(zhàn)斗力。他要有良好的自控力，以身作則，率先垂范，才能使下屬聽從指揮。他應(yīng)對(duì)下屬富有同情心，關(guān)心、理解下屬，幫他們解決所遇到的難題，與部下溝通，促進(jìn)彼此的相互了解;他要勇于承擔(dān)責(zé)任，心甘情愿地去承擔(dān)下屬的過錯(cuò)與缺點(diǎn)，當(dāng)下屬犯了錯(cuò)以后，他就應(yīng)當(dāng)承認(rèn)自己是一個(gè)失敗的領(lǐng)導(dǎo)者，而推卸責(zé)任的管理人，就不配當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)檫@樣的人不具備一個(gè)干部所應(yīng)具備的基本的素質(zhì)和最基本的做人道德。

2、中層干部要用自身的魅力和實(shí)力，讓職工心甘情愿的服從和信賴，而不是其在領(lǐng)導(dǎo)職位上的權(quán)威。魅力源于實(shí)力，新形勢(shì)下，供電企業(yè)發(fā)展對(duì)中層干部的能力建設(shè)提出了更高要求。中層干部要增強(qiáng)分析和判斷意識(shí)，在行業(yè)復(fù)雜多變的改革中保持冷靜的頭腦，認(rèn)真分析形勢(shì)，具體預(yù)見力，自覺并堅(jiān)定貫徹落實(shí)好上級(jí)的政策方針策略，緊緊圍繞自己的“一畝三分地”做好本職工作，使自己的工作跟上時(shí)展的步伐。要服從大局，增強(qiáng)合作意識(shí)。要站在企業(yè)大局上，將本職工作有機(jī)的與企業(yè)其它發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合，發(fā)揮高層決策的整體效應(yīng)。要加強(qiáng)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)、消化、吸收現(xiàn)代營(yíng)銷知識(shí)、現(xiàn)代科學(xué)(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)管理體系和現(xiàn)代信息技術(shù)，不斷更新知識(shí)庫。(二)中層干部要全面提升執(zhí)行力

中層干部要成為合格的執(zhí)行者應(yīng)該努力提高以下九項(xiàng)能力。

1、領(lǐng)導(dǎo)能力。中層干部提高完成任務(wù)執(zhí)行力的過程，其實(shí)也就是提高自身對(duì)部門職工領(lǐng)導(dǎo)力的過程。因?yàn)橐岣邎?zhí)行部門的執(zhí)行力，不是光靠中層干部一人所能完成的，而是要靠帶領(lǐng)部門所有職工的共同努力才能完成的。

2、領(lǐng)悟能力。領(lǐng)悟力是對(duì)于一件事情的充分了解、正確判斷，以及科學(xué)(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)把握、合理決策的掌控程度的具體表現(xiàn)。一個(gè)優(yōu)秀的中層干部首先要學(xué)會(huì)聆聽，聽懂、聽全上級(jí)的意圖，弄清楚上級(jí)希望你做什么，然后以此為目標(biāo)來把握做事的程序、標(biāo)準(zhǔn)和要求。同時(shí)，對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境都要能夠準(zhǔn)確把握，科學(xué)(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)判斷，從而適時(shí)調(diào)整自己，積極采取措施，使事情向著有利于企業(yè)及個(gè)人的方向發(fā)展。千萬不要一知半解就開始埋頭苦干，到頭事倍功半，甚至前功盡棄。要清楚悟透一件事，勝過草率做十件事，并且會(huì)事半功倍。

3、計(jì)劃能力。中層干部的首要職責(zé)就是將上級(jí)的決策轉(zhuǎn)化為具體的可執(zhí)行的任務(wù)，并設(shè)立可衡量的、階段性的目標(biāo)，制訂可操作的計(jì)劃，將計(jì)劃貫徹下去。如果僅是方向性的口號(hào)，而期待下屬去自行理解和籌劃行動(dòng)，定會(huì)造成時(shí)間和資源的浪費(fèi)及執(zhí)行偏差。在計(jì)劃的實(shí)施與檢查中要把握關(guān)鍵問題和重點(diǎn)問題，不能因瑣碎的工作，而影響了應(yīng)該做的重要工作。

4、指揮能力。為了使部屬有共同的方向可以執(zhí)行制定的計(jì)劃，適當(dāng)?shù)闹笓]是有必要的。指揮部屬，首先要考慮工作分配，要檢測(cè)部屬與工作的對(duì)應(yīng)關(guān)系，也要考慮指揮的方式，語氣不好或是目標(biāo)不明確，都是不好的指揮。而好的指揮可以激發(fā)部屬的意愿，而且能夠提升其責(zé)任感與使命感。要清楚指揮的最高藝術(shù)，是部屬能夠自我指揮。

5、控制能力?？刂凭褪亲粉櫩己耍_保目標(biāo)達(dá)到、計(jì)劃落實(shí)。雖然談到控制會(huì)令人產(chǎn)生不舒服的感覺，然而企業(yè)的經(jīng)營(yíng)有其十分現(xiàn)實(shí)的一面，有些事情不及時(shí)加以控制，就會(huì)給企業(yè)造成直接與間接的損失。但是，控制若是操之過急或是控制力度不足，同樣會(huì)產(chǎn)生反作用。控制過嚴(yán)使部屬口服心不服，控制不力則可能現(xiàn)場(chǎng)的工作紀(jì)律也難以維持。要清楚最理想的控制，就是讓部屬通過目標(biāo)管理方式實(shí)現(xiàn)自我控制。

6、協(xié)調(diào)能力。任何工作，如能制定完善的計(jì)劃、再下達(dá)適當(dāng)?shù)拿?、采取必要的控制，工作理?yīng)順利完成。但事實(shí)上，中層干部的大部分時(shí)間都必須花在協(xié)調(diào)工作上。協(xié)調(diào)不僅包括內(nèi)部上下級(jí)、部門與部門之間的共識(shí)協(xié)調(diào)，也包括與外單位部門、客戶之間的協(xié)調(diào)，要清楚最好的協(xié)調(diào)關(guān)系就是實(shí)現(xiàn)共贏。

7、授權(quán)能力。任何人的能力都是有限的，作為中層干部不能像專責(zé)、班組一線員工那樣事事親歷親為，而要明確自己的職責(zé)就是培養(yǎng)下屬共同成長(zhǎng)，給自己機(jī)會(huì)，更要為下屬的成長(zhǎng)創(chuàng)造機(jī)會(huì)。部屬是自己的一面鏡子，也是延伸自己智力和能力的載體，要賦予下屬責(zé)、權(quán)、利，下屬才會(huì)有做事的責(zé)任感和成就感。成就下屬，就是成就自己。

8、判斷能力。判斷對(duì)于中層管理者來說非常重要，供電企業(yè)經(jīng)營(yíng)和運(yùn)轉(zhuǎn)錯(cuò)綜復(fù)雜，常常需要中層管理者去了解事情的來龍去脈、因果關(guān)系，從而找到問題的真正癥結(jié)所在，并提出解決方案，這就要求洞察先機(jī)，未雨綢繆。

9、創(chuàng)新能力。要提高執(zhí)行力，除了要具備以上這些能力外，更重要的還要有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)，這就需要不斷地學(xué)習(xí)，把工作的過程當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程，不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程，也就是向創(chuàng)新邁進(jìn)的過程。因此，做任何一件事都可以認(rèn)真想一想，有沒有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。要清楚創(chuàng)新無極限，唯有創(chuàng)新，才能生存。

(三)全面提升中層干部執(zhí)行力需要把握的問題

1、紀(jì)律。紀(jì)律是企業(yè)執(zhí)行力當(dāng)中最重要的環(huán)節(jié)，是企業(yè)的命脈。紀(jì)律不嚴(yán)，企業(yè)就會(huì)成為一盤散沙。只有嚴(yán)守紀(jì)律、令行禁止，一切行動(dòng)聽指揮，步調(diào)一致抓執(zhí)行，才能確保上通下達(dá)政令暢通，才能完成企業(yè)既定的任務(wù)目標(biāo)。

2、速度。供電企業(yè)里面執(zhí)行力歸根到底就是速度問題，要有更好的執(zhí)行，必須要有執(zhí)行的速度作為保障。

3、細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)是執(zhí)行力的差距所在，細(xì)節(jié)影響品質(zhì)，細(xì)節(jié)體現(xiàn)品位，細(xì)節(jié)顯示差異，細(xì)節(jié)決定成敗。燦爛星河是因無數(shù)星星匯聚，偉業(yè)豐功也是由瑣事小事積累，當(dāng)把小事做精，把細(xì)節(jié)做亮的時(shí)候，執(zhí)行力的問題也就會(huì)迎刃而解。

4、平衡。即執(zhí)行力與能力的平衡，能力是執(zhí)行力的基礎(chǔ)，執(zhí)行力是能力的展現(xiàn)，沒有能力的執(zhí)行力是盲目的、初級(jí)的執(zhí)行力。

如果把供電企業(yè)比做一個(gè)人，那么高層管理者就是腦袋，其要思考企業(yè)的戰(zhàn)略，中層干部就是脊梁，要去協(xié)助大腦傳達(dá)和執(zhí)行命令到四肢——基層。中層干部的執(zhí)行力不強(qiáng)，就像是脊梁很軟，缺“鈣”，支撐不了整個(gè)身體的正常活動(dòng);執(zhí)行的方向和方式不對(duì)，就像是脊梁不正，整體的效果是歪的，這些都有悖于戰(zhàn)略和計(jì)劃的初衷。只有提高中層干部的執(zhí)行力，才能真正提升企業(yè)的執(zhí)行能力。

參考文獻(xiàn)：

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