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摘要：針對(duì)煤礦事故安全心理研究系統(tǒng)整理的不足，對(duì)目前的相關(guān)研究進(jìn)行綜述，并對(duì)其發(fā)展方向進(jìn)行展望。研究了安全心理因素、測(cè)量方法以及預(yù)測(cè)體系。對(duì)環(huán)境及組織的研究落腳點(diǎn)是職工的心理狀態(tài)，而心理狀態(tài)決定環(huán)境及組織的效用性；根據(jù)研究對(duì)象的特性，采用不同的研究方法，進(jìn)行定量的研究；運(yùn)用動(dòng)態(tài)的思維預(yù)測(cè)安全心理水平的變化，確定不同的應(yīng)對(duì)策略的效果。

關(guān)鍵詞：安全心理；預(yù)測(cè)；組織

1研究?jī)?nèi)容及方法

國(guó)內(nèi)外眾多學(xué)者對(duì)安全的研究正逐步轉(zhuǎn)變到對(duì)人的研究，而人是事故研究中的最不確定因素，人的行為不僅受到先天因素的影響，同時(shí)還與后天的環(huán)境密切相關(guān)。影響安全心理的因素，種類繁多，我們需通過(guò)調(diào)查及軟件分析，獲得最關(guān)鍵的因素，進(jìn)而確定與之相適應(yīng)的研究方法。

1．1安全心理研究因素

對(duì)安全心理進(jìn)行研究，首先應(yīng)分析獲得影響安全心理的因素，在此將其劃分為個(gè)體、環(huán)境、組織三個(gè)方面，針對(duì)不同的方面進(jìn)行研究。關(guān)于個(gè)體的影響因素研究，把人作為分析的重點(diǎn)，指出工作責(zé)任心、工作態(tài)度、情緒、生理疲勞都可作為安全心理的研究?jī)?nèi)容［1］。選取個(gè)體心態(tài)、生理疲勞、意志品質(zhì)、個(gè)性氣質(zhì)、情感情緒、人際關(guān)系、認(rèn)知能力作為影響礦工安全心理的個(gè)體因素［2］。道德品質(zhì)、情緒情感、思想觀念、文化素質(zhì)因素都在一定程度上對(duì)安全心理產(chǎn)生影響［3］。研究發(fā)現(xiàn)提出心理契約對(duì)煤礦工人的安全感有重要的影響，在企業(yè)內(nèi)部是否有良好的溝通平臺(tái)，對(duì)企業(yè)和員工之間的心理約束有至關(guān)重要的作用［4］。在總結(jié)了前人的研究成果的基礎(chǔ)上，得出對(duì)礦工的安全心理的影響因素應(yīng)包括：冒險(xiǎn)麻痹、情緒不穩(wěn)、情緒穩(wěn)定、自覺主動(dòng)、安全意識(shí)、責(zé)任心、紀(jì)律堅(jiān)持、滿意度［5］。采用結(jié)構(gòu)方程建模技術(shù)，通過(guò)調(diào)查問卷采集數(shù)據(jù)，分析了生理疲乏、情感耗竭和疏離工作都對(duì)不安全行為產(chǎn)生影響［6］。關(guān)于環(huán)境的影響因素研究，研究指出工作環(huán)境、時(shí)間、強(qiáng)度以及生產(chǎn)技術(shù)等都會(huì)對(duì)礦工心理產(chǎn)生影響，并著重對(duì)工作環(huán)境中的色彩、照明、溫度、濕度、噪聲等的影響進(jìn)行了闡述［7］。研究后發(fā)現(xiàn)，高溫、風(fēng)速、熱輻射及微氣候環(huán)境［8］，都會(huì)對(duì)員工的勞動(dòng)效率造成影響，危害身體健康，進(jìn)而影響心理安全。研究指出環(huán)境的不佳會(huì)加重員工的不適，進(jìn)而加重疲勞，引起不安全的行為，最終引發(fā)事故的產(chǎn)生［9］。關(guān)于組織的影響因素研究，研究造成事故的原因是礦工自身以及煤礦的管理［10］。探討了管理相關(guān)的制度、管理方式、工資的分配都對(duì)職工的安全心理產(chǎn)生影響。指出造成此行為的原因包括工人的安全意識(shí)不足、基層管理者指揮不當(dāng)、煤礦薪酬體系不合理、煤礦工人日常生活過(guò)于單調(diào)等。關(guān)于個(gè)體、環(huán)境以及組織的綜合關(guān)系研究，指出個(gè)體心態(tài)、生理疲勞以及工作應(yīng)激為直接因素；個(gè)性氣質(zhì)、作業(yè)環(huán)境、組織公平為間接因素；安全教育、組織管理、工藝技術(shù)為根本因素。將煤礦事故分為管理、設(shè)備、信息、環(huán)境、人因風(fēng)險(xiǎn)，其中人因?yàn)閮?nèi)源潛變量，其余為外源潛變量。研究發(fā)現(xiàn)加強(qiáng)對(duì)礦工的安全教育培訓(xùn)能很大程度上提高其內(nèi)源潛變量，同時(shí)不安全行為和安全心理受外源潛變量的影響最大。以上研究成果表明個(gè)體、環(huán)境以及組織三者是研究安全心理的主要內(nèi)容，相互影響，相互促進(jìn)。對(duì)環(huán)境及組織的研究落腳點(diǎn)是職工的心理狀態(tài)，而心理狀態(tài)決定環(huán)境及組織的效用性。

1．2安全心理測(cè)量方法

對(duì)基本因素進(jìn)行分析了解后，需要采取測(cè)量方法獲得準(zhǔn)確的結(jié)果。用操作測(cè)試度量認(rèn)知心理，用問卷度量安全心理，用生物節(jié)律預(yù)測(cè)人體三節(jié)律。設(shè)計(jì)了煤礦作業(yè)人員安全心理測(cè)量表，該體系有兩個(gè)維度，心理素質(zhì)和能力素質(zhì)。運(yùn)用前因———行為———后果分析法（ABC）編制煤礦安全心理行為測(cè)量表，該表由個(gè)人心理特點(diǎn)、個(gè)人行為特點(diǎn)、企業(yè)組織管理、人機(jī)環(huán)境因素四個(gè)部分組成。從3個(gè)維度建立個(gè)人的評(píng)估量表，包括：個(gè)體、組織、外部環(huán)境。在研究中指出，對(duì)礦工的安全人格心理測(cè)評(píng)采用“Y－G人格測(cè)驗(yàn)”，能夠測(cè)量主提升司機(jī)的人格特質(zhì)和人格類型，從而確保礦工的人格測(cè)量以及心理資源的開發(fā)利用。以上研究成果表明對(duì)安全心理的測(cè)量需在確定維度的基礎(chǔ)上，根據(jù)研究對(duì)象的特性，采用不同的研究方法，進(jìn)行定量的研究，進(jìn)而得出心理水平的層次。

1．3應(yīng)對(duì)安全心理預(yù)測(cè)及對(duì)策

針對(duì)煤礦的心理預(yù)測(cè)指標(biāo)，對(duì)個(gè)性心理測(cè)試、認(rèn)知能力、5種感知進(jìn)行了測(cè)試。研究運(yùn)用實(shí)驗(yàn)心理學(xué)儀器和心理量表對(duì)瓦檢人員進(jìn)行研發(fā)究，得到各項(xiàng)安全心理閾限值，取得了各項(xiàng)參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)，建立了心理模型以及人格心理結(jié)構(gòu)。有效控制人的不安全行為的措施有調(diào)查干預(yù)、咨詢干預(yù)、危機(jī)干預(yù)、文化干預(yù)等。運(yùn)用粗集理論度確定影響安全心理尺度的因素的權(quán)重，依次為社會(huì)因素、環(huán)境因素、個(gè)性心理因素、生理因素。建立函數(shù)計(jì)算作業(yè)人員的心理健康指數(shù)。根據(jù)主體與客體的相互關(guān)系理論，從人才、組織、資金和制度4個(gè)方面建立適應(yīng)煤礦發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制。獲得不同因素對(duì)習(xí)慣性違章行為（HVB）的起效時(shí)間的長(zhǎng)短，見效時(shí)間的最快的是安全自制力、礦工安全意識(shí)、過(guò)去行為和倦怠水平；其次是安全獎(jiǎng)懲、安全督導(dǎo)以及安全培訓(xùn)見效較快；最后是群體示范性規(guī)范和凝聚力效果。分析了影響心理的各個(gè)要素，提出員工接受度最高的是優(yōu)化薪酬的分配。通過(guò)動(dòng)態(tài)的仿真獲得最優(yōu)的干預(yù)措施，為改善工作環(huán)境采用混合的員工援助計(jì)劃（EAP）模式。運(yùn)用Probit和Logistic對(duì)多重復(fù)雜條件下的礦工的行為進(jìn)行動(dòng)態(tài)預(yù)警研究，研究發(fā)現(xiàn)煤礦工人的激勵(lì)程度能很大程度上降低事故的發(fā)生。以上研究成果表明，運(yùn)用動(dòng)態(tài)的思維預(yù)測(cè)安全心理水平的變化，確定不同的應(yīng)對(duì)策略的效果，尋找能迅速的提升煤礦的安全水平。

2研究結(jié)論

當(dāng)前煤礦的安全管理的重心在發(fā)生變化，已逐步從對(duì)設(shè)備的管理、環(huán)境的管理，轉(zhuǎn)變到對(duì)人的管理，只是相關(guān)的系統(tǒng)整理仍存在不足。本文從安全心理的研究因素，測(cè)量方法，應(yīng)對(duì)策略，預(yù)測(cè)模式等方面進(jìn)行了綜合闡述。研究表明對(duì)環(huán)境及組織的研究落腳點(diǎn)是職工的心理狀態(tài)，而心理狀態(tài)決定環(huán)境及組織的效用性；根據(jù)研究對(duì)象的特性，采用不同的研究方法，進(jìn)行定量的研究；組要運(yùn)用動(dòng)態(tài)的思維預(yù)測(cè)安全心理水平的變化，確定不同的應(yīng)對(duì)策略的效果。因此確定研究對(duì)象，尋找測(cè)量方法，運(yùn)用動(dòng)態(tài)的思維確定對(duì)策成為研究的一個(gè)方向。

作者:柳晶 單位:呂梁學(xué)院