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[內(nèi)容摘要]本文從一個欠發(fā)達(dá)縣供電企業(yè)如何實(shí)施國網(wǎng)公司提出的“一強(qiáng)三優(yōu)”,發(fā)展目標(biāo)。從確立思想統(tǒng)一基礎(chǔ)，正視面對弱勢縣供電企業(yè)的困難現(xiàn)狀，制訂本企業(yè)實(shí)施“一強(qiáng)三優(yōu)”的對策與舉措施，著力在建設(shè)相對堅強(qiáng)的縣電網(wǎng)、提升企業(yè)綜合實(shí)力、實(shí)施人才強(qiáng)企保障體系和提高企業(yè)的誠信度、公信度，以實(shí)現(xiàn)“一強(qiáng)三優(yōu)”這一供電企業(yè)與職工共同愿景。

[正文]國家電網(wǎng)公司提出了“一強(qiáng)三優(yōu)”發(fā)展目標(biāo)，即通過“抓發(fā)展、抓管理、抓隊伍,創(chuàng)一流”，把國家電網(wǎng)公司建成一個電網(wǎng)堅強(qiáng)、資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)績優(yōu)秀的現(xiàn)代公司。這個發(fā)展目標(biāo)的內(nèi)涵在于：電網(wǎng)堅強(qiáng)就是電網(wǎng)規(guī)劃科學(xué)，結(jié)構(gòu)合理，技術(shù)先進(jìn)，安全可靠，運(yùn)行靈活，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，經(jīng)濟(jì)高效。這一目標(biāo)突出了建設(shè)運(yùn)營電網(wǎng)作為公司核心業(yè)務(wù)的地位，明確電網(wǎng)發(fā)展的目標(biāo)。資產(chǎn)優(yōu)良就是資產(chǎn)結(jié)構(gòu)合理，盈利和償債能力強(qiáng)；不良資產(chǎn)少，成本費(fèi)用低，現(xiàn)金流量大，客戶欠費(fèi)少。這一目標(biāo)突出公司作為企業(yè)的基本定位，突出對企業(yè)經(jīng)營價值的追求。服務(wù)優(yōu)質(zhì)，就是事故率低，可靠性高，流程規(guī)范，服務(wù)高效，社會滿意，品牌形象好。這一目標(biāo)體現(xiàn)國家電網(wǎng)公司的核心價值觀。業(yè)績優(yōu)秀，就是安全、質(zhì)量、效益指標(biāo)國內(nèi)外同業(yè)領(lǐng)先，企業(yè)健康發(fā)展，社會貢獻(xiàn)大。這一目標(biāo)表明公司追求健康發(fā)展和全面發(fā)展的目標(biāo)取向。建設(shè)現(xiàn)代公司，就是建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度，充分利用先進(jìn)技術(shù)，推行現(xiàn)代化管理，具有較高的國際化水平。這一目標(biāo)展示公司銳意改革、創(chuàng)新、開放的企業(yè)形象。電網(wǎng)堅強(qiáng)是發(fā)展的基礎(chǔ)，資產(chǎn)優(yōu)良反映發(fā)展的能力，服務(wù)優(yōu)質(zhì)展現(xiàn)發(fā)展的形象，業(yè)績優(yōu)秀體現(xiàn)發(fā)展的成果。追求資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)和業(yè)績優(yōu)秀，是對公司企業(yè)價值的全面提升。

建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司是公司上下統(tǒng)一思想的基礎(chǔ)、統(tǒng)一行動的指南，是公司總部、區(qū)域電網(wǎng)公司、省公司以及公司所屬各單位的統(tǒng)一目標(biāo)和共同任務(wù)。作為縣級供電企業(yè)理應(yīng)為公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)作出不屈不撓的努力和積極的貢獻(xiàn)。

一、xx縣供電局現(xiàn)狀

xx縣是全省欠發(fā)達(dá)縣市之一，全縣轄20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，369個行政村，1091個自然村，20萬人口，總面積1196平方公里。恢復(fù)縣建制22年，全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)薄弱，基礎(chǔ)設(shè)施更是落后，九山半水半分田客觀自然環(huán)境制約了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。全縣電網(wǎng)網(wǎng)架薄弱，110kv變電所布點(diǎn)嚴(yán)重不足，目前僅一座110kv變電所；35kv網(wǎng)架薄弱，5座35kv變電所輸電線路均未達(dá)到“n-1”的要求，供電可靠性差；10kv系統(tǒng)普遍存在供電半徑長、線損率高等突出問題；農(nóng)村低壓線損率在15%以上的村有63個。同時，由于供電量增長緩慢，電力市場拓展難，供電成本高，加上小水電的沖擊，以及地方政府亮化、道路、示范村等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金分擔(dān)，企業(yè)經(jīng)營十分困難。2000年至2004年累計虧損505萬元?？傊?，就目前而言，xx縣電網(wǎng)是軟弱的，xx局的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)極不合理，服務(wù)水平也不高，企業(yè)經(jīng)營虧損大。

面對這樣的縣級供電企業(yè)，要實(shí)現(xiàn)“一強(qiáng)三優(yōu)”的現(xiàn)代企業(yè)目標(biāo)，似乎是遙不可及的。但是，我們有信心，也有決心，在上級的重視關(guān)心支持下，通過發(fā)揮班子集體領(lǐng)頭羊作用，通過全體員工的倍加努力，是能夠縮短與周邊縣市差距，特別是縮短管理上、人員素質(zhì)上與先進(jìn)縣市局的差距，以規(guī)范化的管理彌補(bǔ)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展不足的先天缺陷，在實(shí)現(xiàn)“一強(qiáng)三優(yōu)”目標(biāo)中少拖乃至不拖后腿。

二、實(shí)現(xiàn)“一強(qiáng)三優(yōu)”目標(biāo)的對策

建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”的現(xiàn)代企業(yè)目標(biāo)下，結(jié)合本局實(shí)際，就要堅定不移地落實(shí)國網(wǎng)公司、省公司的各項決策意圖，以“努力超越，追求卓越”的企業(yè)精神，充分調(diào)動、發(fā)揮好全體員工工作積極性、主動性、創(chuàng)造性，在電網(wǎng)規(guī)劃、項目投資、資產(chǎn)管理、電網(wǎng)調(diào)度、落實(shí)安全與經(jīng)濟(jì)責(zé)任等方面履行好職責(zé)，發(fā)揮好作用，贏得工作的主動權(quán)。

（一）“一強(qiáng)三優(yōu)”的具體目標(biāo)

1、電網(wǎng)堅強(qiáng)：滾動修訂“十一.五”電網(wǎng)、城網(wǎng)規(guī)劃；清晰“十一.五”網(wǎng)架目標(biāo)；確定電網(wǎng)堅強(qiáng)的系列指標(biāo)體系。

2、資產(chǎn)優(yōu)良：摸清家底，清產(chǎn)核資；清晰資產(chǎn)優(yōu)良目標(biāo)和量化指標(biāo)體系。

3、服務(wù)優(yōu)質(zhì)：建立服務(wù)常效常態(tài)機(jī)制；提高設(shè)備檔次和服務(wù)裝備硬件；量化服務(wù)指標(biāo)體系。

4、業(yè)績優(yōu)秀：落實(shí)生產(chǎn)安全、經(jīng)營管理、黨風(fēng)廉政三項責(zé)任制，確保生產(chǎn)安全、經(jīng)濟(jì)安全、政治安全；全面完成各項經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)；不斷提高職工生活水平。

（二）實(shí)現(xiàn)“一強(qiáng)三優(yōu)”的工作思路與舉措

1、抓發(fā)展，建設(shè)堅強(qiáng)的xx電網(wǎng)

建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”的現(xiàn)代公司，關(guān)鍵是要在發(fā)展目的上堅持服務(wù)性、在發(fā)展戰(zhàn)略上堅持前瞻性、在發(fā)展布局上堅持系統(tǒng)性、在發(fā)展方式上堅持集約性。當(dāng)前，首先要抓好電網(wǎng)科學(xué)規(guī)劃，加快主網(wǎng)架建設(shè)。要認(rèn)真按照系統(tǒng)電網(wǎng)總體布局和規(guī)劃的要求，完善全縣“十一五”期間電網(wǎng)、電源、配電網(wǎng)的綜合規(guī)劃以及2020年目標(biāo)網(wǎng)架規(guī)劃設(shè)計工作。二是要努力完善xx電力網(wǎng)架。盡快完成110千伏冷水輸變電工程建設(shè)，完善好新渥、冷水、仁川一帶電網(wǎng)；盡早爭取建設(shè)110千伏尖山輸變電工程，完善磐東北臺地供電網(wǎng)架結(jié)構(gòu)。同時，努力創(chuàng)造條件建設(shè)首座220千伏變電所。三是加快在運(yùn)的老舊設(shè)備更新改造。進(jìn)一步挖掘電網(wǎng)潛力，解決電網(wǎng)瓶頸制約，提高輸配電能力和電網(wǎng)的安全性。年內(nèi)完成35千伏無人值班變電所及開關(guān)無油化改造。四是及時完善配網(wǎng)，解決配電網(wǎng)架薄弱問題。適當(dāng)提高農(nóng)電企業(yè)技術(shù)裝備水平，滿足農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，滿足農(nóng)民生產(chǎn)、生活的需要?？傊?，通過“十一五”期間的努力，爭取建成以220千伏為樞紐，110千伏為骨架的，現(xiàn)有設(shè)備水平均能提升一個檔次的比較完善、比較堅強(qiáng)的xx電網(wǎng)。

2、抓管理，不斷提升企業(yè)綜合實(shí)力

實(shí)現(xiàn)“一強(qiáng)三優(yōu)”目標(biāo)，在很大程度上取決于管理水平的提高。因此要進(jìn)一步強(qiáng)化管理，確保核心業(yè)務(wù)的管理成果處于金華電網(wǎng)中等的位置。2003年，我局的安全生產(chǎn)管理工作獲得了金華電網(wǎng)第一名，2004年，我局的財務(wù)管理又獲得了金華電網(wǎng)第一名。這些成績的取得，給我局的管理工作增添了信心，盡管在硬件上我們與先進(jìn)的縣市局是沒法比的，但是在管理上我們還是可以達(dá)到較好的水平。我們奉行硬件不行軟件補(bǔ)、設(shè)施不強(qiáng)服務(wù)補(bǔ)的原則，今后要進(jìn)一步樹立加快建設(shè)是發(fā)展，加快更新改造是發(fā)展，不斷運(yùn)用新技術(shù)是發(fā)展，加強(qiáng)管理是發(fā)展，深化改革也是發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀念，走一條外延與內(nèi)涵式發(fā)展相結(jié)合，以管理、以改革促發(fā)展的路子。繼續(xù)以實(shí)行目標(biāo)管理為抓手，全面加強(qiáng)企業(yè)的管理工作。將管理的計劃、組織和控制通過目標(biāo)管理方式來具體實(shí)施，達(dá)到各方面工作整體、協(xié)調(diào)推進(jìn)的目的，保證企業(yè)管理達(dá)到一流水平。工作力求有目標(biāo)、有方法、有措施、有督促、有檢查、有交流、有評比，重點(diǎn)抓好縱向管理(各專業(yè)上下建立管理體系)和橫向管理(各部門之間相互配合)。2005年具體目標(biāo)是通過省一流企業(yè)的考評，通過標(biāo)準(zhǔn)化“三級”體系認(rèn)證，全面推行績效考核，以季考月核激勵員工的工作積極性、主動性，挖掘職工工作潛力。

同時，要依托創(chuàng)一流同業(yè)“對標(biāo)”這一全新載體，推動企業(yè)全面加強(qiáng)管理，不斷提高企業(yè)的技術(shù)水平、經(jīng)營水平和管理水平，增強(qiáng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力和綜合競爭能力。通過“比較、改進(jìn)、再比較、再改進(jìn)”這樣一個螺旋式上升的方法和途徑，完善指導(dǎo)體系和管理措施，不斷提高我們的技術(shù)水平、管理水平、服務(wù)水平和經(jīng)濟(jì)效益。具體目標(biāo)學(xué)習(xí)武義局，追趕淳安局，比超浦江局。

3、抓隊伍，為生產(chǎn)經(jīng)營提供可靠的組織和人力資源保證

建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”的現(xiàn)代企業(yè)需要一個具有高度責(zé)任感和事業(yè)心的團(tuán)隊，需要一個勇于創(chuàng)新、甘于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊，需要一個埋頭苦干、扎實(shí)敬業(yè)的團(tuán)隊。歸根結(jié)底，實(shí)現(xiàn)“一強(qiáng)三優(yōu)”發(fā)展目標(biāo)，需要一群高素質(zhì)的人來開拓創(chuàng)新、拼搏奉獻(xiàn)，正如國家電網(wǎng)公司總經(jīng)理劉振亞所說：“鋼鐵般的事業(yè)，需要鋼鐵般的人和鋼鐵般的意志來完成?！弊鳛閱挝灰话咽?，我將以身作則，堅持以人為本，以作風(fēng)建設(shè)和能力建設(shè)為突破口，轉(zhuǎn)變思想觀念，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，提高工作效率，提高工作質(zhì)量，打造組織堅強(qiáng)、作風(fēng)優(yōu)良、能力突出的管理團(tuán)隊。首先要切實(shí)增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部政治、大局、責(zé)任、風(fēng)險和憂患五個意識，把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好的四好領(lǐng)導(dǎo)集體，把干部隊伍建設(shè)成為政治堅定、業(yè)務(wù)精通、勇于開拓、作風(fēng)優(yōu)良的團(tuán)隊。其次，要樹立人才是企業(yè)第一資源的觀念，實(shí)施“人才興企、人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略，抓緊建好“四支隊伍”，根據(jù)崗位特點(diǎn)進(jìn)行分類管理和培養(yǎng)，采取推行聘任制、任期制和任期目標(biāo)責(zé)任制等辦法，建設(shè)以黨員為主體的員工骨干隊伍，以專家為主體的專業(yè)人才隊伍，以能工巧匠為主體的技能人才隊伍，以后備干部為主體的管理人才隊伍，解決靠機(jī)制、靠人才辦好企業(yè)問題。健全激勵約束機(jī)制，調(diào)動各方面積極性，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同進(jìn)步。培育員工愛崗敬業(yè)的職業(yè)素質(zhì)、開拓進(jìn)取的工作理念，讓廣大員工關(guān)心企業(yè)、顧全大局，與企業(yè)同舟共濟(jì)；勇于負(fù)責(zé)、迎難而上，與企業(yè)同甘共苦；開拓創(chuàng)新、甘于奉獻(xiàn)，與企業(yè)共同進(jìn)步。

4、堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升企業(yè)誠信度

為廣大電力客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是“人民電業(yè)為人民”的直接體現(xiàn)。要堅持真誠服務(wù)、共謀發(fā)展，全面提升服務(wù)質(zhì)量，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)核心價值觀。堅持服務(wù)理念追求真誠，服務(wù)內(nèi)容追求規(guī)范，服務(wù)形象追求品牌，服務(wù)品質(zhì)追求一流。盡快創(chuàng)造條件建成95598系統(tǒng)，全面推廣國網(wǎng)公司視覺識別系統(tǒng)，深入貫徹國網(wǎng)公司“三公”調(diào)度“三個十條”。進(jìn)一步加強(qiáng)供電營業(yè)窗口規(guī)范化建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)流程，完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)行為。進(jìn)一步加強(qiáng)對優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的組織與協(xié)調(diào)，建立健全組織完備、指揮順暢、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、反應(yīng)靈活的供電服務(wù)體系，鞏固和完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。以服務(wù)黨和國家工作大局、服務(wù)電力客戶、服務(wù)發(fā)電企業(yè)、服務(wù)社會發(fā)展為宗旨，全力打造電力企業(yè)服務(wù)品牌，切實(shí)提高企業(yè)的誠信度、公信度。

[參考資料]

1、國家電網(wǎng)公司總經(jīng)理劉振亞同志在2005年全國電力工作會議上的報告

2、中國電力報、浙江電力報上刊登的相關(guān)文章