在线观看av毛片亚洲_伊人久久大香线蕉成人综合网_一级片黄色视频播放_日韩免费86av网址_亚洲av理论在线电影网_一区二区国产免费高清在线观看视频_亚洲国产精品久久99人人更爽_精品少妇人妻久久免费

首頁 > 文章中心 > 醫(yī)院危機管理

醫(yī)院危機管理范文精選

前言:在撰寫醫(yī)院危機管理的過程中,我們可以學習和借鑒他人的優(yōu)秀作品,小編整理了5篇優(yōu)秀范文,希望能夠為您的寫作提供參考和借鑒。

醫(yī)院危機管理

危機管理與外科護理安全管理研究

1方法

1.1管理方法

(1)對照組:采用外科護理常規(guī)的護理方法。

(2)實驗組:采用危機管理的方法實施護理管理。

具體辦法包括:①危機前管理:仔細分析科室以往發(fā)生護理糾紛事件、意外事件的原因,總結(jié)經(jīng)驗教訓,在危機出現(xiàn)前提升護理人員的自身業(yè)務(wù)水平和與患者的溝通技巧,并規(guī)范護理文書書寫規(guī)范,以杜絕醫(yī)療糾紛發(fā)生。同時,在病房管理上加強護理意外發(fā)生的防范力度,使護理人員做到充分了解患者病情,預(yù)防意外事件的發(fā)生況。另外,實施危機管理前讓每個護理人員熟知危機事件的處理辦法,并進行應(yīng)變策略的演練。②危機期管理:當危機事件無法避免地發(fā)生時,最重要的是每位護理人員都能沉著應(yīng)對,冷靜地處理當前最重要的問題。一般將威脅患者生命安全的問題作為首要問題,其他問題推遲處理,力爭將危機損害程度降到最低。危機事件發(fā)生時,護理人員要及時向上級匯報,巧妙地尋求幫助。如遇到暴力事件,在肇事者失去理智的情況下,護理人員可以找權(quán)威人士或公正人士來控制局面。此外,應(yīng)與危機事件的當事人,如患者、家屬及其他工作人員進行良好的溝通,安撫患者,穩(wěn)定情緒。護理管理者在危機事件中應(yīng)充分考慮護理人員的感受,確保護理人員的合法權(quán)益,調(diào)動全體人員智慧,共同面對危機,積極處理危機。③危機后處理辦法:對危機事件涉及的人員進行安撫,包括患者、家屬和護理人員,獲得大家的支持與理解。對危機處理的結(jié)果進行評估,如是否及時發(fā)現(xiàn)危機事件,危機事件發(fā)生后是否及時溝通與報告,是否達到了解決危機事件的目的,處理方法是否得當,是否將損害降到最低程度等等。通過評估,護理管理者做出相應(yīng)總結(jié),指出存在的不足和值得提倡的處理辦法等,以期在日后的工作中做到持續(xù)改進護理質(zhì)量,提高護理管理水平。

1.2評價方法

點擊閱讀全文

突發(fā)公共衛(wèi)生事件人力資源管理探究

[摘要]構(gòu)建突發(fā)公共衛(wèi)生事件醫(yī)療人力資源管理的4R模型,分別從縮減階段、預(yù)備階段、反應(yīng)階段和恢復(fù)階段,辨析公立醫(yī)院應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件中存在的問題,嘗試提出針對性的改進策略,以期為我國突發(fā)公共衛(wèi)生事件醫(yī)療人力資源管理的發(fā)展提供參考。

[關(guān)鍵詞]4R理論;突發(fā)公共衛(wèi)生事件;醫(yī)療人力資源管理

突發(fā)公共衛(wèi)生事件是指突然發(fā)生,造成或者可能造成社會公眾健康嚴重損害的重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物和職業(yè)中毒以及其他嚴重影響公眾健康的事件,具有事件成因的多樣性、發(fā)生的突發(fā)性、發(fā)展的不確定性和嚴重的危害性等特點。應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件是醫(yī)院的重要職責,而人力資源作為醫(yī)院應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的第一資源,需從人員管理、人員調(diào)配、人員保障等方面做好充足準備[1]。如何科學高效地進行人力資源管理,以保證在應(yīng)急狀態(tài)下的人員數(shù)量、專業(yè)組合以及分布達到最優(yōu)配置,以便有效預(yù)防和妥善處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件,至關(guān)重要[2]。本文應(yīng)用4R理論,對公立醫(yī)院應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件時在人力資源管理方面存在的問題進行探討,嘗試提出具有針對性的改進策略,旨在為我國突發(fā)公共衛(wèi)生事件醫(yī)療人力資源的發(fā)展提供有價值的參考。

1突發(fā)公共衛(wèi)生事件醫(yī)療人力資源管理的4R模型構(gòu)建

本文將羅伯特•希斯提出的危機管理4R模型:縮減(Reduction)、預(yù)警(Readiness)、反應(yīng)(Response)、恢復(fù)(Recovery)用于突發(fā)公共衛(wèi)生事件時的醫(yī)療人力資源管理[3],具體分析如下:第一階段:縮減階段。主要指獲取突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息,確定醫(yī)療人力資源管理的重點,開展風險評估,并對突發(fā)公共衛(wèi)生事件進行風險分級,編制相應(yīng)等級的應(yīng)急處置預(yù)案,最大化降低組織脆弱性。第二階段:預(yù)警階段。主要指做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置的準備與預(yù)防,一旦發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件,立即根據(jù)風險等級,啟動相應(yīng)的醫(yī)療人力資源管理預(yù)案,努力將損害降到最小。第三階段:反應(yīng)階段。主要指突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置中間階段,做好應(yīng)急預(yù)案的深化落實,努力將危機風險降到最低,并查找上一階段處置過程中的優(yōu)缺點,改進相關(guān)方案、流程。第四階段:恢復(fù)階段。在反應(yīng)階段的基礎(chǔ)上,及時總結(jié)復(fù)盤,盡快調(diào)整補充相應(yīng)人、財、物,使醫(yī)療人力資源管理能力恢復(fù)常態(tài),制定人力資源可持續(xù)發(fā)展計劃,避免出現(xiàn)危機的次生影響。

2基于4R模型的突發(fā)公共衛(wèi)生事件醫(yī)療人力資源管理問題

點擊閱讀全文

醫(yī)院公共關(guān)系淺談

【提要】構(gòu)建和諧醫(yī)院是構(gòu)建社會主義和諧社會重要目標對醫(yī)院的要求,也是當前社會時醫(yī)院管理的熱切期盼。本文闡述醫(yī)院公共關(guān)系管理的有關(guān)思想,分析與醫(yī)院組織的發(fā)展建設(shè)息息相關(guān)的內(nèi)外部公眾及各層關(guān)系,探討對和諧醫(yī)院的認識,以及如何加強會共關(guān)系管理推進和諧醫(yī)院的構(gòu)建。

【關(guān)鍵詞】公共關(guān)系;醫(yī)患關(guān)系;溝通

醫(yī)院的公共關(guān)系是醫(yī)院管理工作為創(chuàng)造有利于自身發(fā)展的內(nèi)部環(huán)境,細協(xié)調(diào)與公眾(病人)的關(guān)系,建立良好的醫(yī)院形象所制定與采取的一系列科學的策略和行為:

1.形成公共關(guān)系意識,明確公共關(guān)系理念

公共關(guān)系意識是指職工意識到公共關(guān)系狀態(tài)的客觀性和公關(guān)活動的重要性,形成特定的公關(guān)意識或觀念,比如形象觀念、服務(wù)公眾觀念、傳播觀念、互惠觀念等,這些觀念不僅要求專業(yè)的公關(guān)人員必須具備,而且是任何管理者不應(yīng)該缺少的。醫(yī)院全體人員都應(yīng)具備公關(guān)觀念,明確自己都是醫(yī)院開展對外公關(guān)的主體。公關(guān)工作需要醫(yī)院專職公關(guān)人員和全體職工參與其中才能獲得成功。首先,作為領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該具備強烈的公關(guān)意識,關(guān)注醫(yī)院的公共關(guān)系狀態(tài),在行政管理和經(jīng)營管理中提出公共關(guān)系方面的要求,在實際工作中支持、指導(dǎo)公共關(guān)系方面的工作,要利用與社會接觸交流機會的特點,適時推介宣傳醫(yī)院。其次,醫(yī)院的每一位職工要密切配合醫(yī)院的公關(guān)活動,在日常工作中,要從嚴要求自己,制止損害醫(yī)院形象的不良行為,在特定或不特定場合,都要展示醫(yī)院良好形象,人人有責,群策群力,把這種思想納入到醫(yī)院管理中,形成全員公關(guān)管理,通過全員的公關(guān)教育與培訓,增強全員公關(guān)意識,提高全員公關(guān)行為的自覺性,加強整體的公關(guān)配合與協(xié)調(diào),形成濃厚的組織公關(guān)氛圍與公關(guān)文化。

2.加強溝通、善待職工

點擊閱讀全文

醫(yī)院財務(wù)風險管理

摘要:財務(wù)風險是每個企業(yè)都會產(chǎn)生的,而在醫(yī)院面向市場化的過程,勢必存在著各類財務(wù)風險,惟有建立和完善與之相適應(yīng)的財務(wù)管理機制,才能在經(jīng)營活動中有效地防范財務(wù)風險。

關(guān)鍵詞:醫(yī)院;財務(wù)風險;財務(wù)管理

一、財務(wù)風險的概念

醫(yī)院如何防范財務(wù)風險,已日益成為提高醫(yī)院服務(wù)效益和經(jīng)濟效益的重要內(nèi)容。所謂財務(wù)風險,是指醫(yī)院財務(wù)活動中由于各種不確定因素的影響,使醫(yī)院財務(wù)收益與預(yù)期收益發(fā)生偏離,從而產(chǎn)生蒙受損失的機會和可能。醫(yī)院財務(wù)活動的組織和管理過程中的某一方面和某一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都可能出現(xiàn)財務(wù)風險,導(dǎo)致償債能力降低。

二、財務(wù)風險產(chǎn)生的原因

筆者認為,當前醫(yī)院的財務(wù)風險主要來自以下幾個方面:

點擊閱讀全文

實驗室信息管理系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用

1建設(shè)LIS的關(guān)鍵因素

1.1項目負責人的選擇

最佳方案是在實驗室內(nèi)部遴選,最佳人選是臨床實驗室主任,因為項目負責人應(yīng)在醫(yī)院中具有相當?shù)牡匚?,能與管理層、臨床科室以及其他項目負責人員進行有效溝通,該負責人應(yīng)熟悉臨床實驗室操作流程,并具備設(shè)計與改進檢驗流程的絕對權(quán)威,甚至能推動某些操作習慣的改變。無論從責、權(quán)、利任一個何角度來看,檢驗科主任都是責無旁貸的第一責任人。

1.2合適的團隊

這個團隊應(yīng)當配備各方面人員包括實驗室服務(wù)的使用者、實驗室完成服務(wù)的人員、計算機中心、信息中心與醫(yī)院管理層。在建立LIS可能影響標本采集過程或習慣時,護理部的支持與配合就顯得尤為重要。認真對待合作團隊中的相反意見,這些意見能讓團隊中的其他成員正視規(guī)劃中的局限性和可靠性。

1.3以現(xiàn)有系統(tǒng)為基礎(chǔ)制定初步方案

點擊閱讀全文
鄄城县| 宜丰县| 邢台县| 克山县| 彰化县| 丰宁| 容城县| 吉水县| 镇江市| 社会| 靖宇县| 竹山县| 阳城县| 蒙城县| 安岳县| 民权县| 治县。| 临湘市| 平舆县| 博兴县| 梁山县| 胶州市| 绿春县| 德钦县| 临澧县| 溆浦县| 沙洋县| 宁国市| 黑水县| 泰安市| 白沙| 青神县| 即墨市| 玛纳斯县| 阿坝县| 客服| 许昌县| 平陆县| 那曲县| 临邑县| 苍溪县|