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圖書(shū)館在干部教育培訓(xùn)中作用

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圖書(shū)館在干部教育培訓(xùn)中作用

摘要:圖書(shū)館作為干部教育培訓(xùn)的第二課堂,在豐富與延伸培訓(xùn)內(nèi)容,拓寬學(xué)員視野、提高學(xué)員學(xué)識(shí)水平、培養(yǎng)和喚醒學(xué)員自主學(xué)習(xí)習(xí)慣等方面有著重要作用。針對(duì)培訓(xùn)學(xué)院圖書(shū)館工作中存在學(xué)員入館意識(shí)不強(qiáng)、館藏書(shū)刊陳舊及結(jié)構(gòu)不盡合理、服務(wù)手段和服務(wù)意識(shí)落后等問(wèn)題,必須提高認(rèn)識(shí),確保經(jīng)費(fèi)投入,加強(qiáng)設(shè)備與資源建設(shè),提高圖書(shū)管理人員素質(zhì),以讀者為中心,創(chuàng)新服務(wù)手段,優(yōu)化閱讀環(huán)境,提升服務(wù)水平,讓圖書(shū)館在干部培訓(xùn)工作中發(fā)揮應(yīng)有的作用。

關(guān)鍵詞:圖書(shū)館;干部教育培訓(xùn);設(shè)備與資源建設(shè);以讀者為中心

干部教育培訓(xùn)工作是提升干部能力和素質(zhì)的重要途徑。稅務(wù)系統(tǒng)通過(guò)整合四校資源成立了國(guó)家稅務(wù)總局稅務(wù)干部學(xué)院,提出了建設(shè)“國(guó)內(nèi)一流,國(guó)際知名”的在職干部培訓(xùn)院校的目標(biāo)。為了打造一流稅務(wù)干部學(xué)院,加強(qiáng)學(xué)院圖書(shū)館建設(shè),充分發(fā)揮圖書(shū)館在干部教育培訓(xùn)工作中的作用十分關(guān)鍵。

一、圖書(shū)館在干部教育培訓(xùn)工作的重要性

1.豐富培訓(xùn)內(nèi)容,提高學(xué)員學(xué)識(shí)水平。社會(huì)在不斷發(fā)展和進(jìn)步,知識(shí)更新的速度越來(lái)越快,現(xiàn)實(shí)對(duì)干部的素質(zhì)和能力要求越來(lái)越高,干部教育培訓(xùn)僅靠培訓(xùn)課堂教學(xué)是不夠的。事實(shí)上,囿于課堂教學(xué)的單一性和有限性,難以滿足培訓(xùn)學(xué)員更新知識(shí)、拓寬視野、改造思維方式的迫切要求。圖書(shū)館擁有豐富的藏書(shū),便利的學(xué)習(xí)環(huán)境,學(xué)員可以在課堂教學(xué)之余,自主選擇圖書(shū)資源,個(gè)性化學(xué)習(xí),獨(dú)立思考,解決課堂內(nèi)外的問(wèn)題,這無(wú)疑是課堂教學(xué)的重要延伸,是干部教育培訓(xùn)不可或缺的第二課堂。圖書(shū)館不僅可以使讀者通過(guò)閱讀可以獲取更多的知識(shí),對(duì)自身的知識(shí)儲(chǔ)備進(jìn)行更新,從而不斷提升自身的綜合能力和學(xué)識(shí)水平,而且可以使讀者對(duì)知識(shí)與信息進(jìn)行有效的整合與學(xué)習(xí)、分析與判斷,產(chǎn)生新感悟、新靈感,激發(fā)新的思想火花。就干部培訓(xùn)工作而言,面對(duì)經(jīng)歷豐富、知識(shí)面廣的成人學(xué)員,教師需要通過(guò)閱讀不斷充實(shí)自己,不可避免地通過(guò)圖書(shū)館獲取大量的科研資料,積極開(kāi)展科研活動(dòng),獲得科研成果,使教學(xué)內(nèi)容更為豐富、更加生動(dòng),更滿足學(xué)員需要。在教師的影響和誘導(dǎo)下,學(xué)員閱讀熱情得以激化。學(xué)員博覽群書(shū),不但可以對(duì)課堂內(nèi)容進(jìn)行深化,還能接觸和關(guān)注到更多的社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)知識(shí)。通過(guò)閱讀,學(xué)員能更加清楚地認(rèn)識(shí)自己,對(duì)自身發(fā)展與知識(shí)水平進(jìn)行準(zhǔn)確定位,在以后的工作中更好地服務(wù)社會(huì)。

2.培養(yǎng)和喚醒讀書(shū)習(xí)慣。在干部教育培訓(xùn)中,學(xué)員都是脫離了學(xué)校生活的成年人,由于工作壓力,很少有時(shí)間潛下心來(lái)讀書(shū),早年養(yǎng)成的讀書(shū)習(xí)慣漸行漸遠(yuǎn)。培訓(xùn)期間,學(xué)員暫離工作崗位來(lái)到學(xué)校,圖書(shū)館敞開(kāi)大門(mén)以豐富的藏書(shū)和熱情的服務(wù)提供一個(gè)良好的閱讀環(huán)境和學(xué)習(xí)場(chǎng)所,學(xué)員可以重溫一種久違的讀書(shū)體驗(yàn)。對(duì)于沒(méi)弄通教師課堂上所講授知識(shí)點(diǎn)的部分學(xué)員,可以到圖書(shū)館通過(guò)查找資料的方式幫助理解;部分學(xué)員可以到圖書(shū)館學(xué)習(xí)感興趣的知識(shí)。學(xué)員進(jìn)入圖書(shū)館,就可能被其中濃郁的書(shū)香氣息所感染,被熱情服務(wù)所打動(dòng),有助于養(yǎng)成和喚醒閱讀的好習(xí)慣。

二、學(xué)院圖書(shū)館建設(shè)與干部教育培訓(xùn)間存在的問(wèn)題

1.館藏資源陳舊,結(jié)構(gòu)不盡合理。部分干部院校是從普通高校轉(zhuǎn)型而來(lái)的,館藏資源大多以紙質(zhì)印刷文獻(xiàn)為主,存在大量陳舊的教材及教輔資料。一些圖書(shū)館藏書(shū)“重藏輕用”,側(cè)重館藏資源的實(shí)體數(shù)量,追求圖書(shū)的未來(lái)潛在價(jià)值,從而忽視了當(dāng)下的實(shí)用性。一些圖書(shū)館為了保障圖書(shū)的多樣性,在一些很少涉及的研究方向上采購(gòu)了大量的圖書(shū),比如黨校必須研究的重點(diǎn)領(lǐng)域,書(shū)刊數(shù)量顯得相對(duì)不足。此外,圖書(shū)館還普遍存在著聲像制品、縮微型文獻(xiàn)、電子出版物等多媒體資源較少,自建網(wǎng)頁(yè)資源和自建數(shù)據(jù)庫(kù)資源普遍缺失的問(wèn)題。然而,現(xiàn)代圖書(shū)館早已步入信息技術(shù)的智慧時(shí)代,讀者也更習(xí)慣于使用各類(lèi)現(xiàn)代化設(shè)備獲取最新最前沿的信息資源。傳統(tǒng)的建設(shè)觀念和建設(shè)方式下的圖書(shū)館館藏資源更新慢,常常滯后于日新月異的學(xué)術(shù)發(fā)展,讀者只能依靠單一的手段獲取有限的文獻(xiàn)資源,嚴(yán)重影響了文獻(xiàn)獲取的效果與效率。

2.服務(wù)意識(shí)欠缺。圖書(shū)管理方法缺少相應(yīng)的創(chuàng)新實(shí)踐,管理方式落后,服務(wù)意識(shí)欠缺。大多數(shù)圖書(shū)管理人員認(rèn)為自己的職責(zé)只是圖書(shū)編排、借閱等工作,缺乏“以人為本”的理念,忽視與讀者之間的溝通與交流,在如何服務(wù)讀者、尊重讀者、理解讀者,滿足讀者個(gè)性化需求方面,還存在較大的差距。

3.學(xué)員入館意識(shí)不強(qiáng)。一般來(lái)說(shuō),在職干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)都是短期的,大家暫離工作崗位來(lái)到另外一個(gè)城市,大都抱著開(kāi)開(kāi)眼界、調(diào)整身心的心態(tài),課堂上聽(tīng)聽(tīng)課,相互之間交流交流。課程學(xué)習(xí)之余,考察一下當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,上圖書(shū)館的意愿并不強(qiáng)烈。

三、充分發(fā)揮圖書(shū)館在干部教育培訓(xùn)中作用

1.強(qiáng)化館藏資源建設(shè)。首先,在資源結(jié)構(gòu)上,不同于普通高校在館藏資源建設(shè)時(shí)追求系統(tǒng)、完整、多樣、全面,干部院校的圖書(shū)館在館藏資源建設(shè)方面有一定的特殊性,除了積極收集干部本職工作的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍外,要重點(diǎn)豐富黨的理論教育和黨性教育、時(shí)事政治、政策法規(guī)等方面的資源。這就要求圖書(shū)館在資源采購(gòu)時(shí)做到以下幾點(diǎn):一是要加強(qiáng)主動(dòng)性,跟蹤了解黨的理論、路線方針政策的發(fā)展動(dòng)態(tài),及時(shí)、主動(dòng)地采購(gòu)黨建類(lèi)資源,滿足培訓(xùn)所需;二是要因地制宜,立足當(dāng)?shù)丶t色文化資源,設(shè)置地方紅色文獻(xiàn)專(zhuān)欄與專(zhuān)題數(shù)據(jù)庫(kù),讓讀者在感受當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情的同時(shí),加深對(duì)地方黨史的理解,提高黨性修養(yǎng);三是要以讀者偏好為導(dǎo)向。經(jīng)調(diào)研,培訓(xùn)學(xué)員傾向于借閱歷史、國(guó)學(xué)、文學(xué)方面的書(shū)籍,偏好明顯。因此,圖書(shū)館在采購(gòu)時(shí)應(yīng)該重點(diǎn)采購(gòu)這些方面的書(shū)籍。其次,在資源載體形式上,要豐富音像制品等電子資源,豐富學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)等數(shù)字文獻(xiàn)資源,例如開(kāi)通萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)、中國(guó)知網(wǎng)、稅刊閱讀系統(tǒng)、稅務(wù)數(shù)字圖書(shū)館等數(shù)據(jù)資源庫(kù)。同時(shí),為了保證數(shù)字資源及時(shí)升級(jí)與有效維護(hù),必須配備對(duì)應(yīng)的多媒體設(shè)施與專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)人員。最后,在積極擴(kuò)充圖書(shū)館資源增量的同時(shí),應(yīng)加強(qiáng)現(xiàn)代化手段的應(yīng)用以更好發(fā)揮資源存量的作用。例如,梳理館藏資源,制作本館資源目錄并通過(guò)學(xué)院官網(wǎng)或圖書(shū)館資源一體化顯示屏將資源目錄展示給讀者。例如,搭建文獻(xiàn)資源共建共享數(shù)據(jù)庫(kù)。通過(guò)整合各級(jí)干部院校間、干部院校與省、市以及高校圖書(shū)館間各種類(lèi)型的文獻(xiàn)資源,暢通館際間的文獻(xiàn)資源傳遞。這樣不僅可以大大提高館藏利用率,滿足校內(nèi)教學(xué)和科研的需要,還可以有效避免資源的重復(fù)建設(shè),實(shí)現(xiàn)資金的優(yōu)化配置和有效利用。

2.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提升圖書(shū)管理人員素質(zhì)。傳統(tǒng)管理模式下的圖書(shū)館囿于簡(jiǎn)單的圖書(shū)資料管理與保護(hù)工作,不重視隊(duì)伍建設(shè)和信息化管理,無(wú)法適應(yīng)當(dāng)今大數(shù)據(jù)和數(shù)字化管理的智慧圖書(shū)館時(shí)代,很容易淪落為可有可無(wú)的邊緣部門(mén),甚至成為裝點(diǎn)門(mén)面的擺設(shè)。因此,學(xué)院必須高度重視圖書(shū)管理人員隊(duì)伍建設(shè),在提升人員素質(zhì)方面扎扎實(shí)實(shí)地下一番功夫。首先,要注意培養(yǎng)圖書(shū)管理人員對(duì)本職工作的熱愛(ài),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平。誠(chéng)然,圖書(shū)管理大都是一些事務(wù)性的工作,內(nèi)容具體繁雜,具有一定的重復(fù)性,讓人感到枯燥乏味,缺乏成就感。這就要求圖書(shū)管理人員抱著對(duì)工作強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,默默付出,無(wú)私奉獻(xiàn)。只有全面落實(shí)自身職責(zé),加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)資料管理與保護(hù)工作,熱忱為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓讀者獲取到自己所需要的知識(shí),滿足讀者,服務(wù)社會(huì),工作才會(huì)變得崇高和富有意義。其次,要加強(qiáng)圖書(shū)管理人員的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),并定期對(duì)其進(jìn)行考核。信息時(shí)代的圖書(shū)館對(duì)館員的信息資源管理能力提出極高的要求,各類(lèi)文獻(xiàn)資源的收集、整理、傳遞、存儲(chǔ)等,每一項(xiàng)工作都需要館員具有良好的信息素養(yǎng)和較高的信息技術(shù)水平。圖書(shū)館應(yīng)該定期組織各種業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。例如,參加圖書(shū)館協(xié)會(huì)舉辦的學(xué)術(shù)交流會(huì)議,舉辦館際間的交流活動(dòng),參與數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)商開(kāi)展的技能培訓(xùn)課程。通過(guò)這些培訓(xùn)提高館員業(yè)務(wù)水平,讓館員在工作中得心應(yīng)手,更好地為教學(xué)科研服務(wù)。第三,要注重培養(yǎng)圖書(shū)管理人員的創(chuàng)新素養(yǎng)。創(chuàng)新是社會(huì)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力,是推動(dòng)工作的重要抓手。在實(shí)際工作中,圖書(shū)管理人員應(yīng)該樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí),善于動(dòng)腦筋,想辦法,不斷創(chuàng)新與完善管理模式,摸索和探索滿足讀者需求的信息服務(wù)方式,提高圖書(shū)館的利用效率,讓圖書(shū)館在干部教育培訓(xùn)事業(yè)中的作用充分發(fā)揮出來(lái)。第四,要建立公平合理的績(jī)效分配和職業(yè)晉升制度???jī)效分配和職業(yè)晉升對(duì)于調(diào)動(dòng)館員積極性,加強(qiáng)館員職業(yè)認(rèn)同有著極其重要的作用。在以往的現(xiàn)實(shí)情況中,卻很少有院校愿意為不創(chuàng)收、非主營(yíng)的圖書(shū)館部門(mén)付出相應(yīng)的績(jī)效成本,圖書(shū)館的專(zhuān)技人員較之其他同級(jí)別的專(zhuān)技人員也更缺乏晉升空間。這樣的管理模式導(dǎo)致圖書(shū)館館員職業(yè)認(rèn)同感淡薄,隊(duì)伍消極渙散,人員流失嚴(yán)重。想要改變這種情況,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)必須轉(zhuǎn)變觀念,重視圖書(shū)館工作,加強(qiáng)圖書(shū)館與學(xué)院主業(yè)的聯(lián)系,提升圖書(shū)館在學(xué)院內(nèi)部的地位,以圖書(shū)館的教學(xué)科研服務(wù)能力為抓手,建立一套適用于圖書(shū)館的績(jī)效激勵(lì)辦法,并在職稱評(píng)定、職位晉升上給予圖書(shū)館館員充分發(fā)展的權(quán)利和機(jī)會(huì)。

3.創(chuàng)新服務(wù)手段,豐富服務(wù)內(nèi)容。學(xué)院圖書(shū)館應(yīng)盡可能創(chuàng)新服務(wù)手段,通過(guò)舉辦各類(lèi)讀書(shū)活動(dòng)、學(xué)術(shù)講座、讀書(shū)分享、建設(shè)24小時(shí)自助借閱系統(tǒng)等擴(kuò)大服務(wù)范圍,豐富服務(wù)內(nèi)容,提升服務(wù)質(zhì)量和效率。另外,學(xué)院圖書(shū)館作為干部教育培訓(xùn)的第二課堂,在教育培訓(xùn)、科研支撐方面應(yīng)提供更深層次的服務(wù),例如向教職工和學(xué)員提供文獻(xiàn)傳遞、文獻(xiàn)代查代檢服務(wù),積極與教學(xué)教研部門(mén)合作組織各類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù)的檢索培訓(xùn),以提高教職工和學(xué)員的信息素養(yǎng)和信息檢索能力。作為稅務(wù)系統(tǒng)的干部培訓(xùn)院校,圖書(shū)館還可以嘗試開(kāi)展稅收專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的主題推送服務(wù)。一是可以通過(guò)學(xué)院搭建的智慧校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),在學(xué)院官網(wǎng)和官方公眾號(hào)上開(kāi)辟稅收學(xué)術(shù)專(zhuān)欄,將與當(dāng)下熱點(diǎn)緊密結(jié)合的學(xué)術(shù)研究成果匯編后定期推送到平臺(tái)上。智慧校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與校內(nèi)各類(lèi)終端設(shè)備相連,教職工與學(xué)員在辦公室內(nèi)、宿舍內(nèi)就能輕松了解到最新學(xué)術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)。二是可以針對(duì)不同培訓(xùn)班次和不同的培訓(xùn)內(nèi)容,定制個(gè)性化的學(xué)術(shù)資源目錄進(jìn)行推送,學(xué)員可以通過(guò)資源目錄了解到與培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)的所有館藏,從而高效便捷地檢索到自己所需的文獻(xiàn)資源。

4.優(yōu)化閱覽環(huán)境,增強(qiáng)圖書(shū)館對(duì)讀者的吸引力。為吸引讀者,提高學(xué)員的入館積極性,必須優(yōu)化閱覽環(huán)境。閱覽環(huán)境包括人員服務(wù)和物質(zhì)條件兩個(gè)方面。首先,圖書(shū)館工作人員嚴(yán)格要求自己,盡善盡美地做好本職工作。要以讀者為中心,利用大數(shù)據(jù),了解讀者之所需,把真正有價(jià)值的圖書(shū)采購(gòu)回來(lái)。當(dāng)讀者索取資料文獻(xiàn)時(shí),工作人員要微笑服務(wù),盡可能幫助解決問(wèn)題。此外,圖書(shū)管理人員還要注意形象,重視自己的言行,做到行為得體、語(yǔ)言細(xì)致、周到耐心。其次,圖書(shū)館要充分為讀者著想,不斷改善物質(zhì)條件,確保閱覽室光線充足,空間舒適。圖書(shū)館要通過(guò)制定一系列圖書(shū)閱覽規(guī)章制度和文明守則,引導(dǎo)讀者自覺(jué)養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣,保持文明閱讀;通過(guò)工作人員和讀者的共同努力,營(yíng)造出一個(gè)安靜舒適的學(xué)習(xí)氛圍。

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作者:王中冰瑩 單位:國(guó)家稅務(wù)總局稅務(wù)干部學(xué)院長(zhǎng)沙校區(qū)

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