年一月十八日下午開始，我在**物業(yè)**花園進行了物業(yè)管理實習(xí)工作。在實習(xí)期間，我依次對設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進行了實習(xí)。在實習(xí)中，我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識，用實踐驗證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習(xí)，使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識。

我所實習(xí)的**物業(yè)管理有限公司，隸屬于**集團。目前，該公司擁有員工近1500人，在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業(yè)管理的項目。管理面積約300萬平方米，管理項目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。**花園是其所管轄的物業(yè)管理項目之一。**花園由2棟19層高的塔樓組合而成，小區(qū)面積約29000平方米，居住270戶，居住人口近一千人，管理處員工26人，其中：管理人員6人。

回顧實習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實習(xí)中，我采用了看、問等方式，對**花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進一步的了解，分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點、方式、運作規(guī)律。同時，對管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。

一、加強人力資源管理，創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)。

嚴(yán)把員工招聘關(guān)。**物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè)；招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手，并持有《上崗證》；招聘安保人員須屬退伍軍人，對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進行嚴(yán)格考核挑選。

做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。**物業(yè)對新招聘的員工進行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作，使員工對小區(qū)的基本情況、應(yīng)開展的工作心中有數(shù)，減少盲目性；隨著市場競爭激烈，知識、技能的不斷更新，對在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機會。**物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí)，工作就是創(chuàng)新”，每位員工都爭做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工，員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而，使員工個人素質(zhì)得以提高，管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業(yè)形象。

1專業(yè)課程單項實訓(xùn)課教學(xué)存在的問題

醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)專業(yè)課程的實訓(xùn)項目繁多，大多數(shù)都是一些驗證性、重復(fù)性的實驗，這些實訓(xùn)內(nèi)容大部分都是條塊分割，只要按照實訓(xùn)指導(dǎo)，用指定的方法，完成固定的步驟即可。這種實訓(xùn)教學(xué)模式對學(xué)生理解和鞏固所學(xué)理論知識有一定的作用，但是由于學(xué)生只在規(guī)定的框架和既定的思維下進行實訓(xùn)操作，學(xué)生的思維受到束縛，學(xué)習(xí)完全處于被動地位，這將阻礙學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動性、創(chuàng)造性以及現(xiàn)代科學(xué)思維方法的形成圓，同時使學(xué)生缺乏自主學(xué)習(xí)、獨立思考、分析問題、解決問題的能力，導(dǎo)致出現(xiàn)了理論與實踐、教學(xué)與臨床脫節(jié)的現(xiàn)象。為培養(yǎng)出跨世紀(jì)的高質(zhì)量醫(yī)學(xué)人才，必須對傳統(tǒng)實訓(xùn)教學(xué)方式做出相應(yīng)的改革，而作為培養(yǎng)學(xué)生科研思維及創(chuàng)新能力、訓(xùn)練學(xué)生實踐能力的綜合性實訓(xùn)教學(xué)就成為改革的新方向。

2綜合實訓(xùn)的內(nèi)容和意義

2．1綜合實幸唷的內(nèi)容

為了體現(xiàn)綜合實訓(xùn)的綜合性和培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，同時結(jié)合目前醫(yī)院臨床檢驗科的實際情況，經(jīng)專家反復(fù)論證，選擇了臨床檢驗基礎(chǔ)、免疫學(xué)檢驗技術(shù)、生物化學(xué)檢驗技術(shù)、微生物學(xué)檢驗技術(shù)等課程中具有代表性的實訓(xùn)項目整合在一起構(gòu)成綜合實訓(xùn)項目，這些項目綜合性強，與臨床檢驗科常規(guī)的檢驗項目緊密聯(lián)系。綜合實訓(xùn)的內(nèi)容包括：血液常規(guī)檢驗；尿液常規(guī)檢驗；糞便常規(guī)檢驗及隱血試驗；凝聚胺介質(zhì)交叉配血；乙肝兩對半檢驗；肝功；腎功；臨床常見標(biāo)本(血液、尿液、糞便、膿液及創(chuàng)傷感染分泌物等)細(xì)菌學(xué)檢驗等20項。

2．2開展綜合實鍘的意義

一、校外實訓(xùn)基地要遴選

就國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生的校外實訓(xùn)而言，校外實訓(xùn)基地的質(zhì)量，不光影響實訓(xùn)的效果，有時甚至還決定實訓(xùn)是否能夠順利展開，所以對校外實訓(xùn)基地展開必要的遴選，無疑是非常有必要的。首先，在遴選對象的性質(zhì)方面，既然是接納國際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生進行實訓(xùn)，那就意味著并非所有性質(zhì)的單位都可以，必須有針對性地選擇有外貿(mào)業(yè)務(wù)的單位，確保在最初意義上的“對口”；其次，在遴選對象的規(guī)模方面，由于對外貿(mào)易的特殊性，如與外商的談判、商檢、報關(guān)、租船訂艙、結(jié)匯等環(huán)節(jié)并不適合大量學(xué)生一起實訓(xùn)，多數(shù)外貿(mào)企業(yè)接納學(xué)生的人數(shù)相當(dāng)有限，因此同等條件下選擇外貿(mào)業(yè)務(wù)規(guī)模較大者，是解決這一問題的良方；再次，在遴選對象的接納意愿方面，考慮到學(xué)生實訓(xùn)可能給校外基地造成的一系列影響，有些接納意愿本就不強的單位可能中止或減少環(huán)節(jié)，使得實訓(xùn)效果大打折扣，所以必須在遴選時充分知曉相關(guān)單位的接納意愿，從中剔除含有勉強接納可能的單位。

二、校外指導(dǎo)老師要高配

既然是國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生走出校門去實訓(xùn)，那么，就需要作為實訓(xùn)基地的相應(yīng)單位提供配套的指導(dǎo)老師，而從確保學(xué)生在校外基地有人帶領(lǐng)并訓(xùn)有所獲角度來說，更有必要高標(biāo)準(zhǔn)配備校外指導(dǎo)老師。第一，國際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生之所以走出學(xué)校展開實訓(xùn)，目的就在于獲取相關(guān)的實踐經(jīng)驗，這便要求校外指導(dǎo)老師應(yīng)是從事進出口業(yè)務(wù)的一線工作人員，避免由沒有進出口業(yè)務(wù)經(jīng)驗的人充任；第二，如果再慮及學(xué)生提升實際操作能力的需要，那么在首選一線工作人員的前提下，還應(yīng)盡量挑選較為系統(tǒng)掌握國際貿(mào)易基本知識和技能，熟悉當(dāng)下國際貿(mào)易規(guī)則和慣例的業(yè)務(wù)員，確保盡可能地在實訓(xùn)中給學(xué)生以相對的專業(yè)指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生消除學(xué)無所用之感；最后，校外指導(dǎo)老師不僅要對學(xué)生進行企業(yè)產(chǎn)品相關(guān)知識和進出口業(yè)務(wù)流程的講解，同時還要能和學(xué)生共同處理相關(guān)的進出口業(yè)務(wù)，如商務(wù)談判、簽訂合同、制單跟單、辦理貨運甚至處理可能出現(xiàn)的一些糾紛，從而提高學(xué)生的外貿(mào)業(yè)務(wù)處理能力。

三、校內(nèi)教師角色要拓展

為了確保國際貿(mào)易專業(yè)教學(xué)中校外實訓(xùn)的安全、高效展開，學(xué)生的校內(nèi)任課教師必然要通過恰當(dāng)形式擔(dān)負(fù)起相應(yīng)責(zé)任，但既然不再是課堂上進行理論教學(xué)，那么校內(nèi)任課教師角色的轉(zhuǎn)變和拓展非常重要。一則要做一個好的管理者，學(xué)生走出校門進行實訓(xùn)，就必須有相應(yīng)的校外實訓(xùn)規(guī)則，并且，組織學(xué)生到校外實訓(xùn)基地的任課教師也必須按實訓(xùn)規(guī)則對學(xué)生進行管理，以此保證實訓(xùn)的秩序；二則要做一個好的協(xié)調(diào)者，實訓(xùn)基地的現(xiàn)場教學(xué)主要由校外指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)，但校外指導(dǎo)老師卻又不具備校內(nèi)教師的相關(guān)職能，因此組織學(xué)生外出實訓(xùn)的校內(nèi)教師必須充當(dāng)好協(xié)調(diào)者的角色，努力協(xié)調(diào)好校外指導(dǎo)老師與學(xué)生在教和學(xué)等方面的關(guān)系；三則要做一個好的學(xué)習(xí)者，在學(xué)生展開校外基地實訓(xùn)的過程中，作為組織者的校內(nèi)任課教師也應(yīng)該利用機會充實自我，特別是多向基地指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)國際貿(mào)易的實踐知識，彌補知識結(jié)構(gòu)上重理論輕實踐的缺陷。

1高職院校實踐教學(xué)的組織機構(gòu)建設(shè)

1.1高職院校在主管教學(xué)校長領(lǐng)導(dǎo)下,教務(wù)部門負(fù)責(zé)全校實踐教學(xué)的組織、管理和協(xié)調(diào)工作。其主要任務(wù)是：審查實踐、實習(xí)教學(xué)方案、大綱；審查和協(xié)調(diào)全院的實習(xí)實訓(xùn)計劃和經(jīng)費預(yù)算；配合有關(guān)教學(xué)單位組織并推動實習(xí)實訓(xùn)前的各項準(zhǔn)備工作；協(xié)助各教學(xué)單位開展實踐基地建設(shè),收集資料、組織經(jīng)驗交流；實地調(diào)查、了解實習(xí)工作狀態(tài)和實踐教學(xué)管理情況；向主管副院長匯報全校的實踐教學(xué)工作。

1.2學(xué)校各教學(xué)單位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理本單位的實踐教學(xué)工作。其主要任務(wù)是：指導(dǎo)編制本教學(xué)單位各專業(yè)的實習(xí)實訓(xùn)方案、教學(xué)計劃和大綱、經(jīng)費預(yù)算,審定專業(yè)負(fù)責(zé)人指派的指導(dǎo)教師；督促、指導(dǎo)和幫助各專業(yè)進行實習(xí)實訓(xùn)的各項準(zhǔn)備工作；檢查各專業(yè)實踐教學(xué)工作質(zhì)量及效果；總結(jié)本教學(xué)單位的實習(xí)工作經(jīng)驗并組織經(jīng)驗交流。

1.3學(xué)校各專業(yè)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本專業(yè)學(xué)生實踐教學(xué)指導(dǎo)工作質(zhì)量及效果。其主要任務(wù)是：負(fù)責(zé)組織編制本專業(yè)的實習(xí)、實訓(xùn)方案（計劃）和教學(xué)大綱、經(jīng)費預(yù)算；指派實習(xí)指導(dǎo)教師并檢查和指導(dǎo)工作,實習(xí)結(jié)束后組織審定實習(xí)成績,向教學(xué)單位領(lǐng)導(dǎo)匯報實習(xí)工作情況,整理出每次及學(xué)期實踐教學(xué)工作總結(jié)（做到工作有計劃、有記錄、有總結(jié)）。

2高職院校實踐教學(xué)的管理體制建設(shè)

2.1實踐教學(xué)教材（指導(dǎo)書）管理體制。實踐教學(xué)教材即實習(xí)實訓(xùn)教學(xué)大綱（指導(dǎo)書）是進行實習(xí)實訓(xùn)的指導(dǎo)性文件、制訂實習(xí)實訓(xùn)方案（計劃）、組織實習(xí)實訓(xùn)活動和對學(xué)生進行考核的依據(jù)。各教學(xué)單位在負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下,各專業(yè)負(fù)責(zé)人要根據(jù)人才培養(yǎng)方案要求,組織制（修）訂綜合、專項實習(xí)實訓(xùn)教學(xué)大綱（指導(dǎo)書）。各教學(xué)單位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織、管理、指導(dǎo)和審核工作。為提高實習(xí)實訓(xùn)效果,有關(guān)教學(xué)單位應(yīng)組織學(xué)生開展實踐教學(xué)活動動員會,說明各項任務(wù)、目標(biāo)、流程和要求,并做好組織實施、檢查指導(dǎo)工作。教務(wù)部門負(fù)責(zé)進行抽查實踐教學(xué)文件的科學(xué)性,檢查實踐教學(xué)活動管理的規(guī)范性,檢查實踐教學(xué)活動指導(dǎo)是否到位、組織是否周全、監(jiān)控是否合規(guī)、文件歸檔是否規(guī)范。實習(xí)實訓(xùn)大綱（指導(dǎo)書）的內(nèi)容應(yīng)包括：實習(xí)實訓(xùn)的性質(zhì)、目（標(biāo)）的、任務(wù)與要求；實習(xí)實訓(xùn)的內(nèi)容、方式與方法；實習(xí)實訓(xùn)的地點、程序與時間安排等要求；現(xiàn)場教學(xué)（包括參觀、講座、報告和社會調(diào)查等）的內(nèi)容與要求；對學(xué)生、指導(dǎo)教師和實習(xí)單位的要求；實習(xí)實訓(xùn)考核方式與標(biāo)準(zhǔn)及參考資料等。

1課前準(zhǔn)備

教師在開展物流實訓(xùn)教學(xué)活動前的課前準(zhǔn)備不同與傳統(tǒng)教學(xué)的備課，要求更加細(xì)致。教師要事先準(zhǔn)備好相關(guān)物流實訓(xùn)資料，設(shè)計好實踐操作步驟，考慮好各環(huán)節(jié)中學(xué)生可能會遇到的問題，并針對這些問題分別給出相應(yīng)的解決方法。作好各準(zhǔn)備工作且完成課程設(shè)計后，才能順利地開展物流實訓(xùn)教學(xué)，使物流實訓(xùn)教學(xué)達到期望的教學(xué)目標(biāo)。具體的工作內(nèi)容如下：

1.1明確實訓(xùn)教師的地位在開展物流實訓(xùn)活動前，教師應(yīng)明確其在物流實訓(xùn)活動中的地位和作用。實訓(xùn)任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)過程中，實訓(xùn)教師應(yīng)該是一個合格的參與者、指導(dǎo)者。實訓(xùn)教師只有參與各個小組的實訓(xùn)活動，才能了解各小組的進展情況，了解他們的疑惑和難題，給他們提供他們所需要的幫助，指導(dǎo)學(xué)生在實訓(xùn)中快速成長，實現(xiàn)向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。

1.2設(shè)計教學(xué)情境物流教學(xué)中各項目的實訓(xùn)環(huán)節(jié)中存在很多的角色，如業(yè)務(wù)員、供應(yīng)商、入庫管理員、出庫管理員等，所以開展教學(xué)前需要設(shè)定好實訓(xùn)活動的背景，讓學(xué)生基于這個背景來開展活動，能夠培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)觀念，使學(xué)生基于崗位角色考慮問題，把學(xué)生培養(yǎng)成一個合格的職業(yè)人。如在倉儲規(guī)劃與設(shè)計模塊中，設(shè)定的背景：無錫市新區(qū)某倉儲企業(yè)需要建設(shè)一間流通型倉庫，假定學(xué)生是倉庫的管理者，讓學(xué)生對倉庫進行規(guī)劃設(shè)計。

1.3準(zhǔn)備實驗實習(xí)材料物流實訓(xùn)環(huán)節(jié)中會用到很多的實驗實習(xí)材料，教師要事先做好準(zhǔn)備，根據(jù)學(xué)生的人數(shù)、分組情況、角色類別等情況確定需要準(zhǔn)備的材料的類型和數(shù)量。

需要準(zhǔn)備的材料主要有：①實驗實習(xí)相關(guān)知識點。教師要把該項目模塊的知識點匯總，進而形成該實訓(xùn)課程的校編教材。②實驗實習(xí)相關(guān)案例、練習(xí)。實訓(xùn)教師要事先準(zhǔn)備好教學(xué)用的案例和練習(xí)。如進出口通關(guān)教學(xué)中，教師要事先準(zhǔn)備好各組需要使用的相關(guān)報關(guān)材料和報關(guān)單證等材料。③實驗實習(xí)設(shè)備。物流實訓(xùn)各模塊使用到的物流設(shè)備不盡相同，如倉儲設(shè)施設(shè)備模塊中需要各式倉儲設(shè)施設(shè)備，自動化立體倉庫項目中需要自動化立體倉庫。在進行物流實訓(xùn)教學(xué)前，要事先檢查和調(diào)試相關(guān)物流實驗設(shè)備，做好課前準(zhǔn)備。④實驗實習(xí)耗材。在物流實訓(xùn)某些項目中，需要一定量的實驗實習(xí)耗材，以滿足物流實訓(xùn)過程中學(xué)生的使用。如倉儲包裝過程中要準(zhǔn)備好紙箱、膠帶、膠帶切割器等實驗實習(xí)材料。同時，要確定嚴(yán)格的實訓(xùn)耗材管理制度，物流實訓(xùn)課程開展前和開展后要及時清點相關(guān)耗材，登記記錄，避免不必要的浪費，耗材使用不足時應(yīng)及時請購。