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打造企業(yè)文化的競爭優(yōu)勢

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隨著我國的改革開放和世界經(jīng)濟(jì)一體化,企業(yè)面臨著日益激烈的競爭。在21世紀(jì),企業(yè)應(yīng)以一種什么樣的管理來提升自身的競爭力呢?眾多成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,他們的成功得力于他們成功的企業(yè)文化。先進(jìn)的企業(yè)之所以能夠戰(zhàn)勝落后的企業(yè),就是因?yàn)橄冗M(jìn)企業(yè)的文化比落后企業(yè)的文化更能適應(yīng)競爭的要求、更具有生命力的緣故。

何謂企業(yè)文化?企業(yè)文化體現(xiàn)企業(yè)核心價(jià)值觀念,它是全體員工衷心認(rèn)同和共有的企業(yè)核心價(jià)值觀念,它規(guī)定了人們的基本思維模式和行為模式,或者說是習(xí)以為常的東西,是一種不需要思考就能夠表現(xiàn)出來的東西,是一旦違背了它就感到不舒服的東西,而且這些思維模式和行為模式,還應(yīng)該在新老員工的交替過程中具有延緩性和保持性。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),必須創(chuàng)造一種能夠使企業(yè)全體員工衷心認(rèn)同的核心價(jià)值觀念和使命感,一個(gè)能夠促進(jìn)員工奮發(fā)向上的心理環(huán)境,一個(gè)能夠確保企業(yè)經(jīng)營業(yè)績不斷提高、積極地推動(dòng)組織變革和發(fā)展的企業(yè)文化。那么,如何才能建立優(yōu)秀、適合企業(yè)自身并被大家認(rèn)同的企業(yè)文化,從而增強(qiáng)企業(yè)的競爭力,使其實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展呢?我從以下幾方面談一談自己的淺顯認(rèn)識。

一、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要講求經(jīng)營之道,在建設(shè)企業(yè)文化中發(fā)揮表帶頭作用。

作為一個(gè)把握企業(yè)發(fā)展方向的經(jīng)營者,必須有一套屬于自己的哲學(xué)思想,作為判斷正誤的標(biāo)準(zhǔn),以保證其決策的正確性。與不同的人有不同的人生一樣,不同的企業(yè)有不同的發(fā)展途徑。一個(gè)負(fù)責(zé)任、有志向的企業(yè)必然有其明確的長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)。企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程,就是企業(yè)從小到大,從弱到強(qiáng)的奮斗歷程,是企業(yè)精神的提煉,企業(yè)哲學(xué)的根植,企業(yè)形象的展示歷程。企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),決不僅僅是指某些經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成,還必須包括企業(yè)全員的理想、抱負(fù)和社會(huì)責(zé)任的實(shí)現(xiàn)。

一個(gè)企業(yè)經(jīng)營者用什么方法從事經(jīng)營管理活動(dòng)、開展市場競爭,是企業(yè)經(jīng)營中重要的戰(zhàn)略思想,也可稱其為經(jīng)營之道。確立了正確的戰(zhàn)略思想后,更重要的是,要讓全體員工認(rèn)同、理解、熱愛、實(shí)踐企業(yè)的經(jīng)營之道,為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而奮斗。也就是要如何增強(qiáng)廣大職工對企業(yè)精神、制度、經(jīng)營戰(zhàn)略和目標(biāo)的認(rèn)知與認(rèn)同。企業(yè)文化對廣大職工的行為既有強(qiáng)制性的指導(dǎo)作用,又有潛移默化的引導(dǎo)作用。要把員工的理念、價(jià)值觀調(diào)整到企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營思路與經(jīng)營方針上來,關(guān)鍵在于各級領(lǐng)導(dǎo)能否把確立的企業(yè)精神以及多年來形成的好的傳統(tǒng)、好的作風(fēng)融入到管理企業(yè)的實(shí)踐中去。在企業(yè)文化建設(shè)上,領(lǐng)導(dǎo)必須帶頭,必須充分認(rèn)識自己的言行對企業(yè)建設(shè)發(fā)展的影響。這一點(diǎn)我們集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)做得很突出,他們利用會(huì)議、各種活動(dòng)以及組織學(xué)習(xí)等宣傳公司的企業(yè)文化。如:“物資集團(tuán)是我家,我們都要熱愛她;物資集團(tuán)是我家,我們共同建設(shè)她?!边@句口號,鐵總在許多大型活動(dòng)、會(huì)議上帶動(dòng)全場的干部職工高呼,同志們深受鼓舞和激勵(lì)。如今這一口號已經(jīng)是根植物資集團(tuán)每一個(gè)員工心中的奮斗誓言。公務(wù)員之家版權(quán)所有

二、企業(yè)文化建設(shè)要營造全體職工積極參與的良好環(huán)境。

建設(shè)企業(yè)文化,根本的是要在企業(yè)內(nèi)部營造出符合企業(yè)特點(diǎn)、有利于企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的氛圍和習(xí)慣。文化即習(xí)慣。每個(gè)職工的言行習(xí)慣,都是企業(yè)風(fēng)氣的反映。建設(shè)企業(yè)文化,要立足于促進(jìn)廣大職工愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé),牢固樹立良好的職業(yè)觀念、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)道德,推進(jìn)職工隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè)。特別要通過教育讓職工明確企業(yè)追求什么、倡導(dǎo)什么,從而養(yǎng)成遵章守紀(jì)、誠實(shí)守信的自覺行為,促使職工個(gè)人的理想、追求同企業(yè)發(fā)展的要求統(tǒng)一起來。

和諧、和睦、合作、合一的氛圍,能夠形成一種意志統(tǒng)一、團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極向上的力量。企業(yè)文化建設(shè)的重要任務(wù),就是在企業(yè)內(nèi)外部營造這樣一種有利于企業(yè)發(fā)展的良好氛圍,使領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工之間發(fā)自內(nèi)心的精誠合作,形成班子團(tuán)結(jié)協(xié)作、干群相互信任、員工相互幫助的和合氛圍。要把營造和諧、向上、健康、寬容的氛圍作為重組改制和推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新的一項(xiàng)重要工作。我們集團(tuán)公司在這方面做了系統(tǒng)的安排和組織,相關(guān)活動(dòng)開展的比較多。如大家最熟悉的,每年“三八”婦女節(jié),集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)無論多忙,他們一定要下到基層親自為女職工奉送鮮花。多年來這種形式不變,如今已經(jīng)形成一種大家習(xí)慣的文化氛圍,并有效激勵(lì)了女職工的工作熱情。公務(wù)員之家版權(quán)所有

三、優(yōu)秀的企業(yè)文化要?jiǎng)?chuàng)新、要與時(shí)俱進(jìn)

企業(yè)文化需要伴隨企業(yè)的發(fā)展和市場的變化不斷的發(fā)展創(chuàng)新。企業(yè)應(yīng)該致力于以人為本,全面提高員工隊(duì)伍素質(zhì),充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造力,進(jìn)而提升企業(yè)整體素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)系統(tǒng)競爭力,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

海爾文化是企業(yè)文化創(chuàng)新的一個(gè)代表,張瑞敏對海爾文化是這樣表述的:概括成二個(gè)字:創(chuàng)新;概括成四個(gè)字:不斷創(chuàng)新;概括成六個(gè)字:永遠(yuǎn)不斷創(chuàng)新。創(chuàng)新是海爾文化的全部內(nèi)容,就像人的血液,激蕩著整個(gè)肌體;就像電流,驅(qū)動(dòng)著整個(gè)機(jī)器。創(chuàng)新是海爾之魂。

最近幾年,我們集團(tuán)公司的企業(yè)文化一直在不斷發(fā)展與創(chuàng)新,不斷豐富其內(nèi)涵。最典型的就是“四個(gè)過渡”工作指導(dǎo)方針的提出,它是企業(yè)發(fā)展到一定階段,為適應(yīng)外部生存環(huán)境,實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展,結(jié)合自身實(shí)際特點(diǎn)而做出的精辟闡述;是領(lǐng)導(dǎo)者與時(shí)俱進(jìn)的文化思想的具體體現(xiàn);“四個(gè)過渡”為企業(yè)職工自覺建設(shè)家園提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力。

四、優(yōu)秀的企業(yè)文化要倡導(dǎo)學(xué)習(xí)、建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)。

21世紀(jì)面對生存與競爭的壓力、學(xué)習(xí)能力是學(xué)習(xí)型社會(huì)的必備技能,是個(gè)人素質(zhì)及核心競爭力的體現(xiàn),未來的文盲是那些不會(huì)學(xué)習(xí)的人。學(xué)習(xí)是競爭獲勝的有力武器,誰先擁有知識與信息,誰就先擁有財(cái)富和資源。未來最成功的企業(yè)將是“學(xué)習(xí)型企業(yè)”、未來唯一持久的優(yōu)勢是有能力比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,組織要成為“學(xué)習(xí)型組織”,個(gè)人要成為知識型員工,知識型員工將成為企事業(yè)單位的主體。企業(yè)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代新的要求與挑戰(zhàn)。

知識型企業(yè)的企業(yè)管理歸根結(jié)底是文化管理。對“知識員工”的管理就是通過培養(yǎng)企業(yè)共同的經(jīng)營理念、共同的企業(yè)價(jià)值觀、共同的企業(yè)精神和職業(yè)道德等來實(shí)現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)者所要做的唯一最重要的事情就是創(chuàng)造和管理文化,領(lǐng)導(dǎo)者最重要的才能就是影響文化的能力。優(yōu)秀的經(jīng)營者都在自覺地不斷地提高自身的文化素養(yǎng)、把自己的企業(yè)建設(shè)成學(xué)習(xí)型組織、培育共同價(jià)值觀。以經(jīng)營者的精神為代表的企業(yè)精神,一旦轉(zhuǎn)化為全體管理人員和職工的自覺行為,就會(huì)轉(zhuǎn)化和匯聚成巨大的創(chuàng)造力量,成為企業(yè)不斷發(fā)展的動(dòng)力。領(lǐng)導(dǎo)者要通過理念、價(jià)值觀、企業(yè)精神等影響員工的工作態(tài)度和行為,建立起開放和信任的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境,激發(fā)員工的責(zé)任心、責(zé)任感和敬業(yè)精神,使他們自愿合作并承擔(dān)開發(fā)知識資源,去完成知識創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的任務(wù),以達(dá)到更高的目標(biāo)和產(chǎn)生更好的效益。

21世紀(jì)是文化制勝的時(shí)代,企業(yè)管理已進(jìn)入文化管理階段。沒有文化的企業(yè),是注定不能把握自己命運(yùn)的;沒有個(gè)性的企業(yè)文化,是會(huì)被淹沒、被淡忘的企業(yè)文化;沒有經(jīng)營者推動(dòng)的文化,是缺乏持久內(nèi)在動(dòng)力的企業(yè)文化;沒有社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一的企業(yè)文化,是難有所建樹的企業(yè)文化;不能滿足員工的精神需求和促進(jìn)人的全面發(fā)展的企業(yè)文化,是不成功的企業(yè)文化。企業(yè)文化像空氣,你看不見它,但你離不開它。因此,物資集團(tuán)的企業(yè)文化同樣需要不斷強(qiáng)化、發(fā)展、完善和推動(dòng)。只要我們大家萬眾一心,努力打造以“大慶物資”品牌形象為代表的企業(yè)文化優(yōu)勢,物資集團(tuán)就一定能夠再鑄輝煌!

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