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為有效幫助大企業(yè)防范稅收風(fēng)險，高效處理企業(yè)涉稅訴求，地稅局正式組建了大企業(yè)稅收風(fēng)險管理工作團隊，制定了大企業(yè)涉稅訴求快速響應(yīng)工作方案，從四個方面著手，為企業(yè)健康發(fā)展保駕護航。

一是建設(shè)團隊，提高素質(zhì)。

在保持現(xiàn)有機構(gòu)框架基本穩(wěn)定的原則下，該局通過優(yōu)化人力資源配置實現(xiàn)專業(yè)化管理目的，精選稅收業(yè)務(wù)骨干組成大企業(yè)稅收風(fēng)險管理工作團隊。同時，團隊成員進行知識共享、取長補短，不斷加強學(xué)習(xí)，注重風(fēng)險管理知識的積累與提煉，熟練掌握各項預(yù)警指標，不斷總結(jié)風(fēng)險識別應(yīng)對方法和手段，大力提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

二是制定方案，規(guī)范流程。

按照注重時效性的要求，制定了快速響應(yīng)大企業(yè)涉稅訴求的工作方案，明確了受理、處理、回復(fù)、總結(jié)四個環(huán)節(jié)的工作流程和內(nèi)容，建立起暢通的涉稅訴求受理渠道，力爭在最短時間內(nèi)完成辦理。加強與同級相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通協(xié)調(diào)，形成職責(zé)清晰、運轉(zhuǎn)高效的快速反應(yīng)體系。

三是國地稅聯(lián)動，稅企溝通。

定期或不定期召開國稅、地稅、企業(yè)三方座談會，開展稅企面對面互動交流，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況及涉稅訴求，幫助企業(yè)解決涉稅困難。與國稅聯(lián)合召開服務(wù)大企業(yè)專題會議，及時溝通信息，形成工作合力。充分利用信息技術(shù)，搭建由門戶網(wǎng)站、稅企QQ群等組成的電子交流平臺，為企業(yè)提供及時便捷的向稅務(wù)機關(guān)反映涉稅訴求的通道。

四是強化辦理，優(yōu)化服務(wù)。

在辦稅服務(wù)廳開辟大企業(yè)辦稅綠色通道，縮短辦理時限、提高辦稅效率。及時采集、更新大企業(yè)的財務(wù)狀況、生產(chǎn)經(jīng)營狀況、關(guān)聯(lián)交易等重要信息掌握企業(yè)動態(tài)，針對企業(yè)的復(fù)雜性業(yè)務(wù)及特殊政策需求，進行“點對點、面對面”的政策輔導(dǎo)。